员工满意度调查控制程序8932.docx

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1、文 件件 修修 订订序号版本修订日期期条款修订内容容修订者11.020022.7.15全文编写核准:审核:编写:1.目的的:调查查员工对对公司的的印象和和感觉,了了解员工工对公司司的满意意程度,以以不断改改进公司司状况,满足员员工的需需求和期期望。2.范围围:适用用于上海海李尔汽汽车内饰饰件有限限公司所所有员工工对企业业的满意意程度调调查。3.定义义:无4.流程程流程责任单位位相关说明明表单报告管理评审和公司总经理收集、整理、统计、归纳员工满意程度调查相关部门门相关部门门接到调调查表及及调查范范围后,将将表发放放到被调调查人手手中。员工满满意程度度调查表表行政人事事部行政人事事部收回回所有发发

2、放的调调查表,并并进行整整理统计计。员工满满意程度度调查统统计表行政人事事部行政人事事部将整整理统计计的结果果提交总总经理,并并作为管管理评审审的内容容。5.内容容5.1.职责5.1.1.行行政部负负责发放放、收集集、整理理、统计计、归纳纳“员工满满意程度度调查表表”。5.1.2.行行政部负负责将调调查结果果报告管管理评审审和总经经理。5.2.员工满满意度调调查可采采用下列列方式进进行5.2.1.员工满满意度调调查表调查:应从员员工工作作环境、安安全生产产、劳动动保护、规规章制度度、教育育培训、考考核评比比、薪资资福利、医医疗保健健等方面面征集员员工的意意见与建建议,见见表格员工满满意程度度调

3、查表表。5.2.2.行行政人事事部组织织与员工工个别谈谈话或以以座谈形形式进行行。5.3.行政人人事部每每年至少少实施一一次本调调查。5.4.被调查查人员至至少占公公司全体体正式员员工300%,被被调查人人员中应应包含从从事质量量管理与与检验人人员、部部门经理理、工程程技术人人员、管管理人员员、操作作工人。5.5.行政人人事部负负责把从从调查表表中获得得的员工工相对集集中的意意见和建建议以书书面形式式报告管管理评审审和总经经理。6.相关关附件6.1.员工工满意程程度调查查表 (FMM-6.2-PP-0001)6.2.员工工满意程程度调查查统计表表 (FFM-66.2-P-0002)7.参考考文件:无

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