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1、培训与人人才开发发第一节 工作目标标1 总体目标标：结合合企业目目标，挖挖掘员工工潜力，培培训和完完善知识识能力结结构，增增强人力力资源综综合实力力。2 目标分解解：（1） 通过一系系列培训训，使员员工的职职业技能能和自身身能力不不断得到到提升。（2） 建立人才才开发体体系，全全面提高高人力资资源竞争争力。（3） 建立重点点人才开开发档案案，以备备企业对对人力的的需求。第二节 工作事项项描述：（1） 根据人力力资源开开发规划划确定培培训项目目。（2） 建立培训训标准。（3） 制定培训训计划、培训大大纲及工工作流程程。（4） 将年度培培训计划划分解成成中短期期培训计计划，制制作培培训计划划书（5
2、） 实施培训训计划。（6） 培训资源源的开发发和管理理。（7） 培训效果果的评估估。（8） 建立培训训项目和和重点人人才档案案。第三节 工作事项项细化执执行一、培训训计划管管理（一）培培训计划划的内容容培训内容容主要包含含的要素素如何确定定反馈表确定培训训内容计算机技技能、日日常管理理技能、项目管管理、沟沟通管理理、销售售、法律律法规、英语技技能等针对不同同人员以以及不同同部门的的不同培培训需求求，按照照优先顺顺序，首首先满足足重点需需要的培培训内容容通过反馈馈表，给给相关主主管确定定培训时时间、培培训地点点、培训训师以及及初步框框定培训训部门和和对象培训时间间企业的业业务高峰峰期员工期望望的
3、培训训期错开企业业业务高高峰期，结结合员工工的意愿愿通过现场场考察和和参训人人员的反反馈，分分析培训训时间是是否合理理，以及及确定今今后调整整方案培训地点点企业内部部本市本市以外外主要考虑虑时间因因素、经经费因素素和员工工的意愿愿通过实际际发生的的费用、所需的的时间和和预算对对比，同同时接受受员工的的反馈培训对象象个人意愿愿时间是否否允许重点发展展对象重点培养养人员，以以领导意意见为主主。一般般培训、强制性性培训和和员工个个人意愿愿结合从培训效效果和反反馈中关关注重点点发展对对象培训师在相关领领域内的的有影响响力的专专家和学学者时间因素素地点因素素考虑培训训师和培培训对象象的时间间、地点点，同
4、时时考虑培培训效果果主要看员员工的反反馈情况况以及考考虑时间间、地点点、讲课课内容与与设备等等情况（二）制制定及实实施培训训计划的的工作步步骤第一步：建立以以人力资资源部为为核心的的培训组组织，合合理分配配培训资资源人员/机机构说明董事会/经理办办公室培训工作作的决策策机构总经理/分管副副总经理理培训工作作总负责责人人力资源源部主管管培训组织织工作负负责人人力资源源部/培训主主管培训组织织工作实实施负责责人各部门/单位主主管部门培训训工作负负责人各部门全全体员工工参训人员员质量保证证监督培训效果果评价负负责人质量保证证实施监监督培训监督督实施负负责人培训组织织机构说说明1 培训决策策机构企业经
5、理理办公室室（或董董事会）是是培训工工作的最最高决定定机构。企业最高高领导层层要从企企业长远远发展角角度，制制定企业业员工的的长远规规划，并并写进企企业的年年度计划划中。2 培训工作作专门负负责人总经理或或分管副副总经理理是培训训工作的的专门负负责人。3 培训工作作组织者者企业人力力资源组组织部负负责企业业员工培培训的具具体组织织工作，实实行培训训工作人人力资源源部主管管负责制制。4 培训工作作实施者者培训主管管接受人人力资源源部主管管的领导导，做好好培训的的各项具具体工作作。5 参训人员员企业全体体员都是是参训人人员，培培训工作作要做好好，必须须得到全全体员工工的支持持。6 培训工作作监督实
6、实施者企业质量量保证部部作为对对培训工工作进行行监督的的部门，完完成对培培训实施施部门（主主要是人人力资源源部）培培训效果果的评价价。第二步；进行培培训需要要调研培训需求求调研流流程，如如图11所示：1培训训需求调调研1)战略分析析年度度发展规规划人力资源源系统分分析建立培培训体系系2)重大事件件分析确定定事件影影响职位分析析明确确工作职职责现存问题题分析找出出问题原原因3)业绩分析析绩效效结果反反馈职业发展展前瞻性性需求突出出重点培培训2确认认培训需需求3设定定培训目目标第三步：制定培培训计划划组织培训训是人力力资源部部的一项项重要工工作，人人力资源源部主管管在每年年年初都都要结合合企业的的
7、人力资资源现状状企业的的年度发发展计划划制定出出该年的的培训训计划。编制年年度培培训计划划具体体步骤如如下：序号负责人步骤1人力资源源部主管管调查企业业人力资资源现状状，将结结果汇报报上级主主管和各各部门经经理2人力资源源部主管管将培训部部门纲要要发各部部门3部门主管管制定本部部门培训训目标，提提交培培训课程程申请表表4人力资源源部主管管分部门进进行问卷卷调查，主主要了解解：（1） 除该培训训目标外外，个人人还需要要哪些培培训（2） 个人能够够接受的的培训时时间（3） 对企业计计划外的的培训，个个人能够够出资多多少5人力资源源部主管管根据部门门培训目目标、员员工调查查意问卷卷和部门门年度发发展
8、计划划（企业业年度目目标的分分解），确确定该部部门年度度培训计计划6人力资源源部主管管将各部门门年度培培训计划划汇总，制制定企业业年度培培训计划划，并编编制预算算，上报报企业经经理办公公室，批批准后实实施人力资源源部主管管实施过程程中，调调整培培训计划划中的的有关课课程第四步：实施培培训计划划。人力资源源部主管管确认培培训后，交交培训主主管具体体实施。步骤工作内容容理解具体体需求因为培训训计划只只设定一一个内容容框架，培培训主管管在培训训前还要要了解参参训人员员的具体体培训需需求寻找培训训师根据培训训计划，寻寻找培训训机构或或培训师师培训引导导培训主管管做好培培训引导导和培训训准备工工作，即即
9、培训主主管指导导培训师师完成整整个培训训的过程程培训前交交流在把培训训目标告告诉培训训师的同同时，培培训主管管还要让让他了解解参训人人员的基基本知识识、技能能和对培培训的态态度培训培训师利利用多种种培训形形式进行行培训培训总结结培训结束束后，人人力资源源部要注注意对培培训结果果的跟踪踪引导和和评价，找找出成功功或失败败的原因因，为下下次培训训工作提提供参考考培训计划划的实施施步骤如如下：1 做好培训训准备；2 合理安排排好培训训进程；3 发通知；4 组织培训训；5 边实施边边反馈；6 根据实施施结果，修修正培训训计划第五步：评价培培训效果果。培训评价价分以下下两种方方式。（1）培培训结束束时，
10、进进行评价价对于学习习的课程程进行逐逐科考试试或考察察，结合合学员平平时表现现进行鉴鉴定，学学员撰写写培训小小结，建建立个人人培训档档案。（2）培培训结束束后，培培训效果果的评价价培训评价价的内容容如下：A 态度方面面：思想想上有无无进步；对企业业文化的的认同感感有无增增加；工工作态度度和行为为有无改改变。B 技能方面面：业务务能力有有无提高高。C 知识方面面：知识识面有无无增加。第六步：根据评评价结果果和工作作变化要要求，调调整培训训计划，进进行有针针对性的的再培训训。（三）培培训课程程设置（PP70）（四）培培训计划划模板1某企企业20005年年度培训训计划1 总结20004年年培训工工作
11、（1） 20044年培训训计划整整体完成成情况良良好，各各部门均均按照年年初制定定的培训训计划对对部门内内部人员员进行了了相关培培训。（2） 培训过程程中存在在培训内内容针对对性、目目的性不不强，重重点不突突出等问问题。主主要存在在问题如如下： 培训目标标不够明明确，培培训计划划与各部部门本年年度的工工作计划划不够紧紧密，即即使将培培训计划划按部就就班地完完成，实实际效果果也不理理想，没没有发挥挥培训应应有的作作用。 培训完成成后的相相关后续续工作没没有跟上上，如培培训后的的效果反反馈、培培训评价价和信息息传递等等。 培训计划划未得到到计划的的有力支支持，导导致有些些培训很很难正常常进行。 各
12、部门对对培训工工作的重重视不够够。部门门经理应应在完成成繁忙的的业务工工作的同同时，对对本部门门的培训训给予足足够的重重视。2 20055年培训训计划的的制定及及执行（1） 建议在制制定20005年年培训计计划时，应应以实现现培训目目标为前前提，切切实提高高培训计计划的可可实施性性。应将将培训正正点体现现在三个个方面。 将企业部部门经理理级（即即高层管管理人员员）人员员列为220055年培训训重点，对对其进行行管理和和业务方方面的系系统培训训。如果果能通过过培训提提高高层层管理人人员的管管理和技技术水平平，就可可以以效效地带动动普通员员工提高高工作能能力，可可以起到到自上而而下的推推动作用用。
13、 对于满足足各部门门年度经经营计划划需要的的培训，应应与20005年年的工作作计划紧紧密结合合，培训训形式以以部门经经理及部部门业务务骨干外外派参加加公开课课为主，学学习后可可将培训训内容以以授课的的形式在在部门内内部传播播，直到到知识传传播的作作用。借借此方式式可以达达到培训训的目的的，又可可降低培培训成本本。 通过会议议、座谈谈等形式式，组织织全体员员工参加加培训，培培训内容容可涉及及企业简简介（发发展史、组织结结构和主主要业务务等）、企业规规章制度度及福利利待遇和和企业最最新发展展动态。因为员员工对企企业的发发展等情情况相当当关心，希希望能通通过正常常渠道加加以了解解。如果果可以将将各部
14、门门员工共共同感兴兴趣的培培训计划划上升为为企业级级培训计计划，把把大家组组织到一一起进行行培训，一一方面可可以有效效降低培培训成本本，同时时也可以以加强员员工间的的沟通。 对于满足足员工岗岗位职业业技能需需求的培培训，需需通过绩绩效考核核等方面面的配合合才可进进行，故故此次培培训计划划的制定定暂不涉涉及此方方面内容容。（2） 20055年培训训计划的的制定程程序 各部门首首先完成成20005年年部门工工作计划划的制制定，并并定稿。 各部门根根据完成成定稿后后的工作作计划，与与部门内内员工进进行沟通通交流后后，拟定定部门培培训需求求，并详详细、完完整填写写部门门培训需需求调查查表，并并交回人人
15、力资源源部。 各部门经经理根据据个人实实际情况况及工作作中实际际遇到的的问题等等，认真真填写高高层管理理人员培培训需求求调查表表，并并交回人人力资源源部。 人力资源源部根据据各部门门交回的的部门门培训需需求调查查表、高层层管理人人员培训训需求调调查表编编制20005年年培训计计划，定定稿并发发给各个个部门。（3） 20055年培训训计划执执行程序序 各部门应应严格按按照培训训计划进进行培训训工作。 各部门需需每季度度向人力力资源部部报本季季度培训训课程及及培训时时间安排排，以使使人力资资源部提提前安排排。 人力资源源部根据据实际需需要，协协助各部部门组织织安排培培训工作作的实施施，并为为各部门
16、门员工建建立员员工培训训档案。 培训执行行程序如如下：A 部门内请请讲师培培训。首先，由由各部门门自行组组织进行行；其次，培培训完成成后，培培训部门门填写部部门内部部培训记记录，并并报人力力资源部部存档；最后，各各部门根根据实际际情况，组组织进行行培训效效果跟踪踪、评价价。B 部门派人人员参加加培训企企业的公公开课第一步：人力资资源部根根据部门门培训需需求，为为部门外外派参加加公开课课的员工工办理报报名手续续。第二步：参训人人员须在在培训结结束后填填写员员工培训训报告书书，完完成培训训相关资资料的整整理，并并报人力力资源部部存档。第三步：参训人人员取得得的相关关证书由由人力资资源部统统一保管管
17、，员工工本人保保留复印印件。第四步：部门内内部安排排时间，由由参加外外训人员员以授课课或其他他方式为为本部门门员工进进行培训训，并形形成部部门内部部培训记记录交交人力资资源部。第五步：各部门门根据实实际情况况，组织织进行培培训效效效果果跟跟踪、评评价。C 外请讲师师组织内内训。第一步：由人力力资源部部协助培培训需求求部门对对外联系系培训企企业及师师资。第二步：内训师师资及时时间确定定后，由由人力资资源部负负责完成成培训场场地、培培训设施施等方面面的准备备工作。第三步：培训结结束后，受受训部门门完成内内训总结结报告书书，并并由各参参训人员员填写培培训效果果反馈调调查表，交交人力资资源部存存档。第
18、四步；各部门门根据实实际情况况，组织织进行培培训效果果跟踪、评价。D 每季度末末，各部部门应对对本季度度的培训训工作进进行汇总总，并对对培训效效果进行行跟踪、评价和和分析，写写出书面面总结报报人力资资源部，为为以后的的培训工工作提供供参考。3 培训计划划制定及及执行过过程中，需需各部门门配合完完成如下下工作（1） 各部门需需根据本本部门220055年工作作计划，切切实找出出培训需需求，并并将需求求详细填填入部部门培训训需求调调查表。（2） 各部门经经理可从从个人在在工作中中实际遇遇到的问问题着手手，找出出自己目目前最需需改进或或完善的的地方，并并填写高高层管理理人员培培训需求求调查表表（3）
19、人力资源源部根据据各部门门培训计计划制定定培训费费用预算算后，需需财务部部提供配配合与支支持。2培训训制度模模板企业的制制度化管管理，是是现代企企业管理理的重要要牲特征征。企业业通过制制度来实实施各项项管理，使使企业成成员的行行为符合合按规定定的标准准。为了了进一步步做好企企业培训训工作，使使各级人人员培训训工作中中相应的的职责，人人力资源源部特制制定培训训制度。1 培训计划划（1） 人力资源源部依据据国家及及行业主主管部门门对各专专业、各各工种和和各岗位位人员的的需求，编编制企业业外派培培训计划划和费用用计划。（2） 人力资源源部依据据人力资资源考核核、日常常监督检检查所发发现的问问题，随随
20、时制定定内部培培训计划划，开展展相关培培训。（3） 新员工入入职培训训、上岗岗培训、在岗培培训作为为企业的的固定培培训内容容，必须须严格执执行。（4） 新员工入入职培训训通用教教材由人人力资源源部负责责组织编编制，并并根据企企业经营营情况随随时进行行修改。员工的的上岗和和在岗培培训教材材，由员员工直接接上级负负责编制制，报人人力资源源部备案案，需要要对培训训内容进进行修改改和补充充时，应应及时通通知人力力资源部部。2 其他有关关规定（1） 人力资源源部负责责组织新新员工入入职培训训，并配配合各部部门进行行员工的的上岗培培训和在在职培训训。（2） 人力资源源部定期期以简报报的形式式，将培培训工作
21、作情况汇汇总后上上报。（3） 全体员工工有权监监督、指指导培训训工作的的开展，有有权对培培训工作作提出相相应合理理化的建建议和意意见，并并提供有有关信息息和资料料，人力力资源部部将根据据企业的的实际情情况负责责组织和和实施。（4） 培训可以以采用灵灵活多样样的方式式，例如如，讲课课、外出出参观学学习，局局域网共共享学习习资料，观观看录像像，讨论论、技术术比赛等等。（5） 企业鼓励励员工利利用业余余时间或或在不影影响工作作的前提提下，开开展各种种形式的的自我培培训和学学历学习习。例如如，MBBA、高高等教育育自学考考试、成成人高考考、计算算机等级级考试、各种职职称任职职资格考考试和专专业技术术学
22、习等等。参加加此类学学习的员员工，应应到人力力资源部部备案，企企业将在在工作时时间安排排等方面面尽力予予以配合合。（6） 凡企业员员工外出出培训（取取证、取取得学历历等），涉涉及由企企业支付付费用或或占用工工作时间间的，经经企业同同意后按按下列规规定执行行： 员工必须须事先填填写培培训申请请表经经批准后后，报人人力资源源部备案案。同时时签订培培训协议议，双双方签字字生效后后执行。 培训协协议一一式两份份，员工工和人力力资源部部各执一一份。 非学历培培训因工作需需要，本本人申请请，培训训费由企企业统一一支付。如需完完成服务务期限的的，按下下述规定定执行：经企业同同意占用用工作时时间的（不不含企业
23、业内部培培训），参参训期间间不得影影响工作作或委托托他人代代理工作作，必要要时必须须返回企企业工作作。占用工作作时间的的培训，培培训时间间在115天以以上的，应应与企业业签订培培训协议议。从培培训结束束之日起起计算服服务期，按按培训期期1530天天应为企企业服务务满0.5年，培培训期为为3160天天应为企企业服务务满1年年，培训训期611900天应为为企业服服务满11.5年年，其他他情况双双方另行行约定。企业统一一支付培培训费用用50000元以以上的，应应与企业业签订培培训协议议。从培培训结束束之日起起计算服服务期，培培训费5500111000000元应为为企业服服务满00.5年年，培训训费用
24、11000011150000元应应为企业业服务满满1年，培培训费用用为15500112000000元应为为企业服服务满11.5年年，其他他情况双双方另行行约定。如工作时时间均在在上述规规定之内内的，服服务期限限累加计计算。培训费用用按服务务期限月月数分摊摊，服务务期限每每满1个个月递减减1个月月费用。未满服服务期的的，需支支付违约约金，按按月计算算员工应应支付的的违约金金额。同次或同同年内累累计培训训占用工工作时间间在300天以内内的或业业余时间间学习的的员工，工工资及福福利待遇遇不变。每周占用用工作时时间13天、培训期期累计占占用工作作时间超超过300天的，称称为半脱脱产培训训，每周周占用工
25、工作时间间455天、培培训期累累计占用用工作时时间超过过30天天的均称称为脱产产学习。半脱产参参训人员员，当月月享受基基本工资资、福利利工资、年功工工资三项项之和的的90%，享有有社会保保险福利利待遇。脱产参训训人员，当当月（或或某月）只只享受基基本工资资、福利利工资、年功工工资三项项之各的的80%，享有有社会保保险福利利待遇。 学历培训训参加学历历培训的的员工，一一般应于于业余时时间学习习，培训训费先由由员工先先行支付付。学历培训训取得学学位后，凭凭学位证证书、论论文、学学费发票票可获得得一定比比例的学学费报销销，并应应为企业业服务满满一定期期限，按按下述标标准执行行：取得学士士学位后后，凭
26、学学位证书书、论文文、学费费发票一一次性报报销学费费的600%。服服务期限限为2年年，取得得学位之之日起计计算计算算服务期期，满第第1年递递减所报报学费的的65%，满22年递减减所报学学费的335%。取得学士士学位后后，凭学学位证书书、论文文、学费费发票一一次性报报销学费费的800%。服服务期限限为3年年，取得得学位之之日起计计算计算算服务期期，满第第1年递递减所报报学费的的45%，满22年递减减所报学学费的335%，满满3年递递减所报报学费的的20%。取得博士士及以上上学位者者，凭证证书、论论文和发发票一次次性报销销学费的的1000%。服服务期限限及满服服务期限限递减比比例双方方事先约约定。
27、未满服务务期限的的，需支支付违约约金，计计算方式式为未满满期限之之比例计计算的报报销金额额。攻读硕士士以上学学位的员员工，在在学习开开始时，可可向企业业申请借借学费，与与企业签签订借借款合同同，借借款期限限一般为为1年，最最长不超超过学习习期限，借借款年利利率为%。员工培训训学习期期间，无无论何因因双方解解除劳动动合同，企企业没有有承担员员工学成成之后报报销学费费的义务务。员工工所借款款项按借借款合同同约定定执行。 参加了两两种培训训的员工工，应分分别填写写培训训协议书书，报报销时间间及比例例分别计计算，服服务期限限累计计计算。3 具体培训训规划（1） 入职培训训，使新新员工了了解企业业的基本
28、本情况，对对企业的的各项工工作有初初步的认认识和了了解。所所有列入入新员工工在入职职的第一一周都应应接受培培训及考考核。A 培训内容容：企业业概况、组织机机构及主主要管理理成员；企业的的经营方方针、目目标和企企业精神神；企业业管理规规章制度度、品质质管理和和信息管管理等内内容；对对员工的的期望及及要求。B 培训方式式：以人人力资源源部及相相关专业业人员宣宣讲为主主。C 培训时间间：入职职后周内内，两个个工作日日（其中中包括考考核时间间）。D 考核：培培训结束束后，将将采用闭闭卷方式式进行考考核，880分为为合格，不不合格者者将进行行再培训训，仍不不合格者者企业将将不予录录用。E 试用期跟跟踪考
29、查查：入职职员工培培训合格格进入试试用期后后，其直直接上级级应做好好跟踪考考查工作作，确保保能够按按照职位位说明书书及操作作规程等等进行工工作。（2） 上岗和在在职培训训A 目的上岗和在在职培训训是使员员工正式式上岗之之前和之之后，对对本岗位位的岗位位职责和和操作规规程、工工作流程程有一个个全面、系统、正确的的了解、认识和和掌握，以以保证企企业各项项工作的的正常开开展。员员工入职职培训合合格或岗岗位、职职位变动动，需进进行上岗岗培训，培培训合格格方可上上岗。B 培训内容容应知部分分：如岗岗位的基基本情况况（岗位位职责、人员配配置及设设备、设设施的分分布等）；应会部分分：岗位位工作操操作规程程、
30、工作作程序、相关管管理知识识、服务务意识和和技巧，异异常状况况时的特特殊处理理程序等等。C 培训方式式宣讲、实实际案例例分析和和实际操操作相结结合，由由员工直直接上级级负责培培训，人人力资源源部协助助。D 培训时间间和地点点根据培训训内容和和相关要要求，由由人力资资源部协协助安排排。E 考核培训结束束后，将将采用闭闭卷、实实操等方方式进行行考试，880分为为合格，不不合格者者将进行行培训，仍仍不合格格者将不不得上岗岗。（3） 其他培训训A 经理级员员工培训训将根据据企业长长元发展展目标和和总经理理的指示示进行，以以不断提提高部门门经理的的专业知知识、管管理知识识、管理理水平和和管理技技巧。B
31、对企业内内部发生生的重大大事件，将将邀请总总经理、副总经经理及相相关专业业人员进进行专题题培训，不不断改进进工作方方式、方方法，以以提高企企业的竞竞争能力力。（4） 奖励和处处罚A 对参加在在职培训训、短训训、讲座座和专题题材料自自学一贯贯认真的的员工或或其论文文、心得得优秀者者，企业业颁发优优秀学员员、优秀秀论文证证书并给给予物质质奖励。B 对自费参参加学历历培训的的员工，攻攻读硕士士以上学学位的员员工，在在学习开开始时，可可与企业业签订借借款合同同，向向企业借借学费，借借款期限限为一般般为1年年，最长长不超过过学习期期限，借借款年利利率为%。C 对参加非非学历证证书培训训的员工工，非工工作
32、因素素不参加加学习或或培训者者，公布布并给予予批评教教育，缺缺勤时间间按旷工工处理。D 对参加非非学历证证书培训训的员工工，考试试不及格格无法取取得学习习证书者者，学费费自理，学学习所占占用的工工作时间间将用倒倒休冲抵抵，或扣扣除相应应日数工工资。必必要时企企业允许许参加第第二次培培训，第第二次培培训仍不不合格者者，除学学费自理理，学习习所占用用的工作作时间等等将用倒倒休冲底底，或扣扣除相应应日数的的日工资资。E 对企业统统一支付付费用或或培训后后已报销销学费的的，凡未未能为企企业工作作达到约约定服务务期限，培培训费用用或企业业的经济济损失按按下述规规定执行行： 员工原因因提出提提前解除除劳动
33、合合同，从从员工离离职之日日起，计计算未满满服务期期限支付付的违约约金； 员工因违违反规章章制度被被辞退、除名或或开除的的，或在在合同期期内擅自自离职，除除应支付付未满期期限之违违约金额额作为补补偿，并并应赔偿偿未满服服务期给给企业造造成的经经济损失失每月（ ）元元； 除上术、条所列列原因外外，其他他原因使使员工未未能为企企业约定定期限而而提前与与企业解解除合同同者，从从解除劳劳动合同同之日起起，计算算未满服服务期限限应支付付的违约约金。注：培训训费指报报销凭证证所列“培训、学费”的相关关金额。（5） 培训记录录所有培训训记录由由人力资资源部统统一保存存。培训训记录包包括：培培训计划划、教学学
34、内容和和安排、培训申申请表、考核记记录、员员工培训训登记表表等。3 培训训协议模模板编号：甲方： 企业业乙方： 企业业经乙方本本人申请请，甲方方审核同同意，由由甲方出出资，乙乙方外出出参加培培训。甲甲方选派派乙方到到（本市市、非本本市）参参加培训训，学习习期限为为年（天天），自自年月日始，至至年月日止。培训性质质为：脱产学学习 半脱产产学习 非脱产产学习 非学历历培训 学历培培训甲乙双方方协商一一致、平平等自愿愿签订本本协议，内内容如下下。1 培训缴费费类型（两两项只选选其一）。培训费由由乙方先先行支付付，培训训结束后后按甲方方的培培训工作作管理规规定（为为本协议议附件）和和本协议议约定，凭凭
35、相关证证书或证证件及发发票按比比例报销销培训费费，乙方方应按约约定为甲甲方服务务满规定定期限。培训费由由甲方统统一支付付，培训训结束后后，按甲甲方的培培训工作作管理规规定（为为本协议议附件）和和本协议议约定，乙乙方应为为甲方服服务满规规定期限限。2 培训期间间工作安安排、工工资及福福利待遇遇按培培训工作作管理规规定相相关规定定执行。3 乙方在培培训学习习期间，应应严格保保守企业业机密，遵遵纪守法法，虚心心学习先先进经验验和技术术，圆满满完成培培训学习习任务。4 乙方在培培训学习习期间，除除应遵守守培训单单位的各各项规章章制度外外，还应应遵守甲甲方的所所有规定定。5 由乙方先先行支付付培训费费用
36、的，乙乙方培训训期间无无论何因因致使双双方解除除劳动合合同，甲甲方不再再有报销销乙方学学成之后后培训费费用的义义务。6 乙方培训训学习结结束，返返回工作作岗位后后两周内内，需向向甲方人人力资源源部提交交一份培培训报告告，作为为企业内内部培训训材料，并并有义务务对本部部门相关关岗位的的其他员员工进行行培训。7 乙方完成成学业后后（1） 应取得证证书。（2） 若乙方未未能取得得证书，由由乙方先先行支付付费用的的，甲方方不予报报销学费费；由甲甲方统一一支付费费用的，则则甲方有有权从乙乙方工资资中扣除除。乙方方所占工工作时间间按培培训工作作管理规规定之之相关规规定执行行。8 服务期限限约定如如下。由甲
37、方统统一支付付非学历历培训费费用的，乙乙方应为为甲方服服务满个个月，自自年月日至年月日。乙方完成成学历培培训后由由甲方报报销培训训费用的的，按学学位证书书记录取取得学位位之日起起计算应应为甲方方服务年年限。按按培训训工作管管理规定定约定定服务期期限应满满年，自自年月日至年月日。9 培训费报报销、费费用递减减约定如如下。（1） 非学历培培训由甲方统统一支付付培训费费用的，培培训费用用按服务务期限月月数分摊摊，服务务期限每每满1个个月递减减1个月月费用。（2） 学历培训训乙方完成成学业后后凭 学学位证书书、毕业业论文、学费发发票、本本协议到到甲方人人力资源源部备案案后，甲甲方一次次性为乙乙方报销销
38、学费。报销比例例为学费费的 60% 80% %报销金额额元，大大写。服务期限限满第11年递减减所报学学费的 %；服服务期限限满第22年递减减所报学学费的%；服务务期限满满第3年年递减所所报学费费的%。（3） 其他约定定10 违约责任任如下。甲方为乙乙方支付付或报销销培训费费用后，无无论何因因乙方未未能为甲甲方工作作达到本本协议约约定期限限的，按按下列标标准执行行。（1） 乙方原因因提出提提前解除除劳动合合同，从从乙离职职之日起起，计算算乙方未未满服务务期应支支付的违违约金。（2） 因违反甲甲方管理理规章制制度辞退退、除名名或开除除的，或或在合同同期内擅擅自离职职，除应应支付未未满期限限之违约约
39、金额为为补偿外外，并应应赔偿未未满服务务期给甲甲方造成成的经济济损失，每每月元。（3） 除上述（11）、（22）条后后列原因因外，其其他原因因使员工工未能为为甲方工工作达到到约定期期限而提提前与甲甲方解除除合同者者，从解解除劳动动合同之之日起，计计算乙方方未满服服务期应应支付的的违约金金。注：培训训费指报报销凭证证所列“培训、学费”的相关关金额。11 本协议为为劳动合合同的附附件。12 本协议未未尽事宜宜，双方方应友好好协商解解决，若若不能达达成共识识，可报报北京市市劳动仲仲裁委员员会申请请仲裁。本协议自自双方签签字之日日起生效效，本协协议一式式两份，甲甲乙双方方各持一一份，具具同等法法律效力
40、力。甲方： 乙方：签章 签章章年 月 日 年 月 日日（五）培培训计划划工具模模板1 内部培训训课程计计划表培训需求培训内容课程名称参训人员员类别目的内容形式时间方式培训师经费现存问题题针对性性培训知识技能前瞻性培培训知识技能2 年度培训训课程计计划表月份课程职能部门门一职能部门门二职能部门门三事业部一一事业部二二事业部三三1234567891011123 外派进修修计划表表月份学校或机机构学习形式式内容学习目的的学习时间间学习经费费职能部门门一事业部二二1124 员工培训训需求调调查表部门： 填表表日期： 年年 月 日培训类别别培训内容容是否同意意参训人员员培训方式式自愿参加加指定人员员参加
41、部门全体体员工参参加课堂授课课在实践中中演示标杆座谈提问问其他公共教育育1企业业发展简简史、组组织结构构、主要要业务2企业业规章制制度及福福利待遇遇3其他他请说明业务知识识各部门员员工根据据各自的的岗位特特点提出出需求是否同意意参训人员员培训方式式自愿参加加指定人员员参加部门全体体员工参参加课堂授课课在实践中中演示标杆座谈提问问其他1行业业动态2互联联网方面面3交际际、谈判判4广告告创意5写作作6网页页制作7通信信8市场场调查9其他他请说明其他知识识请说明说明：所列内内容仅供供参考，在在同意的的项目栏栏打“”还可可列出自自已需要要的内容容；请你根根据你所所在部门门员工的的需要填填写此表表。如篇
42、幅幅有限，必必要时可可另附纸纸说明。5 员工培训训需求调调查问卷卷随着企业业规模的的不断发发展壮大大，培训训已成为为各企业业为实现现其可持持续发展展、提高高管理水水平及员员工素质质的保障障性措施施，员工工的培训训意识也也在不断断增强，并并表现对对培训的的强烈要要求。本本问卷旨旨在了解解本公司司员工对对培训（内内容、培培训方式式）的需需求情况况，员工工可以根根据所在在岗位对对工作技技能的要要求、自自我发展展及企业业发展对对自身素素质提升升的要求求等填写写本问卷卷。（以下是是培训需需求调查查内容）（1） 基本信息息姓名性别部门目前岗位位出生年月月岗位工作作年限专业学历（2） 你认为，做做好本职职工作必必须接受受哪些方方面的基基本技能能培训A 计算机文文字操作作（办公公自动化化）；BB演讲讲能力；C公公文写作作能力；D日日常工作作礼仪；E互联联网操作作；F沟通能能力；GG开会会技能；人人际关系系能力必须熟练练掌握的