产品经理的角色及职责.docx

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1、自19227年宝宝洁公司司设立产产品经理理的岗位位，建立立产品管管理体系系以来，已经过过去了近近80年年。尽管管众多的的企业都都设立了了产品经经理和产产品管理理体制，但真正正能够有有效履行行产品经经理的角角色和职职责的企企业并不不多见。从我所所接触的的企业来来看，在在产品经经理运行行中碰到到的典型型问题包包括： 11、对产产品经理理的定位位和职责责不够准准确和全全面，如如有的公公司产品品经理仅仅是隶属属于营销销经理的的职位，主要负负责市场场调查、产品策策划等参参谋职能能，有的的公司则则把产品品经理等等同于产产品开发发项目经经理，还还有的公公司干脆脆设立产产品经理理来负责责产品技技术支持持方面的

2、的工作； 22、尽管管给产品品经理赋赋予了产产品管理理全过程程的协调调统筹的的职能，但由于于企业部部门分割割较严重重，职能能化文化化色彩浓浓厚，造造成产品品经理实实际上的的影响力力很有限限，甚至至名存实实亡； 33、没有有合格的的人员承承担能够够承担产产品经理理的职责责。在公公司创业业期，往往往就一一个或一一类产品品，总经经理实际际上就是是公司的的产品经经理。随随着公司司产品的的增多，公司发发现各 类产品品都需要要有人来来负责，对负责责人的要要求应该该是既懂懂营销，又懂产产品，但但企业里里往往是是技术专专才、销销售专才才比较多多，难以以找到能能够把市市场、产产品和技技术打通通的人 才； 44、

3、企业业的组织织和流程程不健全全导致产产品经理理花了过过多时间间去应付付随机性性、临时时性的事事务，没没有时间间去考虑虑策略性性和规划划性的工工作，导导致产品品管理举举步维艰艰。 那那么如何何来解决决以上问问题，有有效履行行产品经经理的职职责呢？ 首首先，我我们要搞搞清楚产产品经理理如何定定位，即即产品经经理的使使命是什什么。很很多企业业对产品品经理的的定位是是比较狭狭窄的，如：准准确定义义市场需需求，确确保产品品开发符符合市场场的要 求；对对所负责责产品的的市场调调研和营营销工作作进行规规划并组组织实施施，推动动产品销销售目标标的实现现。这些些对产品品经理的的定位概概括了产产品经理理的部分分职

4、能，但不完完整。我我认为要要 完整整地理解解产品经经理的使使命，应应从企业业为什么么要设立立产品经经理这一一问题出出发？对对于产品品多元化化的企业业来说，再依靠靠总经理理、营销销副总或或研发副副总来经经营和管管理所有有的 产产品显然然已经不不现实，这就需需要根据据产品的的分类由由产品经经理来分分别负责责，所以以产品经经理应承承担经营营产品的的使命，即对所所负责的的产品进进行全生生命周期期管理，对产品品的市 场成功功负责，对产品品的损益益负责。 按按照产品品经理的的使命，产品经经理应该该承担非非常重要要的角色色及职责责，这些些角色及及职责将将体现在在产品全全生命周周期整个个流程的的各个环环节中。

5、典型的的产品经经理的角角色及职职责如下下：市场研究究： 组组织对所所负责产产品的市市场调研研，跟踪踪并研究究相关产产品用户户需求，收集和和分析竞竞争对手手信息，研究其其发展动动态和和和行业动动态，并并提出市市场研究究成果报报告； 根根据公司司产品战战略，对对产品市市场进行行细分，选取目目标细分分市场，确定产产品定位位； 组组织制订订细分市市场的业业务计划划，并将将该业务务计划落落实到具具体产品品的业务务计划中中；产品规划划： 参参与制定定产品战战略和产产品平台台规划； 协协助制订订产品线线路标规规划，组组织实施施所负责责产品的的路标规规划，并并定期提提出修改改建议； 在公司内内外收集集有关新新

6、产品的的创意，并组织织论证； 根根据产品品路标规规划或经经过论证证的创意意，提出出新产品品开发的的项目任任务书，提交产产品决策策团队评评审立项项；产品开发发： 指指导和监监督产品品开发过过程，特特别是需需求分析析和管理理、产品品定义、差异化化分析等等环节； 在在产品开开发过程程中，组组织对产产品的市市场调研研工作，定期收收集市场场调研的的结果以以及竞争争对手的的市场信信息，以以指导项项目组的的开发，并为产产品开发发各阶段段评审提提供决策策依据； 必必要时担担任开发发项目经经理；产品上市市： 组组织和协协调新产产品试销销工作，提供产产品试销销报告； 负负责产品品的市场场发布工工作，对对市场发发布

7、进行行协调和和跟踪； 制制定新产产品上市市计划，并组织织新产品品的上市市推广，确保新新产品快快速上市市；生命周期期管理： 协协同财务务部门监监控产品品的销售售和赢利利情况，提出新新的营销销策略； 指指导和监监督产品品销售工工作，及及时发现现问题，提出解解决方案案； 提提出产品品优化和和改进的的建议，并监控控实施； 提提出产品品退出的的建议和和方案，经批准准后监控控实施； 当当然，产产品经理理的角色色及职责责根据行行业和产产品性质质的不同同会有所所不同，各块职职责的侧侧重点也也不一样样。无疑疑，这些些职责对对产品经经营成功功来说，都是非非常重要要的，企企业应该该慎重地地选择适适当的人人员、建建立

8、响应应的组织织架构和和流程来来履行它它们。 选选择合格格的人员员或团队队是第一一步。有有些企业业非常重重视产品品开发与与市场（Marrkettingg）工作作的整合合，如华华为公司司一贯注注重产品品开发人人员直接接面向市市场和向向市场 部门流流动，很很早就实实现产品品线+资资源部门门的管理理模式，培养了了大量深深谙市场场之道的的产品和和技术人人员，这这样选择择合格产产品经理理的余地地就很大大，这也也是华为为能够持持续推出出 大量量新产品品的关键键。但对对很多企企业来说说，长期期以来产产品开发发和市场场管理工工作相对对独立运运行，合合格的产产品经理理人选很很难找，这就需需要建立立一个团团队来承承

9、担产品品经理的的角 色色及职责责。从长长远来讲讲，这些些企业必必须建立立相应的的体系和和机制来来培养产产品经理理。 第第二步是是建立组组织架构构和业务务流程。产品经经理从纵纵向的组组织结构构来看，是一个个横向的的职位，所以也也需要一一个矩阵阵式的组组织结构构和考核核机制。更为重重要的是是，应该该建立 跨部门门的业务务流程来来支持产产品经理理的职责责，以有有效协同同各个部部门涉及及到产品品管理方方面的工工作，否否则产品品经理的的运行将将困难重重重。宁宁波方太太在20002年年初设立立了产品品 经理理，立属属于市场场部，但但一直运运作不理理想，与与开发部部门协作作很困难难。通过过思捷达达咨询的的帮

10、助，方太引引进了IIPD（集成产产品开发发），建建立市场场管理流流程和产产品开发发流 程程，进一一步明确确了产品品经理的的定位和和职责，理顺了了与产品品开发的的关系，使得产产品经理理的作用用得到明明显的提提高。 另另外，产产品经理理的职责责中很多多是专业业性很强强的工作作，需要要有相应应的专业业方法和和工具来来支持，如业务务分析、竞争分分析、客客户需求求定义、财务分分析等方方面的方方法和工工具，同同时，还还应该建建立相应应的信息息系统，使数据据得以有有效的管管理，并并便于沟沟通和贡贡献。 总总之，产产品经理理要有效效履行产产品经理理的角色色及职责责，需要要通过团团队协作作推动工工作，需需要依据

11、据业务流流程开展展工作，并且用用方法和和工具来来武装自自己。0000000000000000000从产品经经理的职职责看产产品经理理这个角角色220099-011-055 099:011分类：默默认分类类 字号号： 大大大 中中 小小小 阿里巴巴巴对产品品经理的的职位描描述: 职位描述述： 11、根据据公司战战略，负负责产品品发展的的长期规规划； 2、深深入了解解业务，不断推推出有竞竞争力的的产品； 3、根据产产品实施施效果以以及业务务发展状状况，不不断改进进产品； 4、组织资资源实施施产品，对其效效益负责责。 游戏蜗牛牛对产品品经理职职位的描描述: 职位描述述 1.负责和和制定产产品线及及运

12、营线线规划； 2.负责制制定产品品市场计计划的制制定和执执行和评评估； 3.负责产产品项目目的运营营和协调调工作； 4.负责产产品项目目管理以以及产品品部的内内部管理理工作； 5.组织产产品市场场分析和和实施。 红杉树信信息技术术有限公公司 营销策略略调整和和产品优优化：根根据市场场环境的的变化调调整产品品的相关关营销政政策，确确保目标标和产品品利润的的实现，开展用用户调查查，对产产品性能能、运营营情况等等进行分分析和追追踪 , 收集集市场反反馈 , 并根根据市场场需求不不断优化化、改进进产品 联想集团团 1、负责责制定联联想智能能手机产产品线的的产品规规划和RRoaddmapp，满足足不同细

13、细分市场场的客户户需求，提高产产品线竞竞争力和和市场份份额； 2、负责责智能手手机市场场和产品品的研究究，负责责新产品品立项，组织并并制定产产品开发发目标，监控开开发过程程； 3、负责责把握市市场方向向，组织织相关的的产品与与技术分分析工作作，制定定相应的的产品市市场策略略。 中国雅虎虎 1、 负负责雅虎虎视频平平台/音音乐搜索索/多媒媒体社区区产品的的规划与与设计 2、 推推动、控控制、协协调产品品的开发发与发布布 3、 分分析用户户行为/需求和和竞争对对手动向向，进行行产品改改进与创创新 搜狐公司司 1.对行行业和市市场发展展趋势有有敏锐的的洞察力力和创新新意识及及良好的的分析、研判能能力

14、，能能够深刻刻把握用用户需求求 2.了解解互联网网垂直网网站的产产品发展展，并制制定所负负责产品品线的发发展规划划和实施施路线图图 3.完成成需求分分析，发发起产品品研发项项目，善善利用设设计工具具完成产产品UCC设计和和Demmo制作作 4.配合合其他部部门制定定产品运运营计划划，持续续改善产产品 5.协助助团队的的其他工工作 慧聪国际际 1、理解解网站运运作模式式的前提提下，协协同公司司内相关关部门，把握市市场需求求，积极极地满足足客户需需要； 2、收集集客户的的商业需需求和观观点，对对不同甚甚至冲突突的需求求和观点点进行商商业分析析和权衡衡，制定定产品策策略； 3、负责责整个产产品设计计

15、流程的的把握和和控制，制定销销售策略略； 4、负责责新产品品的市场场推广和和包装，熟悉整整个互联联网产品品的运作作流程； 5、负责责制定详详细的项项目计划划，协调调商业、技术资资源的运运作，有有效地管管理项目目进程，最终保保证商业业需求的的充分实实现，对对产品最最终开发发实现负负责； 6、设计计并且执执行对项项目的效效果评估估，跟踪踪产品的的运营情情况，并并据此提提出进一一步改进进方向。 华大控股股集团 1根据据公司产产品策略略制定产产品研发发计划，保持整整个产品品及课程程体系的的丰富、完善和和更新。 2熟悉悉培训课课程开发发流程及及培训教教材编写写流程，有相关关经验者者优先。 3根据据公司的

16、的产品策策略，开开发相应应的培训训课程、寻找合合作对象象，按规规定完成成开发任任务。 4制定定产品工工作计划划并提供供营销支支持，加加强与各各合作机机构的沟沟通交流流。 5组织织市场调调研工作作，并向向公司决决策层提提供有价价值的市市场信息息和应对对措施。 6协调调和支持持公司营营销部和和其它部部门工作作，完成成上级交交办的其其他工作作任务。 第九城市市 大型网络络游戏产产品规划划和运营营管理。 卓望信息息 1、对所所规划的的产品实实施项目目管理、组织协协调、有有效运作作和管理理； 2、产品品的开发发策划、流程的的编写设设计，编编制产品品相关文文档（产产品手册册、商务务培训手手册等）提供专专业

17、的产产品推广广及商务务销售建建议。 安踏中国国 1、大专专以上学学历，营营销相关关专业； 2、有三三年以上上运动品品牌企业业营销管管理工作作经验，对终端端营销管管理熟悉悉； 3、能割割据区域域市场销销售数据据进行分分析，合合理分配配货源及及货品流流通调整整工作。 神州数码码 1、负责责HP耗耗材进销销存管理理，厂商商返款和和回佣管管理，销销售进度度跟踪；2、厂厂 商政策执执行跟踪踪管理，厂商任任务进度度跟踪管管理；33、客户户工作：厂商中中高层关关 键人员的的思路沟沟通、个个人交流流，建立立起开放放合作携携手前进进的融洽洽关系；4、团团 队建设：引导建建立起在在领域内内实现核核心价值值的销售售

18、队伍；5、开开放合作作：为实实 现公司战战略发展展及产品品部目标标，与各各相关部部门开放放合作。 分众无线线 工作职责责： 1、根据据公司的的发展，明确定定义产品品的整体体要求和和发展方方向； 2、负责责产品市市场分析析、竞争争对手分分析，定定期跟踪踪并提供供分析报报告； 3、协调调与产品品相关的的各个环环节，把把握产品品的整体体进度和和运营计计划； 4、负责责完成产产品宣传传、操作作手册等等文档，负责销销售及大大客户的的产品培培训； 5、产品品销售策策略，价价格策略略制定； 6、根据据产品投投入市场场后的反反馈信息息提出升升级和改改进的要要求。 - 今天找了了一些设设有产品品经理职职位的企企

19、业，摘摘要了他他们对产产品经理理职位的的描述。这样做做的目的的是 希望可以以从这些些企业对对产品经经理职位位描述中中得到现现阶段市市场/企企业对产产品经理理这样一一个工种种的 价值认可可。 从上述产产品经理理职位描描述可以以得出:首先，产产品经理理是一种种具备规规划职能能的岗位位。这种种规划以以市场为为最终目目标，现现有资源源认可度度 上进行规规划。要要充分考考虑市场场资源源,确保保规划的的可执行行性及可可实现性性。 其次，产产品经理理是一种种需要相相当行业业知识的的岗位。需要对对这个行行业的市市场及目目标用户户有 较为深入入的理解解及认识识。在深深入行业业的基础础上，了了解业务务组成，了解技

20、技术结构构。从而而在 把握产品品市场吻吻合度及及竞争力力上有足足够的手手段。 再次，产产品经理理是一种种辅助型型管理岗岗位。在在贯穿整整个产品品链的各各期工作作中，协协调工作作放 在首要位位置。而而辅助型型管理强强调的就就是协调调能力。企业内内部协调调，以达达到分工工的合理理化 、有序化化；企业业外部的的协调，则主要要表现在在对产品品市场推推动、需需求获取取及产品品更新方方面 。辅助型型管理还还有一个个重要的的职能表表现就是是资源配配置，利利用现有有资源的的适当配配置以期期达 到资源利利用最大大化是产产品经理理的另一一项工作作重点。 再次，产产品经理理是一种种最终面面向市场场的岗位位。对于于市

21、场竞竞争，市市场需求求，市场场反馈都都需 要产品经经理不断断的去过过滤及更更新。以以市场为为最终战战场，并并通过市市场验证证使得产产品具备备强 有力的市市场驱动动能力。 最后，产产品经理理是一种种艺术与与技术相相结合的的岗位。之所以以说它具具备艺术术性，首首先，产产品 经理必须须具备审审美观，即要具具备大众众审美观观，又要要具备个个体的独独特性。在具备备了审美美观 的前提下下，还需需要通过过一定的的途径予予以表达达，比如如撰文，比如UUI设计计，比如如AC设设计。产产 品经理具具备的技技术性则则主要表表现在对对办公软软件的操操作、对对管理软软件的操操作及对对行业技技术 的了解。 在认清产产品经

22、理理的岗位位特性后后，产品品经理作作为一类类群体。它所表表现出来来的群体体特征极极为 明显。因因为这个个群体的的第一个个特征就就是独特特性。 说产品经经理的独独特性有有三： 思维组合合。什么么是思维维组合？就是在在保留个个性思维维的情况况下还具具备了大大众思维维。而仅仅仅 具备两种种思维方方式是不不够的，他的独独特性是是可以将将个性思思维融入入到大众众思维中中，从而而在 得到思维维方式统统一的情情况下创创生出具具备个体体特征的的观念或或想法。这个具具备个体体特征的的大 众思维可可以引导导大众吸吸收或固固化产品品经理的的个性思思维。这这就是品品牌效应应的产生生前提。所 以很多时时候会听听人说，产

23、品经经理是产产品的灵灵魂。 敏捷。不不只是思思维的敏敏捷，行行动的敏敏捷亦非非常的重重要。这这种独特特性使得得产品经经理可以以是 一个侦察察兵，在在动荡的的市场竞竞争环境境中迅速速捕捉对对手竞争争薄弱点点或忽略略处。在在考量企企业 信任度的的前提下下，这种种独特性性可以对对迅速出出击做铺铺垫。当当然，行行动的敏敏捷还表表现在对对语 言或文字字表达能能力上。清晰的的语言表表达，简简明扼要要的文定定表述是是获得企企业信任任度的一一个 较大的保保证。 归属感。说归属属感似乎乎有些牵牵强，可可是如果果不说归归属感却却不知道道要如何何表达。因为产产品 经理需要要对产品品具备百百分之一一万的爱爱心和恒恒心

24、。这这就好比比生了个个女儿，终要嫁嫁人。这这种 感伤却需需要产品品经理不不断的去去品尝着着。所以以，产品品经理必必需具备备很强的的归属感感。来到到一 个环境就就必需迅迅速对这这个环境境产生归归属感。因为只只有这样样，作为为产品的的灵魂才才能安定定才 能奋发而而上。当当然，归归属感的的培养不不只是产产品经理理自己一一个人去去努力，一个大大的环境境的 培养更是是必须的的。 很多企业业虽然引引入了产产品管理理体系，在组织织结构上上采用矩矩阵式的的管理模模式。但但在实际际的 操作当中中，产品品管理与与项目管管理的边边界非常常的模糊糊，长期期积累的的项目制制度亦使使得产品品管 理工作变变的难以以实行。探

25、索一一条边界界清晰的的矩阵模模型是许许多已导导入产品品管理体体系或即即将 导入产品品管理体体系的企企业需要要认真对对待的。当然，如果仅仅仅只是是把产品品经理作作为一种种噱 头，一种种花式。那这种种问题当当可视而而不见。0000000000000000000漫谈产品品经理的的职责20009-001-005 009:002分类：默默认分类类字号： 大大 中中 小小一、获取取需求获取需求求的途径径大致有有两种，1公司司高层或或市场部部门提出出需求，2产品品部门自自己调研研所得。需求的的整理要要把握是是否有市市场，是是否具备备前瞻性性两个特特点，否否则就没没有太大大价值，产品投投放后没没有市场场，或做

26、做出来的的产品市市场上早早已经遍遍地都是是，这没没什么意意义。一一个前瞻瞻性达到到2年以以上的产产品往往往效果会会很不错错。二、需求求转化方方案前期获取取的需求求可能是是零碎地地，可能能只是一一个策略略，可能能只是一一个简单单构思，产品经经理需要要将这些些需求、想法系系统化并并给出几几个或十十几个有有针对性性，具体体化的产产品方案案。三、方案案评测几个或十十几个方方案摆出出来，最最终被选选用的可可能只是是其中11个甚至至全被否否决，这这需要验验证、评评比各个个方案的的优劣，验证的的方式可可能是一一些相关关人员坐坐在一起起讨论，也可能能是将产产品的测测试版小小范围的的使用，根据反反馈来进进行验证

27、证，这个个过程可可能是要要有一个个阶段的的，所以以需要耐耐心，被被淘汰的的方案也也不一定定没有可可取之处处，所以以每个方方案评测测报告一一定要跟跟上，因因为最后后确定的的产品方方案中很很多方面面正是来来自于各各个淘汰汰方案。四、产品品立项产品的制制造可能能需要调调用公司司不同部部门的员员工共同同参与，所以方方案确定定后，一一般来说说，将成成立专门门项目组组，正式式进入产产品的制制造阶段段，项目目经理可可能来源源于产品品部，也也可能来来源于研研发部门门、市场场部门、测试部部门。产品经理理可能不不是项目目的直接接负责人人，但依依然要全全程跟进进并监督督项目的的时间进进程，并并保证和和项目经经理随时

28、时随地沟沟通并协协助项目目经理的的工作，但尽量量与项目目经理一一对一沟沟通，不不要过多多参与到到整个项项目组，影响项项目经理理的控制制。五、产品品制造立项后，将按期期进入产产品的制制造阶段段，这也也是一个个项目的的完成过过程，如如上面所所说，产产品经理理若不是是项目经经理，不不必要干干涉项目目的具体体制造过过程，但但一定要要保证和和项目经经理的沟沟通，并并监督项项目能按按时完成成，协助助项目经经理对异异常情况况进行协协调。六、保障障进度督促项目目进展的的同时也也要随时时随地的的向公司司决策层层反馈项项目进展展，根据据实际情情况商定定产品的的市场投投放和推推广时间间，或提提前或延延后，要要做到对

29、对产品和和市场之之间的双双向保证证。七、市场场反馈及时收集集、整理理产品的的市场反反馈。八、影响响产品的的命运产品的命命运无非非三种，或升级级或保留留或放弃弃，若升升级就要要保证升升级版本本能达到到扬长补补短的效效果。之之后如此此循环。个人认认为，产产品的命命运需要要靠两方方面来决决定，一一、市场场的即时时反馈，二、市市场的潜潜在需求求，潜在在需求有有时候是是比较难难判断的的，因为为市场及及时效果果不好就就轻易的的放弃实实在是可可惜了自自己，可可喜了对对手。是是否能保保留住一一个即时时效果不不好但却却有市场场潜质的的产品，那就要要看一个个产品经经理的三三力了：判断力力、说服服力、魄魄力。000

30、00000000000产品经理理(PDD)的位位置与职职责220099-011-055 099:033分类：默默认分类类 字号号： 大大大 中中 小小小 产品品经理的的位置 这里里指产品品经理在在产品的的市场调调研、产产品模型型建立和和产品测测试上线线中的位位置。这这个位置置决定了了产品经经理如何何定义自自己的角角色和身身份，什什么时候候该提交交什么样样的文档档。 产品品经理的的第一步步就是要要了解你你的用户户，从而而获得你你需要的的数据。这个时时候，产产品经理理是一个个消费者者，要能能够获得得真实的的体验。能够从从自身的的经历出出发来考考虑问题题，解决决问题。从而，为更多多的消费费者提供供足

31、够的的支持和和服务。要想成成为淘宝宝的产品品经理，首先要要在淘宝宝开一个个店。这这是最近近一个想想成为产产品经理理的朋友友说的一一句话。真的很很佩服他他在入行行的时候候，就能能够有如如此深刻刻的体会会。自身身体验的的另外一一个形式式就是马马甲，和和形形色色色的芸芸芸众生生沟通。通过不不同角度度、思维维方式的的沟通获获得一张张多维的的表，来来标注用用户。 作为为一个真真实的消消费者来来体验和和获得第第一线的的数据。第一个个位置。产品经理理的职责责1.市场场调研: 市场场调研主主要的目目的是了了解客户户的需求求点，来来分析目目前此类类产品的的竞争对对手，分分析市场场的潜力力。个人人觉得其其中的了了

32、解客户户需求为为重点，很多时时候可以以从中发发现很多多创新或或改进现现有产品品的想法法。在其其中用户户研究员员(用户户体验设设计师)观察用用户的一一些行为为习惯。产生市市场分析析报告。 2.产品品设计: 描述述产品的的定位等等内容（包括：产品远远景、目目标市场场、功能能描述、产品用用例等等等），一一般公司司都会写写成一个个文档：产品需需求文档档(PRRD)。很多的的需求和和功能点点都会在在这个文文档中反反应出来来。在PPRD形形成的时时候还有有另外一一个产出出物也会会出来，那就是是Demmo。UUI DDemoo包括了了产品的的界面，交互包包括体验验方面的的设计部部分。 3.项目目管理: 很多

33、多中小型型公司内内PD还还担任项项目经理理的角色色，而很很多中大大型公司司会有一一个专门门的项目目经理(PM)。其实实主要是是确认资资源的投投入，撰撰写项目目计划，跟踪项项目的进进度等等等。 4.产品品宣传: 很多多人认为为宣传是是运营部部门的事事情，PPD只需需要把产产品做出出来后扔扔给运营营部门去去负责，这样对对于产品品的发展展是恶性性的。其其实在产产品调研研中就应应该去考考虑后期期的产品品宣传问问题，卖卖点，如如何利用用媒体等等等的。而且要要去考虑虑收集后后期的产产品数据据，不断断的改进进产品。 5.产品品生命周周期: 很多多PD不不会去考考虑产品品周期的的问题，所以很很多时候候产品出出

34、来了，就沦落落到没人人去负责责它的发发展，不不知道该该走向何何方。或或许PDD只考虑虑到一点点而没考考虑到产产品线的的发展，所以很很多产品品的当初初就是畸畸形的。00000000000000000产品经理理的主要要职责 做为一名名新进产产品经理理，甚至至一名资资深PMM，你可可能都或或多或少少对这个个职位产产生某种种迷惑。到底什什么是产产品经理理？这个个职位的的主要职职责是什什么？在在IT产产业的不不同领域域，甚至至在同一一领域的的不同公公司，这这个职位位的定义义似乎都都有不同同。 本文尝试试根据自自己多年年的产品品经理经经验，给给出产品品经理的的主要职职责。 虽然在在不同的的公司，产品经经理

35、的角角色和职职责互有有差异，但是有有一些关关键职责责是任何何一个产产品经理理都应承承担的。可以将将其归纳纳为如下下六个方方面： 1、市场场调研 市场调研研是指研研究市场场以了解解客户需需求、竞竞争状况况及市场场力量（marrkett foorcees），其最终终目标是是发现创创新或改改进产品品的潜在在机会。 可以通过过下面的的方式进进行市场场调研： 与用户和和潜在用用户交流流 与直接面面对客户户的一线线同事如如销售、客服、技术支支持等交交流 研究市场场分析报报告及文文章 试用竞争争产品 仔细观察察用户行行为等 市场调研研最终会会形成商商业机会会、产品品战略或或商业需需求文档档（BRRD），详述

36、如如何利用用潜在的的机会。 2、产品品定义及及设计 a) 产产品定义义是指确确定产品品需要做做哪些事事情。通通常采用用产品需需求文档档（PRRD）来来进行描描述，PPRD可可能包含含如下信信息： 产品的愿愿景 目标市场场 竞争分析析 产品功能能的详细细描述 产品功能能的优先先级 产品用例例（UsseCaase） 系统需求求 性能需求求 销售及支支持需求求等 b) 产产品设计计是指确确定产品品的外观观，包括括用户界界面设计计（UII，Usser Intterffacee）和用用户交互互设计（Useer IInteeracctioon），包含所所有的用用户体验验部分。在大型型公司里里，PMM通常和

37、和UI设设计师或或互动设设计师一一起完成成产品设设计，不不过在小小公司或或者创业业公司里里，产品品经理也也许需要要全包这这些工作作。 这是产品品经理工工作中最最有价值值的部分分， 如如果产品品经理工工作中不不包含这这部分内内容，那那几乎可可以肯定定滴说，那不是是产品经经理的工工作。 3、项目目管理 项目管理理是指带带领来自自不同团团队的人人员（包包括工程程师、QQA、UUI设计计师、市市场、销销售、客客服等），在预预算内按按时开发发并发布布产品。其中可可能包括括如下工工作内容容： 确保资源源投入 制定项目目计划 根据计划划跟踪项项目进展展 辨别关键键路径 必要时争争取追加加投入 向主管领领导报

38、告告项目进进展状况况等 在大型公公司里，通常会会有项目目经理来来处理大大部分项项目管理理工作，产品经经理只需需提供支支持。不不过在创创业公司司里，产产品经理理通常需需要自己己进行项项目管理理。在有有些公司司，技术术负责人人也可能能做为项项目经理理，处理理大部分分项目管管理事宜宜。 4、产品品宣介 主要包括括和内部部同事如如老板、销售、市场、客服等等沟通产产品的优优点、功功能和目目标市场场，也可可能包括括向外界界如媒体体、行业业分析师师及用户户宣介产产品。 大公司的的产品经经理通常常都有产产品市场场、市场场推广和和媒体关关系（PPR）团团队帮忙忙进行对对外的产产品宣介介。 这是除了了产品定定义和

39、设设计之外外，对产产品经理理而言价价值第二二高的工工作，尤尤其是在在向老板板、市场场同事宣宣介产品品并让他他们感到到兴奋的的时候。 5、产品品市场 主要是对对外的信信息传播播告诉诉外界有有关产品品的信息息。通常常包括制制作产品品数据表表、手册册、网站站、Fllashh演示、媒体专专题以及及展会演演示等。 在大型公公司，产产品市场场工作通通常不会会由PMM来负责责，这些些公司会会有专门门的产品品市场经经理来打打理此项项工作。当然，这种分分工最大大的缺点点就是导导致沟通通效率较较低，并并会削弱弱对外传传播。 在某些公公司，“产品管管理”和“产品市市场”被认为为是同义义词，会会由一个个人担当当两者的

40、的职责。而在那那些将产产品管理理团队和和产品市市场团队队分开的的公司，后者会会打理本本节所提提及的工工作职责责，同时时他们也也可能会会承担“市场调调研”、“产品宣宣介”和“产品生生命周期期”管理的的部分工工作。 6、产品品生命周周期管理理 指那些随随着产品品经历概概念化-发布布-成成熟-退出市市场整个个生命周周期中的的产品管管理活动动。 主要包括括的工作作有： 产品定位位 产品定价价及促销销 产品线管管理 竞争策略略 建立或收收购合作作伙伴 识别并建建立合作作关系等等 产品经理理和产品品市场、BD及及市场沟沟通同事事一起完完成这些些工作。 希望这篇篇文章有有助于你你了解产产品经理理（包括括产品

41、市市场经理理），以以及他们们在公司司中密切切合作的的部门，并祝你你成长为为一名优优秀的产产品经理理。 00000000000000000产品经理理的主要要职责 做为一名名新进产产品经理理，甚至至一名资资深PMM，你可可能都或或多或少少对这个个职位产产生某种种迷惑。到底什什么是产产品经理理？这个个职位的的主要职职责是什什么？在在IT产产业的不不同领域域，甚至至在同一一领域的的不同公公司，这这个职位位的定义义似乎都都有不同同。 本文尝试试根据自自己多年年的产品品经理经经验，给给出产品品经理的的主要职职责。 虽然在在不同的的公司，产品经经理的角角色和职职责互有有差异，但是有有一些关关键职责责是任何何

42、一个产产品经理理都应承承担的。可以将将其归纳纳为如下下六个方方面： 1、市场场调研 市场调研研是指研研究市场场以了解解客户需需求、竞竞争状况况及市场场力量（marrkett foorcees），其最终终目标是是发现创创新或改改进产品品的潜在在机会。 可以通过过下面的的方式进进行市场场调研： 与用户和和潜在用用户交流流 与直接面面对客户户的一线线同事如如销售、客服、技术支支持等交交流 研究市场场分析报报告及文文章 试用竞争争产品 仔细观察察用户行行为等 市场调研研最终会会形成商商业机会会、产品品战略或或商业需需求文档档（BRRD），详述如如何利用用潜在的的机会。 2、产品品定义及及设计 a) 产

43、产品定义义是指确确定产品品需要做做哪些事事情。通通常采用用产品需需求文档档（PRRD）来来进行描描述，PPRD可可能包含含如下信信息： 产品的愿愿景 目标市场场 竞争分析析 产品功能能的详细细描述 产品功能能的优先先级 产品用例例（UsseCaase） 系统需求求 性能需求求 销售及支支持需求求等 b) 产产品设计计是指确确定产品品的外观观，包括括用户界界面设计计（UII，Usser Intterffacee）和用用户交互互设计（Useer IInteeracctioon），包含所所有的用用户体验验部分。在大型型公司里里，PMM通常和和UI设设计师或或互动设设计师一一起完成成产品设设计，不不过

44、在小小公司或或者创业业公司里里，产品品经理也也许需要要全包这这些工作作。 这是产品品经理工工作中最最有价值值的部分分， 如如果产品品经理工工作中不不包含这这部分内内容，那那几乎可可以肯定定滴说，那不是是产品经经理的工工作。 3、项目目管理 项目管理理是指带带领来自自不同团团队的人人员（包包括工程程师、QQA、UUI设计计师、市市场、销销售、客客服等），在预预算内按按时开发发并发布布产品。其中可可能包括括如下工工作内容容： 确保资源源投入 制定项目目计划 根据计划划跟踪项项目进展展 辨别关键键路径 必要时争争取追加加投入 向主管领领导报告告项目进进展状况况等 在大型公公司里，通常会会有项目目经理来来处理大大部分项项目管理理工作，产品经经理只需需提供支支持。不不过在创创业公司司里，产产品经理理通常需需要自己己进行项项目管理理。在有有些公司司，技术术负责人人也可能能做为项项目经理理，处理理大部分分项目管管理事宜宜。 4、产品品宣介 主要包括括和内部部同事如如老板、销售、市场、客服等等沟通产产品的优优点、功功能和目目标市场场，也可可能包括括向外界界如媒体体、行业业分析师