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1、人员素素质测评评理论与与方法考考试大纲纲课程名称称：人员员素质测测评理论论与方法法课程代代码： 20011年年5月版第一部分分 课程程性质与与设置目目的一、课程程性质与与特点人员素质质测评是是一门新新兴的应应用性交交叉学科科，是在在管理学学、测量量学、统统计学和和心理学学等学科科的思想想和原理理上建立立起来的的一种科科学方法法，具有有相对独独立性。在整个个人力资资源管理理学科体体系中具具有基础础性的地地位。本本门课程程的主要要任务是是使学生生掌握人人员素质质测评的的基本理理论与方方法，了了解各主主要人员员素质测测评方法法的操作作技术和和操作规规程，学学会灵活活运用各各种人员员素质测测评工具具、
2、客观观分析测测评结果果。二、课程程目标与与基本要要求本课程的的目的在在于使学学生全面面、系统统地了解解人才测测评理论论并掌握握人才测测评的一一般原理理和方法法，为人人力资源源的开发发做好技技能准备备。通过过本课程程的学习习，要求求学生掌掌握人才才测评的的基本理理论和方方法；明明确人才才测评的的技术操操作体系系和人才才测评理理念；熟熟悉人才才测评的的发展历历史和应应用现状状；掌握握人才测测评的内内容、各各种测评评方案的的实施、运用情情况以及及可能遇遇到的问问题；学学会运用用测评技技术选拔拔人才。课程基本本要求：考生了了解和掌掌握人员员素质测测评的有有关概念念，掌握握人员素素质测评评的基本知知识、
3、基基本原理理和方法法，熟悉悉当前人人员素质质测评的的基本情情况，掌掌握人员员素质测测评的整整个工作作过程和和工作内内容，能能够进行行人员素素质测评评的制定定、人员员素质测测评的实施、人员素素质测评评结果的的分析与与评价等等工作。三、与本本专业其其他课程程的关系系人员素素质测评评理论与与方法在在人力资资源管理理专业课课程体系系中居于于核心地地位，属属专业主主干课程程。它与与管理专专业的许许多课程程有着密密切的关关系。管管理学原原理、组织织行为学学、人人力资源源管理人人力资源源管理与与开发和和商务务沟通是是本课程程的基础础，人人员测评评技术与与本课程程紧密衔衔接。13第二部分分 考核核内容与与考核
4、目目标第一章 人员素素质测评评导论一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，了解和和掌握与与人员素素质测评评相关的基本概念念。学习要求求：掌握握素质的的概念、素质的的特性与素素质的构构成，熟熟悉人员员素质测测评概念念及其各各种类型型的特点点与操作作流程，理理解人员员素质测测评的功功能与作作用。二、考核核知识点点与考核核目标（一）素素质的含含义识记：素素质的概概念、素素质的特特性、素素质的构构成、素素质测评评的含义义理解：人人员素质质测评与与人才素素质测评评的区别别人员测评评与人员员选拔（二）人人员素质质测评的的主要类类型识记：选选拔性素素质测评评的特点点、配置置性测评评的特点点、开
5、发发性素质质测评的的特点、诊断性性素质测测评的特特点、考考核性测测评的特特点理解：不不同类型型人员素素质测评评运用原原则应用：不不同的人人员素质质测评的的操作流流程（三）人人员素质质测评的的主要功功用理解：素素质测评评的评定定作用、诊断作作用、预预测作用用（四）人人员素质质测评的的作用与与运用原原则识记：人人员素质质测评的的基本作用用理解：人人员素质质测评的的运用原原则第二章 胜任力力理论及及其对人人员素质质测评的的作用一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，正确理解解有关胜胜任力的的基本概概念与基基本理论论。学习要求求：了解解胜任力力理论的的起源与与发展，理理解胜任任力的概概念
6、与胜胜任力模模型，掌握胜胜任力理理论在人人员素质质评价中中的作用用与构建建胜任力力模型的的数据收收集方法法。二、考核核知识点点与考核核目标（一） 胜任力理理论的起起源与发发展理解：胜胜任力理理论在不不同时期期的主要要代表人人物及其其主要贡贡献（二）胜胜任力理理论比较较识记：胜胜任力的的定义与与基本属属性，胜胜任力的的洋葱模模型、冰冰山模型型、梯形形模型、金字塔塔模型，构构建胜任任力模型型的主要要数据收收集方法法理解：胜胜任力的的特质观观与行为为观的共共同点，胜胜任力的的主要分分类（三）胜胜任力理理论作用用与价值值识记：基基于胜任任力模型型的面试试过程理解：进进行胜任任素质测测评时应应包括的的主
7、要内内容第三章 人员素素质测评评的标准准设计一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，了解和和掌握人人员素质质测评标标准的设计与应应用。学习要求求：理解解人员素素质测评评标准的的概念与与结构，掌握人员员素质测测评的标准化方方法与计计量方法法，掌握人人员素质质测评指指标体系系的设计计步骤。二、考核核知识点点与考核核目标（一）人人员素质质测评标标准体系系概述识记：人人员素质质测评标标准体系系的横向向结构与与纵向结结构、人人员素质质测评标标准体系系的要素素与类型型理解：人人员素质质测评标标准体系系的作用用（二）人人员素质质测评的的标准化化方法识记：权权重的概概念与形形式，加加权的类类型，
8、权权重的确确定方法法理解：构构成人员员素质测测评的项项目或因因素应用：人人才素质质模型实实例分析析第四章人人员素质质测评的的组织与与实施一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，掌握人员员素质测测评组织织与实施施的方法法。学习要求求：掌握握人员素素质测评评实施要要素构成成、基本本程序与与步骤，熟熟悉实施施素质测测评的基基本原则则与要领领，理解解测评工工具与方方法的设设计，了了解测评评方法选选择时应应注意的的问题。二、考核核知识点点与考核核目标（一）人人员素质质测评组组织实施施程序简简述理解：人人员素质质测评组组织实施施的一般般流程（二）人人员素质质测评实实施活动动的主要要环节理解：
9、人人员素质质测评操操作中的的关键环环节应用：实实施测评评的基本本原则与与实施要要领第五章心心理测验验方法一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，掌握如如何对人人员进行行心理测测评。学习要求求：了解解心理测测验的概概念、心心理测验验的种类类与形式式及常用用的心理理测验方方法，掌掌握品德德测评和和能力测测评的相相关概念念，掌握握能力倾倾向测验验的类型型及行政政职业能能力倾向向测验。二、考核核知识点点与考核核目标（一）心心理测验验概述识记：心心理测验验的概念念及其特特点、心理测测验的种种类与形形式理解：心心理测验验的主要要发展阶阶段（二）品品德测评评识记：FFRC品品德测评评的操作作流
10、程，投投射技术术法的主主要特点点、哈梅梅诚实测测验的操操作程序序、威金金特知觉觉测验的的构与操操作理解：OOSL品品德测评评的注意意事项，三三种比较较有代表表性的问问卷法（三）能能力测评评识记：各各种特殊殊能力测测评类型型所评测测的特定定能力，学学习能力力测评的的三个层层次，职职业能力力倾向测测评的作作用与功功能理解：能能力测评评的类型型以及在在人员素素质测评评中的应应用第六章 面试方方法一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，了解和和掌握面面试过程程的设计与与实施。学习要求求：掌握握面试的的概念、特点及及发展趋趋势，了了解面试试的原则则及作用用，掌握握面试试试题的要要求及编编制
11、，掌掌握面试试的程序序与步骤骤，熟悉悉面试的的方法与与技巧。二、考核核知识点点与考核核目标（一）面面试概述述识记：面面试的概概念与特特点理解：面面试的理理论基础础，面试试的作用用（二）面面试的方方法与技技巧理解：提提高面试试质量的的主要方方法应用：座座位的布布置方式式，面试中中问、听听、观、评的技技巧（三）面面试的关关键问题题理解：面面试中关关键问题题的设计计选择，面面试中应应注意的的问题第第七章评评价中心心技术一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，掌握评价价中心的的设计与与应用。学习要求求：熟悉悉评价中中心的概概念、特特点、评评价维度度和优缺缺点，掌掌握常用用的评价价中心技技
12、术相关关内容，了了解一些些非常用用评价中中心的技技术，掌掌握情境境设计中中的要点点，理解解评价中中心技术术实施失失败的原原因，以以及有效效实施评评价中心心的关键键环节。二、考核核知识点点与考核核目标（一）评评价中心心概述识记：评评价中心心的概念念与特点点理解：评评价中心心的起源源（二）评评价中心心的主要要类型识记：（1） 公文处理理的应用方方法与适适用对象象（2） 小组讨论论的应用用方法、适用对对象、评评价标准准（3） 角色扮演演的应用用方法（4） 管理游戏戏的应用用方法与与适用对对象（5） 事实判断断的优缺缺点与适适用范围围（6） 面案例分分析的优优缺点（7） 发展中心心的主要要特点（8）
13、自我洞察察评价方方法包括括的主要要活动理解：评评价中心心的发展展趋势（三）设设计方法法与应用用识记：情情景设计计应注意意的问题题应用：评评价中心心在应用用时的操操作程序序第八章 人员素素质测评评结果的的报告与与运用一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，掌握绩效效考核的的工作方方法。学习要求求：了解解素质测测评报告告的定义义及构成成要素，了了解素质质测评报报告类型型及表述述方法，了了解素质质测评报报告的一一些应用用实例，掌掌握素质质测评报报告分析析方法。二、考核核知识点点与考核核目标（一） 人员素质质测评结结果报告告的类型型识记：报报告的形式，报报告分数数的四种种基本形形式，等等
14、级报告告与分数数报告的的区别，评语报告应注意的问题，分项报告与综合报告的优缺点，频数分布表的编制步骤，总体水平分析的典型值应用：报报告导出出分数的的计算，数数据综合合的计算算（累加加法、平平均综合合法、加加权综合合法、连连乘综合合法、指指数连乘乘法），整整体差异异的计算算（两极极差、平平均差、标准差差、差异异系数）（二）人人员素质质测评结结果的运运用识记：人人员素质质测评结结果运用用中应注注意的问题（三）人人员素质质测评结结果的跟跟踪分析析理解：人人员素质质测评结结果跟踪踪分析的的关键环环节第九章 人员素素质测评评应用案案例及其其分析一、学习习目标与与要求学习目标标：通过过本章的的学习，了解和
15、和掌握人人员素质质测评的的具体应应用过程程。学习要求求：正确确理解和和掌握人人员素质质测评在在不同领领域中的的具体运运用，从从而为将将来的工工作开阔阔思路、汲取对对未来工工作的启启示。二、考核核知识点点与考核核目标（一）人人员素质质测评在在党政领领导干部部选拔中中的应用用识记：结结构化面面试与非非结构化化面试的的区别理解：领领导干部部与公务务员的测测评过程程（二）素素质测评评在企业业人员招招聘中的的应用案案例与分分析理解：企企业采取取不同面面试方式式的依据据（三）人人员素质质测评在在事业单单位招聘聘中的应应用理解：在在事业单单位招聘聘中可以以运用的的主要测测评工具具第三部分分 有有关说明明与实
16、施施要求一、考核核目标的的能力层层次表述述本课程的的考核目目标共分分为三个个能力层层次：识识记、理理解、应应用，它它们之间间是递进进等级的的关系，后后者必须须建立在在前者基基础上。其具体体含义为为：识记：能能知道有有关的名名词、概概念、知知识的含含义，并并能正确确认识和和表述，是是低层次次的要求求。理解：在在识记的的基础上上，能全全面把握握基本概概念、基基本原理理、基本本方法，能能掌握有有关概念念、原理理、方法法的区别别与联系系，是较较高层次次的要求求。应用：在在理解的的基础上上，能运运用基本本概念、基本原原理、基基本方法法联系学学过的多多个知识识点分析析和解决决有关的的理论问问题和实实际问题
17、题，是最最高层次次的要求求。二、指定定教材人员素素质测评评理论与与方法 萧鸣鸣政 主主编 北京京大学出出版社220111年3月版三、自学学方法指指导1、在开开始阅读读指定教教材某一一章之前前，先翻翻阅大纲纲中有关关这一章章的考核核知识点点及对知知识点的的能力层层次要求求和考核核目标，以以便在阅阅读教材材时做到到心中有有数，突突出重点点，有的的放矢。2、在了了解考试试大纲内内容的基基础上，根根据考核核知识点点和考核核要求，在在阅读教教材时，要要逐段细细读，逐逐句推敲敲，集中中精力，吃吃透每一一个知识识点，对对基本概概念必须须深刻理理解，对对基本理理论必须须彻底弄弄清，对对基本方方法必须须牢固掌掌
18、握，并并融会贯贯通，在在头脑中中形成完完整的内内容体系系。3、在自自学过程程中，既既要思考考问题，也也要做好好阅读笔笔记，把把教材重重的基本本概念、原理、方法等等加以整整理，这这可从中中加深对对问题的的认识、理解和和记忆，以以利于突突出重点点，并涵涵盖整个个内容，可可以不断断提高自自学能力力。同时时，在自自学各章章内容时时，能够够在理解解的基础础上加以以记忆，切切勿死记记硬背；同时在在对一些些知识内内容进行行理解把把握时，联联系实际际问题思思考，从从而达到到深层次次的认识识水平。4、为了了提高自自学效果果，应结结合自学学内容，尽尽可能地地多看一一些例题题和动手手做一些些练习，以以便更好好的理解
19、解、消化化和巩固固所学知知识，培培养分析析问题、解决问问题的能能力。在在做练习习之前，应应认真阅阅读教材材，按考考核目标标所要求求的不同同层次，掌掌握教材材内容，在在练习过过程中对对所学知知识进行行合理的的回顾与与发挥，注注重理论论联系实实际和具具体问题题具体分分析，解解题时应应注意培培养逻辑辑性，针针对问题题围绕相相关知识识点进行行层次（步步骤）分分明的论论述或推推导，明明确各层层次（步步骤）间间的逻辑辑关系。四、社会会助学的的要求1、应熟熟知考试试大纲对对课程提提出的总总要求和和各章的的知识点点。2、应掌掌握各知知识点要要求达到到的能力力层次，并并深刻理理解对各各知识点点的考核核目标。3、
20、辅导导时，应应以考试试大纲为为依据，指指定的教教材为基基础，不不要随意意增删内内容，以以免与大大纲脱节节。4、辅导导时，应应对学习习方法进进行指导导。提倡倡“认真阅阅读教材材，刻苦苦钻研教教材，主主动争取取帮助，依依靠自己己学通”的方法法。5、辅导导时，要要注意突突出重点点，对考考生提出出的问题题，不要要有问即即答，要要积极启启发引导导。6、注意意对应考考者能力力的培养养，特别别是对自自学能力力的培养养，要引引导考生生逐步学学会独立立学习，在在自学过过程中善善于提出出问题，分分析问题题，解决决问题的的能力。7、要使使考生了了解试题题的难易易与能力力层次高高低两者者不完全全是一回回事，在在各个能
21、能力层次次中存在在不同难难度的试试题。五、关于于命题考考试的若若干规定定1、本大大纲各章章所提到到的内容容和考核核目标都都是考试试内容。试题覆覆盖到章章，适当当突出重重点。2、试卷卷中对不不同能力力层次的的试题比比例大致致是：“识记”为100%、“理解”为50%、“应用”为40%。3、试题题难易程程度应合合理：较较易、中中等难度度、较难难。4、本课课程命题题采用美美国IPPMA的的基本题题型（单项选选择题）。5、考试试采用闭闭卷考试试，考试试时间1120分分钟，采采用百分分制评分分，600分为及及格。六、题型型示例（样样题）1、单项项选择题题以下属于于操作能能力测评评的是。A.工工具使用用测验B.机机件配合合测验C.珀珀杜插板板D.形形板置放放测验