《2022银行员工个人年末述职报告怎么写.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022银行员工个人年末述职报告怎么写.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022银行员工个人年末述职报告怎么写银行综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。那银行员工个人年末述职报告怎么写呢?下面是我整理的一些关于银行员工个人年末述职报告的文章，欢迎参考和借鉴,盼望对你有所关心。银行员工个人年末述职报告1一、端正思想迎难而上，时刻保持高效工作状态。我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终
2、坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣，通过自己不懈的努力，在20_年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。二、身体力行，狠抓落实，力求圆满杰出完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜见，向客户宣扬我行的服务优势和产品优势，最终劝说客户打算将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的胜利，在客户拿到转
3、帐支票的时候，我又主动帮助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中，我专心细致，把兄妹情、伴侣意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在争一保二活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信誉卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加
4、细致周到的服务。三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素养作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐烦细致，需要把握的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特殊是理财业务学问，全面提高综合业务学问水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。有一种事业，需要青春和理想去
5、追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮丽，兴盛和发达。银行员工个人年末述职报告2今年工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，不管是思惟上、学习上仍是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。思想上主动参与政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。工作上本人自20_年工作以来，严格要求自己，耐劳钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已纯熟把握储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务。我工作过的岗位在基层，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予
6、不同的匡助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，因为他不知该怎么办，只是有个想法想法，我便具体地向他先容了个贷的全部手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项流淌中我也主动响应，经常参与单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成果，受到了单位的嘉奖。学习上自从参与工作以来，我从没有抛却学习理论学问和业务学问。从不了解金融到熟知金融学问，也有了肯定的理论水平，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断进步。最终，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成果，这与单位的领导和同事们的匡助是分不开的。我始终坚信一句话：一根火柴再
7、亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我但愿用我亮丽的青春，去点燃附近每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。我的20_年是在_分理处度过的，_分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。银行员工个人年末述职报告3时光消逝，转瞬间我在中信银行信誉卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时光，很荣幸能够得到领导的指导和关心，与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。我心中最大的感受便是要做一名合格的客户经理不难，但要做一名优秀的
8、客户经理就不那么简洁了。我认为：一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直，对事业兢兢业业，而且在思想上、业务能力上更要专研，需要向大家学习的地方还许多。对前期的工作简洁做以下三方面总结：一、 在风险掌握方面。在学校学习法律事务专业，为我的工作奠定了良好的基础，军事化的训练管理使自己具有更加良好的纪律性和组织性，在卡中心时时刻刻风险掌握要领先的思想深深印在脑海里，在作业过程中严格执行，从刚开始的疑似欺诈率5%左右，经过向大家学习和自己在作业过程中更加留意把握详情，疑似欺诈率如今基本上可以掌握在3%以下。在平常作业中也会出现个别月出现疑似欺诈率偏高的现象，我的措施是准时回顾作业过程，发觉问题准时解决时
9、刻留意，效果不太了就向他人请教。二、 在业务技能、业务水平方面。从一个不懂销售新手，到一个保持五级客户经理八级奉献精贴的我，在业务技能方面得到了很大的提升，主要是通过自己平常喜爱看一些例如如何成为销售冠军、世界上最宏大的推销员、推销之神等书籍还有陈安之老师激励培训课程也是我大脑充电的首选，在平常作业过程中也擅长发觉自己的缺乏，准时改正。三人行必有我师焉，我常常会观看学习卡中心做的特别好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强，爱行如家，维护中信的形象就是维护自己的形象，做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升，从入职上半年平均每月75分左右，近半年涨到如今平均每月1
10、15分以上。我信任有志者事竟成努力就会胜利。三、在自身综合能力提升和参加卡中心建设方面。我是一个特别注重综合素养培育的人，注重社会实践能力的培育，从小学到高中到大学，始终都参与学校学生管理工作，每年都荣获“优秀学生干部称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担任工会副组长职务，在工会工作上专心服务于每一位员工，主动出谋划策，为员工谋福利，设置便民箱、关心员工管理礼品、开展书法竞赛丰富员工业余生活。这样不仅关心他人还能使自己收获欢乐收获成长，我始终坚持做对社会有用的人，做一个全面进展的综合型人才，遇到可以锻炼的机会都会主动争取能力也是在大量的工作实践中培育出来的。如今我已经具备处理大小事件的能力
11、，有能力管理带着团队，这和我坚持学习参与实践锻炼离不开的。机会总是垂青于有预备的人，信任努力就有盼望!以上是我做的工作总结，如有缺乏盼望领导能给予指导关心。一年来，在分管行领导和陈主任的正确领导下，在全科同志们的主动协作下，我能仔细根据行里的各项规章制度要求，对比年初工作目标和打算，扎扎实实的干好本职工作，以“德、能、勤、绩、廉的标准严格要求自己，约束自己，并顺利完成了全年工作任务。现将工作和学习状况做一简要回报：一、加强政治、业务学习，坚持用科学理论武装头脑。我是一名行员，但更是一名党员，同时还担任着科室党支部的组织委员和党风廉政建设联络员。在日常工作生活中，我能恪尽职守，学以立德，学以增智
12、，主动组织好科里的每周二政治理论和业务学习，并做好全员学习记录簿的笔记及检查与考评工作。同时，还根据行里要求，给纪检监察办公室报送好电子版和纸质版政治学习与党风廉政建设工作开展状况的有关材料。使事后监督中心这个讲政治的小集体政治理论和业务学习蔚然成风，也久而久之养成了一个良好的习惯。今年七月份，我支部还被评为全辖“学习型党支部。政治理论学习的常常化、制度化，促进了我们“依法履职，制度至上，文明服务，促进和谐责任的有效落实。二、深刻把握制度至上的着力点。当前，各级行不断加强事后监督中心工作，使我们也更进一步明确了新形势下加强和改良工作作风，强化完善职责的.着力点。我认为，加强制度落实是干好会计财
13、务监督工作的有利保证，离开制度监督就无异于纸上谈兵，闭门造车。因此，我能坚持原则，不徇私情，一切根据制度去开展工作。有时候，难免有临时得罪人的地方，可是我清醒的认为，只要是为了工作，出于公心，以后他们都会明白和理解原则与制度的无情与有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保证各项工作有序进行与科学开展。在事后监督中心工作几年来，我深深地体会到：基层央行履职核心价值观的其中一点就是强化制度建设和落实。去年12月份“宣化案件的发生，已给我们一线业务人员敲了一个警钟。我们既然爱惜同志，就应当首先执行制度，一切都要用制度来说话和办事。三、努力发挥严以律己的表率作用。银行业的特别性确定了其健全内掌握约机
14、制的重要性。因此，我依据参与工作二十多年来的阅历和目前的业务进展需要，认为，加强制度建设特别适时，也特别重要和必要。只有建立和完善各项规章制度，才能做到章可循，有规可依。年内，我结合实际，帮助科长和同志们对科里主要业务环节、重要岗位及要害岗位进行了督察和普查，进一步强化人的思想教育和业务能力培训提升，加强监督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。对业务科室的业务，加大执行规章制度的监督检查力度，追踪检查的深度和广度。充分发挥了基层央行事后监督检查体系的有效作用。四、主动为构建和谐文明科室做奉献。作为一名副职，就应当拉偏套，使正劲。时时到处要为团队建设操劳谋事。精诚团结同事，共创和谐科室。今年，我虽然取
15、得了一些成果，但是成果都归功于行领导的正确领导，归功于主任和同志们的辛勤工作，我只是尽心尽责的做了一些力所能及的事情，离组织上和同时们的要求还有很大的差距。今日总结成果，就是为了明天更好的开展新的工作，接受新的挑战。在新的一年里，我首先要加强学习，因为学习能力是一个行员德能勤绩廉素养高低的集中表达，也是一个团队组织核心竞争力强弱的集中表达。其次，要发挥人的主动性，坚持以人为本，用新的央行文化理念去补充制度上的缺乏和缺憾，到达一种愿景、文化和团队成长的完善融合，使我们的事后监督中心更富有执行力、战斗力和创新力。感谢_行长和同志们对我一年来工作上的关怀与支持!银行员工个人年末述职报告4一、加强学习
16、，提高自身素养。一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。思索的内容许多，包括如何提高服务质量，如何留意防范风险。同时，今年有许多新业务和系统上线，我都能够很好的把握和应用。二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。一年来，我始终从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展奉献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能主动协同营
17、业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，假如遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。一年来，我不断学习各种业务学问，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信念有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参与分行技能大赛。今年11月份，我有幸代表奉天参与了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成果，得到了分行领导的表扬和确定，也为今后自己的进展提出了更高的要求和标准
18、。新的一年里，我为自己制订了新的目标：一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到傲慢和自豪，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合
19、格优秀的员工。银行员工个人年末述职报告5新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的关心下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况总结如下。一，加强政治理论学习和业务学问学习。一年来本人通过集中学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增添了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
20、这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去关心客户，耐烦解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三，大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作。全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5_万元，其中2户余额达100_万元以上，营销保险11.8_万元，其中人寿保险6.8_万元，人民人寿保险1_万元
21、，华安保险4_万元，营销基金7.55_万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。四，增添安全意识，准时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要进展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持准时上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，准时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，准时避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工
22、作质量，使业务操作安全有效。五，工作中存在的缺乏及今后的准备。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多缺乏之处，在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬长处，弥补缺乏。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页