人人乐工作分析12630.docx

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1、人人乐超超市食品品类销售售人员工工作分析析岗位名称称:人人乐乐超市年年货食品品促销员员 所属部门门:食品品部 上上级主管管:食品品部主管管 岗位职能能:本岗位负负责超市市特定的的食品的的促销,服服从超市市的管理理以及营营销手段段,为顾顾客提供供服务。基本职责责:1、负责责陈列、补充、整理、看管本本货区商商品;2、负责责清扫本本货区的的商品卫卫生、环环境卫生生;3、热情情接待顾顾客,积积极推销销商品;4、做好好本货区区的安全全防火、防盗工工作;5、负责责商品的的分类、登记、保管工工作;6、负责责库存商商品的安安全,防防止变质质、虫蛀蛀、污染染等;7、随时时向领导导提供库库存商品品数量,结结构变化

2、化情况;8、合理理堆码商商品,使使库存数数量得以以最大县县的的利利用;9、负责责商品的的收、存存、付、过程中中发生的的问题,及及时放映映,并协协助处理理;岗位工作作权限:1、按照照商品类类别对商商品进行行陈列;2、破损损以及过过期商品品的下架架处理;3、破损损以及过过期商品品按主管管要求退退货处理理;性质和范范围:超市食品品销售人人员:即食食品售货货员,超超市录用用并为特特定区域域商品进进行营销销(包括括销售)活活动,包包含收货货、退货货、清理理、清洁洁、安全全、防损损、防盗盗等活动动,接受受上级指指导食品品部主管管领导,为为公司上上报销量量,为主主管提供供下定单单参考数数据等活活动。仅仅对自

3、自己所在在食品领领域进行行管理,退退货、收收货和规规定的处处置权,如如不在在在即业务务范围内内,需要要上报食食品部主主管批示示。临时促销销人员:主要要负责促促销工作作,积极极讲解商商品的促促销信息息、优惠惠活动,还还包括商商品的颜颜色、形形状、口口味、优优点等等等,达到到促销商商品的目目的,有有必要时时协助长长促人员员搬运商商品,以以及商品品的整理理、清洁洁、摆放放等工作作,服从从超市的的管理安安排。组织结构构图如下下:店 长团购接待客户投诉前台部及时销售与保鲜生鲜部采购各类商品采购部食品促销和退订货食品部人事招聘录用人事部收货、接货收货部副 店 长销售人员工资表促销商品品名称所需人数数工资额

4、(元元)/月月奶制品长促112000/月临促660/天天散干货长促111000/月临促355/天天水果长促112000/月临促455/天天糖果长促112000/月临促360/天天注:由于于超市办办年货时时间段为为1.111.23,短短促工作作时间为为24天天理论销售售人员月月度薪金金指标:长期促销销薪金: (1) 奶制品品长促+散干货货长促+水果长长促+糖糖果长促促=12000+111000+12200+12000=447000 临时促销销人员工工资:(2)奶奶制品临临时促+散干货货临时促促+水果果临时促促+糖果果临时促促=6*60*24+3*555*224+44*555*244+3*60*2

5、4=86440+339600+52280+43220=2222000职位说明明书:一、岗位位基本信信息岗位名称称超市食品品类促销销人员隶属部门门人人乐超超市直接上街街食品部主主管直接下级级临时促销销定员人数数19描述人顾敏审核人王强二、工作作内容概概述1、 货架商品品缺货或或摆放不不丰满时时要及时时做补货货工作;2、 货架商品品凌乱时时做商品品的理货货工作;3、 商品整洁洁及商品品的清洁洁,每月月惊醒至至少两次次商品清清洁工作作,每日日进行商商品的清清扫工作作;4、 定期检查查商品的的包装及及保质期期,发现现破损及及过期商商品立即即下架;5、 熟悉商品品的摆放放及商品品的导购购工作;6、 按订

6、单做做商品的的收货工工作及商商品的退退货工作作;7、 完成领导导交办的的其他工工作;三、工作作职责与与任务1、 负责陈列列、补充充、整理理、看管管本货区区商品;2、 负责清扫扫本货区区的商品品卫生、环境卫卫生;3、 热情接待待顾客,积积极推销销商品;4、 做好本货货区的安安全防火火、防盗盗工作;5、 负责商品品的分类类、登记记、保管管工作;6、 负责库存存商品的的安全,防防止变质质、虫蛀蛀、污染染等;7、 随时向领领导提供供库存商商品数量量,结构构变化情情况;8、 合理堆码码商品,使使库存数数量得以以最大县县的的利利用;9、 负责商品品的收、存、付付、过程程中发生生的问题题,及时时放映,并并协

7、助处处理;10、严严格执行行服务规规范四、工作作绩效标标准1、 熟悉所管管辖区的的商品及及其摆放放位置;2、 负责区的的商品摆摆放充足足、整齐齐;3、 负责区的的环境及及商品卫卫生整洁洁干净;4、 负责区无无破损及及过期商商品5、 负责区商商品与价价签摆放放一致,无无出现标标价和货货物不符符的情况况;6、 负责区防防破损与与被盗、防火及及其它有有损商品品的行为为,监督督到位五、岗位位工作关关系1、 内部关系系1.1、 所受监督督1.2、 所施监督督1.3、 合作关系系2、 外部关系系2.1、供应商商业务2.2、顾客七、所需需培训1、 正常商品品的陈列列以及摆摆放;2、 商品的理理货以及及补货流

8、流程;3、 商品的收收货以及及退货流流程;4、 快速促销销商品的的的堆头头以及ppop陈陈列方式式;5、 商品的自自检盘货货工作;6、 卖场的安安全以及及防盗;八、岗位位工作时时间1、 两班制2、 早班: 8:000155:0003、 晚班:115:00022:004、 每周工作作不超过过40小小时5、 每月安排排休息44天(临临时促销销按天记记薪除外外)九、职位位要求1、 高中以上上学历2、 熟悉卖场场营业员员的基本本要求和和操作规规范3、 有一年以以上卖场场工作经经验或者者零售业业经验4、 吃苦耐劳劳、身体体健康、积极向向上、热热情助人人六、岗位位工作权权限1、 按照商品品类别对对商品进进

9、行陈列列;2、 破损以及及过期商商品的下下架处理理;3、 破损以及及过期商商品按主主管要求求退货处处理;附件一:工作调调查计划划工作分析析计划一、 营业员职职位分析析的目的的在于明明确营业业员的职职责,加加强其日日常工作作和行为为规范,对对构成其其职位职职责进行行统一归归纳与整整理,使使之清晰晰化、系系统化、模块化化;实现现更优地地管理和和资源的的最佳配配置;二、 此分析类类型为人人员导向向性,采采用6H1HH分析方方法;三、 设计问卷卷调查表表,以问问卷调查查表形式式进行调调查;四、 进行工作作分析;五、 按照调查查资料进进行信息息整合,并并进行分分析;六、 根据分析析撰写职职务说明明书;七

10、、 检查和修修正。附件二:空白调调查问卷卷一、基本本信息姓名:填写日期期职务名称称职务编号号所属部门门直接上级级二、调查查信息1、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1) (22) (33)(4) (55)2、 你的工作作时间有有( )小小时?从( )开开始,至至( )结束束?3、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?4、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历(2)工工作经验验(3)英英语等级级能力要求求评估标准准:1较低低

11、 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力(2)计计划组织织能力(3)分分析判断断能力(4)沟沟通能力力(5)语语言表达达能力五、工作作压力1、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( )A 100%-200% BB21%-400% C 441%-80 % DD 881%-1000%2、 工作腮红红是否需需要迅速速地作出出决定?( ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D经常常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( )A 较较轻 BB 适度度

12、CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常附件四:统计整整理归类类(1)能能力要求求分析:营业人员能力要求平均分柱状图根据分析析,在销销售过程程中,语语言表达达能力和和沟通能能力是非非常重要要的,二二相对来来说对于于领导能能力和计计划组织织能力的的要求则则不是很很有必要要。因此此在进行行销售人人员的录录用时,应应当把沟沟通能力力和语言言表达能能力了作作为重点点,在录录用以后后对销售售技巧和和销售的的培训上上,应当当注意彼彼此的权权重,尤尤其在沟沟通能力力和怨言言表达能能力上,另另外分析析判断能能力也要要注意,对对于商品

13、品的近期期销量订订货的预预测判断断也是很很重要的的,他决决定了商商品是否否在短期期内脱销销,避免免造成损损失。(2)知知识能力力要求:在十份调调查问卷卷表中,有有2个销销售员职职位要求求大学学学历。22个要求求初中以以上学历历,6个个要求高高中以上上学历。基于对对知识技技能要求求的统计计表明:该职位位对于高高中及其其以上人人员的要要求不是是很高,没没必要需需要英语语水平很很高的人人员,否否则会造造成昂贵贵成本。(3)工工作环境境以及压压力:根据分析析,工作作压力较较轻,加加班时间间比较短短,工作作时间基基本保持持在8小小时,环环境上应应当适当当休息,在灯光和空气方面以及有音乐的播放,可以给人舒

14、缓心情的作用,祈祷减压的作用,尽量避免噪音对营业员的负面影响。附件五:分析过过程工作的职职责和权权限分析析:超市的食食品销售售员负责责从商品品的收货货、过期期商品的的退货、订货、清洁整整理、叫叫卖、补补货、盘盘货、促促销,最最后把商商品卖到到消费者者手中的的一个过过程,再再次过程程中促销销作为该该职位的的一个最最重要的的过程,即即关键流流程,因因此应当当将工作作时间的的60%用来分分配到此此流程,另另外收货货也是一一个不容容出错的的环节,以以避免出出现重大大损失,应应当适当当的分配配时间。鱼骨图分分析如下下:盘货订货促销及时补货过期退货叫卖商品清洁商品整理收货完成商品的促销服务过程人人乐超市食

15、品促销人员鱼骨图分析采用发散散性思维维的方法法,把所所有可能能对促销销活动产产生影响响的因素素通过线线条连接接反应图图中,通通过鱼骨骨图我们们可以找找到存在在问题的的原因所所在,进进而提出出改进措措施和优优化方法法的方案案。从大大到小,从从粗到细细,寻根根问底找找出问题题。该岗位66W1HH分析如如下:WHY根据超市市目标,服服从超市市管理安安排,实实现超市市人力资资源合理理配置,实实现商品品的最大大销量,进进而实现现超市盈盈利目标标。WHATT订货、收收货、退退货、清清洁、上上货、摆摆放、促促销该区区域商品品HOW根据商品品的具体体的特点点、颜色色、形状状、口味味等等运运用销售售技巧为为消费

16、者者讲解,以以及超市市的优惠惠活动信信息,不不得夸大大商品,欺欺瞒消费费者,要要做到童童叟无欺欺,货真真价实,公公正公平平。WHENN周一至周周日8:0022:00,午午休时间间为两个个半小时时,实行行两班制制WHERRE超市食品品专区,特特定柜台台,堆头头旁边WHO超市食品品区散干干货、奶奶制品、水果类类、糖果果类长期期促销营营业员WHICCH饼干,锅锅巴、瓜瓜子、开开心汉堡堡、牛奶奶、酸奶奶、纯奶奶、苹果、香香蕉、火火龙果、水果糖糖、奶糖糖、什锦锦糖果、酥糖、根据6WW1H分分析可以以很明确确的说明明营业员员工作的的时间、地点、人物、针对的的对象,对对工作的的要求以以及该职职位工作作人员的

17、的行为规规范化,使使工作岗岗位职责责明确化化、清晰晰化、制制度化,更更利于工工作的进进行,使使资源得得到最合合理的利利用,发发挥出人人员的最最大价值值,继而而可能实实现公司司目标利利润。参考文献献:工作分分析的方方法与技技术 作者者: 萧鸣鸣政 20002年中中国人民民大学出出版社出出版;人力资资源管理理 作者:王青 北京交交通大学学出版社社;httpp:/wwww.rllzyggl.ccom/Inddex.htmml 中国国人力资资源管理理网;ChinnaHRRD.nnet 中国国人力资资源开发发网;wwww.ddouddingg.coom 分享价价值豆丁丁网附件三:十份网网络调查查问卷表表

18、(注:此调查查为网络络调查)调查问卷卷:一、基本本信息姓名:李新填写日期期20111.122.5职务名称称散货促销销员职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息5、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1) 叫卖商商品 (2) 及时时补货 (33)收货货(4) 退过期期货 6、 你的工作作时间有有( 8 )小小时?从( 88:000 )开开始,至至( 116:000)结结束。7、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?有,偶尔尔而加班班,最多多一个小小时8、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?签到卡签签

19、到,并并随时到到所在区区域检查查三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境?超市商品品推头附附近,光光线良好好,人流流量大,有有音乐播播放。四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历初中(2)工工作经验验一年以上上销售经经验(3)英英语等级级无要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力2(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力1(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力3、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( BB )A 100%-200% B

20、221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%4、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( B ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( B )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( CC )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( A )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、基本本信息姓名:王楠填写日期期20111.122.5职务名称称散干货长长促职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息9、 请准

21、确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1) 整理商商品 (22)收货货 (33)退货货 (44)防盗盗10、 你的工作作时间有有( 8 )小小时?从( 1:000 )开开始,至至( 99:000)结束束。11、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?有,但是是不是很很经常,加加班最多多1或22小时12、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?打卡,随随时过来来该区域域查看三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境:有轻音乐乐播放。环境干干净整洁洁光线明明亮四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验

22、一年以上上从事销销售类工工作(3)英英语等级级无要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力1(2)计计划组织织能力1(3)分分析判断断能力1(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力1、工作作时间是是否要求求精神高高度集中中,如是是,约占占工作时时间的比比例大概概是多少少?( C )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%2、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( CC ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活

23、性?( C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( B )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( B )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、基本本信息姓名:张毅毅填写日期期20111.122.6职务名称称水果促销销员职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息3、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1)通通知主管管下订单单 (2)促销 (3)上货(4) 称重4、 你的工作作时间有有( 88 )小小时?从( 8点 )开开始,至至

24、( 115点)结结束。5、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?有,有时时候盘货货时间比比较晚,也也就2小小时左右右6、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?上班下班班打卡,看看销量三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境:人群比较较集中四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验至少一年年以上销销售经验验(3)英英语等级级会点简单单口语,没没过多要要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力0(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力2(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能

25、力4五、工作作压力3、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( BB )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%4、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( B ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( C )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( B )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、

26、基本本信息姓名:张蕾、填写日期期20111.122.5职务名称称水果促销销职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息7、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1)商商品称重重 (2) 收货货 (3)打价签(4)促促销商品品 (5)扔包装纸箱8、 你的工作作时间有有( 88 )小小时?从( 115点 )开开始,至至( 222)结结束9、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?有,晚上上盘货会会加班,大大概2小小时,一一个星期期盘一次次10、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?看销量,上上下班考考勤打卡卡三

27、、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境:比较喧嚣嚣,人流流量大,四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验以前有过过销售经经验(3)英英语等级级无要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力1(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力3(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力5、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( B )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%6、

28、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( C ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( A )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( C )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多D经常常一、基本本信息姓名:凤沙填写日期期20111.122.7职务名称称水果促销销员职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息11、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下

29、同)(1)收收货 (22)处理理垃圾 (33)贴保保鲜膜(4)称称重 (55)叫卖卖促销信信息12、 你的工作作时间有有( 88 )小小时?从( 88点 )开始始,至( 2点半半 )结结束?13、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?没有14、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?考勤打卡卡,上班班期间过过来随时时查看三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境光线充足足,空气气良好,有有噪音,人人流量大大四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历大学(2)工工作经验验有销售经经验者优优先(3)英英语等级级无要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较

30、高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力1(2)计计划组织织能力1(3)分分析判断断能力2(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力7、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%8、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( B ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( B )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( B )A 较较轻 BB 适

31、度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( BB )A 几乎乎没有BB偶尔C较较多D经经常一、基本本信息姓名:李延亮填写日期期20111.122.7职务名称称糖果促销销员职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息15、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1)糖糖果称重重 (22)装袋袋 (3)优优惠叫卖卖(4)收货货16、 你的工作作时间有有( 8)小时时?从( 88点 )开始始,至( 14点点 )结结束?17、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?基本没有有,也

32、就就是两个个月一次次的存货货盘点18、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?主管随时时过来查查看监督督,防损损部人员员监管三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境营销气氛氛浓厚,人人流量大大,噪音音多四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验以前有过过销售经经验(3)英英语等级级无要求能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力1(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力4(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力9、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间

33、的的比例大大概是多多少?( BB )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%10、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( B ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( C )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( AA )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、基本本信息姓名:李梦婷填写日期期20111.122.7职务名称称糖果类促促销职务编

34、号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息19、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1) 及时补补货 (22)参加加早会 (3)收货(4)分分类20、 你的工作作时间有有( 88 )小小时?从( 14点点 )开开始,至至( 221点半半)结束束?21、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?偶尔有加加班,为为了盘点点余货22、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?不定期在在上班时时间巡视视三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境人流量大大,有音音乐,但但是噪音音多,有有点闷热热四、岗位位任职资资格知识

35、技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验有过销售售经验(3)英英语等级级简单的口口语能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导能力力1(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力3(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力11、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( BB )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%12、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( B ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多

36、 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?(C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( B )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( AA )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、基本本信息姓名:杨婷填写日期期20111.122.5职务名称称奶制品长长期促销销职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息23、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1)做做试吃 (2)为顾客讲解 (3)参加早会24、 你的工作作时间有有( 8

37、)小时时?从( 88 )点开始,至至( 22点 )点结束?25、 有加班情情况吗?如有,加加班多长长时间?加班的的频率?有,每周周进行一一次库存存盘点,22个小时时左右26、 你的上级级是如何何监督你你的工作作的?上下班刷刷卡考勤勤,按照照业绩监监督,上上班期间间随时查查看三、岗位位工作环环境请简述一一下你的的工作环环境:人流量大大,噪音音大,但但有音乐乐播放还还能好一一点。四、岗位位任职资资格知识技能能要求(1)最最低学历历高中(2)工工作经验验有过一年年以上的的行业销销售经验验(3)英英语等级级口语好能力要求求评估标准准:1较低低 22一般 33较高高 4高评估要素素要素得分分(1)领领导

38、能力力2(2)计计划组织织能力2(3)分分析判断断能力3(4)沟沟通能力力4(5)语语言表达达能力4五、工作作压力13、 工作时间间是否要要求精神神高度集集中,如如是,约约占工作作时间的的比例大大概是多多少?( CC )A 100%-200% B 221%-40% CC 411%-880 % DD 881%-1000%14、 工作是否否需要迅迅速地作作出决定定?( C ) A 几几乎没有有 B 偶尔 CC 较较多 D 经经常3、工作作中是否否创造性性和灵活活性?( C )A 从从不 BB偶尔 C 较多 D经经常4、工作作中任务务量 ( C )A 较较轻 BB 适度度 CC不均衡衡,有时时闲,有有时忙5、工作作中是否否需要跨跨专业专专业知识识( B )A 几乎乎没有BB偶尔CC较多DD经常一、基本本信息姓名:鲁文龙填写日期期20111.122.7职务名称称奶制品长长促员职务编号号无所属部门门食品部直接上级级食品部主主管二、调查查信息27、 请准确、简洁的的列举你你的主要要工作内内容(若若多于55条可以以附纸填填写,下下同)(1)为为顾客做做试吃 (22)收货货

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