企业文化交流会.docx

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1、企业文化交流会企业文化沟通会 2 2 作者： 日期： C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a

2、ir d e fe n se w o rk 以人为本、构建和谐企业文化 鼎祥公司作为高速马路行业新的生力军，短短四年，经验了工程建设和运营管理的双重洗礼，发生了天翻地覆的可喜改变，取得了丰硕的成果，多次获省市表彰，并于通车运营第一年一次性通过省级文明单位的验收，实现了三个文明的齐头并进，树立了鼎祥高速规范管理、扎实工作的良好形象。这一切来源于以人为本、和谐企业文化。一、企业文化理念的积淀。河南鼎祥高速自建设之日起就高度重视企业文化建设，围绕高速马路的建设，对内增加凝合力，对外提高竞争力，坚持人本理念，以规则、团队、进取导向为指针，以质量、奉献、诚信、责任为价值取向，注意员工的参加和认同，通过理

3、念文化塑造、行为文化塑造、形象文化塑造打造高速马路的良好形象，在精神文明创建和企业文化建设上取得了肯定的成果。建设期的很多有益的工作方法和理念都在指导着我们现在的工作。在建设高品质的安林高速过程中，我们形成了一系列的企业文化的思想之花。针对工作中可能出现的质量问题，我们提出质量是企业的生命，质量是效益的源泉；第一次就把事情做好是最佳效益；建一条道路，树一座丰碑等质量宣扬口号。针对工作中可能出现的工作人员留意力不集中和麻痹大意的状况，我们提出了工作在心上，心在工作上；微小关系成败，看法确定一切; C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x

4、 a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 严格按规程操作，一切用数据说话等等一系列文化理念。这些理念还在还在发挥着作用，规范着我们的行为。全部这一切都是

5、我们鼎祥高速企业文化的源泉和积淀。二、企业文化理念的形成。鼎祥高速始终以铸造精品，奉献社会为追求，以人本管理为核心，以学习创新为动力，以人本管理为核心，以学习为动力，在继承和弘扬高速马路行业特有的优良传统文化的基础上，着力打造具有鼎祥显明特色的企业文化。结合公司的实际状况，初步形成了鼎祥高速企业文化的雏形。（1）、鼎祥公司在继承和发扬建设期的优良传统的基础上，不断依据新状况和公司转入运营期后的现实，加大了企业文化的建设。公司以豫鼎祥200788 号文发文，就企业文化建设向公司各部室，各单位进行了看法征集，收到了很多合理化建议，这些都是对鼎祥企业文化有益的补充和发展。企业发展部已经依据这些反馈看

6、法，收集、借鉴省内外高速马路管理公司的企业文化理念，整理起草了河南鼎祥高速马路有限责任公司企业文化纲要（征求看法稿）。企业文化纲领主要确立企业文化精神层的框架结构，包括企业宗旨、企业目标、企业愿景、企业核心价值、企业精神、企业作风、企业理念等。此外公司聘请专业询问公司对反馈看法、方案进行润色优化或重新设计。本公司员工创作的歌曲心中的奇迹表现了鼎祥人不畏艰苦，勇于奉献的精神，这些都极 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b

7、 e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 大的提高员工的内心骄傲感、增加公司的凝合力。（2）、加大投入，完善硬件设施。硬件的完善是企业文化得以顺当实施的物质基础和载体。考虑到日常工作中大部分员工住站的实际状况，加紧完善各基层单位的文体活动设施、建立充溢各站区、基层单

8、位的图书馆，建立篮球场，购置乒乓球、羽毛球场、室外健身器材、室内健身房等丰富职工业余生活。为全面提升文化建设水平奠定坚实的基础。（3）、鼎祥公司不断规范管理，推动制度文化建设。企业要想持续发展，制度建设是关键。只有严格的制度建设才能规范大家的行为，把大家的思想统一起来，形成合力，为公司的目标而不懈奋斗。鼎祥公司自转入运营以来不断的加强制度化建设，从制度面来增加企业的竞争力。公司将运营第一年的工作重心放在了公司的建章立制上。公司相继出台了运营管理制度、养护管理制度、财务管理制度等，并编制了公司制度汇编，提交公司董事会审议。又不断制定和完善了内部文明单位、文明部室、文明员工、文明家庭标准，平安防范

9、制度，员工文明行为和服务规范，文明单位创建工作奖罚制度，环境卫生评比制度等一系列管理方法、行为规范，使文明创建工作有据可依，为整体工作方案供应了制度保障。同时，充分调动群众的监督作用，主动行动起来，对违反制度，影响创建工作的行为做到有举报，有通知，有整改，有效果。并建立了学习制度，通过定期教学活动，提高员工整体素养，目 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv

10、 e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 前已累计授课 10 余次。公司在制度文化层面建设上取得了很大的成果。公司内控机制更加有力，使企业文化的理念能通过制度规范来实现和沉淀。但在规范制度文化的过程中，主动导入企业理念文化的自觉性不够，或多或少地存在与企业精神和核心价值观相冲突的地方。这些都是值得我们在以后的工作中接着改进和完善

11、。（4）、打造以人为本的人文文化，树立以人为本的人文精神。员工是企业的核心财宝，是企业发展的基础和保障。只有拥有团结、拼搏、开拓、创新的员工队伍，企业才会由成功走向成功，在激烈的市场竞争中取得更大的发展。针对运营期以来，很多簇新血液的加入，他们更年轻、更有活力，更有创新力，但是其本身的纪律性和规范性有待加强。所以公司实行了多种措施培育新员工，提高员工的各项实力。1、提高职工的科学文化素养鼎祥公司提倡职工岗位成才，引导职工学习和驾驭新学问、新技术，加强职工文化教化和技术培训，努力提高职工队伍的科学文化技术素养，形成了一种学习成才，比素养、赛贡献的剧烈氛围。公司号召广阔职工开展读书学习和岗位成才活

12、动，先后举办了班组长培训班、水电工资格培训班、平安员学问培训班等各种专业技术培训班，通过这些活动的开展，建设了一支高素养的职工队伍。 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p

13、h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 并对公司员工进行集中进行拓展培训，通过严格的军训、军管和完善的制度体系，使广阔青年员工渐渐养成大张旗鼓、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作风，关键时刻拉得出、打得响，加强一线服务岗位的业务培训，通过岗位练兵、技术比武等形式，不断提高服务技能和业务水平，确保高速马路的快捷和通畅。建立了文明礼仪岗，树立了鼎祥高速良好的对外形象。加强员工法律法规学习，建立健全生产运营规章制度，切实提高全员学法、知法、懂法、遵守法律、文明执法意识，运用法律、法规维护高速马路的合法权益 2、创建

14、培育人才的政策环境鼎祥公司仔细探讨、正确运用有关现行政策，并依据人才培育的须要，主动制定相应政策。公司有组织、有安排、有步骤分期分批的进行人才的培训，培训的方式为内请行家、外聘专家的形式。落实人才发展专项资金，为各项工作的开展供应稳定的资金支持；完善人才表彰嘉奖机制，制定评审、表彰、嘉奖条例，使人才的评比、表彰、嘉奖具有规范性和科学性提倡人人能成才，到处有舞台，为员工成才搭建平台。建立人才激励机制，运用正负激励手段，为人才的成长创建机会，使有本领，有实力，想干事的每位员工都能在这个舞台上施展才华。同时引入劳动力市场价位机制，不断深化安排制度，适当提高特别人才的待遇，促进员工潜能的充分发挥，为企

15、业注入不竭的动力。3、公司通过开设市民文明课堂，加强公民道德素养教化，并 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n .

16、C iv il a ir d e fe n se w o rk 增加了未成年人思想道德教化内容；与安阳市检查院联合举办了预防职务犯罪警示教化展览；召开了我为公司建言献策等合理化建议座谈会；组织慰问活动；外出参观学习；请专家讲课；组织学问竞赛、演讲竞赛等。通过采纳形式多样、广泛参加的活动，使广阔员工收到了很好的培训。鼎祥公司着眼于人才资源的培育，努力使公司员工的德、能、勤、绩全面发展，同时加强员工素养修炼和职工道德修炼，使公司员工综合素养有明显提高。把员工的教化培训与鼎祥公司的实际须要和业务技术要求紧密结合了起来。公司把坚持以爱岗敬业、勤奋工作、遵纪遵守法律、廉洁奉公为基准，以忠于职守、文明礼貌

17、为标杆，树立高速马路管理行业的文明新风和职工的良好形象 。（5）、构筑具有鼎祥特色的服务文化。服务理念的形成是我们的立企之本。公司确立了以司乘人员需求为起点，以司乘人员满足为目标，不断增加高品位的服务意识，为社会供应优质服务、文明服务、人性化服务，努力为司乘人员营造文明、快捷、畅通、舒适的行车环境，为此公司开展为司乘人员送暖和活动，在站上建立应急通道，储备了汽油柴油，以供广阔司机时常之需等，由此安林高速得到很多司乘人员的好评，得到了多面锦旗，为企业精神文明建设奠定了坚实的基础。（6）、努力建设平安文化。平安是企业发展的基础，没有平安，就没有和谐。要把确保人身平安，防止人身损害事故放在平安工作的

18、首位。 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 对

19、内首先是不断完善各项平安设施和职业卫生防护措施。其次是坚持不懈地向员工灌输、渗透企业平安理念，并使其转化为自觉遵章守纪的平安行为。再者就是要加强平安培训，不断提高员工自身素养和平安意识，深刻全面把握平安规章，具体精确地驾驭平安生产学问，具备娴熟的岗位操作技能和丰富的阅历，要引导员工从细微环节上着手，从小事上做实，爱护好自己，爱护好他人，不仅要把工作做完，更要把工作做好，把平安生产的落脚点放在员工的行为养成上。对外要切实保障高速马路运行畅通，提高对恶劣天气等特别条件下突发交通平安事故的处理的速度，增加路网车情的预见实力和调度实力，清除道路病害，提高管养水平，为社会公众供应平安、便捷、舒适的道路出

20、行环境。此外，还要加大高速马路犯罪的打击力度，维护人民生命财产平安，打造平安文明高速。（7）、打造学习文化氛围。鼎祥高速有限公司提出了要将自身建设成为一个学习创新型企业。并从成立之日起先，公司便先行开展了创建学习型企业的活动，努力建设学习型企业、创新型队伍、复合型人才 。公司提倡员工向书本学习，向同事学习，向对手学习，向实践学习，比拼岗位学问技能，提高终生就业实力。企业创建学习性氛围，通过激励学习来提高广阔员工的技能和素养，为企业的腾飞和发展奠定了坚实的基础。（八）、高速马路经营管理企业作为一个公众服务载体，要勇于担当传播精神文明的公益使命。以精神文明创建为载体，通 C o u n ty co

21、 n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 过省市文明单位、省级文明示范路和文明

22、窗口创建活动，在不断提高员工道德素养和文明程度，提升文明和谐的企业形象的同时，促进美丽环境、优质服务、优秀员工、优良业绩的全面提升，从而实现一流的马路、一流的管理、一流的队伍、一流的业绩的管理目标。（九）、营造深厚的创建文化氛围 为了搞好创建工作，同时促进公司企业文化建设，公司注意创建标语、宣扬版面、企业文化等更新、完善，并由创建办公室对宣扬内容定期、不定期更新，将公司各项创建活动、文化体育活动、思想教化等各项内容制作成美观的版面进行宣扬，身在其中能够切实感受到创建意识之强，创建氛围之深厚，全方位为公司员工供应良好宣扬教化环境。下一步，还将在公司范围内征集员工的优秀书法、绘画、摄影作品，进行才

23、艺展示，加强宣扬引导。1、美化办公、生活环境 公司办公、生活用房为新建房屋，各项硬件设施比较完善，办公、生活环境整齐。公司高起点，大跨跃，在此基础上，进一步加大创建投入力度，在 2007 年财务支出预算中，列入 21 万元做为创建经费，用于对办公、生活环境的绿化、美化和亮化，高标准、严要求，为大家创建一个美丽、安逸的工作、生活环境。目前，在各办公区建立了企业文化走廊，展示安林风采，呈现员工风貌；在办公及生活区域摆放绿色植物、花草，美化、净化办公、生活环境。 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a

24、 p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 2、巩固宣扬、教化阵地 为加强现代化宣扬和教化阵地建设，公司投资建立了多媒体课堂、公司网站、工作简报，利用多媒体，网络等现代化工具加强干部职工思想政

25、治教化；开设了职工图书馆，购置图书 1000余册，订阅了党建、工会、共青团、妇女及各类工作、学习、生活报刊、杂志 40 余种供职工借阅。为活跃职工生活，提高员工身体素养，公司在员工生活区还放置了乒乓球台、篮球架、健身器材等，便利员工健身运动。3、重视人员素养教化 加快企业发展，人才是第一要务。公司非常重视人才素养教化，组织了党建学问、高速马路管理、公关礼仪、文书档案、机电设备维护、办公自动化设备维护等多项管理及技术培训。目前已形成一支年轻有为，思想开拓，业务精湛，敬业爱岗，团结奋进的高素养干部职工队伍。4、文体生活丰富多彩 主动开展各种文体活动，充溢文化生活。公司在年初组织了迎新春文艺汇演；3

26、 月份组织了义务植树；5 月份组织了第一届安林杯篮球竞赛、乒乓球竞赛，并值讲正气、树新风之际，公司组织员工到红旗渠参观学习，学习艰苦奋斗精神，增加团队意识；6 初组织开展了登山健身活动，调整了惊慌气氛，丰富职工生活。5、努力开展扶贫、帮困、送暖和、献爱心活动 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n

27、g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 通过公司工会调查摸底，对 6 名困难职工家庭进行了帮扶和慰问，激励他们树立坚决的信念和克服困难的志气；组织对中小学困难儿童进行捐款、捐物，关切未成年人的成长教化；路政大队还与当地黄口小学结成帮扶对子，成为该校的义务辅导员。公司各项帮扶工作落到了实处。三、企业文化理念的目标和完善 （一）、总体目标用 3-5 年的时间全面推动鼎祥高速马路物质文化、制度

28、文化和精神文化的健康发展，构建符合公司发展战略，独具特色的企业文化，深化员工对鼎祥公司企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范系统的企业文化的认同、信奉和实践；全方位塑造鼎祥高速路形象，进一步提升公司品牌效应，为公司进一步发展供应精神动力。2007 年，定位于 企业文化起步年，是公司加强企业文化建设的起步和推动之年成立领导小组、制定实施方案，以庆祝安林高速通车一周年为契机，组织开展 心系鼎祥，让青春在岗位上闪光的征文活动，举办三尺岗台唱大戏，平凡岗位献青春演讲竞赛。通车一周年座谈会等活动。，搞好思想发动，发动员工做好公司企业理念的征集工作。统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业

29、标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入 CIS。2008 年至 2009 年，定位于 企业文化推动年，是公司 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e

30、p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 企业文化建设的提高年。理顺公司的企业文化管理运行机制，接着推动公司的三一识别系统，实现从管理文化向文化管理延长。不断提升企业的执行力、竞争力、凝合力和形象力。构筑有鼎祥公司特色的行为文化实践活动体系。2009 年至 2010 年，开展企业文化创新年活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。加强企业文化的传播、推广与实践巩固，立足鼎祥实际不断完善与创新，完成三个规范，完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作，全面优化企业形象和员工队伍形象。突出管理

31、文化、平安文化。争创学习型企业，创新型企业。做大做强企业，全力提升企业竞争力，实现企业管理效能的不断增加和经济效益的不断提高。（二）、企业文化的进一步完善。1、以外塑形象为重点，展示鼎祥高速企业文化 鼎祥公司在开展省级文明单位、青年文明号、巾帽文明示范的创建活动中，以内强素养，外树形象为重点，努力塑造自身形象，展示鼎祥公司的企业文化建设成果。塑造和展示文明的员工形象。树立我是鼎祥人，我就是公司的名片的观念，主动培育高素养、高境界的员工队伍。塑造和展示美丽的环境形象。搞好道路和站区的美化绿化，做到路面平整、环境美丽、卫生整齐，实现人、车、路、环境的良性互动、和谐共进。 C o u n ty co

32、 n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 塑造和展示良好的社会形象。主动与当地

33、政府、社区、运输企业和新闻媒体保持联系，主动争取地方政府支持和社会理解，主动参加社会公益事业。主动听从国家和地方重大节日，活动的整体部署，使企业整体形象为社会公众所赞誉。塑造和展示显明的视觉形象。统一运用企业标识、标准字、标准色和造型图案，对各办公场所、服务窗口和相关宣扬标语进行统一规范，呈现公司严谨、稳重和朝气蓬勃的企业风范。2、鼎祥高速马路有限责任公司要全面开展十个一活动，每天收看一次新闻、宣誓仪式；每周组织一次升国旗，一次政治学习，一次文娱活动；每月组织一次军训，一次岗位练兵，一次竞赛活动；每季度组织一次员工思想沟通会；每年开展一次十佳员工评比，组织一次评比活动。通过这些循环往复的活动，

34、广阔员工就会在组织文化的熏陶中潜移默化，深刻领悟企业的文化理念。3、将企业的精神和理念用种种形式设置在四周的环境中，比如办公室、生活区、工作场合等，这是一种潜移默化的传递。在全部的服务场所，都随处可以见到关于企业文化的标示性话语。4、开展一些争当岗位能手、星级收费员、文明职工，争创 青年文明号、文明收费站、文明单位的活动，提高全体员工创优争优的企业文化氛围。当然，由于我们鼎祥公司成立时间较短，转入运营后占公司人员数量绝大部分的收费人员系从社会公开聘请而来，多数为参 C o u n ty co n tin u a tio n re co rd s h a s e x a m in e d a n

35、 d a p p ro v e d th e d ra ft, sp irit, b e lie v e , co m p re h e n siv e Y e a rb o o k o f zh u a n g la n g a lre a d y p re p a re d d ra ft, e n te re d th e p h a se o f e v a lu a tio n . C iv il a ir d e fe n se w o rk 加工作不久或刚刚走出校门的学生。公司员工数量较建设期大大增加、人员结构状况发生较大的改变，公司的各项管理处于一个全新的起先，企业文化建设整体上处于起步阶段。所以在建立企业文化建设中还存在这样和那样的问题，如司标、司歌、司旗需进一步的确立，企业文化的活动要进一步的结合公司的实际状况等等，这一切都须要我们在以后的工作中加以改进，把鼎祥高速的企业文化不断推向前进。企业文化建设做为一个系统工程，它的建立是一个按部就班的过程，其在一个企业经营、发展过程中所起的作用也不是立刻就能凸现出来的，企业文化创建工作也很难量化考核。但是优良的企业文化能够增加组织的凝合力和长久力，保证企业行为的合理性和规范性，推动企业的健康成长与长足发展。所以企业文化建设必需常抓不懈。感谢大家。二 00 七年十月二十九日