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1、软件工程管理与案例分析考察1、 简述软件工程管理的过程，软件工程生命期与管理过程。(20 分)答：(1)软件工程管理过程包括的主要工作：制定技术目标、 组件工程组、制定工程计划、处理范围变化、控制实际进 展、整理完善技术档案、形成知识网络。(2)软件工程的生命期是指从概念的形成、工程定义与决策、 系统分析与设计、开发成功、投入使用，并且在使用中不断 修改、完善，直至被新的软件所替代而停止该软件使用的全 过程。(3)软件工程管理的过程是工程初始，工程计划，工程执行控 制，工程结束。2、 软件工程的风险的定义是什么？风险有哪几种类型？什么是风 险管理？风险管理可分为几个层次？(20分)答：(1)风
2、险是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。软 件风险对软件开发过程及软件产品本身可能造成的伤害或损失。(2)风险从预测角度可以分为：风险、可预测风险和不可 预测风险。从范围角度可以分为：商业风险、管理风险、人员 风险、技术风险、开发环境风险、客户风险、过程风险、产品 规模风险等。(3)风险管理是指如何在工程或者企业一个肯定有风险的环境 里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。（4）风险管理可以分为以下四个层次：1 .风险识别：识别风险事件，系统化地确定对工程计划的威 胁，识别和可预测的风险。2 .风险评估：对风险事件发生概率的评估，对工程风险影响 的评估，给出工程风险排序。3 .风险规划
3、：针对风险分析的结果，制定一定的行动和策略 来对付、减少、以至于消灭风险事件造成的影响。4 .风险控制：在工程执行过程中实施和监控风险计划，同 时，不断进行风险识别、风险分析、风险规划的过程。3、 简述工程管理框架包括哪些内容？（20分）答：工程管理框架包括利益相关者、工程管理知识领域和工程 管理工具与技术。其中，知识领域包括工程综合管理、工程范 围、工程时间、工程本钱、工程质量、人力资源、工程沟通、 工程风险和工程采购管理。4、 简述IS09001与CMM的关系。（20分）答：IS09001和CMM既有区别又互相联系，两者不可简单地互 相替代；取得IS09001认证并不意味着完全满足CMM某个等级 的要求；取得CMM第二级（或第三级）不能笼统地认为可以满足 IS09001的要求。5、 简述软件工程团队的特征是什么，如何组成高效的软件开发团 队？ （20分）答：（1）软件工程团队的特征有：临时性的团队；是跨职能的；在软件工程不同阶段中团队成员具有不稳定性；成员有流 动性；年轻化程度高；属于高度集中的知识性团队；员工业绩 难以量化考核；软件工程团队非常注重自我。（2）高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队密切 合作的基础之上，团队成员需共同迎接挑战、有效的计划、协 调管理各自的工作直至成功完成工程目标。