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1、企业质量管理体系及技术、安全、经营、人事、财务、档案等方面管理制度V:1.0 精选管理方案企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度2020- -6 6- -8 8企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度深圳道合精艺装饰设计有限公司规章制度 2016 年 年 04 月第一章 组织机构与岗位说明书 第一节组织结构企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度 其次节 岗位说明书一、总经理岗位说明书 岗位名称:装饰公司总经理 干脆下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、选购部经理 本职工作:全面负责装
2、饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。工作内容和目标:1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议; 2、制订、落实公司年度经营安排和投资方案,实现年度经营目标; 3、依据外部环境、内部状况,向董事长提出战略方针、经营安排、投资方案的调整建议; 4、依据董事会确定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案; 5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向; 6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批; 7、建立健全质量体系,供应合格的产品和服务; 8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘状况,确定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;
3、 9、统筹支配公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作协作; 10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量; 11、负责装饰工程材料选购及相关资金表格的审核,及对材料选购价格的审批; 12、负责审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计托付合同等; 13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更; 14、负责落实各部门经理的工作支配; 15、完成领导交办的其他任务; 16、主动协作其他部门的工作。管理权限:对装饰公司全部员工的考核权、指导权、安排权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。工作协作关系:内部协调关系:分公司
4、及集团公司的相关职能部门。外部协调关系:相关政府部门 任职资格:1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历,中级以上职称; 2、阅历及技能要求:8 年以上相关行业管理阅历,3 年以上大型装修公司管理工作阅历;能精确把握装饰装修行业发展趋势,了解装修服务规范;能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程;稳重、诚信、擅长沟通、团队精神,领导实力突出,分析和解决问题、持续学习及协调实力强,稳定的心理素养,有大局意识;良好的中英文口语、阅读和写作实力。二、副总经理岗位说明书 岗位名称:装饰公司副总经理 干脆上级:装饰公司总经理 干脆下级:合同预算部经理、工程部经理、财务部、选购部 本职工作:帮
5、助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并担当执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作。工作内容和目标:1、帮助总经理制定公司发展战略规划、经营安排、业务发展安排; 2、帮助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和安排的实施; 4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化; 5、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排; 6、向总经理举荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选; 7、协调公司各部门人员工作的协作关系; 8、 对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负干脆
6、责任。9、 在总经理缺席时,受托代行总经理职务; 10、完成领导临时授权的其他工作; 任职资格: 1、学历及专业背景要求:建筑设计及相关专业本科以上学历; 2、阅历及技能要求:具有 5 年以上装饰公司高层管理职位经验;具有丰富的家装、工装项目开发阅历和全盘操控实力,熟识运营流程,能够精确地进行项目论证及市场定位,具有商务谈判的组织及综合管理实力;工作敬业,全局意识强,能够有效实施团队建设和管理。三、选购经理岗位说明书 岗位名称:选购经理 隶属部门:装饰公司 干脆上级:装饰公司副总经理 本职工作:全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的选购,保证公司的正常运转,力求降低库存、降低成本。
7、工作内容及目标:1、仔细做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作,要求台帐和实物必需一一对应; 2、严格执行选购安排,凭入库单、领用表等手续报销入帐; 3、严把质量关,主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收; 4、保持库房内部的干净整齐,货物分类、分批、按序排放,并仔细做好货物的标识; 5、妥当保管好库存物资,做到防火、防盗,并保证货物质量; 6、严格领用和发放物资手续,在发放物资时必需手续齐全时方可发放; 7、对常常运用的库存物资刚好向运用人和主管领导反映,确保常备物资急用; 8、每月供应一份三家以上商家相同规格材料的价格,供公司参考决策; 9、对须要特别保管的物资,肯定要按要求保管,确保保管物
8、资的正常运用; 10、定期对保管的物资进行检查,对须要维护保养的物资必需进行维护保养,确保物资的质量;11、常常与现场施工员联系,刚好供应材料,确保施工进度; 12、完成交办的其它任务; 13、主动协作其他部门的工作。任职资格:2 年以上装饰装修现场阅历,熟识装饰施工流程,有大型装修项目阅历。四、工程部经理岗位说明书 岗位名称:工程部经理 隶属部门:装饰公司 干脆上级:装饰公司副总经理 干脆下级:项目经理、工程监理 本职工作:负责公司开发项目施工安排的执行,参加公司项目前期工作,帮助副总工作,与设计部进行沟通工作,参加方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、平安及成本等方面的工作。工作内容和目
9、标:1、在子公司的总经理领导下开展工作,对工程部进行管理; 2、负责工程部全面工作; 3、合理支配项目工程施工; 4、组织召开施工单位各项会议; 5、组织施工单位进行施工阅历沟通、评比活动; 6、审核检查各施工单位工人工资发放状况; 7、协调公司内部各部门工作; 8、协调公司业务往来单位工作; 9、对本部门人员进行工作支配,对下属员工进行绩效考核工作; 10、完成公司领导交办的其他工作; 11、主动协作其他部门的工作。任职资格:本科以上学历,工民建或建筑设计等相关专业,3 年以上相关工作经验,具有工程师或建立师任职资格。五、项目经理岗位说明书 岗位名称:项目经理 隶属部门:装饰公司工程部 干脆
10、上级:工程部经理 本职工作:负责公司开发项目施工安排的执行,参加公司项目前期工作,帮助工程部经理工作,详细与设计部进行沟通,参加方案论证工作,详细负责项目施工安排和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。工作内容和目标:1、项目经理在工程部经理领导下工作; 2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力支配等各项施工管理工作; 3、负责施工工人技能培训工作; 4、负责施工现场文明平安施工工作; 5、负责管理所承接项目的施工质量; 6、严格遵守公司关于运用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项方法; 7、完成领导交办的其他部门任务;9、主动协作公司其他部门的工作。任职资格:大专以上学历,有承包或负责百
11、万以上工程项目阅历,能够独立运作中、大型装饰项目,擅长沟通、管理,为人诚信,有相关资质证书。六、 工程监理岗位说明书 岗位名称:工程监理 隶属部门:装饰公司工程部 干脆上级:工程部经理 干脆下级:水电工、木工、油漆工 本职工作:在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等详细监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的运用状况和竣工后的检验工作。工作内容和目标:1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及平安文明施工等内容; 2、进行施工过程中的隐藏工程验收、工程竣工验收工作; 3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,
12、刚好处理施工中发觉的各种问题; 4、严格执行公司关于施工管理的各项方法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事务执罚; 5、刚好向工程部经理汇报监理状况,帮助工程部经理对施工单位进行管理; 6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须刚好向工程部经理或副总报告,并提出处理看法; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、主动协作其他部门的工作。任职资格: 大专以上学历,一年以上相关专业工作经验,经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。七、水电工岗位说明书 岗位名称:水电工隶属部门:工程部 干脆上
13、级:项目经理 工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理人员的监理; 2、日常工作中听从项目经理的工作支配,仔细做好本职工作,听从项目经理和施工队队长的现场管理; 3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱惜公共设施,不得随意破坏原有建筑结构; 4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收,对有问题的下水管和电气开关列出清单,报项目经理让客户签字确认; 5、仔细、严格根据公司的水电工施工规范及作业要求施工; 6、施工完毕,须交工程监理员及客户验收,并帮助做好验收记录; 7、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份; 8、在施工过程中留意爱护好各种成
14、品,爱惜材料,协作其他工种施工; 9、妥当保管业主供应的装饰材料; 10、不断学习新技术,提高实际工作实力; 11、耐性细致地与业主进行沟通,热忱接待现场参观客户; 12、施工所运用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 13、施工中须着装整齐,平安文明施工。任职资格:有 3 年以上同岗位工作阅历,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神 八、木工岗位说明书 岗位名称:木工 隶属部门:工程部 干脆上级:项目经理 工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中听从项目经理的工作支配,仔细做好本职工作,听从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位
15、的作业时间及其他相关规定;爱惜公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算),并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;5、仔细、严格根据公司的木工施工规范及作业要求施工;6、在施工过程中留意爱护好各种成品,爱惜材料,协作其他工种施工;7、妥当保管业主供应的装饰材料;8、不断学习新技术,提高实际工作实力;9、耐性细致地与业主进行沟通,热忱接待现场参观客户;10、施工所运用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生; 11、施工中须着装
16、整齐,平安文明施工。任职资格:有 3 年以上同岗位工作阅历,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。九、油漆工岗位说明书 岗位名称:油漆工 隶属部门:工程部 干脆上级:项目经理 工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中听从项目经理的工作支配,仔细做好本职工作,听从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱惜公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、进场后对全部的木制家私进行基本验收,对不合格家私协作木工做好细微环节修补,合格后方可施工;5、仔细、严格根据公司的油漆工施工规范及作业要求施工;6、在施工过程中留意爱护好
17、各工种成品,爱惜材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;7、妥当保管业主供应的装饰材料;8、不断学习新技术,提高实际工作实力;9、耐性细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户; 10、施工所运用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;11、施工中须着装整齐,平安文明施工。任职资格:有 3 年以上同岗位工作阅历,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。十、瓦工岗位说明书 岗位名称:瓦工 隶属部门:装饰公司工程部 干脆上级:项目经理 工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中听从项目经理的工作支配,仔细做好本职工作,听从项目经理和施工队队长
18、的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱惜公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作;5、计算出应做防水工程的面积,报项目经理请客户签字后方可施工;6、仔细、严格根据公司的瓦工施工规范及作业要求施工;7、妥当保管业主供应的装饰材料;8、在施工过程中留意爱护好各种成品,爱惜材料,协作其他工种施工;9、不断学习新技术,提高实际工作实力;10、耐性细致地与业主进行沟通,热忱接待现场参观客户; 11、施工所运用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;12、施工中须着装整齐,平安文明施工。任职资格: 有 3 年以上同岗位工作阅历,责任心强,能够遵守
19、公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神。十一、作业人员基本要求 1、对专业性较强工种,如:电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业; 2、作业人员须严格遵守公司相关平安、文明施工规定及国家相关规定,平安、文明、守纪施工;3、作业人员须听从施工单位负责人的工作支配; 4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工; 5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定; 6、施工工人工资标准依据工作实力及工程季节予以浮动,详细发放标准由施工单位负责人制定; 7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算,工程完工报财务结算中心统一发放,工程部进行审核监督; 8、施工单位须为正式录用工人购买意
20、外损害保险;因施工工人操作不当引起的意外事故,由操作者及施工单位负责人担当责任事故。十二、合同预算部经理岗位说明书 岗位名称:合同预算部经理 隶属部门:装饰公司合同预算部 干脆上级:装饰公司总经理 干脆下级:预算员 本职工作:主持工程预算全面工作,做好工程项目的招投标工作,监督工程成本,做好部门的组织建设,确保部门各项工作有序开展,负责制定部门各项管理规章方法及工作流程。工作内容和目标:1、仔细贯彻执行国家制定的中华人民共和国建筑法、中华人民共和国招投标法、中华人民共和国合同法等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定; 2、负责工程项目的设计、施工及设备材料选购合同审核和有关合同
21、的签订,对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行状况; 3、负责各单项工程的预算编制,核定工程的合同造价; 4、负责编制施工招投标文件,根据招投标管理方法,主持工程施工招投标过程中的各项工作,与中标单位签订施工承包合同; 5、负责审核工程部报送的进度,限制工程施工中成本完成状况; 6、参加图纸会审和工程竣工验收。负责审核合同或协议,确认与工程结算有关的设计变更、签证等资料以及全部合同或协议的归档工作;7、负责竣工决算编制;8、负责收集汇总工程项目全部涉及造价增减的变更签证,刚好把造价增减数额和投资完成状况向处领导反馈,为领导驾驭项目投资动态和决策供应依据;9、负责购买征订与工程结算有关的
22、文件、资料。主动培训人才,加强注册造价师及预算员的系统培训,推动全员持证上岗; 10、做好公司的保密工作以及领导支配的临时工作; 11、主动协作其他部门的工作。任职资格:本科以上学历,具有 5年以上相关工作阅历或 3 年以上工程预决算管理阅历,做过大型工装、家装预决算工作,能独立完成工程决预算。为人正直,品型端正,能够保守公司商业机密,具有良好的职业素养。十三、预算员岗位说明书 岗位名称:预算员 隶属部门:装饰公司预算部 干脆上级:预算部经理 本职工作:负责协作设计部完成设计图纸审查、设计概算审核、设计方案测算。工作内容和目标:1、能够熟识驾驭国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业
23、理论学问,熟识工程图纸,驾驭工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。2、负责编制工程的施工图预、结算,编审工程分包、劳务层的结算。3、审核分包、劳务层的工程进度预算(技术员认可工程量)。4、帮助财务进行成本核算。5、依据现场设计变更和签证刚好调整预算。6、在工程投标阶段,刚好、精确做出预算,供应报价依据。7、驾驭精确的市场价格和预算价格,刚好调整预、结算。8、对劳务层的工作内容刚好供应价格,作为决策的依据。9、参加投标文件、标书编制和合同评审,收集各工程项目的造价资料,为投标供应依据。10、熟识图纸、参与图纸会审,提出问题,对遗留未发觉问题负责。11、参加劳务及分承包合同的评
24、审,并提出看法。12、建好单位工程预、结算及进度报表台帐,填报有关报表。13、做好公司的保密工作,完成公司领导交办的临时工作。14、主动协作各部门的工作。任职资格:有职称,3 年以上相关工作阅历,具备独立完成工程决预算。十四、设计部经理岗位职责 岗位名称:设计部经理 隶属部门:装饰公司设计部 干脆上级:装饰公司总经理 干脆下级:设计师、制图员 本职工作:负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计协作、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调协作,从而保证工程总目标的实现。工作内容和目标:1、仔细贯彻执行公司的各项管理规章方法,
25、逐级建立健全设计部各项管理规章方法; 2、驾驭国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规状况出现; 3、对开发项目进行前期跟踪,依据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计; 4、开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资状况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实; 5、依据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件
26、、投资方要求、现场实际状况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底; 6、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时主动协作相关专业开展好专业设计工作; 7、深化施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续; 8、深化施工现场,检查现场对设计图纸深化理解程度、按图施工开展状况,对现场施工队伍进行设计指导; 9、组织工程完工后的
27、现场实际工程量测绘,参与工程竣工验收,组织绘制工程竣工图,办理竣工图纸签认手续,做好图纸归档保密工作; 10、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生; 11、对公司企业文化有深化的理解并主动运用;12、做好平安文明生产,完成上级交给的临时任务。任职资格:本科以上学历,5 年以上大型项目设计阅历; 娴熟运用 Auto CAD、3D等制图软件;责任心强,有创建力和亲和力对材料市场较为了解。十五、设计师岗位说明书 岗位名称:设计师 隶属部门:装饰公司设计部 干脆上级:设计部经理 本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案
28、效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。工作内容和目标:1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图; 2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益; 3、量房后三日内,根据公司设计规范制作平面图、吊顶图; 4、依据自己所学学问及客户需求,供应合理化的建议及设计; 5、设计方案时要考虑产品强度,工艺、装修要求及原材料利用率; 6、设计师必需在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门; 7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员具体介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师供应签字认可后的交底单(交底人员包括客
29、户、设计师、设计总临及现场负责人); 8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面绽开图(立面图); 9、仔细核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率; 10、做好平安文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:1、大专以上学历,设计类专业,2 年以上室内设计相关工作阅历; 2、有肯定的设计实力及创新实力,擅长沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟识; 3、能独立完成整套 3D 效果图及 AUTOCAD 施工图,熟识装饰整套施工流程及工程预算。十六、制图员岗位说明书 岗位名称:制图员 隶属部门:装饰公司设计部 干脆上级:设计部经理 本职工作:依
30、据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。工作内容和目标:1、严格遵守公司的各项规章制度; 2、遵守制图员职业道德,保守公司技术隐私,爱护图纸信息平安; 3、刚好、仔细的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责; 4、发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门实力,保证工作质量; 5、主动参加培训、讲座、技术探讨等活动,并在工作中留意学习,主动提高业务水平; 6、支持并遵守公司的各项规章制度,主动响应及落实公司的工作安排; 7、主动协作各部门的工作,做好平安文明生产工作; 8、完成公司领导交办的其他工作。任职资格:精通各种制图软件,能独立快速的完成效果图及施工图的制作;对整体风格把
31、握实力强,较强的领悟和独立思索实力,具备图形质感表现的实力;理解实力强,能快速理解工作要求,并快速执行,具有较强的审美实力与创新精神,能独立完成设计作品。十七、客户服务部岗位说明书 岗位名称:客户服务部隶属部门:装饰公司 干脆上级:装饰公司副总经理 本职工作:全面参加客户后期服务的工作。工作内容和目标: 1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料; 2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;3、负责办公易耗品的领用、登记和
32、保管工作; 4、对客户进行调访并做好工作记录,做好售后服务,发觉刚好向总经理反映; 5、做好客户档案资料管理工作; 6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案; 7、编写月/年度工作报告; 6、帮助业务部经理做好客户接待工作; 7、做好室内的清洁工作,保持相宜的工作环境; 8、跟进处理突发事务; 9、其他后勤服务工作; 10、完成临时交办的其他任务。任职资格:市场营销、公共关系等相关专业大专以上学历;一年以上相关从业阅历;精通客户服务体系的管理流程;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、安排、限制、协调实力和人际交往实力;娴熟操作计算机及办公软件。十八、业务部经理岗位说明
33、书 岗位名称:业务部经理 隶属部门:装饰公司 干脆上级:装饰公司副总经理 本职工作: 全面开拓装饰公司业务市场。工作内容和目标:1、精确驾驭市场动向、分析市场发展刚好定位市场的航向; 2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其供应指导; 3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理; 4、对市场进行调研,制定开发方案并支配实施; 5、完成公司定期下达的经营指标; 6、对公司日常业务活动进行监督、指导; 7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有持续性; 8、监督促进协调公司各部门的关系; 9、分析竞争公司优势并刚好总结出应对方案,刚好反馈给公司; 10、帮助市场部经理、项目经理同客户洽谈,
34、扩大整体业绩; 11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;12、主动协作其他部门人员工作。任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计阅历,擅长沟通,责任心强;具备极佳的沟通实力和市场调研、资源整合实力。其次章 工程管理制度第一节 技术管理制度一、施工组织设计管理规定 1 、编制原则 依据国家有关政策、法规、规范及规定编制。科学合理支配施工依次。贯彻执行施工各种规定标准,主动采纳新技术、新材料、推广应用科技成果,节约能源,降低成本。合理规划施工平面图,做到文明施工。2 、施工组织设计的编制和审批 工程部经理负责组织施工、组织设计的编制,各有关部门帮助,分部工程施工方案和分项工程技术交底由各段
35、技术负责人编制。施工组织设计编制完成后,并经过工程部探讨通过后,报公司副总审批。3 、施工组织设计的执行 施工组织设计是组织施工生产的法规,有关人员必需仔细贯彻执行,变更施工组织设计中选定的方案必需经过审批,对擅自行事,违反施工组织设计造成损失者要追究其责任。施工组织设计未经审批不得施工。二、图纸会审方法管理规定 1、由工程部经理主持图纸会审,最终报公司副总审批签字。2、会审前有关人员要仔细熟识和学习施工图,有关专业要进行翻样,结合施工实力和设备状况找出图纸问题,对现场有关状况进行调查探讨。3、图纸会审要抓住以下几个重点:设计是否符合国家有关现行政策,是否符合本地区的实际状况。工程的结构是否符
36、合平安、消防、牢靠性、经济合理的原则,有哪些合理的改进看法。本单位的技术特长和机械设备实力是否满意平安施工要求。图纸各部位尺寸、标高是否统一、图纸说明是否一样、设计的深度是否满意施工要求。工程的建筑、结构、设备安装、管线工程等各专业图纸之间是否有冲突。各种管道的走向是否合理。4、会审记录是施工文件的组成部分,与施工图具有同等效力。要由建设单位、设计单位和施工单位签字,并刚好上报公司工程部。三、施工技术交底管理规定 1、技术交底必需使施工人员明确负担作业项目的特点及技术要求、工艺流程、质量标准、平安措施,以便更好地组织施工。2、明确交底人和接受交底人之间的责任。3、技术交底必需在单位工程或分部工
37、程施工前进行。4、技术交底应以书面形式进行,并辅以口头讲解,交底人和接受交底人应履行交接签字手续,交底资料刚好送到资料员处归档。5、技术交底的实施按下列程序进行:施工组织设计的交底由项目经理主持,并向各段技术负责人,各段工长及有关职能部门进行交底。分部、分项工程施工方案由各段技术负责人向工长交底。各段技术负责人在施工前应依据工程施工进度,按部位和操作项目,向工进步行技术交底,填写技术交底记录,技术交底后必需办理技术交接手续。四、施工技术资料管理方法 1、工程施工技术资料必需真实地反映工程实际状况。2、按系统归类整理,保证完整精确。3、工程项目施工技术资料应随施工进度,随时汇合整理,所需表格按有
38、关规范、规定仔细填写。4、签字手续必需齐全,严禁伪造和后补资料。其次节 质量管理制度一、质监部门质量职责 1、依据国家法令、规范和各项技术管理方法,对技术打算、技术交底、材料检验、施工操作和隐藏工程等重要环节,进行监督检查。2、参与施工方案,技术措施的探讨与质量要求的制定,并督促贯彻执行。3、刚好检查施工操作原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求,发觉问题刚好订正。4、参与隐检、样板鉴定、结构验收、施工预验收、验收,并签证记录,供应质量资料,负责分项,分部工程质量核定。处理工程质量事故,督促对重大质量事故的处理。5、驾驭工程质量状况,定期分析,刚好汇报,建立质量台账,并定期填写质量报表、分项
39、工程质量评定状况月报表、单位工程质量评定表及质量事故表。二、管理人员及施工人员质量责任制 1 、项目经理质量责任制 对工程项目的质量管理工作全面负责。贯彻执行国家有关质量方针、政策,负责落实。企业制订的工程质量责任制,负责对项目全体员工进行质量意识的教化。确定在施工工程的质量方针目标,定期组织质量大检查,驾驭工程质量状况。负责健全质量保证体系,制定质量奖惩方法,定期召开质量工作会议,组织落实各级创优工程考核。对不合格工程质量负干脆责任。组织隐藏工程验收,参与工程竣工预检,交工验收。2 、施工员质量责任制 对项目工程质量负干脆责任,帮助项目经理搞好质量管理工作。负责制订项目技术质量管理工作。组织
40、工程技术、质量交底、编制新工艺、新技术的质量保证措施。参与质量检查,组织工程质量检验评定,负责项目的工程质量保修,办理回访签证。负责施工中的成品、半成品的爱护。3 、质量员质量责任制 仔细执行国家制定的各类技术规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理方法和措施。对进场的原材料、半成品进行检查,杜绝不合格材料和半成品的运用。负责本项目在施工过程中的常常检查和定期检查,对重要部位、隐藏部位进行检查和施工班组间交接检查。参与工程质量事故的调查分析并刚好上报。参与上级质量部门对项目的质量检查和现场会,并负责介绍状况和供应新需的各项质量资料。刚好上报年、季、月工程统计报表和工程质量小结。4 、材料员质
41、量责任制 刚好供应牢靠、齐全的材质证明和产品合格证,做到材质证明随料进场。选购订货前仔细做好材料、器材、构件的质量调研工作。在订货合同上明确材料,成品,构件等的质量标准,按订货合同的质量标准和封样支配材料进场,对入库保管的材料质量负责。对由于采纳不合格材料造成的质量事故负干脆责任。三、质量检查方法 1 、质量检查工作方法 全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。使质量检查工作明确职责,严格制度,防卫为主,充分发挥质量检查人员的主动作用。依据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求,在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。刚好驾驭质量信息,分析质量动态。建立样板制。
42、各工艺按设计要求、规范要求、质量标准,做样板。以样板引路,施工中如达不到样板的质量,视为不合格产品,要进行返工处理。建立三检方法。各分包单位、外包队、施工班组在施工中要根据施工验收规范进行工序自检,并仔细填写检查记录,凡无三检记录,上交不刚好或不上交的均按该项目未完成论。建立工序交接检制。各工序在自检的基础上,工序之间进行交接检查,并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续,下道工序有权拒绝接收,并不进行下道工序的施工,耽搁的工期和时间由上道工序担当。施工中须要办理隐藏、预检手续的项目必需办理隐藏、预检手续,不办理手续,下道工序不得施工。2 、工人自检,互检方法 为确保工程质量,
43、强化施工过程中的工序检验,在实行工人自检,互检的状况下,辅以专业检查,做到预防为主。班组成立 QC 质量管理小组,开展 PDCA循环。3 、质量奖罚规定 对质量不合格工程,项目经理负干脆责任。项目质量不合格或不能达到合同约定标准,取消项目部工程提成,并扣除当月项目部全体员工工资。由于施工队技术实力缘由,并且无法达到要求的质量标准,施工队担当项目的全部经济损失。4 、质量保证企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度信 息 反 馈 质量限制生产 材料 平安 技术 质量 项 目 经 理 基 础 管 理 实 施 质 量 责 任 制 组 织 体 系 控 制 体 系 实施质量保证
44、限制限制现 场 劳 务 作 业 人 质量意识 技术业务 质量回访 施工组织设计与方法材料设备的质量限制施工过程的质量限制工程质量目标保证措施施工工艺 成品爱护施工过程工程材料企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度 第三节 平安生产管理制度一、平安生产管理方法 1 、项目部平安生产管理机构图 项目经理 施工员 平安员 质检员 材料员 预算员2 、平安管理限制图 平安技术交底 现场防火 建立 执行 考核 平安管理限制图 平安生产责任制 事故 施工组织设计 平安目标管理 平安标记 平安教化 平安检查 特种作业上岗证 制定平安 管理目标 平安责 任目标 平安措施 编制专项平
45、安 调查分析处理 制度 签字手续 总平安目标 年月达标目标 考核到人 责任落实 目标分解 有考核方法 平安达标目标 伤亡限制指 考核 具有针对性 仔细落实 文明工地目标 定期检查制度 记录 事故隐患处理 制度 培训安排 从事特种行业 上岗证 标记符合标准 总平面图 灭火器配置 建立消防责任制企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度 3 、管理人员平安责任 企业法定代表人平安责任 仔细贯彻执行国家有关平安的方针政策和法规,驾驭本企业平安施工动态,对本企业平安施工负全面领导责任; 领导编制本企业的各项平安施工管理方法和奖惩方法; 领导并支持平安管理人员或部门的监督检查工作
46、; 做好特大、重伤亡事故调查处理的详细工作,监督防范措施的落实,预防事故重复发生。项目经理平安责任 对承包项目工程生产经营过程中的平安生产负全面领导责任; 实行平安生产方针,政策,法规和各项规章制度; 明确业务承包人的平安责任和考核指标,支持和知道平安管理人员的工作; 健全和完善用工管理手续,适时组织上岗平安教化,加强劳动爱护工作; 组织落实施工组织设计中的平安技术措施,组织监督平安技术交底状况。领导、组织施工现场定期平安检查,发觉现场担心全问题组织制定措施并刚好解决; 发生事故,要做好现场爱护与抢救工人的工作,刚好上报,组织协作事故调查,仔细落实防范措施并吸取事故教训。施工技术平安生产责任
47、帮助项目经理仔细实行平安生产法规,政策和本企业的平安生产方法; 组织落实平安生产责任制; 主持项目的平安技术交底; 依据项目的特点,制定相应的平安技术措施,冬、雨季工程中平安技术要求并刚好上报; 参与协作工伤事故的调查,从技术上分析事故缘由并提出防范措施。材料员平安责任 凡购置的各种材料、设备安防材料,必需符合国家的平安标准; 做好材料堆放或储存,对物品运输加强管理,保证平安。办公室人员平安责任 聘请平安员的责任;企业质量管理体系及技术、平安、经营、人事、财务、档案等方面管理制度平安培训教化; 特种工上岗证的调查; 参与工伤事故的调查,从用工方面分析事故缘由。财务人员的平安生产责任 做到专款专用,保证平安技术措施和隐患整改项目费用到位; 平安责任制的奖惩费用刚好办理; 审核各种事故费用支出; 平安生产责任考核方法(见后附表)。二、平安管理目标 1 、目标 伤亡限制指标 死亡事故为零; 重伤事故为%;轻伤事