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1、提报部门行政人事部提报人朱中权郴州市橙子汽车贸易签呈报告日期2018-4-28待办日期2018-5-1主 旨关于规范公司园区停车、洗车的规定为了提升公司品牌形象和提高客户满意度,以及落实吉利厂家BOC相关条款,制定本 规定。适用对象:公司全体员工、来店客户。一、试驾车停车位专用于停放试驾车辆,禁止停放员工车辆、客户车辆,停放标 准:车头一致向外,左右对齐不超过白线。违者罚款50元/次。二、如遇到或发现客户有意向或正在停向试驾车停车位时,保安人员、前台接待、 展厅值班人员、以及在园区前坪人员都有责任和义务引导客户车辆停放在客户停车区。如发 现以上人员明显看到客户正在停向试驾车位且周边还有空闲客户
2、车位而未上前引导客户按规 定停车的情形,公司有权对最合理责任人进行处分,违者罚款50元/次。三、客户停车位专用于停放客户车辆,禁止停放试驾车辆、员工车辆、商品车辆。 违者罚款50元/次。四、交车区车位专用于交车使用,禁止停放试驾车辆、员工车辆、商品车辆。交 车区停放时间原那么上为交车前一小时,如未按规定时间影响其它同事交车的情形,违者罚款 50元/次。因当天交车较多,可以临时借用试驾车停车位交车,但在交车后必须及时将试驾车 归位,未及时将试驾车归位者(交车借用试驾车位者),违者罚款50元/次。五、公司LOGO字样下面两个未画线的停车位,禁止停放员工车辆,主要用于精品部加 装车、待交车、试驾车、
3、客户车临时停放。违者罚款50元/次。六、进出售后通道必须保持畅通无阻,随意停放车辆堵住通道的情形,违者罚款50元 /次。售后服务值班人员或通道附近人员有责任和义务引导客户按规定停放车辆,防止堵塞通 道,公司有权对最合理责任人进行处分,违者罚款50元/次。七、洗车区仅限停放一台车辆,凭洗车申请单依次排队洗车,并随车附上联系方 式,在预定时间内(最迟不超过十分钟)及时移开。禁止并排停放备洗车辆堵塞精品加装区 进出门口。因未及时移开旦影响到后面车辆洗车、乱停乱摆并排堵塞精品加装区门口、售后 进出通道的,罚款50元/次。八、洗车优先顺序:按照厂家客户满意度相关规定,以售后维修保养的现场客户优先、 先到先洗的原那么排队洗车。客服回访因洗车插队或其它原因影响客户满意度的,处分当事人 50元/次。严重情形导致客户投诉到厂家的,处分当事人200元/次。九、为了所有车辆进出公司通畅、平安,园区南北大门斜坡通道上禁止停放车辆。违者罚款50元/次。十、本规定自2018年5月1日起执行。意见签署部门主管/经理/总监行政部财务部分管副总总经理