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1、广州富力地产股份有限公司销售前期管理流程文件编号RF-YX-LC-02版本/修订A/0日期2013年8月1日销售前期期管理流流程编制日期审核日期批准日期一、 流程目的的指导完成成项目销销售前的的准备工工作。二、 适用范围围适用于公公司下属属所有项项目完成成项目目产品建建议书后至项目开开盘前的的销售相相关准备备工作。12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231三、 职责233.1 销售策划划部3.1.1 负责制定定项目目整体营营销方案案，并报报审。3.1.2 负责组织织选择合合适的营营销供方方（广告告
2、公司或或代理公公司）。3.1.3 负责组织织进行销销售资料料的准备备工作。3.1.4 负责组织织进行销售售道具准准备工作作。3.1.5 负责组织织进行销销售包装装准备工工作3.1.6 负责组织织进行营营销费用用预算。3.1.7 负责组织织进行销销售签约约准备工工作。3.1.8 组织并督督促各项项销售前前期准备备工作的的实施。四、 流程图45五、 关键活动动描述5.1 销售策划划部负责责组织制制定开盘盘计划，以保证证项目开开盘工作作的顺利利执行。 5.2 编制完成成项目目整体营营销方案案，报相相关领导导完成审审核/审审批。5.3 项目整整体营销销方案确认后后，进入入销售准准备期，销售策策划部组组
3、织进行行销售资资料准备备工作，销售资资料应包包括但不不限于以以下内容容：5.3.1 楼盘表；5.3.2 总平面图图；5.3.3 效果图；5.3.4 户型图；5.3.5 查丈报告告；5.3.6 预售许可可证；5.3.7 认购书；5.3.8 合同范本本；5.3.9 交款指南南及按揭揭须知等等。5.4 在销售准准备期，销售策策划部同同时还需需组织完成成：5.4.1 项目VII系统设设计。5.4.2 销售策划划部按营销供供方选择择与管理理作业指指引的的规定选选择项目目合作广广告公司司。5.4.3 调配和聘聘用销售售人员，若采用用销售代代理公司司，合作作方选择择具体要要求及程程序按营销供供方选择择与管理
4、理作业指指引执执行。5.4.4 营销费用用预算，具体操操作要求求及程序序详见营销费费用管理理作业指指引。5.4.5 组织编写写项目目销售手手册，并于开开盘前一一周组织织销售人人员和相相关工作作人员，以项项目销售售手册的内容容为主进进行售前前培训。5.4.6 制定项目目价格方方案，按按销售售价格管管理作业业指引执行。5.4.7 销售道具具准备根根据具体体项目确确定，可可包括：销售模模型（总总图）、主力户户型单体体模型、景观模模型、片片区模型型、示范范单位说说明指示示、销售售看板/展板、销控展展板、资资料台、影像展展示、音音响系统统、销售售服装、小礼品品及手提提袋等。5.4.8 销售策划划部进行行
5、签约准准备工作作，具体体按销销售签约约管理作作业指引引执行行。5.4.9 销售包装装准备根根据具体体项目确确定，可可包括：销售大厅厅、示范范单位、看房通通道、户户外路牌牌及道旗旗指引、（看楼楼班车）、户外外看板、户外擎擎天柱、车身及及车站广广告、户户外横幅幅、示范范环境、销售布布缦、工工地围板板等。5.5 销售策划划部在开开盘前按按照开开盘准备备工作清清单的的要求，督促准准备工作作的落实实（政府府要求公公示资料料必备）：开盘准备备工作清清单要求检查项目目1、销售售环境印制完毕毕售楼书户型图销售人员员持有销售手册册价格表销售代表表名片现场备用用销售礼品品喷涂并安安装完毕毕工地围墙墙展示工地广告告
6、牌制作并安安装完毕毕立柱挂旗旗条幅销售中心心形象背背景板售楼处内内各展板板导示系统统设计样板间户户型牌各房间功功能牌免费赠送送牌玻璃防撞撞贴纸2、政府府要求必必备文件件现场悬挂挂建设用地地规划许许可证建设工程程规划许许可证建筑工程程施工许许可证固定资产产投资项项目投资资许可证证预售许可可证（含含附图）原件买卖合同同范本买卖合同同补充协协议临时业主主公约5.6 正式开盘盘后，销销售工作作具体操操作要求求及程序序详见销售进进程管理理流程。六、 支持性文文件1234566.1 流程及作作业指引引66.16.1.1 销售价格格管理作作业指引引6.1.2 销售签约约管理作作业指引引6.1.3 营销供方方选择与与管理作作业指引引6.1.4 营销费用用管理作作业指引引6.1.5 销售进程程管理流流程6.2 表单及模模板（参参考）6.26.2.1 开盘准备备工作清清单6.2.2 开盘组织织清单6.2.3 首期开盘盘方案6.2.4 开盘总结结第6页 共6页