中医院医疗质量管理工作制度.docx

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中医院医疗质量管理工作制度1、坚持质量教育。院质量教育每年不少于一次,各科室 每季进行一次。其内容应随质量管理的深入而循环渐进。通 过质量教育,明确实行质量管理的意义和必要性,了解自己 的工作在质量形成中所取的地位,牢固树立”病人第一,质量 第一”的观念。时刻保持强烈的质量意识,掌握质量管理的基 本知识和方法。2、建立质量管理组织。医院建立以院长为首的质量管理 委员会,各科室建立以科主任为首的质量管理小组。院,科 两级质量管理组织要定期活动,对医疗、护理、医技、后勤 质量进行监督、检查、评估并提出改进意见,同时纳入科室, 个人年终考核的重要内容之一。3、推行标准化管理,依据标准实施管理质量标准体系。标准化管理细那么另定。4、搞好质量情报工作,逐步建立以医疗统计为中心环节的质量信息管理系统和管理制度,做到质量信息的收集、传 递、反应、处理等准确、及时、有效。5、实行质量管理责任制。医疗质量的责任制要落实到医 疗质量形成过程的每个环节,每个岗位,每个人,要有明确 的质量管理要求和质量检查考评制度,做到逐级负责,层层 把关。6、落实防范医疗过失事故的措施。对易发生于拒收危重 病员,延误诊治,医务人员擅离职守,违反操作规程,医疗 作风低劣,仪器管理维修不善,病员管理方面不严等方面的 过失,事故,纠纷等要当作重点,制订切实可行的防范措施。7、建立有利于质量管理的经济管理制度。

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