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1、电子商务-课程教学大纲电子商务课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16071302 课程名称：电子商务 英文名称：Electronic Commerce 课程类别：专业课 学时：32学时（其中试验8学时）学分：2 适用对象: 全校非电子商务专业的经管类本科专业 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础 二、课程简介 互联网革命所带来的天翻地覆的改变就是电子商务。电子商务正在深刻变更着我们的生活、学习和工作方式，从而受到了全社会上至国家领导、下至一般百姓的广泛关注。本课程融合了信息学院电子商务系近二十年电子商务领域教学阅历及持续跟踪电子商务市场发展的探讨沉积，基于习近平新时代中国特色社会主
2、义思想理论和社会主义核心价值观，侧重从商务视角动身，通过全面系统地讲解电子商务的基本理论和相关技术应用，帮助学生运用系统方法和创新思维视察、理解、分析、思索电子商务中的相关现实问题。学习这门课，可以较为全面地驾驭电子商务的理论框架体系，扩展学问面，提升实践操作技能，做到相识世界，认知自我，与时代同步，为今后从事相关工作或进一步深造学习奠定坚实的基础。The emergence and development of e-commerce is absolutely led by Internet revolution. E-commerce is profoundly changing our
3、way of life, study and work, which has been widely concerned by the whole society, from national leaders to ordinary people. This course combines the teaching experience of the e-commerce department in the Information Science School for nearly twenty years and their research deposition that continuo
4、usly tracks the development of e-commerce market. Based on Xi Jinpings new socialist theory and Chinas socialist core values and the socialist core values, this course focuses on the basic theory of e-commerce and related technology applications from a business perspective. It helps students to unde
5、rstand the problems in e-commerce by using the methods of systematic observation andanalysis. By studying this course, students can comprehensively master the theoretical framework of e-commerce, expand their knowledge, improve their practical skills, know the world, know themselves and keep pace wi
6、th the times, so as to lay a solid foundation for future related work or further study.三、课程性质与教学目的 本课程适用于不具备计算机网络技术基础、初次学习电子商务学问的本科生，可作为面对国际经济与贸易、国际商务等本科专业的专业必修课程；也可作为面对工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、信息管理与信息系统等本科专业的专业限选课；还可作为全校其它本科专业的专业拓展课。课程强调从价值观、思想、使命感、学问、实力、看法等各方面全面系统提升学生就业竞争力，以培育习近平新时代中国社会主义建设者和接班人为长远目标
7、，在价值观上引领学生树立为中国特色社会主义事业奋斗终身的远大志向，铸造社会主义新经济的舵手；在专业学问学习上，要求学生相识和理解电子商务的基本概念、总体框架、运作机理和应用发展，理解和驾驭支持电子商务应用的网络营销、物流与供应链管理、支付系统和平安技术等基础学问，了解和认知电子商务战略问题；在专业实力上，注意培育学生懂电商、善沟通、会分析、能策划的实力，从而能够助力贯彻党中心加快发展新产业、新业态、新商业模式的要求，践行电商大国和电商强国战略。四、教学内容及要求第 第1 章 电 电 子商务 概述 （一）目的与要求 1.驾驭电子商务的基本概念（*）2.了解电子商务形成和发展的历史线索 3.驾驭电
8、子商务的分类与层次（*）4.驾驭电子商务对中国社会经济的广泛影响（*）5.相识电子商务的效益与局限性 6.了解电子商务的发呈现状和前景 7.理解电子商务的探讨与实践领域 （二）教学内容 第1节 电子商务的基本概念1. 电子商务的概念 2. 电子商务的内涵和外延 3. 关于电子商务概念的探讨 4. 电子商务的应用形式与发展 5. 电子商务的本质 第2节 电子商务的产生 1. 电子商务产生的驱动力 2. 电子商务的社会基础 3. 电子商务的技术基础 第3节 电子商务的分类与层次 1. 电子商务的分类 2. 电子商务的层次 第4节 电子商务的社会经济影响 1. 电子商务与社会变革 2. 电子商务与新
9、经济 3. 电子商务与企业竞争战略 第5节 电子商务的发呈现状与趋势 1. 电子商务的发呈现状 2. 电子商务的发展阶段 3. 电子商务在中国的发展问题 4. 电子商务的发展趋势 第6节 电子商务的探讨领域与专业人才结构 1. 电子商务中的探讨 2. 电子商务专业人才需求和结构 第7节 应用案例：电子商务成为实施产业结构转型升级战略的重要抓手 1. 项目背景 2. 国家电子商务示范基地显现雏形 3. 企业门类齐全，产业集聚效应初显 （三）思索 大国崛起中的电子商务与经济社会发展转型变革？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，教学手段采纳计算机多媒体协助教学及
10、网络协助教学等方式翻转课堂。第 第2 章 电子商务的基础结构与环境 （一）目的与要求 1.了解电子商务的一般框架（*）2.驾驭电子商务的应用体系结构（*）3.驾驭电子商务的系统功能和特性（*）4.驾驭参加电子商务的实体和服务供应商（*）5.了解电子商务交易的基本流程 6.了解电子商务的实现阶段与运作规则 7.相识电子商务发展的社会经济环境 8.扩展探讨：电子商务的主要性质或特征 （二）教学内容 第1节 电子商务的运作体系框架 1. 电子商务的基础设施 2. 电子商务的应用支柱 第2节 电子商务的应用体系结构 1. 电子商务系统的网络框架 2. 电子商务的应用体系结构 第3节 电子商务的系统功能
11、和特性 1. 电子商务的系统功能 2. 电子商务系统的特征 第4节 参加电子商务活动的实体 1. 企业 2. 消费者 3. 政府 4. 中介机构 第5节 电子商务交易流程 1. 电子商务的交易过程 2. 网上商品直销的业务流程 3. 网上商品中介的业务流程 第6节 电子商务的实现阶段与运作规则1. 电子商务的实现阶段 2. 电子商务的运作规则 第7节 电子商务发展的社会经济环境 1. 法律环境 2. 政策环境 3. 信用环境 4. 金融环境 5. 物流环境 （三）思索 如何从电子商务的角度理解大国崛起的中国模式？（四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，教学手段采
12、纳计算机多媒体协助教学及网络协助教学等方式翻转课堂。第 第3 章 电子商务 网络基础设施 （一）目的与要求 1.熟识建立电子商务系统的过程 2.明确Web服务器和应用服务器的功能特点 3.驾驭电子商务软件包的选择方法 4.驾驭电子商务系统优化的主要方法 （二）教学内容 第1节 电子商务系统设施和系统优化 1. 主要内容 网络基础技术 网络互联技术 电子商务系统优化 2. 基本概念和学问点 网络基础技术 网络互联技术 电子商务系统优化 网络操作系统选择 网络配置 数据库管理解决方案 第2节 电子商务开发主要技术 1. 主要内容 Web技术及应用 Web编程技术概述 Web应用服务器 2. 基本概
13、念和学问点 Web技术及应用 Web编程技术概述 Web应用服务器 第3节 系统设计架构和建设过程 1. 主要内容 网站设计要素 2. 基本概念和学问点 系统结构 网站设计要素 开发周期 系统的分析规划、设计、开发、实施、维护 （三）实践与思索 1.实践电子商务网站设计与建设 2.思索如何理解数字中国，才智中国的创新力和广袤前景？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，学生上网进行设计性实践和网上调研等方式；教学手段采纳计算机多媒体协助教学及网络协助教学等方式翻转课堂。第 第4 章 电子商务商业模式 （一）目的与要求 1.明确电子商务商业模式的要素 2.理解网
14、络时代电子商务的经济特点 3.分析电子商务企业的利润来源4.概括B2B电子商务模式及其特点 5.概括B2C电子商务模式及其特点 6.概括C2C电子商务模式及其特点 7.运用理论分析新兴电子商务商业模式 （二）教学内容 第1节 商业模式及其要素 1. 主要内容 商业模式设计要素 2. 基本概念和学问点 商业模式设计要素传统商业模式及其局限 第2节 网络经济与电子商务商业模式 1. 主要内容 长尾理论 2. 基本概念和学问点 网络经济及其特点长尾理论电子商务的经济特征第3节 B2C、B2B、C2C电子商务的主要商业模式 1. 主要内容 B2C、B2B、C2C商务模式的特点与区分 2. 基本概念和学
15、问点 分析电子商务企业的利润来源 概括B2B电子商务模式及其特点 概括B2C电子商务模式及其特点 概括C2C电子商务模式及其特点 第4节 新兴的电子商务模式 1. 主要内容 移动电商 社交电商 跨境电商 2. 基本概念和学问点移动电商社交电商 跨境电商 博客 虚拟社区 （三）实践与思索 1.实践体验B2C交易模式 2.了解网络经济特点，基于长尾理论，思索如何开展特色电商推动家乡社会经济发展，实现家乡振兴，为实现宏大中国梦增砖添瓦，贡献自己的力气。（四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，学生上网进行验证性实践和网上调研等方式；教学手段采纳计算机多媒体协助教学及网络
16、协助教学等方式翻转课堂。第 第5 章 网络营销 （一）目的与要求 1.理解网上消费者行为特征 2.驾驭主要的网络营销理论 3.了解网络营销技术 4.驾驭网络营销的常用方法与工具 5.熟识网上市场调研的基本方法与步骤 6.熟识网络营销绩效评估的内容及方法 （二）教学内容 第1节 网络营销理论基础 1. 主要内容 主要的网络营销理论 2. 基本概念和学问点 网上消费者行为分析主要的网络营销理论第2节 网络营销技术 1. 主要内容 数据仓库及数据挖掘2. 基本概念和学问点 网站事务日志数据仓库及数据挖掘客户关系管理系统第3节 网络营销工具与方法 1. 主要内容 网络广告、搜寻引擎营销 2. 基本概念
17、和学问点 企业网站网络广告搜寻引擎营销Email营销web 2.0营销其他网络营销工具与方法第4节 网上市场调研 1. 主要内容 网上市场调研 2. 基本概念和学问点 网上市场调饼的优势网络市场调研的基本方法网上市场调研的步骤网上市场调研要留意的问题专业调查网站及相关频道的利用 第5节 网络营销绩效评估 1. 主要内容 网络营销业绩评估的方法 2. 基本概念和学问点 网络营销业绩评估的内容和方法美国评比网站常用的评估方法 （三）实践 网路营销 （四）教学方法与手段本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，学生上网进行验证性实践和网上调研等方式；教学手段采纳计算机多媒体协助教学及网络协助
18、教学等方式翻转课堂。第 第6 章 电子商务 物流 （一）目的与要求 1.理解电子商务物流的特点 2.熟识电子商务物流系统构成要素 3.了解主要的电子商务物流模式 4.熟识主要的电子商务模式物流运作方式 5.熟识主要的物流信息技术 （二）教学内容 第1节 电子商务物流实现模式 1. 主要内容 物流的概念 典型物流模式选择 2. 基本概念和学问点 自营物流 物流外包 第四方物流 典型物流模式选择 第2节 电子商务物流解决方案 1. 主要内容 B2C电商物流解决方案 2. 基本概念和学问点 B2B电商物流解决方案 B2C电商物流解决方案 C2C电商物流解决方案 第3节 物流信息技术 1. 主要内容
19、物流信息识别技术 2. 基本概念和学问点物流信息识别技术 物流信息交换技术 物流信息跟踪技术 物流信息系统 第4节 供应链与协同商务 1. 主要内容 供应链与供应链管理 协同商务 2. 基本概念和学问点 供应链的含义 供应链管理的基本理念 供应链管理策略 电子供应链管理 协同商务 （三）实践 电子商务物流模拟 （四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，学生上网进行验证性实践等方式；教学手段采纳计算机多媒体协助教学及网络协助教学等方式翻转课堂。第 第7 章 电子商务支付系统与工具 （一）目的与要求 1.了解第三方支付方式 2.了解典型电子商务支付方式 3.了解第三方
20、支付接口开发 （二）教学内容 第1节 电子支付系统概述 1. 主要内容 电子货币 电子支付 2. 基本概念和学问点 电子货币 传统货币的种类 电子货币的种类 电子货币的特点 电子支付 什么是电子支付 电子支付发展阶段 电子支付的优势 电子支付中存在的问题 第2节 典型的电子商务支付形式 1. 主要内容 电子现金支付系统 电子钱包 银行卡在线支付模式 2. 基本概念和学问点 电子现金支付系统 银行卡支付系统 电子钱包 银行卡在线支付模式 电子转账支付系统 第3节 第三方支付接口开发 1. 主要内容接口开发 2. 基本概念和学问点支付宝等第三方支付接口集成 （三）实践与思索 1. 为小型电子商务网站设计一套接受第三方支付结算方式的方案。2. 从国家金融平安视角分析电子支付的发展策略以及推广数字人民币的必要性。（四）教学方法与手段 本章教学主要采纳课堂理论讲授、案例分析、课堂探讨，教学手段采纳计算机多媒体协助教学及网络协助教学等方式翻转课堂。 第 第8 章 电子.