企业管理内部制度.docx

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1、温州华富富投资管管理有限限公司内部规章制度二00九九年三月月十二日日温州华富富投资管管理有限限公司员工行行为守则则为了华富富投资管管理有限限公司的的发展，每位员员工都要要有一种种高尚的的文明气气息，高高度的事事业心和和责任心心，以自自己的言言谈举止止来做好好公司的的每一项项业务，使公司司品牌在在现代社社会竞争争中做好好做强。第一条 爱岗敬敬业 一、爱爱岗是每每位员工工应当具具备的基基本职业业道德，自觉维维护公司司利益，爱护公公司的信信誉和形形象。 二、服服从公司司分配与与调动，热爱自自己的工工作岗位位，努力力做好本本职工作作。 三、发发挥积极极性、主主动性和和创造性性，树立立无私奉奉献精神神。

2、 四、工工作认真真负责，技术精精益求精精，勤奋奋高效地地做好本本职工作作。 五、虚虚心学习习，积累累经验，总结教教训，不不断丰富富专业知知识，不不断提高高业务技技能。 六、员员工应在在本职岗岗位上刻刻苦钻研研，对公公司发展展多提合合理建议议，可书书面或口口头提出出。第二条 遵纪守守法 一、在在生活中中应当遵遵守国家家的法律律法规，在工作作中应当当遵守公公司的规规章制度度。 二、严严格遵守守劳动纪纪律，不不迟到早早退，缺缺勤必须须事先请请假，严严禁旷工工、消极极怠工。 三、尽尽忠职守守，保守守公司商商业信息息及一切切商业运运作机密密，不做做任何有有损公司司信誉的的事情。 四、禁禁止员工工在上班班

3、时间以以公司电电话、互互联网作作私人消消遣。 五、员员工辞职职应提前前一个月月书面报报告总公公司领导导，否则则不结算算工资、不转办办养老及及其他保保险。没没有按公公司章程程离职的的员工，公司有有权追索索相应的的损失赔赔偿。第三条 诚实守守信 一、对对外营销销或办理理业务时时，应向向客户提提供清楚楚、真实实、可靠靠的信息息，使客客户能作作出合理理判断和和决策。 二、不不得隐瞒瞒工作中中的失误误，欺骗骗上级。 三、员员工不得得在其他他公司或或单位兼兼职。第四条 言谈举举止 一、员员工应注注意本身身道德修修养，切切戒不良良嗜好，讲究个个人卫生生，不在在办公区区吸烟。 二、上上班时间间使用文文明用语语

4、，禁用用忌语和和粗话。 三、员员工穿着着要得体体、大方方、整洁洁、不留留怪发、不穿异异装，仪仪表仪容容要讲究究。 四、爱爱护公司司财物，勤俭节节约不浪浪费，不不损公肥肥私。五、室内内和桌面面应保持持整齐有有序，不不要摆放放无关的的物品和和资料，注意室室内清洁洁通风，保持办办公区环环境优美美。 六、公公司员工工应和睦睦相处、团结友友爱、互互相帮助助、互相相学习。第五条 优质服服务 一、接接待客户户应热情情主动、态度谦谦和，考考虑问题题应周到到仔细，并为客客户着想想。 二、客客户遇到到困难要要求我们们帮助时时，应主主动及时时去解决决，真正正形成一一个使客客户满意意的售后后服务网网络。 三、为为客户

5、提提供快捷捷和有价价值的信信息，使使客户对对公司整整体配套套服务感感到满意意。 四、员员工在市市场开拓拓发展和和客户维维护工作作中要有有创新思思维，应应多角度度、全方方位解决决客户的的问题和和需求，使我们们公司各各项业务务蒸蒸日日上， 事业兴兴旺发达达。温州华富富投资管管理有限限公司 二000九年年三月十十二日温州华富富投资管管理有限限公司员员工考勤勤制度为强化内内部管理理，严明明劳动纪纪律，不不断改进进工作作作风，确确保各项项工作顺顺利进行行，根据据劳动动法有有关规定定，结合合本公司司实际情情况，特特制定员员工考勤勤制度。第一条 考考勤方法法和要求求一、员工工在上下下班时都都要自觉觉地在考考

6、勤机上上按指纹纹签到，无故不不按指纹纹的按旷旷工论处处。上班时间间：冬季季：8：30-111：300、133：000-117：000； 夏季：8：330-11：30、13：30-177：300.二、 员工必须须严格遵遵守劳动动纪律，按时上上下班，不得迟迟到早退退，迟到到早退时时间超过过规定要要求的，按下列列标准处处理：1、迟到到早退5515分分钟/次次，扣个个人工资资10元元；2、迟到到早退11530分分钟/次次，扣个个人工资资20元元；3、迟到到早退33045分分钟/次次，扣个个人工资资30元元。三、员工工临时外外出需向向部门主主管请假假，无正正当理由由不在工工作岗位位的，按按下列方方式处罚

7、罚：1、不在在岗510分分钟/次次，扣个个人月基基本工资资1%；2、不在在岗15530分分钟/次次，扣个个人月基基本工资资2%;3、不在在岗30045分分钟/次次，扣个个人月基基本公司司3%。四、每月月累计迟迟到早退退及无正正当理由由脱岗88次者，公司有有权给予予辞退。第二条 请假手手续和审审批员工请假假需由本本人填写写请假单单，履行行审批手手续后方方可请假假，如有有紧急情情况，不不能事先先请假的的，应在在上班一一小时前前用电话话告知主主管或办办公室，待上班班后补办办请假手手续，否否则作旷旷工处理理。公司司员工请请假二天天以内的的暂时由由办公室室审批，超过两两天以上上请假的的员工由由公司领领导

8、审批批。第三条 有有关假期期的规定定一、事假假1、员工工每请假假一天，都要扣扣工资和和奖金。扣工资是是按照每每人的基基本工资资比例扣扣除（月月工资/22天天/7小时时），并并在每月月发放工工资时扣扣除；扣扣奖金是是按照每每人年终终实发奖奖金总额额比例扣扣除。中中层管理理按奖金金/12月月/22天天，请假假时间待待全年累累计请假假天数，在年终终发放奖奖金时一一次扣除除；员工工按奖金金/12月月，如全全年请假假累计一一个月以以上的按按月扣除除，300天以下下的不扣扣，一个个月以上上二个月月以下的的按一个个半月扣扣，依此此类推，扣完为为止。2、 请事假月月累计超超过2天天的，扣扣除当月月全勤奖奖。二

9、、病假假1、请病病假月累累计未超超过一天天的，不不扣工资资和月全全勤奖；2、请病病假月累累计未超超过二天天的（含含二天），扣工工资不扣扣月全勤勤奖；3、请病病假月累累计超过过三天的的（含三三天），扣工资资和月全全勤奖；4、请病病假必须须出示医医院病历历证明或或医生建建议休息息证明，否则无无效，并并按事假假处理。三、婚假假员工本人人结婚，给予婚婚假5天天，婚假假只扣月月全勤奖奖不扣工工资。但但男女双双方结婚婚必须符符合法定定年龄，早婚不不给假。另给订婚婚的青年年员工订订婚假一一天。四、 产假女职工符符合计划划生育规规定的，给予产产假900天，产产假期间间发给基基本工资资8000元（生生活费），不

10、享享受公司司的福利利待遇，产假工工资待其其上班后后一次性性发给。产假期期满后上上班的可可享受哺哺乳假66个月，每天早早晚可利利用工作作时间哺哺乳二次次，每次次30分分钟，不不算迟到到早退，超计划划生育不不享受产产假待遇遇。五、 丧假员工直系系亲属病病故，给给予丧假假12天，只扣当当月全勤勤奖不扣扣工资。六、 休假根据国务务院职职工带薪薪年休假假条例要求，结合公公司实际际情况，公司规规定凡进进入公司司连续工工作满二二年以上上的员工工，都享享有带薪薪休假待待遇，工工龄2年年休假22天，工工龄3年年休假33天，依依此类推推上限55天。休休假不能能跨年度度使用，事假、病假可可抵年休休假。七、 月累计事

11、事假病假假超过550小时时者，公公司有权权对当事事人的工工作岗位位及工资资进行调调整，情情节严重重者公司司有权予予以辞退退。第四条 旷工一、不请请假或请请假未批批准及假假期满未未续假而而不到岗岗位者均均以旷工工处理；二、无故故旷工一一次扣当当月基本本工资的的20%，并扣扣当月全全勤奖；三、无故故连续旷旷工3天天以上（含3天天）或月月累计旷旷工4天天，一年年旷工112天者者，公司司有权予予以辞退退。第五条 本考勤勤制度适适用于公公司全体体员工，由公司司组织实实施，修修改后并并从20009年年1月11日起执执行。 温州华华富投资资管理有有限公司司 二000九年三三月十二二日 温州华华富投资资管理有

12、有限公司司 -员工工福利待待遇和假假期一、 节日费及及补贴1、元旦旦 3000元2、三八八妇女节节 2000元3、五一一劳动节节 3000元4、国庆庆节（包包括中秋秋节） 5500元元5、春节节 5000元6、月全全勤奖 1100元元7、午餐餐补贴（双休、节假日日除外） 5元/天8、劳保保用品（每季度度） 1000元9、夏季季冷饮费费 5000元二、值班班补贴1、双休休日值班班 220元天2、节假假日值班班 330元天3、夜班班补贴 15元元天三、员工工休假（一）实实行双休休日制度度（二）法法定节假假日 1、元元旦 1天 2、清清明节 11天 3、五五一劳动动节 1天4、 国庆节 13天5、

13、中秋节 1天6、 春节 15天注：1、劳保用用品定于于每季度度第一个个月以实实物发放放；2、夏季季冷饮费费定于66月份以以现金形形式发放放；3、夜班班请假不不享受津津贴；4、清明明节、中中秋节若若遇双休休日不再再安排补补休。 温温州华富富投资管管理有限限公司 二二00九九年三月月十二日日 年 度 绩 效 考 核 说 明一、绩效效考核内内容分四四大部分分、十四四项指标标，每项项考核指指标都有有不同分分值供你你选择，打分时时只能选选其中一一项，不不能选多多项。二、考评评打分时时要认真真对待，实事求求是的评评价自己己。评定定方法为为自评、主管评评、公司司评。三、员工工绩效考考核有二二张表格格，一是是

14、个人评评定表；二是员员工年度度绩效考考核登记记表。个个人评定定表只须须本人按按照每项项打分，然后累累计总分分即可；员工年年度考核核登记表表，要求求每位员员工对自自己作出出简要的的评价，字体要要端正，部门主主管还要要签上评评价意见见。四、员工工年度绩绩效考核核结果分分一类、二类、三类，一类员员工为最最好，综综合评定定分为995分以以上；二二类员工工综合评评定分为为94-80分分；三类类员工综综合评定定分为779-660分；59分分以下为为不合格格。五、经考考核，综综合评定定分为995分以以上者，经公司司综合各各部门权权衡以后后作为年年度先进进工作者者，599分以下下的取末末位淘汰汰，并按按照公司

15、司人事管管理有关关规定予予以解聘聘。每年年的绩效效考核作作为员工工本人今今后的职职位晋升升和工资资晋升的的依据，并存入入个人档档案。 温州华华富投资资管理有有限公司司 二000九年三三月十二二日员工绩效效考核评评分表（ 年年度）结构考核指标标定 义义评 价价 标标 准准品德素质20%事业心5分忠于事业业，将工工作放在在追求的的首位。1分：工工作散漫漫，消极极对待，出勤不不出力；2分：对对待工作作随意性性大，时时好时坏坏；3分：有有钻研精精神，基基本履行行岗位职职责；4分：认认真履行行工作职职责，主主动学习习岗位技技能知识识；5分：热热爱本职职工作，刻苦钻钻研业务务，不计计较个人人得失。纪律性5

16、分遵守和执执行各项项规章制制度，包包括对公公司的服服从。1分：漠漠视规章章制度的的约束，时有旷旷工发生生；2分：不不遵守规规章制度度，经常常迟到早早退；3分：能能遵守规规章制度度，服从从公司领领导；4分：认认真执行行规章制制度，忠忠于职守守；5分：严严格执行行与推行行各项规规章制度度，提出出有效改改进建议议。工作态度5分工作境界界力求高高尚，上上班时间间做到思思想集中中，精力力集中，业务集集中。1分：上上班时间间上网聊聊天，长长时间电电话聊天天；2分：工工作不专专业，有有参与或或者学习习与公司司业务无无关的事事务和资资料；3分：工工作比较较认真，思想集集中，基基本胜任任岗位；4分：工工作认真真

17、，精力力充沛，钻研业业务；5分：专专心致志志，兢兢兢业业，一心一一意为公公司发展展而努力力。责任心5分对工作认认真负责责，寻求求有效的的方法达达成工作作目标。1分：工工作责任任心不强强，出现现问题时时寻找理理由开脱脱；2分：基基本完成成本职工工作，但但不够认认真负责责；3分：本本职工作作做的较较好，能能想办法法达成工工作目标标；4分：工工作责任任心强，能独当当一面；5分：积积极履行行并承担担责任，主动推推进工作作改良。才能素质15%工作知识5分与工作能能力有关关的知识识和技巧巧的水平平1分：工工作知识识略显不不足；2分：具具有部分分工作知知识；3分：掌掌握大部部分工作作知识；4分：熟熟练本岗岗

18、位工作作知识；5分：精精通本岗岗位及相相关工作作，并能能运用自自如。业务能力5分顺利完成成工作所所必须的的技能、技巧水水平。1分：业业务能力力较差，经常需需要指导导才能完完成；2分：业业务能力力欠缺，有时需需要在具具体指导导下才能能完成；3分：业业务能力力一般，基本能能独立解解决本岗岗位日常常工作；4分：业业务能力力较强，能独立立处理较较为复杂杂的业务务；5分：业业务能力力强，能能妥善解解决关键键复杂问问题。学习能力5分学习掌握握新知识识，适应应工作的的能力1分：学学习能力力存在明明显不足足，只能能完成原原有的常常规业务务；2分：学学习能力力欠缺，完成新新任务需需要较长长时间；3分：有有一定的

19、的学习能能力，在在适当时时间能适适应新任任务；4分：有有较强的的学习能能力，能能在较快快时间里里适应新新任务；5分：学学习能力力与适应应新工作作能力强强，有较较大的可可塑性。结构考核指标标定 义义评 价价 标标 准准团队素质15%主动性5分具有工作作热情，树立克克服困难难的信念念，努力力工作。1分：有有时需要要督促才才能完成成任务；2分：基基本能按按照一般般要求完完成日常常工作；3分：能能按照一一般要求求完成日日常工作作；4分：工工作热情情高，以以较高的的标准开开展工作作；5分：积积极主动动高标准准，并带带动他人人工作。遵从性5分按照要求求与指标标完成工工作任务务。1分：工工作拈轻轻怕重，较为

20、挑挑剔；2分：工工作偶有有偏离要要求与指指标的情情况；3分：基基本能按按照要求求与指标标开展工工作；4分：较较好地按按照指标标做好工工作；5分：严严格按照照要求与与指标完完成工作作任务。协作性5分与同事、部门在在工作上上的配合合协助。1分：偶偶有协助助行为或或协助工工作；2分：同同事提出出要求时时，能提提供协助助；3分：有有时能主主动配合合与合作作；4分：工工作中基基本上能能主动协协助同事事；5分：能能从大局局出发，主动协协助同事事，积极极配合。绩效素质50%工作数量12分完成处理理的工作作数量种种类以及及所占用用的工作作时间等等方面。1-2分分：完成成的工作作量少，工作进进展慢；3-4分分：

21、一般般，基本本完成岗岗位数量量所要求求的工作作；5-7分分：良好好，主动动完成岗岗位数量量所要求求的工作作；8-100分：优优秀，积积极完成成岗位数数量所要要求的工工作，并并超额突突破11-112分：杰出，完成工工作数量量有较大大突破，追求事事业成就就。工作质量14分完成工作作任务的的准确性性、完整整性等方方面。1-3分分：有所所不足，时有差差错发生生；4-6分分：一般般，基本本达到质质量目标标所要求求的，能能重视工工作质量量；7-9分分：良好好，基本本无差错错，保证证工作质质量，能能使客户户满意；10-114分：优秀，工作完完成，保保质保量量，满意意度高。工作效率10分完成工作作所需要要的时

22、间间长短与与所需要要的各类类资源。1-2分分：有所所不足，与工作作目标还还存在一一定的差差距；3-4分分：一般般，基本本上达到到目标所所要求的的；5-6分分：良好好，能坚坚持工作作效率，按目标标要求努努力工作作；7-8分分：优秀秀，按目目标要求求勤奋高高效工作作；9-100分：杰杰出，工工作完成成十分出出色，效效益突出出，起到到示范带带头作用用。工作成果14分工作所取取得成果果、业绩绩和所作作的贡献献。1-3分分：工作作业绩平平平，成成果默默默无几；4-6分分：工作作踏踏实实实，欠欠缺开拓拓创新；7-9分分：工作作成绩显显著，有有开拓创创新能力力；10-111分：工作有有深度和和广度，见解独独

23、特，观观点鲜明明；12-114分：专业知知识功底底扎实，业务技技能高超超，能开开创工作作好局面面。温州华富富投资管管理有限限公司员工年度度考核登登记表（ 年度）姓 名性 别出生年月月入职时间间文化程度度从事岗位位自我评价 本人签签名：主管评价 主管签签名：考核结果项目自评主管评公司评平均得分分得分公司评审温州华富富投资管管理有限限公司员工年度度绩效考考核评定定表姓名： 考考评时间间： 年 月 日考 核 内 容容满 分分自 评评品德素质事业心5 分分纪律性5 分分工作态度度5 分分责任心5 分分才能素质工作知识识5 分分业务能力力5 分分学习能力力5 分分团队素质主动性5 分分遵从性5 分分协作

24、性5 分分绩效素质工作数量量12 分工作质量量14 分工作效率率10 分工作成果果14 分合计 温温州华富富投资管管理有限限公司温州华富富投资管管理有限限公司人事管理理规定随着公司司的发展展壮大、人员和和机构不不断扩大大，人力力资源管管理已成成为公司司的重要要工作，为了加加强人员员合理有有序流动动，使人人力资源源管理适适应公司司发展，特制定定本规定定：一、 新进员工工：1、应聘聘：应聘聘人员需需向公司司提交本本人身份份证明，学历证证书，个个人简历历等相关关证件。推荐资资料可邮邮箱发送送也可送送达。经经筛选后后由办公公室协助助董事长长进行面面试。2、试用用期：经经公司面面试通过过的员工工，试用用

25、期为113个月月，公司司可视其其工作表表现逐个个给予转转正。试试用期月月工资112000元，不不享受公公司任何何待遇。3、转正正：新进进员工试试用期满满后表现现合格者者，与公公司签订订劳动合合同，月月工资115000元，享享受正式式员工福福利及待待遇。二、正式式员工：1、签约约：员工工试用期期满后表表现合格格者，公公司办公公室代表表总公司司与其签签订劳动动合同。第一年年签订劳劳动合同同的期限限均为一一年，劳劳动合同同期满后后续签的的期限由由双方协协商确定定。2、管理理：员工工与公司司签订劳劳动合同同后，个个人档案案迁入公公司名下下，并转转入瑞安安市人才才中心代代管，纳纳入公司司统一的的社会养养

26、老、医医疗、工工伤、失失业、计计划生育育保险等等社会保保障体系系。如果果员工辞辞职，应应扣回当当月公司司缴纳的的保费，档案转转出手续续公司协协助辞职职员工办办理。3、考核核：正式式员工落落实岗位位开展工工作后，公司不不定期对对员工工工作表现现及工作作业绩进进行考核核，奖优优罚劣。考核不不通过的的员工公公司有权权依据公公司有关关规定终终止合同同，予以以解聘。4、晋升升：普通通员工在在考核期期间各项项工作表表现优秀秀，工作作业绩突突出者。公司将将依据其其贡献度度提高员员工基本本工资待待遇，或或者依据据员工实实际能力力结合公公司制度度为其提提供更有有发展潜潜力的工工作岗位位。三、员工工离职：1、正常

27、常辞职：员工正正常辞职职需提前前一个月月书面告告知董事事长或公公司办公公室，待待本部门门工作交交接完毕毕后，公公司办公公室予以以办理相相关离职职手续，根据实实际工作作时间及及表现结结算劳动动报酬。2、非正正常离职职：员工工未按公公司有关关规定离离职，公公司将不不配合办办理相关关转户手手续，不不结算劳劳动报酬酬。员工工非正常常离职如如对公司司造成损损失的，公司将将依照劳劳动合同同有关规规定或者者国家有有关法律律规定向向有关部部门提起起诉讼，依法要要求员工工赔偿。3、员工工触犯法法规，被被依法追追究刑事事责任，判处有有期徒刑刑或缓刑刑的，视视为自动动解除劳劳动合同同。四、人事事权利：1、公司司所有人人事任免免权力在在董事长长办公室室，董事事长及总总公司办办公室对对人事制制度有最最终解释释权。2、总公公司各部部门负责责人，负负责对员员工的日日常工作作表现及及工作业业绩进行行监督。3、总公公司各部部门负责责人，对对本部员员工的任任免有建建议权，没有最最终的决决定权。 温温州华富富投资管管理有限限公司 二二00九九年三月月十二日日17