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1、目录第一章 绪绪论 第一节节 问题题的提出出.(1 ) 第二节节 国内内外研究究现状.(22 ) 第三节节 论文文思路及及各章内内容分布布.(4 )第二章 企企业战略略管理的的制定 第一节节 企业业战略管管理过程程.(6 ) 第二节节 企业业内部、外部环环境因素素的分析析.(8 ) 第三节节 企业业战略目目标的确确立.(110)第三章 基基于层次次分析法法的企业业投入产产出分析析 第一节节 AAHP原原理简介介.(144) 第二节节 基于于评判的的环境战略略部门门结构的的建立.(155)第四章 基基于生存存理论的的企业过过程模拟拟及理论论探讨 第一节节 生存存理论简简介.(233) 第二节节
2、模型型的建立立.(300) 第三节节 调控控模型.(36) 第四节节 企业业生存质质量递增增模型.(42)第五章 企企业系统统的递阶阶调控优优化及评评价 第一节节 递阶阶优化.(52) 第二节节 战略略的调控控.(57) 第三节节 评价价分析.(59)第六章 实实例分析析.(664)附录.(71)参考文献献.(744)第一章 绪论第一节 问题的的提出 首先,宏系统统具有以以下两个个特点:一是系系统的动动力学不不确定性性,因为系系统的可可能运行行轨线和和系统的的历史及及当前状状态有关关,而且表表现在建建模和干干扰等方方面；二二是系统统的状态态演化必必须满足足系统的的生存性性约束2。评注:在在经济
3、学学、合作作对策及及非合作作对策中中、在社社会科学学和认知知领域，绝大多多数的系系统都是是属于这这样的宏宏系统。 其次,生存理理论有如如下几个个要素: 一是它它的功用用,那就是是对一类类具有不不确定性性动力学学和状态态约束的的系统的的演化过过程进行行解释,揭示系系统具有有的隐含含反馈,提供实实现方法法并实现现这种反反馈,从而影影响系统统的生存存演化。 二是生生存理论论和最优优控制理理论的区区别,有以下下两点: (1) 生生存理论论不需要要决策者者,也没有有一个最最优化目目标,它依据据短期准准则进行行决策,而且不不是在某某个初始始状态进进行决策策后就一一劳永逸逸,系统随随时都要要满足生生存约束束
4、,否则系系统就会会死亡。 (2) 生生存理论论不需要要预测或或预报,这在某某些情况况下尤为为重要，如研究究对象无无法由实实验来完完成或者者研究现现象不具具备周期期性解时时,象生物物进化、社会经经济研究究等,系统一一旦失去去动力学学,就将无无法重建建,也不存存在历史史知识可可借鉴。 三是生生存理论论的惯性性原则。生存理理论是研研究、 选择满满足历史史状态和和当前状状态约束的的生存演演化,对一个个具有不不确定性性动力学学和依赖赖状态约约束条件件的系统统来说,对从x00出发的的系统轨轨线可能能存在多多个可生生存解,这就需需要研究究和选择择可生存存性演化的机理理,这就是是利用惯惯性原则则:只要系系统的
5、生生存性不不是处于于危险状状态,控制作作用就保持不不变,用动力力学描述述就是: (1.1) 而这样样的系统统演化时时一般具具有以下下性质,系统演演化速度度具有最最小速度度,即: (1.22) 由于生生存理论论具有以以上的一一些主要要特点和和优点,企业战战略管理理用生存存理论来刻画和和描述是是最好不不过,因为:企业战战略管理理很难找找到一个个具有最最优的目目标函数数;企业战战略一经经制定，改动的的可能性性很小，或者说说调整的的余地一一般不会会很大;企业战战略管理理的多目目标、多多约束采采用生存存理论的的微分包包含描述述更为合合理;企业系系统以生生存为前前提,在内部部子系统统协同作作用和外外部环境
6、境作用下下进行演演化;企业可可以追求求更好的的生存质质量,即生存存质量递递增;企业系系统内部部可以追追求局部部最优.所以,本本论文要要解决的的几个问问题就是是:寻求一一个合适适的微分分包含来来描述和和模拟企企业系统统;建立一一个合适适的结构构,把企业业战略目目标企业内内外环境境企业的的下属各各部门联联系起来来;建立一一个机制制来实现现企业战战略管理理的调控控和评价价.第二节 国内内外研究究现状 生存理理论(VViabbiliity Theeoryy)是由由法国巴巴黎第七七大学的的J.P.Aubbin教教授及其其合作者于于80年代代末提出出的,用来描描述大系系统生存存和演化化的一种种理论。它主要
7、要用的数学工具具是微分分包含、集值映映射、和和非光滑滑分析34。Aubbin等等人认为为：通常常的微分方程程主要是是用于描描述确定定性系统统,但对于于经济、生物及及社会等等含有不不确定性性因素较多多的系统统则不一一定合适适,从数学学的角度度来看，应该用用以下的的微分包包含来描描述: (1.3)其中x是是某个线线性赋范范空间，F是一个个集值映映射。系系统(11.2.1)不不追求系系统发展展的最优轨线线,而是要要求系统统随着外外界环境境的不断断变化追追求系统统的可生生存性。详细的的生存理论论可参考考文献5，生存理理论在国国外的研研究也日日益扩大大：经济济学、社社会学、生物物系统、神经网网络、模模糊
8、生存存理论等等都得到到了很大大发展和和应用，国内的的研究一是是主要在在于完善善生存理理论671011111314，国内内方面的的应用研研究也有有了起步89122。 从生存存理论的的观点来来研究企企业战略略管理的的成果在在国内外外至今仍仍鲜为人人知。企业战战略管理理从发展展的先后后顺序上上看，大大致可以以分为三三种：以以环境为为基点的的经典战战略管理理理论(简称环环境理论论)，以产产业(市场) 结构构分析为为基础的的竞争战战略理论(简称竞竞争力理理论),以资源源、知识识为基础础的核心心竞争力力理论。环境理理论是20世纪纪60年代代在美国国出现的的，钱德德勒(CChanndleer)在在战略略与结
9、构构一书书中,认为企业战略略应当适适应环境境,即满足足市场需需要,而组织织结构又又必须适适应企业业战略,随着战略变化化而变化化155;其后,安索夫夫(Annsofff)等等在企企业经营营战略166中认认为：战战略管理就就是高层层管理者者研究、制定、实施和和 控制制组织的的长期目目标、成成长方式式与组织架构构的过程程,高层管管理者可可对未来来进行可可靠的预预测，指指定合理理的战略略并加以以贯彻执行行，环境境是可预预测的或或基本可可预测的的，战略略指定和和执行可可以分离离,战略的的形成是内内容导向向的。这这些特点点与六、七十年年代经营营环境的的相对稳稳定有关关,到了900年代,环环境理论论有了新新
10、的发展展,明尼苏苏达大学学的Chhakrravaarthhy教授授认为:企业的的生存环境不不再是简简单的、静止的的,而是动动荡的，环境的的动荡性性是由环环境的复复杂性和和动态性决决定的17，复杂杂性是对对企业所所处环境境的竞争争结构和和规模大大小的测测度，而而动态性是是竞争结结构规模模随时间间变化的的速度。Chaakraavarrthyy教授以以信息业业为例,分析了该行行业的动动荡性，并提出出了对付付动荡的的战略框框架。 竞争力力理论是是波特在在80年代代提出的的188119。他将产产业组织织理论中中结构(S)行为(CC)绩效(PP)这一一分析范范式引入入到企业业战略管管理之中中,并且认认为：
11、企企业的盈盈利能力取取决于其其选择何何种竞争争战略,而竞争争战略的的选择应应基于以以下两点点:(11)选择择有吸引力力的、高高潜在利利润的产产业；(2)在在已选择择的产业业中确定定自己优优势的竞竞争地位。战战略制定定的关键键是要透透过表面面现象分分析竞争争压力的的来源,对于于表象之之下的压力来源源的认识识可使企企业的关关键优势势与劣势势凸现出出来118，企业的的竞争因因素由五五方面组组成:进入威威胁、潜潜在威胁胁、现有有竞争对对手的威威胁以及及客户和和供应商商讨价还还价的能能力,企业可可通过其其战略对对五方面面竞争力力量发生生影响，并影响响产业结结构,甚至改改变某些些竞争规规则,从而赢赢得竞争
12、争优势,提高自自己的盈盈利能力力，在此此基础上上波特还还提出了了三个通通用战略略:总成本本领先战战略、标标新立异异战略和和目标集集聚战略略，并通通过对各各个具体体产业,如零散散型产业业、新兴兴产业、过渡产产业、夕夕阳产业业及全球球性产业业等的环环境进行行分析,把上述述三种战战略加以以具体化化。 评注:竞竞争力理理论忽视视了对企企业内在在环境的的考虑,不能解解释下列列问题:为什么么在无吸引力的的的产业业中仍能能有盈利利水平很很高的企企业存在在,而在吸吸引力很很高的产产业中却却又存在经经营状况况很差的的企业。 自19990年C.KK.Paahalld和Garry.HHameel在哈佛商商业评论论
13、发发表了企业核核心竞争能力力一文文以来,核心竞竞争力理理论一直直受到国国际间诸诸多学者者和政策策研究机机构的重视,对于处处于开放放经济条条件下的的企业来来说，企企业的核核心能力力的重要要意义就就在于通过某某些独占占机制,可以有有效地建建立自己己的竞争争优势或或打破竞竞争对手手的竞争争壁垒,因而而是其获获得持续续的经济济发展和和提高在在市场竞竞争中地地位的关关键。那那什么是是企业核心竞竞争能力力呢?BBartton认认为：企企业核心心竞争能能力是使使企业独独具特色色并为企企业带来来竞争优优势的知知识体系系。它包包括四个个维度:技巧与与知识基基、技术术系统、管理系系统和价价值观系系统;CCoomm
14、bs认认为：企企业核心心竞争能能力是企企业能力力的一个个特定组组合,企业市市场域和和技术域域相互作作用的特特定经验验的积累累，它既既具有技技术特性性,又具有有组织特特性。巢巢春来等等人220认认为:知识经经济条件件下,企业核核心竞争争能力关关键为企企业创新新和 应应用知识识的能力力，它包包括五个个维度：企业战战略管理理能力、企业核核心制造造能力、企业核核心技术术能力、企业核核心营销销能力和和企业组组织/界面管管理能力力200。 近年来来,关于企企业管理理出现了了很多理理论,如企业业再造过过程(BBusiinesss PProccesss Re-eengiineeerinng)、全面质质量管理理
15、(TQQC)、持续续改良(Kaiizenn)、JITT生产、精简生生产(LLeann Prroduuctiion)、ABCC基于活活动的成成本核算算系统(Acttiviity-Bassed-Cosstinng)等等。关于于企业战战略管理理理论也也有了新新的进展展，斯坦坦福大学学的Baaronn教授把把企业环环境分为为市场和和非市场场两个部部分,强调非非市场环环境对企企业活动动的重大大影响作作用，提提出了非非市场战战略系统统和租金金链的概概念框架架211，哈哈佛Miill教教授则归归纳总结结了诸如如IBMM等美国国大公司司近年来来战略失失败的主主要原因因；德国国的Krreikkebaaum教教授
16、则一一般性地地论述了了战略计计划进一一步发展展的方向向222。 我国学学者近十十几年来来也对企企业战略略管理进进行了很很多研究究,并出版版了许多多专著23。近年年来研究究较多的的学者有有华南理理工大学学的黄培培伦、黄黄海朝、蓝海林林，他们们都较多地地偏重于于实证研研究224;东北大大学的杨杨锡怀进进行多样样化战略略的研究究255226;北京化工大大学的任任际泰教教授,侧重于于企业战战略管理理的个例例研究27288;西安交交通大学学的汪应洛洛、席酉酉民教授授,侧重于于企业战战略管理理的理论论研究29300。 在对企企业战略略管理的的研究成成果充分分了解的的基础上上，论文文试图利利用生存存理论对对
17、这一课课题做些些工作。第三节 论文思思路及各各章内容容分布 针对本本章第一一节提出出的本文文要解决决的三个个问题,便形成成了本文文的基本本思路。 第一步步 建立一一个基于于环境战略部门的的企业战战略管理理模型,这一部部分是在基于AAHP评评判的基基础上形形成的。假设企企业的投投入有资资本、劳劳动力和和技术,而企业产出有有产品、服务和和企业文文化,采用柯柯布道格拉拉斯(CCD)生产产函数: (11.4) 其中: Y: 企业产产出; A(tt): 技术投投入; K: 资本投投入; L: 劳动力力投入; : 资本对对产出的的弹性; : 劳动力力对产出出的弹性性. 企业的的投入是是必须克克服环境境因素
18、进进行的,因此可可以得到到环境和和投入之之间的关关系,环境境和战略略之间的的关系,进一步步推出环环境战略投入之之间的转转换关系系,而战略和部门门之间存存在另外外一种转转换关系系。于是是,企业总总战略可可以分解解为各部部门分战战略,各分分战略又又可以具具体联系系到各个个部门的的投入和和产出的的具体目目标,当然,企业产产出为服务务和企业业文化的的时候 ,涉及及到另外外一个如如何量化化的问题题,这在以以后的章章节中讨论。在企业业环境战略部门之之间建立立的 这这种结构构有利于于进行企企业战略略的调控。 第二步步 用生生存理论论进行企企业生存存模拟和和决策调调控。由由CD 生产产函数和和在一些假设设条件
19、下下,进而可可以推出出下列的的微分包包含: (1.55) 其中: 为企业业人均资资本拥有有量，为为企业系系统的状状态变量量； II: 企业人人均占有有的资本本投入，为企业业系统的的控制变变量； nn: 企业相相对劳动动力变化化率. 在此基基础上,可以确确定出生生存域及调节节映射UU,可以以证明kk解的存存在性,企业在生存的的基础上上,还可以以找出单单调轨线线,即生存存质量递递增,甚至可可以模拟拟和达到到企业生产系系统产出出的最优优化。 第三步步 建立立一个递递阶的结结构进行行企业战战略调控控,根据企企业及其其下属各各部门的投入产产出活动动中资本本对产出出的贡献献率、劳劳动力对对 产出出的贡献献
20、率和技技术进步步对产出的贡贡献率三三个因素素,再通过过建立一一个参照照物子部部门求出出企业各各个部门门的经济济增长是属属于数量量增长还还是结构构变化，这样就就可以评评价企业业战略的的执行情情况发现现企业的存存在的优优势和劣劣势, 从而作作出正确确的决策策或调控控,使企业业在激烈烈的竞争争环境中立于于不败之之地。 本文第第二章主主要探讨讨了企业业战略如如何制定定,包括企企业总战战略和分分战略;如何进行企业业内部外外部环境境的分析析,阶段目目标的划划分及评评价指标标的建立立;在环境境因素中我们 选择主主要的环环境因素素,这样做做的目的的是要减减少以后后涉及到到的转换换矩阵的的维数,减减少计算算量。
21、在在第三章章中,先简单单地介绍绍了AHHP原理理,然后建建立了一一个基于于评判的层层次结构构,用AHPP分析得得出环境境战略,战略部门之之间的转转换矩阵阵,正是有了这个个结构,以下的的企业战战略调控控才得以以实现;第四章章先简单单地介绍绍了生存存理论及微分分包含等等内容,然后建建立一个个微分包包含的生生存模型型,进行企企业决策策的过程程模拟,从从而指导导全文的的企业战战略管理理和投入入产出分分析,然后指指出可以以通过某某些措施,找出出企业发发展的单单调轨线线,实现生生存质量量递增，甚至达达到最优优。第五五章运用用了递阶优优化原理理模拟了了企业生生存的最最优性，结合第第三章的的内容实实现了企企业
22、战略略管理的调调控,并且根根据上面面提到的的三个贡贡献率:资本贡贡献率、劳动力力贡献率率、技术进步贡贡献率增增长的情情况,对企业业经济增增长及结结构调整整和战略略执行情情况作出出了评价。第六六章就某某建筑工工程公司司给出了了一个实实例分析析。第二章 企业战战略的制制定第一节 企业战战略管理理过程 企业战战略管理理(Inncorrporratiion Strrateegicc Maanaggemeent)可以被被定义成成:企业制制定、实实施和评评价以使使组织达达到其目目标的,跨功能能决策的的艺术与与科学31,它致力力于对市市场营销销、财务务会计、生产作作业、研研究与开开发及计计算机信信息系统统进
23、行综综合的管管理，以以实现企企业的成成功,它包括括三个阶阶段:战略制制定、战战略实施施和战略略评价。一 战战略制订订(Sttrattegyy Foormuulattionn) 战略制制定包括括确定企企业的任任务,认定企企业的外外部机会会与威胁胁，内部部优势与与弱点,建立长长期的目目标、制制定供选选择战略略、以及及选择特特定的实实施战略略。战略略制定是是一项很很复杂的的工作,它大致致可以分分为以下下几个方方面332:环境分分析。对对社会的的政治、经济、文化、技术等等各个方方面环境境因素进进行分析析,要分析析国内的的、国际际的,也要尽尽可能地地考虑到到一切对对企业将将来的经经营会有有影响的的环境因
24、因素；市场预预测及企企业业务务发展状状况的调调查；竞争实实力的分分析；鉴别和和研究各各种不同同的备选选方案。因为没没有任何何企业拥拥有无限限的资源源,所以,战略制制定者必必须确定定：在可可选择的的战略中中,哪一种种能够使使企业获获得最大大的收益益,并分析析各个计计划方案案的特点点,了解各各种战略略的长处处及其局局限性；风险和和意外事事件分析析。在选选定企业业战略后后,就要分分析它的的风险,明确这这项战略略在什么么情况下下是不适适用的,万一发发生意外外事件,对这项项战略方方案会有有什么影影响,需要作作出哪些些调整或或更换什什么样的的战略方方案；资源分分配研究究。即在在各职能能战略上上,各部门门之
25、间,资本与与劳动力力等生产产要素如如何进行行分配,以确保保战略实实施成功功。二 战战略实施施(Sttrattegyy Immpleemenntattionn) 战略实实施要求求企业树树立年度度目标、制定政政策、激激励雇员员和配置置资源，以便使使战略得得以贯彻彻执行。 战略略实施活活动包括括培养和和发展支支持战略略实施的的企业文文化、建建立有效效的组织织结构、调整企企业经营营方向、制定预预算、建建立和使使用信息息系统,以及将将雇员报报酬与组组织绩效效挂钩,在实施施战略时时,应注意意以下几几个问题题:一定定要取得得企业最最高领导导层的理理解、相相信和鼎鼎力支持持；战略略规划人人员一定定要注意意自己
26、的的责任范范围,应该是是去指导导基层人人员,教他们们怎么做做,而不能能命令他他们如何何去做；新战战略实施施时,一般要要调整和和改革组组织结构构,调整现现行结构构的速度度要适宜宜;新的组组织结构构既要适适应企业业整体战战略,又要符符合各部部门的分分战略，新的组组织结构构应有对对战略实实施进行行控制和和管理的的有效手手段,使企业业整体战战略和部部门分战战略有机机地结合合；密切切注意基基层人员员的反映映和态度度,积极处处理好各各方面的的人际关关系；规划划部门和和财政部部门的工工作要密密切结合合,企业整整体目标标和部门门业务发发展相结结合。三 战战略评价价(Sttrattegyy Evvaluuati
27、ion) 战略评评价就是是评价该该战略方方案在企企业 未未来发展展中将起起到何种种作用或或者战略略在实施施过程中中,评判某某阶段特特定的战战略管理理阶段的的效果。由于企企业外部部和内部部环境因因素处于于不断变变化之中中,所有的的战略都都将面临临不断的的调整与与修改。三项基基本的评评价活动动包括:重新新审视外外部与内内部因素素,这是决决定现时时战略的的基础；度量量企业战战略执行行的业绩绩；采取取纠正措措施。 战略评评价对于于所有类类型和规规模的企企业来说说都是必必要的，战略评评价应能能做到:从管理理的角度度对预期期和假设设提出问问题,引发对对目标和和价值观观的审视视,以及激激发建立立变通战战略和
28、判判定评价价标准的的创造性性,并且,评价活活动应当当连续地地进行，而不只只是在特特定时期期末或在在问题发发生后才才进行。四 综综合战略略管理模模型331 反馈制定任务陈述建立长期目标制定评价和选择战略制定政策和树立年度目标配置资源度量和评价业绩实施外部分析实施内部分析战略制定战略实施战略评价 图2.11综合战战略管理理模型 Davvid认认为:认定企企业的现现时任务务、目标标和战略略是战略略管理的的起点,因为企企业现时时的处境境和条件件可能会会排除某某些战略略，甚至至可能会会决定企企业行动动的特定定过程,每个企企业都有有自己的的任务、目标和和战略,虽然它它们有时时没有被被有意识识地设计计、成文
29、文或传播播,所以企企业的发发展在很很大程度度上决定定于企业业目前的的位置。 战略管管理过程程是动态态的和连连续的。 模型型中任何何一个要要素的变变化都会会导致某某些要素素,甚至所所有要素素的变化化。企业业战略管管理中各各个层级级之间存存在相互互交错和和妥协的的关系,每隔一一段时间间重新确确认企业业的机会会与威胁胁、优点点与弱点点，任务务、战略略、目的的、政策策和业绩绩,并重新新评价企企业战略略,对企业业的发展展很重要要,而在整整个战略略管理过过程中都都需要有有良好的的沟通和和反馈。第二节 企业内内部、外外部环境境因素分分析 企业的的环境分分析包括括外部环环境和内内部环境境，其中中更加突突出竞争
30、争者因素素分析。外部分分析的目目的在于于确认有有限的可可以使企企业受益益的机会会和企业业应当回回避的威威胁,内部分分析则是是找出企企业的优优势和弱弱点,它们都都需要来来自整个个企业的的管理者者和职工工代表的的参与。外部因因素大致致可以分分为五类类:(11)经济济因素；(2)社会、文化、人口和和环境因因素；(3)政政治、政政府和法法律因素素;(44)技术术因素；(5)竞争因因素。外外部因素素的变化化会影响响对产品品及服务务需求的的变化，影响被被开发产产品的类类型、市市场定位位和细分分战略的的性质，影响所所提供服服务的类类型，以以及对收收购或售售出企业业的选择择，并且且影响到到供应商商和分销销商。
31、识识别和评评价外部部机会与与威胁可可使企业业能够制制定明确确的任务务,设计和和实现长长期目标标所需的的战略,以及制制定年度度目标所所需要的的政策。内部分分析需要要收集和和吸收有有关企业业的管理理、营销销、财务务会计、生产作作业、研研究与开开发及计计算机信信息系统统运行方方面的信信息。 收集和和分析信信息的来来源有:主要的的期刊、杂志和和报纸、在线数数据库、公司、大学和和公共图图书馆。供应商商、分销销商、销销售人员员、用户户及竞争争者也都都可以作作为重要要的信息息来源。 在制定定公司战战略时,并非所所有的外外部、内内部因素素都要考考虑,而往往往只考虑虑一些关关键性的的影响因因素,按照Frreun
32、nd的定定义333，有下列列特征的的因素都都为关键键因素:1、对对于实现现长期及及年度目目标是主主要的；2、可可度量；3、数数量相对对较少；4、适适用于所所有的竞竞争公司司；5、分分层级,即有些些适用于于企业整整体,有些则则适用于于企业部部门。 关键影影响因素素的形成成可采用用专家打打分法(Dellphii法),由打打分的结结果排出出一个重重要性排排序的结结果,然后选选出几个个主要的的得分因因素即为为关键性性因素。一 几几个假设设 在在这里,假定要要研究的的企业(在本论论文范围围内)具有以以下特点点: 该企企业为工工业生产产部门； 该企企业下属属多部门门,或者多多生产线线/分公司司/项目组组等
33、等,每个部部门从财财务、人人员和技技术上都都可以相相对剥离离出来,即相对对独立； 该企企业处于于完全竞竞争的市市场经济济环境中中。二 中中国现阶阶段企业业环境的的一般性性分析 我国的的市场经经济改革革已经进进行了将将近十年年,随着改改革开放放的深入入及我国国即将加加入WTTO,我我国的企企业必然然成为更更独立自自主的经经济实体体,在激烈烈的市场场经济中中依靠市市场供求求规律和和价值规规律自我我调节生生产经营营活动，做出各各种决策策,无论对对哪一个个企业来来说，市市场需求求是企业业经济增增长的出出发点和和落脚点点,同时企企业也必必须面对对国内、国际市市场产品品的竞争争,所以,企业的的一切经经济活
34、动动都必须须以市场场需求为为准。为了得出出企业内内部、外外部环境境对企业业战略的的影响因因素,这里以以SWOOT (Strrenggthss、Weaakneessees、Oppporttuniitiees、Thrreatts) 综合分分析评价价表为基基础,结合文文献33435244,把这些些影响因因素分为为五类:资产类类、人力力资源类类、技术术类、企企业基础础环境类类、竞争争环境类类,其中资资产类和和企业基基础环境境类统称称为资本本类，详详见下面面:资产产类:成本利润资金产品库存设备供应能源供应原材料供应运输采购通信与信息产品经济性产品功能产品偏好产品创新与开发延伸产品与互补性产品产品更新率产
35、品生命周期企业内部部： 企业外外部：采购人员能力销售人员能力市场开拓人员能力售后服务水平顾客需求调查分析组织结构人员构成与素质平均工资平均年龄管理水平人员培训工作积极性人员流动性 （2）人人力资源源类：企业内部部： 企业外外部： 新技术获取能力环保技术及其标准技术转移技术替代技术商品生命周期产品/技术的国际认证CADCAMFMS机器人（3）技技术类：工艺水平自动化技术生产能力专利技术技术进步技术障碍企业内部部： 企业业外部：（4）企企业基础础环境类类（企业业内部）：企业制度健全员工福利或劳动保障全面质量管理（TQC）基于成本核算系统（ABC）特许经营权 硬件： 软软件：工厂布局与再设计生产信息
36、系统工作环境的改善 ：（5）竞竞争环境境类： 企企业内部部： 企业业外部 ： 同行业竞争潜在进入者替代品生产供应商能力购买者能力企业品牌信誉和知名度企业文化纵向一体化横向一体化战略方向明确评注: 上上述因素素的分类类不是绝绝对的,但基本本上包括括了企业业的一般般环境,有的因因素可以以认为是是内部因因素,也可以以认为是是外部因因素,在上述述五大类类之间的的划分也也不是绝绝对的,某些因因素是可可以被划划分为不不同的类类型,这样做做的目的的只是想想给出一一个较全全面而又又具体的的企业环环境分析析。 环境因因素包括括外部机机会、外外部威胁胁 、内部部优势与与内部弱弱点,在上面面的分析析中,有的项项是环
37、境境因素,而在下下面的章章节中,由于企企业想突突出其优优势竞争争力,或是克克服其不不足之处处,在这样样的情况况下,这些优优势或是是弱点又又会成为为企业的的战略目目标。 在上面面五类环环境因素素分析之之外,尚有一一企业外外围环境境,即社会会、经济济、政治治、文化化等因素素,在这里里不加以以考虑,而把它它们的影影响体现现到上面面的五大大类之中中。第三节 企业战战略目标标的确立立一 企企业总战战略与分分战略 企业业战略是是由各个个方面的的战略组组成的,一个企企业有其其总战略略,也有其其职能部部门战略略和工作作领域的的分战略略，从而而形成一一个具有有层次结结构的战战略体系系,不同行行业和不不同类型型的
38、企业业,由于企企业实力力不同,生产特特点不同同,环境条条件不同同,内部结结构与人人员素质质不同,以及技技术水平平不等,各个企企业的战战略应该该不一样样,但企业业的构成成要素大大致相同同,按照这这些要素素,然后根根据本企企业的特特点和条条件,研究和和确立适适合自己己的战略略类型,即确定定企业前前进的总总体行动动纲领,企业战战略的构构成一般般包括以以下主要要因素: 事业领领域:即确定定和分析析企业所所经营的的产品和和市场范范围； 成长方方向:说明企企业现有有产品与与市场结结合的状状况,以及今今后企业业产品的的发展方方向与市市场的移移动方向向,从而引引导企业业今后经经营活动动的走向向。下图图(2.2
39、)描描述了企企业几种种可能的的成长方方向；竞争争态势与与优势,包括同同行业竞竞争、潜潜在产品品、替代代产品、供应商商和购买买者的竞竞争分析析,以及企企业的优优势分析析来保持持和发挥挥优势，甚至创创造新的的优势；资源源配置和和协调,这里的的资源包包括人、财、物物、时间间和信息息。企 业 实 力力行业吸引力强中 弱 大逐步扩张张维持投入入资金 中快速扩张张 快快速退出出 小维持回收收资金 逐逐步退出出图2.22 企业的的几种可可能的战战略成长长方向二 企企业总战战略分类类 企业战战略分类类的目的的,是使不不同类型型的企业业能根据据自己的的特点提提供自己己在激烈烈竞争中中求得生生存和发发展的战战略,具体的的企业总总战略分分类见图图(2.3)三 企企业分战战略 企业分分战略是是指企业业内部各各部门或或所属单单位以及及针对某某种领域域和某个个方面在在战略指指导下所所制定的的战略,它的目目标是总总战略目目标的分分解,分战略略同总战战略相比比有以下下特征:单一性性强,它只针针对生产产经营的的某个方方面或某某一部分分的战略略；针对性性强,它是针针对某个个特定的的环节,即企业业的优势势或弱处处的战略略；时间跨跨度短,总战略略的实施施年限一一般为225年,而分战战略的寿寿命只能能在这个个区间内内；企业总战战略依据产品的销售范围依据企业所确定的中心依据主客观条件结合程度依据产品和市场的组合情况