部门个人工作计划12020.docx

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1、部门个人工作计划12020部门个人工作安排15篇精选 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。xxxx是xxxxxx销售部门的一.下面是我收集整理的部门个人工作支配15篇精选，仅供参考，大家一起来看看吧。 部门个人工作支配 篇一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。 xxxx是xxxxxx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面

2、的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xxxx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于xxxx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xxxx同志主动协作xxxx公司的员工，以销售

3、为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最终以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，xxxx同志从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。xxxx年下旬公司与xxxxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉

4、和了解，xxxx同志马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎细致，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。部门个人工作支配 篇二 在不经意的劳碌中，一个学期又

5、悄然度过，迎来了新的学期，作金融学院探讨生学生会青协的一个成员，我有责任也有义务将赐予的每项工作都做好。新学期依据青协的性质，对个人工作进行如下支配： 作为青年志愿者协会的一员，协作好部长做好各种工作支配是特殊重要的，所以必需脚踏实地的做好本职工作。保证各种工作能按时完成，并努力做到最好。一、细致完成本职工作 1细致做好晚自习考勤以及课堂考勤工作。2在完成本部门工作的同时，尽量帮助其他部门，帮助他们完成。3努力学习，不让自己的专业课落下。4留意自己的言行，是自己能起到带头模范作用。5和别的部门的伙伴们建立良好的合作关系，共同完成工作，团结互助。由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职

6、工作外，在其它部门组织活动时赐予大力协作。各部门在活动前的支配和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教化和各部门其他人员参阅。二、开展丰富多彩的校内活动 在部门部长的带领下，组织我部门的特色活动，以及协作院学生会其他部门开展各项活动，丰富我们的课余生活。如即将进行的迎新活动等。三、工作要求： （一） 1、工作时要细致细致，一丝不苟，在速度的同时保质量完成工作。2、要讲文明礼貌，在工作中留意自己的言谈举止。做好模范作用。3、在实践中积累阅历，娴熟学生会的各项工作，提高自身水平。（二） 提高各种素养 四、立良好的工作形象 树立良好的工作形象是学生

7、工作的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面： 一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。二是抓好业务素养，做到公正严明、不以公谋私。三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺当进行。以上是我部本学期的大体个人工作支配，在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会解除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请监督我，使我的工作更加完备。部门个人工作支配 篇三 一、加强员工素养，提高员工服务意识 人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关切员工，关切员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更须要团队意识强的高素养员工，因此我们必需加强员工培

8、训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和支配任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二、不断完善管理制度 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有确定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗

9、位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三、加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四、工作内容及支配 1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。2、每日早会特别钟，支配当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。3、每日下班前检查各项工作完

10、成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题立刻解决。5、每周、月总结本周、月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议、方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。7、严格依据仓库管理规程进行日常操作，仓

11、库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。9、仓库必需依据实际状况和各类原材料的“性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。11、库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的

12、，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，刚好的用书面的形式向有关部门汇报。12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清楚。14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。15、了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。五、工作重点

13、 1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心同德、努力奋斗，争取取得更好的效益。部门个人工作支配 篇四 开头语：随着结算预算工作的结束，一年的工作就算彻底的结束了。一年来有必要对自己的工作作一个客观公正全面的总结。一、拨款没有出现错误，但还须要更多的谨慎，一但出现错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周

14、折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主见，这些都做到了还错那就是天意； 二、结算中还是出现了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进行多种方法的核对，真是百密有一疏，假如当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少阅历的表现。还好得到了刚好的更正； 三、预算工作倒是很顺当，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，起先也会着急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的耐性，和他们不断“纠缠”，直到达到自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能求同存异； 四、各项工作的完成少不了同

15、事的协作、支持和帮助。对于她们的建议都要细致听取，有则忙改之无则加勉，无论多严厉的指责都要虚心接受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完备； 五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首先要克服掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时因为贪睡而迟到都会良心受惩。没有规则不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好； 六、每天搞一次办公室卫生那是必需的。整齐的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率； 七、放东西确定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然； 八、好记心不如烂笔头，更何况现在的记忆力是每

16、况愈下，以前厚厚的一本书都可以倒背如流，可如今记一个电话号码都难，天命不行违呀！ 总结不是为了总结而总结，而是为了变更而总结。只有工作做好了，生活才会好，心情才会好。部门个人工作支配 篇五 20xx年已经过去，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了很多的东西，实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特殊感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作状况 XX年

17、4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此特殊感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。XX年34月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。XX年567月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。XX年89月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。XX年1112月主要就是一

18、期客户的交房工作。以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时支配的一些工作。二、工作当中存在的问题 回想在过去一年的工作当中，是做了确定的工作但是没有那项工作做的完整志向，工作当中须要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调

19、要做好微小环节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，确定要留意做好每一个微小环节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当灵敏的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中确定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作实力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从

20、公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、20xx年的工作支配 XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充溢着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作

21、进行的并不是特别的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来确定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接XX年的工作。1、调整心态，树立信念。我们应当信任困难应当是短暂的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。2

22、、提高服务意识及服务实力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。3、坚持，变更自身的适应实力熬炼提高自己。我们没有方法变更环境，但是我们可以变更自己适应环境。回首过去，成果辉煌；展望将来，任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步，即使我们XX年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一样，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下信任我们在XX年我们能够取得更辉煌的成果。部门个人工作支配 篇六 一、行政工作 1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员沟通会议。保证信息在公司内部刚好精确的传递到位； 2、做好

23、员工服务：工作的重点是刚好的将经理信箱中员工反馈的信息刚好向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁； 3、做好领导服务：刚好完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。二、企业文化推广 1、企业文化的宣扬 对于企业文化的宣扬，将分三个步骤进行： 首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条； 其次，企业内部的信息沟通，在信息平台上建立一个各部门之间的看法沟通共享文件夹； 最终，进行企业文化学问培训，可由公司经理担当讲师； 2、员工活动 元月组织策划年度经营年会； 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动； 八月组织策划迎接新员工沟通会； 十月组织策划公司员工运动会； 十二月组织策

24、划圣诞假面晚会； 三、个人技能提升 1、主动参加公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能； 2、通过个人自主的学习来提升学问层次。回顾20xx年，本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上；并不断的提升个人的学问层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力气。以上的工作支配之中不足之处敬请领导的指责和指正。部门个人工作支配 篇七 对销售行业接触时间不长的我，在刚起先接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的帮助下我很快扭转了不好的局面。我对将来的销售市场更有信念，并有着详细的个人销售工作支配。我的销售工作支配如下： 一;对于

25、老客户，要经常保持联系。二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。三;对自己有以下要求 1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的状况下必需保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必需争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必需保证完成笔记本的单台量。2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，精确的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，刚好改正希望下次还能够做的更好。3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和

26、需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，

27、多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创建更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作支配，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。今年转到技术部门来始终为了自己目标努力！奋斗，勤奋学习，刻苦工作，今年我的支配有三点： 1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位，比如，和客户保持一系列关系，能和客户有相应沟通方式，把自己工作做到位，让客户感觉到我们公司做事细致，这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益； 2、表达实力，在转到技术部门以来!我始终在努力学习表达实力，总体来说一

28、年比一年要更专研，我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言，更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧，这样自己想表达说出的话更能让客户明确，清楚的传达到客户那。3、十月份想转销售部门，支配如下! 1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些微小环节, 2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方,方法, 3

29、、销售目标希望一年比一年增长百分之5-10就好,假如能做得更好我会努力! 一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员主动性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作主动性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互

30、帮助。大大增加了员工的责随意识，充分调动了员工的工作主动性和主动性，有效促进了公司的长远发展。二、加强学习，提高素养。做好办公室工作，必须要有较高的理论素养和分析解决问题的实力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加实力，以便跟上形势的发展，适应工作的须要。提高了理论水平、业务素养和工作实力。三、做好办公室日常管理工作。1 人事档案管理，记录在厂员工的详细状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。2 办公室对各类文件刚好收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅; 3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物

31、品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便刚好补充办公用品，满足大家的须要; 4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，刚好发送传真，为后续工作供应了便利，提高了工作效率; 5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。6 考勤、售饭状况 。公司实行考勤、售饭一卡通系统，每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑，上传数据，每个月的考勤状况、售饭明细便一目了然。大大削减了工作时间，同时也为员工供应了便利，员工只需在每月定期充卡，每天便可以运用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率，体现了公司的规范化管理。7 进一步加强车辆平安管理，做好车辆的调配、运用以及维

32、护，刚好做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何平安责任事故。8 办公室走廊卫生干净、整齐，为大家营造了良好的工作环境。部门个人工作支配 篇八 20_年已经过去，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了很多的东西，实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特殊感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作状况 _年4月在公司领导的支持和提拔下，因为

33、客户量的增加以及一些繁杂的客户服务说明工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此特殊感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。_年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。_年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。_年11-12月主要就是一期客户的交房工作。以上是本人参与处

34、理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时支配的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中，是做了确定的工作但是没有那项工作做的完整志向，工作当中须要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好微小环节，但是往往有些工作做

35、的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，确定要留意做好每一个微小环节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当灵敏的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中确定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作实力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率

36、，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、_年的工作支配 _年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充溢着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司_年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是特别的顺当，在此同时对公司的形象、

37、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来确定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接_年的工作。1、调整心态，树立信念。我们应当信任困难应当是短暂的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。2、提高服务意识及服务实力，做好客户的维系工作，尽可

38、能的维护公司的品牌形象。3、坚持，变更自身的适应实力熬炼提高自己。我们没有方法变更环境，但是我们可以变更自己适应环境。回首过去，成果辉煌;展望将来，任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步，即使我们_年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一样，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下信任我们在_年我们能够取得更辉煌的成果。部门个人工作支配 篇九 销售总监每周要做的事 1.召开商务主管及部门经理睬议，检查上周工作，落实本周工作重点。2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。3.参加公司每周的生产调度会。4.主持召开重点合同评审会。5.与下属部门负责人和区域总监沟通一次工作。

39、6.与公司相关部门负责人沟通一次工作心得。7.与部分销售公司负责人和销售骨干沟通一次。8.向上级领导汇报一次工作。9.刚好处理客户投诉。10.至少电话探望3个主要客户。11.整理自己的文件、电子邮件和书柜。12.进行一次自我总结。13.制订下一周的工作支配。14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志。销售总监每月要做的事 1.上报月度工作支配书。2.对相关人员进行月度考核。3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。4.帮助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作支配。5.为区域总监、销售公司召开技术沟通会供应支持。6.召集

40、相关人员分析公司在外货款，对货款风险进行评估. 7.针对外部市场的看法、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。8.表扬一名骨干。9.月度工作总结。10.与公司分管副总裁、总裁沟通和沟通一次。11.自我考核一次。12.阅读一本管理、销售等书籍。13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。14.总结或提练一个经典的销售案例用于沟通或推广。15.向公司技术部门供应市场新产品、新技术、新工艺信息。16.至少赴区域市场调研工作一周。销售总监每季度要做的事 1.检查各项指标考核状况。2.检查重点项目开发状况。3.重点关注销售新人的成长状况。4.召开一次销售人员座谈会。5.对项目开发进行总结，形成阶

41、段性案例分析报告。6.表扬一批营销能手。7.向总裁汇报一次工作。8.帮助公司分管副总裁召集市场分析会。9.对宏观经济环境以及市场竞争状况进行分析探讨，并供应分析探讨报告供公司决策。销售总监每半年必需做的事 1.半年度工作总结。2.为部分销售员创建一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户探望等)。3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。4.制订来年度项目储备支配。5.对公司各种管理制度的执行状况进行一次评估。6.对销售工作进行一次总结。销售总监每年要做的事 1.年度报表。2.年终总结。3.对员工进行年度评定。4.召开一次年度总结大会。5.检查自己支配完成状况(学习支配、读书支配、交友支配

42、、家庭支配、教化支配等) 6.下年度的工作支配。部门个人工作支配 篇十 一、支配概述 1、医疗市场分析： 随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演化成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、学问经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征确定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创建优势，增加竞争实力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民

43、生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口，其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说，都是一个不行估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院短暂仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。2、医院优势： xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医

44、疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。3、医院的劣势： 相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不便利。4、争对手分析： （1）宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科高校附属深圳宝安医院）优势特点 a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医便利。c、医疗水平高。d、拥有稳定的就医人群。（2）西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者供应更舒适的治疗环境）优势特点 a、地理位置优越 b、服务质量较好

45、c、每周二、五宝安日报健康栏目 d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。3、妇幼医院优势特点 a、专长突出 b、地理位置优越 4、阳光集团春天医院 5、优势特点： a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面） b、广告力度强（拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元） 5、宣扬目标：第一目标人群深圳关外包括西乡镇新安镇及旁边最广泛受众，其次目标人群关内最广泛受众。6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。7、销售促进：充分宣扬医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广

46、告活动提升医院在受众心目中的美誉度。8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。二、支配具体内容。xx医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有确定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告支配应着重以下方面： 1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣扬。3、医院外围布置轮廓灯，以加强旁边居民及大众对xx医疗的印象。4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。5、医院内添置多个顾客看法箱“您的看法是我们进步的力气”。6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录看法等。7、公交车体广告：在宝安主要路段投放确定的公交车广告。8、大型户外广告牌：在南头关口旁边做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣扬的作用，二还可以用作路牌指引功能。