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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载一、 项目整体治理1、制订项目章程.2、制订项目范畴说明书（初步）. 3、制订项目治理方案.4、指导和治理项目实施.5、监督和掌握项目工作. 6 整体变更掌握. 7、项目收尾1、制订项目章程输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_合同：来自客户的选购组织工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业 务需要或产品（服务）的需求.对外部项目： 作为投标文档的一部分从客户那里得到.环境的和组织的因素组织过程资产.2、目范畴说明书项目挑选方法收益测量方法（即对比法、评分模型
2、、收益分布或经济模型）.数据模型.决策模型、项目治理方法：帮忙项目治理团队有效的制定项目章程.项目治理信息系统（PMIS ）专家判定项目章程可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目章程工作说明书（SOW）环境与组织因素组织过程资产3、制订项目治理方案项目治理方法论.项目治理信息系统（PMIS ）.专家判定制定出范畴说明书可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目范畴说明书（初步）项目治理过程环境和组织因素组织过程资产项目治理方法论.项目治理信
3、息系统（PMIS ）专家判定项目治理方案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4、指导和治理项目实施输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、项目治理方案2、已批准的订正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、治理收尾规程5、监督和掌握项目工作.项目治理方法论 项目治理信息系统（PMIS ）可交付物申请的变更已实施的变更申请已实施的订正措施已实施的预防行动已实施的缺陷修复工作绩效信息可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目治理方案工作绩
4、效信息被拒绝的变更需求项目治理方法论项目治理信息系统（PMIS ）挣值治理专家判定建议的订正措施建议的预防措施猜测建议的缺陷修复变更申请可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6、整体变更掌握输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目治理方案申请的变更工作绩效信息建议的预防措施建议的订正措施建议的缺陷修复项目治理方法论项目治理信息系统（PMIS ）专家判定已批准的变更申请被拒绝的变更申请项目治理方案更新项目范畴说明书更新已批准的订正措施已批准的预防措施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名
5、师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载可交付物已批准的缺陷修复可交付物7、项目收尾输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、项目治理方案2、合同文件3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物项目治理方法论.项目治理信息系统（PMIS ）专家判定治理收尾规程合同收尾规程最终产品、服务或成果和项目结果组织过程资产（已更新）可编辑资料 - - -
6、欢迎下载精品_精品资料_二、 项目范畴治理1、范畴方案. 2、范畴定义. 3、工作分解结构.4、范畴确认. 5、范畴掌握.1、范畴方案范畴方案是指进一步形成各种文档,为将来项目决策供应基础,这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺当完成的标准等.作为范畴方案过程的输出,项目组要制定一个范畴说明书和范畴治理方案.输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_企业环境因素组织过程资产.项目章程项目范畴说明书（初步）项目治理方案专家判定模板、表格和标准范畴治理方案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、范畴定义：范畴定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的
7、、更易治理的组分.范畴定义最重要的任务就是具体定义项目范畴边界.输入工具与技术输出组织过程资产产品分析项目范畴说明书（具体）项目章程可选方案识别变更恳求项目范畴说明书（初步）4 项目范畴治理方案专家判定法4 项目干系人分析3 项目治理方案（更新）5 批准的变更申请3、创建工作分解结构工作分解结构（ WBS ）是面对可付物的项目元素的层次分解,具体描述了项目所要完成的工作.WBS 的最低层次元素是能够被评估的、支配进度的和被跟踪的.它是组织治理工作的主要依据.输入工具与技术输出组织过程资产1、 WBS 模板1、范畴说明书项目范畴说明书2、 分解技术2、WBS 和WBS 字典项目范畴治理方案3、范
8、畴基线4批准的变更申请4、项目治理方案（更新）5、变更申请4、范畴确认输入工具与技术输出项目范畴说明书项目范畴治理方案检查1、已接受的交付物 WBS 和WBS 字典2、变更申请项目范畴治理方案可交付物3 举荐的订正措施5、范畴掌握输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、范畴说明书
9、2、范畴治理方案3、WBS 和WBS 字典4、绩效报告5、工作绩效信息6、批准的变更需求7、工作绩效信息学习好资料欢迎下载变更掌握系统偏差分析重新规划配置治理系统1、范畴说明（新）2、WBS 和WBS 字典（更新）3、范畴基线更新4、变更申请5、建议的订正措施6、组织过程资产（更新）7、项目治理方案（更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三、 项目时间治理1、活动定义. 2、活动排序. 3、活动资源估算.4、活动历时估算.5、制订进度方案.6、进度掌握.1、活动定义为得到工作分解结构（WBS ）中最底层的交付物执行的一系列活动,对这些活动的识别以及归档的过程就做活动的定义输入工
10、具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、企业环境因素2、组织的过程资产3、项目范畴说明书4、WBS、WBS字典5、项目治理方案1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判定5、规划组成部分项目活动清单活动清单属性里程碑清单发起的变更可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、活动排序：活动排序也称为工作排序,即确定活动之间的依靠关系,形成文档.输入工具与技术输出1、活动清单 , 即在活动定义过程所得的结果1、前导图法1、项目方案网络图2、活动清单属性2、箭线图法2、项目活动清单3、项目范畴说明书3、进度方案网络模板3、活动清单属性4、里程碑清单4、确定依靠关系4、发
11、起的变更5、批准的变更恳求5、提前、滞后3、活动资源估算输入工具与技术输出1、企业环境因素专家判定法1、活动资源需求2、组织的过程资产3、活动清单替换方案确定公开的估算数据2、更新过的活动属性3、资源分解结构（RBS）4、活动属性估算软件4、更新的资源日历5、资源可用性自下而上的估算5、变更恳求6、项目治理方案4、活动历时估算.输入工具与技术输出1、企业环境因素.2、组织的过程资产.3、项1、专家判定活动历时估算结果目范畴说明书.4、活动清单. 5、活动清单属2、类比估算法活动清单、属性（更新）性. 6、活动资源需求.7、资源日历. 8、项目3、参数式估量治理方案.4、历时的三点估算5、预留时
12、间5、制订进度方案输入工具与技术输出1、组织的过程资产.2、项目范畴说明书.3、1、进度网络分析.2、关键路径1、项目进度方案（进度网络图、甘特活动清单、活动属性.4、项目进度网络图.5、法. 3、进度压缩.4、假设情形图、里程碑图） .2、速度模型数据.3、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_活动资源要求.6、资源日历. 7、活动历时估算. 8、项目治理方案分析. 5、资源平稳. 6、关键链. 7、项目治理软件. 8、所采纳的进度基准. 4、资源需求更新.5、活动属性更新. 6、项目日历更新.7、恳求可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载
13、精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6、进度掌握学习好资料欢迎下载日历. 9、超前和滞后.10、速度模型.的变更. 8、项目治理方案更新.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、项目进度方案2、进度基准3、绩效报告4、已批准的变更需求1、进展报告. 2
14、、进度更新掌握系统. 3、绩效测量. 4、项目治理软件. 5、偏差分析. 6、方案比较甘特图.1、速度模型数据更新.2、进度基准更 新. 3、绩效衡量. 4 、变更需求. 5、建议的订正措施. 6、组织过程资产. 7、活动清单、属性.7、项目治理方案.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_四、 项目成本治理1、成本估算. 2、成本预算. 3、成本掌握.1、成本估算输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、企业环境因素. 2、组织过程资产. 3、项目范畴说明书. 4、WBS 、WBS 字典. 5、项目治理方案（进度治理方案、员工治理方案、风险大事）.2、成本
15、预算1、类比估算法（自上而下法）.2、确定资源费率.3、自下而上成本估算（工料清 单法）. 4、项目治理软件.5、卖方投标分析. 6、预备金分析.7、质量成本.1、项目成本估算结果2、相关支持性细节文件和结果3、恳求的变更4、成本治理方案更新可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、目范畴说明书.2、WBS 、WBS 字典.3、活动成本估算.4、动成本估算的支持性细节.5、项目进度方案.成本总计治理储备参数模型支出的合理法原就1、成本基准方案2、项目资金需求3、项目治理方案（更新）4、恳求的变更可编辑资料 - - -
16、欢迎下载精品_精品资料_3、成本掌握输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、成本基准. 、2、项目资金需求.3、成本绩效报告.4、工作绩效报告.5、批准的变更申请.6、项目治理方案四个关键值PV （方案值）：成本估算部分的总价值.AC （实际成本）：在规定时间内,完成的成本总额.1、成本变更掌握系统.2、绩效测量.3、猜测技术.4、项目绩效评估（偏差、趋势、挣值分析）.5、项目治理软件.6、偏差治理.1、成本估算. 2、成本基线更新.3、猜测完工. 4、绩效衡量. 5、恳求的变更. 6、建议订正措施. 7、组织过程资产（新）.8、项目治理方案（新）可编辑资料 -
17、- - 欢迎下载精品_精品资料_EV （挣值）实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金.ETC （剩余工作的成本估算）ETC= 总的 PV 已完成的 EV . ETC= 剩余工作的 PVCPI最常用的尺度：CV （成本偏差）：CV=EV-AC CV0（成本节约）CV0 （超过进度）SV1.0 （成本节余） CPI1.0 （进度超前） SPI1.0（进度滞后）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料w
18、ord 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载五、 项目质量治理1、质量规划. 2、质量保证. 3、质量掌握.1、质量规划输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目章程项目治理方案项目范畴说明书（用来定义项目干系人需求,阈值和接受标准）组织过程资产环境何组织因素2、质量保证.成本 /效益分析基准分析：试验设计质量成本质量治理方案质量度量指标质量检查单过程改进方案项目治理方案（更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_质量治理方案质量度量标准（清楚的规
19、划说明和完善的标准）过程改进方案工作绩效信息变更恳求质量掌握测量3、质量掌握.质量方案工具和技术（成本 / 效益分析、 基准分析、试验设计、质量成本）质量审计过程分析质量掌握工具和技术（检查、掌握图、帕累托图、统计抽样、流程图、趋势分析）基准分析恳求的变更建议的订正措施组织过程资产（更新）项目治理方案（更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_质量治理方案质度量标准质量检查表组织过程资产工作绩效信息已批准的变更恳求产品、服务和结果1、检查.2、掌握图.3、帕累托图.4、抽样统计.5、流程图（鱼刺图） .6、趋势分析.
20、7、缺陷修复审查.1、建议的订正措施2、建议的预防措施3、恳求的变更4、建议的缺陷修复5、已确认的缺陷修复6、项目治理方案（更新）7、质量掌握质度量8、组织过程资产（更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_预防 （把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样 （结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）.特别缘由 （反常大事）和随机缘由（正常过程偏差）.许可误差 （假如其结果落入误差范畴所界定的范畴内,那么这个结果就是可接受的）和掌握界限 （假如其成果落入掌握界限内.那么该项目在掌握之中）.六、 人力资源治理1、人力资源方案编制.2、组
21、建项目团队.3、项目团队建设.4、治理项目团队1、人力资源方案编制输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_活动资源估量环境和组织因素项目治理方案2、组建项目团队.组织结构图和职位描述人力资源模板人际网络组织理论：角色和职责项目的组织结构图人员配备治理方案：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_角色和职责项目的组织结构图人员配备治理方案事先分派谈判选购项目人员安排资源日历人员配备治理方案（已更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习
22、资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_环境的和组织因素组织过程资产3、项目团队建设.虚拟团队资源可用性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目人员安排人员配备治理方案4、治理项目团队一般治理技能培训团队建设活动基本原就同的办公（集中）认可和嘉奖团队绩效评估
23、（提高人个技能.提高团队才能.较低的员工流淌率）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目人员安排角色和职责项目的组织结构图人员配备治理方案绩效报告组织过程资产观看和对话项目绩效评估冲突治理（问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫）问题日志人员配备治理方案（更新）变更恳求组织过程资产（更新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_七、 项目沟通治理1、沟通方案编制.2、信息分发. 3、绩效报告. 4、项目干系人治理1、沟通方案编制输入工具与技术输出组织过程资产项目干系人分析1、 沟通治理方案项目章程沟通需求分析项
24、目治理方案沟通技术项目范畴说明书）2、信息分发.输入工具与技术输出工作绩效信息1、沟通技术（正式沟通、非正式沟通）更新的项目治理方案沟通治理方案2、信息收集和检索系统组织过程资产3、信息分发方法4、取得的体会教训3、绩效报告（状态、进展报告）、输入工具与技术输出工作绩效信息信息表示工具绩效报告项目治理方案绩效信息收集和编辑猜测猜测状态评审会议需求变更已批准的变更恳求更新的项目治理方案可交付物建议的订正措施组织过程资产4、项目干系人治理输入工具与技术输出项目治理方案1、沟通方法问题解决沟通治理方案2、问题日志更新的项目沟通治理方案组织过程资产组织过程资产团队内沟通学习资料 名师精选 - - -
25、- - - - - - -第 6 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载1、事前预备2 、确认需求3 、阐述观点4 、处理异议5 、达成协议6 、共同实施把握项目沟通基本原就1、沟通内外有别2 、非正式沟通有利于关系融洽3 、采纳对方能接受的沟通风格4 、沟通升级原就（和对方沟通.和对方上级沟通.和自己上级沟通.自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体缘由、公正原就、挑选处理的策略、尽量采纳双赢原就）冲突的治理与防范（ 1
26、、 亲自解决争端.2 、 勉励坦率的情感表达.3 、 确立准就、职务示范和劝导.4、 利用冲突的意识. 5 抑制和掌握潜在冲突）八、 项目风险治理1、风险治理方案编制.2、风险识别. 3、定性风险分析.4、定量风险分析.5、风险应对方案编制.6、风险监控与跟踪1、风险治理方案编制输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目章程项目范畴说明书项目治理方案组织过程资产环境和组织因素2、风险识别1、 方案会方法论.角色和职责.预算制订时间表.风险类别.风险概率和影响力的定义. 概率及影响矩阵已修订的项目干系人对风险的容忍度.报告的格式.跟踪可编辑资料 - - - 欢迎下载精
27、品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目章程. 项目范畴说明书.项1、文档评审. 2、信息收集技术.3、1、风险记录.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_目治理方案.组织过程资产.环境及检查表. 4、假设分析. 5、图解技术.2、项目治理方案组织因素3、定性风险分析输入工具与技术输出项目治理方案（包括风险治理方案、风险记录）风险概率及影响评估.概率 - 影响矩阵1、风险记录（新）组织过程资产.风险数据质量评估.风险种类工作绩效信息风险紧急度评估项目范畴说明4、定量风险分析输入工具与技术输出项目治理方案1 数据收集和表示技术更新的风险记录组
28、织过程资产访谈概率分布专家判定项目可能性分析风险记录2 定量风险分析和建模技术实现成本和进度目标的可能性灵敏度分析期望货币价值分析（EMV ）已量化风险优先级列表决策树分析建模和仿真定量风险分析结果中的趋势5、风险应对方案编制输入工具与技术输出风险治理方案.1、负面风险（威逼）的应计策略 防止、转1、 风险记录（新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_风险记录6、风险监控、跟踪移 、 减 轻 2、正面风险（机会）的应计策略（开拓、共享、强大）3、同时适用威逼和机会的应计策略4、应急响应策略2、 风险相关合同协议可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_在项目的整个生命期内,监
29、视残余风险,识别新的风险,执行降低风险方案,以及评判这些工作的有效性.输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、项目治理方案2、工作绩效信息3、批准的变更恳求1、风险评估2、风险审计与定期的风险评估.3、差异和趋势分析.4、技术的绩效评估.5、预留治理1、订正措施
30、.2、变更申请.3、风险记录（新） .4、组织过程资产.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_九、 项目选购治理1、选购方案编制.2、编制合同. 3、招标. 4、供方挑选. 5、合同治理. 6、合同收尾1、选购方案编制输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_项目章程.项目范畴说明书.项目治理方案.工作分解结构和字典.环境因素和组织因素.组织过程资产.风险记录 2、编制合同自制 /外购分析.专家判定合同类型选购治理方案. 工作说明书（ SOW ）自制 /外购打算.项目治理方案 （新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料
31、- - - 欢迎下载精品_精品资料_选购治理方案.工作说明书（SOW ）项目治理方案.自制/ 外购打算 3、招标标准表格专家判定1、选购文档. 2、评估标准.3、工作说明书（新）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、 选购文档.2、组织过程资产4、供方挑选1、投标人会议.2、广告1、合同卖方清单.2、选购文件包. 3、建议书可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_建议书.评估标准.组织过程资产风险数据库.风险相关的合同协议合格卖方清单.选购文
32、件包5、合同治理1、加权系统. 2、独立核算3、挑选系统. 4、合同谈判1、挑选的供方. 2、合同3、合同治理方案.4、资源可用性.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_合同绩效报告已批准的变更申请工作绩效信息挑选供方6、合同收尾合同变更掌握系统买方主持的绩效评审检查和审计绩效报告支付系统索赔治理记录治理系统组织过程资产（更新）信函.支付进度和恳求.卖方绩效评估文件.恳求的变更建议的订正措施合同文件可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_输入工具与技术输出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_合同文件合同收尾过程过程审计记录治理系统合同文件（治理收尾）正式验收和收尾体会教训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载