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1、小区保安保洁物业清洁服务保洁服务及质量标准现代的保洁服务，不仅是简单的清扫、拖洗，更应满足不同档次 的服务要求，包括四害消杀、废弃物处理、排水管疏通等工作。因此， 我们将根据保洁方面的具体要求，制定保洁计划，规范保洁工作工程、 范围、标准要求，合理配置不同时段、不同地段所需要的保洁人员, 并加强日常的检查、监督，以到达要求，创造清洁、卫生、怡人的环 境。一、保洁服务质量标准二、保洁人员选派工作工程广场清扫景观清扫、擦 拭公共主通道 清扫主要出入口清 扫擦拭垃圾收集质量标准地面无杂 物、垃圾，屋 顶无蜘蛛 网。无乱张贴、无 乱堆放、景观 整洁地面无垃圾， 无明显污染 物。地面无垃圾， 玻璃、桌椅
2、无 明显灰尘收集1次/ 天；统一清运 1次/天工作频度2次/天1次/周1次/天2次/天1次/天工作工程临时 停车场康乐设施公共次 通道清扫主要出入口清 扫四害消杀 卫生防疫质量标准地面无杂 物、垃圾，整洁、干净地面整洁，无 污染物地面无垃圾， 玻璃、桌椅无 灰尘定期施放灭 鼠灭虫药物工作频度1次/月1次/周1次/2周1次/周督导方式按公司物业管理IS09001： 2000质量体系运作实务的作业指导书的标准 执行。主管每天巡视，发现不合格项，及时反应及时返工，主任每月不少于四 次不定期抽查，对保洁员实行综合考评，发放业主满意度调查表征求意见。1、保洁主管：组织员工进行所辖区域的清洁工作工作，制定工作细 那么；负责每日对管辖区域内保洁工作质量及员工的实操进行检查，保 证保洁工作符合标准要求；制定垃圾清运清洁操作规程，作好垃圾清运车辆的管理和车次数量记录；制定并落实本部门工作计划，工作总 结及培训计划。2、保洁人员：为人勤恳老实，有积极心和责任心.服从管理的工作. 吃苦耐劳会使用相关的清洁工具，如吸尘器、玻璃刮、清洁济等.懂 相关清洁常识及专业的保洁知识。