员工职业规划范文集合.docx

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1、员工职业规划范文集合员工职业规划模板集合六篇员工职业规划 篇 1 银行柜员一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损失。 职业描述 银行柜员一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客看法亲切恳切,为顾客供应银行服务及有关他们户口的资讯。 前台柜员负责干脆面对客户的柜面业务操作、查询、询问等;后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核

2、、确认、授权等后续处理。独立为客户供应服务并独立担当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我限制、自担风险;按规定必需经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必需明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。 工作职责 综合柜员的主要职责 1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特别业务,并办理储蓄所年度结息; 5、监督柜员工作班轧帐; 6、银行科技风险识别与限制 7、办理储蓄所结帐、

3、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8、编制营业日、月、季、年度报表。 柜员的主要职责 1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证

4、和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 职业实力 点钞速度 柜员须要的业务素养中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是 5 分钟 10 把,也就是 5 分钟 1000 张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。所以,不管窗口人再多,心理素养要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且肯定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发觉,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子

5、也肯定要过的! 打字速度 然后是打字速度,柜员须要录入的东西许多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的娴熟程度的好坏肯定程度上确定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资原来就低,这点点滴滴都要留意么! 珠算、计算机驾驭程度 珠算、计算机驾驭程度,现在许多地方已经不要求柜员驾驭珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必需在 6 级以上(6 级最低级别),二级柜员 4 级以上。会计主管 4 级以上

6、,珠算吗?我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,琢磨着 21 世纪啦,咋还用这东西呢?后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是始终想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20非常钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(似乎是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80 分及格,但加减、乘除都是每种没能错过 2 个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清晰,不会因为算错而付错钱,做错帐! 基本业务常识 基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利

7、率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也简单考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、须要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特别的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都须要知道,或许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是简单出位,升迁可能相对更快点吧! 记代码 代码?代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家

8、里的电脑那样,装个 XP 什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入 3201、活期存款录入 0510、定期取款 3202、活期取款 0520、发放贷款 6800 等等,就是这样不同业务、不同种类的都须要输入不同代码,常用代码应当在 30 个左右。全部代码量应当在 400 左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别许多!背代码,这就不用说了么 ? 基本会计学问 基本会计学问,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题许多。每日营业结束,都要把今

9、日营业的借贷方登记来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计学问,所以要懂!而且许多会计学问用不到,但是也要知道的,这个也得学? 道德素养 然后是柜员的道德素养,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组

10、成部分。许多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然! 1、学习实力 目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的专才变成了通才,而且很多学问技能须要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快驾驭新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。 2、工作速度与精确性 为了削减银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是特别重要的。银行柜员的工作操作性特殊强,须要在短时间内快速处理业务,并避开在

11、过程中不出现失误。 3、沟通与表达 近些年,随着银行竞争的加剧,很多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。 4、吃苦耐劳和抗压力 当前银行柜员的工作稳定性问题特别突出,很多银行网点柜员的流失率达到 20-30%。主要的缘由有两个:一个缘由是银行柜员的工作压力特别大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种惊慌的工作条件下,还要保证工作的速度和精确性。出错了,根据银行的规定还要罚款,一些人员反抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,很多新聘请的

12、柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种状况下,尽量聘请一些能够吃苦、抗压力实力强的人,会削减银行柜员的流失率。 5、服务意识银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍须要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户困难多样,常有一些非理性的言行。根据现代心理学的观点,银行柜员不得不进行心情劳动(指违心地做出主动心情的努力),达到银行文明优质服务的标准。 6、诚信守信 即使在银行不断强化风险管理的状况下,一些银行的案件还是时有发生,很多的案件都与银行柜员的工作干脆相关。因此,诚恳守信是银行柜员特别重要的素养。 在四大国有银

13、行当中,大多数柜员事实上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的境况表示怜悯,他说:他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行依据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在 600 元至 900 元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区分

14、而拿到不同的薪酬。员工职业规划 篇 2 为了能够快速的融入到某某单位的工作环境中去,为了能够对中国民航事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合实力和职业素养,我将对今后在安技中心的工作进行职业生涯规划。详细说来,就是在重新相识自我和对民航业、安技中心分析的基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。 一、自我剖析 知己知彼,百战不殆,进行职业规划首先要知己,即全面、深化、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:诞生于黄河边一个一般的农夫家庭。艰苦的成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚毅意志,纯朴和善的父母教会

15、了我诚恳守信、与人为善的处世原则,十年高等教化的经验赐予了我广博深厚的学问积淀。 (一)爱好及特性 广泛的个人爱好和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我相识和结交了众多的挚友,接触并融入了不同的圈子,从而培育了我活泼开朗、友善待人的特性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经验造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚毅意志,养成了我细致仔细、踏实、追求完满的做事风格。(二)探讨实力 学习努力,治学严谨,作风踏实,科研实力较强,先后在人民日报内参、学习时报、上海经济探讨等期刊发表学术论文 20 余篇,参加编写中国粮食发展报告、西方社会科学概览等丛书 5 本,执笔扩大内需与经济结构调整互

16、动关系探讨、21 世纪初期中国粮食平安发展战略与对策探讨等国家级课题 7 项,具备较强的探讨实力和培育潜力。在注意经济学理论学习和探讨的同时,广泛涉猎多个学科领域,遴选大量经典著作进行阅读,具有较宽的学问面和较高的理论素养。 (三)践行实力 主动参与社会实践,先后从事高校教学、编辑、翻译、软件测试和课题探讨等工作,逐步形成了自己在工作中独特的分析推断实力、项目执行中娴熟的驾驭实力和组织管理实力,能够独自开展工作。 (四)外语及计算机实力 通过国家英语六级考试和北京市硕士探讨生英语水同等级考试,具有较强的听、说、读、写、译实力,能够干脆用外文文献开展学术探讨。同时,擅长计算 机硬件的维护与修理,

17、精通 Fox Pro、C 等计算机语言和 Fox Base 数据库,能够娴熟运用 Office、Photoshop、E-views、ERP、SPSS 和 SAS 等办公及统计软件,计算机水平较高。 以上四点分析的都是我的优点和特长。我的缺点和不足主要在于工作经验、社会阅历较少,缺乏实践阅历,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在某某单位加以学习、补充和完善的地方。 二、环境分析 在知己的基础上还要知彼,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位状况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合应聘的工作岗位,我认为,要对民航行业的发展趋势和某某单位的基本状况进行全面而细致的分析。 (一)民航行业分析 今后一个时期,中国经济仍将保持高速增长的态势,经济的快速发展必将拉动民航业的快速发展。同时,随着民航体制改革的推动,原被压抑的体制和机制上的活力得到释放,也将会推动民航业的快速发展。因此,可以预言,将来30 年是我国民航行业持续快速发展的一个黄金期,必将赐予从事民航事业的人以巨大历史机遇与发展空间。 (二)某某单位分析 某某单位是民航总局直属事业单位,以立足科技创新,面对民航发展为宗旨,以科研和技术支持为已任,以供应优质高效的服务,满意用户须要为准则,与时俱进,开拓进取,为提高民用航空平安与经济管理水平开展科学探讨和开发创新,为民航总局履行行业管理.

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