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1、 沟通恋人心灵的鹊桥 _恋爱公式爱爱情顾问服服务公司策划书成员：沈雪雪刚 孙宗瀚瀚 朱 喜欧阳陈岑 黄青青青 谢 敏学院：江西西科技师范范大学商学学院11级级电子商务务前言时间的车轮轮推着我们们80 990后这一一代人慢慢慢走向成长长成熟多一一份成长也也将多一份份社会责任任。因此作作为国家未未来希望的的我们也多多了一份挑挑战！创业之路渐渐渐延伸随着社会不不断发展，经经济及人们们的生活水水平不断提提高，在繁繁华的都市市生活中，一一些白领和和公司的精精英把终身身大事抛之之脑后。等等年纪大了了，着急了了，但又不不知道如何何恋爱，如如何去约会会。而个人人的气质或或者修养上上仍有缺陷陷，但因长长久的不在
2、在乎，一些些不好的小小毛病小的的坏习惯都都没更改，但但是在恋爱爱上可能就就成为你成成功的绊脚脚石。而现现在的年轻轻人更是对对婚礼要注注意的事项项和统筹安安排一窍不不通。恋爱公式爱爱情顾问服服务公司专专为年轻人人打造，不不光为忙碌碌中的都市市男女提供供交友平台台，还为你你们的约会会出谋划策策，包括你你约会时的的衣着打扮扮，约会流流程等等，让让你的约会会更顺利，更更成功，更更具个性化化。我们公公司还设立立了个人素素质培养，心心理咨询等等子项目。我我们公司为为情侣的约约会，婚礼礼出谋划策策，力求更更进男方或或女方的各各方面素质质。将最美美好的一面面展现在另另一半的面面前，为他他们的爱情情铺下扎实实的
3、基石。完美的的爱情，我我们为你们们保驾护航航。目录第一部分 执行总总结4第二部分 公司概概况6第三部分 创业背背景8第四部分 市场分分析一.现状分分析10二.前景分分析11三.竞争分分析12第五部分 团队管管理一. 组织团队模模式17二. 财务监控管管理19三. 人力资源管管理20第六部分 市场营营销一. 营销目标224二. 营销策略225第七部分 财务分分析一. 资金来源与与结构规模模27二. 投资风险收收益和投资资风险288三. 主要财务假假设31第八部分 机遇遇一. 机遇分析332二. 风险分析333第一部分 执行总总结1.公司恋爱公式是是一家以“沟通恋人人心灵的鹊鹊桥”为宗旨，以以真诚
4、和独独特周到的的个性服务务为特色，专专业的恋爱爱顾问团队队、精心独独特恋爱表表白策划和和恋爱包装装，婚姻策策划，帮助助您解决问问题，本公公司坐落在在南昌市红红谷滩新区区，公司将将至真至诚诚为每位客客户提供尽尽善尽美的的服务。2.市场恋爱婚姻咨咨询市场的的生存和发发展有着自自身的基础础，这个基基础就是社社会的经济济基础，经经济生活的的水平，由由于我国经经济水 平平的发展，人人们物质生生活水平的的提高，导导致了人们们对精神生生活的要求求的同步提提高，这种种精神的追追求是个性性的解放，性性格的和谐谐 ，优势势的互补，文文化层次的的一致等等等。虽然说说信息交流流的渠道日日渐增多，但但依然不能能满足人们
5、们相互快速速交流的需需求，特别别是在情感感方面，普普遍要求直直接交流，但但由于生活活节奏的回回快，生活活的压力较较大，时间间的有限，因因此自然需需求一个这这样的场所所，为单身身男女恋爱爱提供恋爱爱咨询，为为恋爱新手手提供培训训包装，也为家庭庭婚姻幸福福美满提供供咨询，所所以恋爱婚婚姻咨询市市场自然有有很大的市市场潜力，良良好的前景景。而且随着中中国经济社社会的快速速发展，年年轻人的工工作、经济济、生活节节奏不断加加快，人们们似乎变得得越来越忙忙了，剩男男剩女越来来越多，离离婚率越来来越高，婚婚姻恋爱咨咨询发展前前景也就越越来越大。交交友难、 婚姻难、不懂恋恋爱已成为为单身朋友友的普遍现现象。单
6、身身率已占成成年人的220%左右右，为了帮帮助未婚青青年早觅良良缘.帮助助不懂如何何恋爱的沟沟通的单身身男女架起起桥梁，丰丰富文化生生活，为单单生青年男男女提供恋恋爱约会方方式策划，为为其恋爱提提供包装。恋恋爱公式将将坚持“沟通恋人人心灵鹊桥桥”为宗旨，以以人为本的的服务理念念，秉承诚诚信，高效效，贴心的的服务宗旨旨，继续开开拓进取，竭竭诚为大家家服务，使使得社会不不再寂莫，有有情人终成成眷属，为为构建和谐谐家庭和社社会做出贡贡献。3.服务与与特色恋爱公式会会根据每个个人的不同同特点，分分别为单身身青年男女女制定“个性化服服务方案”，为单身身男女恋爱爱提供咨询询服务，创创新性的约约会恋爱方方式
7、，给你你恋爱包装装，让你在在浪漫的情情调中展现现自己对异异性的追求求，提高恋恋爱表白的的成功率，也也为恋爱婚婚姻留下最最美妙的回回忆、我们们公司也专专门为已婚婚家庭提供供“专业化、系系统化、人人性化、个个性化”的婚恋咨咨询服务和和法律咨询询服务，我我们恋爱公公式有人性性化的服务务理念，强强调并尊重重客户优秀秀的自身价价值、注重重隐私及沟沟通，让您您享有朋友友般的亲切切关.4.投资与与财务公司设立在在红谷滩经经济开发区区。公司成成立初期需需资金300万。其中中团队个人人共同出资资10万， 大学生创创业贷款所所得5万，创创业组织的的基金支持持10万，流流动资金贷贷款5万。其其中用于固固定资产投投资
8、23万万，流动资资金7万。公司从第二二年开始盈盈利，到第第三年后利利润开始大大幅增长，内内部收益率率为40.1%。利利润分配通通过分红按按投资比例例进行整体体分配。5.组织与与人力资源源公司初期成成立时候采采用直线型型的组织结结构，由总总经理直接接分管各部部；三到五五年后随着着公司的扩扩大和扩张张开始采用用事业部型型组织结构构。公司初初期创业团团队主要来来自恋爱公公式创业团团，成员依依照才能和和各自优势势各司其职职，团队成成员都有在在相关领域域的能力和和运作经验验，能够起起到优势互互补。同时时公司个部部门还会在在社会广招招该领域的的社会人才才和精英，让让他们在部部分进行管管理和发展展公司。此此
9、外，公司司还邀请多多位管理学学院、法学学院教授为为经营和心心理服务顾顾问。第二部分 公司概概况一：本公司司成立于22012年年，公司成成立之初共共有六名成成员，分别别为：沈雪雪刚（总经经理）朱喜喜（客户经经理） 黄黄青青（策策划总监）孙孙宗翰（执执行经理）谢谢敏（财务务总监）欧欧阳陈岑（后后勤部） 二：我们们公司的全全称为恋爱爱公式爱情情服务公司司，我们公公司的宗旨旨是帮助社社会上的一一些对自己己的爱情感感到迷茫的的人群，当当然这部分分人一定是是已经成年年了，我们们公司可以以提供咨询询，帮助他他们解决感感情上的烦烦恼。三：恋爱公公式爱情服服务公司本本着面向广广大渴望拥拥有美好爱爱情的成年年群体
10、，随随着社会的的不断发展展，以及也也有许多婚婚恋公司的的出现，虽虽然公司也也面临着许许多竞争对对手，但是是我们公司司会用独特特的管理方方式，以及及各个部门门的积极配配合，加强强管理，努努力打造不不一样的婚婚恋公司。四：恋爱公公式爱情服服务公司主主要解决一一些单身男男女的感情情方面的问问题，无论论你是否谈谈过恋爱，还还是在以前前失败的恋恋爱中受过过伤，我们们公司都可可以为你们们提供感情情上的咨询询。帮助你你们可以遇遇见下一个个更好的他他（她）。五：恋爱公公式爱情服服务公司，让让单身男女女重拾对爱爱情的信心心，给广大大单身男女女更好的解解决情感问问题的平台台，我们公公司的信念念就是：勇勇敢的向爱爱
11、迈出一步步，不论结结果会如何何，至少我我们一直在在追求着幸幸福六：在校大大学生也将将是我们公公司关注的的重点，我我们公司将将会做一系系列针对大大学生的婚婚恋调查，解解决大学生生的婚恋困困惑，告诉诉大学生应应该如何谈谈恋爱。七：真正的的认清自己己了解自己己的需要才才能找到与与自己心灵灵匹配的另另一半，作作为一个有有社会责任任感的企业业，恋爱公公式爱情服服务公司愿愿意陪你一一同在爱情情里学习，成成长。直至至找到我们们每个人拥拥有的幸福福。第三部分 创业背背景一：爱情限限购令，被被独立，闪闪婚，闪离离等婚恋热热词的出现现，其背后后反映出当当今社会的的浮躁与不不安。爱情情不是快消消品，需要要长久的经经
12、营与磨练练，作为一一家专业的的婚恋服务务机构，我我们公司表表示，随着着单身人群群择偶问题题越来越严严峻，具有有前瞻眼光光的婚恋公公司应按需需而变，针针对困扰单单身人群的的难题，提提供专业的的婚恋服务务。二：随着社社会的不断断发展，经经济的不断断提高，人人们对择偶偶的标准也也是越来越越高，这也也就是为什什么导致社社会上有许许多单身的的人群的原原因之一了了，根据这这一问题，我我们公司觉觉得，要解解决这一问问题的根本本就在于为为广大单身身人群树立立正确的婚婚恋观，而而这一思想想正是我们们社会上所所缺乏的。三：我们公公司根据不不同的婚恋恋问题，有有不同的解解决方法，社社会上出现现许多不同同的症结，我我
13、们可以根根据每个人人不同的需需求来策划划不同的方方案，打造造出我们公公司的品牌牌。四：传媒的的不断发展展为我们公公司提供了了很好的一一个发展平平台，我们们可以建立立自己的一一个网站，通通过传媒的的宣传，将将我们公司司推广出去去，这样我我们就解决决了地域方方面的限制制，大大提提升了我们们的市场，并并且，我们们通过网络络邀请其他他的合作人人，扩大我我们恋爱公公式爱情服服务公司的的团队，为为我们公司司以后有更更大的发展展空间打下下基础。五：与此同同时，我们们分析外部部因素，也也正是传媒媒的不断发发展我们公公司也面临临着许多竞竞争者，随随着社会男男女比例的的失衡，婚婚恋问题的的矛盾也愈愈演愈烈，出出现
14、了一批批以婚恋问问题为解决决宗旨的公公司，像百百合网.珍珍爱网等公公司的出现现，也将是是我们公司司的强烈的的竞争对手手，对此，我我们公司更更加要扬长长避短，通通过自身的的不断学习习，不断完完善。巩固固我们公司司，打造出出和别人不不一样的品品牌公司。六：社会上上婚恋问题题的不断涌涌现，这也也正是我们们公司发展展的一个契契机，男女女比例的失失衡，单身身男女不正正确的婚恋恋观。这些些都是导致致社会上有有许多人为为感情而烦烦恼的原因因，有时候候并不是我我们不好，而而是我们看看待事物的的眼光出现现了问题。这这一点和我我们的思想想是密切相相关的。所所以根据这这一问题我我们公司采采用独特的的方案，进进行解决
15、。七：虽然社社会在不断断发展，不不断进步，但但是人们的的幸福感却却越来越少少，就好像像一些自己己条件明明明很不错的的一部分人人，为什么么她们会选选择被剩而而不愿去追追求自己的的爱情，这这部分人是是因为她们们的婚恋观观出现了问问题，而我我们公司就就可以帮助助这部分人人解决自身身的问题。八：当今大大学生对我我们来说也也是一个具具有挑战性性的市场，大大学生应该该有怎样的的恋爱观，也也是我们公公司所思考考的问题。根根据现在有有很多大学学生盲目的的恋爱，不不正确的恋恋爱观这一一问题，我我们公司可可以为广大大大学生提提供指导，帮帮助他们树树立正确的的恋爱观。第四部分 市场分分析一.现状分分析（一） 国内婚
16、介介市场现状状：第一， 整个行业业诚信严重重缺失。“婚托”现象屡见见不鲜，收收费项目混混乱，黑幕幕重重，很很多客户最最后都是人人财两空，央央视和相关关媒体都通通过暗访揭揭露了部分分“黑婚介”的丑恶嘴嘴脸。第二，从业人人员素质普普遍低下。目目前国内婚婚介市场缺缺乏高素质质的职业化化从业者队队伍，无论论是学历层层次还是年年龄层次都都存在严重重的问题，婚婚介基本定定位为一个个老年化的的行业，以以中老年妇妇女为从业业主体。第三，利润丰丰厚。婚介介行业本身身特点决定定了，对固固定资产的的要求不高高，技术含含量相对较较低，而且且收费标准准至今没有有被纳入监监管范围，因因此利润回回报丰厚。第四， 监管管缺失
17、。由由于我国处处于转轨阶阶段，整个个政策法律律体系相对对不够健全全，对于婚婚介行业的的监管也相相对混乱，民民政、工商商、公安、文文化等行政政部门各管管一块，没没有形成合合力。第五， 缺乏全国国性知名婚婚介服务品品牌。在服服务业整体体越来越规规范的今天天，婚介行行业却依然然是一盘散散沙，没有有出现全国国知名的婚婚介服务品品牌，各地地的婚介服服务水平也也是参差不不齐。基于于以上分析析，我们认认为树立婚婚介服务业业品牌，并并且以此促促进整个行行业的标准准化和职业业化完全符符合市场经经济的需要要。二： 市场场需求现状状根据市场场调研以及及相关报道道的分析，我我们认为目目前婚介市市场的需求求空间是巨巨大
18、的。理理由如下：（一） 高校扩招招引发的人人才流动，为为婚介服务务提供了潜潜在的客户户群体。通通过接受高高等教育而而进入其它它地区学习习，是我国国人才流动动的一个主主要渠道，但但是高校中中性别比例例失调 却却导致了很很多年轻人人走出校门门是依旧是是单身，因因此在未来来选择合适适的渠道结结识理想的的恋人也是是自然而然然的事。（二） 工工作频率的的加快和人人际交往圈圈子的狭小小形成了我我们的目标标客户群体体。高校毕毕业生进入入社会以后后，不得不不面对工作作的压力和和竞争，个个人的休闲闲时间和空空间都被压压缩，因此此人际交往往的圈子相相对缩小，找找到合适的的恋人似乎乎比在校期期间还要困困难。（三）
19、传统婚介介不能很好好的承担高高端婚介服服务职能，导导致市场供供给出现结结构失衡。一一方面是单单身白领人人士不屑目目前的低端端婚介服务务，另一方方面是单身身白领又苦苦于难寻优优质的婚介介服务。（四）婚介介行业本身身是一个可可持续发展展的绿色产产业。婚姻姻是与教育育、投资等等并列的重重大人生抉抉择，一个个婚姻失败败的人很可可能会影响响一生的幸幸福。因此此每一代人人都必须认认真地 面面对自己的的婚姻问题题。尤其是是我国历来来重视婚姻姻，一代一一代的血脉脉传承为我我们保证了了客户群体体的连续性性和稳定性性。另外，婚婚介行业不不仅符合中中华传统文文明，而且且对环 境境没有任何何污染和破破坏，是一一个真正
20、的的绿色产业业。（五）婚介介是整个婚婚姻过程的的一个环节节，而整个个婚姻服务务流程是一一个完整的的产业，并并且会带动动相关产业业的发展，比比如旅游、酒酒店、家电电、珠宝等等行业。三. 竞争分析中国婚介行行业现正处处于一种良良莠不齐的的态势，相相对老式的的婚介所相相亲形式而而言，电视视婚介、网网络婚介等等新兴婚介介形式逐渐渐兴起，齐齐头并进，逐逐渐发展成成两个中国国婚介的新新兴产业。一、 电视婚介 作为为电视真人人秀节目中中的一种特特定类型，早早在数年之之前，以湖湖南卫视玫玫瑰之约为为代表的电电视相亲节节目已经掀掀起一阵相相亲热潮，但但由于传统统保守观念念的影响与与制约，这这股“热浪”并没有持持
21、续太久，节节目在缺乏乏有魅力的的嘉宾参与与的情况下下黯然退场场，偃旗息息鼓。时过过境迁，这这一股“相亲旋风风”在 20009 年年底再次卷卷土重来，刮刮遍大江南南北，盛极极一时。作作为娱乐先先锋的湖南南卫视首先先向英国 Fremmantlle 公司司购买了国国际经典电电视交友节节目Taakemeeout在在中国地区区的独家专专有版权，再再次推出婚婚恋交友类类节目我我们约会吧吧，节目目一经播出出收视率一一路飙升，其其魔幻般不不可抗拒的的银屏吸引引力，令人人惊诧不已已播出以以来收视率率屡创新高高，峰值曾曾一度达到到 1.6663%，与与此同时，也也惹来各大大电视台竞竞相效仿，江江苏卫视推推出非诚诚
22、勿扰、浙浙江卫视打打造相亲亲才会赢、杭杭州电视台台生活频道道呈现天天天相亲会会，其中中江苏卫视视非诚勿勿扰后来来者居上。根根据央视索索福瑞调查查报告，非非诚勿扰曾连续多周周收视率全全国同时段段第一，收收视率以凌凌厉之势，一一度赶超我我们约会吧吧。至此此，婚恋相相亲交友类类节目作为为一种成功功的电视节节目类型堂堂而皇之地地占领大众众荧屏，势势不可挡地地成为大众众娱乐多元元视野中的的一时颇受受青睐的新新型模式。 电视视相亲类节节目一般是是指以性别别关系为基基本内容的的异性配对型节目目，是备受受关注同时时也备受争争议的真人人秀节目。这这种男女约约会婚恋型型节目以异异性之间通通过各种语语言及非语语言类
23、的交交流与表演演环节，建建立起一种种选择关系系为内容，重重点表现男男女对异性性的评判方方式、标准准和选择。相相亲交友类类节目的勃勃然兴起并并非偶然，其其背后有深深刻的社会会文化背景景。它是基基于社会经经济文化发发展的各方方面情势并并蕴藏着顺顺应电视产产业内在发发展规律的的必然产物物。随着全全球化在政政治、经济济、文化等等各个方面面的加深，经经济的快速速发展、物物质的丰富富使人们越越来越注重重生活品质质，消费与与娱乐成为为日常生活活中不可或或缺的重要要部分，消消费使文化化逐渐走向向娱乐，人人们越来越越习惯“快餐文化化”、“速食爱情情”；而与此此同时，城城市生活的的紧张节奏奏、工作的的巨大压力力、
24、人际关关系的逐渐渐紧张都使使得人们越越来越无暇暇顾及个人人的感情生生活，在这这样的环境境下，年轻轻人们情感感诉求的表表达受到严严重阻碍，于于是出现了了“剩男”、“剩女”这些特殊殊群体，电电视媒介作作为情感诉诉求的催化化剂和推动动外力，以以其广泛性性，聚焦性性，猎奇性性，廉价易易行等特征征，促使中中青年人愿愿意走上舞舞台，面对对电视镜头头，大胆尽尽情地展示示自己，在在释放情感感的同时满满足个人欲欲望。毋庸庸置疑，非非诚勿扰、我我们约会吧吧等节目目为大众提提供了一个个展示自我我，尽情狂狂欢的舞台台，来到这这里的人们们可以不受受限制地表表达自己的的思想、评评价彼此的的观点，拥拥有充分自自主的话语语权
25、。绚丽丽的舞美设设计、时尚尚流行的动动感音乐、光光鲜亮丽的的着装都满满足了站在在这个舞台台上的每一一个人从小小心中被视视为“公主”、“王子”的梦想，也也激发了每每一个舞台台之外的每每一个人心心中渴求成成为“明星”的欲望。与与几年前的的玫瑰之之约、非非常男女不不同的是，以以非诚勿勿扰、我我们约会吧吧为代表表的婚恋交交友类节目目中，异性性之间相互互进行选择择的方式不不再是“一对一”的单项选选择，而变变成了“多选一”的点线式式唇枪舌剑剑。在非非诚勿扰中中出场有 24 名名女嘉宾，而而在我们们约会吧中中则是 118 名女女嘉宾，这这些女嘉宾宾中有的温温淑尔雅，有有的热烈奔奔放，有的的是时尚潮潮流，有的
26、的甜美文静静，但是她她们都有一一个或多或或少有些类类似的特点点：对男嘉嘉宾不同程程度不同角角度地挑剔剔，言辞激激烈程度，甚甚至超越标标新立异的的界限女嘉宾们们毫不留情情地向前来来挑战闯关关的男嘉宾宾“挑刺”，从容貌貌长相，身身材姿态，到到性格能力力，行为举举止，从家家世背景到到人情交际际，无所不不包，也毫毫不掩饰地地对男嘉宾宾们描绘自自己心中“白马王子子”的精美形形象乃至“真命天子子”的理想寄寄托，其中中更不乏一一些口无遮遮拦、大放放厥词的女女嘉宾，哗哗众取宠也也好，个性性使然也罢罢，这使得得这场相亲亲大会与其其说是众人人逃避孤独独的狂欢，不不如说是一一个没有硝硝烟的情感感战场，在在这场异性性
27、之间相互互博弈的男男女“战争”中，男女女嘉宾既娱娱乐了自己己，又娱乐乐了屏幕之之外的芸芸芸大众。 二、网网上婚介 网网上婚介已已从一种时时尚逐渐变变成人们生生活的一部部分。相比比婚介产业业每年逾百百亿元的市市场规模而而言，这一一新兴业态态充满着想想象的空间间。鉴于网网上婚介的的巨大发展展潜力，国国内外众多多风险投资资商纷纷将将重金砸向向这个待开开发的市场场。在资本本的护航下下，各网上上婚介正经经历注册会会员数直线线上升的快快速扩张过过程，其中中已有数家家宣称注册册会员超过过千万。 根根据研究发发现，国内内的网上婚婚介从本源源上都在不不同程度地地模仿国外外同行。如如世纪佳缘缘和珍爱网网模仿搜索索
28、制交友模模式的开创创者Mattch，百百合网和嫁嫁我网模仿仿推荐制交交友模式的的开创者eeHarmmony。而而这四家企企业，恰恰恰都是注册册会员超千千万的领先先者。不过过，收取会会员费的盈盈利模式在在国内遭遇遇了水土不不服，由此此导致了国国内行业性性盈利困局局。为了实实现盈利，国国内网上婚婚介企业进进行了创新新性的探索索，最终围围绕“线上增值值服务+线线下互动活活动+广告告”的模式，衍衍生出QQQ式和红娘娘式的商业业模式。 垂垂涎于网上上婚介的市市场前景，风风险资本一一拥而上，一一大批婚恋恋网站顺势势崛起，世世纪佳缘、百百合网、珍珍爱网，嫁嫁我网等均均号称注册册会员超过过10000万，竞争争
29、激烈，同同质化问题题也日趋明明显。网上上婚介均基基于同一目目标人群，为为了争得更更多会员，各各网上婚介介在网站服服务内容、交交友方式和和线下见面面活动等方方面，相互互学习、借借鉴乃至模模仿、抄袭袭，同质化化现象日趋趋严重。其其次，会员员同质化。在在各婚介网网没有选择择限制的条条件下，受受众为了获获得更多的的有效信息息，可能同同时成为多多个网站的的注册会员员。再次，盈盈利模式同同质化。由由于业务雷雷同，各网网上婚介缺缺乏个性化化的特色，盈盈利模式均均围绕提高高征婚效果果而设计。同质化竞争的结果是各网上婚介缺乏个性，不能激发用户热情，很难建立自己独有的会员库，稳固一批核心会员，从而难以实现盈利。因
30、此，在同质化竞争中，良好的品牌和差异化的服务是取胜的关键。目前，就品牌而言，世纪佳缘略胜一筹，但在差异化服务方面却有待改进。 对于陈旧的、可信度和成功率不高的老式婚介，直观的电视相亲和便捷的网络相亲的出现无疑是对婚介行业的重大改革。但反观这两种形式，决不能说毫无弊端，作秀一般的电视相亲和可信度并不高的网络相亲将会成为阻碍其发展的桎梏，在这样的形势下，只有求新求变才能在错综复杂的市场中脱颖而出。第五部分团团队管理一.组织团团队模式（1）团队队性质分析析 加强团队队建设，造造就一支有有着共同价价值观和奋奋斗目标，具具备超强学学习能力的的职业化优优秀团队，是是公司目前前当务之急急的任务所所在。 团队
31、是人力力资源的核核心，建立立优势互补补的团队是是人力资源源管理的重重点。团队队建设的人人构架是综综合型的，无无论是“主内”或“主外”型，还是是耐心的“总管”型或具有有战略眼光光的“领袖”型，亦或或是技术型型和市场型型，都是不不可或缺的的！一个有有机整体的的合理配置置将是一个个完美团队队建设的必必须！（2） 团队宗旨 我们提提倡，无论论是上下级级之间还是是同事之间间，都应该该以开诚布布公的心态态做充分有有效的沟通通，无论是是对工作的的意见或建建议，还是是个人的想想法和看法法。只有充充分沟通，才才能心往一一块儿想，劲劲儿往一处处使。公司司的核心理理念“七善永续续，成人达达已”中就说明明了在沟通通中
32、要求每每一位员工工：与下（内内）沟通要要立信，与与上（外）沟沟通要立意意。公司的的训条追求求“人与人近近一些，事事与事清一一些”，人与人人要近一点点，也是重重视团队的的亲情营造造和心灵沟沟通的重要要体现。 （3） 团队设立1.执行团团队：有总总经理，部部门经理等等主要公司司高层组织织，负责公公司的重大大决策，以以及管理员员工。2.业务团团队：主要要负责市场场营销这一一块的，通通过网络和和广告增大大业务量。但但要具备专专业的知识识和语言表表达能力，能能够非常详详细的向客客户介绍本本公司的服服务项目。如如交友平台台，约会策策划，气质质培养等方方面的服务务事项和收收费情况。3.策划团团队：主要要负责
33、策划划更具创意意的约会方方式和交友友方式，与与时俱进，跟跟上年轻人人的时尚。让让我们的服服务对象能能够成功，又又能留下深深刻印象。4.应变团团队：这指指的是应变变小组，面面对突发情情况可以妥妥善解决。公司主要人人员职位姓名性别专长（特点点）座右铭总经理沈雪刚男善于与人沟沟通 有有一定的组组织协调能能力一份耕耘一一份收获，付付出就会有有回报。客户经理朱喜男善于沟通、销销售，能吃吃苦耐劳 有较强的的人格魅力力心存宽厚 才能无无所顾忌策划总监黄青青女有着较好的的设计及创创新意识不怕做不到到 只怕想想不到执行经理孙宗翰男处事细心谨谨慎 能能很好的统统筹工作路不会有尽尽头 但但一定有转转弯处财务总监谢敏
34、女有很强的协协调能力 做事持持之以恒生命不息 奋斗不不已后勤部欧阳陈岑女有着积极乐乐观的心态态 交际际范围广用双手创造造财富（4）小结结：一个公司想想赢得更多多利润，是是绝对离不不开一个团团结而强大大的团队。公公司的执行行团队应每每周召开一一次公司全全体员工会会议，鼓励励公司员工工提出意见见和对公司司不足处的的建议。并并相互讨论论各自的想想法和看法法，设立方方案，以便便到时遇到到问题可以以马上结局局。公司干干部还应该该多关心自自己的员工工，在保证证工作顺利利完成的前前提下，可可以组织员员工出去旅旅游等开拓拓实践活动动。并能够够换位思考考，舍身处处境的来考考虑员工的的工作方式式和想法。以以便及时
35、沟沟通解决。公公司还可以以为员工们们报名参加加培训班，弥弥补员工某某些方面的的不足，向向全能性员员工发展。二.财务监监控管理（1)设置置企业的控控制系统：组织系统统，信息系系统，考核核制度，奖奖励制度。（2)掌握握成本控制制的原则：经济原则则，因地制制宜原则，全全员参加原原则，领导导推动原则则。（3)运用用以成本会会计为主的的各种方法法，预定成成本限额，按按限额开支支成本和费费用，以实实际成本和和成本限额额比较，衡衡量经营活活动的成绩绩和效果，并并以例外管管理原则纠纠正不利差差异，以提提高工作效效率，实现现以至超过过预期的成成本限额。（4）财务务管理的基基本任务和和方法： 1.筹集资资金和有效
36、效使用资金金，监督资资金正常运运行，维护护资金安全全，努力提提高公司经经济效益。 2.做好财财务管理基基础工作，建建立健全财财务管理制制度，认真真做好财务务收支的计计划、控制制、核算、分分析和考核核工作。 3.加强财财务核算的的管理，以以提高会计计资讯的及及时性和准准确性。 4.监督公公司财产的的购建、保保管和使用用，配合综综合管理部部定期进行行财产清查查。 5.按期编编制各类会会计报表和和财务说明明书，做好好分析、考考核工作。 （5）小结结：因为资金是是一个公司司的命脉，一一旦资金周周转不过，一一定要想办办法解决，不不然公司的的业务很难难运营。所所以在财务务监控管理理方面，公公司的执行行团队
37、一定定要加大实实时监督。三. 人力资源管管理（1） 初步分析：人力资源本本身不是核核心竞争力力之源，但但它通过人人力资本开开发，能影影响人力资资源行为，在在开发核心心竞争力中中扮演了一一个重要的的角色，人人力资源能能够产生核核心竞争力力。中小企企业经营灵灵活自如、销销售快捷方方便、资金金周转灵活活等优势为为经济发展展注入了新新的活力。（2） 实施战略人人力资源管管理：1 薪酬体系 ：谈战略略人力资源源管理我们们就无法回回避薪酬体体系这个无无论对国外外还是国内内中小企业业和劳动者者来说都最最敏感的问问题。薪酬酬制度是中中小企业战战略人力资资源管理的的一项重要要内容，科科学、完善善的薪酬制制度，对
38、调调动中小企企业员工的的生产积极极性，提高高生产效率率，增加中中小企业经经济效益，具具有十分重重要的意义义。传统的的薪酬表达达这样一个个含义，即即中小企业业对它的员员工给中小小企业所做做贡献，包包括他们实实现的绩效效、付出的的努力、时时间、学识识、技能与与创造所付付给的相应应的回报或或答谢，其其实质是一一种公平的的交换或交交易。 2 绩效管理：战略人力力资源的绩绩效既包括括战略人力力资源管理理本身的管管理绩效或或实践绩效效，又包括括战略人力力资源管理理对于中小小企业运营营的贡献绩绩效。前者者主要是对对组织人力力资源管理理的政策和和方法实施施评估，用用以不断地地提高人力力资源的作作业效率，而而后
39、者则是是通过对组组织环境的的评估，务务求人力资资源管理能能够成为实实现组织战战略目标的的贡献者。二二者相互连连贯、相互互制约，共共同促进战战略人力资资源的绩效效管理系统统不断地完完善与发展展。 (三)外外部协调性性： 中小企业业在实施战战略人力资资源管理操操作过程中中不仅要注注重中小企企业内部自自身的协调调，更应该该注重中小小企业与外外部社会整整个系统的的融洽性，这这就要求中中小企业不不断通过培培训和开发发提升员工工的能力进进而与行业业标准保持持高度一致致。 培训与与开发在提提高中小企企业实施战战略人力资资源管理的的能力方面面有非常重重要的作用用。传统上上，开发主主要是针对对那些对未未来有明确
40、确构想的管管理人员，而而培训更多多地关注近近期目标，一一般用来提提高非管理理人员在现现在岗位上上的知识和和技能。然然而，战略略人力资源源管理的主主导思想是是提升所有有员工的能能力，因此此上述划分分过于简单单。所谓战战略人力资资源管理的的培训与开开发既包括括追求多种种技能和灵灵活的经营营方式，也也包括这样样一种认识识，即人力力资源的价价值甚高，中中小企业要要留住员工工，保持他他们对工作作的热情与与责任感，就就必须注重重员工的全全面发展。如如果一个组组织将员工工视为人力力资本，那那么培训与与开发就代代表着这些些资本的持持续投资和和对中小企企业持续发发展的预期期，为了使使人力资源源能够保值值并且增值
41、值，就必须须建立中小小企业系统统的培训体体系。此外外，管理人人员也应随随时随地接接受培训，因因为除了与与管理发展展有关的素素质（如创创造性、综综合性之抽抽象推理和和个人发展展等）以外外，他们还还需要掌握握现行的经经营技能。制制定培训战战略与规划划包括四个个明确的步步骤：需求求评估、设设定目标与与方法、实实施培训以以及进行培培训评估。 1.需求评评估：指培培训的背景景及其必要要性。它包包括三个层层次的分析析：组织、任任务、个人人。在组织织层面上，需需要考虑培培训与组织织目标是如如何相关的的；培训对对日常的工工作场所有有何影响；培训成本本与期望收收益是什么么。任务层层面的评估估是指检查查分配在不不
42、同职位的的明确的责责任与职责责以及完成成任务需要要的知识和和技能的类类型。在任任务层面上上需要考虑虑职位的责责任；成功功的绩效需需要的知识识和技能；工作如何何给员工提提供直接反反馈等。个个人层面评评估主要考考虑将要参参加培训的的员工。在在设计中需需要分析员员工已经具具备的知识识、技能和和能力；员员工喜欢的的学习方式式；员工的的特殊需求求等等。 2.设定目目标与方法法:设定培培训活动目目标时需要要紧密结合合组织绩效效管理系统统的数据，特特殊的培训训目标可以以从绩效反反馈中得到到。 3.实施培培训设计需需要考虑两两个问题:首先是干干扰，如果果先前的培培训或固有有习惯在学学习过程中中成为阻碍碍，就产
43、生生了干扰。在在现实中我我们可以感感受到，由由于先入为为主，在行行为的某些些方式上越越有经验的的人，就越越难以改变变他们惯有有的做事方方式。第二二个是转化化问题。因因为员工的的培训环境境和真正的的工作环境境大相径庭庭，很难转转化。在尽尽可能模拟拟真实条件件的环境中中进行培训训，转化相相对较容易易些，但显显然不能适适合所有的的工作。所所以，中小小企业在进进行培训时时要因地适适宜，量体体裁衣，找找到最适合合自身的培培训方案。 4.评估：评估的标标准应该在在培训实施施前就确定定下来，这这样便于对对培训的效效果进行考考察，保证证员工的培培训结果得得到强化。许许多培训在在设计时都都认为很必必要，很切切合
44、实际，但但培训完就就如同走马马灯，只是是走了走过过场。这就就需要中小小企业采取取措施来加加强，比如如和绩效挂挂钩，和薪薪酬联系起起来等等。第六部分 市场营营销一、营销目目标通过对市场场的调查和和分析，我我们发现，目目前20到到30岁婚婚姻恋爱咨咨询服务在在整个行业业处于比较较薄弱的环环节，而这这一阶段正正是我公司司的强项和和优势所在在，我们有有个性化的的婚姻咨询询服务和恋恋爱咨询服服务，且具具有专业化化的团队。因因此，公司司将以此为为突破口，把把“恋爱公式式”成功推向向市场。我我们制定了了分阶段发发展的营销销目标：短期目标：进入并稳稳定江西各各中小城市市市场长期目标：进入并深深入大城市市和各沿
45、海海省区，辐辐射至全国国各大城市市二、 营销策略（一） 价格策略最初，我们们的特色创创新服务可可以的价格格定得相对对较低，以以吸引大量量顾客，提提高市场占占有率。特特色的服务务低价会刺刺激市场需需求迅速增增长，也能能够打响公公司的品牌牌；公司成成的本和经经营费用会会随着生产产经营经验验的增加 而下降；而且低价价不会引起起实际和潜潜在的竞争争.随着市市场的发展展和公司的的稳定，在在成熟期采采取稳定定定价策略，在在成熟期顾顾客需求呈呈饱和状态态，销量已已达顶点，并并开始呈下下降趋势，市市场竞争日日趋尖锐激激烈，仿制制公司和替替代公司日日益增多，利利润达到顶顶点。在这这个阶段，我我们公司采采用竞争定
46、定价策略：将该特色色服务价格格定得低于于同类商品品，以排斥斥竞争者，维维持销售额额的稳定或或进一步增增大。在采采取竞争定定价策略时时，正确掌掌握降价的的依据和降降价幅度，一一般应视具具体情况而而定。当在在全国取得得稳定市场场份额后，会会综合市场场作适当降降价。（二） 广告策略公司广告策策划主要有有：（1）网络络广告，网网络广告具具有覆盖范范围广主动动性，积极极性强时间间持久、费费用相对较较低、性价价比高灵活活性、可直直达产品核核心消费群群、具有强强烈的互动动性等优点点。，并且且现在的网网络的都是是以青年为为主体，符符合我们的的消费群。（2）在繁繁华路段进进行路牌广广告、在高高大楼宇投投放广告广
47、广告。（3）杂志志广告具有有保存周期期长、有明确的的读者对象象、印刷精精致、杂志志的发行量量大，发行行面广、杂杂志可利用用的篇幅多多，没有限限制，可供供广告主选选择，并施施展广告技技巧，我们们可以和具具有我们公公司性质的的杂志进行行广告合作作，公司发发展壮大到到一定规模模后也可发发行公司内内部内部杂杂志。同通通过这下广广告宣传来来赢得关注注和口碑效效应，以此此来强力打打造恋爱公公式的知名名度、美誉誉度，让我我们的服务务理念深入入人心。三、 营业推广恋爱公式追追求灵活多多变的推广广形式，我我们主要采采用主题活活动的方式式，为单身身男女各阶阶段对象提提供个性、温温馨、科学学的服务。目目前，我公公司推出的的主题活动动主要有以以下几种：1）单身身总动员，是是一顾客登登记的单身身信息报名名参加的一一个活动，活活动中我们们