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1、培训师创意101系列动态开场与激活 101个使培训教室充满生气的小技巧和策略导言人们总是能能记住最最开始做做的事情情。因此此，如何何开始一一个项目目就相当当重要。一一些人根根本没有有开场白白，他们们直接进进入主题题。另一一些人则则使用一一种“破冰”（iccebrreakker）式式的开场场，这虽虽然有意意思，但但是没什什么意义义。我们们想要创创造一种种强有力力的开场场，使学学员们从从培训课课程一开开始就将将注意力力集中到到我们身身上。请请在选择择或者创创造开场场的时候候，思考考以下三三件事：1、它是否否让人们们不再魂魂不守舍舍？它是是否使学学员们无无论在身身体上还还是精神神上都集集中在房房间里
2、？一般来来说，这这时的开开场应该该让学员员们参与与其中，最最好让他他们相互互交谈，或或者去参参与一个个活动。2、它是否否促动了了人际合合作？它它是否让让学员与与其他学学员相处处时觉得得舒服自自然？学学员们可可能会怀怀疑：我我能有所所贡献吗吗？我能能够适应应吗？我我是否比比别人知知道得更更多（或或者更少少）？当当紧张情情绪出现现的时候候，学习习的效果果就降低低了。这这时，参参与性又又成为了了关键因因素。3、它是否否与本项项目相关关？我希希望我做做的每一一件事都都有意义义，都与与项目相相关。开开场尤其其应该如如此。假假设人们们总能很很好地记记住最开开始做的的事情，那那么我希希望他们们记得我我们从一
3、一开始做做的事情情就是与与培训项项目相关关的。不不论你用用什么方方式的开开场，一一定要与与项目相相关，这这样才能能有效证证明为什什么这个个项目内内容对你你的培训训团队有有用。如如果开场场有一个个在职申申请（oon-tthe-jobb apppliicattionn），那那将会非非常有效效。另一个容易易被忽视视的问题题是激励励的话题题。有时时当你的的发言长长篇累牍牍时，听听众们就就开始心心不在焉焉了。你你需要调调整节奏奏，但是是暂停并并不可取取。此时时需要进进行的是是激励。需需要进行行一个113分分钟的活活动，使使学员们们调整节节奏、得得到精神神上的休休息，但但是要保保持学员员们精神神的集中中性
4、。当当活动进进行到中中午，大大家感觉觉到困乏乏时，激激励的手手段同样样有效。本册书为您您提供如如下五个个方面的的资源：1、开场最快快速地开开始培训训项目。2、学员会会面促进团团队合作作，加深深交流，都都是培训训项目的的重要组组成部分分。3、激励&减压当你你的课程程需要改改进或者者调整节节奏时。4、谜语&游戏参与与性的活活动。在在营造轻轻松气氛氛或者竞竞争氛围围时，能能激发出出有用的的想法。5、创造力力资源小道道具、工工具和目目标课程程，能够够帮助学学员领会会学习要要点。最后，你必必须选择择对你有有用，且且与你的的培训相相关的概概念。而而这些资资源，能能够使这这项工作作更简单单。 目目录第一章：
5、开开场1、创造性性地开始始课程2、美梦/噩梦卡卡片，激激发讨论论3、描述性性的姓名名卡座，展展示学员员的个人人形象4、课前的的学员欢欢迎信，加加强团队队合作5、将卡通通图像与与标题配配对，加加速介绍绍进程6、简短采采访揭示示学员的的有用信信息。7、个人物物品反映映学员个个性8、热烈的的掌声创创造活跃跃的氛围围9、用创造造性的问问题激发发讨论10、“尴尴尬时刻刻”激发自自主性11、小组组合作标标语，增增加学员员参与性性12、未来来剧情13、让学学员组成成一个“身体”进行活活动，加加强团队队合作14、“关关键词”开场方方法集中中学员思思维15、分小小组“准备午午餐”，促进进团队合合作16、722秒
6、的开开场活动动促使学学员们相相互走动动17、M&M巧克克力豆抽抽奖问答答18、热身身活动揭揭示工作作场所中中多样性性的重要要性19、用广广告语进进行自我我介绍20、找出出不同事事物的相相似性，激激发创造造力第二章：学学员会面面21、简单单图表展展示，使使学员相相互熟悉悉22、简短短回答活活动，促促进相互互交流23、根据据学员的的信息，指指导你的的培训方方式24、分享享个人信信息，建建立团队队信任25、团队队写作鼓鼓励团队队合作26、调换换姓名标标签，促促进对话话27、问题题引导卡卡片，引引发讨论论28、装傻傻、搞笑笑，为学学员热身身29、创造造性的团团队活动动，测量量学员的的经验水水平30、按
7、照照学员兴兴趣分组组31、了解解学员喜喜欢的食食物，能能够更好好回忆起起学员的的名字32、将学学员按照照地理区区域混合合，消除除小集团团33、“表表演秀”，揭示示学员关关心的重重点34、测试试学员编编造个人人信息的的能力35、“升升职告示示”活动，列列出称职职经理人人。36、产品品和商业业广告语语，将学学员迅速速配对37、将学学员组成成火车，可可以促进进相互交交流38、个人人的生命命线，增增加自我我介绍的的分量39、团队队简历，建建立自信信、加强强联系40、闲置置牌照介介绍，让让学员相相互熟悉悉，并产产生娱乐乐效果第三章：激激励&减减压41、通过过简单的的音乐旋旋律分组组42、让学学员讲笑笑话
8、，激激励团队队43、小组组共同回回答问题题，加强强学习效效果45、惊吓吓策略，重重新集中中学员的的注意力力46、巧克克力曲奇奇是永不不失效的的激励物物47、发出出去的，还还会回来来48、头脑脑风暴激激励学员员49、想象象练习减减轻压力力50、纸飞飞机建立立课后人人际交流流51、张贴贴“温暖的的感觉”，建立立学员的的自尊心心52、鼓掌掌、欢呼呼为枯燥燥的学习习内容增增添生趣趣53、橡皮皮泥训练练，指导导培训师师如何“雕塑”自己的的研讨会会54、在角角色扮演演中使用用木偶，缓缓解学员员紧张情情绪55、幽默默图画提提供思想想源泉56、无聊聊的申请请表为面面试技巧巧培训班班注入幽幽默元素素57、强调调
9、学员的的潜力，为为培训做做铺垫58、“赠赠送礼物物”活动增增加联系系59、视觉觉效果帮帮助学员员判断危危险的压压力水平平60、呼拉拉圈活动动加强团团队合作作的效果果61、压力力场景构构建团队队精神第四章：谜谜语&游游戏62、简单单的填字字游戏加加强学员员之间的的融合64、创造造性地解解决问题题，需要要新的视视角65、开场场促使学学员快速速进入学学习，增增进学员员之间的的融合66、简单单、有趣趣的活动动帮助学学员记忆忆其他学学员的名名字67、“真真实口供供”游戏既既有娱乐乐性，也也让学员员相互熟熟悉68、藏头头诗帮助助学员回回顾课程程主题69、介绍绍游戏将将主题串串联起来来70、休息息后的字字谜
10、可以以是思维维的源泉泉71、Biingoo游戏促促进学员员交流72、无意意义游戏戏加深学学员对课课程术语语的了解解73、“棋棋盘游戏戏”在产品品培训中中的运用用74、眼镜镜和谜语语，都是是有趣的的培训道道具75、老妇妇人纸牌牌游戏，加加快学员员的介绍绍76、多米米诺骨牌牌练习，提提高倾听听技能77、脑筋筋急转弯弯帮助学学员突破破思维局局限78、网球球活动帮帮助学员员快速记记住其他他学员的的姓名79、特征征检索行行动鼓励励对话80、“四四角框框框”（Foour corrnerrs）活活动有助助于学员员之间的的融合81、姓名名游戏提提高小组组的学习习能力83、演示示冲突解解决的观观念，让让学员理理
11、解学习习要点84、乐高高（Leego）练练习提高高学员倾倾听技能能85、提供供活动挂挂图，让让学员处处理“悬而未未决的问问题”87、回力力球（PPadddle Balll）练练习，教教会学员员们更有有创造性性地思考考88、音乐乐丰富学学习过程程，加强强记忆89、快速速脑筋急急转弯90、铃铛铛和口哨哨是很好好的反馈馈工具91、Koooshh球让学学员主动动回顾所所学知识识92、创造造性的道道具使得得主题个个性化93、从不不寻常的的地方收收集奖品品94、报纸纸版式捕捕捉学员员的想象象力95、密封封信封增增加学员员兴趣96、将圆圆点作为为参考记记号，让让回忆变变轻松97、婴儿儿照片是是绝好的的平衡工
12、工具98、空白白墙壁允允许学员员书写自自己的观观点99、小道道具帮助助“鞭挞”态度，使使之成形形100、“通缉海海报”带来乐乐趣，巩巩固学习习101、简简单的三三角旗，丰丰富学习习场景第一章：开开场最快速地开开始培训训项目1、创造性性地开始始课程芝加哥联邦邦储备银银行（FFedeerall Reeserrve Bannk oof CChiccagoo）的高高级培训训专家布布鲁斯汉德勒勒（Brrucee Haandller）偶偶尔会用用这种方方法开始始他的培培训项目目，这种种方法就就是坐在在听众中中间并保保持沉默默。开始始上课的的时候，他他会大声声地问：“为什么么我坐在在这里？”因为大大多数人人
13、没有意意识到他他就是培培训者，于于是整个个团队也也就不再再“溜号” 。汉德勒说，培培训的关关键，就就是“我总是是创造性性地开始始课程。你你（作为为培训者者）需要要做得聪聪明一点点，检视视一下你你曾经使使用的方方法，并并努力做做得更好好。我们们都需要要乐于改改进。坚坚持这样样做，就就会收到到积极的的效果。”2、美梦/噩梦卡卡片，激激发讨论论南卡罗莱纳纳州国家家银行（TThe Nattionnal Bannk oof SSoutth CCaroolinna）的的市场主主管弗兰兰科林斯斯（Frran Colllinns）使使用“美梦/噩梦卡卡片”来开始始课程。每每个学员员都获得得两张索索引卡片片。他
14、们们将自己己对于参参加此培培训课程程的正面面感受写写在“美梦”卡片上上，将负负面感受受写在“噩梦”卡片上上。这些些都是匿匿名的。将卡片收集集起来，按按照美梦梦和噩梦梦分类，然然后张贴贴起来，让让学员在在休息的的时候阅阅读。科科林斯说说，这个个做法很很有趣，激激发了学学员之间间的对话话，并且且让学员员知道，还还有别人人拥有和和他们一一样的感感受或想想法。3、描述性性的姓名名卡座，展展示学员员的个人人形象罗克韦尔国国际公司司（Roockwwelll Innterrnattionnal）的的培训专专家琳达达卡沃斯斯（Liindaa Kaavoiis）发发明了一一种激励励学员的的方法，帮帮助他们们获取
15、知知识，同同时她也也可以得得到线索索，用来来更有效效地进行行培训。她她准备了了几叠77厘米17厘厘米的纸纸，每张张纸上面面只写有有一个词词，例如如“创造性性”、“攻击性性”、“实践性性”、“分析性性”、“愚钝的的”或者“友好的的”。每一一叠都有有足够的的纸张，因因此，如如果所有有的学员员希望选选择同一一个词语语也没有有问题。课程开始的的时候，学学员选择择5个描描述自己己的词语语，并把把这些纸纸片订到到他们的的姓名卡卡座上。然然后他们们要告诉诉其他学学员为什什么选择择这些词词语，以以及为什什么展示示这种形形象。这这个破冰冰开场同同样也为为培训者者提供了了详细的的线索，从从而更有有效地进进行培训训
16、。4、课前的的学员欢欢迎信，加加强团队队合作Evereeadyy Baatteery公公司的销销售培训训经理卡卡伦林奇（KKareen LLyncch），在在课程之之前给学学员寄信信，通知知他们如如何到达达培训中中心以及及课程的的开始时时间，从从而让学学员们产产生自己己受欢迎迎的感觉觉。随信还附有有一个姓姓名标签签和半张张扑克牌牌。这封封信会告告诉学员员，第二二天早上上该学员员需要向向全体学学员介绍绍持有另另一半扑扑克牌的的那个人人。这就就促使学学员们在在头天晚晚上，就就试图找找到持有有与自己己这半张张扑克牌牌相对应应的另一一半的那那个人。同同样，这这也会促促使他们们在课程程当天提提前到达达，
17、以便便于提前前与自己己要介绍绍的那个个人会面面。5、将卡通通图像与与说明配配对，加加速介绍绍进程高中教师杰杰里康林（JJerrry CConllin）有有一系列列去掉说说明的卡卡通图像像卡片。康康林把说说明分别别标在另另外一些些卡片上上面，然然后当学学员进入入培训教教室的时时候，他他随机地地将卡通通图像卡卡片和说说明卡片片分发给给他们。然然后，他他要求每每个人找找到正确确对应的的卡通图图像和说说明。于于是，学学员们就就能进行行简短的的会面，并并在全体体学员面面前介绍绍对方。第二章：学学员会面面激励交流的的点子 21、简单单图表展展示，使使学员相相互熟悉悉这个开场，是是将学员员的背景景资料悬悬挂
18、在教教室前面面，使学学员之间间相互熟熟悉。用一张纸制制作一个个姓名卡卡座，或或者将卡卡片折起起来，做做成卡座座的样子子。让学学员们两两人一组组，互相相采访。让让他们在在采访的的时候，在在姓名卡卡座上写写出以下下信息：1、我的搭搭档愿意意被称作作什么名名字（大大写字母母，居中中）；2、搭档所所在的组组织（小小字体，左左上方）；3、搭档参参加本课课程的首首要目标标（小字字体，右右上角）；4、对于搭搭档来说说，什么么使课程程获得成成功（小小字体，右右下角）；5、对于搭搭档来说说，什么么使课程程变得很很糟糕（小小字体，左左下角）；如果学员人人数很多多（超过过20人人），或或者课程程很短(不到33小时)
19、，那么么可以每每6人组组成一个个小组，汇汇总这些些信息作作为小组组简介。如如果学员员总人数数较少，可可以两个个人一组组进行介介绍，每每组只有有不到11分钟的的时间。22、简短短回答活活动，促促进相互互交流这个有效的的开场，能能够在许许多形式式的课程程中使用用，可以以用来促促进相互互交流。让学员完成成如下110个问问题中的的任意55个：1、我在部部门工作作；2、我最喜喜爱的三三部电影影是；3、在读高高中的时时候，我我被认为为是；4、在工作作之余，我我擅长；5、我最喜喜欢的食食物是；6、我最喜喜欢的小小说是；7、我最喜喜欢的非非小说类类读物是是；8、我工作作中最好好的一部部分是；9、我工作作中最糟
20、糟糕的一一部分是是；10、我曾曾经遇到到过的最最好的主主管是；原因是是；将学员分为为577人一组组。让每每个人选选择一个个问题，说说出答案案。因为为不是每每个人都都会回答答所有的的问题，所所以就需需要学员员的自发发性。如如果小组组规模允允许，让让学员们们站起来来，说出出关于自自己左手手边的那那个学员员，他们们觉得最最有意思思的事情情，这样样能够介介绍教室室里的每每一个学学员。作为培训者者，你可可以让每每个小组组的学员员选择一一个他们们希望你你回答的的问题，进进行回答答。23、根据据学员的的信息，指指导你的的培训方方式如果你让学学员做自自我介绍绍，并且且让他们们讲述以以前的培培训经历历，那么么你
21、不仅仅可以通通过自我我介绍了了解他们们的个人人信息，同同时你还还获取了了他们的的其他信信息，包包括喜欢欢何种方方式的培培训风格格，以及及他们的的专业水水平。加拿大线缆缆公司（CCanaada Wirre aand Cabble Ltdd.）的的培训发发展专家家弗兰克克麦科华华特（FFrannk MMcCoowattt）在在培训有有经验的的学员时时，让他他们描述述曾经参参加过的的类似培培训项目目，主要要针对培培训课程程的讲授授方式以以及他们们在哪些些方面喜喜欢/不不喜欢那那次培训训。这帮助麦科科华特知知道学员员过去的的培训经经历，另另外，还还让他能能够评价价这个团团队以及及学员个个人的在在这个培
22、培训课题题上面的的“成熟度度”。这同同样还帮帮助他选选择最佳佳的培训训方式。24、分享享个人信信息，建建立团队队信任这个开场，适适合人数数在155200人的团团队，而而且学员员一起共共事，并并已互相相了解。要要求每个个学员写写下一则则个人信信息，他他认为小小组内其其他学员员都不知知道这则则信息。然然后，研研讨会领领导大声声朗读每每一条信信息，每每个在场场的人都都写下他他认为跟跟这条信信息相关关的人名名。然后在每个个学员确确认自己己的信息息之前，重重新朗读读每条信信息。每每个人都都必须记记录下他他们猜对对了多少少条。这这是一个个有趣的的活动，同同时还让让学员们们明白，我我们总是是过早对对别人做做
23、出判断断。还可以考虑虑加上一一个约束束条件：学员们们写下的的信息，应应该只属属于他们们自己，而而跟小组组内其他他学员无无关。人人们就会会惊讶地地发现有有那么多多事情，他他们认为为是自己己所独有有的，而而事实上上小组内内许多其其他成员员也都拥拥有。25、团队队写作鼓鼓励团队队合作这个破冰开开场，适适合在学学员中有有很多人人抵制无无聊的或或者侵犯犯私人隐隐私的行行为（比比如模仿仿用大号号演奏儿儿歌小小星星或或者透露露童年秘秘密）的的时候使使用。将所有学学员（小小于或等等于255人）分分成两组组。为每每个小组组在墙上上贴一张张纸。给给每个小小组一支支记号笔笔，让小小组所有有成员在在纸前排排成一个个大
24、约33米长的的队列。让每个小小组在纸纸上构造造出一个个完整的的句子，每每人每次次写一个个词。由由第一个个成员写写下第一一个词，然然后交给给队伍中中的下一一个人，直直到纸上上出现一一个包括括形容词词、动词词和标点点的完整整句子。不不允许预预先设计计句子，并并且不允允许在已已经写下下的词语语之间添添加词语语。每个个小组成成员必须须写出至至少一个个词语，并并且小组组成员循循环写词词，直到到完成一一个句子子。在练习开开始前，你你就应该该设定胜胜利者的的奖品。在在大声朗朗读完每每个小组组的句子子之后，你你还要进进行颁奖奖。这个练习习如果适适合你的的培训课课程，你你还可以以把它作作为一个个好的开开场，来来
25、进行关关于团队队合作以以及事前前观察、分分析和思思考的讨讨论。还可以考虑虑两个变变化的形形式：制制定特定定的词语语作为每每个句子子的开头头，或者者让其中中一组进进行计时时竞赛，另另一组（或或者另一一些组）就就可以观观察这种种互动。第三章：激激励&减减压改善课程或或者改变变课程节节奏的活活动41、通过过简单的的音乐旋旋律分组组约翰安伯克纳纳（Joohn Annn Biirknner）是是位于得得克萨斯斯州沃斯斯堡市（FFortt Woorthh，TXX）塔伦伦特郡初初级学院院（Taarraant Couuntyy Juunioor CColllegee Diistrrictt）的培培训与发发展主
26、任任。他把把这个活活动作为为课程的的破冰开开场，并并将学员员分组。他让参加课课程的每每个学员员从容器器中取出出一张纸纸。每张张纸上都都有一首首大家熟熟悉的儿儿歌歌词词或者童童谣歌词词。比如如，“三只瞎瞎老鼠（TThreee BBlinnd MMicee）”。认真准备这这些歌词词，你想想要分多多少个小小组，就就要准备备多少首首歌曲或或童谣。另另外，每每组有多多少成员员，每首首歌就应应该准备备多少份份。例如，每组组有6名名学员，那那么每首首同样的的歌曲就就应该准准备6份份。当所所有学员员都得到到了自己己的“暗号”之后，让让他们在在教室里里一边走走动一边边唱抽中中的那首首歌，通通过这样样寻找跟跟自己
27、同同样歌曲曲的同组组人。当大多数学学员都找找到自己己小组的的成员之之后，停停止活动动。让还还没找到到自己小小组的学学员唱歌歌，这样样他或她她就会被被自己的的小组认认领回去去。42、让学学员讲笑笑话，激激励团队队幽默和观众众参与都都能很好好地激励励团队。在在下一课课上，你你可以用用上这两两种方式式。在课课程开始始的时候候，用一一些时间间，询问问学员当当中是否否有人知知道什么么好笑话话，并志志愿讲给给大家听听。把这这些志愿愿者的名名字列在在活动挂挂图上，贴贴在墙上上。例如如，你可可以让学学员们知知道，在在整个下下午的任任何时间间里，只只要他们们认为需需要激励励了，就就可以说说：“我想，可可以来个个
28、笑话吧吧。”然后，那那个人就就选择墙墙上活动动挂图上上列出的的一个名名字，让让他或她她讲笑话话。这个笑话或或许不是是最好的的，但它它却是一一种有效效的激励励，学员员们都会会喜欢它它。并且且，它也也会是一一个简短短的休息息。你或或许可以以要求所所有学员员在听笑笑话的时时候站起起来，这这也会让让随后的的休息更更有效 。43、小组组共同回回答问题题，加强强学习效效果这个破冰活活动可以以用在培培训项目目中的许许多地方方。当你你需要重重新安排排小组、加加强他们们的学习习效果或或者让学学员们提提出问题题的时候候，你都都可以考考虑运用用它。假设你有225名学学员，每每5个人人坐在一一张桌子子旁边。让让每个人
29、人都走向向最近的的墙边，然然后每33个人组组成一组组。新组组成的小小组组员员在上一一轮中都都不属于于同一组组。小组组组合完完毕之后后，每个个小组对对一个问问题进行行讨论，并并给出答答案，例例如，“目前为为止，你你学到的的最有用用的事情情是什么么”、“你最喜喜欢回答答的问题题是什么么”。现在你可以以进行选选择。如如果你已已经让学学员们提提出问题题，那么么就在他他们还站站着的时时候，一一组一组组走过去去收集问问题，让让其他组组回答问问题，或或者自己己回答。第第二个选选择是，让让学员们们重新组组成5人人一组。这这是第33次分组组。这一一次，每每个新组组成的小小组中，最最多只能能有2个个人在第第二轮分
30、分组时，是是同一个个小组。如如果每个个小组成成员在一一起同小小组成员员分享自自己的经经验，那那么他们们就会提提供上一一轮分组组时的小小组相关关经验。或或者，如如果上一一轮的小小组提出出了问题题，那么么本轮新新的小组组就可以以探索答答案。然然后，新新的小组组回到桌桌子旁边边，坐在在一起。 小组规模是是可变的的。这个个活动的的优势在在于利用用了小组组互动，并并且能够够分享有有价值的的（也有有可能是是没那么么有价值值的）经经验。它它大概需需要100分钟时时间，然然后需要要一个定定时的休休息。 44、玩具具让学员员放松，并并激发创创造力卡伦维特特恩（KKareen VVetrronee）在培培训课程程
31、中使用用各种各各样的玩玩具，因因为她相相信在一一个轻松松积极的的氛围中中，学习习效果最最好。她她鼓励学学员摆弄弄玩具，在在放松的的时候斟斟酌各种种观点，任任思绪到到处游走走，然后后考虑新新的创意意。她最喜欢的的小道具具是太空空管子（一一种装满满亮闪闪闪、缓慢慢流动的的星星、月月亮和小小金属片片的透明明管子）、万万花筒以以及Koooshh球 。她说：“我我在课程程介绍里里会提到到这些玩玩具。这这个管子子就像人人的思维维，在休休息的时时候充满满了潜力力，在充充斥各种种新奇创创意的时时候，就就会异常常丰富。在在每个研研讨会上上，我们们都要像像万花筒筒一样，用用各种各各样不同同的视角角观察看看待事物物
32、。”而关于于Kooosh球球，她将将它看作作创造力力的象征征，她说说：“培训者者的工作作就像KKoossh球，因因为”在最近的一一个管理理技能研研讨会上上，她的的一个学学员反馈馈到：“你知道道，最开开始我认认为这些些玩具会会转移注注意力但我我观察了了其他学学员一边边思考、说说话，一一边玩这这些玩具具。我也也跑出去去买了一一个Koooshh球，放放在我的的办公桌桌上。现现在，每每当有人人来我的的办公室室，我都都可以从从他们玩玩Kooosh球球的方式式上，看看出很多多东西。”维特恩证明明说：“是的，我我经常到到处旅行行。我也也总是把把行李限限制在能能够手提提的范围围内。但但我也总总是带着着那些玩玩
33、具。”45、惊吓吓策略，重重新集中中学员的的注意力力蕾布鲁瑞瑞（Raae BBrurry）是是加利福福尼亚州州的北部部地区培培训师。她她用一种种很新颖颖的方法法来集中中学员的的注意力力。她在在开始课课程的时时候，将将一杯水水放在她她旁边的的桌子上上，这种种常规的的举动并并不会引引起注意意。但当当她发现现学员开开始东张张西望心心不在焉焉的时候候，她会会拿起水水杯，慢慢慢将水水倒在事事先准备备好的布布上或者者盘子上上，同时时继续讲讲话。她将倒空水水杯的时时间与正正在进行行的培训训内容联联系起来来。例如如，“倒空水水杯的时时间，可可以用来来赔付一一份价值值百万美美元的失失业保险险 。”这个方方法，能
34、能够让学学员的注注意力重重新回到到课堂上上来。第四章：谜谜语&游游戏参与性的活活动产生生激励效效用62、简单单的填字字游戏加加强学员员之间的的融合这个破冰开开场专门门用来帮帮助围坐坐在一张张桌子旁旁边的小小组成员员（每张张桌子通通常57人）进进行更好好的了解解。给每个小组组的领导导或者每每位学员员一张纸纸，纸上上是填字字游戏的的谜面。给给每个小小组3分分钟时间间，让他他们尽可可能多地地完成答答案。你你可以在在这个开开场之前前设定，所所有的答答案之间间都必须须有一些些共同点点，或者者直接规规定每个个单词都都必须以以“go”结尾。以下是谜面面：1、城市名名：雾来来了，踮踮着小猫猫的碎步步（Foog
35、 ccreeeps in on litttlee caat ffeett）；2、禁止贸贸易的政政府命令令；3、披头士士乐队成成员之一一；4、一个卡卡通人物物，它曾曾经说：“我们碰碰到了敌敌人，敌敌人就是是我们自自己。”（Wee haave mett thhe eenemmy aand theey iis uus.）5、一个星星座；6、深蓝色色；7、西班牙牙语“朋友”；8、两个人人（Itt taakess twwo）跳跳的舞蹈蹈；9、国家扎扎伊尔（ZZairre）的的旧称；10、一种种热带水水果；11、货船船装运的的东西；12、一部部让詹姆姆斯斯图尔尔特（JJamees SStewwartt）成
36、名名的希区区柯克（HHitcchcoock）悬悬疑电影影；13、美国国北达科科他州（NNortth DDakoota）的的一个城城市；14、腰部部的风湿湿痛；15、古拉拉格（GGulaag） ;16、古巴巴鼓；17、萨摩摩亚的一一个港口口；18、悲悲惨世界界（LLes Misseraablees）的的作者；19、踩着着上下来来回弹跳跳；20、流行行的棋盘盘式游戏戏；21、弗洛洛伊德（FFreuud）用用来描述述良知的的词汇；22、粉红红色的热热带鸟类类；23、如果果你答对对了这一一道题，就就可以得得到2000美元元。63、活动动、讨论论和实践践运用，使使训练更更有效如果把活动动安排得得好玩、有
37、有趣或者者令人激激动，会会比较简简单。但但是这样样培训者者或许会会被批评评，他们们的这些些活动会会被认为为没有实实践意义义、不相相关或者者没有用用。这个个“活动、讨讨论和实实践运用用”可以减减轻这个个问题。步步骤很简简单：进进行一个个活动，然然后将它它与实际际工作联联系起来来。例如，在第第一天里里，用马马铃薯作作为奖品品奖励给给学员。在在这一天天结束的的时候，让让学员们们选择是是参加一一个活动动，还是是把马铃铃薯给别别人，让让别人参参加活动动。然后，把参参加活动动的人集集中到教教室前面面来，给给他们一一些苏打打秸秆（ssodaa sttraww） 。询询问所有有参加活活动和不不参加活活动的学学
38、员，他他们是否否相信你你知道一一种方法法，将秸秸秆从土土豆中穿穿过去，而而且只需需要用一一下力气气，每个个人都能能够这个个任务。举举手表决决之后，询询问有哪哪些人敢敢用1000美元元打赌自自己所相相信的这这件事情情。大多多数举手手的人放放下了手手。然后，为学学员们演演示如何何完成这这件事。他他们在尝尝试几次次之后，也也都能将将秸秆穿穿过马铃铃薯了。成成功的关关键是将将秸秆的的通气孔孔按住，然然后，或或许是最最重要的的是，坚坚持到底底。然后讨论这这个活动动他们们是否必必须相信信自己能能够做这这个，或或者仅仅仅需要相相信自己己愿意尝尝试？站站在教室室前面，他他们的感感觉如何何？没有有参加活活动的旁
39、旁观者，没没有参加加活动的的感受如如何？坚坚持到底底有多么么重要？最后，可以以将这个个活动在在现实生生活中应应用：有有了点子子，却没没有坚持持到底，那那就等于于什么都都没有，而而且也不不必要求求所有的的点子都都能成功功只需需要自己己愿意去去尝试一一到两个个点子，并并且坚持持到底。64、创造造性地解解决问题题，需要要新的视视角下一次当你你想要在在一次令令人乏味味的培训训上面添添加一些些不同的的感觉的的时候，可可以考虑虑试试培培训师托托尼曼宁（TTonyy Maanniing）的的方法。给给每个学学员一张张纸，让让他们折折成一架架会飞的的纸飞机机。每个个人都非非常有可可能成功功完成，而而当别人人遇
40、到问问题的时时候，这这些问题题也能很很容易地地解决。下下一步，是是让学员员用另一一张纸，创创造一种种新的飞飞行器。给给他们同同样的时时间，来来寻找一一种全新新的设计计一种种革命性性的飞行行机器，而而且必须须能够飞飞行。最可能出现现的情况况是，很很少有发发明能够够成功。大大多数人人都会按按照前一一个飞机机的样子子制作新新的飞行行器，或或者仅仅仅是进行行了很微微小的改改动。当当所有学学员都完完成之后后，拿出出一张纸纸，将它它揉成一一个球，从从教室这这头抛到到那头。你你解释说说，刚才才的问题题是要求求大家创创造一种种新的飞飞行器，而而不是重重复过去去的设计计。一个个纸球也也能飞。符符不符合合我们的的
41、观念没没有关系系。关键键是它是是否能够够解决个个人问题题或者者正当需需求或者是是否满足足学员的的客户的的要求。65、开场场促使学学员快速速进入学学习，增增进学员员之间的的融合克里斯金金（Chhriss Kiing）是是美国俄俄亥俄州州克利夫夫兰市（CClevvelaand，OOH）的的一名咨咨询顾问问。他准准备了一一个讲义义，列出出各种类类型的人人类性格格特征。在在开场的的时候，学学员们通通过与其其他学员员进行交交流，轮轮流寻找找符合这这些特征征的学员员。下面面是一些些可以列列出的特特征：早上主动醒醒来的人人（voolunntarry mmornningg）、早早上不会会主动醒醒来的人人（in
42、nvollunttaryy moorniing）、风风险偏好好者、说说干就干干的人（ddo-iit-nnow perrsonn）、很很有组织织性的人人、轻度度无组织织性的人人、完全全无组织织性的人人、有创创造性的的人、有有艺术气气质的人人、喜欢欢健康食食品的人人、喜欢欢做运动动的人、喜喜欢开快快车的人人、开车车谨慎的的人66、简单单、有趣趣的活动动帮助学学员记忆忆其他学学员的名名字德布拉吉吉尔曼（DDebrra GGilllmann）是位位于威斯斯康星州州密尔沃沃基市（MMilwwaukkee，WWI）的的圣路克克医学中中心（SSt. Lukkes MMediicall Ceenteer）的的
43、病人教教育协调调员。她她的开场场是让学学员说出出自己的的名字，然然后让其其他学员员猜测这这些名字字的含义义。这能能让学员员们很快快熟悉起起来，并并帮助他他们记住住各自的的名字。芳达雷米米-加里里森（VVondda RRameey-GGarrrisoon）是是位于美美国俄亥亥俄州哥哥伦布市市（Coolummbuss，OHH）的阿阿什兰化化学公司司（Asshlaand Cheemiccal Incc.）的的高级学学员关系系主管。她她让所有有学员脱脱掉鞋子子，并将将鞋子扔扔到教室室中间，堆堆成一堆堆。然后后让每个个人从这这堆鞋子子中间取取出一双双别人的的鞋子。这这个活动动的中心心思想是是让学员员找到
44、手手里鞋子子的主人人，并通通过这种种接触了了解对方方。81、姓名名游戏提提高小组组的学习习能力埃里克弗弗雷德里里克（EEricc Frredeericck）是是Aurroraa Heealtth CCaree的一线线服务部部主任。他他使用一一轮自我我介绍作作为开场场。他指指导第一一名学员员介绍自自己的姓姓名以及及一条个个人信息息。第二二名学员员接着介介绍自己己的姓名名，讲述述一条个个人信息息，并重重复第一一个人的的信息。每每个人接接着继续续这个活活动，重重复前面面所有人人的信息息。每当当有学员员卡住的的时候，其其他学员员都可以以帮助他他。这个个活动最最好在人人数不超超过200人的团团队中进进行
45、。它它能够帮帮助学员员迅速了了解其他他学员的的一些信信息。第五章：创创造力资资源小道具、工工具和目目标课程程，能够够帮助学学员领会会学习要要点84、乐高高（Leego）练练习提高高学员倾倾听技能能安迪奥曼曼（Anndy Omaan）是是位于明明尼苏达达州Annokaa市霍夫夫曼工程程公司（HHofffmann Ennginneerringg）的培培训和发发展主管管。他为为了提高高学员的的沟通能能力、增增强学员员自觉为为顾客设设身处着着想的意意识，使使用了一一种练习习，让学学员扮作作盲人并并组装乐乐高玩具具。首先，他让让全体学学员用11分钟的的时间仔仔细研究究一个已已经预先先拼装好好的乐高高模型
46、，通通常是一一个飞机机或者一一幢房子子的模型型。然后后让每个个577人的小小组中的的一名学学员蒙上上眼睛，其其他小组组成员将将模型拆拆掉。然然后，小小组成员员运用一一张模型型的照片片作为参参照，指指导蒙着着眼睛的的学员重重新组装装模型。规规则是，其其他学员员不能向向蒙着眼眼睛的学学员传递递任何零零部件。这这时，可可能出现现这样一一些典型型的命令令，例如如“摸到一一个5厘厘米宽的的瓦片，将将它装配配在最左左端”。奥曼曼一般提提供24分钟钟时间供供学员组组装。奥曼指出，与与内部和和外部客客户打交交道的时时候，必必须要有有更好的的理解与与沟通能能力。85、提供供活动挂挂图，让让学员处处理“悬而未未决
47、的问问题”在汤姆施施蒂尔斯斯（Toom SStieers）的的多天培培训课程程中，在在每天结结束的时时候，学学员们都都有机会会处理当当天课堂堂上没有有被适当当处理的的“悬而未未决的问问题”。施蒂蒂尔斯是是位于明明尼苏达达州Maapleewoood市33M公司司的培训训经理。他他在教室室前面贴贴了一张张活动挂挂图，样样子就像像刽子手手的绞索索。他让让学员们们在立可可贴贴纸纸（Poost-it Nottes）上上随意记记录下当当天没有有处理的的相关问问题，并并把它贴贴在活动动挂图上上。在第第二天的的课程开开场或者者每天培培训结束束时，这这些“吊死鬼鬼问题”会由施施蒂尔斯斯或者通通过小组组讨论来来解决。 86、气球球为研讨讨会增添添色彩气球可以为为研讨会会增添引引人注目目的变化化以及冒冒险感。一一组气球球还可以以被用来来挑选讨讨论的主主题或者者问题。首先，准备备一系列列你希望望学员进进行讨论论的问题题。然后后将这些些问题写写在小纸纸条上，在在吹气球球之前，将将这些小小纸条分分别塞进进气球里里面。在在适当的的时间，让让每个组组或者每每位学员员选择一一个气球球，刺破破它。在在