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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.消防系统维维保项目目响 应 文文 件 招标编编号：（ XXXXX ）年招招采字XXXX号投标内容： 技术标 投标人： 某某某某某消防防工程有有限公司司 （盖公公章）法 定 代代 表 人或其委托代代理人： (签字或或盖章）日 期：20115 年 7月23 日目录一、维保方方案3（一）、维维护保养养范围33（二）、维维护保养养技术要要求：33（三）、维维保的具具体内容容：4（四）、系系统排故故和应急急维修服服务6（五）、其其他：77二、技术规规格偏离离表8三、维
2、保质质量保证证措施99（一）、消消防设施施维护管管理制度度9（二）、工工程维保保管理措措施100（三）、工工程维保保措施110（四）、维维保过程控制制11（五）、纠纠正和预预防措施施12（六）、培培训13四、主要项项目成品品保护措措14（一）、电电气系统统成品保保护措施施14（二）、消消防系统统成品保保护措施施15（三）、风风系统及及排风、防防排烟系系统的成成品保护护措施115五、本项目目实施队队伍组成成16六、本项目目的售后后服务方方案177一、维保方方案（一）、维维护保养养范围1. 火灾自动报报警系统统2. 自动喷淋灭灭火系统统3. 消火栓系统统4. 喷淋冷却系系统5. 消防水泡系系统6.
3、 气体、气溶溶胶灭火火系统7. 防火隔离系系统8. 防排烟系统统9. 应急照明疏疏散指示示系统10. 消防通讯系系统11. 低压二氧化化碳灭火火系统12. 其他消防设设施（二）、维维护保养养技术要要求1. 在承担维修修保养的的消防工工程项目目期间，确保消防系统的正常运行。2. 需提供244小时应应急处理理服务，突突发性较较大故障障在接到到通知后后1小时内内到达故故障现场场；一般般故障在在接到通通知后2小时内内到达故故障现场场；一般般故障应应该立即即排除，严严重故障障应该在在24小时内内修复，修修复前维维保方维维修技术术人员不不擅自离离开现场场。3. 每季度要对对承担的的项目进进行一次次全面的的
4、维保，每每次维保保完成后后提供相相应的维维保资料料，并于于最后一一次维保保完成后后出具正正式的检检测报告告。4. 对检查和试试验中发发现的问问题应及及时解决决，对损损坏及不不合格的的元器件件应立即即更换，并并使系统统尽快恢恢复到正正常状态态。5. 所使用的设设备、材材料和元元器件应应符合现现行消防防规范，并并满足国国家及相相关行业业有关安安全、环环保等的的要求。6. 符合消防防技术标标准规范范汇编中中相关条条款的要要求。（三）、维维保的具具体内容容1、火灾自自动报警警系统1）火灾自自动报警警控制器器、探测测器、控控制模块块、手动动报警按按钮等触触发装置置，包括括感烟、感感温等所所有类型型探测器
5、器的清洗洗、试验验，试验验工具符符合检测测要求。2）控制器器的基本本功能试试验。包包括控制制器的开开机、液液晶和数数码管的的显示、主主备电的的工作、显显示和切切换、声声音、时时钟、打打印等记记录。3）根据实实际情况况对消防防系统进进行多次次综合试试验（可可配合甲甲方的消消防演练练同时进进行），同同时出具具消防设设备维护护保养总总结报告告，保证证年度检检测时合合格；如如有不合合格项目目，乙方方负责及及时维修修，保证证消防系系统正常常运行。2、消防通通讯及应应急疏散散系统1）检查紧紧急广播播的放音音及切换换功能。放放音包括括通过话话筒、磁磁带、U盘等方方式放音音，检测测声音的的大小。切切换功能能指
6、每个个区是否否都能正正常切换换。2）消防电电话、应应急广播播、应急急疏散指指示照明明系统的的电气控控制系统统，应急急灯外观观、应急急灯工作作状态、疏疏散指示示标志灯灯外观、疏疏散指示示标志灯灯工作状状态，进进行检查查（月）3)检查消消防电话话的通话话功能。包包括固定定电话及及电话插插孔的检检查。3、自动喷喷淋系统统1）湿式报报警阀、水水流指示示器、安安全信号号阀、压压力开关关、喷淋淋泵、喷喷淋头、消消防控制制中心反反馈信号号功能及及自动喷喷淋系统统各种阀阀门的维维护、保保养。2）每月检检查喷淋淋泵的远远程及就就地控制制，并启启泵试运运转。3）每月对对喷头、报报警阀进进行一次次外观及及试验启启动
7、是否否正常。4）每季对对报警阀阀进行放放水试验验，试验验系统的的供水能能力及压压力开关关，水力力警铃的的报警性性能是否否正常。5）每两个个月利用用系统的的末端放放水装置置放水，试试验水流流指示器器的报警警性能。6）每月对对消防气气压给水水设备检检查、检检测气压压。7）每月对对消防蓄蓄水池、高高位水箱箱的储水水进行检检查等。8）每月对对各种阀阀门的开开闭及铅铅封进行行检查等等。4、消火栓栓系统（含含消防水水泡）1）室内外外消火栓栓、（消消防水泡泡）灭火火系统、水水泵接合合器、消消火栓按按钮、消消防水泵泵、水池池、高位位水箱、稳稳压泵和和增压设设施完好好情况及及是否符符合要求求，消火火栓系统统各种
8、阀阀门的维维护、保保养包括括在控制制中心手手动、自自动实验验实现消消火栓泵泵功能。2）每月检检查消防防水泵的的远程及及就地控控制功能能，并启启动试运运行。3）每月检检查室内内及室外外消火栓栓、水枪枪、水带带的完好好性及每每季检查查大楼最最不利水水压是否否满足消消防要求求。4）每季对对室外阀阀门井中中控制阀阀门检查查以核实实处于全全开启状状况。5、防排烟烟系统设设施1) 防护护区手动动试验，控控制中心心实现反反馈信号号及风机机功能。2）防护区区自动试试验，实实现排烟烟阀，送送风阀，防防火阀功功能，风风机动作作功能及及控制中中心反馈馈信号功功能。3）在控制制中心启启动和停停止排烟烟机，送送风阀。6
9、、防火分分隔设施施防火门外观观，防火火门启闭闭状态，防防火卷帘帘外观和和防火卷卷帘工作作状况及及信号反反馈正常常。7、消防电电梯紧急按钮外外观，测测试电梯梯的手动动自动迫迫降及归归底信号号是否在在联动工工作状态态。8、气体、气气溶胶灭灭火及二二氧化碳碳灭火系系统1）对灭火火剂贮存存容器、选选择阀、液液体单向向阀、高高压软管管、急流流管、阀阀驱动装装置、管管网与喷喷嘴等全全部系统统组件外外观检查查。系统统组件应应无碰撞撞变形及及其它机机械性损损伤，表表面应无无锈蚀，保保护涂层层应完好好，名牌牌应清晰晰，手动动操作装装置的防防护罩、铅铅封和安安全标志志应完整整。2）灭火剂剂贮存溶溶器内的的压力，应
10、应不小于于贮存压压力的90%3）气体驱驱动装置置的气体体源的压压力，应应不小于于压力的的90%4）每年应应对气体体灭火系系统进行行两次全全面检查查。5）灭火剂剂贮存间间设备、灭灭火剂输输送管道道的每个个支、吊吊架的固固定无松松动。6）高压软软管无变变形、裂裂纹及老老化，各各喷嘴孔孔口无堵堵塞等。 9、其他未未注明但但属于消消防范畴畴的设备备、设施施、系统统的维保保。（四）、系系统排故故和应急急维修服服务我方提供供24小时应应急处理理服务，突突发性较较大故障障在接到到通知后后1小时内内到达故故障现场场；一般般故障在在接到通通知后2小时内内到达故故障现场场；一般般故障应应该立即即排除，严严重故障障
11、应该在在24小时内内修复，修修复前我我方维修修技术人人员不离离开现场场。应急维修修项目：（1）消防防主机设设备出现现的各类类故障：维保方方需尽快快找出原原因并排排除，如如遇设备备故障维维保方应应及时联联系消防防主机厂厂家进行行维修，并并督促设设备厂家家将设备备尽快维维修返回回。因维维保方操操作不当当引起的的设备故故障，维维保方必必须承担担相应维维修费用用。（2）探测测器、手手报按钮钮等工作作不正常常的：及及时予以以确认原原因并排排除，如如是现场场工作环环境或其其他原因因引起误误报损坏坏，则及及时将探探测器进进行清洗洗或更换换；（3）报警警时发现现联动设设备不正正常：则则检查主主机逻辑辑程序是是
12、否正确确，如程程序不当当须经万万达百货货有限公公司及主主机厂家家确认后后修改相相关联动动关系。如如是受控控设备损损坏，则则更换受受控设备备。（44）线路路接地或或短路故故障：用用兆欧表表对系统统线路进进行测量量，并及及时更换换受损线线路。（5）水泵泵不起动动：检查查水泵电电机是否否损坏，水水泵配电电柜线路路器件是是否有故故障。（6）水泵泵运行时时有噪声声：检查查水泵转转轴是否否有异物物被卡或或对电机机转轴添添加润滑滑剂。（7）末端端放水阀阀关闭不不严：对对末端放放水阀进进行维修修或更换换。（8）水流流指示器器不报警警：检查查水流指指示器接接线触点点是否正正常，水水流叶片片是否与与管壁磨磨擦。（
13、9）管道道阀门漏漏水：对对阀门螺螺栓紧固固或加橡橡胶垫圈圈，如受受损严重重则更换换阀门。（10）湿湿式报警警阀关闭闭不严：拆开检检查湿式式报警阀阀内是否否有异物物阻塞，阀阀瓣是否否磨损过过度。（11）消消火栓按按钮不联联动起泵泵：检查查线路、按按钮和启启动模块块是否正正常，如如有损坏坏则更换换。（12）消消防电话话无应答答：检查查手柄电电话、插插孔电话话的接线线是否正正常。（13）其其他未列列述项目目将根据据受损情情况进行行维修或或更换。（五）、其其他：1. 消防报警电电梯迫降降联动控控制试验验：每年测试不不少于二二次，当当消防报报警时，消消防系统统联动电电梯迫降降动作功功能检查查，并检检查控
14、制制设备（模模块及各各种继电电器）动动作性能能。2. 各楼层非消消防电源源报警切切换联动动试验：每年分期进进行不少少于一次次的消防防报警系系统非消消防电源源切换功功能试验验，检查查联动中中继电器器工作性性能。 3.每年年对各类类带电池池消防设设备的备备用电源源进行11次主电电源和备备用电源源切换试试验和充充放电试试验。维保、测试试、检查查工作，需需按书面面的年度度计划（进进度表）执执行。所所有维修修、保养养、测试试工作必必须做文文字记录录，双方方签字确确认。二、技术规规格偏离离表 本次投投标无任任何偏离离。序号技术内容招标要求投标规格偏离说明注：1. 投标人人须根据据所投标标技术要要求填写写此
15、表，作作为标书书重要的的组成部部分。2.如投标标中有偏偏离，须须在本表表中注明明；3. 如投投标中无无任何偏偏离，也也需在响响应表中中注明“无任何何偏离”；4.投标人人须根据据其投标标内容填填写此表表，作为为标书重重要的组组成部分分。如投投标人未未提供此此偏离表表，则表表示投标标人完全全接受竞竞争性谈谈判文件件中的所所有相关关要求。投标人声明明：未在此此偏离表表中列出出的偏离离，投标标人完全全同意并并接受竞竞争性谈谈判文件件中的相相关要求求三、维保质质量保证证措施（一）、消消防设施施维护管管理制度度1、按每年年、月、日日需要管管理、维维护的内内容，年年度工作作由消防防安全管管理人组组织，每每月
16、由主主管安全全部门负负责人会会同专业业维保单单位组织织，每日日由主管管安全部部门班组组长负责责实施。2、每日工工作：（1）、检检查报警警控制器器功能是是否正常常、（2）、检检查消防防水池和和消防水水箱的水水位、阀阀门启闭闭状态；（3）、检检查泵房房配电动动力柜电电源指示示是否正正常；（4）、检检查室内内消火栓栓、喷淋淋管道压压力表数数值是否否正常；（5）、检检查消火火栓、喷喷淋泵出出水管闸闸阀及单单向阀状状态；（6）、将将有关情情况记入入运行记记录。3、每月工工作：（1）、自自动或手手动检查查防、排排烟设备备、防火火卷帘、室室内消火火栓、自自动喷水水灭火系系统、气气溶胶自自动灭火火系统、火火灾
17、应急急广播的的控制、显显示、运运行、联联动功能能；（2）、每每月选取取不同区区域进行行全联动动测试，观观察消防防监控中中心消防防控制设设备信号号反馈情情况；（3）、对对消火栓栓泵、喷喷淋泵、稳稳压泵启启动试验验，查看看配电设设施及泵泵运转情情况；（4）、检检查主电电源、备备用电源源供电、充充电是否否正常；（5）、定定期对设设备进行行检修和和维护，认认真填写写文字记记录，大大型检修修项目应应填写设设备技术术档案。4、每年工工作：（1）委托托具有资资质的消消防设施施检测企企业对固固定消防防设施进进行一次次全面检检查测试试和维护护保养。（2）每年年于4月、10月两次次保养室室外水泵泵结合器器，在10
18、月做好好防冻措措施，与与公安消消防队联联系通过过水泵结结合器进进行消防防车加压压供水试试验。（二）、工工程维保保管理措措施1、建立公公司、项项目经理理部、工工程维保保施工作作业队组组成的一一级维保保服务组组织机构构。2、自本工工程交付付之日起起，在维维保年限限内，将将定期组组织回访访小组对对本工程程进行回回访，小小组由主主管副总总经理或或总工程程师带队队，有关关部门及及项目经经理等人人员参加加。3、成立维维保队伍伍维保期内，项项目经理理部成立立工程维维保小组组，下设设工程维维保施工工作业队队，工程程维保小小组成员员由工程程经验丰丰富、处处理问题题能力强强、工作作认真的的原项目目经理部部的施工工
19、管理人人员及原原工程施施工的作作业人员员组成。配配合建设设单位做做好各种种维保工工作，同同时，将将向建设设单位提提供详尽尽的有关关技术说说明资料料，帮助助建设单单位更好好的了解解建筑使使用过程程中的注注意事项项。4、回访过过程中，对对业主提提出的任任何质量量问题和和意见，均均做回访访记录，凡凡属维保保责任的的质量缺缺陷，我我方将尽尽快提出出处理方方案，并并及时组组织维修修。对不不属于维维保质量量问题的的，我方方将热心心为业主主提供参参考意见见，协助助业主进进行解决决。（三）、工工程维保保措施1、项目经经理部维维保小组组成员由由工程经经验丰富富、技术术好、处处理问题题能力强强、工作作认真的的原项
20、目目经理部部的施工工管理人人员及作作业人员员组成。做做好各项项维保工工作。2、维保小小组在接接到业主主维修要要求后，立立即到达达现场与与业主商商定处理理办法，能能立即处处理的质质量问题题，保证证在13日内给给予解决决，需有有关部门门配合方方可解决决的问题题应上报报公司工工程部，及及时妥善善处理，决决不影响响业主正正常使用用。3、技术质质量部将将对维保保工作进进行技术术指导，工工程部进进行过程程监督、质质量控制制，物资资设备部部及时供供应维保保工作所所需用的的材料、机机械、工工具，全全力以赴赴组织维维修工作作，做到到令业主主满意。4、若业主主对我公公司的维维修服务务、维修修速度、维维修结果果等方
21、面面不满意意或对我我公司的的工作有有建议，可可以：填填写意见见反馈卡卡或打公公司工程程部电话话。我单单位将认认真对待待、落实实整改，到到达业主主满意。5、维保实实施时认认真做好好成品及及环境卫卫生的保保护工作作，做到到工完场场清，使使业主满满意。7、一般质质量问题题，维保保工作将将在24小时内内完成，较较大的质质量问题题，维保保工作将将在37个工作作日内完完成。8、在维保保期间，项项目经理理部维保保小组将将充分听听取建设设单位的的意见。对对建设单单位提出出的质量量问题，认认真分析析、研究究、制定定维修方方案。准准备好配配料和材材料，随随时发生生问题，随随时进行行解决，确确保维修修质量。维维保实
22、施施时认真真做好成成品及环环境卫生生的保护护工作，做做到工完完场清。10、公司司技术质质量部对对维保工工作进行行技术指指导，制制定维保保技术措措施。公公司工程程部门监监督维保保队伍，并并做好维维保的验验收工作作。公司司物资部部门负责责供应维维保中所所需用的的材料、机机械、工工具。如如建设单单位提出出的维保保要求与与施工合合同规定定有出入入时，公公司工程程部和经经营部负负责处理理解释，并并做到使使建设单单位满意意。11、维保保记录。维维修工作作完毕后后，维修修人员要要认真填填写建建筑工程程回访单单并做做好维修修记录。（四）、维维保过程控制制1 总则则针对每一个个工程项目，本本公司成成立项目经理部
23、，配配备必要的的人员、设备，并制订“维保组织设设计”，对维保过程中的的组织、人人员、各道道工序的的工艺进进行控制制，确保保项目维保的质量。2维保过程程控制依依据项目维保控制制文件进进行。3当维保承承接合同同签订后，公公司要组组建项目经理部，任任命有资资格的人人担任项项目经理。项目经理部的的组成要按按规定的程程序审核批准准。3.1项目目经理组织项项目有关人员开展项目维保的前前期准备备工作。并并编制维保组织设设计，按按规定的程程序进审审批。3.2公司司要按批批准的维维保组织设设计支持持项目的维保，并进进行有效效的监控。4记录4.1 维维保组织设设计的审批认可资料由公公司技术术科保存存，期限限为三年
24、。4.2 维保过程的管管理资料参见“项目技术资资料管理理程序”。（五）、纠纠正和预预防措施施1 总则为了清除实实际和潜潜在的不不合格原原因，可可以采取取纠正和预防措施施对质量体体系、质质量保序序和质量方针进进行修订。本公公司制订订“纠正和预防措施施程序”用于：A. 解决决内部审核、外外部审核（业主审核）或或第三方方审核时发现现的不合合格；B. 清除除工程回回访中发现的质量问题、用用户的投诉和内部质量事故故的根源源；C. 解决决在管理理评审时时发现的的质量体系系问题。2 纠纠正措施施2.1公司司主管相相关质量体体系程序序的主管管部门以及项目经理，负责责落实责任范范围的纠正措施。对对每个欲采取取的
25、纠正措施施，应做到：A. 调查查问题的的范围；B. 找出出问题的根根源；C. 确定定纠正措施施；D.实施纠纠正措施施；E. 对相相关的程序序或维保组织设设计提出出更改要要求（必必要时）。2.2公司司质量安全全部内审审员要确确保职责责范围内的纠正措施施有效实实施。工工作职责责是：A. 将纠纠正措施施表发到相应的项目或部部门；B. 掌握握纠正措施施活动的进度，确确保纠正措施施如期完完成；C. 验证证纠正措措施活动动是否如如期完成成以及问问题是否否被解决决；D.纠正活活动完成后后在纠正措施施表上签签字，纠正活动结结束；E. 当纠纠正措施施没有按计划划完成时，应调查查原因并采取适适当的措施施；F.将纠
26、正正措施活活动记录录保存三三年。2.3 纠正措施施采用纠纠正措施施表。3 预防措施施3.1 每一新新接项目，应在项目的维保组织设设计中明明确预防措施施。并指定专人负责。3.2 预防措施施由公司司有关主管部部门制订并经经公司总工程师或其授授权人批准准后实施。3.3 预防措施施采用预预防措施施计划。预防措施施的来源是管管理评审审的意见、质检情况、审核结果、顾客的意意见。4 工程完完工后的的技术总总结应对对预防措措施实施效果果进行分析析。5 质量安全全部要监监控预防措施施的执行情况，预防措施施计划与与维保组织设设计一并保存。（六）、培培训1总则 在在本公司司内，人是是最宝贵贵的资源。本本公司长长期性
27、的的经营战战略就是是以最优优秀的人人力资源完成成不同条条件下本本公司所所承担的的使命。为此，本公司通过多种形式对职工进行有效的培训，尤其是与产品质量有关的所有人员，必须参与必要的教育与培训。2 培培训工作依依照“培训工作程程序”进行。3 培培训工作由由劳动人事事部门负负责统一一领导，组织协协调。4 培培训工作的的基本类类型4.1 质质量管理理教育培训。包括括：A. 高层层领导者者的教育培训；B. 项目目经理的教育培训；C. 维保保人员的教育培训；4.2 专专门的质量体系系教育。组织织进行全全公司性性的质量体系系教育，宣宣传质量方方针，增强强质量意识，促进质质量体系系有效运运行。5 培培训工作计
28、划划 公司人人力资源科下下达统一的的控制计计划，由由各部门门组织落落实。公司司人力资资源科进行考核核。6 职职工培训记记录由公公司人力力资源科保保存，保保存期限限为三年。四、主要项项目成品品保护措措（一）、电电气系统统成品保保护措施施1、电缆成成品保护护室内沿电缆缆沟敷设设的电缆缆施工完完毕后，应应立即将将盖板盖盖好。室内桥架或或托盘敷敷设电缆缆，宜在在管道及及空调工工程基本本施工完完毕后进进行，防防止其他他专业施施工时损损伤电缆缆。电缆两端头头的门窗窗装好，并并加锁，防防止电缆缆丢失或或损毁。2、灯具成成品保护护灯具进入现现场后应应码放整整齐、稳稳固，并并注意防防潮，搬搬运时应应轻放轻轻拿，
29、以以免损坏坏表面油油漆及玻玻璃罩；安装灯具时时不得破破坏建筑筑物的门门窗及墙墙面；灯具安装完完毕后不不得再次次喷浆，以以防器具具污染。3、开关、插插座成品品保护安装开关、插插座及配配电箱时时不得损损坏墙面面，要保保持墙面面清洁。开关、插座座、配电电箱安装装完毕后后，不得得再次喷喷浆，以以保持面面板清洁洁。配电箱面板板安装好好后，用用尼龙纸纸贴面保保护，防防止箱面面元器件件被损坏坏。4、桥架成成品保护护桥架进场后后必须单单独堆放放，并禁禁止各类类酸碱水水浸入，防防止破坏坏防腐。桥架在安装装完后用用尼龙纸纸包扎，防防止水进进入破坏坏防腐；土建砌墙和和粉刷时时，做好好技术交交底，严严禁砂浆浆砖块掉掉
30、入。现场各类焊焊接不得得采用桥桥架做接接地线，以以防破坏坏镀锌层层，损坏坏桥架内内线缆；5、封闭式式母线成成品保护护封闭式母线线安装好好后应立立即用尼尼龙纸包包扎好，并并挂上明明显的标标志牌，以以防灰尘尘进入和和人为损损坏。母线安装场场所应保保持封闭闭，防止止小动物物爬入，破破坏内部部绝缘。（二）、消消防系统统成品保保护措施施1、消防系系统施工工完毕后后，各部部位的设设备组件件要有保保护措施施，防止止碰动跑跑水，损损坏装修修成品。2、报警阀阀配件、消消火栓箱箱内附件件，各部部位的仪仪表等均均应加强强管理，防防止丢失失和损坏坏。3、消防管管道安装装与其它它管道发发生矛盾盾时，不不得私自自拆改，要
31、要经过设设计，办办理变更更洽商妥妥善解决决。4、喷淋头头安装时时不得污污染和损损坏吊顶顶装饰面面。（三）、风风系统及及排风、防防排烟系系统的成成品保护护措施1、要保持持镀锌钢钢板表面面光滑洁洁净，放放在宽敞敞干燥的的隔潮木木头垫架架上，叠叠放整齐齐。2、法兰用用料分类类理顺码码放，露露天放置置应采取取防雨措措施、减减少生锈锈现象。3、风管成成品应码码放在平平整，无无积水，宽宽敞的场场地，不不与其它它材料，设设备等混混放在一一起，并并有防雨雨措施。码码放时应应按系统统编号，整整齐、合合理，便便于装运运。4、安装完完的风管管保证表表面光滑滑清洁，暂暂停施工工的系统统风管开开口处封封严，防防止杂物物
32、进入。5、穿插作作业较多多的场地地，严禁禁以安装装好的风风管用做做支架，不不允许将将其它支支、吊架架焊在或或挂在风风管法兰兰和风管管支、吊吊架上。6、运输和和安装风风管时，应应避免产产生刮伤伤现象；安装时时，尽量量减少与与金属构构件安装装交叉施施工。7、部件成成品应存存放在有有防雨措措施的平平整的场场地上，并并分类码码放整齐齐。8、防火阀阀执行机机构应加加装保护护罩，防防止执行行机构受受损或丢丢失。9、安装阀阀部件时时，应避避免由于于碰撞而而产生的的执行机机构和叶叶片变形形。10、风机机设备动动力的开开动、关关闭，应应配合电电工操作作。 38 五、本项目目实施队队伍组成成主要组成人人员序号姓名
33、性别职务备注1男项目经理2男技术负责3男施工员4男材料员5男资料员注：后附主主要组成成人员资资格证书书。六、本项目目的售后后服务方方案我司承诺：我们将将秉承认认真主动动负责的的态度，为贵方提供前、中、后期的优质服务，并一如既往地向本工程提供安装实施方案、施工技术、系统维护培训、设备性能咨询、从经济角度出发为业主提供优化方案，以及系统的深化设计，实施过程配合方案等服务。并在项目完成后，还将成立专门的培训及维修小组，为业主培训有关工作人员和紧急抢修。保修阶段，由公司工程部及售后服务部组成的回访小组，定期进行质量回访，听取业主的建议，征求业主的意见，对存在的问题及时给予解决，做到随传随到，为业主解决
34、困难，优质服务。1、售后服服务机构构的组建建维保期满后后，我司司会专门门组建“消防维保保售后服服务组”的组织织机构（见见下图）。消防维保售后服务组技术人员班组人员备件人员公司技术服务部2、工程回回访服务务在规定的保保修期内内及保修修期后尊尊重用户户的权益益，努力力为用户户服务，使使工程达达到预期期的设计计能力和和使用价价值而进进行工程程回访服服务。（1）、征征求客户户意见。施施工前征征求客户户意见，施施工中听听取客户户意见，交交工验收收征求客客户意见见，交工工后听取取使用意意见。（2）、征征求客户户以外的的单位意意见、设设计部门门、上级级管理部部门、监监理部门门征求意意见和访访问。（3）、回回
35、访的方方式以走走访客户户或邀请请座谈，或或采取信信访、电电访等，听听取用户户意见，做做好记录录整理和和保存。（4）、建建立服务务客户的的组织机机构和工工作小组组，成员员包括公公司经理理、总工工程师、施施工、技技术、质质量管理理人员，规规定常规规服务回回访时间间、方式式，信息息资料归归纳管理理。诚心心诚意征征求客户户意见和和要求，建建立“客户意意见整改改回执”对用户户提出的的问题记记录交工工程部门门经理部部及时处处理。及及时采取取纠正和和预防措措施。（5）、建建立竣竣工工程程记录档档案由由主任工工程师在在保修期期后，定定期组织织工程质质量回访访，征求求业主的的意见，收收集工程程质量信信息。回回访
36、后填填写工工程质量量回访记记录表。6、建立客客户和工工程服务务档案。内容是： 客户概况：工程名名称、地地址、规规模、联联系方式式、合作作历史发发展前景景等，进进行详细细的记录录。 工程概况：工程系系统名称称、结构构形式、控控制点数数、质量量等级、设设计单位位、监督督单位、维维修服务务记载等等。 效益情况、技技术经济济指标、工工期、质质量荣誉誉证书、用用户评价价等。 工程总监对对质量回回访和保保养维修修工作在在年终组组织有关关部门进进行认真真分析，判判定对策策和改进进措施。维维修部对对当年的的回访，保保修的文文字记录录进行系系统归纳纳、整理理、建档档。工程程总监在在年终根根据回访访保修责责任划分
37、分对公司司有关部部门进行行考核。3、技术支支持服务务（1）、我我司将长长期为业业主提供供免费的的、详细细的技术术支持，以以确保用用户及时时获得所所需的增增值服务务。（2）、技技术支持持有以下下几种形形式： 首先拔打我我们的技技术服务务电话，然然后提供供以下信信息：用用户单位位名称、联联系电话话、E-mmaill地址、需需要的支支持的项项目和内内容。 如果我司的的工程师师能够在在第一时时间内找找到解决决的方法法，会立立刻给用用户以详详细的回回答；若若不能，我我司的工工程师将将会尽快快地通过过电话或或E-mmaill进行回回复。 如果厂家有有新的产产品或技技术资料料，我公公司会通通过最快快的途径径
38、送达用用户。七、维护保保养表格格火灾自动报报警系统统日登记记表项目时间设备运行情情况报警性质报警部位、原因及处理情况值班人备注正常故障火警误报故障报警漏报时时时时时时自动报警系系统控制制器日登登记表项目时间自检消音复位故障报警巡检电 源检查人备注主电源备用电源检查 情 况：故 障 及及 排 除 情 况：防火负责人人：自动喷水灭灭火系统统维护工工作管理理检查项项目序号部位工作内容周期检查人1水源控制阀阀、报警控制制装置目测巡检完完好状况况及开闭状状态每月2电源接通状态、电压每月3内燃机驱动动消防水水泵启动试运转转每月4喷头检查完好状状况、清除异物、备用量每月5系统所有控控制阀门门检查铅封、锁链链
39、完好状况况每月6电动消防水水泵启动试运转转每月7消防气压给给水设备检测气压、水水位每月8蓄水池、高高位水箱箱检测水位及及消防储储备水不不被他用用的措施施每月9电磁阀启动试验每月10水泵结合器器检查完好状状况每月11水流指示器器试验报警每季12室外阀门井井中控制制阀门检查开启状状况每季13报警阀、试试水阀放水试验，启动性能能每季14水源测试供水能能力每年15水泵接合器器通水试验每年16过滤器排渣、完好好状态每年17储水设备检查结构材材料每年18系统联动试试验系统运行功功能每年19设置储水设设备的房房间检查室温每天工程调试维维护记录录工程名称工程地点联系方法系统类型事由现象分析处理备注使用证明方方
40、：日 期期： 年 月 日调试维护方方：日 期期： 年 月 日火灾自动报报警系统维维修保养检检查表工程名称：检查日期期：档案编号：月检 季检 年检目次项目工程内容检查情况检查时间检查人备注1火灾报警控制器自检按键输入命命令，显显示屏、指示示灯应有相应显显示和指指示消音故障或火警警时，按消消音键，声音停止止，消声声指示灯灯亮复位火警或故障障状态下，按按复位应能消音音，如火火警、故故障未排排除，则则复位后后人报报报警故障报警拆下地址设设备、断开线线路、主主备电源停停止、故故障应显显示报警并亮相应指示灯灯电源电源切换正正常并有相应显显示记录系统当前状状态打印印正常，联网微机应有记录档案2探测器按总数3
41、%或一个大区域进行吹烟烟模拟试试验，应具有报警、显示、联动动等功能能3手动按钮按下手动按按钮试验验，应具有报警、显示、联动动等功能能4警铃探测器、按按钮等报警后，警警铃应能启动发发出警报5消防对讲电电话外线应能拔拔打1119插孔电话能正正常通话话，声音清晰6消防广播检查卡座、话话筒、功功放消防防中心监监听应正常，区区域选择广播播正常7安全疏散标标志断电工作试试验、指指示应正常8事故照明外观检查，断电照明明试验9消防电梯火警时应能能迫降到到底10防火门、防防火阀防火门、防防火阀完好检查人员签签名： 甲方工工程部负负责人签名：喷淋及消火火栓系统统检查表表工程名称：检查日期期：档案编号：月检 季检 年检目次项目工程内容检查情况检查时间检查人备注1水 源检查供水能能力及水水位，设设备的状态，设备房不不能被占占用2蓄 水 池池3高位水箱4储水设备房房5供水总控装装备6喷淋水泵启动试运转转7消火栓水泵泵8稳压泵9湿式报警阀阀放水及开启启试验10信 号阀11试验放水阀阀12水泵结合器器状态检查13水流指示器器放水试验14压力开关试验报警15压 力 表表校正确认16水力警铃试验报警17喷头外观目测