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1、电子商务专业实训大纲(本实训大纲2+1学制的2010级电子商务专业适用) 专业名称：电子子商务专业 专业代码：1221100 项目名称：专业业实训大纲 专业实训目的或或目标本专业旨在培养养德、智、体体、美全面发发展，适应221世纪社会会经济发展和和社会主义现现代化建设需需要，适应本本地经济发展展需要，具有有计算机网络络技术、商务务和企业经营营管理基础理理论，良好的的专业操作技技能，既懂信信息技术，又又懂现代商务务的高素质技技能型高等职职业技术人才才，具有更新新知识、自我我发展的自觉觉能力和不断断创新的能力力，具有网络络营销与策划划能力。通过实训达到以以下目标：1能够完成网网上银行的申申请与电子
2、支支付工作2能够在网上上开店并经营营网店工作3能够在网上上注册企业、并并完成企业间间电子交易工工作4能够设计电电子商务企业业网站、并建建立站点，独独立运营和维维护电子商务务网站工作。5能够采用多多种网络营销销手段推广企企业和进行网网络营销工作作。 专业实训性质及及任务性质：在电子商商务专业教学学计划中，本本大纲处于电子子商务理论教教学与电子商商务专业实习习之间，是学学生接受电子子商务职业技技能训练的重重要环节。任务：使学生接接受电子商务务职业、技能能的训练，提提高在企业电电子商务方面面的动手能力力和分析问题题、解决问题题的能力。实训项目及学学时、进程、学学分实践教学环节执行学期学时学分市场营销
3、第一学期302计算机基础第一、二学期1208商务概论第一、二学期302实务模拟第一、二学期604网页制作第一、二学期604网络营销第二、三学期604办公考证第三、四学期906助理商务师考证证第三、四学期906物流配送第三、四学期604淘宝网开店第四学期604毕业顶岗实习第五、六学期合计66044 实训项目要点及及要求实训1 市场场营销本课程紧扣职业业中专培养中中级技术应用用性专门人才才的目标，紧紧紧把握基本本理论与实际际操作相结合合的原则，并并重点突出应应用性，以案案例分析及营营销策划为核核心，在基础础知识与操作作能力二者关关系的处理上上，培养学生充充分应用基本本理论知识，解解决实际问题题的能
4、力，并并使学生整体体素质得以提提高。实训目标或基本本要求：通过选取多种学学习手段、方方式、为学生生创造更多的的动手实训的的机会，对学学生进行四大大模块的能力力训练，一是是市场商机把把握能力培养养与训练，二二是STP能能力培养与训训练，三是营营销组合能力力培养与训练练；四是营销销战略与整合合营销能力培培养与训练。并并使学生在实实训过程中更更多进行自主主决策，充分分发挥学生学学习主观能动动性，改变学学生只动脑、不不动手，被动动接受知识的的局面。实训2 计算算机基础随着计算机科学学与技术的飞飞速发展，计计算机普遍的的运用于各行行各业，计计算机应用基基础本课程程是计算机知知识的入门课课程，属公共共基础
5、课程，必必修的课程，内内容包含计算算机的基础知知识、基本概概念和基本操操作技能，实实用软件的使使用和计算机机应用领域的的前沿知识，为为学生熟练使使用计算机和和进一步学习习计算机有关关知识打下基基础。实训目标或基本本要求：通过学习使学生生掌握计算机机基本理论知知识，掌握通通过计算机查查询信息、获获取信息、处处理信息的技技能，培养学学生信息处理理能力、创新新能力、计算算机学习能力力，归纳起来来即为“面向向个体，夯实实基础，提高高能力，培养养创新”。通通过本课程学学习，应达到到： 1、具备计算机机科学和信息息技术的最基基本理论和基基本常识。2、具有微型计计算机的基本本常识。3、较为熟练地地掌握具有代
6、代表性、使用用广泛的WiindowssXP操作系系统及办公自自动化软件OOfficee 20033的常用组件件（Wordd、Exceel、Powwerpoiint）的使使用方法。4、能够利用计计算机网络实实现资源共享享，通过Innterneet获取和发发布信息。实训3 商务务概论通过学生动手实实验，使学生生了解电子商商务各模块的的流程以及操操作过程，并并对电子商务务的特点和应应用领域有感感性的认识，达达到对电子商商务熟练操作作的要求。实训目标或基本本要求：通过电子商务实实训模拟实验验软件上的操操作步骤，使使学生能够将将理论和实际际结合学会课课本上的和软软件上的内容容。通过模拟拟软件上的操操作平
7、台和提提示操作步骤骤进行练习，使使学生能体会会到电子商务务系统的真实实运营情况。在练习中要掌握握如下内容：1、电子商务基基本操作2、网上银行服服务3、电子商务模模式C2C模式4、电子商务模模式B2C模式5、电子商务模模式B2B模式式6、网络营销7、电子商务安安全实训4 商务务模拟本课程包括电子子商务入门、电电子商务实用用技术基础、网网上支付与交交易安全、企企业站点建设设、网络营销销、网上购物物与网上开店店、客户关系系管理。实训目标或基本本要求：通过电子商务实实训模拟实验验软件上的操操作步骤，使使学生能够将将理论和实际际结合学会课课本上的和软软件上的内容容。通过模拟拟软件上的操操作平台和提提示操
8、作步骤骤进行练习，使使学生能体会会到电子商务务系统的真实实运营情况。在练习中要掌握握如下内容：1、B2C、CC2C、B2BB三种交易模模式2、物流管理3、网络营销4、网上银行与与支付5、企业内部管管理6、CA认证中中心管理7、EDI中心心管理实训5 网页页制作本课程的实训目目标和基本要求：通过案例使使学生学习网网站建设、网网页制作方面面技能，使学学生掌握静态态网页与动态态网页的制作作技巧。使学学生能够搭建建网站结构和和制作标准的的网页。同时时培养学生的的美术能力。通通过案例使学学生掌握如下下内容：1、网页页面的的表格组织技技术2、表格的属性性3、层的运用4、超链接的创创建5、图片的加入入6、建
9、立站点并并管理站点7、框架网页的的建立8、表单网页的的创建9、图文混排10、CSS样样式表， 11、在网页中中加入动画实训6 网络络营销网络营销实训是是电子商务专专业的一门专专业课。开设设本课程的目目的是使学生生充分利用对对电子商务专专业理论知识识及技术知识识，从事网络络营销工作，为为电子商务的的实践和应用用提供较全面面的方法与指指导。基本技能训练练：老师通过安排学学生任务、监监督学生执行行过程、评价价执行结果来来实现教学。任任务以工作流流定义的方式式给出。包括括：信息发布布（供求信息平平台、分类广告、黄黄页服务、网网络社区等以以及利用网上上商店与网上上拍卖）、搜索引擎擎营销、网络络广告、许可
10、可Emaill营销等。网站综合营销销实验：以建设营销网站站为主线，综综合运用营销销工具，实现现特定营销的的目标。企业业网站有两种种基本形式：信息发布型型和在线销售售型。工具包包括：搜索引引擎营销、网网络广告、许许可Emaiil营销等。教学采用虚实结结合、局域网网和互联网结结合的方式，不不同的营销工工具和方法的的综合应用目目标决定营销销课程训练的的结合方式和和结合程度。营销专项训练练让学生掌握专业业网络营销服服务提供商们们所使用得内内部系统，提提升就业竞争争力，了解系系统特点，让让学生的就业业方向更突出出.更具体。实训7 现代代办公考证计算机基础作为为一项必备的的技能，要求求本专业的学学生能在毕
11、业业前通过办公公考证的测试试，并取得相相应证书。本本实训由wiindowss、wordd、exceel三个部分分组成，通过过实训，要求求学生能熟练练运用winndows及及officce的基本功功能，掌握oofficee的高级应用用，wordd中的高级排排版，exccel中的数数据管理等功功能，使学生生对offiice的运用用提高一个层层次，并顺利利获得办公软软件系列的证证书。项目实训内容及及基本要求：模块1：Winndows基基本操作， 通过本课课程培训，使使同学们能熟熟练掌握Wiimdowss操作系统的的基本概念、资资源管理器的的基本使用；相关属性的的基本设置、磁磁盘操作和控控制面板中的的
12、常规操作。模块2：Worrd文字处理理，使学生能熟练掌掌握文档编辑辑；文字、段段落格式设置置与编排；表表格与公式的的制作；图文文混排；熟悉悉批注、脚注注、尾注、题题注及修订标标记等的建立立；熟悉样式式与模板的应应用、宏的使使用；掌握页页面设置与打打印输出。模块3：Exccel电子表表格，使学生生能掌握Exxcel的基基本概念和基基本操作、熟熟练掌握工作作表的编辑和和格式化；公公式与函数的的基本使用；各种图表的的操作应用；数据清单的的使用与管理理；掌握页面面设置与打印印输出。实训8 助理理电子商务师师本课程是获取国国家“助理电子商商务师”职业资格的的必修课程。通通过学习，使使学生掌握电电子商务的
13、基基础知识和基基本技能，毕毕业后能够综综合运用所学学的电子商务务专业理论和和知识，从事事网页设计、信信息收集、网网络使用、电电子交易的操操作和分析工工作。项目实训目标：本课程以实际应应用为主，重重要培养学生生的实际操作作能力。通过过对本课程的的学习，使学学生熟练掌握握IE、Ouutlookk Exprress、FFrontppage、压压缩软件的使使用、掌握网网络营销、电电子交易的方方法。项目实训内容及及基本要求：项目一、Intternett Expllorer中中安全设置项目二、文件传传输及加密项目三、防火墙墙的安装与设设置项目四、防病毒毒软件的更新新项目五、BBSS的使用项目六、网上市市场
14、调研项目七、商情分分析报告的撰撰写项目八、在其它它网站上发布布商务广告项目九、网络促促销项目十、网站推推广项目十一、建立立网上商店项目十二、电子子交易项目十三、物流流信息收集、分分析、应用实训9 物流流配送通过实训，应使使学生在知识识和能力方面面达到：掌握握各种运输方方式货物的托托运与领取手手续、货运流流程；基本掌掌握各种运输输方式货物的的运输条件；初步具有处处理货运纠纷纷、通关和物物流运输方案案设计的能力力；了解特快快专递、国际际货运代理以以及货物运输输保险。实训目标或基本本要求：1、仓储与配送送概论2、配送中心与与货仓管理3、仓储与配送送设施、设备备4、仓储与配送送管理信息技技术5、入库作
15、业与与操作6、在库作业与与盘点操作7、配货与送货货作业8、流通加工与与包装作业9、出货作业与与操作10、退货管理理11、库存管理理与控制12、仓储与配配送企业绩效效管理实训10 淘淘宝网开店淘宝网店经营课课程是电子商商务专业中网网店经营领域域的核心课程程，其所培养养的CtoCC网店经营能能力是电子商商务专业销售售推广模块的的核心能力。通通过CtoCC网店经营相相关知识的传传授与技能的的培养，学生生能掌握网店店经营的基本本理论以及网网络店铺方案案设计与制作作技巧；获得得相应的学习习能力、应用用能力、创造造能力；同时时获得创新能能力、创业意意识、团队协协作和沟通交交流能力。项目实训目标:通过学习使
16、学生生掌握开办网网店的完整步步骤，从开店店前的调研，注注册淘宝会员员，开通网上上银行，发布布商品，直到到完成第一笔笔交易。以及及在建起自己己的淘宝网店店后，如何通通过经营实现现盈利，如何何控制成本，如如何把生意做做大做强等。项目一、店铺定定位项目二、注册开开店项目三、发布商商品项目四、装修店店铺项目五、线上管管理项目六、线下管管理项目七、售后服服务项目八、店铺推推广项目九、综合实实训 教学实习、综合合实习(顶岗岗实习)学生实习成绩评评定由实习指指导教师（可会同企业实习带教教人员）根据学生完成成实习内容情情况、在实习习期间的表现现、实习报告的的质量综合评评定，按优秀、良好、及格和不不及格四级计分
17、。考核可依据以下下几个方面进进行：1、实习态度：主要包括工工作态度、组组织纪律、出出勤记录、思思想品质、文文明作风等方方面。2、实习情况：主要包括学学习和工作的的认真程度，实实习项目的收收获，运用知知识分析和解解决实际问题题的能力，实实习内容完成成情况，保保险职业学院院毕业实训学学习手册的的填写质量等等。评分标准如下：优秀：能很好地地完成实习任任务，达到实实习大纲中规规定的全部要要求，能对实实习内容进行行全面的记载载和系统的总总结，并能运运用学过的理理论知识对某某些问题加以以分析。良好：能较好地地完成实习任任务，达到实实习大纲中规规定的全部要要求，能对实实习内容进行行比较全面的的记载和系统统的
18、总结。实实习态度端正正，实习期间间无违纪行为为。及格：实习态度度基本端正，完完成了实习的的主要任务，达达到实习大纲纲中规定的基基本要求。不及格：凡具备备下列条件之之一者，均以以不及格论。1未达到实习习大纲中规定定的基本要求求。2未能参加实实习的时间超超过全部时间间的三分之一一以上者。3实习中有违违纪行为，教教育不改；或或有严重违纪纪行为；或发发生重大事故故者，取消其其实习资格，实实习成绩作不不及格处理。4电子商务系系统。5不能进行网网页、网站的的简单设计。6不了解网络络营销。考证强化集中综合实训由由任课教师根根据学院教学学计划统一安安排实训周，任任课教师制订订实训计划，安安排实训课题题，在规定
19、的的时间内组织织实训活动，任任课教师主带带实训教学。对对学生实训中中出现的问题题任课教师随随堂辅导，对对于普遍存在在的问题，任任课教师可以以将问题发布布到BBS上上，由学生和和教师共同进进行讨论，寻寻求最佳解决决方案。 实训的考核 1、根据实训报报告评分。 内容包括： （1）、填写实实训报告册中中的实训步骤骤 （2）、填写结结果分析与总总结 （3）、教师评评语 （4）、出勤情情况 2、实训成绩以以20%计入入本课程学期期总成绩 技能竞赛要求 2010年年下期开始，由科任教师通过初赛选出优秀的同学参加学校的决赛，每位参赛者必须参加理论知识和操作技能两项内容的比赛,并在规定时间内按要求完成比赛内容
20、.参赛选手的成绩评定由市职业技能竞赛领导小组的裁判组负责. 理论知识和操作技能竞赛均采用上计算机操作方式,竞赛平台采用全省统一的电子商务考试实验室,参赛选手先登陆职业培训,技能鉴定网站,查看平台使用和模拟练习说明,熟悉平台环境和操作。理论知识竞赛包包括:职业道道德,基础知知识,网页制制作,网络商商务信息收集集与交换,网网络营销,电电子交易,物物流信息管理理,网络采购购,电子商务务安全管理. 操作技能能竞赛包括:网页制作,网络商务信信息收集与交交换,网络营营销,电子交交易,物流信信息管理,网网络采购,电电子商务安全全管理. 竞赛时间间:理论知识识竞赛时间为为90分钟;操作技能竞竞赛时间为1120
21、分钟.设备、场地条条件说明为适应培养电子子商务应用型型人才的需求求，并满足科科研与教学的的需要，电子子商务实训资资源的硬件环环境必须具备备较高的水平平，要求尽可可能采用最先先进的仪器设设备，并具有有兼容性和可可扩充性，以以适应不同的的实训目的和和业务需求。（一）电子商务务实训硬件环环境的搭建。（二）电子商务务实训软件的的配备。实训训软件可分为为基础平台和和应用软件两两部分。其中中基础平台主主要安装有操操作系统Wiindowss XP、中文文Officce20033、数据库开开发工具SQQL Serrver、微微软企业级网网络及管理平平台等。而电电子商务应用用软件的配备备，德意电子子商务实验室室
22、2.5能能满足实训教教学体系的要要求，包括以以下几方面：电子商务模模拟系统。可可以在模拟的的开放平台上上模拟电子商商务中的诸多多环节，包括括B2B、BB2C和C2C的交易、CCA认证、网网上结算、物物流配送等实实际运作过程程。将电子商商务专业实训训室建设成展展示学生应用用特长的实训训平台。1、完善实训室室管理运行机机制，制定学学生实训管理制度度。 2、鼓励教师师将实训教学学内容与学生生课外实训活活动相结合，实实行开放式实实训教学体系系。3、统一规划电电子商务专业业实训课程，制制定各实训课课程的教学大大纲，明确理理论课教学和和实训教学的的关系，确定定教学实训的的时间表。实训方法建议议实训环节由课
23、程程实训、专项项实训和综合合实训三种有有机组成。本着以学生生就业为导向向，加大学生生能力培养力力度，新的培培养计划中实实践实训的环环节占了544.09%。我我系校内实训训有模拟操作作实验室，每每个微机室配配备电子计算算机74台，实验验室根据教学学进度安排实实训内容。实训中心实训室室是电子商务务实训的重要要场所。利用用实训室商贸贸软件和设施施平台，让学学生在仿真的的业务环境中中，全面、系系统、规范地地熟悉、掌握握电子商务的的程序、环节节及做法，使使学生正确领领会和掌握电电子商务的操操作技能和综综合运用电子子商务知识的的能力，提高高学生对电子子商务基本理理论知识的运运用能力；培培养学生应用用所学知识分分析问题、解解决实际问题题，提升实际际综合管理技技巧和较好的的逻辑思维能能力，能在今今后的工作中中快速适应工工作岗位，目目前电子商务务专业有开展展专项实训和和综合实训内内容。