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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.职务分析主主要流程职务分析的的对象是组组织中人的的工作，因因而就必须须从以下几几个方面来来分析：1. 组织织的任务、职职位的目标标：在组织织价值链中中的位置以以及其所承承担的目标标，这是组组织所赋予予的任务；2.工作所所要解决的的问题：即即工作中所所要完成的的事件；3.完成工工作的人：即职务的的承担者。职职务承担者者的能力与与资格决定定了组织目目标和工作作事情的完完成程度与与质量。通过以上三三方面的分分析，首先先应明了组组织赋予的的任务、工工作所要解解决的问
2、题题以及任职职者的能力力；然后进进行工作分分析，即目目标、人、事事的具体结结合，这是是职务分析析的核心所所在；最后后，职务分分析的结果果，将形成成职务说明明书、确定定任职资格格、评定职职务价值。所所以工作职职务分析流流程核心环环节是职务务分类、职职务分析、工工作分析和和制定文件件。职务分分析的流程程可参见下下图： 公司战略及及目标 公司组织结结构图部门应承担担的任务业务流程设设计与重组组目标-人-事结合定岗定编等等人的能力与与资格调查查职务说明书书任职资格职务价值评评定部门应做的的事情职务调查（普普查）职务分类的的含义：指指将组织内内的职务以以专业的异异同为基准准，划分为为不同层次次的类别，以
3、以利于分类类管理。最最基础的类类别叫职系系，一个专专业就是一一个职系。职职务分类是是一个系统统，从宏观观到微观优优职门、职职组、职系系构成。举例分析：一、组织的的任务1.公司战战略与目标标：2.组织设设计与组织织结构图：3.部门的的性质、任任务与部门门内组织设设计：如人事行政政管理部属属于职能部部门，其主主要职责为为：a. 以以规划、吸吸引、保留留、发展、激激励人才，为为公司各项项工作的有有效开展提提供组织保保证；负责责公司人力力资源的开开发与使用用；建立或或重组公司司人事管理理体制、制制定或调整整公司人事事政策；进进行日常人人事管理（包包括人员的的调配、考考核、任免免等）；开开展员工能能力开
4、发与与培训工作作；b. 以以为总部提提供完善的的后勤保障障为目的，进进行日常行行政后勤事事务、办公公管理和车车辆管理。根据业务归归类并考虑虑业务量，人人事行政管管理部可分分为三个小小组：人力力资源管理理小组；员员工培训与与开发小组组；行政管管理小组。4. 人人力资源管管理小组的的任务：根根据部门内内小组分工工，人力资资源管理小小组的职能能为建立或或重组公司司人事管理理体制、制制度或调整整公司人事事政策、进进行日常人人事管理，具具体有：a.招聘与与调配：职职务分析、人人力资源规规划、甄选选与录用、人人员调配；b.绩效考考核：人事事考核制度度的制定及及组织、实实施与分析析；c.薪酬福福利：薪金金、
5、福利（含含保险、休休假、体检检等）制度度的制定、检检讨、核定定及发放；d.员工关关系：员工工满意度调调查、沟通通及劳动纠纠纷的处理理；e. 人事事信息：人人事档案、劳劳动合同、电电子文档、有有关证明等等。 二、职务调调查：1.职务调调查的目的的：调查出出人事工作作所需要的的各种基础础信息，直直接用于工工作分析、业业务流程设设计与重组组，从而形形成职务说说明书以明明确岗位职职责和任职职资格；同同时还可用用于培训、考考核等。2.职务调调查的方法法：通常又又是地观察察法、面谈谈法、调查查问卷法等等。是地调调查法适用用于简单的的、容易观观察和度量量的工作，如如流水生产产线上工人人的工作；面谈法适适用于
6、工作作流程较为为复杂、内内容责任难难以界定的的工作；调调查问卷法法适用范围围较宽，可可广泛应用用。3.职务调调查表的设设计：职务务调查表的的内容应包包含：岗位位基本信息息；工作的的目标、内内容、要点点、程序、频频度、审核核权限；责责任与权利利；职务关关系分析；工作基本本特征的调调查；任职职资格调查查等。4.职务调调查的展开开：以最小小的业务单单位（如小小组）展开开，主管或或直接上司司应仔细核核对调查表表内容是否否属实，确确保工作无无漏项。 三、工作分分析：1.根据职职务调查反反馈的信息息，可归纳纳出部门或或小组应完完成的具体体的事情。如如人力资源源小组的工工作有：工工资政策、工工资审计、工工资
7、核算、奖奖金核算及及相关说明明（含员工工关系）；保险研究究、福利政政策、实务务操作与宣宣传推广；公司年度度与年中考考核评议；业绩考核核及专项考考核；激励励体系（车车房改革、期期权、奖惩惩）的防按按设计、实实施监督与与相关说明明；招聘录录用；工作作分析；人人力资源分分析；满意意度调查；约人力资资源信息统统计；外事事工作（包包括：办理理集团出国国证件、办办理临时赴赴港澳证件件、办理集集团赴港长长证及管理理、每年度度外事年审审、办理深深港两地车车手续、与与出国赴港港相关的工工作）；户户口调动（包包括接收应应届毕业生生、招调工工与商调干干手续、户户口粮油落落户手续、市市内调动手手续）；劳劳动合同（总总
8、部劳动合合同签订与与解除、集集团劳动合合同签订的的跟踪与管管理、暂住住证的办理理、年度劳劳动年审）；体检（年年度集团职职员体检工工作、年度度集团经理理体检工作作、帮助并并指导集团团下属公司司的年度体体检计划、新新职员入职职体检安排排、不定期期做网上保保健）；职职称（办理理每年度职职称评审；安排每年年度职称考考试）；人人事政策制制定（有关关招聘、薪薪酬、福利利、考核等等政策的检检讨及修改改完善）；人事政策策推广、制制度落实；职务任免免审批；员员工关系；薪金（包包括工资、午午餐费、饮饮料费、奖奖金、双薪薪、过节费费等制单发发放及申报报工资报表表、统计表表）；档案案、人力资资源库、人人事部文档档管理
9、（包包括员工一一、二级档档案及人事事部文件归归档管理；人事资料料库的增补补和管理维维护；新职职员入职、转转正资料审审核及资料料核对及归归档工作；利用人力力资源库资资料做薪金金、人员变变动情况表表、职务任任免等统计计表）；人人事部内务务及日常事事务工作；集团公司司的户口簿簿、粮油簿簿、人事部部、公司党党委等印章章管理；职职员的贺礼礼、帛金及及独生子女女等制单发发放工作；接待来访访；人事审审批；人事事部网页维维护；工资资成本测算算。 2.根据小组组的任务，按按事件的性性质进行归归类，可归归集为以下下几个模块块：进出、调配配、任免模模块：人员员招聘录用用、人员调调配、人事事任免；工作分析、人人力规划
10、模模块：进行行工作分析析，组织设设计与职务务系列确定定，编制职职务规范，职职务价值评评价；人力力资源规划划（预测人人力资源需需求，对人人员需求与与供给状况况进行分析析，编制人人员招聘计计划、晋升升计划，人人力成本分分析与预算算）；杂项模块：满意度调调查、人力力资源市场场调查、网网页维护；考核模块：建立考核核体系并组组织实施，包包括年度年年中考核以以及业绩考考核等专项项考核；薪酬前操作作模块：工工资审计、工工资调整、工工资核算、奖奖金核算及及相关说明明；保险模块：社会保险险，商业保保险的选择择、谈判及及投保；福利模块：完善福利利体系，制制定福利计计划并组织织实施（体体检、网上上保健、医医疗、休假
11、假）；薪酬后操作作模块：薪薪金（包括括工资、午午餐费、饮饮料费、奖奖金、双薪薪、过节费费等制单发发放及申报报工资报表表、统计表表）；户口、合同同、印章模模块：集团团公司的户户口簿、粮粮油簿、人人事部、公公司党委等等印章管理理；职员的的贺礼、帛帛金及独生生子女等制制单发放工工作；户口口调动（包包括接受应应届毕业生生、招调工工与商调干干手续、户户口粮油落落户手续、市市内调动手手续）；劳劳动合同（总总部劳动合合同签订与与解除、集集团劳动合合同签订的的跟踪与管管理、暂住住证的办理理）；人事信息管管理模块：档案、人人力资源库库、人事部部文档管理理（包括员员工一、二二级档案及及人事部文文件归档管管理；人事
12、事资料库的的增补和管管理维护；新职员入入职、转正正资料审核核及资料核核对及归档档工作；利利用人力资资源库资料料做薪金、人人员变动情情况表、职职务任免等等统计表）；人事部内内务及日常常事务工作作；人事部部网页维护护；外事模块：办理集团团出国件、办办理临时赴赴港澳件、办办理集团赴赴港长证及及管理、每每年度外事事年审、办办理深港两两地车手续续、与出国国赴港相关关的工作；年度劳动动年审；政策制定模模块：各种种人事政策策的制定、检检讨与改进进；人事审审批；员工关系模模块：劳资资协调和咨咨询，劳资资纠纷处理理，离职面面谈，人事事申诉的处处理，员工工合理化建建议制度的的推行，接接待来访等等。3工作关系系分析
13、：对上述十三三个模块之之间进行工工作分析,找出各个个模块之间间的相互关关系,将主要和和关键的关关系列出。4.工作分分析的几点点说明：a.工作分分析中将职职务调查中中得到的工工作事件打打乱罗列十十分重要，这这有助于管管理者对部部门工作进进行重新认认识，有助助于业务流流程的创新新；b.工作模模块的设定定与关系分分析、职务务设定实质质上是同一一过程、按按同一思路路进行的；c.各工作作模块与人人事信息平平台之间的的关系十分分紧密，这这对于信息息平台的要要求很高，如如人员素质质达不到，有有可能形成成瓶颈现象象；另外一一种方案，将将人事信息息平台的功功能分解到到各个模块块，由各个个职位管理理相应的信信息，就象象企业现实实情况一样样，这样一一来关系图图可大大简简略，但由由于不能信信息共享而而会造成资资源浪费，亦亦不利于小小组（部门门）的长远远发展与规规范化建设设。