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1、特许经营考考试资料料1. 特许经营的的定义更多的关于于特许经经营定义义的例子子不用再再举。总总之，作作为商业业模式特特许经营营，其基基本的含含义应该该 包括括如下几几个方面面： 11特许许经营是是特许人人(frrancchissor)与受许许人(ffrannchiiseee)之间间的一种种合同（契契约）关关系。 22特许许人将特特许权的的使用权权力而非非特许权权本身转转让给受受许人或或者称为为授予受受许人特特许权，并并允许和和采取一一定的支支持措施施帮助受受许人有有效使用用其特许许权。 33受许许人在特特许人统统一的经经营体系系下，在在特许人人的指导导和帮助助下从事事经营活活动。作作为特许许人
2、 授授予、允允许使用用和帮助助受许人人使用特特许权的的代价，受受许人向向特许人人做出一一定的支支付。 4 从合合同的大大部分及及主要方方面来讲讲，特许许人、受受许人之之间的特特许经营营合同是是一种既既定格式式、既定定内容的的合同，而而非经由由双方商商议而订订立的合合同。2.政府的的特许经经营政府特许权权项目的的另一个个特点是是通过招招投标的的方式选选择被授授予特许许权的公公司。 政政府特许许经营还还有一个个特点，那那就是政政府通常常会对特特许出去去的资源源开发、项项目建设设等承担担一定的的指导、监监督与帮帮助作用用。 政政府特许许经营的的第四个个特征是是，政府府可以在在特许经经营所涉涉及的业业
3、务上没没有既存存经验或或历史，这这些特许许权所涉涉及的业业务模式式、甚至至业务内内容、特特许权利利用方式式等都需需要受许许人自己己去开拓拓。 3.商业特特许经营营的分类类（一）商品品商标特特许经营营或称产产品和品品牌特许许经营（Product And Trade Name Franchising ） 这这种类别别又可细细分为： 11商标标特许 22产品品特许 33品牌牌特许 （二）生产产特许经经营（PProdducttionn Frrancchissingg ）（三）经营营模式特特许经营营或特许许连锁（BBusiinesss FFormmat Fraanchhisiing or Fraanch
4、hisee Chhainn） 经经营模式式特许经经营最基基本、最最常见的的形式有有两种： 11单店店特许经经营模式式 22区域域特许经经营模式式 区域特许经经营模式式又分为为两类： （1）区区域直接接特许经经营模式式 （2 ）区域域复合特特许经营营模式 4.现代意意义的特特许经营营始于于麦当劳劳（书本本75）5.中国特特许经营营发展特特点一、持续高高速发展展，并在在国民经经济中占占据越来来越主要要的地位位 二二、特许许经营向向多业态态发展，行行业领域域不断拓拓展 三三、特许许经营广广泛地使使用新的的先进技技术手段段 四四、特许许经营成成为企业业扩张的的主要手手段 五五、内资资、外资资企业同同时
5、发展展，内资资仍然占占主体，但但外资实实力、优优势更为为明显 六六、内资资企业中中的类型型由单一一的国有有经济，向向经营主主体多元元化发展展，私营营企业增增长加快快 七七、政府府推动和和政策扶扶植力度度逐渐加加大 八八、政府府特许经经营将成成为发展展热门之之一 九九、本土土盟主国国际特许许经营增增多6. 中国国特许经经营发展展的症结结所在（书书本988）一、特许经经营规模模化不够够，零散散度高 二二、特许许经营的的欺诈问问题严重重 三三、特许许经营发发展面临临国际企企业的巨巨大压力力 四四、“大跃进进”现象严严重 五、条块分分割、地地方保护护的体制制制约着着特许经经营的进进一步发发展六、特许经
6、经营人才才的严重重匮乏 七、知识、技技能体系系的混乱乱 八、特许经经营业内内统计数数据太少少 九、特许许经营发发展的区区域不平平衡 十、配送中中心建设设滞后 十一、单店店赢利水水平差 十二、现代代化技术术水平不不高6.5建议议 书书本（1103）7. 特许许经营与与连锁经经营、直直营连锁锁、自由由连锁的的比较（书书本1226）一、特许经经营与连连锁经营营 连连锁经营营包括以以下三种种基本形形式： 11直营营连锁（或或正规连连锁，简简称RCC），即即总公司司直接投投资开设设连锁店店 22自愿愿连锁（或或自由连连锁，简简称VCC ），即即保留连连锁商单单个资本本所有权权的联合合 33加盟盟连锁（简
7、简称FCC ），即即以特许许权的转转让为核核心的连连锁经营营，也就就是特许许经营。特特许经营营又可称称为特许许连锁、合合同连锁锁、加盟盟连锁、契契约连锁锁、特许许加盟、连连锁加盟盟等 二、特许经经营与直直营连锁锁 一一般，特特许经营营和直营营连锁之之间的区区别主要要有如下下几个方方面： 11产权权构成不不同 22管理理模式不不同 33涉及及的经营营领域不不同4法律关关系不同同 55筹资资方式不不同 55运作作方式不不同 66发展展方式不不同 77自由由度不同同 三、特许经经营与自自由连锁锁 11产权权构成不不同。 22总部部功能不不同。 33涉及及的经营营领域不不同。 44法律律关系不不同。
8、55筹资资方式不不同。 66运作作方式不不同。 77发展展方式不不同。8自由度度不同。8.特许经经营双方方的权利利和义务务（书本本1400）一、特许人人的权利利 （一）保留留特许权权的全部部内容为为自己的的产权所所有。 （二）要求求受许人人遵守通通常由特特许人单单方面拟拟定而不不同受许许人都基基本相同同的特许许经营合合同中规规定的内内容，并并对违反反特许经经营合同同规定，侵侵犯特许许人合法法权益，破破坏特许许经营体体系的受受许人，按按照合同同约定终终止其特特许经营营资格。 （三）要求求受许人人遵守特特许人编编制的特特许经营营系列手手册。 （四）向受受许人按按约定收收取包括括加盟金金、特许许权使
9、用用费、培培训费、保保证金等等在内的的特许经经营费用用。 (五）要求求受许人人遵照特特许人制制定的整整个体系系的“统一化化”政策。 （六）监督督、检查查、纠正正受许人人经营模模式的权权利。 （七）按照照商业业特许经经营管理理办法及及相关适适用法律律法规中中关于信信息披露露的规定定，将乙乙方的特特许权和和加盟店店相关信信息进行行相关披披露。二、特许人人的义务务 (一一）在潜潜在受许许人加盟盟前对其其进行相相应的本本体系的的信息披披露。 （二）向受受许人授授予包括括合法注注册的商商标在内内的特许许权，并并提供必必要的特特许经营营系列手手册。（三）持续续地指导导、支持持和帮助助受许人人进行商商业经营
10、营，包括括对受许许人开店店的支持持、技术术等的培培训、物物流配送送等。 （四）制定定并实施施特许经经营体系系的广告告、宣传传、促销销计划。 （五）向受受许人提提供统一一购买的的物美价价廉的设设备、工工具、材材料等，或或向受许许人推荐荐供应商商。（六）设计计、构建建、管理理、协调调与不断断更新发发展整个个特许经经营体系系，制定定整个特特许经营营体系的的发展战战略，不不断开发发新产品品和服务务新模式式，保证证整个特特许经营营体系的的竞争力力。 （七）协调调各个受受许人之之间的商商圈冲突突和区域域利益。 （八）尽力力帮助受受许人能能按加盟盟承诺那那样回收收投资并并赢利。 三、受许人人的权利利 （一）
11、按合合同约定定获得对对特许人人体系的的商标、商商号、专专利、经经营诀窍窍等特许许权的使使用权利利。 （二）得到到特许人人帮助开开店、在在试营业业期特许许人派员员驻店指指导以及及日后正正常营运运时督导导等特许许人指导导、支持持和帮助助的权利利。 （三）获得得并使用用必要的的特许经经营系列列手册。 （四）得到到特许人人产品、原原材料、设设备、工工具等物物流配送送和信息息提供的的权利。 (五）获获得特许许人统一一开展的的促销支支持。（六）持续续不断地地获得或或使用特特许人开开发的用用于本体体系加盟盟店的新新产品和和新技术术。 （七）在特特许人授授权的区区域内享享有独家家经营权权并得到到特许人人的区域
12、域保护。 （八八）获得得特许人人必要培培训的权权利。 四、受许许人的义义务 （ 一）按按总部定定价方案案制定收收费标准准。 （二）按总总部VII 要求求，装修修营业场场所及设设置店招招。 （三）遵守守总部的的统一性性要求和和合同、手手册规定定的其他他内容。 （四）接受受并配合合特许人人对于整整个体系系的管理理、监督督与协调调。 （五）为为特许人人提供的的体系资资料以及及其他有有关特许许经营的的信息进进行保密密。 （六六）维护护特许经经营体系系的信誉誉，并同同各种侵侵犯特许许经营体体系合法法权利的的行为做做斗争。 （七）在在特许经经营合同同结束时时退还特特许权的的相应标标记物给给特许人人，并不不
13、得在规规定期限限内参与与同业竞竞争。（八）与总总部保持持信息、文文件往来来，主动动沟通交交流，向向特许人人及时提提供真实实的经营营情况，财财务状况况等合同同约定的的信息。 （九）努努力工作作，争取取最大的的营业额额。 （十十）按时时交纳特特许经营营费用。 （十一一）听从从特许人人对于培培训、广广告、宣宣传、促促销等活活动的安安排。9.“3SS”原则（要要写英文文）（书书本1770）一、标准化化（Sttanddarddizaatioon） 标准化是为为了利于于特许经经营模式式的复制制、利于于特许经经营体系系的管理理和控制制或保持持整个特特许经营营体系的的一致性性，这是是特许经经营的优优势和竞竞争
14、力之之一，其其意思就就是指特特许人对对其业务务运作的的各个方方面，包包括流程程、步骤骤、外在在形象等等硬软方方面，经经过长期期摸索或或谨慎设设计之后后而提炼炼出的能能够随着着特许经经营网络络的铺展展而适应应各个地地区加盟盟店的一一套全体体系统一一的模式式。 二、专业化化（Sppeciialiizattionn） 所谓专业化化，其实实就是特特许经营营体系各各基本组组成部分分的总体体分工问问题。 特许经经营体系系的三大大基本部部分指的的是特许许经营总总部（包包括配送送中心）、加加盟店和和区域分分部。 三、简单化化（Siimpllifiicattionn） 指作业流程程简单化化、作业业岗位活活动简单
15、单化，由由此可以以使员工工节约精精力，提提高工作作效益，以以最小的的时间和和体力支支出获得得最大的的效益，同同时便于于学习和和复制。10.“DDoubble”原则与与其余原原则（书书本1775）一、“Dooublle”原则 所谓“Dooublle”原则，意意即“双重”、“双份”的原则则，指的的是在一一个企业业中，当当它实施施了特许许经营之之后，企企业在经经营、管管理的许许多方面面都由原原来的单单一性变变成了双双重性。因因此，企企业在实实施特许许经营工工程或构构建特许许经营体体系的过过程中，一定要改变原来的“单”意识，转而树立“双”意识。 1产品的的“Douublee”2直接顾顾客的“Douub
16、lee”3管理、营营销体系系的“Douublee” 二、双赢赢原则三循序渐渐进原则则 四、分散散式网络络经营原原则 五、大量商商品批售售的低成成本原则则 六、特色原原则11.特许许经营的的统一（书书本1880）一、“统一一”的利弊弊 统统一的优优点亦即即“克隆”的优点，具具体可以以体现在在如下几几个方面面： 11统一一本身可可以产生生强大的的广告效效应。 22统一一可以节节省复制制成本。 33统一一可以确确保特许许人开发发出来的的经实践践验证是是非常有有效的模模式能够够在受许许人那里里同样取取得成功功。 44统一一使各个个单店之之间有命命运共同同体的意意识，从从而利于于调动协协作的团团队意识识
17、，使诸诸多受许许人和单单店之间间互相促促进而不不是互相相损害。 55统一一降低了了对外界界采购的的成本。 66统一一有利于于标准化化、简单单化、专专业化这这个特许许经营体体系最基基本的“3S”原则的的贯彻实实施与推推广、深深化。 77统一一所产生生的一荣荣俱荣、一一损俱损损的客观观局面使使得特许许人和受受许人都都把为顾顾客提供供优质的的产品或或服务作作为自己己的责任任，因为为个别单单店的劣劣质产品品或服务务不但会会遭到顾顾客的反反对，就就是体系系内的“自己人人”出于自自己的利利益考虑虑也会强强烈反对对，所以以这就在在客观上上对社会会公众产产生了利利益。 88统一一可以使使特许人人开发出出的工业
18、业产权和和/或知知识产权权迅速地地复制到到各个受受许人那那里，从从而大大大提高整整个体系系改善、创创新的速速度和效效率。 99统一一使得特特许人对对于庞大大体系的的管理、考考核与监监督变得得轻松、简简单，从从而也提提高了整整个体系系运营的的效率。 110统统一使各各个受许许人有受受到来自自特许人人的公平平待遇的的感觉，这这将减少少受许人人与特许许人之间间以及受受许人相相互之间间的猜疑疑，更有有助于整整个体系系的稳定定、团结结发展。 但是我们们也必须须看到，特特许经营营体系的的统一也也是有其其一些缺缺陷的： 11统一一使受许许人失去去了许多多根据自自己实际际情况进进行创新新的动力力与机会会，僵化
19、化、教条条、依赖赖、懒惰惰意识的的增强显显然不利利于体系系的成长长。 22统一一的采购购增加了了采购人人营私舞舞弊、谋谋取私人人利益、采采购劣质质产品的的机会，使使体系蒙蒙上一定定的风险险。3统一扼扼杀了各各个受许许人当地地的实际际情况的的差别，从从而人为为地造成成不公平平和受许许人的不不满。 44统一一化的管管理、协协调和实实施需要要具备额额外的设设计、监监督技术术与成本本。 55统一一限制了了体系的的扩张与与发展，因因为在那那些没法法实行统统一的地地方，特特许人只只能忍痛痛放弃。 66统一一使许多多偏爱个个性的潜潜在受许许人备感感压抑，从从而影响响其积极极性。12.特许许经营费费用及期期限
20、12.1 特特许经营营费用的的定义、意意义及分分类 特特许经营营费用指指的是在在特许经经营关系系的存在在过程中中，为使使特许经经营能成成功进行行，受许许人需要要向特许许人支付付的费用用。 了了解和掌掌握关于于特许经经营费用用的知识识，比如如费用的的名称、类类型、构构成、特特点、目目的、数数量计算算、收取取方式等等，对于于特许人人、受许许人、潜潜在特许许人和潜潜在受许许人都是是非常必必要的。 按照各各种费用用的性质质，可以以把特许许经营费费用分为为三类：特许经经营的初初始费、持持续费以以及其他他费用。如如下图所所示意：特许经营初初始费(Iniitiaal FFee,IF)或加盟盟金及计计算：特许
21、经营的的初始费费即加盟盟金，指指的是特特许人将将特许经经营权授授予受许许人时所所收取的的一次性性费用。它它体现的的是特许许人所拥拥有的品品牌、专专利、经经营技术术诀窍、经经营模式式、商誉誉等无形形资产的的价值。 加盟金金由三部部分组成成或受到到三个因因素的制制约，即即加盟金金的数额额是由特特许人的的前期支支持成本本、特许许人的期期望利润润以及加加盟金调调节系数数这三个个方面决决定的，见见下图： 如果用函数数的形式式来表示示就是： 加加盟金=f （特特许人的的前期支支持成本本，特许许人的期期望利润润，加盟盟金调节节系数） 或或 IIF=ff(C,P,) 如如果我们们用C 表示特特许人的的前期支支
22、持成本本、P 表示特特许人的的期望利利润、表示加加盟金调调节系数数（其值值位于00.1 之间）的的话，那那么加盟盟金IFF （Innitiial Feee）就由由下述两两个公式式决定： IIF= （C+P） （001，PP0） IIFC特许经营持持续费(Onggoinng FFeess，OGGF)及及计算： 特特许经营营的持续续费指的的是在特特许经营营合同的的持续期期间，受受许人需需要持续续地向特特许人交交纳的费费用，它它主要包包括两类类：特许许权使用用费和市市场推广广及广告告基金。 （一）特许许权使用用费（RRoyaaltyy Feee, RF ） 按按照营业业收入的的比率收收取权益益金的方
23、方式更为为流行： RRF=T 其其中，TT 代表表营业收收入（ttakiing ），代表收收取的比比率，通通常为 1%10%。 对对于有服服务类项项目的特特许经营营而言，权权益金的的收取更更宜采用用定额定定期制。 权权益金比比率还可可能是一一个变量量。（二）市场场推广及及广告基基金（AAdveertiisemmentt Foounddatiion，AAF ） 指的是由特特许人按按受许人人（加盟盟商）营营业额的的一定比比例或某某固定值值而向受受许人（加加盟商）收收取的费费用所组组成的基基金，该该基金一一般由特特许人统统一管理理或特许许人和受受许人双双方共同同管理，受受许人（加加盟商）使使用该基基
24、金需时时向特许许人提出出申请，由由特许人人审批和和统一规规划。该该基金主主要用于于特许经经营体系系（包括括特许人人和受许许人）的的市场推推广和对对外广告告宣传方方面。 收取的比率率基础为为营业收收入而不不是利润润： AAF=T 其其中，TT 代表表营业收收入（ttakiing ），代表收收取的比比率，通通常为 1%5%。 特许经营中中的其他他费用（OOtheer FFeess,OFF ）： 特特许经营营费用除除了上两两类最基基本的费费用外，还还会有一一些其他他形式的的费用。需需要注意意的是，这这些费用用并不是是特许经经营这种种模式所所独有的的费用，即即使在其其他契约约式的经经营模式式里，比比如
25、经销销、代理理等，这这些费用用也是不不可避免免的。所所以，这这些其他他的费用用并不是是每个特特许人都都要收取取的，因因特许人人的不同同而不同同。同时时，这些些费用的的收取数数量也并并没有严严格的计计算方法法，而只只是一些些行业惯惯例或纯纯粹就是是特许人人的主观观决定。 这些费费用有履履约保证证金、品品牌保证证金、培培训费、特特许经营营转让费费、合同同更新费费、设备备费、原原料费、产产品费等等。 除了上上述这些些费用外外，一些些盟主还还会向加加盟商收收取其余余的费用用，比如如 7-11 总部部会向加加盟商收收取定期期盘点服服务费，麦麦当劳会会向其加加盟商收收取房租租，有的的特许人人会要求求受许人
26、人为总部部派给加加盟店的的驻店指指导人员员支付薪薪水和出出差补贴贴，有软软件许可可的特许许人还会会收取软软件的许许可费用用等。 综上所述述： FF=IF+OGFF+OFF = （CC+P）+(RF+AF)+OF = （CC+P）+(T+T)+OF= （C+P）+(+)T+OF 通通常情况况下要满满足的条条件为：01；P0；IIFC；11%100%；11%5%。13.特许许权的定定义、分分类及组组成（书书本2881）特许权就是是特许人人授予受受许人的的某种权权利，受受许人可可以在约约定的条条件下使使用特许许人的某某种工业业产权和和/或知知识产权权。特许许权可以以是单一一的元素素，如商商标、专专利
27、等；也可以以是若干干业务元元素的组组合，如如某产品品制造方方法、销销售方法法等；还还可以是是所有业业务元素素的组合合（一套套完整的的经营模模式），如如快餐店店的经营营模式、洗洗衣店的的经营模模式等等等。14.特许许权的全全面质量量管理（书书本5443）1谈谈你你对特许许权的理理解。 22简述述如何进进行特许许权的开开发与规规划？ 33简述述如何进进行特许许权的“生产”？ 44简述述如何进进行特许许权的“营销”？ 55简述述如何进进行特许许权的“定价”？ 6简述如如何进行行特许权权的全面面质量管管理？15.特许许经营主主合同（书书本2332）一、合同引引言 主主要说明明的是特特许人的的特许权权内
28、容、声声明特许许人的商商标是已已经注册册过的合合法商标标、以及及本合同同的意图图。 二、合同中中关键用用语释义义 说说明下文文中的一一些简略略词的准准确全称称，比如如合同里里常用的的“甲方”、“乙方”、“非独占占许可”、 “特许人人的标志志”、“特许业务务”、“生效日日”、“加盟店店店长”等。 三、合同的的主体部部分 合同内容的的主体部部分共有有二十二二条，分分别是： 第第一条 特许许授权的的内容 说说明该特特许权的的授予对对象、内内容、时时间期限限等限制制，以及及合同续续签等事事项。 第第二条 加盟店店的所在在地点 说说明加盟盟店的具具体地址址与要求求，以及及加盟店店地址的的变更办办法、程程
29、序、条条件等第三条 特许费费用 主主要说明明应交纳纳的特许许经营费费用的名名称、内内容、数数额、交交纳的具具体办法法以及未未交的惩惩罚措施施等。 第第四条 特许许人的权权利 主主要是说说明特许许人的对对于受许许人的监监督和收收取相应应特许经经营费用用等的权权利。 第第五条 特许许人的义义务 主主要说明明特许人人在受许许人开业业前后所所应尽的的义务，比比如培训训、开店店指导、商商品配送送、广告告宣传等等。 第第六条 受许人人的权利利 主主要包括括受许人人有权使使用特许许人授予予的特许许权、获获得特许许人提供供的支持持、指导导和帮助助的权利利等。 第第七条 受许人人的义务务 主主要包括括受许人人的
30、按规规定支付付特许经经营费用用、按特特许人CCIS 及手册册规定建建设单店店、按特特许人约约定运营营单店、维维护特许许人的商商标及声声誉、遵遵守特许许人单店店手册的的运营规规定、接接受特许许人的监监督与管管理、保保守商业业秘密、同同对特许许人的商商标侵权权做斗争争等义务务。 第第八条 特许许人声明明 主主要是确确认特许许人关于于自己在在本合同同中的关关于商标标、合同同限定内内容以及及对签约约人的授授权等。 第第九条 受许人人的声明明 主主要是确确认受许许人对单单店地址址、加盟盟意图、遵遵守手册册、对签签约人的的授权、对对合同的的认识等等方面。 第第十条 当事人人关系 合合同的本本条款旨旨在说明
31、明，受许许人是且且应为一一个独立立的缔约约方，且且本合同同中任何何规定不不得解释释为在特特许人和和受许人人之间建建立代理理人、联联营关系系或共同同投资人人关系。除除非本合合同另有有规定，特特许人或或特许经经营管理理受许人人皆不得得以对方方的代理理人或代代表人的的身份开开展活动动，或承承担对方方的各项项债务及及相关财财产责任任。未经经特许人人的许可可，受许许人不得得为他方方的债务务提供保保证。 第第十一条条 合合同权益益的转让让 说说明受许许人转让让该合同同时的条条件、程程序、交交纳给特特许人的的费用等等有关特特许经营营合同的的转让事事宜。 第第十二条条 特特许人保保留的权权利 主主要是阐阐明并
32、确确认特许许人关于于其特许许权内容容的权利利，比如如在受许许人确认认及同意意的条件件下，特特许人有有权随时时修改和和补充其其按照本本合同授授权受许许人使用用的特许许经营体体系模式式，以及及在本合合同有效效期间内内，对特特许经营营体系所所做的任任何及所所有改进进应归特特许人所所有并以以特许人人名义就就该改进进部分取取得相应应的工业业产权和和/或知知识产权权等。 第第十三条条 合合同的终终止 主主要是说说明不同同的合同同终止方方法的缘缘由及相相应的程程序、结结果措施施等，既既包括特特许人的的终止，也也包括受受许人的的终止，既既有正常常的终止止、也有有非正常常的终止止。同时时本条款款还对在在合同的的
33、不同终终止情况况下特许许人和受受许人各各自应负负的责任任进行说说明。 第第十四条条 合合同终止止后受许许人的义义务 主主要是说说明本合合同因故故（包括括期满或或提前终终止）终终止时，受受许人应应尽的义义务以及及未尽义义务时的的惩罚办办法。受受许人的的义务比比如有应应清欠付付特许人人的所有有特许费费用、立立即并永永远停止止使用所所有特许许人体系系的工业业产权和和/或知知识产权权、在规规定期限限内将含含有特许许人标记记的物项项退还特特许人、尽尽快并永永远停止止以特许许人加盟盟店名义义进行对对外活动动等等。 第第十五条条 违违约责任任 本本条款主主要是说说明特许许人和受受许人各各自在不不同情况况下的
34、违违约时所所应承担担的责任任。 第第十六条条 不不可抗力力 主主要是对对“不可抗抗力”进行定定义，并并说明在在发生不不可抗力力事件时时各方应应采取的的措施以以及不可可抗力时时合同的的部分或或全部义义务可能能被免除除的有关关规定。第十七条 争议议的解决决 主主要说明明双方在在发生争争议时的的解决原原则、办办法、程程序等。 第第十八条条 可可分割性性 主主要是说说明如果果本合同同的某一一或若干干条款在在任何方方面无效效、非法法或无法法执行，这这些无效效、非法法或无法法执行的的条款或或部分将将视为从从未包括括在本合合同中。其其他条款款的效力力不变，同同时具有有法律效效力，并并可执行行。 第第十九条条
35、 通通知 主主要是说说明在本本合同项项下应发发出的通通知的格格式、时时间、方方式等要要求，以以及特许许人和受受许人各各自的接接收通知知的具体体地址的的邮编、传传真号、收收件人以以及地址址变更的的应对事事项等。 第第二十条条 对对合同的的弃权 主主要是说说明特许许人和受受许人对对于弃权权的约定定，比如如规定：合同中中的任何何一方对对于对方方任何违违反本合合同规定定的弃权权不应当当视为对对任何后后续违约约或其他他类似违违约的弃弃权。第二十一条条 对对合同的的修改 说说明合同同修改的的条件、内内容及程程序等要要求。 第第二十二二条 其他约约定事项项 包包括附件件说明、本本合同适适用法律律、合同同的有
36、效效期、份份数、解解释权等等。 四、合同的的附件 通通常可以以包括特特许人单单店的经经营范围围及工作作程序、特特许人的的部分手手册目录录、加盟盟店设计计图及照照片等。16.特许许经营关关系的六六个阶段段（书本本2622）17.可行行性分析析暨特许许经营战战略规划划通常，一个个完整的的特许经经营项目目可行性性分析报报告应包包括以下下十五个个部分：封面，简简介或前前言，目目录，企企业基本本情况，特特许经营营项目背背景、发发展概况况，企业业内外的的SWOOT 分析，市市场分析析，企业业实施特特许经营营模式的的充分性性，企业业实施特特许经营营模式的的必要性性，特许许经营项项目的实实施计划划构想，特特许经营营项目的的技术可可行性，特特许经营营项目的的经济可可行性，社社会效益益和社会会影响分分析，风风险和对对策， 可行性性研究报报告附件件。下面面来逐条条叙述。18.成功功构建第第一步：特许经经营准备备（书本本11章章155章）