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1、制造业信息化工程2003年度应用软件产品测评规范第三部分：ERP软件测评指标及评定细则Manufacturing Information EngineeringApplication Software Testing Specification of 2003 yearPart 3：Testing Guideline and verdict criteria for ERP2003年11月-发布 -实施目 次 前 言II1范围12规范性引用用文件13术语、定义义和缩略语14测评指标54.1功能测测评指标54.2性能测测评指标134.3 用户户文档测评指指标14135评定细则则145.1 测评评
2、关键因素145.2 测评评结果评定155.3 功能能指标测评结结果评定155.4 性能能指标测评结结果评定165.5 用户户文档测评结结果评定17附录A （规范性附附录） ERRP软件测评评指标表18附录B （资料性附附录） ERRP系统业务务流程图26附录C （资料性附附录） 测评指标对对照表2727参考文献33333前 言制造业信息化化工程 20003年度应应用软件产品品测评规范，是是国家制造业业信息化工程程标准化工作作的重要组成成部分。制定定本规范旨在在为制造业信信息化工程22003年度度应用软件产产品测评工作作的开展提供供技术指导和和技术规范支支持，实现对对制造业信息息化工程应用用软件
3、产品的的公平、公正正、科学、客客观的评价。本规范由以下部部分组成：第一部分：基本本原则；第二部分：三维维CAD软件件测评指标及及评定细则；第三部分：ERRP软件测评评指标及评定定细则。本规范的第一部部分，规定了了制造业信息息化工程应用用软件产品的的测评对象、测测评内容与、测评指标、测测评方式、评评测方法、判判测评结果及及评定准则、测测评组织机构构、测评工作作流程、测评评申请、受理理审查、测评评实施、测评评报告、结果果公告等方面面的要求。本部分是规范的的第三部分，规规定了ERPP软件产品测测评的基本功功能、扩展功功能、性能和和用户文档四四个方面的测测评指标，并并对ERP软软件产品测评评的结果以及
4、及基本功能、扩扩展功能、性性能和用户文文档指标的测测评结果给出出了评定细则则。本部分的附录AA为规范性附附录。本部分的附录BB为资料性附附录。本部分的附录CC为资料性附附录。制造业信息化工工程2003年度应应用软件产品品测评规范第三部分：ERRP软件测评评指标及评定定细则1范围本部分规定了22003年度度ERP软件件测评的基本本功能指标、扩扩展功能指标标、性能指标标以及用户文文档指标，并并对ERP软软件产品测评评的结果以及及基本功能、扩扩展功能、性性能和用户文文档指标的测评规定了了评定细则。本部分适用于制制造业信息化化工程20003年度ERRP软件测评评以及其他相相关的ERPP软件测评，并并可
5、作为制造业企业选择或评评价ERP系系统时的测评依据据。本部分的使用者者包括独立软软件测试机构构、ERP软软件产品开发发商、软件行行业协会、各各地区信息产产业主管部门门及应用ERRP技术的企企业等。2规范性引用文文件下列文件中的条条款通过本部部分的引用而而成为本部分分的条款。凡凡是注日期的的引用文件，其其随后所有的的修改单（不不包括勘误的的内容）或修修订版均不适适用于本部分分，然而，鼓鼓励根据本部部分达成协议议的各方研究究是否可使用用这些文件的的最新版本。凡凡是不注日期期的引用文件件，其最新版版本适用于本本部分。GB/T 85567 -11988 计算机软件件产品开发文文件编制指南南；GB/T
6、111457-11995 软件工程术术语；GB/T 166260-11996 信息技术软件产品评评价质量特性及及使用指南（iidt ISSO/IECC 91266: 19991）；GB/T 166680-11996 软件文档管管理指南（nneq ISSO/IECC TR 99294:11990）；GB/T 177544-11998 信息技术软件包质质量要求和测测试（idtt ISO/IEC 112119-1994）。3术语、定义和和缩略语3.1物料 Mateerial物料是企业一切切有形的采购购、制造、销销售对象的总总称，如原材材料、外购件件、外协件、毛毛坯、零件、组组合件、装配配件、部件、产
7、产品等。物料料通过它的基基本属性、成成本属性、计计划属性、库库存属性等来来描述，通常常用物料编码码来唯一标识识物料。3.2物料编码 Maateriaal codde物料编码是唯一一标识物料的的代码，通常常用字符串（定定长或不定长长）或数字表表示。3.3物料清单 Biill Off Mateerial（BBOM）物料清单BOMM是定义产品品结构的技术术文件，又称称为产品结构构表或产品结结构树，是构构成父项装配配件的所有子子装配件、零零件和原材料料的清单,以及制造一一个装配件所所需每种零部部件数量的清清单。BOMM有多种表现现形式，其信信息被用于MPSS编制、MRRP计算、成本计算、库存管理等，是
8、是ERP系统统中重要的输输入数据，也也是财务部门门核算成本、制造部门组组织生产等的的重要依据。典典型的BOMM包括单级物物料清单、缩缩排物料清单单、模块（计计划）物料清清单、临时物物料清单、矩矩阵物料清单单和成本物料料清单等。根根据BOM在在产品设计制制造中的用途途，可以分为为三种类型，即即工程设计BBOM（EBBOM）、工工艺规划BOOM（PBOOM）和生产产制造BOMM（MBOMM）。3.4独立需求 Inndepenndent demannd如果一个物料的的需求与其它它物料的需求求无关，则这这个物料的需需求叫独立需需求。例如最最终产品的需需求 ，用于进行行破坏性测试试的零部件需需求，随机备
9、备件需求等。3.5相关需求 Deependeent deemand它是直接与其他他项目或者最最终产品的物物料清单结构构有关的需求求。这个需求求是计算得来来的，不是预预测值。一个个库存项目可可以包括相关关需求和独立立需求。例如如，一个部件件既可以是一一个组装件也也可以是一个个交付件。3.6主生产计划 MMasterr Prooductiion SScheduule （MMPS）(1)主生产计计划是以物料料的独立需求求和非独立需需求的大部件件为对象的计计划。主生产产计划要考虑虑预测、生产产计划和其他他重要因素，如如：未交付订订货、可利用用材料、可利利用能力、领领导的策略和和目标等。(2)主生产计计
10、划编制后产产生的结果。主主生产计划表表示了客户订订单、预测、未未交付订货、预预测库存和可可签合同量等等。3.7物料需求计划 Materrial RRequirrementts Plaanningg (MRPP)根据物料清单数数据、库存数数据和主生产产计划来模拟拟未来库存状状况和预计未未来缺件的一一组技术。它它按时间段下下达补充材料料订单，对于于交货期和需需求日期不在在同一时间段段的情况，它它可以建议重重排下达订单单。它是一种种按零件提前前期组织生产产或者采购的的基本的计划划技术，也是是一个保证订订单按期交货货的有效方法法。3.8工作中心 Woork Ceenter (WC)工作中心是各种种生产
11、能力单单元的统称，除除设备外还可可以是人员或或面积等。3.9能力需求计划 Capaacity Requuiremeents PPlanniing (CCRP)能力需求计划是是指为完成某某生产任务确确定需要多少少劳动力和机机器能力的过过程, 包括确定定、测量和调调节能力限度度与负荷水平平等功能。3.10制造资源计划 Manuufactuuring Resouurce PPlanniing （MRPIII）它是对制造业企企业的生产资资源进行有效效计划的一整整套生产经营营管理计划体体系，是一种种计划主导型型的管理模式式。MRPIII是闭环MMRP的直接接延伸和扩充充，是在全面面继承MRPP和闭环MR
12、RP基础上，把把企业宏观决决策的经营规规划、销售/分销、采购购、制造、财财务、成本、模模拟功能和适适应国际化业业务需要的多多语言、多币币制、多税务务以及计算机机辅助设计（CAD）技术接口等功能纳入，形成的一个全面生产管理集成化系统。MRP的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。MRPII是由相互集成的许多功能组成，包括经营计划、销售和生产计划、主生产计划、物料需求计划 、能力需求计划及有关能力和物料的执行支持系统，由这些系统的输出和财务报告集成在一起，
13、形成如经营计划、采购申请报告、发货预算、库存计划等用金额表示的报表。3.11 企业资源计划（EERP）系统统 Enteerprisse Ressourcee Plannning systeemERP是一种先先进的企业管管理理念，它它将企业各个个方面的资源源充分调配和和平衡，为企企业提供多重重解决方案，使使企业在激烈烈的市场竞争争中取得竞争争优势。ERRP以制造资资源计划MRRP为核心,基基于计算机技技术的发展，并并进一步吸收收了现代的管管理思想，MMRPII主主要侧重对企企业内部人、财财、物等资源源的管理，EERP系统在在MRPIII的基础上扩扩展了管理范范围，它把客客户需求和企企业内部的制制
14、造活动、以以及供应商的的制造资源整整合在一起，形形成一个完整整的供应链,并对供应链链上所有环节节如订单、采采购、库存、计计划、生产、发发货和财务等等所需要的所所有资源进行行统一计划和和管理，其主主要功能包括括生产制造控控制、分销管管理、财务管管理、准时生生产JIT、人力力资源管理、项项目管理、质质量管理等。3.12 功能 funnctionn程序中的一个算算法的实现，利利用该实现，用用户或程序可可以完成某一一工作任务的的全部或部分分内容。GB/T 11754419983.13性能 perrformaancea.计算机系统统或子系统实实现其功能的的能力。b.对计算机系系统或子系统统执行其功能能的
15、能力的度度量。例如，响响应时间、事事务处理能力力、可靠性等等。GB/T 11145719953.14 产品描述 prroductt desccription定义产品，提供供关于用户文文档、程序以以及数据的信信息。3.15用户文档 uuser ddocumeentatiion 以打印印的或非打印印形式得到的的文档的完整整集合，用户户文档的提供供有利于产品品的应用，并并且是产品的的必备部分。 GBB/T 17754411998 注： 用户文档指被测测软件的开发发商所提供给给用户的、与与该软件使用用有关的各类类文档，例如如软件使用说说明书等。3.16易用性praccticabbilityy与一组规定
16、或潜潜在的用户为为使用软件所所需做的努力力并且对这样样的使用所作作的评价有关关的一组属性性。GB/T 1162601996注： 软件的易用性是是指人们学习习、操作、准准备输入和解解释程序输出出（输出结果果和出错信息息）的便利程程度。3.17可靠性reliiabiliity在规定的一段时时间和条件下下，与软件维维持其性质水水平能力有关关的一组属性性。GB/T 11626019963.18可扩展性 sscalabbilityy是指软件系统可可以在不同规规模、不同档档次的运行环环境平台上运运行的能力。GB/T 11145719953.19易理解性 unndersttandabbilityy与用户为认
17、识逻逻辑概念及其其应用范围所所花的努力有有关的软件属属性。GB/T 116260-19963.20判定verdiict相对于测评项，对对被测实现的的结果给出“通过”或“不通过”等结论性陈陈述的行为。3.21判定准则verrdict criteeria 在测评评项中规定的的、使测评实实验室和测评评人员对测评评结果做出评评定结论的依依据。3.22 缩略略语ERP 企业业资源规划（Enterprise Resource Planning）CAD 计算算机辅助设计计（Compputer Aidedd Desiign）CAPP 计算算机辅助工艺艺设计（Coomputeer Aidded Prrocess
18、s Plannning）PDM 产品品数据管理（PProducct datta mannagemeent）SCM 供应应链管理（SSupplyy chain mmanageement） CRM 客户户关系管理（CCustommer reelatioonshipp manaagemennt）4测评指标ERP软件产品品的测评指标标包括：功能能指标、性能能指标、用户户文档指标。附附录C为20003年度与与2002年年度测评指标标对照表。4.1功能测评评指标功能测评指标分分为基本功能能测评指标和和扩展功能测测评指标，见见附录A表一一A.1，带有有号的为基本本功能指标，其其他为扩展功功能指标。4.1.1
19、基础础数据管理4.1.1.1 物料清单(BOOM)数据：（1）产品结构构数据的生成成与维护：工工程变更时能能够对BOMM进行修改，提提供修改方法法，或者从EE-BOM生生成（或建立立）M-BOOM；能够定定义有效期，对对失效数据进进行分类处理理； （2）产产生产品结构构报告：可生生成多种形式式报告，例如如：单级BOM展开、多多级BOM、单级级BOM反查、多多级BOM反查； （3）产产品结构数据据复制：利用用已有的产品品结构，通过过复制，建立立新的类似产产品的BOMM。4.1.1.22 工艺路路线数据；建立并维护项目目和需求资源源关系的工艺艺路线基本信信息文件，维维护工艺路线线基本信息文文件(工
20、作中心、工工序数据)。（1） 工序数据管理；（2） 工时定额维护；（3） 批号追踪；（4） 工作中心维护。4.1.1.33 财务数据据会计科目管理；会计期间管理；会计期间指人为为规定的会计计信息的提供供期限。可以以定期反映企企业的经营成成果和财务状状况，向有关关方面提供会会计信息，会会计核算应人人为的把持续续不断的企业业生产经营活活动划分为一一个个首尾相相接、间距相相等的经营期期间。凭证类型管理。4.1.2生产产管理4.1.2.11主生产计划划（1） 主生产计划编制制；（2） 主生产计划调整整；（3） MPS粗资源平平衡；（4） 主生产计划反馈馈与查询等。4.1.2.22物料需求计计划（1）
21、MRP计划自动动生成、编制制与调整（顺顺排或倒排MMRP计划等等）；（2） 物料需求计划可可行性和平衡衡分析； 包括独独立需求和相相关需求的可可行性与平衡衡分析。（1） 物料需求计划、计计划生产订单单等的查询；（2） 计划生产订单确确认、计划请请购单确认、拖拖期订单报告告等。4.1.2.33 能力需求求计划能力需求计划计计算；能力负荷计算。车间部门负荷及及工作中心负负荷等的计算算。4.1.2.44生产订单管管理（1） 生产订单维护、查查询；（2） 生产订单标准成成本重估；（3） 生产订单的下达达；（4） 生产订单缺料报报告；（5） 生产领料单的生生成、维护、审审批。4.1.2.55生产作业管管
22、理（1） 作业计划的编制制与维护；（2） 调度计划编制与与维护；（3） 作业计划查询、作作业计划统计计等。4.1.2.66生产工序管管理（1） 工序转移、启停停和完工处理理；（2） 工序进度查询、反反馈；（3） 工序异常处理与与报告（例如如拖期报告、返返工报告、废废品报告、停停工报告等）；4.1.2.77生产统计（1） 关键工作中心效效率报告；（2） 生产订单效率报报告；（3） 员工效率报告；（4） 返工报告；（5） 生产计划完成情情况统计。4.1.3采购购管理4.1.3.11采购计划管管理（1） 采购计划编制与与维护；（2） 请购单管理等。4.1.3.22供应商信息息管理（1） 供应商等级分
23、类类；（2） 供应商信息定义义；（3） 供应商信息维护护、查询等。（4） 供应商评定审核核管理。4.1.3.33采购订单管管理（5） 供货信息管理；（6） 采购订单维护；（7） 到货、退货处理理；（8） 订单统计查询等等。4.1.3.44价格管理（1） 物料定价因素；（2） 价格变更的程序序；（3） 最高单价控制；（4） 询价管理。4.1.3.55到货/验收收管理（1） 到货管理功能；（2） 到货登记过程中中的控制；（3） 验收入库的管理理；（4） 收货方式；（5） 退货管理。4.1.4销售售管理4.1.4.11 销售预测测（1） 提供销售量的预预测；（2） 预测订单管理。4.1.4.22销售
24、计划（3） 销售计划编制与与维护（销售售年、月计划划）；（4） 部门销售计划、推推销员销售计计划编制与维维护。4.1.4.33询价与定价价管理（1） 价格管理；（2） 价格策略管理；（3） 下达报价单为销销售订单。4.1.4.44销售合同管管理（1） 销售合同编制与与维护；（2） 合同发货、退货货、结案管理理；（3） 销售明细账帐查查询、合同的的执行情况、拖拖期情况查询询等。4.1.4.55销售客户管理理（1） 客户信息收集与与分类；（2） 客户信息分析与与查询。4.1.4.66查询统计（1） 销售欠款查询；（2） 售后服务分析；（3） 销售计划完成情情况分析。；销售统计。4.1.4.77 分
25、销管理理（1） 销售订单；（2） 配货方案。4.1.4.77退货管理退货作业管理；销退账帐务处理理；退货流程控制。4.1.5库存存管理4.1.5.11入库管理（1） 库存属性设置；（2） 采购入库管理；（3） 生产入库管理；（4） 调入入库管理。4.1.5.22出库管理（1） 销售出库管理；（2） 生产出库管理；（3） 调出出库管理；（4） 批次处理和转库库处理。4.1.5.33盘点与结转转（1） 库存盘点；（2） 库存结转等。4.1.5.44库存分析（1） 库存变动情况分分析；（2） 库存物料ABCC分类管理；（3） 库存预警（例如如库存超期报报警、库存越越限报警、库库存进价超限限报警等）。
26、4.1.5.55库存查询（1） 库存月报表查询询与输出；（2） 物料收发台账帐帐查询；（3） 物料入库和出库库登记表输出出与查询；（4） 库存情况查询等等。4.1.6财务务管理4.1.6.11总账帐管理；（1） 记账帐凭证输入入和登记；（2） 日记账帐；（3） 明细账帐；（4） 总分类账帐；（5） 其它报表编制等等。4.1.6.22应收账帐（1） 应收款管理； （2） 欠款客户管理；（3） 支票管理；（4） 发票管理等。4.1.6.33应付账帐（1） 应付款管理；（2） 供应商管理；（3） 支发票管理；（4） 发支票管理。4.1.6.44成本核算（1） 标准成本计算；标准成本是在正正常生产条件
27、件下的平均先先进成本，是是经营的目标标和评价的尺尺度，反映了了在一定时期期内计划要达达到的成本水水准，在会计计期内保持不不变，作为预预计企业收入入、报价、物物料库存值等等计算的基础础。（2） 实际成本计算；实际成本是生产产过程中实际际发生的成本本，主要根据据结算加工单单或采购单时时得到的实际际数据。（3） 产品成本分析；（4） 目标成本分析；（5） 产生成本有关报报表。4.1.6.55固定资产管管理（1） 固定资产账帐目；（2） 固定资产变动处处理；（3） 固定资产折旧；（4） 固定资产账帐表表查询等。4.1.6.66工资管理 工资管理等等。4.1.6.77财务报表（1） 损益表；（2） 资产
28、负债表；（3） 现金流量表。4.1.7 质质量管理4.1.7.11 检验标准准管理（1） 抽样标准维护；（2） 检验标准维护；（3） 质量标准体系管管理；（4） 供应商认证。4.1.7.22检验计划管管理（1） 进货检验计划；（2） 生产零件检验计计划；（3） 装配过程检验计计划；（4） 成产品检测检验验计划。4.1.7.33检验过程管管理（1） 进货检验；（2） 制程检验；（3） 成品检验；（4） 出货检验。4.1.8 设设备管理4.1.8.11设备维护及及运行设备维修记录；设备保养记录；设备运行记录；设备事故记录；设备精度检测；设备台账帐维护护。4.1.8.22设备维护计计划维修计划维护；
29、保养计划维护。4.1.9 人人力资源管理理4.1.9.11人事管理（1） 员工基本信息；（2） 人事状况统计表表；（3） 人事变动管理；（4） 教育、培训；（5） 社保管理与劳动动合同管理。4.1.9.22 人力资源源战略i. 人力资源计划；ii. 人力成本预算管管理。4.1.9.33 职务职能能管理a) 组织结构设计；b) 岗位信息管理。4.1.10 系统维护管管理4.1.10.1 系统权权限管理（1） 权限定义与维护护；（2） 权限分配；（3） 角色管理。4.1.10.2 数据维维护数据库导入导出出；（3） 数据库备份与恢恢复。注： 对于财务管理、人人力资源管理理、设备管理理以及质量管管理
30、，可以有有各种不同的的具体实现方方法，既可以以是由ERPP软件单独实实现，也可以以由ERP软软件与其他专专业软件相集集成的专业模模块来实现。4.2性能测评评指标4.2.1可靠靠性 能屏蔽用户操作作错误； 操作运行错误不不会导致死机机或系统异常常退出现象； 操作权限控制安安全可靠； 具备数据备份及及数据恢复能能力； 软件能进行输入入有效性检查查； 无损坏数据软件件的现象； 提供运行日志管管理； 与其他软件的兼兼容性，（安装运行后后对系统中其其他程序不产产生破坏性的的影响）； 系统故障恢复，（网络中断、断断电后自动恢恢复）； 系统运行稳定。4.2.2易用用性 菜单、工具栏随随所进行的操操作变化；
31、具有提供联机帮帮助，软件操操作方便功能能； 对用户操作的实实时引导； 界面风格简洁一一致，布局合合理； 软件具有可配置置能力；（例如显示界界面、显示格格式、报表格格式等可以调调整）； 软件易安装。4.2.3 集集成性 ERP软件系统统各模块之间间应实现数据据共享； ERP系统各业业务流程的集集成； 与CAD系统的的集成； 与CAPP系统统的集成； 与PDM系系统的集成； 与SCM的集成成； 与CRM的集成成。4.2.4可扩扩展性 数据结构可修改改扩充； 系统功能可配置置；4.3 用户文文档测评指标标4.3.1用户户文档完整程度度 用户文档应参照照国家标准GGB/T 88567-11988 计计
32、算机软件产产品文件编制制指南提示示中用户手册册的内容编写写，并保证内内容的完整性性； 用户文档应包括括ERP软件件系统实施指指南，以规范范企业各部门门的业务流程程，为软件在在企业中的成成功应用提供供指导； 用户文档中应包包括全部软件件功能、业务务流程和计算算过程的说明明； 可以提供在线帮帮助。4.3.2描述述与实际功能能的一致性 用户文档描述的的功能与软件件实际功能应应保持一致。4.3.3 用用户文档的易理解解程度 用户文档的文字字描述应条理理清晰、易于于理解； 用户文档对关键键重要的操作作应配以例图图说明； 用户文档采用中中文编写； 对主要功能和关关键操作应提提供应用实例例。4.3.4 EE
33、RP软件系系统实施指南南用户文档中应提提供ERP软软件系统实施施指南或类似似文档，其中应包括括规划、开发发、实施、运运行、评估等内容容，以便为实施和应用ERP系统提供详细的指导。评定细则附录B为ERPP系统业务流流程图，供参参考。5.1 测评关键因素下列三项为影响响2003年度度ERP软件件测评结果的的关键因素： 被测软件不不具备本规范范规定的基本本功能项； 被测软件在在基本功能的的测评过程中中发生了一项项或多项可重重复出现的严严重问题； 配套的用户户文档与被测测软件不相符符。5.1.1 基本功能项基本功能项是指指本规范所规规定的功能测测评指标中带带有号的二级指指标，参见附附录A表一A.1。测
34、评基本功能指指标是否通过过，以其下属属的三级指标标为依据。三三级指标中带带有*号的为为必备指标，只只有三级指标标中的必备指指标全部具备备并且可以正正确实现，则则该项基本功功能指标为“通过”，否则为“不通过”。5.1.2重复复出现的严重重问题重复出现的严重重问题是指在在测试过程中中出现的、且且在相同条件件下可再现的的下列问题： 被测基本功功能项不能正确实实现； 被测数据处理错错误； 主业务流程出现现断点； 软件错误导导致死机； 软件错误导导致数据丢失失； 软件错误导导致系统无法法运行； 系统操作响响应时间过长长，在1分钟钟以上； 系统存在严严重的安全漏漏洞。5.1.3被测测软件与配套套的用户文档
35、档不相符被测软件与配套套的用户文档档不相符是指指下列几种情情况： 被测软件与配套套的用户文档档在产品名称称方面不一致致； 被测软件与配套套的用户文档档在产品版本本方面不一致致； 被测软件功能与与配套的用户户文档描述的的功能之间存存在严重偏差差。5.2 测评结果评定2003年度EERP软件测测评的最终结结果只能评定定为下列两种种结论中的一一种： 通过； 不通过。有下列情况之一一者, 评定定为“不通过”：被测软件缺缺少规范规定定的基本功能能项； 被测测软件基本功功能项的通过过率低于900%； 在基本功能的测测评过程中，出出现了一项或或多项可重复复出现的严重重问题； 出现了一种种或多种配套套的用户文
36、档档与被测软件件不相符的情情况。未出现上述情况况的，评定为为“通过”。5.3 功能指标测评结结果评定5.3.1 基本功能指标测测评结果评定定各项基本功能测测评指标的结结果只能评定定为下列两种种结论中的一一种： 通过； 不通过。在对某项基本功功能测评指标标进行测试的的过程中，有有下列情况之之一者, 判判定该项指标标为“不通过”： 被测软件缺缺少该项指标标对应的功能能； 出现了一项项或多项可重重复出现的严严重问题。未出现上述情况况的，该项指指标判定为“通过”。5.3.2 扩展功能指标测测评结果评定定各项扩展功能测测评指标的结结果只能评定定为下列三种种结论中的一一种： “无此功能能”； “通过”；
37、“不通过”。在对某项扩展功功能测评指标标进行测试的的过程中，如如被测软件缺缺少该项指标标对应的功能能，则判定该该项指标为“无此功能”；如被测软软件具有该项项指标对应的的功能且未出出现可重复出出现的严重问问题，则判定定该项指标为为“通过”；如被测软软件具有该项项指标对应的的功能，但出出现了一项或或多项可重复复出现的严重重问题，则判判定该项指标标为“不通过”。5.4 性能指标测评结结果评定5.4.1 概述各级性能指标的的测评采用评评分方式，各各级性能指标标测评结果为为10分制分分值。测评人员应对每每一项无下级级指标的性能能指标进行测测试，并依据据测试完成情情况与预期效效果之间的差差异，按照附附录A
38、表二中中的评分细则则的规定对该该项性能指标标进行评分。上级指标的得分分按如下公式式计算得出。上级指标的得分分=（下级指标标得分下级指标权重重）5.4.2 权重分配一级指标的权重重分配参见表表1，二级指指标的权重分分配参见附录录A表二。表1 一级指标权重分分配一级指标满分权重测评总分可靠性10分0.510分易用性10分0.3集成性10分0.1可扩展性10分0.15.4.3 评分方法5.4.3.1 单项指标的评分分方法 无下级级指标的单项项指标应在本本规范第一部部分规定的线线性评分方法法、减分式评评分方法以及及等级式评分分方法中选用用一种适合的的方法进行评评分，选用的的具体规定见见附录A表二二。有
39、下级指标的单单项指标不进进行直接评分分，由下级指指标汇总得出出。5.4.3.2 评分汇总方法上级指标的得分分按如下公式式计算得出。上级指标的得分分=（下级指标标得分下级指标权权重）性能测评的总评评分按如下公公式计算得出出。性能测评的总评评分=（一级指标标得分一级指标权权重）5.4.4 评分细则性能测评的评分分细则见附录录A表二所示示。5.5 用户文档测评结结果评定用户文档测评的的结果只能判判定为下列两两种结论中的的一种：通过；不通过。在对用户文档进进行测试的过过程中，有下下列情况之一一者, 判定定该项指标为为“不通过”：存在一种或或多种用户文文档与被测软软件不相符的的情况；用户文档存存在处以上
40、上影响理解与与操作的错误误。未出现上述情况况的，用户文文档测评的结结果评定为“通过”。对用户文档中的的ERP实施施指南只判断断“有”或“无”，并记录在测测评报告中。附录A （规范性附录）ERP软件测评指标表下表中，标有“”的二级指标标为基本功能能指标，没有有标“”的二级指标标为扩展功能能指标；在三三级指标中，标标有“*”的表示该三三级指标是该该二级指标中中的关键性指指标，此指标标的测试“通过”或“不通过”将影响其上上级指标，（即第二级指指标，）的“通过”与“不通过”。表A.1一 功功能测评一级指标二级指标三级指标正确性（只测是否通过过）备注1 基础数据管管理1.1物料清单单(BOM)数据产品结
41、构数据的的生成与维护护*产生产品结构报报告产品结构数据复复制1.2工艺路线线数据工序数据管理*工时定额维护*批号追踪工作中心维护13财务数据据会计科目管理*会计期间管理*凭证类型管理*2生产管理2.1主生产计计划主生产计划编制制*主生产计划调整整*MPS粗资源平平衡主生产计划反馈馈与查询2.2物料需求求计划MRP计划自动动生成、编制制与调整（顺顺排或倒排MMRP计划等等）*物料需求计划可可行性和平衡衡分析*物料需求计划、计计划生产订单单等的查询*计划生产订单确确认、计划请请购单确认、拖拖期订单报告告*2.3能力需求求计划能力需求计划计计算能力负荷计算*2.4生产订单单管理生产订单维护、查查询*
42、生产订单标准成成本重估生产订单的下达达*生产订单缺料报报告生产领料单的生生成、维护、审审批*2.5生产作业业管理作业计划的编制制与维护*调度计划编制与与维护*作业计划查询、调度计划查询、作业计划统计*2.6生产工序序管理工序转移、启停停和完工处理理工序进度查询、反反馈工序异常处理与与报告（如拖拖期、返工、废废品、停工等等）2.7生产统计计关键工作中心效效率报告*生产订单效率报报告员工效率报告*返工报告生产计划完成情情况统计*3采购管理3.1采购计划划管理采购计划编制与与维护*请购单管理等3.2 供应商商信息管理供应商等级分类类供应商信息定义义*供应商信息维护护、查询*供应商评定审核核管理3.3
43、 采购订订单管理供货信息管理采购订单维护*到货、退货处理理*订单统计查询*3.4价格管理理物料定价因素价格变更的程序序最高单价控制询价管理3.5到货/验验收管理到货管理验收入库管理收货方式退货管理*4销售管理4.1 销售预预测提供销售量的预预测预测订单管理4.2 销售计计划销售计划编制与与维护*（销销售年、月计计划）部门销售计划、推推销员销售计计划编制与维维护4.3 询价与与定价管理价格管理*价格策略管理下达报价单为销销售订单4.4 销售合合同管理销售合同编制与与维护*合同发货、结案案管理*销售明细账帐查查询、合同的的执行情况、拖拖期情况查询询*4.5 客户管管理客户信息收集与与分类*客户信息分析与与查询*4.6查询统计计销售欠款查询销售服务分析销售计划完成情情况分析*4.7 分销管管理销售订单配货方案4.8退货管理理退货作业管理*销退账帐务处理理*退货流程控制5库存管理5.1 入库管管理库存