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1、2022行政文员毕业实习报告范文做为一名行政文员,对于本次的实习工作我个人做了一个总结,在实习的过程中出现的问题以及还没有做好的工作。下面是由我为大家整理的“2022行政文员毕业实习报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。2022行政文员毕业实习报告范文【一】时光匆忙,转瞬实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有胜利后的欣喜和兴奋,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经受着微妙的成长。因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请
2、假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐烦。说着简单,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候
3、就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简洁的动作就能处理完好的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的详情问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很简单看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤常常出错,然后也会被领导批判,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是慢慢的在同事的关心和指导下,随着自己娴熟程度的增加,我已经渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误削减了,领导也不会再批判了,从中也得出了自己的心得,做起事情来
4、也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐烦。的确如此,处理考勤的工作是一项看似简洁但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐烦和细心,所以我始终都在培育自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向胜利的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确看法和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情许多。要“分主次,有条理是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。我如今的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料包括新员工入职和员工辞职,因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的进展
5、,是不能够出任何的过失。精确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的精确性,涉及的方面许多,比方每天在处理考勤的时候,发觉哪个部门哪个员工的考勤有异样,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的缘由。简要地说,就是:办事要稳,状况要实,想法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采纳了看、问、学等方式
6、,把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在这一过程中,从个人进展方面来说,我认为对我影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、看法及其处事。特殊是在公共场合时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。由于阅历少,我如今这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮助解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经受的多了,磨练的多了才会有阅历。我如今上班近五个月了,在这几个多
7、月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,或许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应当踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作阅历,如今有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,如今当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一
8、些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。2022行政文员毕业实习报告范文【二】毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的学问具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分预备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地进展自己。一、实习概述实习时间:20xx年xx
9、月xx日至20xx年xx月xx日实习地点:xx省xx市实习公司:xx工程有限公司实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查讨论、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培育独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习基本状况20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经受。我怀着一颗兴奋而紧急的心踏入了xx市xx电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识的同事和伴侣,学到的学问。我实习的xx市xx电气工程有
10、限公司xx市xx工程有限公司是xx县x电局下属公司。证书编号:B34940440xx2008162909延20xx年x月xx日,从业人数:xx人,经济性质:有限责任公司,主项资质等级:送变电工程专业承包三级。三、实习内容和方法在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争
11、取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。四、实习过程刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关
12、心下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,需要留意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后的多加了解和学习。虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些详情,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实需要耐烦和小技巧,还得留意时间分寸。要
13、是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取的机会去接触其他工作。一开始会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这
14、些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请打算里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责备,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书的感觉。但是其实我的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树
15、立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正
16、确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,想法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一
17、些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。五、实习总结从自身方面看,作为新人,犯错时不行避开的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而学问的有限,令我在工作遇到许多问题,事倍功半的状况也经常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培育“生存危机意识,认识到理论结合实践的重要
18、性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累阅历与基本技能。应当结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业进展倾向做个具体的职业进展规划。另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。在工地的实习中,我发觉工程详情技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是缺乏以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识阅历的质变就需要以学问积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“学问夜宵,从而使得自己尽快的成长起来。最终在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每
19、天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。人与人之间都是互相的,都需要相互敬重和关心。我对人际关系的认识就是你对别人的敬重与关心是一束入射光,你诚心的看法是一副镜面,而别人对你的敬重与关心是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关心与照看,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作阅历上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指教和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑
20、战。这就要求我以主人翁的心态主动思索我们的优势和缺乏,在进展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的将来充满信念!最终以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭“务必使同志们继续保持虚心谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。2022行政文员毕业实习报告范文【三】毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的学问具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,
21、调整心理,各方面都做好充分预备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地进展自己。随着社会的快速进展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我在xx市xx信息咨询有限公司担任办公室行政文员,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了很多学问,体会到许多,信任此次经受对我而言是一笔珍贵的财宝。一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最终一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我
22、们特别盼望通过实践来检验自己把握的学问的正确性。在这个时候,我来到xx市xx信息咨询有限公司,在这里进行我的毕业实习。二、实习单位及岗位介绍xx聘请网于20xx年开始运营,专注于xx地区的网络聘请,为企业提供专业的聘请解决方案。团队平均年龄不到25岁,是一支富有朝气,富有活力的营销团队。是广东省领先的网络聘请服务提供商。集团总部以网络聘请为主营业务,旗下品牌包括:xx聘请网等三十余个本土化的聘请平台。实习内容和方法:在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做
23、以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。三、实习内容及过程刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关心下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施
24、起来难度不小,需要留意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后的多加了解和学习。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,而且同事们特殊是年龄大一点,所以职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的
25、意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员。为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在完全的实习过程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高:1、工作能力。在实习过程中,主动肯干,虚心好学、工作仔细负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和进展做出奉献。2.实习方式。在实习单位,老板指导我的
26、日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践学问。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。四、实习总结及体会短短的几个月结束了,我的实习经受也随即结束。总牢固习的体会收获良多,理论确实很重要,但是我们肯定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大成效
27、。而我在实习中,有时候明显觉察自己理论把握不够,对现实把握不准,创新能力也很有限,这只能说明我各方面都迫切需要改良。因此,在以后的学习和工作中我会更加努力。同时我也信任我的人生正在翻开新的一页!总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经受也来之不易,也信任此次实习会令我终身受益。2022行政文员毕业实习报告范文【四】踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,
28、熟识整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到验证,培育敏捷运用书本学问的能力,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩充学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间三、实习单位xxx公司四、实习内容实习刚开始时,我的指导教师依据我的专业特点,给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重
29、用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起阅历。在大学里学的不是学问,而是一种叫做自学的能力。参与工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于如今还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必需克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可
30、以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,必需具备坚忍不拔的独特,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。相关法律学问实习期间的违约金实习生个人所得税实习生受伤了怎么办大专毕业生实习未满一年申请辞职实习合同户口迁移和实习实习生个人所得税是多少?教育部办公厅关于应对企业技工荒进一步做好中等职业学校学生实习工作的通知昭通市师范教育专业毕业生顶岗实习支教实施方案上海市一般高等学校学生校外实习暂行规定始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才
31、能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培育自己的理财能力。五、实习体会影响一个人的工作看法。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲谈。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走上工作岗位做好预备。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页