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1、销售部员工年度工作计划范本销售部员工年度工作安排范本【一】依据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套集中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，
2、深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所
3、下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在20xx年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状
4、况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并
5、策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（协作业务条线的渠道拓展）.依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一
6、标准。（特别状况再适时调整）.5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。其次
7、阶段9月1号-20xx年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。培训系统支配进行分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师<促销员利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业学问培训11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31
8、日：进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：20xx年2月1日-2月29日用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。全部工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优化，习
9、题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促，空调20xx年销售工作安排销售部员工年度工作安排范本【二】一、制订本部门工作安排制订营销部年度工作安排、每月工作安排，审核各班组工作安排；依据酒店支配。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置安排。依据岗位特点、业务须要、人员素养用所需达到的目标，对各班组及员工进行合理分工。二、明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序，管理细则用各项规章制度，干脆参加和指导各项安排的落实和完成。三、检查各项工作每日干脆参加部分日常销售工作，检查，督导员工的服务看法
10、，操作程度和标准是否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗状况，考核状况和完成任务状况。每月定期对部门主管进行营销业务学问和管理学问的培训与考核；每周定期与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况。四、组织并参与各项会议参与酒店每日办公晨会；参与酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示；组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作；组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作；必要时组织部门人员召开专题研讨会。五、指导或干脆参加对顾客看法的处理满意顾客的合理要求；引导违纪员工，并适当惩罚，以此告诫其他员工。六、总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的
11、工作和营业收人状况，向酒店作出书面汇报；每日听取各营销组的工作汇报。驾驭部门的工作状况和客房的销售状况，并布置当日工作；依据收到的顾客反馈看法，刚好调整、改善服务；负责与其他部门进行协调、沟通；签署和审核部门的文件、报表；依据工作须要和人员状况，调整部分岗位人员；尽可能驾驭顾客信息，完善内部管理，提高服务质量；部门人员进行日、周、月的39;工作业绩评估。销售部员工年度工作安排范本【三】一、开发客户刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，终归业务是要有足够多的客户来支持的。而详细开发客户的安排如下：1、电话探望。针对需求厂家进行电话沟通，
12、争取了解到客户须要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门探望，使销售工作进一步进行，这样可以削减时间和成本。坚持每天不定时电话探望，我现在没有许多客户资源须要这样积累更多的客户资源。2、生疏探望。每次出差可以了解客户四周相关产业的大致分布，探望客户之后利用剩余时间对四周厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话探望，然后争取预约上门探望。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、产品学问的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术学问才更具有劝服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和留意事项等相关学问缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致
13、对、销售状况及优劣势。这方面是迫切须要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信念去销售。三、新老客户的维护当工作进展到肯定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信念，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必需得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候依据客户状况做的跟进和维护安排。而对于老客户而言，
14、在维护时困难度较小，相对来说较简单，但也不容忽视。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护安排。销售部员工年度工作安排范本【四】一、对销售工作的相识：1、不断学习行业学问、产品学问，为客户带来好用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户发展良好友情，转换销售员角色，到处为客户着想，把客户当成自己挚友，达到思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信念；百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；4、去除任何客户拒绝的恐惊心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通；二、对
15、销售工作的提高：1、制定工作日程表；（见附表）.2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，刚好订正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观主动向上自信的工作看法才能拥有很好的工作成果；4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少探望2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：5、探望客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并打算一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案；6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县马路段单位负责
16、人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约探望；7、提高自己电话营销技巧，敏捷专业地与客户进行电话沟通；8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器运用、选购状况及相关重要追踪人；销售部员工年度工作安排范本【五】市场竞争白热化的今日，行业营销已经进入了高级营销时代，主要表现在产品、价格、渠道、促销、服务、品牌、市场的需求、读者的购买成本、购买便利、加强和读者的沟通等方面，这也是每个单位今后竞争的主题。需求营销代替了供求营销，假如我们不解决好这方面问题，势比会阻碍单位的发展。随着时间的迁移，下年度的产品猛然上市，来势猛烈。大手笔的做营销，大作坊的做安排，尤其是新产品，遍地开花
17、，到处都是他们的声音，时常的吸引读者的眼球，从而来抢占那份最大的蛋糕。使出全身的解数，有开下线客户会议，有开老师座谈会，有爱心大奉送活动，有培训导购，有产品组合，有渠道重组。在这种白热化的竞争中，我认为不仅要做好新产品的科学推广，而且要维护好我们的品牌产品。讲义系列作为我们重拳推出的新品，对单位来说是具有划时代意义的。（一）营销策略和措施1遵守几个原则共赢的原则：避开上游的强势竞争，避开下游没主动性，在适当的时间，用适当的客户，做适当的营销策略。目前在市场上声音最大的就是利润太低，每个客户渴求一套利润高的产品。发展的原则：有的市场要精耕细作，有的市场要广种薄收。宏观把握，微观突破。坚持营销六要
18、点：供货足够，保障供应；上市提前，占据市场。政策支持，落实到位；服务优良，促进营销。沟通到位，避开疑问；知己知彼，百战不殆。2新品上市存在的问题作为讲义系列，我们前期的营销（招标会）做的比较志向，这只是我们前期的一个营销创新，真正的胜利要到明年五月，到时我们是庆贺，还是总结教训现在还不知道，所以我们不能盲目乐观，要面对现实，前面的路还长，还艰辛。所以我们要团结全部能团结的力气，利用我们可以利用的资源把我们的新产品营销到位。目前新品的推广存在这样几个问题：问题一新品定价1价值有客户喜爱这样的产品，产品品质优良，定价低，折扣低，推广力度大，能创建更多的利润。2市场占有率价值单位依据市场的整体成本，
19、勾画出比较合理的产品价格。3比附定价，这就是说比同类产品的性价比要高，在价格方面瓦解对手的市场。4附加价值这作为客户的心里劝慰价值，是产品更有吸引力。问题二新品进货不志向客户对新品往往处于消极心态，大致表现为：1怕企业新品进货入市套经销商的资金，造成大库存。2怕新品上市干扰老产品的销售。3竞品的干扰和对新品的负面宣扬，导致客户对新品进货的疑虑。博弈策略1企业应换位思索，制定一些能吸引客户进货的激励政策，如：折扣，库存，单位的大力推广，来吸引他们进货，（单位要合理地限制他们的进货，以免库存过大，削减他们的销售压力）。2企业要策划好新品上市的安排，得到客户的真正认可，上市提前，质量过硬。3加大新品
20、的营销推广，提高客户对新品的相识，要货时应少要，勤要，小批量试销，缓解其滞销心里。4留意老客户动向，老客户终归对单位的各方面工作比较了解，协作起来比较顺手，没有特别状况下不要随意更换客户，这样可以赐予他们更多的销售稳定心态，假如的确不志向，对我们的新书失去了信念，应刚好的调整。问题三新旧不平衡1新品上市占用原有产品的销售资金。2新品上市冲击老产品销售，新品上市政策比较宽松。博弈策略分单位管理，新老产品分开划任务，分政策实施。问题四推广费用不足导致产品传播不开目前市场已白热化竞争，营销手段竞争日趋激烈，更是单位实力的比拼。新品上市推广费用不足，往往会导致胎死腹中。博弈策略1单位在核算推广费用时要
21、科学合理，否则就给竞争对手创建了一个良好的机会。2合理地传播遵循三原则界定，放大，重复。问题五终端主动性弱新品终端不是太了解，假如我们的推广力度不到位，政策不符合他们的习惯，他们就会调船头。博弈策略加强与终端的沟通，本着渠道为王，以终端和品牌互动致胜的原则，主动主动的帮助客户。问题六经销商不能精确的瞄准顾客群体经销商习惯于老品牌的渠道，代理商没有科学精确的将新品铺给相应的零售商。博弈策略明确产品的定位，刚好的双向沟通，遵循单位-经销商-零售商-终端之间的沟通。问题七经销商用老思路去经销新品博弈策略做好产品的特点传播，供应一套科学的新品推广方案。可以做一些类似产品培训会、新品研讨会的活动。问题八
22、二渠道遍地开花单位为了加大铺货力度，市场扁平化，这样就损害了其他代理商利益，挫伤了他们的主动性。博弈策略市场渠道扁平是个双刃剑，这就取决于单位的政策、省级经销商铺货推广实力、市场结构布局、单位的市场战略。老产品存在的问题问题一市场渠道比较混乱大部分市场都是遍地开花，无处不见，从短期的角度看，对单位没什么损害。代理商的利润不能得到保障，长此以往，他们的主动性就比较低，这样有利于竞品的切入，势必会影响我们的整体利润。博弈策略无论那个行业都是分久必合，合久必分，这是依据市场的发展阶段而定。我们产品目前发展的阶段大部分市场应当收回，同时我们要制定一个严格的渠道政策，约束一些不良的竞争，对部分市场抓黑手
23、，杀一儆百。现在客户最大的希望就是有一套挣钱的产品，他们才是我们的干脆客户，只有调动他们的主动性，产品才能长期发展。问题二该有的没有，不该有的却许多在市场上有这样几个问题：有的品种库存比较大，有的比较紧缺，有的科目特别多，有的科目特别缺，出现了失调状态。博弈策略要求我们要对市场的整体需求有一个科学的预料，每个品种的销售周期、单品的销售比例等。问题三沟通不到位尤其是产品特点的沟通，好多客户不了解我们的产品，在整个销售过程中处于自然状态。销售过程中的调货，有部分产品在销售过程中调过好几次货，但好多经销商说不知道。单位之间的沟通不到位，特殊是研发部门、营销中心、物流。尤其是营销中心和物流合作起来特殊
24、困难。博弈策略对于客户有的问题应重复沟通，跟踪到位，对于每一个问题应当核实。加强部门沟通，研发了解营销，营销了解研发，物流部门理解营销中心，营销中心理解物流部门，内部的团结特别重要，只有我们握紧拳头力气才大。（二）运作模式上的创新1、开发新的渠道：新华系统、大卖场、教研室，这三种渠道在新品推广方面能起到很好的作用。这三种渠道最好让经销商做，假如经销商做不好，或不想做，我们自己做，否则客户会担忧我们和他们抢生意，尤其是现在正和新华系统合作的客户。2、培育自己专营店：在业界有不少单位开自己的专营店，这样可创建一个样板市场，来带动周边的市场，为产品的品牌推广起到了很好的作用。3、强化渠道建设，渠道铺
25、货，渠道销售：下阶段天星产品如雨后春笋，产品结构满意了读者在各个阶段的需求，合理的渠道建设势必要起到特别重要的作用。新品上市推广和铺货是营销方面的重中之重，加大这两方面的工作，渠道销量确定会大幅度上升。（三）市场营销策略（推广、铺货、渠道组合）（一）市场推广1、会议营销新品研讨会、经销商会议、零售商会议，请名人名家签名售书等等。会议营销目前在市场上比较盛行，一个会议的胜利对产品的推广能起到意想不到的效果。可以通过会议展示单位形象，具体的传达单位的政策，还可以将产品特点干脆的介绍给客户，从而形成了一个强大的凝合力。（ wWw.BsMz.nEt 转载请注明 ）。2、培训营销这和会议营销有点相像，目
26、的都是让大家抱团打天下，得客户者得天下。所谓培训营销就是给客户培训产品的特点、单位的发展思路、单位的政策，帮助经销商培训他们员工的综合素养、业务技能这个培训营销间接的培育了自己单位的导购员，也帮经销商培训了员工，这样我们双方都受益。在一个书店里店员一般都举荐自己熟识的产品，目前市场同质化竞争比较激烈，客户的举荐比较重要。3、样书营销赠送样书是目前市场推广最简洁、最干脆、最有效的市场宣扬途径，也是图书行业最流行的一种操作模式，有时成品还没上市，半成品已经悄然上市，占据市场，在营销方面是特别重要的一环。4、渠道营销-封闭，半封闭这就考虑到市场布局合理性，是否合理主要表现在整个市场的覆盖率、渠道的稳
27、定性、竞品渠道分布。在这方面我们单位要有一个合理的渠道政策，维护渠道健康发展。渠道是封闭还是半封闭主要取决于产品的定位，进课堂的产品比较适合封闭，走市场的产品比较适合半封闭。半封闭其实就是对渠道的一种规范，也是本行业发展的一个方向，由于渠道的混乱，零售商主动性极度下降，假如有替代品，确定会影响到我们产品的销量。5、硬性广告我们可以依据不同市场的须要，做一些如门头、文化衫、pop、x展架、书封、条幅。有可行性的宣扬品。6、终端的攻关终端是我们的最终客户，我们的大部分营销都是围围着终端做文章，我们可以依据实际状况向学校供应一些赞助（赠书）、建立我们的教研基地、向老师供应一些名人字画、开考前讲座（二
28、）铺货特殊是新品上市以后，在铺货方面存在着许多问题（详看本方案第一部分）。在营销方面宣扬和铺货是相辅相成，宣扬到位，铺货不到位，读者找不到产品；宣扬不到位，铺货到位，读者不能很快接受这种产品，两方面都不到位就谈不上什么营销了。铺货原则：经销商铺货率为80%，地级市每个客户铺20-30套，县城每个零售商3-5套（主科和副科不一样，理科和文科不一样）。（三）渠道组合本季度新产品和老产品渠道要合理的组合，用老产品带动新产品的销售，达到捆绑销售，但并不是完全依靠老产品的销售方法、渠道，新品要有个适合他自己的方法、渠道。（四）竞品对策（五）资源整合收集客户（中间商、零售商）资料，为单位储备客户资源；收集
29、优秀老师资料，为单位储备编辑资源；收集竞品的信息为我们的营销供应依据。销售部员工年度工作安排范本【六】（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各
30、种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深化开展结算优质服务年活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：一是要根据总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理
31、，客户资源比较丰富的网点应适当增配，构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质
32、客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高动户率和客户运用率。深化开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理
33、的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以财智账户为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策
34、略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育xx部门人才要加强人员管理，实施日
35、常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。（五）强化流程管理，提高风险限制水平要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的
36、作用，刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。销售部员工年度工作安排范本【七】在过去的一年中，_公司是在市场拓展、新客户开发等方面取得了显着的成果，_品牌产品在国内市场已经占据了肯定份额。产品销售额逐月增长，客户数额稳步增加，市场已由原来的华东地区扩展到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。在总结20_年度工作的基础上，坚持以内抓管理、外拓市场的方针，开展20_年度销售工作安排如下：一、指导思想坚持创新求实的指导思想开拓国内市场。二、年度目标1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元；2.盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；3.各项管理费用同步下
37、降10%；4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务；5.主动协作总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、主要措施1.统一市场形象针对国内市场的特点，对公司作销售形象进行特地设计，提高_品牌产品在市场的统一形象，为今后更有力地提知名度奠定了稳定的基础。2.建立健全销售网络建立健全销售网络体系，拟在3月初聘请7-8名业务员，全面培训业务学问和着力市场开发。3.细分销售区域全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明。依据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。4.充溢代理商队伍依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制
38、，争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商；5.增加研发实力设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发实力。6.加强内部管理，提高经济效益着重从成本核算、人力资源激励等方面加强内部管理，促进经济效益的提高。销售部员工年度工作安排范本【八】一、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作安排的顺当开展和进行，销售部门特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1.销售部门工作策略：要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问
39、题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前燃眉之急的问题同时，做好长远规划和支配，做到有安排的层层推动。优势合作：充分发挥每个销售人员的实力，利用每个销售人员的实力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动实力养成、管理改善和绩效提高。2.销售部门工作方针：以提高销售人员综合实力为基础，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。3.销售部门工作重点1.规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。2.强化销售规划和策略实力：注意销售的策略性和销售的针对性（每接待一个客户都须要策略、。3.规范日常销售管理：强化
40、销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售主动性和效率。4.完善激励与考核：制定销售部门日常行为流程绩效考核。5.强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。二、销售部门工作安排1.建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2.完善销售制度，建立一套明确的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。因此不
41、能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面：（1）（出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。（2）业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部门打造成一支学习型的团队。（3）工作看法，看法确定一切假如一个人实力越强，太对不正确，那么实力越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。（5）KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4.培育销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次5.建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作6.专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，打算开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理干脆考核。