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1、2009年年物流师师第二章章复习资资料掌握内容：1、仓仓储作业业流程规规划;22、仓库库设备决决策;33、仓储储合同管管理;44、定购购点、定定购量的的确定;5、库库存重点点管理;6、仓仓库成本本的计算算方法;7、仓仓库费报报价策略略。理解内内容：1、仓仓库服务务决策;2、仓仓库增值值服务决决策;33、库存存计划;4、仓仓库成本本合理化化;5、仓仓库成本本构成;6、仓仓库管理理指标分分析;77、提高高仓库效效率和效效益的途途径。一般了了解内容容：1、仓仓储内部部空间决决策;22、建立立自动补补货系统统;3、影影响仓库库成本的的因素;4、仓仓储管理理考核指指标体系系。一、仓仓储作业业流程规规划(
2、掌掌握)1、确确定仓库库用地面面积;2、动动线流程程及大区区域规划划动线流流程依据据其用地地面积及及物流种种类的不不同，可可分为“II”形(直线型型)动线线流程、“LL”形动动线流程程(侧边边形)和和“U”形形(单面面型)动动线流程程三种。其其中，“II”形(直线型型)动线线流程常常运用于于货运站站(转运运中心)及通过过型的仓仓库。3、商商品种类类数量分分析及商商品种类类库存数数量一般把把A类商商品尽量量靠近走走道或门门口的地地方，而而C类品品尽量置置于仓库库的角落落或较偏偏远的地地方，BB类品则则置于AA类与CC类之间间。4、确确定托盘盘形式和和尺寸5、确确定货架架种类和和尺寸当托盘盘的形状
3、状和尺寸寸确定后后，可以以考虑同同时使用用11000mmm11000mmm及10000mmm12000mmm两种托托盘的货货架。6、确确定搬运运方式和和设备7、确确定库房房形式、高高度和跨跨度库房高高度的计计算公式式：库房房高度=(托盘盘上货物物的高度度+叉举举高度+梁高)N层层例题：某仓库库进80000箱箱力波啤啤酒，包包装体积积长0.3m，宽宽0.33m，高高0.44m，毛毛重122kg，净净重100kg，用用托盘堆堆码，托托盘规格格为1.04mm1.004m(托盘重重量不计计)，库库房地坪坪单位面面积载荷荷为1tt，包装装的承压压能力为为50kkg，可可用高度度为3mm。问：该批货货物的
4、储储存至少少需要多多少面积积?解：按按可用高高度计算算可堆码码;30.44=7.5箱。按包装装承受压压力计算算可堆码码5箱，因因此以55箱计算算。按宽计计算每个个托盘每每层可放放：(11.0440.3)(1.040.33)33.53.5533=99箱。每个托托盘可放放箱：559=45箱箱。每个托托盘总重重量=445112=5540kkg，小小于库房房地坪单单位面积积载荷11t，因因此本方方案可行行。需要的的托盘数数量：880000455：1778个存放面面积=11.0441.041788=1992.552m22答：该该批货物物的储存存至少需需要1992.552m22。8、库库房细节节规划9、确
5、确定设备备规格和和询价二、仓储储内部空空间决策策(一般般了解)1、仓仓库内部部空间的的大小是是根据每每年储存存的数量量和存储储货物的的特点而而确定。仓仓库所需需空间一一般是由由货物存存储所需需空间、仓仓库过道道和通道道空间、仓仓库设备备存放空空间和仓仓库管理理人员办办公所需需空间等等组成。2、确确定仓库库内部各各个空间间的大小小：基本本存储空空间;弹弹性发展展空间;硬性使使用空间间。三、仓仓储服务务决策(理解)1、存存货可得得性可得性性是指当当客户需需要存货货时所拥拥有的库库存能力力。可得性方案案应以以以下三个个物流绩绩效指标标进行衡衡量：缺缺货频率率、供应应比率、订订货完成成率。2、作作业完
6、成成作业完完成涉及及到物流流活动对对所期望望的完成成时间和和可接受受的变化化所承担担的义务务。物流绩绩效指标标有：完完成速度度、一致致性、灵灵活性、故故障与恢恢复。3、可可靠性物流质质量与物物流服务务的可靠靠性密切切相关。物物流活动动中最基基本的质质量问题题就是如如何实现现已计划划的存货货可得性性及作业业完成能能力。四、增增值服务务决策(理解)1、托托盘化2、包包装3、贴贴标签4、产产品配套套、组装装5、上上油漆6、简简单的加加工生产产7、退退货和调调换服务务8、库库存控制制和订货货决策支支持五、仓仓库设备备决策(掌握)1、设设备购置置决策优质的的仓库处处理设备备必须满满足“移移动路程程最短、
7、存存储空间间占用最最少，人人工控制制程度最最低”的的要求，而而且在成成本花费费方面，必必须能够够做到最最低的成成本开支支。2、设设备更新新改造决决策设备更更新可以以分为设设备原型型更新和和设备技技术更新新两种。(1)设备更更新的内内容：设设备更新新包括设设备的现现代化和和设备的的更换两两方面。(2)设备磨磨损经济济分析：有形的的磨损和和无形的的磨损。(3)设备寿寿命分析析：设备备寿命分分为使用用寿命、经经济寿命命和技术术寿命。(4)设备更更新方案案评价与与选择：A、根根据更新新原因，确确定更新新方式，提提出可能能的更新新方案;B、明明确更新新设备的的使用时时间，确确定寿命命不等更更新方案案的处
8、理理方式;C、计计算可行行更新方方案的使使用费用用，进行行更新决决策。六、仓仓库合同同管理(掌握)1、合合同仓储储与自营营仓储的的比较：公司采采用合同同仓储的的费用比比采用自自营仓储储的费用用要低;自营仓仓储的运运营以成成本为中中心，而而合同仓仓储的运运营则以以营利为为中心。2、仓仓储合同同的内容容仓储合合同是指指当事人人双方约约定由仓仓库经营营者(简简称保管管人)为为存货人人(简称称货主)保管储储存的货货物，存存货人为为此支付付报酬的的合同。(1)特殊货货的告知知与处理理(2)货物的的入库验验收(3)仓单的的使用仓单是是保管人人接受货货主交付付的货物物后依法法签发给给货主的的单证。(4)货物
9、的的检查和和取样保管人人根据货货主或仓仓单持有有人的要要求，应应当同意意其检查查货物或或取样。(5)通知和和催告保管人人对入库库货物发发现有变变质或其其他损坏坏的，应应及时通通知货主主。(6)货物的的提取货物的的提取，有有可能发发生在存存储期间间，有的的可能发发生在存存储期间间届满后后。合同可可以不约约定存储储期间，如如果合同同没有约约定或约约定不明明，那么么，根据据需要货货主则可可以随时时提取货货物。3、我我国合同同法对仓仓储合同同的规定定(1)特征：仓库营营业人员员必须是是有仓储储设备并并从事仓仓储保管管业务的的人;仓仓储保管管合同的的对象必必须为动动产;仓仓储合同同为诺成成合同;仓储合合
10、同为双双方有偿偿合同、不不要式合合同;货货主主张张货物已已交付或或行使返返还要求求权时以以仓单为为凭证。(2)仓储合合同的效效力：仓仓库营业业人的义义务;货货主的义义务。七、库存计计划(理理解)库存计计划方法法是利用用共同的的信息基基础，在在多个地地点或在在增值链链的各阶阶段中协协调库存存需求。主主要有两两种：公公平份额额分配和和配送需需求计划划。(1)公平份份额分配配其中： 配送中中心库存存的共同同供给天天数;从从工厂仓仓库分配配的库存存单位数数;用用单位数数表示的的配送中中心j的的库存;配配送中心心j的日日需求量量。例题：(见教教材P336-337)(2)配送需需求计划划DRPP它主要要是
11、解决决分销物物资的供供应计划划和高度度问题，达达到保证证有效地地满足市市场需要要又使得得配置费费用最省省的目的的。在逻辑辑上DRRP是物物料需求求计划MMRP的的扩展，但但也存在在根本差差异。A、 企业可可以运用用DRPP系统所所产生的的信息来来计划未未来的物物料(尤尤其市存存货)的的需求。B、 DRPP的优点点。C、 DRPP的不足足。八、库库存控制制(掌握握)1、作作用：2、库库存控制制中存在在的问题题客户方方面、供供应商方方面3、库库存控制制中的几几个关注注点(1)订购点点：是指指库存量量降至某某一数量量时，应应即刻请请购补充充的点或或界限。(2)订购量量：库存存量达订订购点时时，决定定
12、订购补补充的数数量。(3)库库存基准准：A、最最低库存存量和最最高库存存量，最最低库存存量又分分为理想想最低库库存量和和实际最最低库存存量;B、订订购方式式的选择择：a、定定量订货货方式;b、定定期订货货方式：订货量量=最高高库存量量-现有有库存量量-订货货未到量量+客户户延迟购购买量c、订订货数量量的确定定经经济批量量模型(EOQQ)其中： 每年的的需求量量;每每次采购购进货成成本;年年保管储储存成本本。例题：某公司司某种物物品库存存有关信信息如下下：(1)年需求求数量336000t;(2) 购买买价格每每吨255元;(3) 年储储存费率率为166%;(4) 每次次订购费费用500元。试求：
13、该种物物品的经经济订货货批量。解答：经济订订货批量量： 已已知：AA=36600; =550; =购买买价格年储存存率=22500.166=4，那那么：Q= =3000t答：该该种物品品的经济济订货批批量为3300tt。(4)库存决决策考虑虑要素A、考考虑需求求状况;B、调调整需求求预测。九、库存重重点管理理(掌握握)1、客客户ABBC分析析对客户户重要性性的程度度，分为为A、BB、C三三类。对对A类客客户应重重点投入入人力、物物力以做做优先处处理，而而对C类类客户则则可按部部就班，但但要仔细细分辨其其能否拉拉上B类类或A类类，以避避免造成成损失。在在设置仓仓库时，把把仓库设设在重用用客户附附
14、近，以以减少转转运成本本及对重重要客户户的延迟迟交货次次数，提提高服务务水平。2、商商品ABBC分析析法库存管管理重点点管理可可采取“220-880”法法则或AABC分分析法。“200-800”法则则是指220%的的商品占占了销售售额的880%，因因此只要要对此少少量而重重要的库库存量加加以重点点管理，便便能使存存货管理理达到非非常完美美。十、建建立自动动补货系系统(一一般了解解)1、自自动补货货量的确确定条件件：日产产销量、日日库存量量、要货货量、每每批订单单的最少少数量2、自自动补货货的实施施条件：计算机机联网、接接口问题题。十一、影影响仓库库成本的的因素(一般了了解)影响采采购批量量的成
15、本本因素可可以分为为以下几几种：1、 取得成成本：采采购构成成中发生生的各种种费用总总和。2、 储存成成本：一一是与储储备资金金多少有有关的成成本;二二是与仓仓储物资资数量有有关的成成本。3、 缺货成成本：由由于缺货货原因所所造成的的生产损损失和其其他额外外支出4、 运输时时间。十二、仓仓库成本本的计算算方法(掌握)1、购购进存货货的成本本计算通过货货币计算算方式取取得存货货的形式式主要有有外购和和自制两两个途径径。2、仓仓储成本本的计算算(1)按支付付形态计计算仓储储成本：把仓储储成本分分别按仓仓储搬运运费、仓仓储保管管费、材材料消耗耗费、人人工费、仓仓储管理理费、仓仓储占用用资金利利息等支
16、支付形态态分类，算算出总额额。(2)按仓储储项目计计算仓储储成本：按仓储储搬运费费、仓储储保管费费、仓库库租赁费费、材料料消耗费费、工资资津贴费费、燃料料动力费费、保险险费、修修缮维修修分等项项目分别别计算，掌掌握仓储储的时间间状态，了了解哪些些环节消消费多，达达到控制制成本的的目的。(3)按使用用对象计计算仓储储成本：按不同同功能的的仓储成成本来计计算。如如按商品品计算或或按仓库库、营业业所计算算机成本本。3、销销售存货货的成本本计算(1)确认商商品收入入的条件件;(2)存货销销售成本本的计算算商品发发出的计计价方法法主要有有：A、 个别认认定法：某批材材料购入入时的实实际单位位成本作作为该
17、批批发出时时的实际际成本。B、 加权平平均法：加权平平均单价价=(期期初结存存金额+本期进进货金额额合计)(期期初结存存数量+本期进进货数量量合计)期末存存货成本本=加权权平均单单价期期末结存存数量本期销销货成本本=期初初成本+本期进进货成本本-期末末存货成成本C、移移动加权权平均法法移动加加权平均均单价数数量=(新购进进金额+原结存存金额)(期期初结存存数量+原结存存数量)D、 先进先先出法E、 后进先先出法(3)存货数数量的盘盘存方法法A、实实地盘存存制;BB、永续续盘存制制。4、仓仓储成本本合理化化管理(1)存货信信息管理理;(2)存货成成本决策策;(3)将存货货管理从从静态变变成动态态
18、管理和和监控十三、仓仓库成本本的构成成(理解解)1、仓仓储持有有成本仓储持持有成本本是指为为保持适适当的库库存而发发生的成成本，包包括固定定成本和和变动成成本。2、订订货或生生产准备备成本是指企企业向外外部的供供应商发发出采购购订单的的成本或或指企业业内部的的生产准准备成本本。(1) 订货货成本;(2) 生产产准备成成本;(3) 缺货货成本;(4) 在途途库存持持有成本本。十四、仓仓储费报报价策略略(掌握握)仓储费费是仓储储企业借借以计算算和取得得仓储收收入的根根本依据据。1、仓仓储费报报价的基基本目标标：生存存目标、利利润目标标、保持持或扩大大市场占占有率目目标、适适应竞争争目标。2、主主要
19、的报报价方法法主要的的报价方方法有：成本加加成报价价法、盈盈亏临界界点报价价法、边边际成本本报价法法、竞争争导向报报价法等等。A、成成本加成成报价法法：单位位产品报报价=单单位产品品成本(1+利润加加成率)B、盈盈亏临界界点报价价法：什什么样的的价格水水平，不不至于导导致公司司亏本。C、边边际成本本报价法法：所定定价格夺夺得收入入超过产产品的变变动成本本的定价价方法。D、竞竞争导向向定价法法：依据据竞争者者的价格格来定价价。十五、仓仓储管理理考核指指标体系系(一般般了解)1、 货物储储存数量量指标：反映仓仓库容量量、能力力以及货货物储存存数量的的指标。2、 货物储储存质量量指标3、 货物储储存
20、效率率指标4、 储存的的经济性性指标：综合反反映仓库库经济效效益水平平5、 储存的的安全指指标十六、仓仓储管理理指标分分析(理理解)仓储管管理指标标分析方方法：1、价价值分析析法(1)基本原原则;(2)考考察方面面。2、对对比分析析法对比分分析法是是指标分分析法中中使用最最普遍、最最简单和和最有效效的方法法。(1)对比分分析法分分类：运运用对比比分析法法时，一一般都应应首先选选定对比比标志。A、计计划完成成情况的的对比分分析;BB纵向动动态对比比分析;C、横横向类比比分析;D、结结构对比比分析。(2)注意事事项A、指指标与现现象之间间的可比比性;BB、结合合使用各各种对比比分析方方法;CC、正
21、确确选择对对比基数数。3、因因素分析析法因素分分析是用用来分析析影响指指标变化化的各个个因素以以及它们们对指标标各自的的影响程程度。做法：在分析析某一个个因素变变得对总总指标变变动的影影响时，假假定只有有一个因因素在变变动，而而其余因因素都同同度量因因素(固固定因素素)，然然后逐个个进行替替代某一一项因素素单独变变化，从从而得到到每项因因素对该该指标的的影响程程度。十七、提高高仓储效效率和效效益的途途径(理理解)1、 加速库库存周转转，提高高资金使使用效率率;2、 节约成成本开支支，降低低仓储费费用;3、 加强基基础工作作，提高高经营管管理水平平;4、 扩大仓仓储经营营范围和和内容，增增加仓储
22、储增值服服务项目目。课后习习题单选：1、通通常用于于货运站站(转运运中心)及通过过型仓库库的动线线流程是是()A、直直线型 B、侧侧边型 C、单单面型 D、AA和B2、一一般说来来，把()商品品尽量置置于仓库库的角落落或较偏偏远的地地方。A、AA类 BB、B类类 C、CC类 DD、B类类和C类类3、配配送需求求计划的的简称是是()A、MMRP B、MMRP C、DDRP D、BBOM4、()指库库存量降降至某一一数量时时，应即即刻请购购补充的的点或界界限A、定定购量 B、定定购点 C、安安全库存存 D、最最高库存存5、移移动加权权平均单单价数量量=()+原原结存金金额(期初初结存数数量+原原结
23、存数数量)A、期期末结存存数量 B、新新购进金金额C、期期初结存存金额 D、期期初成本本6、 反映仓仓库容量量、能力力以及货货物储存存数量的的指标是是()A、货货物储存存数量指指标 BB、货物物储存质质量指标标C、货货物储存存效率指指标 DD、储存存的经济济性指标标多选1、动动线流程程依据其其用地面面积及物物流种类类的不同同，可分分()A、 “I”形形动线流流程 BB、“LL”形动动线流程程C、“UU”形(单面型型)动线线流程三三种 DD、“TT”形动动线流程程2、可可得性方方案应常常用的物物流绩效效指标有有()A、一一致性 B、缺缺货频率率C、订订货完成成率 DD、灵活活性3、作作业完成成涉
24、及到到的物流流绩效指指标有()A、一一致性 B、缺缺货频率率C、订订货完成成率 DD、灵活活性4、( )是是仓储合合同的法法律特征征。A、诺诺成合同同 B、要要式合同同 C、动动产合同同 D、有有偿合同同5、关关于仓单单的说法法，正确确的是()A、它保保管人接接受货主主交付的的货物后后依法签签发给货货主的单单证B、它它表示货货物的所所有权，属属于法定定指示证证券，但但不可以以背书转转让C、它它不具有有债券效效力D、它它是提取取货物的的凭证6、“220-880”法法则是指指()A、220%的的商品占占了销售售额的880%B、880%的的商品占占了销售售额的220%C、先先进的管管理观念念D、就就
25、是客户户ABCC分析法法7、生生产准备备成本包包括()A、仓仓储持有有成本 B、订订货成本本C、缺缺货成本本 D、在在途库存存持有成成本。计算题题：1、某某企业准准备建一一综合型型仓库，其其中就地地堆码货货物的最最高储存存量为6600吨吨，仓容容物资储储存定额额为3吨吨/平方方米，上上架存放放的货物物最高储储存量为为90吨吨，货架架长100米、宽宽2米、高高3米，货货架容积积充满系系数为00.6，上上架存放放货物的的单位质质量为2200公公斤/立立方米，若若面积利利用系数数为0.4，则则该仓库库的设计计有效面面积应为为多少平平方米?2、某某企业生生产某种种产品，全全年需要要某种原原料72200000吨，已已知该物物资的单单位价格格为100元，每每日耗用用量为550吨，每每日进货货量为1100吨吨，年存存储费率率为单价价的1%，每次次订购费费用为5500元元，在不不允许缺缺货的条条件下，如如果一次次订货分分批进货货，则该该企业每每次采购购的经济济批量为为多少?参考答答案：单选：ACCCBBAA多选：ABCC BCC ADD ACCD AAD AAC BBCD计算题题：1、6695;2、11200000tt