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1、全国2011年1月自学考试护理管理学试题课程代码:03006一、单项选选择题(本本大题共共20小小题,每每小题11分,共共20分分)在每小题列列出的四四个备选选项中只只有一个个是符合合题目要要求的,请请将其代代码填写写在题后后的括号号内。错错选、多多选或未未选均无无分。1.护士长长必须善善于处理理冲突和和解决问问题,对对突发事事件给予予临机处处置,体体现了护护理管理理者的( )A.协调者者角色B.发发言人角角色C.监督者者角色D.联联络者角角色2.权变领领导理论论认为,适适宜采取取参与式式领导方方式的员员工类型型是( )A.成熟度度低B.较较为不成成熟C.比较成成熟D.高高度成熟熟3.在管理理
2、方格理理论中,贫贫乏管理理的领导导方式是是( )A.1,11型管理理B.11,9型型管理C.9,11型管理理D.99,9型型管理4.依据控控制采用用的手段段不同,可可以把控控制分为为( )A.局部控控制和全全面控制制B.直直接控制制和间接接控制C.正式组组织控制制、群体体控制和和自我控控制D.反反馈控制制和前馈馈控制5.下列属属于控制制主体的的是( )A.组织总总体绩效效B.偏偏差测量量机构C.作业D.信信息6.现场控控制的重重点在于于不间断断的过程程,如( )A.检查医医疗护理理材料的的质量B.患患者满意意度调查查C.护理人人员绩效效考核D.护护士自我我控制7.下列关关于医院院护理人人员编制
3、制标准的的描述,正正确的是是( )A.一级医医院的卫卫生技术术人员比比例为775%B.二级医医院病床床与病房房护理人人员之比比为1:0.55C.三级医医院医师师与护理理人员之之比为11:2D.三级医医院护师师以上人人员比例例应大于于10%8.将被评评价者在在工作中中的有效效行为和和无效或或错误行行为记录录下来并并以此作作为评价价依据的的方法属属于绩效效评价方方法中的的( )A.绩效评评价表法法B.关关键事件件法C.目标管管理法D.描描述法9.护士的的绩效考考核由所所在护理理单元的的护士长长进行,护护士长的的考核由由科护士士长进行行,这种种方式属属于绩效效考核的的( )A.自我评评价B.同同行评
4、价价C.下属评评价D.直直接领导导评价10.管理理者采取取各种措措施和方方法消灭灭或减少少风险事事件的发发生,属属于风险险管理的的( )A.风险鉴鉴别B.风风险评估估C.风险控控制D.风风险监测测11.下列列属于护护理技术术标准的的是( )A.护师职职责B.病病区环境境管理质质量标准准C.心力衰衰竭病人人的护理理常规D.药药品管理理制度12.被称称为“管理过过程之父父”的是( )A.法约尔尔B.梅梅奥C.麦格雷雷戈D.韦韦伯13.下列列关于国国外社区区护理组组织形式式的描述述,正确确的是( )A.由个体体开业者者、离退退休人员员和志愿愿者自发发组织建建立的护护理人员员开展社社区护理理服务B.社
5、区护护理中心心既可以以商业公公司的形形式存在在,也可可以附属属于大学学或其他他服务机机构C.社区护护理工作作一般以以社区医医疗机构构为依托托D.每3-10万万居民设设置l所所社区卫卫生服务务中心14.“需需求层次次理论”的创建建者是( )A.马斯洛洛B.泰泰罗C.麦格雷雷戈D.赫赫茨伯格格15.根据据护士能能力、职职称、学学历等不不同进行行科学分分级,并并安排相相应职级级的岗位位,做到到人尽其其才、才才尽其用用,体现现了管理理的( )A.整分合合原则B.弹弹性原则则C.反馈原原则D.能能级原则则16.整分分合原则则的前提提是( )A.分工B.综综合C.整体D.协协作17.组织织在未来来一段时时
6、间内总总的战略略目标、战战略重点点、战略略措施等等属于( )A.高层计计划B.中中层计划划C.底层计计划D.作作业计划划18.由中中层管理理者制定定的局部部性、阶阶段性的的计划属属于( )A.指令性性计划B.战战略计划划C.作业计计划D.战战术计划划19.顺乎乎自然属属于何种种组织类类型的特特点?( )A.官僚制制组织B.非非正式组组织C.事业制制组织D.网网络组织织20.学习习型组织织的特点点是( )A.组织成成员拥有有一个共共同的愿愿景B.组组织边界界模糊C.领袖人人物作用用大D.按按照资历历、政绩绩晋升二、多项选选择题(本本大题共共5小题题,每小小题2分分,共110分)在每小题列列出的五
7、五个备选选项中至至少有两两个是符符合题目目要求的的,请将将其代码码填写在在题后的的括号内内。错选选、多选选、少选选或未选选均无分分。21.现代代管理理理念包括括( )A.管理中中的“对立统统一”观B.管管理中的的“普遍联联系”观C.管理中中的“发展”观D.管管理中的的“度和量量变、质质变”观E.管理中中的“实践检检验真理理”观22.组织织综合主主要包括括( )A.合理确确定各个个局部之之间相互互协作、联联系方式式B.合理调调节各个个局部、个个人利益益之间及及与整体体利益之之间的关关系C.把总体体计划分分为若干干不同性性质的科科室计划划D.始终把把握整体体目标E.从总体体目标去去统一各各部分的的
8、行为23.现场场控制的的内容包包括( )A.护理差差错分析析B.监监督下级级工作C.及时纠纠正偏差差D.向向下级指指示恰当当的工作作方法E.财务报报表24.护理理人员排排班的原原则包括括( )A.满足患患者需要要B.全全面掌握握护理人人员状况况C.公平对对待所有有员工D.熟熟悉本护护理单元元的工作作规律E.能级对对应25.护理理质量管管理的基基本任务务包括( )A.建立质质量管理理体系B.进进行质量量教育C.制定护护理质量量标准D.创创建组织织文化E.持续改改进护理理质量三、名词解解释(本本大题共共5小题题,每小小题3分分,共115分)26.时间间管理27.组织织设计28.控制制过程29.风险险鉴别30.医疗疗过失行行为四、简答题题(本大大题共77小题,每每小题55分,共共35分分)31.简述述泰罗的的“科学管管理理论论”的主要要内容。32.简述述目标管管理的特特点。33.简述述组织的的基本特特征。34.根据据控制措措施的作作用环节节不同,可可将控制制分为哪哪几类?35.简述述护理人人力资源源规划的的主要工工作。36.简述述临床教教学的特特点。37.简述述社区儿儿童保健健管理的的具体措措施。五、论述题题(本大大题共22小题,每每小题110分,共共20分分)38.试述述反馈原原则在护护理管理理中的应应用。39.试述述决策的的步骤。2011年年1月全全国自考考护理管管理学参参考答案案