《服装行业ERP与信息化分析报告14654.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服装行业ERP与信息化分析报告14654.docx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、服装行业ERP与信息化探索第一部分、相关行业信息化现状漫谈纺织行业信信息化现现状漫谈谈中国加入WWTO之之后，有有媒体称称“我国纺纺织工业业是惟一一保持进进攻态势势的行业业”，预期期将有一一个大的的发展，这这对ERRP等信信息技术术和产品品而言将将是一个个迅速增增大的大大市场。入入世一年年，确如如分析预预测的那那样，纺纺织工业业取得了了快速增增长,工业总总产值、利利润和出出口创汇汇三项指指标实现现突破，全全面刷新新了历史史记录。信信息化需需求也有有较大增增长。但但是许多多IT厂商商却觉得得这个市市场难于于把握：纺织市市场究竟竟有多大大？企业业需要不不需要EERP？哪些企企业需要要ERPP？需要
2、要什么样样的ERRP？通通过下面面这份来来自纺织织行业的的报告也也许对这这些问题题会有一一定程度度的了解解。 自自20000年以以来,尤其是是我国加加入WTTO后,纺织企企业对EERP等等信息系系统需求求持续增增长,这已是是一个不不争的事事实，但但是真正正动手实实施的并并不算多多，成功功应用的的更少，即即所谓“雷声大大，雨点点小”。为什什么会这这样？ 需需求显著著增长此此前的纺纺织全行行业亏损损，前一一段时间间ERPP投入的的虚高，以以及缺乏乏行业对对口的软软件导致致了目前前ERPP应用“雷声大大，雨点点小”。 纺纺织服装装业在我我国的国国民经济济发展中中一直占占据着重重要地位位，棉纱纱、棉布
3、布、呢绒绒、丝织织品、化化纤、服服装等产产量均居居世界第第一位，服服装出口口也多年年来始终终保持着着世界第第一位。刚刚刚过去去的20002年年，我国国纺织工工业总产产值超过过106644亿亿元，销销售总额额100024亿亿元，实实现利润润3366.6亿亿元，纺纺织品及及服装出出口创汇汇达6117.77亿美元元，占到到了全国国的188.977%。而而顺差为为4744.622亿美元元，占全全国商品品贸易顺顺差的1156.14%，是一一个对国国民经济济有突出出贡献的的制造行行业。 在在纺织行行业8万多家家企业中中，20001年年纳入国国家统计计指标的的企业有有210000多多家，其其中877.5%是
4、小企企业,大部分分是从个个体、乡乡镇企业业发展起起来的非非国有企企业，产产值占776%,控制的的资产占占63%，实现现利润达达到了990%。效效益好的的企业集集中在浙浙江、江江苏、广广东、山山东、上上海地区区，销售售收入占占全行业业的766%，实实现利润润占全国国的900%，市市场和效效益有区区域分布布集中化化趋势。 纺织行业的规模、效益和企业数决定了它是ERP的大市场。我国纺织业在国际市场的重要地位，入世后企业提高核心竞争力的迫切愿望决定了近期对信息化投入的增加。在2000年纺织全行业整体扭亏之后，尤其是去年底中国加入WTO之后，企业对ERP的需求明显增长，“雷声大”真实反映了行业的需求。这
5、里存在政府和行业组织大力推动的因素，但主要取决于企业对入世后国际竞争日益严峻这一发展趋势的判断。 对于“雨点小”的原因要具体分析。以前的ERP项目，政府和行业给予部分资金支持，企业有一定的盲目性。“九五”开始主要由企业自主投资。这种由“上面要我做”到“我自己要做”的转变，正是信息化建设由被动变主动的根本性转变。企业成为项目的投资主体和实施主体，更加注重系统的实效，决策上项目往往更加谨慎，不会出现以前那种一哄而上的局面。这些面向市场求生存的纺织企业中，大多数领导人的决策是理性的，会从企业的实际需求出发来做总体规划，做到量力而行、务求实效。 其次，上世纪90年代后期的全行业亏损等因素影响了系统的应
6、用。在20世纪80年代初纺织企业计算机管理应用起步后的十几年中，实施MIS/MRPII/ERP的主要是国有大型企业，包括一些上市公司，而这一块目前在行业中比例已经很小。其中相当部分效益不好，也影响了系统实施的效果，成功案例不多，使部分企业持徘徊和观望态度。 最后从技术层面分析，企业需要满足不同需求的整体解决方案和软件产品。纺织工业属制造业，制造业离不开生产。生产是一个过程，它贯穿于企业管理的每一个环节。生产管理是企业管理的重要内容。像ERP这样面向制造企业、面向生产过程的软件应该形成自己的行业特点，丰富产品的行业版本。目前市场上这样的产品不多，没有形成用户群。这是本文要分析的重点。 产品应该分
7、层次国际化大企业与国际接轨，倾向于选用国外大型知名软件;国内有管理基础的大中型企业，选用国内知名软件;而小型企业则以财务和进销存软件系统为优先考虑的对象。 根据多年信息化建设的经验和教训，纺织行业内已就“需要不需要ERP”形成了这样的共识：纺织企业要上信息系统，应用软件是重点，选择合作伙伴是关键，采用ERP等商品化软件是趋势。用户企业在选择ERP产品时，首先注重产品在同行业企业中的应用数量和实际效果，其次注重厂商提供整体应用解决方案的能力，然后注重提供咨询服务的水平和能力。当然，价格无论何时都是重要因素。同样，考察厂商或咨询机构也将同行业的成功案例、类似企业的实施经验放在重要地位。 说到“哪些
8、企业有条件上ERP”，企业规模是需要考虑的重要因素。前面所提到的2.1万多家企业中，年销售额1000万以上的占2/3，3000万以上的占30%，有6000余家，这些企业需要ERP优化内部资源，管理供应链，进一步提高管理水平，科学战略决策。另一个因素是效益，纺织企业2002年有19.7%亏损。对于这部分企业首要的是解决自身机制、产品销路、生产经营成本高等问题，扭亏为盈，上ERP风险太大。至于企业管理水平的高低不是上不上的前提。 因此，讨论的重点应该是“需要什么样的ERP”。在同一个纺织行业内，企业也要根据各自的应用目标、规模、管理水平和业务流程，选择不同的软件产品。 1.国际化大企业要求与国际化
9、接轨，规范资金控制，实现企业重组和全面现代化管理的目标，往往看中国外大型知名软件。如仪征化纤公司去年开始与知名管理咨询公司合作，实施SAP的ERP系统。 2.有较好管理基础的大中型企业，以优化资源配置，提高管理水平和效率，加快市场反应为目标，大多数选择市场份额较大的国内知名软件，也包括部分在纺织行业较有特点和影响的软件。近年来，棉纺、化纤、服装和纺机等数十家企业这样做了。尽管比例不大，但在行业中有很大影响。 3.近期发展较快的小型企业，如大多数服装行业中的民营企业，产品有竞争力，但管理粗放，可先以严格制度、堵塞漏洞、强化库存管理、规范业务流程、加快资金周转等为目标，实施财务和进销存系统。 这三
10、类企业数量上呈金字塔形，所需软件大致对应于一般意义的高、中、低端产品，其中第二类需求是主要的。 生产管理是ERP成功的关键生产管理是ERP中非常复杂和困难的部分，需要软件厂商精心设计、不断完善，现有的ERP软件在此普遍存在不足。 纺织行业有三四十家ERP厂商介入，但目前尚未形成在行业中有影响的、有用户群的主导产品，最主要的是缺乏适合纺织企业生产经营特点的产品。成功应用的系统中，财务软件、进销存管理软件居多，作为ERP重要部分的生产管理，或者空缺，或者只有简单的计划和统计功能，或者定制开发，难以推广到其他企业，即使国外软件也存在这一问题。 要适合纺织行业的应用，ERP的生产管理模块应该考虑行业特
11、点。开发者都认为生产管理是ERP中复杂和困难的部分，需要在基本原理和核心模块的基础上，抓住各种生产过程、生产类型的特点和要求，合理设计，精心实施，不断完善。 在生产管理上，从企业实际需求出发，对影响生产经营的处于瓶颈状态的关键环节，进行业务重组和优化是必要的。如黑龙江龙涤集团在实施ERP过程中，首先抓业务重组，抓流程优化，对财务和采购等部门做了扁平化重构，建立了有效的制约制衡机制，取得了显著的经济效益和社会效益，充分发挥了软件产品的效能。另一个规模类似的化纤企业，为了减少实施阻力没有进行业务重组，只是对原有业务结构做了整合，结果实施过程中遇到很多困难，不得不做大量二次开发，既增加了费用，又影响
12、了进度。 因此，对于纺织企业实施ERP过程中的业务重组（BPR），笔者同意这样的观点：BPR应当与ERP系统实施并行，是小规模的调整，主要针对处于瓶颈状态的关键业务环节，如财务统一，如采购规范，从局部开始，渐进开展，目的是有效地和ERP系统的标准流程结合，顺利推进ERP系统的应用。而有的企业则将业务流程优化先从产品开发、基础数据管理等阻力较小的部门做起，希望在取得一定效果之后争取领导的支持，也是一种变通办法，但效果往往不理想。 总之，BPR对传统的纺织企业是一件难事，但是不得不为之。在ERP系统的应用达到一定程度和经过一定时间以后，企业可根据发展战略和当前经营状况的需要，将根本性、全局性的BP
13、R付诸实施，对企业管理进行更为成功的变革。 软件需要体现行业特色像ERP这样面向制造业企业、面向生产过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。 国家863计划制造业信息化工程对ERP的要求为基于先进管理模式并适合中国国情，是一个全面的阐述。 现代企业的先进管理模式体现在管理思想、管理方法、管理结构、管理手段等诸多方面，ERP作为实现该管理模式的重要工具，首先要体现当代先进的管理思想和理论，是一个符合科学标准的成熟的软件产品，而不只是一个原型，更不是为某几个项目定制开发。 适合中国国情是符合中国广大企业的企业规模，适合重点行业的应用特点，满足不同类型企业
14、的差异性需求，弥补企业管理基础和信息化基础的不足。 对于纺织行业，希望知名ERP厂商意识到巨大数量的纺织企业所具有的市场潜力，给予更多更细的关注。在行业管理部门的协助下，选择龙头企业作为试点，投入力量，在两三年内开发出符合纺织某些重点企业（如服装、化纤、棉纺）特点的行业版本，适合这些企业的生产流程、生产类型、制造方式。同时，ERP对内应与生产车间的自动监测、自动控制系统相连接，能在线采集数据;对外通过因特网组建更大范围的信息网络、营销网络和实施电子商务。近期SCM、CRM逐渐走向成熟，结合纺织行业上下游衔接紧密的特点，形成广义的供应链管理系统和电子商务平台。 对于行业版本，有的厂商有不同看法。
15、笔者认为，像ERP这样面向制造业企业、面向生产过程的软件产品应该形成自己的行业特点，这不仅有利于企业选择和应用，也有利于市场推广。现在如果问某软件的特点，厂家往往说“面向各种行业”，“适合各种企业”，实际等于什么都没说，用户不得要领，无法选择，而“行业百强企业中有XX家应用了我们的软件”则具有更强的说服力。想用一个版本把所有的行业都套进去，这是市场还不规范的表现。值得欣慰的是，已经有国外厂商将服装制造行业版本的软件应用于中国企业，有的国内知名厂商正在开发棉纺织、针织行业版本的ERP。 开发软件行业版本所增加的工作量是明显的，关键是采用什么样的开发技术和管理方法。这决不是按客户需求定制，不是个案
16、项目，行业版本是具有行业特点的商品化软件，是行业经验的积累，要抽取出行业特征，将用户的特别需求映射到系统中。采用构件重用、系统拼装接口、功能模块装配等软件开发技术和标准化管理，保持软件产品的整体性、规范性和兼容性。这是目前国产管理软件存在的通病，解决得好，就可以通过市场得到更高的回报。 中小ERP厂商也可以按照以上目标在纺织业逐步形成自己的业务范围，充分利用熟悉行业、贴近市场的优势，提升产品的商品化水平。只要把握住用户需求和市场走势，从一点突破，就能占有自己的用户群，保持市场份额，做出品牌。 ERP总体市场扩大，势必走向行业市场细分。部分管理软件产品从通用走向专用，和当初由专用走向通用一样，是
17、发展的必然。纺织行业市场的特点给这一类厂商留有较大的空间。 咨询实施水平待提高“三分软件，七分实施”，软件厂商需要建立自己专门的咨询部门，需要培养自己的行业专家。 有了行业版本，还必须有专业实施队伍才能保证项目的成功，因此有“三分软件，七分实施”的说法。纺织大中型企业中有的有信息管理部门，可以进行需求调研、方案设计、软件选型，甚至自行开发软件，但最近几年这部分人才流失严重。大部分小企业很难有这样的IT专业人员，这是企业实施ERP的致命伤。因此，对咨询和实施人员的素质要求较高，需要拥有行业背景、了解企业管理、熟悉软件技术，并且具备善于表达、善于沟通职业素质的高级系统分析员和一支售前咨询队伍。 对
18、于实施方式，纺织行业有少数采用国外ERP软件的企业与专业咨询顾问公司合作，有的聘请了高校教授、业内专家做管理咨询顾问，参与的程度不同，主要起项目前期推动和协调作用，大部分由软件厂家的技术人员承担管理咨询和实施工作。 某大型化纤厂对实施人员的评价是:“目前国内的实施人员多数是信息专业毕业，对企业管理方面根本没有经验。只知道怎么把软件装上去，没有考虑到企业的个性化需求。”企划部经理称还要花很长时间对他们进行行业培训，认为这是项目推动的难度之一。 十几年前，笔者接触了一家德国咨询公司奥伽系统(OrgaSystem)公司，专门给纺织企业做MRP软件的实施顾问，在欧洲的纺织厂很有影响。它的顾问大多数不是
19、计算机或软件技术人员，而是纺织工艺工程师、经济管理人员，积累有丰富的相关企业项目实施的经验。而且相当部分不是公司的正式雇员，而是公司固定联系、临时聘用的专家。该公司根据项目的行业、规模和不同要求，聘用不同的人员，达到专业咨询的目的。他们在欧洲实施了几十个企业，笔者曾参观过两个，效果很好。这种方式可以作为国内咨询公司和软件厂商的参考。 一般的国内软件厂商很少有自己专业的咨询部门，更缺乏有关的行业专家，这对企业的整体把握和系统的实施效果都产生严重的影响。因此有必要加强自身的咨询服务力量，提高咨询服务水平，形成科学、完善的ERP软件服务体系。对于知名的大型软件企业，咨询会逐步独立于软硬件产品，向企业
20、的经营管理咨询拓展，本身就成为产品，成为品牌，成为新的盈利点。同样，与专业咨询顾问公司或行业中介组织合作也可以达到较好效果，而且成本更低。 需要更多的分析报告，请到漫谈我国服服装行业业的信息息化，以以及信息息化能够够给服装装行业带带来什么么？ 作为“永不不衰落的的产业”，服装装产业的的发展前前景是极极为诱人人的。早早在几千千年前，我我们的祖祖先就开开始踏上上了丝绸绸之路，源源源不绝绝地送出出令世界界为之倾倾心的丝丝绸服装装。时至至今日，我我国已年年产服装装百亿件件，是不不折不扣扣的“服装大大国”。随着着工业经经济的发发展，以以及近年年来信息息技术的的突飞猛猛进，全全世界已已进入知知识经济济时代
21、。我我国服装装企业实实施信息息化管理理已成为为时代的的要求。我国服装行业信息化的发展现状从上个世纪六十年代起，服装企业就经过了产品产量、产品质量、生产成本的竞争。进入21世纪，产品的市场竞争已转变为服装企业对市场响应速度，服装产品品牌和技术创新能力的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知识经济时代的理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。我们最近刚刚在华东地区的几个服装大市上海、温州和宁波等地举办了服装行业的信息化研讨会。三个城市的大中型服装和纺织企业的中高层管理人员都参加了此次会议，并认可了英泰峡在服装行业解决方案的独特性。通过这几次会议，以及长期与几个中大型中国服装企业打交道的经历
22、，我们也了解到一些我国服装企业信息化的情况。据统计，服装企业对财务软件和CAD设计软件的应用相对来说比较普遍，而ERP系统的应用比较少，且自行开发和购买的比例相当。许多中型甚至大型服装企业的运作都没有使用ERP（企业资源计划）系统，甚至也没有使用MRP(物料需求计划)或MRP（制造资源计划）系统，没有预测、没有计划、没有采购管理或安排计划的系统。也许他们有一套最基础的财务软件或是一个仓库发货管理系统来提供给客户运输通知，这个运输通知往往是大型零售商，如JCPenney所必须要求的。还有些服装企业投资了EDI（电子数据交换）系统，同样是为了满足客户的要求才不得不使用的。像上述企业所拥有的这些计算
23、机系统大都是他们自己开发的。举某个服装企业为例，刚开始往往是因为急需管理居高不下的库存，而不得不花很长时间开发了库存管理系统，接下去，进货有了问题，再开始编写采购系统而这些子系统往往是独立的模块，形成了信息的孤岛。虽然这些系统也是他们完善了很多年而形成的，然而当前，这些还不成熟的系统都面临着如何赶上21世纪步伐的巨大挑战。服装行业信信息化发发展的重重点、难难点服装行行业信息息化发展展的重点点当然是是如何帮帮助服装装企业提提高边际际利润率率和利润润率？答答案是：提高对对消费者者产生的的新需求求，即新新的市场场需求的的反应速速度，要要能够迅迅速转入入到有利利可图的的那部分分市场中中，并且且要加入入
24、到影响响消费者者需求的的角色之之中来。同同时，还还要求企企业提高高灵活性性以处理理复杂的的产品、复复杂的流流程、变变化的原原材料和和成倍增增加的产产品系列列。服服装行业业因其独独有的特特性不得得不要面面临种种种挑战。最最显著的的一点就就是，服服装行业业有着瞬瞬息万变变的市场场需求，因因而每次次在准备备一个季季节流行行的工作作时间越越来越短短，抢先先生产出出市场需需要的产产品成为为一个服服装企业业成为市市场领导导者的关关键。据我们们了解，服服装行业业对于产产品生命命周期短短而提前前期长的的普遍做做法往往往是，提提前几个个月的时时间根据据经验所所做的销销售预测测进行“面向库库存”的生产产。一旦旦生
25、产的的产品与与市场的的需求不不符合，那那么库存存就面临临着过时时继而折折价，员员工则是是加班加加点来应应付预测测外发生生的订单单。这不不仅是整整个服装装行业司司空见惯惯的现象象，更是是导致利利润更加加降低的的罪魁祸祸首。服装企企业属于于劳动密密集型企企业，作作业过程程复杂、繁繁琐，许许多服装装企业每每天处理理着成百百上千的的库存单单位，管管理着无无数的款款式、结结构、客客户标识识甚至更更多的数数据。这这都给服服装行业业的信息息化的实实现带来来了很大大的难度度。在这这种复杂杂性极高高的经营营管理中中，精确确的预测测、材料料采购管管理、生生产计划划和分销销管理显显得尤其其重要。为了加强采购和库存控
26、制，服装企业需要提高供应链管理的透明度，要能够精确地跟踪原材料、加工流程和最终产品。此外，为了保证现金流量和投资回报最大，就要使运作达到最优化，这就需要来自产品和分销两方面的财务信息。实践已经证明，对市场需求和供应链的有效控制可以帮助企业简化复杂程度、监控现金流、避免过渡扩张及开工不足。通过以上这些，我们就可以得到高的资产回报率。可见，面对越来越高的运作成本和日渐变薄的利润，掌握来自客户订单和产品两方面的集成的财务信息是何等重要！一旦企业掌握了这些集成的财务信息，他们就可以轻松地知道企业的运作正处于什么状态，下一步该怎么做。我国服装行业信息化的发展趋势我们接触了上千家服装企业，愈来愈多的企业意
27、识到ERP可以帮他们做更多的事情，他们正在主动的加强对ERP的了解，一些企业已经进行了局部的或者全面的信息化管理，并且从中初步得到了甜头。有些人甚至认为ERP系统能成为企业运作中的一件战略性武器。据全国服装科技信息中心的预测，随着政府对国有大中型企业信息化的大力推进，我国的服装行业信息化发展势头十分良好。服装行业面对以瞬息万变为特征的世界性市场，要想在残酷的市场搏击中立于不败之地，就要保持较低的竞争成本、优质的产品质量和高水平的客户服务。这就要求高度的一体化，这种一体化是把企业自身和它后端的供应商、前端的客户有机联系在一起，形成一条完整的供应链，企业通过管理这条供应链实现高效率的市场运作。要实
28、现这种高效的供应链管理，无疑需要一种全新的管理企业流程的方法，英泰峡有专门的流程管理器EPM。这种流程管理方法是传统的手工管理所望尘莫及的，新流程管理方法必须得到功能灵活、应用广泛和高效的ERP系统的强大支持。通过运用EPM，你可以调整、配置原有的计算机系统以支持企业现在的业务流程，并可以不断地更新自己的计算机系统以适应市场需要变化造成的业务流程的变化。国外服装行行业信息息化的现现状，我我们与其其差距ERRP最早早就是从从西方发发达国家家传入我我国的，在在那里已已有300多年的的历史，而而我国只只有十多多年。西西方是典典型的市市场经济济运行模模式，EERP软软件正是是适应这这一市场场状况和和管
29、理要要求而设设计的先先进的企企业管理理信息系系统。在在西方发发达国家家，自动动化的管管理体系系和智能能化的决决策支持持，以及及电子商商务的应应用已经经十分广广泛，EERP的的发展已已经非常常成熟。像像澳洲时时装巨头头RMWWillliamms，全全面应用用了Moovexx时装系系统，这这套解决决方案能能够为企企业提供供全方位位的集成成管理，能能够覆盖盖业务流流程的所所有方面面，从分分销、出出口业务务、制造造、产品品研发到到终端销销售及零零售。最最终，通通过Moovexx时装系系统的管管理，他他们将采采购成本本节约了了近200%，提提前期由由原来的的两个月月缩短到到9天而而我国目目前还处处在从传
30、传统的计计划经济济向市场场经济体体制的过过渡阶段段，市场场经济的的发展还还不完善善，许多多企业的的管理方方法和手手段还比比较落后后。我国国的服装装企业又又多为劳劳动密集集型企业业，虽然然也有少少数企业业实施了了ERPP，但从从整体而而言，国国内服装装企业信信息化，自自动化程程度不高高。值值得高兴兴的是，现现在我们们和服装装企业接接触已经经不用再再去解释释什么是是ERPP，什么么是电子子商务了了。可见见，服装装企业已已经开始始主动去去了解现现代化的的管理信信息系统统。在纺纺织领域域的软件件应用中中，纺织织企业也也已由原原来的自自行开发发或合作作开发，转转变为直直接购置置商品化化软件。所所购置的的
31、软件从从办公软软件、财财务软件件、CAAD软件件，发展展到ERRP软件件，特别别是需要要专门针针对服装装行业特特点的软软件。我我们相信信，我国国的服装装企业正正准备迎迎来信息息化的春春天。第二部分、服服装行业业的特殊殊点与EERP实实施服装行业与与其他制制造业有有很多不不同之处处，最显显著的一一点就是是，服装装业以他他们自己己的方式式反映市市场。服服装业的的实质其其实就是是为他们们的服装装产品创创造出需需求，不不论这种种需求是是不是真真的存在在于消费费者之中中。应用用这一概概念进行行制造或或销售的的企业很很多很多多，例如如男装、女女装和童童装企业业、纺织织品企业业、制鞋鞋企业、内内衣睡衣衣企业
32、，甚甚至由服服装衍生生出来的的领带、手手套和钱钱夹企业业、家居居用品企企业等。这这一概念念反映到到消费者者中就是是，我们们总是买买了很多多我们并并不需要要而只是是想要的的东西，这这就给了了以上这这些企业业极大的的市场空空间。服装的易变变性和循循环性决决定了服服装业面面临着种种种挑战战，有些些挑战是是服装业业要特殊殊面对的的，而有有些是与与其他工工业相同同的。这这些挑战战包括：瞬息万变的的市场需需求为了保持零零售商的的兴趣、刺刺激消费费者购买买，服装装企业必必须紧跟跟季节更更迭，不不断地设设计和开开发新的的产品线线。服装装企业发发现，要要跟上零零售商的的兴趣和和消费者者的需求求，提高高自身的的灵
33、活性性和快速速反应性性的要求求比以前前更迫切切了。全球性竞争争服装工业是是一种大大规模的的、跨国国界的商商业模式式。服装装业代表表着10010亿亿美元的的产值，其其中全球球前1000个服服装企业业的产值值占到了了总产值值的一半半。无处处不在的的全球竞竞争日益益激烈，尤尤其是来来自于那那些劳动动力成本本极低国国家的中中小型服服装企业业（例如如年产值值在50000万万到5亿亿美元的的服装企企业）。这这些企业业通过极极力降低低劳动力力成本来来解决原原材料和和运作成成本不断断上涨的的问题，从从而得以以保持一一点点利利润率。复杂的经营营管理任何以SKKU（Stoock Keeepinng UUnitt库
34、库存单位位）定义义产品（即即以款式式、颜色色、尺寸寸定义一一件产品品）的企企业，其其经营管管理都很很复杂，服服装企业业就属这这种类型型。无疑疑，在服服装企业业中，大大量的SSKU使使得运作作的复杂杂性成指指数倍地地上涨。许许多服装装企业每每天处理理着成百百上千的的SKUU，管理理着无数数的款式式、结构构、客户户标识甚甚至更多多的数据据。在这这种复杂杂性极高高的经营营管理中中，精确确的预测测、材料料采购管管理、生生产计划划和分销销管理就就显得尤尤其重要要。 提前期变长长而产品品生命周周期缩短短在服装行业业中，抢抢先生产产出市场场需要的的产品是是一个服服装企业业成为市市场领导导者的关关键性因因素，
35、因因此，时时机的选选择和把把握就成成为了服服装企业业的关键键之关键键。我们们可以看看到，前前端的零零售商向向企业订订购产品品以保持持他们的的库存量量，他们们安排广广告和促促销计划划，每一一季节之之前就分分配好他他们的库库存货位位。这就就要求生生产企业业保证有有能力供供货给零零售商，并并且要将将零售商商所需要要的产品品按时发发送给他他们。正正如一些些服装生生产企业业得到的的经验教教训所示示，没有有按约交交付产品品就意味味着失去去客户、销销售失败败，最终终导致丧丧失利润润。财务运作 由于服装企企业是材材料和劳劳动密集集型企业业，所以以每个季季节都有有很多服服装生产产企业向向银行等等金融机机构借贷贷
36、大量的的运作资资本以扩扩大规模模、提升升产量，这这当然就就要付出出大量的的贷款利利息，这这些利息息无疑又又将本就就不断减减少的利利润吞噬噬掉了一一块。结结果，许许多服装装企业虽虽然想通通过增加加销量的的方法来来增加利利润，但但实际上上由于应应付利息息的增加加导致了了利润依依旧没有有增加。服装企业需需要什么么来维持持增长率率和利润润率？ 需需要更多多的分析析报告，请请到wwww.mmanaarenn.coom服装企业如如何提高高边际利利润率和和利润率率？答案案是：提提高对消消费者产产生的新新需求，即即新的市市场需求求的反应应速度，要要能够迅迅速转入入到有利利可图的的那部分分市场中中，并且且要加入
37、入到影响响消费者者需求的的角色之之中来。同同时，还还要求企企业提高高灵活性性以处理理复杂的的产品、复复杂的流流程、变变化的原原材料和和成倍增增加的产产品系列列。为了了加强采采购和库库存控制制，服装装企业需需要提高高供应链链管理的的透明度度，要能能够精确确地跟踪踪原材料料、加工工流程和和最终产产品。此此外，为为了保证证现金流流量和投投资回报报最大，就就要使运运作达到到最优化化，这就就需要来来自产品品和分销销两方面面的财务务信息。实实践已经经证明，对对市场需需求和供供应链的的有效控控制可以以帮助企企业简化化复杂程程度、监监控现金金流、避避免过渡渡扩张及及开工不不足。通通过以上上这些，我我们就可可以
38、得到到高的资资产回报报率。可可见，面面对越来来越高的的运作成成本和日日渐变薄薄的利润润，掌握握来自客客户订单单和产品品两方面面的集成成的财务务信息是是何等重重要！一一旦企业业掌握了了这些集集成的财财务信息息，他们们就可以以轻松地地知道企企业的运运作正处处于什么么状态，下下一步该该怎么做做。 现在，绝大大多数企企业里每每周或每每两个会会计期间间结束后后都有一一份财务务报告。然然而这份份财务报报告里的的信息都都是过去去的！这这些信息息来的太太晚了，它它们已经经无法为为你改变变已经发发生的事事情或是是避免已已经发生生的危机机提供任任何帮助助。你所所需要的的是动态态的信息息，只有有这些动动态的信信息才
39、能能够反映映每天的的运作对对财务造造成的影影响。综上所述，服服装企业业总是由由于下列列种种原原因而错错过了提提高增长长率和边边际利润润的机会会：缺乏乏来自产产品和制制造流程程两方面面的实时时信息，这这些信息息都是与与业务运运作、客客户订单单执行相相关联的的。缺乏乏产品制制造和业业务流程程之间的的集成。例例如原材材料、采采购和财财务之间间的相互互关联和和集成。缺乏一种高效的工具来将资源效用最大化，来进行预测、计划、生产和对运作进行衡量。集成的信息息技术提提供了解解决方案案集成的信息息技术（IIT）是是解决上上述问题题、对抗抗上述挑挑战的关关键解决决方案。传传统上，信信息技术术并不看看中服装装业。
40、然然而，很很多的服服装企业业已经应应用了诸诸如CAAD（计计算机辅辅助设计计）系统统的ITT技术来来满足一一些特定定的需求求。或者者，他们们使用一一些自动动化机械械来完成成那些重重复进行行的工作作。这些些企业的的出发点点都是基基于一种种很简单单的业务务原理，即即通过节节约运作作成本来来迅速获获得投资资回报。也也正是基基于这一一原理，企企业对技技术的投投入就直直接指向向了实现现自动化化，而非非获得和和监控有有效的信信息。许多中型甚甚至大型型服装企企业的运运作都没没有使用用ERPP（企业业资源计计划）系系统，甚甚至也没没有使用用MRPP(物料料需求计计划)或或MRPP（制造造资源计计划）系系统，没
41、没有预测测、没有有计划、没没有采购购管理或或安排计计划的系系统。也也许他们们有一套套最基础础的财务务软件或或是一个个仓库发发货管理理系统来来提供给给客户运运输通知知，要知知道这个个运输通通知往往往是大型型零售商商，如JJ.C. Peenneey所要要求的。还还有些服服装企业业投资了了EDII（电子子数据交交换）系系统，同同样是为为了满足足客户的的要求才才不得不不使用的的。像上上述企业业所拥有有的这些些计算机机系统大大都是他他们自己己开发完完善了很很多年而而形成的的，然而而当前，这这些系统统都面临临着如何何赶上221世纪纪的巨大大挑战。今天，这种种勉强在在企业业业务结束束后，即即事后后才应应用集
42、成成信息技技术的状状况发生生了变化化。越来来越多的的中型服服装企业业意识到到，在事前应用集集成的信信息技术术不仅保保证了企企业业务务的可执执行性，而而且大大大有助于于他们在在竞争中中赶上大大型服装装企业。这这些中型型服装企企业不断断发现和和学习其其他制造造业的经经验，即即及时的的、灵活活的和集集成的信信息是翘翘动企业业迅速发发展的杠杠杆，是是企业赢赢得市场场竞争胜胜利的强强大武器器。而传传输这些些重要的的集成信信息的最最佳载体体就是企企业资源源计划（ERP）。ERP：致致力于为为企业增增加利润润及企业业的持续续发展企业为了寻寻求利润润和可持持续发展展需要降降低风险险，加快快现金流流动和不不间断
43、的的生产。为为了做到到这些，企企业必须须保证他他们的产产品能被被客户买买走，并并且客户户还会重重复购买买。正确确的ERRP系统统可以通通过改善善财务、营营运、市市场销售售过程来来实现上上述目标标。下面面的一些些例子是是关于一一个ERRP系统统如何有有效的改改善业务务过程的的。1 财务务业务的完整整性会使使企业受受益良多多。其中中之一就就是当发发生企业业无法预预料的，却却又大大大影响公公司财政政的事时时，比如如一个大大订单，这这些信息息会自动动转到EERP财财务系统统中。实实际上，公公司营运运上的每每一件事事都会转转到财务务系统中中，因而而财务经经理可以以及时预预测事件件的后果果，并采采取相应应
44、的行动动。2 营运运财政、生产产、销售售的一体体化能够够帮助公公司更好好的把订订单与生生产相结结合。最最好的EERP系系统只是是监控各各个环节节按计划划运行。有有误差产产生，系系统会立立即报告告并且推推荐行动动措施。例例如，如如果一个个新的订订单比预预测增加加了一倍倍的定量量，那么么系统会会要求更更多的原原材料以以及生产产时间，以以确保按按时交货货。从客客户服务务的角度度来讲，EERP系系统允许许在输入入订单到到交货这这一过程程中任何何的更改改。3 市场场/销售售ERP系统统中强大大的统计计分析能能力对于于市场/销售特特别有用用。市场场和销售售人员能能建立与与更新客客户名单单，并且且可以做做出
45、以客客户、地地区、销销售额、已已售商品品或客户户自定的的变量的的检索报报告。一一个完整整的系统统不会漏漏过任何何一项交交易。他他们都会会被及时时的输入入数据库库。总监监、经理理和销售售人员能能及时的的察看最最新数据据，从而而采取相相应的市市场战略略和销售售技巧。EERP所所提供的的分析和和决策支支持工具具能使得得公司在在同行业业中具有有很强的的优势和和竞争能能力。ERP系统统的实施施广告上常说说安装一一个ERRP系统统需要三三到六个个月的时时间。有有的ERRP经销销商甚至至保证只只需要短短短的一一、两个个月安装装。但通通常这些些经销商商没有提提到哪些些模块是是必须安安装的。他他们所指指的只是是
46、一些部部门安装装ERPP的某些些模块，而而不是指指整个企企业ERRP的安安装及运运行。即即使他们们安装的的只是其其中的一一些模块块，也需需要一个个易于操操作和无无错误的的运行环环境。因因而，供供应商和和经销商商都必须须作最充充足的准准备。运行ERPP系统是是企业文文化的一一个至大大改变。每每个工程程都有它它预期的的目标，但但也会遇遇到各种种各样的的问题。这这些问题题都必须须在工程程进行中中解决。EERP系系统会改改变或者者说替代代原有企企业中的的许多环环节。因因而，企企业中的的员工会会不适应应新系统统带来的的变化，以以至系统统在安装装及运行行时会遇遇到阻力力。这大大多是由由于对系系统的不不确定
47、性性和对业业务流程程的改变变而引起起的，并并不是针针对某个个特定的的系统、供供应商和和技术问问题。ERP系统统成功运运行的要要点：最充分的准准备也不不能保证证一个系系统的理理想运行行，一点点差错都都不出。但但不论如如何，下下面的要要点十分分重要。如如果做到到了这些些，那么么有9-12个个月安装装ERPP系统是是很有可可能实现现的，在在某些情情况下也也许会更更快。管理层必须须支持和和参与工工程，最最好是能能坐镇EERP工工作组的的决策层层。客户必须提提供充分分的材料料，更重重要的是是，相关关的人必必须参与与其中。这这些参与与者必须须是可以以做决断断的人，如如财务经经理。销售部、客客户服务务部、业
48、业务部和和财政部部在系统统运行中中与ITT部门一一样，充充当重要要角色。工程组长与与其它组组员必须须全身心心的投入入工程。安装的系统统必须适适应企业业的业务务运行。选选择一个个不断改改进系统统的供应应商也十十分关键键，以便便于满足足企业和和行业的的未来发发展要求求。供应商必须须拥有企企业所需需的技术术和对行行业十分分了解的的咨询技技术人员员。工程安装之之前必须须分析企企业现行行运作方方式，识识别企业业最需要要、最能能给他们们带来利利润的模模块。工工程所要要达到的的目标也也必须好好好制定定。必须起草一一个详尽尽的、涵涵盖各种种重要活活动和关关键点的的工程报报告。企业必须创创造一个个积极的的环境去去迎接EERP系系统带来来的改变变。工程人员必必须参加加对于所所选系统统及运行行方法的的培训，以以提高他他们的技技能水平平，确保保客户可可以预测测工程的的初期进进展以及及局限，以以调整他他们的期期望值。