最新市场营销工作总结报告.docx

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1、最新市场营销工作总结报告最新市场营销工作总结报告篇1 20_年是惊慌的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回顾这一年的经验,经验了公司从来没有的策划模式,也完成了起先觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的相识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的14亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售

2、节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20_年的主要工作内容

3、如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最干脆的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,创建良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息驾驭,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,刚好和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2

4、、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、实惠等确保精确,避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要实惠的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵扰的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还须要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆运用安排等;

5、与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的刚好驾驭;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,驾驭更全面的学问。 5、做好臵业顾问的培训学习工作。刚好捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习支配,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币斗争2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为自己充电。向四周的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老

6、总和刘中举经理的谆谆教导、孜孜训诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理实力、问题客户的处理实力、销售案场的销售氛围营造实力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,脾气太急躁,个人心理承受实力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸驾驭

7、的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之; 其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年起先了,又是一个新的纪元,_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的起先。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强 对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要

8、对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进销售部团队成员工作主动性,团队凝合力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。 “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! 最新市场营销工作总结报告篇2 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标绽开工作,在加

9、强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成果,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。 自_年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及_年全年工作安排开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造安排与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售

10、业绩不断攀升。 回顾_年的工作,可以概括为以下几大方面: 一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。 服装商场全年安排任务4400万,实际完成万元;毛利安排330万,实际完成万元,费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。 依据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,主动协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,

11、我们做了大量的打算工作,主动与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。 品牌经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析探讨、细心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了

12、七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一样好评。 升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%-3%。租金、管理费、员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。 为适应商厦整体形象发展的须要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务,为安排明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。 改善不合

13、理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一样好评。 3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细微环节的补充安排和实施方案。 我们将实际工作中遇到的问题进行探讨,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发觉,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一状况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整

14、至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避开了中午顾客购物交不上款,又因下午焦急上班而跑单的现象,又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售状况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用状况,做到心中有数,商场无论须要哪个数据,柜长都能刚好精确地供应出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。 4、全方位培育人才,关切员工生活,增加凝合力和核心力。 我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素养、增加服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演

15、讲竞赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示其次名。增加了员工的凝合力,焕发了员工的工作热忱和干劲。 、增加员工素养,向管理要效益。 本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的状况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。 从提高自身素养做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在便利顾客的同时,提高商场的经济效益。 柜长素养的提高,带动了柜

16、组成员。随着员工素养的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成果。 、全方位培育人才,各项工作领先其他部门。 发觉每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培育出了一支高素养可以参与各种竞赛的员工模特队,培育出了多名优秀报道员,并常常有文章见于今日欧亚。 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成果。目前我商场已培育出一支不计得失,不计酬劳、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。 、建立员工档案,了解员工家庭状况,关切员工生活。 通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特别困难的员工予以照看,动员员工

17、关切和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用 个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。 5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。 我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,削减小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节约近万元。 因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,

18、长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。 _年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成果当作明年工作的新起点。总结工作阅历,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将接着在商厦领导的带领下,严格根据20_年的工作安排开展工作: 1、20_年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约20_年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2-3个百分点,初步预料增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。 2、主动协作商厦做好1月15日和“415”两个店庆的打算工作,我们将把两次店庆作为20_年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,

19、给20_年的工作开个好头,我们将提前组织货源,仔细布署店庆期间工作的每一个细微环节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为20_年的工作的良好开端。 3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前依据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,接着培育米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。 在调整女

20、装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。实行末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证20_年的升级改造的顺当完成。 4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情改变的实力,娴熟业务学问,探讨商品流行趋势,驾驭第一手资料,分析知名品牌的经营规模,仔细学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细微环节的补充安排和实施方案等,提高商场领导的综合实力,向商厦领导供应合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年阅历与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创建利润的新

21、途径。 加强员工培训,提高员工的整体素养。通过组织丰富多彩的活动,增加员工的凝合力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。 5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售安排落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增加全员的紧迫感和责任感。每月按安排任务考核各专柜的销售状况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,激励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找缘由,实行相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。 针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充溢货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,实行分片包干的原则。柜长主抓货源,有针

22、对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充溢货源,协作导购员做好销售的打算工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。 6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝奢侈现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。 老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最志向的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。信任随着经营和管理的不断深化,在20_年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落

23、到实处,协作商厦领导超前完成明年的工作安排。 最新市场营销工作总结报告篇3 转瞬毕业数年,承蒙领导们的谆谆教育,在工作岗位中历练、学习、成长。积累了许多,学到了许多,收获了许多。公司给了年轻人一个大的舞台,在这个舞台中,可以自由的舞动、成长。公司是个炼丹炉,有的炼出火眼精金,有的炼成灰烬,有的百炼成钢,有的羽化飞仙。不同的人,不同的心态,有了不同的结果。和公司一起成长,磨练心智,发展自己。总结这几年的心得,有以下几点: 一、不断地利用工作的平台磨练自己最重要的职业素养责任。 作为营销的一员,最重要的责任有: 1、完成销售目标; 2推动库存及滞销机型清理; 3、时时计算投入产出比。 肯定要有看到

24、仓库的存货,就有一种想把它卖掉的冲动,就有必需把它换成现金的冲动。这是对整个销售体系最基本的要求。 二、我们存在公司的意义就是将无序的状态变为有序。 乱世出枭雄,斗争年头才有将军辈出。有不少新同事进入公司或者新部门后,常常说的一句话是,怎么那么混乱。反过来想:公司为什么要你存在?正是因为混乱,才须要你过来将它整理有序。每个人在公司里面都有他存在的价值。并且换而言之,或许这个世界无序的状态正是它的一种存在方式,乱而有序,曲折却不断前进,只要方向对。 三、将埋怨转换为解决问题的动力,让它向正确的方向走。 世界的变更是由一群肯做实事的愤青起先的:日本的高杉晋作等青年不满日本的落后,才有了明治维新;民

25、国的孙文、陈天华“以死荐轩辕“的志气换来社会的巨大变革。安静的湖水总是感觉缺少韵味,唯独湖心水纹荡漾,风清日和才有魅力,将埋怨转为动力,领导交接的任务作为自己熬炼的基石,基石原来越多,自己也就站的越高看的越远。 四、风生水起与独挡一面。 感谢历届公司的信任,给我平台让我自己规划自己的工作。这里把之前领导对我的要求与大家共享:工作必需做得到风生水起,个人必需做到独挡一面。在我回到深圳的第一个月工作的时候时候,就确定了一个目标:1、将数据处理实现自动化;2、带出来可以替代自己的员工。每个人都是得经验磨练才能拥有自己的领域,通过学问的专业,实力的勤业,看法的敬业,成长为有用之材。 五、“ITSmy

26、business”:这是我自己的生意,这是我的责任。 作为公司的一员常常得节假日甚至过年的时候都得抽空加班,支配物流发货,这是我们的本职工作。必需完成和做好。每个人只要多努力一点,公司就能更进一步。工作是由若干环节组成的。假如每个人只拿出80%的努力在工作,那么三道工序的工作结果就是80%乘以80%再乘以80%。最终就只有51.2%的整体完成率,答案就是不及格。所以只有每个人拿出这是我自己生意的看法来做事,并且帮助自己的同事很好的达成的话,才能最终整体好的结果。并且公司发展了。自己才有机会做更多有意义的事。最终化用约翰邓恩的布道辞结束: 没有人是自成一体、与世隔绝的孤岛,每一个人都是公司的最重

27、要的一部份,假如海浪冲掉了一块岩石,大陆就会削减。犹如一个海岬失掉一角,犹如你的挚友或者你自己的领地失掉一块。每个人的胜利都是我的欢乐,因为我是公司的一员。 所以,不要问为谁而工作,我今日的努力是为了我不虚度年华、是为了我日后路铺下的一块块基石。 向各位,在路上的勤奋的同事们和战友们致敬!感谢各位! 最新市场营销工作总结报告篇4 进入x分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员_月x日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感受许多,下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧,我真的以前总来没想到

28、过自己会做销售的工作,以前参与面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢x给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,熬炼了自己的表达实力,话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一起先那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个变更吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样

29、其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太娴熟,给客户造成模糊的感觉,有时候过于懦弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的劝服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐性,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,原来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐变更的,因为我信任时间可以变更一切,要做到“既来之则安之”! 通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,

30、面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的:不论是否出单,都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极一般的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们x二部的,到目前已经走了流失了许多人了,光我们本组近期就辞职了许多人了,从起先培训到现在,我始终认

31、为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有方法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友情始终不会变更!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了! 再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会变更一切的,随着阅历的积累,大家会变的更加优秀的! 不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将起先了,说实话我目前这月的业绩相

32、比之下不是很好,至于缘由上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必需要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力变更上面提到的自身的不足,吸取别人的特长,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通,刚好发觉自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和志向完备的融合起来,高标准,严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀! 伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了x天分公司,为了“x“组,为了我们个人的将来,努力前行吧!因为我信任我就是我,我信任明天,我信任青春没有地平

33、线!事在人为,人定胜天!信任自己是最棒的就足以了! 最新市场营销工作总结报告篇5 光阴似箭,岁月如梭。伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌,劳碌的2016年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽,充溢希望和激情的2016年。 一转瞬,来到_平安门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感受,在过去的这5个多月来,首先我要提到x总和欧经理,首先感谢曾总赐予我们这样一个发展的平台和专心培育;感谢欧经理赐予工作上的激励和督促,在二位领导的引领下,我们这个团队学到了许多业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步公司业务发展迈出了第一步。 其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互激励和协作,他

34、们全部人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少学问,让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为_公司的一名销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加相识到了,一个销售人员的学问面,社交实力和商务谈判技巧确定了销售人员的销售实力。 这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售状况,经过这两个省的差旅工作、我发觉_平安门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、_的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大

35、差别、存在一些客观因素,其根本缘由有以下几点: 1、质检方面,质量保证。 在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量。把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板。样板回去后、客户信念满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单。就做死了一个客户,做死客户简单、开发客户难啊 。 但终归这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不简单开发的一个客户,久而久之,小问题变成大问题。 我觉得质量和生产应当分成2个部门,而不是质检听生产厂长的。产品不合格,质检部门说不

36、许出货就不许出货。2个部门相互牵扯,这些漏网之鱼会大大削减。 2、售后服务。 在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满足的答复。经销商确定是遇到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远,公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们_有点心寒。 我觉得公司售后服务这一块应当重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他修理,或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小

37、家为大家,以大局为重。把售后服务做到位。 3、新奇的产品。 公司要发展,就要有创新。目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场。在很多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说_平安门在中高档市场的位置很尴尬,_也是大品牌,可说实话在当地许多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我平安门的确有许多不如一些小厂家的门。 _平安门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和探讨更高更深的技术。开发市场上没有的产品,占据平安门的市场,乃至垄断。 企业要发展,就要有创新。_公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不简单,但创新是永无止境的,下面本人不

38、才,为公司提几点看法、希望能对公司有点帮助。 1、 出台一套系统的业务管理制度和方法 首先、出台“管人”的营销部业务人员考核方法,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次、出台“管事”的销售部业务管理方法,该方法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、实惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”。 第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周机制。每天早晚到部门集中简洁分布工作,每周六下午召开例会,刚好找出工作中存在的问题,并调整销售策略,敬重业务人员的看法,以市场需求为导向,大大提高工作效率。 2、 确

39、保一系列品种在重点客户的区域的占有率 目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因根据其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。 3、 产品要有创新、思路跟着市场走。 现在的国内市场上、门业竞争激烈,新奇的款式、花样百出的花形,陆接连续的出现在市场上。现我平安门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时。消费者更追求与压花面积大,跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l013大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很一般了,许多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们_门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢? 公司应依据市场的状况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,_钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今日这一步。我们平安门也应当大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走。 最新市场营销工作总结报告

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