全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲29579.docx

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1、全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明 1.考试要求： （1）掌握握信息系系统知识识； （2）掌握握信息系系统项目目管理知知识和方方法； （3）掌握握大型、复复杂项目目管理和和多项目目管理的的知识和和方法； （4）掌握握项目整整体绩效效评估方方法； （5）熟悉悉知识管管理和战战略管理理； （6）掌握握常用项项目管理理工具； （7）熟悉悉过程管管理； （8）熟悉悉业务流流程管理理知识； （9）熟悉悉信息化化知识和和管理科科学基础础知识； （10）熟熟悉信息息系统工工程监理理知识； （11）熟熟悉信息息安全知知识； （12）熟熟悉信息息系统有有关法律律法规、技技术标准准与规范范； （

2、13）熟熟悉项目目管理师师职业道道德要求求； （14）熟熟练阅读读并准确确理解相相关领域域的英文文文章。 2.通过本本考试的的合格人人员能够够掌握信信息系统统项目管管理的知知识体系系，具备备管理大大型、复复杂信息息系统项项目和多多项目的的经验和和能力；能根据据需求组组织制定定可行的的项目管管理计划划；能够够组织项项目实施施，对项项目的人人员、资资金、设设备、进进度和质质量等进进行管理理，并能能根据实实际情况况及时做做出调整整，系统统地监督督项目实实施过程程的绩效效，保证证项目在在一定的的约束条条件下到到达既定定的项目目目标；能分析析和评估估项目管管理计划划和成果果；能在在项目管管理进展展的早期

3、期发现问问题，并并有预防防问题的的措施；能协调调信息系系统项目目所涉及及的相关关人员；具有高高级工程程师的实实际工作作能力和和业务水水平。 3.本考试试设置的的科目包包括： （1）信息息系统项项目管理理综合知知识，考考试时间间为1550分钟钟，笔试试，选择择题； （2）信息息系统项项目管理理案例分分析，考考试时间间为900分钟，笔笔试，问问答题； （3）信息息系统项项目管理理论文，考考试时间间为1220分钟钟，笔试试，论文文题。 二、考试范范围 考试科目11：信息息系统项项目管理理综合知知识 1.信息系系统基础础 1.1信息息系统 信息系统统概念 信息系统统的功能能 信息系统统的类型型 信息系

4、统统的发展展 1.2信息息系统建建设 信息系统统建设的的复杂性性 信息系统统的生命命周期（各各阶段目目标及其其主要工工作内容容） 信息系统统建设的的原则 信息系统统开发方方法 1.3软件件工程知知识 软件需求求分析与与定义 软件设计计、测试试与维护护 软件复用用 软件质量量保证及及质量评评价 软件配置置管理 软件开发发环境 软件过程程管理 1.4软件件构件技技术知识识 构件及其其在信息息系统项项目中的的重要性性 常用构件件标准（CCOM/DCOOM/CCOM+、COORBAA和EJJB） 1.5软件件体系结结构 软件体系系结构定定义 典型体系系结构 软件体系系结构设设计方法法 软件体系系结构分

5、分析与评评估 软件中间间件 1.6面向向对象系系统分析析与设计计 面向对象象的基本本概念 统一建模模语言UUML 可视化建建模 面向对象象系统分分析 面向对象象系统设设计 1.7典型型应用集集成技术术 Web Serrvicce技术术 J2EEE架构 .NETT架构 工作流技技术 1.8软件件工具 建模工具具 软件开发发工具 软件测试试工具 项目管理理工具 1.9计算算机网络络知识 网络技术术标准与与协议 Inteerneet技术术及应用用 网络分类类 网络管理理 网络服务务器 网络交换换技术 网络存储储技术 无线网络络技术 光网络技技术 网络接入入技术 综合布线线 机房工程程 网络规划划、设

6、计计与实施施 2.信息系系统项目目管理 2.1信息息系统项项目管理理基础 信息系统统项目的的特点 项目管理理知识体体系 项目管理理专业领领域 项目管理理与运作作管理、战战略管理理的区别别与联系系 项目管理理与其他他学科的的关系 项目管理理师应该该具备的的技能和和素质 项目管理理环境 2.2项目目生命周周期和组组织 项目生命命周期 项目干系系人、一一般阶段段和过程程组 组织的影影响 2.3项目目管理过过程 项目管理理过程与与项目管管理过程程组 过程交互互 项目管理理过程对对应关系系 2.4项目目立项与与招投标标管理 项目的机机会选择择 可行性分分析及可可行性分分析报告告编写 项目论证证与评估估

7、项目招投投标流程程及管理理 2.5项目目整体管管理 现代项目目整体管管理的特特点 项目章程程的制定定 项目范围围说明书书的编写写 项目管理理计划的的制定 项目的监监督与控控制 整体变更更控制 项目收尾尾 2.6项目目范围管管理 范围计划划编制 范围定义义 工作分解解结构（WWBS）的的创建 范围确认认 范围控制制 2.7项目目进度管管理 活动定义义 活动排序序 活动资源源估算 活动历时时估算 进度计划划的制定定 进度控制制 2.8项目目成本管管理 项目成本本管理的的原理和和术语 项目成本本估算 项目成本本预算 项目成本本控制 2.9项目目质量管管理 项目质量量计划编编制 项目质量量保证 质量控

8、制制 2.10项项目人力力资源管管理 人力资源源计划编编制 项目团队队组建 项目团队队建设 项目团队队管理 2.11项项目沟通通管理 沟通原理理 有效沟通通 沟通计划划编制 信息分发发 绩效报告告 项目干系系人管理理 2.12项项目风险险管理 风险的定定义与风风险承受受度 风险管理理计划的的编制 风险识别别及ITT项目风风险来源源 定性风险险分析 定量风险险分析 风险应对对计划的的编制 风险监控控 “主要风风险事件件跟踪”方方法 2.13项项目采购购和合同同管理 采购计划划的编制制 合同的编编制 招标 供方选择择 合同管理理（含合合同收尾尾） 外包管理理 2.14文文档与配配置管理理 信息系统

9、统项目管管理文档档的重要要性及其其种类 配置管理理的基本本概念 版本控制制 变更控制制 配置控制制 过程支持持 构造管理理 团队支持持 状态报告告 审计控制制 2.15需需求管理理 需求基线线 需求变更更控制 需求版本本控制 需求跟踪踪 3.信息系系统项目目管理高高级知识识 3.1大型型、复杂杂项目和和多项目目管理 大型、复复杂项目目和多项项目管理理的特征征和分解解 大型、复复杂项目目和多项项目的计计划过程程 跟踪和控控制管理理 范围管理理 资源管理理 协作管理理 3.2战略略管理 战略的概概念 战略制定定 战略执行行 战略评估估 3.3用户户业务流流程管理理 业务流程程分析方方法 业务流程程

10、改造 管理咨询询 业务流程程建模 业务流程程实施 业务流程程评估与与持续优优化 3.4知识识管理 知识管理理概念 知识管理理对项目目管理的的意义 知识管理理的内容容 知识管理理常用的的工具和和手段 知识产权权保护 3.5项目目绩效考考核与绩绩效管理理 信息系统统项目整整体绩效效评估原原则 整体绩效效评估方方法 财务绩效效评估 3.6信息息系统工工程监理理 信息系统统工程监监理基本本知识 监理的基基本方法法和工作作流程 监理的机机构及监监理工程程师 监理中的的质量、投投资、进进度和变变更控制制 监理中的的合同管管理、信信息管理理和安全全管理 监理中的的组织协协调 4.信息化化基础知知识 4.1信

11、息息与信息息化 4.2政府府信息化化与电子子政务 政务信息息化的服服务对象象 电子政务务的概念念、内容容和技术术形式 电子政务务建设中中政府的的作用和和地位 我国政府府信息化化的策略略 电子政务务建设的的过程模模式和技技术模式式 4.3企业业信息化化与电子子商务 企业信息息化的概概念、目目的、规规划和方方法 企业资源源规划（EERP）的的结构和和功能 客户关系系管理（CCRM）在在企业的的应用 企业门户户 企业应用用集成 供应链管管理（SSCM） 商业智能能（BII） 电子商务务的类型型及相关关标准 4.4信息息资源管管理 4.5 CCIO的的职责、条条件和重重要性 信息系统统安全和和安全体体

12、系 信息系统统安全风风险评估估 安全策略略 密码技术术 访问控制制 用户标识识与认证证 安全审计计与入侵侵检测 网络安全全 系统安全全 应用安全全 6.法律法法规和标标准规范范 6.1法律律 合同法 投招标法法 著作权法法 政府采购购法 6.2软件件工程的的国家标标准 6.2.11基础标标准 软件工程程术语GGB/TT 1114577-19995 信息处理理 数据据流程图图、程序序流程图图、系统统流程图图、程序序网络图图和系统统资源图图的文件件编辑符符号及约约定GBB 15526-19889 信息处理理系统 计算机机系统配配置图符符号及约约定GBB/T 140085-19993 6.2.22开

13、发标标准 信息技术术 软件件生存周周期过程程GB/T 885666-20001 软件支持持环境GGB/TT 1558533-19995 软件维护护指南GGB/TT 1440799-19993 6.2.33文档标标准 软件文档档管理指指南GBB/T 16668019996 计算机软软件产品品开发文文件编制制指南GGB/TT 85567-19888 计算机软软件需求求说明编编制指南南GB/T 993855-19988 6.2.44管理标标准 计算机软软件配置置管理计计划规范范GB/T 1125005-119900 信息技术术 软件件产品评评价 质质量特性性及其使使用指南南GB/T 1162660-

14、220022 计算机软软件质量量保证计计划规范范 GBB/T 125504-19990 计算机软软件质量量保证计计划规范范GB/T 1143994-119933 7.管理科科学基础础知识 运筹学模模型 系统模型型 数量经济济模型 系统工程程 8.项目管管理师职职业道德德 9.专业英英语 熟练阅读读并准确确理解相相关领域域的英文文文献 考试科目22：信息息系统项项目管理理案例分分析 1.项目启启动 项目启动动的过程程和技术术 项目章程程的制定定 项目的约约束条件件 对项目的的假定 2.项目管管理计划划 项目管理理计划的的内容 项目管理理计划的的制定 3.项目实实施 项目实施施阶段项项目管理理师的

15、地地位、作作用和任任务 项目实施施 4.项目监监督与控控制 项目监督督与控制制过程 整体变更更控制 范围变化化控制 进度控制制 成本控制制 质量控制制 绩效和状状态报告告 5.项目收收尾 项目收尾尾的内容容 项目验收收 管理收尾尾 考试科目33：信息息系统项项目管理理论文 根据试卷上上给出的的与项目目管理有有关的四四个论文文题目，选选择其中中一个题题目，按按照规定定的要求求写论文文和摘要要。论文文涉及的的类别如如下： 1.信息系系统项目目管理 项目选择择 可行性分分析 项目全生生命期流流程管理理 项目的整整体、范范围、进进度、成成本、质质量、人人力资源源、沟通通、风险险和采购购管理 项目评估估

16、 企业级信信息系统统项目管管理体系系的建立立 项目中的的质量管管理与企企业质量量管理异异同分析析 2.信息安安全 信息安全全体系 信息安全全体系的的安全风风险评估估 企业信息息安全策策略 3.信息系系统工程程监理 监理的方方法和工工作流程程 监理的机机构及监监理工程程师 监理中的的质量、投投资、进进度和变变更控制制 监理中的的合同管管理、信信息管理理和安全全管理 监理中的的组织协协调 4.信息化化战略与与实施 企业建设设信息化化系统的的过程 信息化系系统建设设过程中中常见问问题 新技术对对信息化化建设的的影响 CIO在在信息化化建设过过程中的的作用 信息化规规划 不同类型型信息化化建设过过程中

17、的的差异 电子政务务建设 企业自身身管理成成熟度对对企业信信息化建建设的影影响 5.大型、复复杂信息息系统项项目和多多项目的的管理 计划过程程 跟踪和控控制管理理 范围管理理 资源管理理 协作管理理 6.项目绩绩效考核核与绩效效管理 团队绩效效与项目目绩效的的关系 绩效评估估方法 项目绩效效指标设设计 绩效改进进 三、题型举举例 （一）选择择题 项目管理理计划由由_（11）_来制定定。 （1）A.高级管管理层 B.职职能经理理 C.项目经经理 DD.项目目组 在UMLL中，对对象行为为是通过过交互来来实现的的，是对对象间为为完成某某一目的的而进行行的一系系列消息息交换。消消息序列列可用两两种图来来表示，强强调消息息时间次次序的图图称之为为_（22）_,该图图的特点点是_(3)_。 （2）A.活动图图(acctivvityy diiagrram) B.状态图图(sttateechaart diaagraam) C.序列图图(seequeencee diiagrram) D.协作图图(coollaaborratiion diaagraam) （3）A.有生命命线及控控制焦点点，重点点在消息息的时间间顺序上上 3、详细论论述在你你参与分分析和开开发的应应用项目目中具体体采用的的估算软软件开发发成本的的技术，方方法，模模型，工工具及其其实际效效果。