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1、XX大学后勤集团信息报送管理方法（试 行）为进一步加强规范化、制度化管理，提高工作效率，畅 通后勤集团信息报送渠道，推动后勤各项服务工作的正常开 展，把工作中发生的各种影响集团服务正常秩序的问题解决 在萌芽状态，特制定后勤集团信息报送管理方法。一、信息报送流程（一）一般信息报送及回复程序分管校领导一后勤集团领导一后勤各中心主任一各中心班组主管一各中心岗位员工（二）紧急信息报送及回复程序1 .各中心岗位员一中心主任一分管领导一集团总经理 一分管校长领导.各岗位员工一分管领导一集团总经理一分管校领导2 .各岗位员工一集团总经理一分管校领导3 .遇紧急情况，领导安排的工作，完成与否都必须向领 导回复
2、。4 .越级报送信息，事后在本中心补办正常报送程序。二、信息报送时间（一）一般信息报送：各中心负责人根据报送的信息, 在2个小时内提出具体处理意见和建议，报后勤集团分管领 导、总经理审批，依据审批意见，处理具体事宜。（二）紧急信息报送各中心发生紧急事件，需按程序10分钟内报送集团总 经理，总经理经分析研判、了解实际情况后，30分钟报送分 管校领导。三、信息报送内容（一）一般信息：员工纠纷、打架、工伤、突发疾病、 职工失联、群体性事件苗头、交通肇事、其他有价值的信息。（二）紧急信息：火灾、疫情、食物中毒、交通事故、 溺水、坠楼、人员伤亡、群体性上访、突发事件（水、电、 暖、气等）、工程维修事故。
3、四、信息报送的要求1 .各中心的信息报送要求完整、准确、及时；出现漏报、 迟报、瞒报等现象，造成严重后果，影响后勤服务形象，依 据情节轻重给予相应的处分，情节严重者追究经济责任或行 政处分。2 .各中心主任对信息的报送有直接的责任，对信息报送 的处理上按照“首问负责制”原那么进行，且落实跟踪到位。3 .各班组主管、员工要严格按照信息报送程序汇报工作。 对违反信息报送程序，造成不良后果的，对相关责任人给予 以处分。4 .信息报送的内容应真实可靠，实事求是，信息中的数 字、单位务必准确。5 .重大事件的信息报送可直接向后勤集团总经理报告, 包括事件发生的时间、地点、内容及处理措施，随后再补办 报送书面材料。6 .各中心信息报送工作列入年终考核。本管理方法自公布之日起试行。