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1、小龙王食品有限公司福和祥事业部文件 湖 南 小 龙 王 食 品 有 限 公 司福 和 祥 事 业 部 长 沙 市 场 部管理制度(试行)二O一二年年五月目 录一、总则 1.1制定定目的1.2团队队精神二、管理体体系及岗岗位职责责2.1管理理体系图图 2.2各各职别岗岗位职责责 2.22.1部部长职责责 2.22.2副副部长职职责 2.22.3办办事处经经理职责责 2.22.4市市场督察察员职责责2.2.55业务员员职责三、日常事事务管理理制度 3.11会议制制度 3.1.11早会制制度 3.1.22周会制制度 3.1.33月会制制度 3.2物资资管理制制度 3.3人事事管理制制度 3.4业务务
2、员日常常管理制制度 3.5食堂堂管理制制度 3.6宿舍舍管理制制度 3.7员工工奖惩制制度 33.7.1范围围 33.7.2员工工奖励制制度 33.7.3员工工惩罚制制度四、公司各各项作业业流程 44.1.1业务务员聘用用流程 44.1.2业务务员解聘聘流程 44.1.3业务务员调岗岗流程 44.2业业务员日日常作业业流程 44.3员员工请假假(含正正常休假假)流程程 44.4物物资申购购、领取取流程 44.5重大策策略、政政策制定定及实施施流程 44.6费用单单据报销销流4.7产品品报单及及发放流流程4.8各种种会议流流程 4.8.11早会流流程 4.8.22午会流流程4.8.33其他会会议
3、流程程长沙市场部部日常管理理制度一、 总则1.1. 制定目的: 为加加强本市市场部销销售管理理,完成成销售目目标,提提升经营营绩效,将将各级销售售及管理理人员之之业务活活动予以以制度化化,特制制定本规规章。1.2. 团队精神:精诚团团结,永永创第一一 二、 管理体系及及岗位职职责2.1. 管理理体系如如图 部 长副 部 长1副 部 长2办 事 处 经 理1办 事 处 经 理2办 事 处 经 理3业 务 员1业 务 员2后 勤 管 理 人 员市场督察员2.2各职职别岗位位职责2.2.11部长职职责第一条:市市场部部部长为长长沙市场场部最高高行政管管理者,对公司负责分管营销的副总直接负责,管辖的区
4、域包括 第二条:负负责制定定本区域域市场的的长期、中中期、短短期营销销规划,负负责制定定各项规规章管理理制度,负负责执行行本辖区区所有规规章制度度的落实实与监督督第三条:负负责处理理与总公公司各级级管理机机构的日日常业务务往来,传传达公司司所有文文件、指指示给所所辖区域域的相关关工作人人员,并并负责将将辖区所所有经营营情况及及时上报报公司。第四条:汇汇总各办办事处日日报货计计划,向向厂部及及时报货货并予以以跟进,同同时,依依据厂部部实际到到货量合合理调整整各办事事处发货货计划第五条:依依据市场场实际情情况负责责提交本本区域内内经营计计划(年年度、季季度、月月度)及及日常工工作管理理计划第六条:
5、设设定本区区域各管管理级别别岗位的的人事安安排,对对各级别别人员的的日常工工作情况况进行指指导、调调整、考考察、考考核第七条:监监督财务务人员的的日常工工作并向向上级管管理部门门定期进进行沟通通、汇报报第八条:负负责整个个区域内内工作人人员的人人身安全全管理及及所有财财物的安安全管理理第九条:及及时制定定各种市市场营销销方案,确确保总公公司在本本市场部部经营目目标的达达成第十条:对对区域内内所有工工作人员员的日常常工作进进行检查查与督促促,及时时任免各各办事处处经理及及以下各各级工作作人员,负负责提交交副部长长的任免免方案给给上级领领导第十一条:负责对对公司各各项物资资的发放放、使用用进行科科
6、学的安安排和监监督第十二条:完成公公司上级级交代的的其他各各项工作作2.2.22副部长长职责第一条:副副部长所所有工作作向主管管本区域域市场的的部长直直接负责责第二条:负负责制定定本辖区区内市场场的中期期、短期期营销规规划,落落实本区区域市场场的各项项规章管管理制度度,负责责执行本本辖区所所有规章章制度的的落实与与监督第三条:负负责本区区域各经经理、营营销人员员的培训训工作。第四条:针针对本区区域的市市场动态态向部长长及时提提交市场场动态调调查表(季季度、月月度、周周度、临临时),并并针对实实际情况况提交相相关解决决方案第五条:负负责对本本辖区内内办事处处经理、业业务员和和相关后后勤工作作人员
7、的的工作进进行指导导、考察察、考核核、调整整第六条:负负责辖区区内工作作人员的的人身安安全管理理及所有有财物的的安全管管理第七条:对对本辖区区内竞品品的营销销方案、市市场表现现、销售售量等营营销因素素进行调调查和分分析,并并在最快快的时间间内制定定相对应应的方案案提交给给部长予予以参考考第八条:严严格管控控本辖区区内产品品的铺货货率、货货架期及及陈列,不不断提升升业务员员的服务务水平,严严格维护护好本辖辖区内的的品牌形形象第九条:对对辖区内内所有工工作人员员的日常常工作进进行检查查与督促促,提交交办事处处人员配配备计划划,及时时任免业业务员,负负责提交交办事处处经理的的任免方方案给市市场部部部
8、长第十条:负负责对公公司各项项物资在在本辖区区内的发发放、使使用进行行科学的的安排和和监督第十一条:完成公公司上级级交代的的其他各各项工作作2.2.33办事处处经理职职责第一条:办办事处经经理所有有工作向向分管本本辖区的的副部长长直接负负责第二条:负负责制定定本办事事处辖区区内市场场的中期期、短期期营销规规划,落落实公司司制定的的各项规规章管理理制度,负负责执行行本辖区区所有规规章制度度的落实实与监督督。第三条:负负责办事事处业务务员的培培训工作作第四条:负负责执行行公司规规定的早早、中、晚晚会制度度,负责责召开本本办事处处业务员员大会及及其他各各项会议议第五条:负负责计划划、组织织、安排排办
9、事处处业务员员完成公公司交代代的常规规的及临临时的各各项经营营任务第六条:负负责办事事处所有有工作人人员的人人身安全全管理及及所有财财物的安安全管理理第七条:对对本辖区区内竞品品的营销销方案、市市场表现现、销售售量等营营销因素素进行调调查分析析和汇报报,并在在最快的的时间内内制定相相对应的的方案提提交给分分管副部部长予以以参考第八条:负负责对办办事处业业务员和和相关后后勤工作作人员的的工作进进行指导导、考察察、考核核、调整整第九条:严严格管控控本辖区区内产品品的铺货货率、货货架期及及陈列,不不断提升升业务员员的服务务水平,严严格维护护好本辖辖区内的的品牌形形象第十条:负负责对公公司各项项物资在
10、在本辖区区内的发发放、使使用进行行科学的的安排和和监督第十一条:每天及及时向部部长上报报下一批批次发货货计划,并并依据实实际到货货量合理理调整业业务员发发货量第十二条:完成公公司上级级交代的的其他各各项工作作2.2.44市场督督察员职责责第一条、.制定市市场督查查计划,编编写市场场督查报报告并上上报;第二条、 负责对对经理及及业务员员的经营营行为进进行检查查,有无无违反公公司政策策及原则则标准的的现象;第三条.认真听听取客户户和业务务人员的的意见和和建议,时时刻关注注市场动动态变化化,及时时向公司司进行信信息的反反馈;第四条、对对市场业业务人员员的工作作执行情情况(终终端陈列列、货架架日期、客
11、客情服务务)进行行监督,总总结上报报;第五条、.配合相相关业务务职能部部门做好好客户服服务工作作,整理理陈列第六条、.完成上上级领导导交给的的其他工工作2.2.55业务员员职责第一条:严严格遵守守遵守公公司各项项行政及及财务管管理制度度第二条条:负责责推动完完成所辖辖区域的的销售目目标。第第三条:执行公公司所交交付的各各项安排排。第四条条:完完成销售售及产品品推广任任务。第第五条:落实公公司各种种物资、费费用、返返利的有有效发放放第六条条:密切关关注本人人区域内内竞品的的营销策策略的调调整变化化并及时时向办事事处经理理进行汇报第七条:定定期拜访访辖区内内的客户户,提升升服务品品质,并并建立良良
12、好的人人际关系系。维护护本区域域内的品品牌形象象第八条:积积极参与与办事处处各项公公益活动动和集体体活动,坚坚决维护护办事处处及公司司的集体体利益第九条:主主动管理理好片区区内产品品在终端端的陈列列、货期期、调拨拨等日常常基础工工作,开开发各类类销售网网点、提提升产品品在本区区域内的的销售业业绩第十条:完完成公司司领导交交代的其其他各项项工作三、 日常事务管管理制度度3.1会议议制度说明:本条条例所指指会议,包包含早会会、周会会、月会会及各种种临时性性会议3.1.11早会制制度第一条:早早会的目目的 早会系系各办事事处于每每天清早早召开的的日常性性会议,其其主要目目的为理理清员工工思路,督督促
13、其及及时进入入当日工工作状态态,同时时,部署署当日重重点工作作。第二条:早早会的时时间 依据季季节的不不同,早早会开始始时间于于7:0008:000间予予以调整整,整个个早会时时长在110分钟钟左右第三条:早早会的参参与人员员 办事处处经理每每天主持持召开早早会,特特殊情况况可指定定其他人人代理,业业务员及及财务人人员每天天必须参参加早会会,副部部长每周周需随机机性到办办事处参参加至少少一次的的早会,部部长每月月必须参参加两次次以上的的早会第四条:早早会的内内容 清点人人数简单的的队列训训练、晨晨跑集合交代当当日重点点工作表彰彰先进,鼓鼓励士气气击掌掌解散领货货3.1.22周会制制度第一条:周
14、周会的目目的 周会为为各办事事处及长长沙市场场部对本本周日常常基础工工作及市市场情况况进行总总结、分分析、探探讨的例例会第二条:周周会的分分支 周会包包括办事事处一周周总结会会议及长长沙市场场部周总总结会议议第三条:会会议组织织 办事处处周总结结会议由由各办事事处经理理负责组组织召开开,副部部长列席席,长沙沙市场部部周总结结会议由由部长组组织召开开,参与与人员为为正副部部长、各各办事处处经理第四条:会会议流程程 会议召召开前,由由各组织织者预先先准备好好会议的的各项议议题,合合理安排排会议时时间及会会议流程程 全体起起立,高高喊团队队精神的的口号,提提振精神神 组织者者对本周周工作情情况进行行
15、总结,表表彰先进进,指出出不足,提提出改进进方案或或者处理理办法 会议参参与者就就会议议议题进行行讨论,充充分发挥挥民主作作风 会议最最高管理理人员进进行总结结,指示示执行部部分和请请示部分分第五条:会会议纪律律1、 会议期间不不得迟到到或早退退,无特特殊原因因不得请请假,确确因不可可抗因素素需要请请假,需需预先征征得会议议组织者者的同意意,否则则以旷工工论2、 会议开始前前,与会会人员必必须着当当季工作作服,佩佩戴工号号牌3、 会议过程中中,手机机需关机机或调整整至振动动状态,不不得随意意接听电电话,如如果确因因紧急事事由需要要接听,要要事先举举手征得得会议组组织者同同意4、 会议期间不不得
16、吸烟烟5、 会议结束后后,由会会议组织织者安排排专人打打扫场地地卫生3.1.33月会制制度:第一条:月月会的目目的 月会的的主要内内容为以以下几点点:1、 市场部经理理以上(含含经理)公公司管理理人员进进行月度度述职2、 总结上月度度各市场场的综合合情况(竞竞品的动动态及表表现、市市场格局局的波动动、本品品的市场场表现、活动开展的总结、团队日常工作情况等等),同时对下月度的重点工作进行探讨和安排3、 表彰先进,惩惩戒玩忽忽职守者者第二条:月月会的组组织者 公司主主管副总总第三条:会会议流程程 各职别别人员写写好月度度总结报报告,提提前三天天上交营营销主管管副总,副副总依据据总结报报告提出出月度
17、会会议主要要讨论的的议题并并初步指指出解决决的方案案 全体起起立,高高喊团队队精神的的口号,提提振精神神 各办事事处经理理进行月月度述职职 副部长长进行综综合评介介及本人人的月度度述职 市场部部部长对对本市场场的综合合情况进进行评介介及本人人的月度度述职 主管副副总提出出重点议议题集体体探讨 安排下下月度工工作计划划第四条:会会议纪律律 参照周周会制度度3.2物资资管理制制度第一条:本本物资管管理制度度泛指各各办事处处日常使使用物资资及促销销物资第二条:各各办事处处日常生生活物资资依据公公司提供供的标准准严格执执行,有有超出规规定者,超超出部分分由各办办事处成成员共同同承担第三条:易易损易耗耗
18、品需要要进行正正常维护护、维修修或者更更换及添添置,由由各办事事处负责责人填写写申请表表格,由由副部长长确认,部部长批准准,财务务人员进进行购买买或监督督购买,涉涉及金额额在 元以上上,需报报请主管管副总同同意方可可购买第四条:促促销物资资的申报报 促销物物资由各各办事处处经理依依据市场场实际情情况进行行申报,需需填写好好物资资申报签签呈,由由副部长长核准,部部长统一一上报公公司主管管副总第五条:促促销物资资由部长长亲自依依据促销销计划进进行合理理调整与与分配,副副部长予予以监督督,办事事处经理理或其他他经手人人填写活活动总结结表交由由财务保保管,部部长进行行审查、落落实第六条:办办事处所所有
19、公共共物资必必须由会会计进行行登记造造册,申申领、暂暂借需由由部长签签字同意意,物资资管理人人员凭部部长签字字的申领领条方可可发放第七条:办办事处陈陈列盒的的申领预预先填写写好申领领单,由由主管副副部长签签字在物物资保管管员处领领取,散散子及其其他陈列列奖等大大件物资资需有部部长的签签字管理理员方可可发放。第八条:公公用车辆辆或者专专用车辆辆由专人人驾驶,不不得私自自转交其其他人驾驾驶,驾驾驶人不不得违章章驾驶公公用车辆辆3.3人事事管理制制度第一条:市市场部计计划总人人数及部部门设定定由主管管副总进进行安排排、确定定和调整整第二条:各各办事处处人数由由各办事事处经理理及副部部长共同同讨论提提
20、交计划划给部长长,由市市场部部部长进行行确认和和调整第三条:新新晋业务务员的考考核由经经理及副副部长共共同进行行,经理理及副部部长必须须本着公公平、公公正、公公开的原原则考核核业务员员第四条:办办事处业业务员与与主管经经理不得得是夫妻妻关系第五条:经经理的任任免由部部长核准准,副部部长的任任免由主主管副总总核准第六条:所所有的业业务员必必须经历历7天至至1个月月的试用用期,试试用期内内因个人人原因不不适合岗岗位工作作的,经经理申报报副部长长予以辞辞退,依依据实际际上班时时间计发发基本工工资第七条:试试用期满满,经考考核合格格业务员员,预交交40000元货货款存入入公司指指定账户户,办理理正式入
21、入职手续续,享受受公司规规定的各各种福利利待遇第八条:公公司引进进的特殊殊人才,由由主管副副总亲自自予以批批示按个个案处理理第九条:员员工离职职需提前前一个月月填写,由经理安安排工作作上的交交接第十条:员员工统一一购买意意外险,离离职时员员工缴付付1000元给公公司,保保险卡交交员工第十条:离离职后,通通过调查查落实,员员工与客客户确实实没有债债务上的的往来,市市场清理理完毕,由由经理、副副部长签签字,部部长核准准,财务务清算完完毕,一一个月后后退还预预交货款款,特殊殊情况需需要提前前发放者者,由部部长签字字同意予予以执行行第十一条:业务员员计划内内正常休休假,需需提前通通报经理理,一天天的事
22、假假或病假假由办事事处经理理审批,两两天以上上的事假假由副部部长审批批,三天天以上的的事假由由部长审审批,同同意后方方可休假假,办事事处经理理两天以以内的休休假由副副部长审审批,两两天以上上的休假假由部长长审批。经经理休假假期间由由副部长长或指定定专人代代替管理理日常工工作第十二条:工资的的发放依依据公司司统一规规定予以以实施3.4业务务员日常常管理制制度为规范对业业务员的的管理,完完善市场场运作,特特制定本本制度第一条:上上班时间间必须着着工作服服、佩戴戴工作牌牌,服装装整洁第二条:按按时上下下班,特特殊情况况须请假假,需呈呈书面请请假条交交主管经经理批准准后方可可休假第三条:严严格控制制产
23、品货货架期,按按公司要要求及时时调整处处理临期期产品,保保持产品品在市场场的新鲜鲜度第四条:产产品在市市场的铺铺货率必必须保证证在800%以上上,主街街门面达达到900%,按按公司要要求严格格做好陈陈列(陈陈列盒数数量、位位置、陈陈列面、卫卫生),依依据A、BB、C类类摊点分分别进行行2次/天,11次/天天,1次次/2天天的拜访访第五条:严严禁串货货、倒货货到其他他市场,情情节严重重者辞退退第六条:业业务员不不得以任任何形式式及理由由兼职其其他产品品的销售售或销售售假冒伪伪劣产品品,一经经发现予予以辞退退第七条:业业务员手手机必须须保持224小时时开机状状态,不不得拒接接业务电电话,业业务员因
24、因故离开开本区域域,必须须上交业业务电话话号码第八条:不不得有任任何诋毁毁公司声声誉或产产品形象象的行为为和语言言第九条:禁禁止业务务员打架架斗殴或或参加其其他违法法乱纪的的行为第十条:对对不遵守守公司规规章制度度,不求求上进的的员工实实行淘汰汰制第十一条:按要求求做好办办事处的的各项卫卫生工作作,爱护护公物,损损坏按价价赔偿第十二条:业务员员丢失雨雨衣、工工作服或或其他物物资,需需按公司司价格进进行重新新购买,离离职时需需上交公公司第十三条:严格服服从管理理人员的的工作安安排并执执行到位位第十四条:上班送送货,驾驾驶机动动车辆时时必须佩佩带头盔盔加强安安全管理理第十五条:遵守保保密制度度,严
25、守守公司机机密3.5食堂堂管理制制度第一条、食食堂务必必时刻保保持清洁洁、卫生生,任何何人不得得随意破破坏、不不得乱扔扔脏物第二条、没没到就餐餐时间不不得提前前进入食食堂第三条、严严禁将饭饭菜带出出食堂第四条、业业务员不不回办事事处就餐餐应提前前通知,晚晚回可留留饭菜,但但需提前前通知第五条、提提倡节约约、严禁禁浪费第六条、办办事处买买菜人员员需提供供票据交交食堂负负责人核核查,并并进行记记录第七条、与与伙食相相关的采采购由各各办事处处厨师负负责,经经理不定定期进行行检查第八条、伙伙食费由由市场部部部长或或分管后后勤的副副部长按按人头每每周定期期下拨给给各办事事处厨师师第九条、办办事处水水电费
26、由由经理负负责掌控控,定期期凭票据据到市场场部总部部核实报报销,超超出规定定范围的的水电费费由办事事处全体体队员共共同承担担3.6宿舍舍管理制制度第一条、凡凡是符合合居住职职工单身身宿舍条条件的员员工,由由办事处处经理安安排住宿宿,外来来人员一一律不准准进住。第二条、宿宿舍内部部所有的的公共财财产,每每个职工工必须爱爱护,不不得任意意搬迁,更更不准损损坏和拆拆改,否否则照价价赔偿,并并视其情情节轻重重给予罚罚款第三条、住住宿舍必必须服从从经理的安安排和调调整,每每个房间间必须按按规定入入住,任何人人不得拒拒绝。第四条、爱爱护宿舍舍卫生,室室内、过过道、楼楼梯间保保持清洁洁卫生,不不准在室室内外
27、堆堆放垃圾圾,随地地大小便便、乱丢丢果皮、纸纸屑和乱乱倒脏物物以及在在墙上乱乱画,违违者处以以1050元元罚款,各各室由室室长安排排每天轮轮流打扫扫室内清清洁,凡凡不执行行者,每每次处以以10元元的罚款款。第五条、注注意节约约用水、用用电,杜杜绝长明明灯、长长流水等等浪费现现象,室室内严禁禁使用电电炉、电电热器、电电饭煲等等高能器器具。第六条、严严禁在宿宿舍内酗酗酒、打打架、斗斗殴或侮侮辱他人人,违者者视其情情节轻重重处以1101000元罚款款,情节节严重者者,送交交公安机机关处理理,并予予除名。第七条、严严禁男女女混居一一室(含含已婚男男女)3.7员工工奖惩制制度3.7.11范围 1、本本制
28、度为为本公司司内部行行政管理理制度范范围 2、本本制度适适用于福福和祥事事业部长长沙市场场部全体体员工3.7.22员工奖奖励制度度第一条、本本市场部部设月度度评优活活动,各各办事处处经理每每月评选选优秀经经理一名名,依照照绩效考考核得分分来作为为主要依依据进行行考评,得得分前两两名者再再通过全全体管理理人员无无记名投投票评出出优秀经经理,优优秀经理理奖金3300元元或等值值物资第二条、每每个办事事处按总总业务员员数量的的10%评选出出优秀业业务员,优优秀业务务员评选选条件如如下:1、 业务能力强强,业绩绩排在办办事处前前五名2、 市场基础工工作扎实实,无过过期货3、 陈列强势,抽抽检结果果无不
29、及及格记录录4、 当月无违反反公司规规章制度度行为记记录优秀业务员员奖金2200元元或等值值物资第三条、热热心办事事处公益益事业,乐乐于帮助助他人,在在职责范范围外仍仍为办事事处建设设作出较较大贡献献者,奖奖励1000元第四条、提提出各类类建议被被采纳并并产生良良好效益益者,给给予500元以上奖励励,具体体金额视视其产生生的效益益而定第五条、检检举揭发发办事处处各种不不正之风风,为公公司挽回回经济损损失者,按挽回经济量的5%予以奖励第六条、经经常帮助助他人处处理临期期品,减减少公司司经济损损失者,视视其贡献献大小予予以5002000元奖奖励第七条、每每年年终终本市场场部评选选年度风风云人物物若
30、干名名,其中中,部长长(含副副部长)一名,经理一名,业务员三名,其评选条件如下:1、 在职时间不不低于六六个月2、 成绩突出,有有特殊贡贡献者3、 年度无警告告以上处处分记录录4、 经理需至少少两次以以上月度度优秀纪纪录年度风云人人物奖励励10000元第八条、年年度评选选优秀后后勤工作作人员一一名,奖奖金8000元第九条、在在社会上上做好人人好事,受受到社会会关注,给给公司带带来荣誉誉者,给给予2000元现现金奖励励第十条、按按季度、年年度评选选优秀团团队一个个,要求求如下:1、 无打架斗殴殴记录2、 无重大安全全事故3、 团队士气振振奋,无无三名以以上员工工开除、劝劝退记录录4、 业务员平均
31、均业绩在在前三名名5、 无两次以上上货架期期检查不不合格记记录6、 年度优秀团团队需至至少一次次季度优优秀记录录季度优秀团团队奖励励10000元,年年度优秀秀团队奖奖励20000元元3.7.33员工惩惩罚制度度第一条、对对于员工工违规违违纪行为为的处罚罚,以遵遵循国家家相关法法律为前前提和依依据,本本着人性性化的基基本理念念,作为为所有条条例的行行为准则则。其目目的是保保障公司司工作秩秩序正常常进行,保保证公司司经营目目标顺利利完成第二条、对对于员工工违规违违纪行为为的处罚罚,包含含批评、罚罚款、行行政警告告、劝退退、停职职、降职职、开除除等等第三条、凡凡有偷盗盗公司财财物及员员工个人人财物,
32、挪挪用公司司资金,或或倒卖公公司促销销物资(如如散子、陈陈列盒、陈陈列奖)者,均予以开除并移送公安机关处理。损坏公共财物,照价赔赏第四条、凡凡在内部部相互间间有打架架斗殴行行为的,予予以劝退退,经调调查核实实,属正正当防卫卫者不予追追究,制制造矛盾盾者予以以劝退。在在办事处处称王称称霸,欺欺负弱小小者,予予以劝退退第五条、利利用个人人职权,向向下级或或客户索索拿讨要要财物,除除退还所所拿财物物外,予予以开除除,严重重者交由由国家相相关部门门予以处处理第六条、在在日常生生活中与与公司外外部员工工有打架架斗殴行行为,触触犯法律律或影响响严重者者,予以以劝退第七条、以以个人为为中心,不不遵守规规章制
33、度度,无团团队协作作意识,拒不执行上级安排的岗位调整、区域调整等事项者,予以劝退第八条、上上班时间间未穿工工作服直直接上岗岗,予以以批评并并处以220元/次的罚罚款第九条、上上班时间间未佩戴戴工作证证,予以以批评并并罚以打打扫公共共卫生第十条、在在骑车途途中,未未戴头盔盔,予以以警告处处分并罚罚款500元,累累计三次次以上者者,予以以劝退十一条、在在公司市市场检查查过程中中发现有有过期产产品,十十小包以以内直接接撕包,由由业务员员买单,十十小包以以上,除除直接撕撕包外,同同时处以以502000元罚款款十二条、业业务员所所管辖摊摊点,产产品存在在两个以以上(不不含两个个)不同同货架日日期,予予以
34、20元/点点进行罚罚款十三条、陈陈列不合合格,达达不到公公司阶段段性的要要求,每每次处以以1000元罚款款十四条、多多次市场场基础工工作检查查不合格格,经经经理和部部长考察察,予以以劝退十五条、不不服从管管理,视视情节轻轻重罚款款502000元/次次,多次次不服从从者予以以劝退十六条、主主管经理理不能很很好地执执行上级级交代的的各项任任务,予予以降职职处理十七条、开开会迟到到罚款220元/次、未未请假缺缺席,记记旷工,处处以罚金金50元元/次十八条、因因个人原原因不能能全心投投入工作作,予以以停职处处理,并并扣除停停职期间间所有工工资及福福利十九条、无无故不参参加公司司集体活活动,或或故意怠怠
35、工者,予予以警告告处分,情情节严重重者,予予以记过过处分二十条、年年度两次以上上警告处处分者,直直接予以以劝退二十一条、工工作不积积极,不不进取,业业务能力力持续得得不到提提升,予予以劝退退二十二条、泄泄露公司司机密,予予以警告告处分,并并予以5500元元罚款,情情节严重重者,予予以开除除,公司司保留法法律申诉诉的权利利二十三条、不不按公司司规定发发货,串串货、倒倒货者,予予以5000元罚罚款,情情节严重重者,予予以开除除二十四条、工工作时间间溜岗,处处以1000元/次罚款款并通报报全市场场部,工工作时间间赌博或或玩电游游,处以以2000元罚款款二十五条、在在办公室室打牌、赌赌博,情情节较轻轻
36、,处以以2000元罚款款,迷恋恋赌博者者,予以以劝退二十六条、严禁禁男女混混居一室室(含已已婚男女女),违违者处以以10005000元罚款款。二十七条、经经理不能能圆满完完成公司司下达的的销售任任务,予予以季度度5000元的经经济处罚罚,未完完成800%销售售任务,经经理予以以降职处处理。业业务员连连续三个个月达不不成销售售任务,停停职培训训,培训训合格后后再重新新安排区区域工作作二十八条、如如无自然然特殊原原因,经经理未召召开早会会、午会会,予以以20元元/次的的处罚,每每个月累累计三次次未召开开早会,予予以2000元的的罚款,年年度该项项罚款达达三次者者,予以以降职处处理二十九条、经经理未
37、召召开周会会或月会会,予以以每次550元罚罚款,年年度该项项罚款达达到三次次者,予予以降职职处理三十条、经经理处理理日常事事务做不不到公开开、公正正、公平平,予以以警告处处分,情情节严重重,影响响恶劣者者,予以以劝退三十一条、经经理未按按时提交交日报、周周报、月月报、竞竞品调查查报告者者,予以以20元元/次的的罚款三十二条、日日常基础础工作检检查中,经经理所辖辖片区330%以以上的业业务员达达不到公公司要求求,予以以降职处处理三十三条、散散布谣言言,影响响团队的的安定团团结,或或恶意中中伤他人人,破坏坏他人名名誉者,予予以开除除,严重重者追求求其法律律责任三十四条、不不爱护公公共卫生生或不注注
38、意个人人卫生,影影响办事事处其他他员工的的正常工工作和生生活,屡屡教不改改者,予予以劝退退4、公司各各项作业业流程4.1.11业务员员聘用流流程予以辞退通知财务发放试用期基本工资副部长复审 办事事处经理理 与经理继续进行探讨,予以改善副部长复审经理初审通知副部长实行人员添加方案通知经理实施人员添加方案经理发布招聘信息副部长对办事处经理所提人员增设方案进行初步审核依据实际请况在两个工作日内予以批示办事处经理根据办事处实际情况提交办事处人员增加报告给副部长 副副部长 部部长同意否应聘者填写简历部长到厂部办理入职手续试用组织学习公司各项规章制度,技能培训,715天考核N合格转正,缴纳预交货款4.1.
39、22业务员员解聘流流程业务员提交辞职报告 业务务员 经理 副副部长 部长长财务部按财务规定进行结算、打款部长通知财务进行财务数据统计副部长签写意见,通知经理进行市场交接经理审核签写意见,汇报给副部长落实市场交接事宜,确认无误,通报副部长,停止业务员工作副部长将辞职报告交由部长签字经理依据业务员日常工作提出辞退申请业务员上交雨衣、工作服等物资4.1.33业务员员调岗流流程在计划时间内安排调岗完毕办事处经理填写业务员调岗计划书副部长提出指导意见与业务员进行沟通,确保调岗计划顺利实施协同业务员进行市场交接,更换终端服务卡4.2业务务员日常常作业流流程再次进行客户拜访安全返回参加早会,了解当日销售政策
40、及要求仓库领货,并清点数量,检查质量检查车辆安全及自身着装计划当天送货路线客户拜访(1)进入售点前的准备工作(2)检查户外广告(3)进店打招呼(4)检查户内广告和服务卡(5)作好售点标准化、生动化陈列(6)检查商店库存、产品货架期(7)快速成交产品(8)道谢并告知下次拜访时间调查竞品市场操作模式4.3员工工请假(含正正常休假假)流程程半天以内旷工处理逾期未归上级领导审批超过半天考勤表记录延期申请执行休假员工填写请假条直管领导审批上级领导审批回复两天以上直管领导审批销假4.4物资资申购、领领取流程程申购人 部长长 采采购员 仓仓管直接购买填写物资申领表部长审批安排采购按要求购买小件物品大件物资入
41、库到仓库领取到财务报账4.5重大大策略、政政策制定定及实施施流程公司副总 部长(含含副职) 经理 业务员依据副总所提出的思想讨论政策制定的可行性提出策略、政策制定思想依据结果重新提出改进思路或进一步解释自己的思想可行?制定政策草案进行广泛讨论并提出新的见解或思路对草案进行第一次修正和若干次修正否是学习政策内容提交修正案给副总审核签字实施组织经理及密切相关人员学习组织办事处全体员工进行学习就核心、重点内容学习情况进行考核 否同意? 是4.6费用用单据报报销流程程报销人 直直接主管管 部部长 副总 会计 出纳准备报销款项报销单据整理粘贴填写费用报销单审核N审核审核副总批准NN通知报销人领款财务报表处理4.7产品品报单及及发放流流程业务员 经经理 副部 部长 厂部主主管 仓仓管制定每天生产及发货计划制定市场部报货计划综合业务员报货计划制定办事处三天领货计划上报三天领货计划预先了解当日实际发货量依据实际发货量调整各办事处发货量通知各相关单位调整业务员发货计划依据部长发货计划准确发货核对办事处发货量核对领货数量、发货正确?督促业务员及时打款并控制发货N制定每日发货记录并存档与经理核对将发货记录于次日领货时交仓管将原始单据交会计将当日发货记录及库存上报副部长4.8各种种会议流流程4.8.11早会流流程全体集合体