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1、 天津XXXX温泉度假区保安部各种制度第一章 总则则第二章 保安安部会议议制度第三章 对讲讲机的管管理规定定第四章 保安安部交接接班制度度第五章 保安安部日常常管理制制度第六章 保安安员培训训管理制制度第七章 保安安部上班班规章制制度第八章 保安安部工作作管理制制度第九章 领取取保安部部公用物物品管理理制度第十章 保安安部保密密制度第十一章 日日常工作作记录管管理制度度第十二章 监监控中心心各种管管理制度度第十三章 餐餐厅治安安管理制制度第十四章 要要害部门门管理制制度第十五章 停停车场管管理制度度第十六章 外外来施工工人员管管理制度度第十七章 保保安部讯讯问制度度及协助助执法机机关办理理案件
2、制制度第十八章 警警用器材材使用制制度第十九章 消消防培训训管理制制度第二十章 日日常消防防管理制制度第二十一章章 消防器器材管理理制度第二十二章章 防火检检察制度度第二十三章章 客人丢丢失财物物的处理理第二十四章章 火情的的处理第二十五章章 诈骗犯犯罪问题题的处理理第二十六章章 打架斗斗殴、流流氓滋扰扰的防范范及处理理第二十七章章 抢劫、暗暗杀、凶凶杀、枪枪杀等暴暴力事件件的处理理第二十八章章 爆炸及及可疑爆爆炸物品品的紧急急处理第二十九章章 对精神神病、出出丑闹事事人员的的防范与与处理第三十章 食物物中毒事事件的处处理第三十一章章 突然死死亡事故故的处理理第三十二章章 发生断断电和其其他自
3、然然灾害的的处理第三十三章章 附则 第一章 总则则在公司领导导的指导下，贯贯彻落实实国家、公公安、安安全部门和上上级主管管部门的的安全方方针、政政策、法法规，全全面负责责公司和和员工的的人身财财产安全全保卫工工作。为此，我我们从温温泉酒店店的实际际情况出出发，建建立了一一套安全全防范的的制度，使使治安消消防安全全工作真真真做到到有章可可循、有有据可依依。一、保安部部职责1、在总经经理的领领导下，负负责公司司的安全全工作；研究制制定公司司治安、消消防和内内部管理理等安全全管理制制度、安安全防范范预案及及措施，经经总经理审批后后组织贯贯彻实施施。2、结合公公司实际际，贯彻彻公安、安安全部门门和上级
4、级主管部部门的安安全管理理方针政政策；协协助公安安机关查查处违法法犯罪案案件；处处理安全全责任事事故；定定期向上上级汇报报工作。二、各种制制度 保安安部对照照制度要要求对所所发生问问题进行行处理协协调，保保证公司司、员工工、客人人的财产产安全及及生命安安全，相相关部门门共同按按照要求求进行处处理发生生的各类类事件，确确实做到到有章可可循、有有据可依依。保安部会议议制度第一章 目的为加强保安安队伍军军事化管管理，提提高团队队协作精精神，共共同为公公司的辉辉煌稳定定保驾护护航，特特制定保保安部会会议制度度。第二章 会议制制度一、 保安部每周周一次例例会，参参加例会会人员准准时到会会并签名名，领班班
5、同本班班队员每每天开班班前会和和班后会会。二、 会议要求各各班先汇汇报各班班上周工工作，小小结工作作中的问问题和不不足并集集思广益益、提出出解决问问题的方方法和部部署下周周工作。三、 主管做好对对会议时时间控制制、进程程控制、会会议质量量控制，对对每次会会议要有有主题，大大家汇报报发言完完毕后要要归纳、总总结会议议重点并并提出要要求。四、 主管要及时时传达公公司会议议指示精精神，并并要求各各班长落落实、执执行、结结合日常常安全管管理工作作更好地地贯彻公公司的指指令。五、 对会议上大大家提的的工作建建议和日日常管理理工作要要更进，每每一次会会议要简简短、明明确、有有效并记记录好。六、 做好定期向
6、向公司领领导的会会议汇报报工作，请请示领导导有关问问题的解解决办法法，最终终与领导导达成共共识并保保持与公公司领导导思想上上的一致致。对讲机的管管理规定定一、 对讲机必须须按公司司有关规规定专人人专机使使用，严严禁私借借私用；确需借借用的，要要经有关关领导批批准；在在使用完完毕后，立立即归还还使用者者。二、 严禁私自调调换对讲讲机频道道；如因因工作需需要确需需调换的的，在使使用之后后，请立立即调换换至部门门规定专专用频道道。三、 在使用过程程中发现现电池用用完时，要要及时充充电或更更换电池池。四、 对讲机乃公公司公共共财产，发发现对讲讲机有任任何可能能存在的的故障时时，要立立即报告告有关部部门
7、，并并进行维维修和保保养。不不准私自自拆卸修修理。五、 严禁使用对对讲机聊聊天说笑笑，谈论论与工作作无关的的事情，非非紧急情情况下不不准抢占占频道。六、 如因工作调调动或岗岗位不再再需要使使用对讲讲机，应应立即将将对讲机机交还公公司有关关部门。七、 使用者必须须精心爱爱护使用用对讲机机，丢失失者新机机照价赔赔偿，旧旧机折价价赔偿。雨雨天作业业对讲机机尽量避避免雨淋淋水浸。在在使用过过程中发发现接受受不清或或信号中中断，要要及时报报告本部部门领导导。八、 其它相关事事项参照照固定定资产低低值品管管理制度度执行行。保安部交接接班制度度一、 领班在接班班前155分钟列列队点名名，检查查保安员员仪容仪
8、仪表、个个人卫生生以及精精神状态态；传达达公司和和部门会会议指示示精神，布布置当日日工作岗岗位后进进行接班班。二、 接班保安员员提前55分钟到到指定岗岗位履行行交接，先先交接对对讲机、再再检查岗岗位值班班用具物物品，责责任区域域卫生以以及待跟跟进的工工作，交交接清楚楚后接班班员签名名确认，完完毕后向向领班报报岗。三、 在交接过程程中，接接班队员员未到达达指定岗岗位则当当班保安安员不准准擅自离离岗，否否则按早早退处理理，并承承担一切切责任、后后果。四、 若在交接过过程中出出现设备备设施或或物品用用具有损损坏，或或因其他他原因不不能接班班，要立立即报班班长，由由当班班班长与接接班班长长协商处处理并
9、及及时上报报主管。五、 交接完毕后后，因交交接不清清造成的的后果由由接班保保安员负负责，对对发现物物品有损损坏、遗遗失，视视情况由由当事人人照价赔赔偿。六、 当班发生的的情况应应及时处处理，尽尽量不移移交给下下一班，需需要下一一班继续续跟进的的事情尽尽量以书书面方式式告知接接班员，接接班保安安员给与与协助，共共同做好好安全管管理和交交接工作作。保安部日常常管理制制度第一章 目目的为更好的规规范化管管理部门门的日常常工作，提提高管理理质量及及对人员员的控制制，特制制定本制制度。第二章 日日常管理理制度一、保安部部依据员员工守则则对保保安员进进管理，同同时根据据保安工工作性质质和要求求在实施施具体
10、管管理时必必须强调调“严格培培训，严严格管理理”的要求求。二、保安部部是“执法”部门，保保安员是是“执法者者”，因此此要求保保安员“律人先先律己”，如保保安员违违犯纪律律，一律律从严处处理。三、对保安安员的日日常管理理和培训训工作由由保安部部主管负负责，通通过各班班组领班班具体指指导，每每周二由由部门经经理或主主管主持持召开一一次保安安员大会会，每天天由领班班开班前前和班后后会，小小结工作作及进行行业务知知识培训训。四、主管每每天及时时向经理理反映所所出现的的问题，传传达上级级指示，研研究解决决问题，布布置下阶阶段工作作，指导导领班纠纠正保安安员所出出现问题题。保安员培训训管理制制度一、接受各
11、各种知识识和保安安业务知知识的业业余培训训是保安安员的义义务。二、保安部部将根据据每个员员工的素素质和表表现以及及部门管管理、服服务工作作的需要要，进行行不同形形式、不不同层次次的培训训。日常常培训原原则上按按层次管管理，即即部门经经理负责责主管的的培训，主主管负责责对领班班和保安安员进行行周期性性培训。三、保安部部每季度度对员工工进行一一次工作作业绩的的评估，作作为员工工下一季季度工资资标准的的依据。四、保安部部每半年年对员工工进行一一次业务务技能和和专业知知识考核核，成绩绩存档作作为晋升升、降职职或奖罚罚的依据据之一。五、如员工工严重违违犯纪律律但又未未达到开开除的程程度，则则部门可可酌情
12、对对其“重复培培训”。保安部上班班规章制制度一、要遵守守各项规规章制度度。二、要服从从命令、听听从指挥挥，完成成上级交交给的任任务。三、严禁迟迟到或早早退，应应按时上上下班，交交接到位位。四、不准有有离岗、脱脱岗、互互相窜岗岗等现象象发生。五、禁止会会客接友友、打电电话、看看书报。六、严禁吸吸烟、喝喝酒、打打嗑睡、睡睡觉等。七、上班时时不准利利用工作作之便无无故刁难难顾客和和游客。八、不准利利用工作作之便动动用公司司财物。九、不准吃吃零食，不不准便装装、制服服混装上上岗。十、上班时时要求着着装整齐齐、仪表表端庄、精精神集中中。十一、上班班时要求求文明礼礼貌，严严禁骂人人及不文文明言语语。保安部
13、工作作管理制制度一、 仪容仪表：（一）、保保安、消消防人员员上岗前前不得饮饮酒，上上岗时要要求穿制制服、佩佩戴执勤勤证、武武装带、佩佩戴工牌牌等，直直至下班班为止；（二）、保保安、消消防人员员上岗后后要集中中精神，保保持举止止端庄有有礼，处处理问题题时要妥妥善分析析事情情情节的轻轻重、果果断公平平；（三）、保保安、消消防人员员不准留留长头发发、小胡胡子、长长指甲，违违者警告告，限期期改正。二、 执勤部分：（一）、消消防监控控中心不不准打与与业务无无关的电电话，非非部门指指定人员员不得进进入，任任何人不不准在消消防监控控中心会会客和聊聊天；（二）、遇遇到报警警时应沉沉着、冷冷静、准准确地向向有关
14、部部门或值值班领导导报告，不不准错报报，消防防值班人人员不准准离开控控制室，如如擅自离离岗者，按按失职论论处；（三）、值值班人员员必须经经常打扫扫卫生，值值班室保保持干净净、整齐齐、各类类控制台台（如消消防主机机、监控控平台等等）保持持无灰尘尘。三、 大堂部分：（一）、大大堂值班班员必须须按指定定地点坚坚守岗位位。不得得乱窜闲闲谈，不不准到其其它工作作间闲坐坐，阻碍碍他人工工作。对对于来宾宾有不文文明、礼礼貌的行行为应及及时纠正正。如因因离岗，发发生事故故不在场场，造成成公司财财产损失失而又未未将闹事事者抓到到，视情情节给予予扣除当当月奖金金或除名名处理；（二）、值值班人员员用餐时时必须互互相
15、轮换换，不得得空岗用用餐，一一旦发现现异常情情况，应应迅速赶赶赴现场场，同时时应及时时向值班班领导汇汇报。如如遇到异异常情况况不妥善善处理又又不及时时汇报者者，视其其情节轻轻重和影影响大小小给予必必要的处处理。四、 外围部分；（一）、保保障消防防通道畅畅通和停停车场秩秩序畅通通，保持持机动车车良好辆辆停放，自自行整齐齐，如因因乱停放放而造成成塞车，追追究当班班人的责责任；（二）、值值班保安安员必须须按规定定经常巡巡逻检查查，经常常巡视重重点位置置（如配配电房、锅锅炉房、发发电机房房、空调调房、地地下水泵泵）等，发发现可疑疑的人要要查问清清楚，防防止发生生意外。领取保安部部公用物物品管理理制度一
16、、凡是上上班当值值人员（保保安员）一一律统一一在领班班处领取取工作岗岗位需要要佩备物物；二、 领取时双方方以当事事人校对对好所领领物品是是否正常常，如有有破损，当当面讲清清楚，领领班作好好记录；三、 下班时所领领物品统统一交回回领班处处，双方方校对检检验，待待交接清清楚后方方可离开开。发现现差错或或破损要要作记录录，并照照价赔偿偿；四、 当值领班负负责在保保安部监监控室统统一领取取上班时时所需用用设备，下下班时负负责统一一如数交交回监控控室，并并校对查查检妥当当；五、 发现被领物物品出现现破损或或丢失，应应记录下下来，照照价负责责赔偿；六、 保安员已领领取保安安制服：冬装、夏夏装包括括其它配配
17、备如有有遗失或或损坏，应应自行负负责赔偿偿。否则则查到和和发现上上班人员员着装不不整，佩佩戴不齐齐全应加加倍处罚罚。保安部保密密制度一、 各级保安员员有强烈烈的保密密意识，一一切行动动听指挥挥，做到到三不：不该问问的事不不问；不不该看的的不看；不该听听的不听听；二、 保安部指定定专门人人员负责责保管保保安部门门的收发发文件。公公文起草草和传递递由专门门人员负负责，主主管签名名核实后后，其他他保安员员不得多多问；三、 领班负责起起草本班班员工违违例的检检控报告告，保安安主管核核准后，记记录存档档；四、 保安部的内内部情况况，各级级保安员员不得传传播，不不得造谣谣生事，影影响保安安员之间间的团结结
18、；五、 各级保安员员工作上上下分明明，严格格执行请请示报告告制度，不不得私自自处理；六、 保安员在当当值中应应执行“先执行行，后上上诉”的原则则，若确确有上诉诉的必要要，不得得越级，严严格按上上诉程序序上诉，不不得对无无关人员员散播上上诉内容容；七、 执行特别任任务时，不不得泄漏漏任务内内容，不不得通讯讯报告；八、 对在职员工工的私人人档案应应严格保保密，不不得借人人隐私进进行中伤伤、攻击击及一切切有害员员工身心心健康的的活动；九、 不得泄漏机机密（如如经营策策略等）。违违反保密密制度之之任何一一条者按按规定给给予处分分。日常工作记记录管理理制度一、 对所出现重重大问题题及时上上报主管管领导并
19、并做好记记录。二、 消防监控中中心监控控员在记记录本上上填写监监控运行行情况，领领班做好好交接班班记录。三、 当天所处理理重大事事件必须须有时间间、地点点、人物物、处理理结果、遗遗留问题题。四、 领班、主管管、经理理对当天天当班情情况记录录，每星星期由主主管审核核领班、经经理审核核主管并并上报主主管领导导。监控中心各各种管理理制度第一章 监监控室值值班登记记制度 一、监监控人员员必须具具有高度度的工作作责任心心，认真真负责完完成好公公司赋予予的安全全监控任任务，及及时掌握握各种监监控信息息，对监监控过程程中发现现的情况况及时进进行处理理和上报报。 二、值值班人员员必须严严格按照照规定时时间上下
20、下班，不不准随意意离岗离离位，个个人需处处理事务务时，应应征得值值班干部部的同意意并在有有人顶岗岗时方可可离开。 三、对对监控到到的盗窃窃作案嫌嫌疑人，叫叫巡逻队队员进行行跟踪，及及时抓获获盗窃分分子，确确保公司司的治安安稳定。 四、每每天对监监控的情情况进行行登记，并并对值班班登记本本保留存存档。第二章 监控控系统使使用管理理制度 一、监监控人员员服从领领班的领领导，认认真完成成经理或或主管交交办的各各项工作作任务。 二、监监控人员员爱护和和管理好好监控室室的各项项装备和和设施，严严格操作作规程，确确保监控控系统的的正常运运作。 三、无无关人员员未经许许可不准准进入监监控室。外外来人员员和维
21、修修人员需需到监控控室查询询情况必必须经部部门经理理同意后后方可进进入监控控室。 四、不不准在监监控室聊聊天、玩玩耍，不不准随意意摆弄机机器设备备，保持持室内的的清洁卫卫生。 五、公公司领导导、消防防局需到到监控室室查询情情况，值值班人员员应及时时报告主主管领导导，并热热情做好好接待工工作和给给予积极极配合。 六、必必须保守守秘密，不不得在监监控室以以外的场场所议论论有关录录像的内内容。第三章 发现案案件线索索登记存存档制度度 一、监监控人员员每天对对监控录录像进行行观看，发发现有利利于案件件的线索索及时另另存入UU盘保留留，并作作好标记记，为有有并部门门破案提提供有效效线索。 二、监监控人员
22、员对公司司的打架架、斗殴殴及盗窃窃、交通通事故、火火灾等录录像进行行另存入入U盘存存档保留留，并做做好标记记。 三、对对公司领领导及有有关部门门要求保保留的录录像进行行另存入入U盘，制制作光盘盘长期存存档保留留，并做做好标记记。第四章 设备维维修登记记制度 一、监监控设备备系统发发生故障障时，做做好登记记，应及及时报部部门领导导。 二、对对一般的的设备故故障，能能自己解解决就自自己解决决，不能能解决的的报请工工程部或或专业维维修部门门及时维维修。 三、保保持设备备的清洁洁卫生，坚坚持每月月系统的的维护，确确保机器器设备的的正常运运作。 第五章 监监控中心心报警管管理制度度一、 接到、发现现报警
23、后后，监控控员告知知领班或或者就近近保安员员前往查查看，并并及时处处理出现现问题，如如发现火火灾要及及时告知知部门领领导并请请示是否否报警。二、 保安部将同同报警区区域所牵牵涉之各各部门人人员一起起进行检检查，如如发现误误报应及及时报告告。如确确实发生生火灾应应启动火火灾应急急预案。三、消除报报警后应应及时做做好记录录。餐厅治安管管理制度度一、 餐厅在正常常营业期期间的安安全管理理由各餐餐厅经理理负责。二、 各餐厅迎送送员和服服务员要要维持好好用餐秩秩序，不不准利用用职务之之便为自自己的亲亲友熟人人优先安安排座位位。三、 餐厅客满时时，应请请客人在在餐厅外外面排队队候位，不不能让客客人进入入餐
24、厅自自行找位位。四、 对正在用餐餐的客人人，迎送送员和服服务员要要照看好好客人随随身携带带的物品品，及时时提醒客客人保管管好，防防止客人人丢失物物品。五、 餐厅服务员员与客人人发生矛矛盾，还还未达到到构成治治安案件件的，应应由餐饮饮部按照照层次管管理的原原则进行行处理。六、 餐厅如有重重要宴会会或大型型宴会、酒酒会，保保安部必必须派保保安员在在门口负负责维持持治安秩秩序。七、 客人用餐完完毕，服服务员应应及时检检查，防防止客人人遗留物物品。要害部门管管理制度度一、 凡能影响全全面安全全的部门门（位）均均为要害害部门（位位），包包括供电电房、锅锅炉房、空空调机房房、泵房房、工程程部调度度室、电电
25、话总机机房、电电梯房、消消防中心心、银行行取款机机、各收收款点以以及办公公室等，要要害部位位要有明明显标记记；二、 凡被列为一一级的要要害部位位，非该该处工作作人员及及其主管管上级，未未经总经经理批准准不得入入内。其其他因工工作需要要经批准准后进入入的人员员要由该该部门工工作人员员记录进进工作日日志；三、 凡在要害部部位工作作的员工工要忠于于职守，责责任心强强，认真真学习技技术、安安全生产产和消防防知识，熟熟悉并严严格遵守守操作规规程，执执行安全全责任，积积极做好好安全工工作，对对安全承承担责任任；四、 一切要害部部位，严严禁携带带易燃易易爆等危危险物品品进入或或储存；五、 消防设施、器器材要
26、加加强管理理，严禁禁移作他他用，经经常检查查，保证证完好；六、 对机械设备备、线路路管道、仪仪表、阀阀门、开开关等要要建立定定期维修修保养制制度，班班前班后后，保证证安全生生产；七、 保安部同有有关部门门定期对对要害部部位的安安全岗位位责任制制落实情情况进行行检查，发发现问题题应限期期整改。停车场管理理制度一、 凡进入本酒酒店停车车场的车车辆，必必须遵守守本规定定。服从从车场保保安员指指挥，按按指定位位置停车车。二、 本停车场仅仅提供车车位，不不负保管管责任，如如有损坏坏、遗失失，概不不负责。若若于本停停车场内内发生意意外事故故，由双双方当事事人自行行解决，如如损坏本本停车场场内建筑筑或设施施
27、，肇事事者应负负责赔偿偿。三、 进场司机必必须遵守守消防安安全规定定，严禁禁载有易易燃易爆爆、剧毒毒等危险险物品车车辆进入入。四、 车主或车辆辆资料如如有更改改或遗失失，请及及时通知知保安部部，以避避免引起起误会和和损失。五、 如本车场出出现紧急急情况，保保安部有有权采取取适当临临时应急急措施，以以尽量减减少车主主之损失失，紧急急情况下下，保安安部有权权要求车车主将车车辆挪动动或驶离离。六、 本停车场车车位有限限，停放放以先到到先停为为原则，车车位停满满后，车车场保安安人员有有权拒绝绝车辆进进入，请请广大车车主理解解配合。七、 车辆进入停停车场则则视为车车主已阅阅读本停停车场需需知，并并同意以
28、以上条款款。外来施工人人员管理理制度一、 外来施工单单位的人人员施工工前必须须到保安安部消防防中心办办理手续续，并接接受安全全教育后后方能施施工；二、 施工人员一一律佩戴戴临时出出入证，进进出要自自觉接受受保安人人员检查查，携出出物品（私私人物品品除外）一一律凭雇雇请部门门负责人人签发的的出入纸纸放行，凡凡有证不不戴，无无证进酒酒店，使使用过期期证件，冒冒用他人人证件均均属违反反管理规规定；三、 施工人员要要注意仪仪表仪容容，不得得赤脚，不不准许穿穿背心、拖拖鞋；四、 施工人员严严格执行行有关规规定和施施工的要要求。按按指定的的路线行行走活动动。不得得擅自进进入客用用区，不不得使用用客用设设施
29、，未未经批准准，不得得使用员员工福利利设施（洗洗澡等）；五、 施工单位及及施工人人员严格格执行消消防、动动火、用用电和使使用易燃燃物品的的有关规规定；六、 施工人员在在进场前前办理进进入登记记手续，进进场施工工时佩戴戴由保安安部核发发的出入入证，不不得在施施工的楼楼层、地地点接待待来访亲亲友，不不得留宿宿客人；七、 违反以上规规定者，将将视情节节处罚直直至拒绝绝有关人人员进酒酒店施工工，若属属施工单单位管理理不善，将将责成该该单位责责任人限限期改正正，否则则将上报报总经理理取消施施工合同同。保安部讯问问制度及及协助执执法机关关办理案案件制度度第一章 保安部部讯问管管理制度度一、 讯问时保安安部
30、将派派人到场场才可讯讯问，如如当事人人是女性性，保安安部派出出的二人人中有一一人是女女性；二、 讯问时需用用专门的的讯问记记录，讯讯问完后后交当事事人签署署认可后后归档；三、 讯问时，无无关人员员不得在在场，讯讯问资料料不得告告知与案案件无关关的人。 第第二章 协助助执法机机关办理理案件制制度一、 属执法机关关要求配配合的案案件，酒酒店保安安部将向向管理层层取得同同意后并并汇同有有关牵涉涉部门给给予协助助；二、向执法法机关报报告的案案件，将将由保安安部写出出案发经经过，初初步材料料及会同同当事人人一起移移交执法法机关。 第三章 协助助外部门门处理事事件制度度一、 遇本部门要要求外部部门配合合时
31、需通通报各部部门当值值经理，由由各部门门当值经经理派出出责任人人与本部部门一起起完成；二、 遇外部门要要求本部部门配合合时，需需知会本本部门负负责人，并并由本部部门派出出责任人人跟办；三、 遇经常需完完成之事事，如消消防、技技防报警警、进入入客房等等，请参参照各专专项执行行制度。警用器材使使用制度度第一章 目的警用器械专专供保安安部保安安员在遇遇到紧急急情况下下使用，主主要是用用于对付付违法犯犯罪分子子，在非非值班时时间不得得随意使使用。任任何人不不得转借借挪用。 第二二章 使用用制度一、警用用器械在在一般情情况下不不得使用用，不准准随意试试用玩弄弄各种电电警棍和和喷射器器，不得得私自拆拆卸。
32、在在未使用用时一定定要锁在在警务室室的柜子子中，警警务室和和柜门上上的钥匙匙由当天天值班保保安专人人负责保保管。在在交接班班时要认认真履行行交接手手续，仔仔细查看看警用器器械是否否完好无无损，并并签字确确认。二、电警棍棍需要充充电时要要有值班班保安专专人看管管，充电电完成后后要及时时拔下电电源，以以防因充充电时间间过长烧烧坏器材材。警用用器械若若丢失或或损坏应应及时报报告校领领导，否否则将追追究相关关人员责责任。三、警用器器械在任任何时候候不得使使用在公公司员工工身上，不不得用于于其它物物体上，以以防损坏坏。四、保安员员在使用用警械对对付犯罪罪分子过过程，当当其失去去反抗时时应停止止再次使使用
33、。严严禁往头头、胸、腹腹部打击击。五、各种警警用器械械要严格格遵照使使用说明明书上要要求使用用，以免免造成不不良后果果。六、因违规规使用而而造成不不良后果果的，一一切责任任自负。消防培训管管理制度度第一章一、 新员工的入入职消防防培训，教教授各部部门的消消防设备备及各种种设备的的使用及及其维护护保养。二、 在职员工的的消防培培训，培培训有关关预防措措施，考考核消防防器材知知识和操操作程序序。三、 将培训结果果转送人人事部，做做为员工工评估及及其工作作评级的的一种标标准。四、 培训实行签签到制，不不准缺席席，若有有急事处处理，必必须报请请部门经经理审批批后执行行。第二章 消防演习习管理制制度一、
34、 由保安部经经理编写写演习程程序，上上交主管管消防的的领导审审核。二、 由保保安部安安排各部部门的演演习工作作。三、 填写消防演演习记录录。四、 总结各项演演习经验验。 第三章 消防检检查制度度一、 每天由消防防安全员员检查并并填写检检查记录录表，每每周由消消防主管管检查各各处消防防工作。二、 主管每周检检查消防防工作后后，填写写检查记记录；三、 对不合格之之部门填填写整改改通知书书；四、 每年全面检检查一次次，根据据结果进进行总结结评比工工作。第四章 消防灭灭火器材材保养制制度一、 消防设备如如报警装装置、消消防泵、排排烟阀等等，维护护机械部部件由工工程部负负责检查查，保安安部配合合；二、
35、烟感报警器器、喷淋淋等由消消防主管管及各班班当值保保安检查查，发现现残缺或或破损会会同工程程部一起起更换；三、 灭火器及时时检查，发发现压力力不足的的及时灌灌装；四、 对放置消防防设施处处，保安安部应绘绘制图示示交与消消防部门门备案；对温泉酒店店的消防防设备的的检查将将由各部部门一起起进行，发发现问题题将责令令更换，同同时将温温泉酒店店应当放放置灭火火设备的的图示交交由消防防部门备备案。 第第五章 消防操操作管理理制度一、 总经理为防防火责任任人；二、 日常消防管管理工作作由保安安部具体体负责，做做好日常常的消防防计划，检检查和培培训工作作；三、 设立安全防防范小组组，成员员由执行行总经理理和
36、各部部门总监监、经理理组成，负负责定期期检查全全消防工工作的执执行情况况和完成成质量；四、 任命三级防防火责任任人，一一级为资资深服务务人员，负负责每日日检查班班组防火火工作的的执行情情况；二二级为主主管，负负责重点点检查所所管班组组防火工工作的落落实情况况；三级级为部门门总监、经经理，负负责抽查查和定期期全面检检查部门门防火工工作的执执行情况况和完成成质量；五、 发生火灾时时，成立立火灾现现场临时时指挥中中心，成成员由总总经理、保保安部经经理、各各部门总总监、经经理组成成，保安安部经理理任总指指挥。若若火灾发发生时，保保安部经经理不能能到场，也也未指定定代理人人时，则则由经理理及总监监担任总
37、总指挥。第六章 消防管管理制度度一、 如发生火灾灾，值班班员应立立即先将将楼层总总电源关关闭，切切断电源源，防止止爆燃。情情况严重重紧急时时，边抢抢救灭火火，边报报办公室室和消防防火警电电话。报报警时要要准确清清楚地说说明部门门、地点点、报警警人姓名名及联系系电话，待待消防监监控人员员把情况况听清楚楚后才可可放下电电话筒，如如报火警警1199原则上上需请示示总经理理同意后后方可报报警（紧紧急情况况除外）。同同时报警警人要到到路口、通通道接应应消防车车赴现场场救火；二、 各部门员工工知道有有失火，领领导应带带头，正正确使用用灭火工工具（如如干粉灭灭火器、消消防水带带），应应及时赶赶到失火火现场参
38、参加扑救救，有领领导在场场由领导导指挥，如如领导不不在时，则则由在场场员工商商量决定定进行灭灭火。三、 如发生着火火、大火火，知情情不报或或不坚守守岗位，离离开现场场，临阵阵逃脱者者，按其其情况严严惩程度度给予行行政处分分，并追追究事故故责任；四、 学习消防知知识，人人人会用用灭器具具和设备备，每月月检查一一次消防防设备，地地下消防防栓和消消防水泵泵，保证证灵活好好用。日常消防管管理制度度第一章 布草房房和货仓仓防火管管理制度度一、 任何情况下下，不得得在布草草房和货货仓内吸吸烟，使使用电炉炉和未经经许可的的其它动动火操作作；二、 房内不得过过量储备备汽油，天天那水等等特别易易燃物品品，对这这
39、些物品品的管理理必须特特别注意意；三、 布草和货物物的堆放放必须按按安全规规定执行行，并注注意保持持室内环环境的清清洁、干干燥和通通风；四、 发生火灾时时，注意意将易燃燃、易爆爆物品搬搬离现场场，并对对火区进进行必要要的隔离离。第二章 工程部部防火制制度一、 工程部内严严禁吸烟烟和未经经许可的的任何动动火操作作；二、 工程部人员员必须经经常检查查本部门门电机设设备和系系统，发发现隐患患，及时时进行处处理；三、 定期对电机机设备和和系统进进行检查查，清洁洁工作；四、 严禁电机设设备超负负荷动转转使用；五、 工程部严禁禁放置一一切易燃燃、易爆爆物品；六、 经常检查部部内消防防系统和和消防器器材是否
40、否处于完完好状态态；七、 发生火灾时时，注意意先切断断和关闭闭有关电电机设备备和系统统的电源源。第三章 酒店防防火管理理制度：一、 酒店内部不不准存放放易燃易易爆、有有毒和腐腐蚀物品品，禁止止在大楼楼内及房房间阳台台燃放烟烟花、炮炮竹；二、 包房内不准准使用明明火电炉炉、煤气气、柴油油炉以及及大功率率的电器器设备。确确因工作作需要应应经消防防中心同同意后方方可使用用，并做做好登记记，不准准将衣物物放在台台灯架罩罩上烘干干，不准准在房间间内焚烧烧东西；三、 配电房内不不准堆放放物品。布布草间、楼楼层小仓仓库内不不准吸烟烟。消防防分机旁旁边不准准摆放任任何杂物物。严禁禁将洗涤涤剂放在在垃圾、衣衣物
41、滑道道口周围围；四、 各通道楼梯梯出口等等部位要要保持畅畅通，疏疏散标志志和安全全批示灯灯要保证证完好；五、 装有复印机机、印刷刷机的部部位禁止止吸烟、使使用明火火。用酒酒精清洗洗机器部部件时，要要保持室室内通风风，进行行大量清清洗机器器时，要要到室外外通风的的地方进进行。如如无法移移动机器器时，必必须打开开门窗，保保持室内内空气流流通。沾沾有油墨墨和易燃燃物品的的纸张、油油布要装装在有盖盖的铁桶桶里并要要及时清清理。机机器周围围不准堆堆放可燃燃物品和和废纸。第四章 安全防防火管理理制度一、 全体员工必必须加强强安全防防范意识识，执行行酒店制制订的安安全管理理制度，协协同保安安部门认认真做好好
42、所属部部门安全全保卫工工作；二、 各岗位人员员必须严严守岗位位，发生生事故或或发现可可疑情况况应迅速速处理上上报，并并负责保保持好现现场；三、 未经保安部部、工程程部领导导批准，外外来人员员（包括括参观学学习、探探亲访友友、施工工等人员员）禁进进入供电电房、电电梯机房房、锅炉炉房、空空调机房房、水泵泵房等。经经批准进进入人员员必须办办好登记记手续，由由值班领领导及值值班人员员等在工工作重地地负责执执行；四、 禁止无关人人员进入入仓库，如如因工作作需要进进入时，必必须征得得主管人人员批准准，并自自觉接受受检查；严禁带带火种或或易燃物物品进入入仓库。五、 各岗位值班班人员除除设备安安全运行行外，必
43、必须对所所属机房房范围进进行安全全检查；各级人人员必须须定期对对所属范范围进行行安全检检查；如如发现不不安全因因素，及及时进行行整改；六、 不得随意配配制各机机房钥匙匙，无人人值班时时各机房房，班（组组）工作作场地门门窗必须须锁好；由水泵泵系统当当值人员员负责检检查锁好好楼顶水水池盖，无无关人员员不得借借用锁匙匙，除水水泵系统统当值人人员外，必必须经该该系统主主管领导导批准后后才能开开水池盖盖。七、 各班（组）工工具、材材料要有有专人管管理，携携带工具具、材料料出酒店店外，必必须经部部门经理理同意按按规定办办理出酒酒店手续续，并由由保安部部做好登登记记录录；八、 维修工作中中需使用用易燃材材料
44、时，应应特别小小心。各各班组不不得存放放易燃油油料1kkg（11公斤）以以上；九、需要动动火作业业时，要要办妥动动火作业业证后方方能施工工，施工工前尽可可能排除除易燃物物品，施施工后认认真检查查，确无无火种后后方能离离开；11、不得得随意挪挪动酒店店内消防防设施，发发现消防防设施损损坏或泄泄漏应及及时告知知保安部部、消防防中心；12、发现现火警及及时报告告，尽力力和消防防队员一一道扑灭灭火灾。一一旦酒店店发生火火灾，工工程部的的首要任任务是保保证供水水、供电电；保证证消防水水泵、压压风、排排烟风机机正常运运行，并并组织重重要设备备的保护护和疏散散工作。第五章 物资仓仓库防火火管理制制度：一、
45、仓库内的物物品要分分类储放放，库内内留出主主通道11米至11.5米米。货物物与墙、灯灯、房顶顶之间保保持安全全距离；二、 仓库内的照照明灯限限额600瓦以下下白炽灯灯，不准准用可燃燃物做灯灯罩，不不准用碘碘钨灯、日日光灯、电电熨斗、电电炉、电电烙铁、交交流电收收音机、电电视机、电电茶壶等等电器设设备，化化工仓库库的照明明灯具设设防爆型型装置，仓仓库内保保持通风风。各类类物品要要标明性性能名称称；三、 仓库的总电电源开关关要设在在门口外外面，要要有防雨雨、防潮潮保护、每每年对电电线进行行一次绝绝缘检查查，发现现可能引引起打火火、短路路、发热热和绝缘缘不良情情况，必必须及时时维修更更换；四、 物品
46、入库时时要防止止挟带火火种，潮潮湿的物物品不准准入库，物物品入库库半小时时后，值值班人员员要巡查查一次安安全情况况，发现现问题及及时报告告，堆积积时间较较长（几几年）的的物品要要进行翻翻堆清仓仓，防止止物品积积热产生生自燃。第六章 厨房房餐厅防防火管理理制度：一、 使用酒精炉炉时不要要往正燃燃烧的酒酒精炉添添加酒精精，备用用酒精存存量不得得超过二二天用量量，放在在备餐间间专人保保管，总总备用酒酒精由仓仓库管理理部负责责保管。二、 使用液化气气时，必必须严格格执行安安全操作作规程，使使用前要要检查输输气胶管管、气瓶瓶，发现现漏气应应停止使使用，并并报告液液化站人人员进行行处理。在在餐厅内内发现气