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1、某食品公司司营业所工工作执掌、工工作流程1 目的：为明确及规规范营业所所各级人员员的工作职职责及工作作流程，特特制定本办办法。2 范围：集团方便群群、饮品群群之所有营营业所均应应遵照本办办法执行。3 名词解释：无4 工作职责4.1所长长工作职责责4.1.11 复杂杂管理及督督导业务组组长的活动动，达成公公司赋予之之销售目标标4.1.22 坚守守公司行销销政策，以以身作则，并并督导组长长彻底执行行4.1.33 运用用内部资料料及分析市市场动态，合合理分配各各区销售目目标4.1.44 督导导组长，按按期达成公公司规定的的“销售目标标及货款回回收“，并拟定定遭遇的疑疑难对策，达达成既定目目标4.1.
2、55 逐日日检查各级级人员报表表，激励人人员奋发向向上心态，遵遵守规定作作业程序4.1.66 勤加加考核，亲亲自访问客客户，追踪踪各级人员员已完成之之工作，消消减执行作作业死角4.1.77 召开开有准备、有有内容的业业务会议，提提供销售方方法和个人人意见交流流4.1.88 协调调各部门，充充分发挥全全员经营的的效益4.1.99 收集集本地区竞竞争品牌的的态度及销销售状况，拟拟定有效竞竞争办法，建建议公司营营业参考4.1.110 按月月整理各区区销售资料料，并分析析讨论加强强与改善的的方向4.1.111 分析析营业得失失，检讨广广告及推销销促进成效效，达成公公司分配营营业目标，并并积极创造造更高
3、记录录4.1.112 正确确掌握本地地区商界问问话经济状状况及主要要客户动态态4.1.113 做好好人员教育育训练，使使其能在适适当的场所所向适当的的对象，做做适当的表表演，发挥挥其专业的的效率4.1.114 依据据职责规定定的工作成成绩标准，公公正无私考考核人员，作作为公司认认识调动的的参考4.1.115 经常常与地方机机关团体保保持联系，并并保持良好好的关系4.1.116 确认认职责，亲亲自观察重重于传闻报报告，市场场实际接触触胜于室内内纸上作业业。 4.22 组长长的工作职职责： 4.2.1 负责管管理及督导导业务代表表的活动，达达成公司赋赋予之销售售目标 4.2.2 坚守公公司行销政政
4、策，以身身作则，并并督导业务务代表彻底底执行 4.2.3 督导业业务代表 4.2.4 逐日检检查业务代代表客户卡卡的使用，客客户存货清清点及售后后服务，消消减执行作作业死角 4.2.5 密切注注意销售进进度及货款款回收，随随时加以督督促执行以以期改善 4.2.6 指导业业务代表熟熟悉各项报报表制作和和运用，并并指导协助助解决工作作上的疑难难 4.2.7 了解本本区所有客客户资料，并并运用资料料，加以适适当分类以以利销售工工作 4.2.8 掌握正正确资料，做做好征信调调查，防止止呆帐发生生，根绝倒倒闭情况 4.2.9 召开有有准备、有有内容之业业务会议，提提供每日作作业之良劣劣实例和个个人意见的
5、的交流 4.2.100 保持高高度警觉，注注意市场讯讯息，同业业竞争动态态及客户建建议等，作作成有效可可行的计划划，提供主主管作为营营业政策改改进和参考考 4.2.111 按月整整理业务代代表各兴起起路线销售售资料，提提供于业务务代表并分分析讨论加加强与改善善的方向 4.2.122 经常与与业务人员员交换工作作经验，鼓鼓舞工作士士气，培养养精诚团结结，争取团团队荣誉的的观念 4.2.133 勤加考考核，亲自自拜访客户户追踪所属属人员已完完成之工作作，消减执执行作业死死角 4.2.144 确认职职责，亲自自观察重于于传闻报告告，市场实实际接触胜胜于室内纸纸上作业4.3 业务代表表的工作职职责 4
6、.3.1 向向组长报告告并负责达达成规定之之销售目标标 4.3.2 助助理业代的的工作查核核与辅导 4.3.3 在在责任区内内，不断开开拓新客户户，拓展全全系列，使使得区域内内批发商经经营能覆盖盖所有零售售点 4.3.4 做做好拜访路路线规划及及运用客户户卡定期拜拜访客户，根根据客户的的需要提出出正确的建建议 4.3.5 完完整运用拜拜访客户七七步骤提升服务务品质 4.3.6 客客情的建立立作客户户的朋友，店店老板生意意的顾问，是是他赚钱的的好帮手 4.3.7 账账款之回收收与管理降低倒倒账风险及及利息支出出 4.3.8 迅迅速有效应应付并解决决客户之反反对与抱怨怨事项 4.3.9 市市场讯息
7、、同同业动态、客客户建议等等反应报告告，提供决决策和谋略略，改善策策略之参考考 4.3.10 报报表之建立立，正确填填写，依规规定之时间间完成 4.3.11 遵遵守公司制制度，执行行政策及交交办之任务务 4.3.12 要要有敬业乐乐群的态度度，超越自自己，战胜胜别人之雄雄心斗志 4.44 助理理业代之工工作职责 4.4.1 配合业业代、经营营路线辖区区，达成销销售目标 4.4.2 做好区区域拜访计计划，使得得拜访客户户工作，省省时、便捷捷、提高绩绩效 4.4.3 在责任任区内，不不断开拓新新客户，拓拓展全系列列，提升铺铺货率，使使消费者到到处都能够够买到他喜喜爱的口味味、包装 4.4.4 责任
8、区区内产品生生动化工作作的执行，让让客户了解解产品生动动化对他们们的好处 4.4.5 完整运运用拜访客客户七大步步骤，提升升服务品质质，强化售售后服务，提提升公司好好形象 4.4.6 责任区区内客户订订单反馈批批发商并确确认是否按按时送达 4.4.7 报表之之建立，正正确填写，依依规定时间间完成 4.4.8 市场及及同业，动动态和情报报提供、反反应报告 4.4.9 客户建建议、反应应等事项之之转达、呈呈报、完成成 4.4.100 遵守制制度，执行行政策及交交办之任务务4.5 理货员之之工作职责责 4.5.1 配合直直营商场业业务代表，经经营路线辖辖区，达成成销售目标标 4.5.2 责任区区内产
9、品生生动化工作作的执行 4.5.3 市场及及同业动态态和情报提提供、反应应报告 4.5.4 客户建建议、反应应等事项之之转达、呈呈报、完成成 4.5.5 遵守制制度，执行行政策及交交办之任务务 4.5.6 报表的的建立，正正确填写，依依规定的时时间完成 4.5.7 清点店店内的库存存 4.5.8 观察产产品保质期期 4.5.9 清洁架架上产品 4.5.100 及时向向业代报送送订单5 工作流程5.1营业业所所长（日日）工作流流程5.2 营营业所组长长（日）工工作流程5.3 营营业所二阶阶业代（日日）工作流流程5.4 营营业所直营营业代（日日）工作流流程5.5 营营业所理货货员（日）工工作流程6
10、 注意事项（无）7 相关文件与与表单7.1 协协同拜访记记录表7.2 业业代访销周周报表7.3 周周拜访客户户计划7.4 各各线别零售售店档案录录7.5 理理货员路线线规划表7.6 区区路线规划划表7.7 区区信箱业代代路线规划划表7.8 摊摊位陈列分分析表7.9 外外埠业代路路线规划表表 营业所所长长（日）工工作流程时 间间工 作 流 程工 作 内 容7：45（8：000）8：00（8：300）9：00（9：300）16：300（17：000）17：000（17：330） 17：30（18：000）沟通/审核与科长/组长沟通教育回 所市场执行所内作业业务连络及部门协调早 会主管集合、事前沟通
11、1、 了解库存及及销售状况况2、 本/日周重重要工作及及进度追踪踪3、 任务分配4、 问题点解决决1、 激励士气/心理建设设/训练2、 各重点工作作安排3、 各组沟通发发展有效行行动方案4、 政策宣达1、 总公司各部部门业务协协调2、 主要客户业业务联系3、 相关部门/机关业务务联系4、 文书、公文文处理1、 目标策略拟拟定2、 异常市场追追踪、管理理、改善3、 专案计划推推动/追踪踪4、 报表、资讯讯分析运用用1、 业代工作状状况抽查2、 协同评估3、 生动化查核核4、 主要客户拜拜访5、 客诉处理6、 竞品动态7、 促销专案追追踪8、 市场资讯整整理9、 当日公文处处理10、 次日工作前前
12、置整理1、 市场资讯整整理2、 当日公文处处理3、 次日工作前前置整理1、 共同订立改改善时间进进度表2、 审核受订单单1、 市场查核结结果沟通2、 当日工作报报表批核3、 本日销售业业绩讨论营业所组长长（日）工工作流程时 间间工 作 流 程工 作 内 容7：45（8：000） 8：000（8：300）9：00（9：300）17：000（17：330）主 管 沟 通主 管 沟 通返 所客 户 拜 访早 会1、 本日/周重重要工作及及目标提示示 2、各各区域间沟沟通及协调调3、场问题题对策反映映 4、早早会前准备备1、 公司行销政政策宣达 22、市场状状况及销售售季度检讨讨3、相关工工作事项宣宣
13、布 4业业务技巧指指导1、行销专专案执行推推动 2、生生动化抽查查3、协同拜拜访 4、业业务工作问问题解决5、拜访主主要客户1、订/供供货差异追追踪 2、审核核受订单（依依核决标准准后转呈）3、检查客客户卡 4、各各业代当日日销售业绩绩讨论5、汇总市市场讯息 6、交交办事项追追踪1、市场问问题反映营业所二阶阶业代（日日）工作流流程时 间间工 作 流 程工 作 内 容8：00（8：300） 8：115（8：455）8：30（9：000）17：000（17：330）早 会回 所 作 业客 户 拜 访工 作 准 备小 组 沟 通1、 呼口号2、 公司政策宣宣达与了解解1、 了解公司行行销政策及及销售
14、进度度2、 主管任务分分配及重点点提示3、 确认助理业业代拜访路路线及结单单二阶1、 客户卡、PPOP、产产品目录、新新产品样品品、发票1、POPP张贴 2、查看看陈列3、清点及及转换库存存 4、推销销说明5、结订单单、收款 6、不不良产品处处理7、运用客客户卡 8、开开拓新客户户9、二阶邮邮差配合沟沟通 110、助理理业代市场场工作查核核1、缴款作作业 22、客户再再访确认（拜拜访未遇客客户）3、填写受受订单/日日报表呈组组长签核4、 市场问题/机会点及及客户反映映事项汇报报组长5、 针对客户/市场/机机会点/问问题点与助助理业代作作双向沟通通营业所直营营业代（日日）工作流流程时 间间工 作
15、 流 程工 作 内 容8：00（8：300） 8：115（8：455）8：30（9：000）17：000（17：330）早 会回 所 作 业客 户 拜 访工 作 准 备小 组 沟 通1、 呼口号2、 公司政策宣宣达与了解解1、 了解公司行行销政策及及销售进度度 2、主主管任务分分配及重点点提示3、沟通与与协调 4、计计划客户拜拜访及开发发计划1、客户卡卡、POPP、路线图图、发票、生生动化用具具1、POPP张贴 2、查看看陈列、做做陈列3、清点及及转换库存存 4、推销销说明5、结订单单、收款 6、不不良产品处处理7、运用客客户卡 8、开开拓新客户户9、理货员员市场工作作查核1、缴款作作业 22
16、、客户再再访确认（拜拜访未遇客客户）3、填写受受订单/日日报表呈组组长签核4、市场问问题/机会会点及客户户反映事项项汇报组长长5、针对客客户/市场场/机会点点/问题点点与助理业业代作双向向沟通6、 退换货申请请 77、促销申申请营业所助理理业代（日日）工作流流程时 间间工 作 流 程工 作 内 容8：00（8：300） 8：115（8：455）8：30（9：000）16：300 （17：000）早 会转 单客 户 拜 访工 作 准 备组长/小组长沟通回 收 作 业 二阶 邮差1、呼口号号2、公司政政策宣达与与了解1、拜访路路线确认 2、上上级委派工工作重点3、接单二二阶邮差确确认1、客户卡卡、
17、POPP、路线图图、发票、生生动化用具具1、POPP张贴 2、查看看陈列、做做陈列3、清点及及转换库存存 4、推销销说明5、结订单单、收款 6、不不良产品处处理7、运用客客户卡 8、开开拓新客户户9、新产品品铺市 100、C级运运用客户卡卡，摊点用用销售单11、客情情的维系1、 填写间接客客户定货单单2、 确认客户/地址/数数量/品项项/交易条条件/送货货时间3、 客户再访电电话确认（拜拜访未遇客客户）4、 客户反映及及市场机会会点沟通1、 填写日报表表2、 客户/市场场问题反映映及处理营业所理货货员（日）工工作流程 时 间间工 作 流 程工 作 内 容8：00（8：300） 8：115（8：
18、455）8：30（9：000）16：300 （17：000）早 会工 作 准 备组长/小组长沟通回 所 作 业市场执行1、呼口号号2、公司政政策宣达与与了解1、 上级委派工工作重点2、 问题点沟通通 1、 各相相关工作必必备之工具具及陈列物物、POPP、抹布、美美工刀、笔笔、工作记记录表单等等1、 卖场人员客客情维系2、 落地陈列3、 货架陈列4、 冰橱陈列5、 POP布置置6、 客户仓库整整理7、 市场战情搜搜集1、 填写日报表表2、 问题点与业业代沟通3、 向业代汇报报工作成果果（附各类表表格）电话订货作作业规范1、 目的：制定定电话订货货作业规范范，以便及及时满足客客户需求，防防止销售机
19、机会流失，特特制定本办办法。2、 范围：方便便、饮品群群所属各营营业所电话话订货作业业均按本规规范作业。3、 名词解释：无4、 职责：略5、 作业内容：5.1 电话接听应应用礼貌用用语问好并并主动报公公司名。例例如：顶津津公司，您您好！5.2 电话接听人人确认对方方是订货后后，应于电电话订货记记录簿内清清楚登记日日期、客户户名称、联联系人、电电话、地址址及联系事事项等。5.3 通话结束后后，必须等等客户挂上上电话后，我我方再挂电电话。5.4 电话接听人人应在业代代回所后及及时转交电电话订货记记录，并由由业代签字字确认。5.5 业代在确认认电话记录录后，应主主动及时与与客户连络络，并确认认订货的
20、明明细。5.6 主管应对当当天的电话话订货记录录审核，并并抽查业务务的工作。6、 注意事项：订货电话话记录需至至少保存330天。7、 相关文件及及表单7.1 电话订货货记录表市场资讯收收集办法1、 目的：提供供公司主管管及相关单单位未来营营运参考2、 范围：方便便、饮品下下属营业所所资讯收集集均应遵照照本办法3、 作业内容：3.2 收集项目：3.1.11 品牌牌： AA 制造造厂商 BB 产品品来源 CC 新品品上市种类类、品项 3.1.2 包包装别： AA 各项项产品之规规格含量 BB 包装装材 CC 方便便性及操作作性 3.1.3 价价格策略： AA 对于于各通路之之价格条件件 BB 零售
21、售价位 CC 价位位弹性空间间 3.1.4 促促销讯息 AA 价格格促销：如如搭赠或折折扣等 BB 零售售店：陈列列点、冰橱橱搭配 CC 赠品品：产品搭搭赠其它赠赠品 DD 其它它：含各项项活动，如如办试饮，广广告物赞助助等 3.1.5 市市场/产品品动向 AA 铺货货率 BB 知名名度，消费费者反映 CC 系列列产品发展展及走向 DD 店老老板接受程程度区域规划管管理办法1、 目的：为作作好区域规规则，以达达到提高市市场管理效效率，掌握握通路，完完全销售之之目的，特特制定本办办法。2、 范围：集团团方便群、饮饮品群之所所有营业所所区域规划划均应遵照照本办法执执行。3、 名词解释：无4、 作业
22、内容：4.1 城区规划要要素4.1.11 合理理的工作时时间 距距离 客客户数 拜访频率率 44.1.22 适适宜的区域域规划 地地理条件 特殊限限止 行行政区域 44.1.33 有有效的市场场管理 市市场反馈 客户满满意度 同业动态态 44.1.44 高高度的成本本效益 拜拜访效率 配送效效益 路路线数 44.1.55 适适当的成长长空间 水水平成长 垂直直厂长 通路组组织发展 4.2 路路线规划工工作步骤 44.2.11 资资料收集 A 据企化化资料或助助理业代拜拜访，直营营业代、邮邮差业代拜拜访登记资资料，由电电脑依路线线别完整列列印客户明明细资料（路路号、电脑脑代号、库库户名称、地地址
23、、销量量） B 线人员员依电脑资资料进行区区域、拜访访日、拜访访序文字填填写说明 C 线人员员依电脑资资料进行无无效客户主主销 D 线人员员增补未建建之来往客客户明细资资料 E 各级主主管相应协协同拜访，对对通路业种种别，店内内工作时间间，交通时时间及等效效客户之确确认 44.2.22 时时间分析，路路线客户数数量频次确确认 A 据客户户资料表、同同业动态、协协同拜访记记录确认客客户拜访时时间、周客客户拜访频频次 B 线内业业代说明重重整目的，听听取建议，调调整 44.2.33 图图面作业 将区区域内客户户标注于地地图 44.2.44 交交通地形考考量分析 分析析交通路线线，配送便便利考量 4
24、4.2.55 客户户数分路线线 据客户户数划分路路线，满足足交通、配配送、拜访访、频率要要求、制定定路线 44.2.66 新路路线组合 A 管、业业代确认每每日拜访客客户路线 B 管、业业代确认路路线拜访人人员 C 据工作作要求，确确认路线拜拜访标准，见见理货员工工作流程、助助理业代工工作流程、业业代工作流流程要求执执行要求 44.2.77 确认认 A 业代、助助理业代、理理货员依路路线，按工工作流程要要求执行拜拜访计划 B 管、业业代协同拜拜访，确认认合理性 44.2.88 调整整 44.2.99 建立立高效率客客户拜访标标准 A 据实际际工作状况况，调整工工作内容拜拜访频次，建建立功效率率
25、客户拜访访标准 B 管督导导、考量执执行效果4.3 路线日拜拜访规划 4.4.1 助助理业代日日拜访规划划 业业代确认助助理业代周周拜访计划划和路线客客户资料表表 4.4.2 直直营业代日日路线规划划 直直营组长确确认业代同同拜访计划划和客户资资料表 4.4.3 信信箱业代日日路线规划划 组组长确认业业代周拜访访计划和客客户资料 4.4.4 外外埠业代日日路线规划划 组组长确认业业代同拜访访哪个计划划和客户资资料4.5 路线规划划分析 4.5.1 各各主管依照照相应执掌掌执行结果果进行扫描描 4.5.2 做做相应修正正动作，重重新规划策策略 4.5.3 督督导下属彻彻底执行5、 相关文件及及表
26、单5.1 区域规划划协同拜访访记录表 5.2 直直营商场路路线规划表表5.3 客户拜访频频率设定5.4 客户分级及及拜访频率率6、附件 6.1 客客户业种别别（饮品资资料） 6.2 客客户分级原原则（饮品品资料） 6.3 客客户拜访频频率设定区域规划管管理办法工 作 流 程工作内容电脑列印名 册向线内业代说明重整目的及听取建议业务按每日拜访标准执行组长或业代确认资料以客户数 分路线交通地形考量分析时间分析 路线客户数量 频次确认资料收集建立高效率客户拜访标准图面作业新路线组合调 整确 认随车了解人员确定主管每日过滤路线拜访标准客户数/销量l 企划资料或或助理业代代、拜访提提供资料组组长，业代代
27、协同拜访访确认资料料。l 根据随同拜拜访记录销销量表确定定客户数量量、频次、调调整路线拜拜访客户数数。l 确定路线客客户l 客户标定于于地图上l 分析交通动动线l 以客户数顺顺应交通动动线确定路路线，以利利拜访并便便于配送l 确定工作标标准l 按规定和实实际需求来来确定人数数l 随同拜访，以以效率观念念确认合理理性l 趋于更合理理l 执行暂拟标标准流程主主管督导考考量其效果果客户业种别别一、一般通通路：（11）商商场 （112）连锁锁便民商店店 （133）地区超市市（14）连连锁超市 （15）仓储式超超市 （16）面面包店（17）居居民小区 （18）烟烟杂士多店店 （119）其它它二、餐饮通通
28、路：（21）连连锁餐厅 （22）饭饭店 （223）大型餐饮饮娱乐场所所（24）其其它三、封闭通通路（31）学学校 （332）交通航站站 （333）单位小卖卖部（34）风风景点 （355）单位统购购 （366）文体休闲闲中心四、批发通通路：（41）三三阶 （442）二阶邮差差 （433）二阶信箱箱（44）批批发市场摊摊床客户A、BB、C分级级原则一、二三阶阶客户级别A级B级C级业种别分级级原则三阶及二阶阶邮差二阶信箱批发市场摊摊床升级标准1000箱箱以上(月月)可升AA级500箱（月月）可升BB级二、直营KKA及一阶阶客户级别A级B级C级D级业种别分级级原则量贩店、连连锁超市、便便民店、学学校、
29、交通通航站、景景点、封闭闭通路旁地区超市、一一般商场、面面包店、居居民小区餐厅、饭店店、KTVV、机关、福福利社、单单位统购、其其它同B级级之店小烟杂士多多店升级标准30箱以上上（月）可可升A级15箱以上上可升B级级3箱以上（月月）可升CC级备注：每半半年进行升升级评估（11-7）月月。评估标标准以半年年平均月销销量为基准准。以通路路别为分级级原则，销销量达标准准者可升级级，未达者者不降级。此此分级设定定作为促销销、活动及及主管拜访访之主要依依据。客户拜访频频率设定一、二三阶阶客户级别A级B级C级外埠每月3次每月2次每月1次室内每周2访每周1次每2周1访访二、直营KKA及一阶阶客户级别A级B级
30、C级D级拜访频率每周1访每2周1访访每4周1访访每6周1访访备注：拜访访频率级别别以客户分分级为标准准。 每周22访之客户户拜访间隔隔需具逻辑辑性，入周周（1、44）、（22、5）。 拜访频频率调整须须依分级标标准调整后后随同调整整。营业目标分分配方法1、 目的：为使使营业所主主管合理的的进行营业业目标分配配，提高达达成率，特特制定本办办法。2、 范围：方便便、饮品群群下属营业业所。3、 营业目标分分配参考背背景因素3.1 年度已确确认之目标标3.2 去年与今今年同期（综综合前两-三个月）销销售达成之之比较3.3 上月各趋趋于生产力力，业绩达达成之状况况3.4 各区域客客户数量和和发展能力力及
31、各自然然商圈的待待开发潜力力3.5 各区域人人口数量3.6 季节和各各地区经济济范围的变变化3.7 促销案及及新产品上上市4、 相关表单：4.1 营业目标标分配 附表一一4.2 营业目标标分配 附表二二4.3 营业目标标分配 附表三三销售计划拟拟定办法1、 目的：为使使营业所主主管有计划划的执行销销售作业，提提高达成率率，特制定定本办法。2、 范围：方便便、饮品群群下属营业业所3、 作业内容3.1 各区域域因应具体体的经营状状况、竞品品态度，市市场动态和和突发的疑疑难情况提提报个案，协协请资源逐逐级呈报、核核准3.2 “计划划”方式有业业代铺货竞竞赛、新产产品上市促促销、节庆庆促销、陈陈列竞赛
32、等等良性且行行之有效的的可考量的的各种形式式3.3 各级主主管负责管管理、每日日跟踪、督督导下级善善加利用公公司资源，彻彻底执行，协协调各部门门，充分发发挥“全员经营营效益”，求整体体最大值3.4 市场实实际接触胜胜过纸上谈谈兵，逐日日检查报表表，勤加考考核，亲自自访问客户户，消减执执行中的死死角，及时时解决突发发事件。4、 相干表单4.1 销售计划划拟定 附表一 客户卡管理理办法1、 目的：为了了加强与规规范客户饮饮料之管理理，便于掌掌握客户情情况与需求求，特制定定本办法。2、 范围：集团团方便事业业群、饮品品事业群之之营业所客客户卡管理理均应按本本办法作业业。3、 名词解释：3.1 客户卡
33、：为更好的的服务于客客户，由业业务人员建建立的反映映客户拜访访、客户销销售等情况况的资料。3.2 地略图：标明客户户位置、拜拜访路线的的地形图。4、 职责：4.1 客户资料料卡由业代代建立与填填写4.2 由营业所主2 由营业所主主管负责督督查客户资资料卡的建建立与填写写5、 作业内容：5.1 客户卡夹夹制作标准准5.1.11 外型型 AA精装添布布面 B绿底，集集团标志反反白 C九孔活活页夹本5.1.22 尺寸寸 11.1.11长32cmm，宽22ccm，厚3cmm5.1.33 配件件 透透明塑料书书套5.1.44 封面面印刷 A封面面上半部印印：集团标标志及顶新新国际集团团字样5.1.55
34、封面面印刷图案案与字体需需选用CIIS统一规规定的标准准5.1.66 侧脊脊 A外外侧上部张张贴星期别别贴纸 B外侧下下部张贴路路号别贴纸纸 5.2 内内部 应应按顺序包包含以下内内容 55.2.11 第一一页 产产品目录简简介 5.2.2 第二页页 地略略图 5.2.3 第三页页 客户户名册卡 5.2.4 第四页页 助理理业代名册册卡 5.2.5 第五页页 客户户销售记录录卡5.3 备注：每每本客户卡卡皆应预留留5-8张张空白卡，以以备新开客客户时使用用。5.4 业代应以以一星期中中每天客户户拜访资料料为一案卷卷宗，建立立客户卡夹夹。6、 注意事项（无无）7、 相关文件及及表单7.1 客户拜
35、访访地略图7.2 客户分册册卡7.3 客户销售售记录卡通路精耕作作业规范1、 目的：为提提高营业所所服务质量量，掌握零零售点，使使产品市场场价格稳定定，及时掌掌握市场资资讯，便于于新品上市市铺货，从从而加速商商流，大道道通路精耕耕，创造更更大利润之之目的，特特制定本办办法。2、 范围：集团团方便事业业群、饮品品事业群之之营业所通通路精耕需需按照本规规范执行。3、 名词解释：3.1 营业所（库库所合一）：经营城区区二阶经销销商与郊县县三阶经销销商，并设设有仓库发发货，其功功能为产品品配送，同同时可针对对客户作陈陈列POPP张贴、新新品推广、商商情搜集。3.2 办事处（借借壳）：借借用经销商商发货仓库库之所成立立办事处，为为将来设所所准备。3.3 零售点：有有固定地址址之营业场场所。3.4 二阶经销商商：公司的的经销商可可直接出货货给零售点点，并具备备资金周转转能力及仓仓储空间。3.5 三阶经销商商：公司的的经销商需需经一层批批发商到达达零售点，并并具备资金金周转能力力及较大之之仓储空间间。3.6 业务代表：直接服务务二阶、三三阶经销商商、重要客客户与大型型批市摊床床之服务人人员，具