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1、深圳市美特特科技有有限公司司职位族管理理手册美特科技人人力资源源部2004-4-118目 录录一、前言二、美特科科技的职职位族划划分三、美特科科技职位位族层级级划分及及描述四、职位族族与薪资资体系表表一、前言职位族提出出了一种种管理职职位的方方法。对对于管理理者来说说，职位位族有利利于建立立不同员员工管理理类别结结构以达达到最佳佳业绩，为为安排适适当人员员从事适适当的工工作和改改善绩效效管理打打下坚实实基础。对对于员工工来说，职职位族使使其明晰晰职业发发展阶梯梯，在个个人培训训和事业业计划中中有更大大的自我我支配权权。职位位族明确确职位的的关键绩绩效指标标，使任任职者更更易于在在绩效改改善方面
2、面与上级级沟通并并得到有有效支持持。而对对于人力力资源部部门来说说，职位位族为协协调和统统筹全体体员工管管理程序序建立良良好基础础，降低低新工作作出现和和职位修修订时的的管理成成本，强强化人力力资源功功能与业业务部门门的关系系。建立职位族族将为美美特科技技公司的的人力资资源系统统带来一一定的管管理优势势。首先先职位族族将组织织的目标标和关键键绩效指指标分解解落实到到所有职职位族层层级中，从从而有效效地保证证了组织织战略的的实现；其次根根据职位位族可灵灵活多样样地分族族分层制制定薪资资政策，使使薪资管管理更能能对外保保持市场场竞争力力，对内内激励员员工尤其其是关键键员工；再次职职位族明明确各族族
3、各层的的关键绩绩效指标标，强化化管理者者和任职职者的绩绩效改善善意识，更更便于上上下级之之间的沟沟通和支支持；第第四，职职位族明明确所有有职位的的发展通通道及其其相对应应的任职职素质要要求，使使招聘工工作在考考虑目前前任职资资格的同同时，也也兼顾未未来的发发展需要要；最后后，也是是最为重重要的是是，职位位族为员员工的职职业发展展打通道道路，并并提供多多种选择择的发展展方向，激激发了全全体员工工积极向向上，将将个人愿愿景与组组织远景景有机结结合起来来。二、美特科科技的职职位族划划分根据美特科科技的核核心价值值流程，将将所有工工作性质质相同的的工作合合并，并并最分为为以下四四大族： 领导管理族族：
4、全面面领导所所负责领领域的工工作，并并对其当当前有效效运转及及长期可可持续发发展能力力负完全全责任。 市场销售族族：利用用专业知知识与技技能把握握客户需需求，建建立客户户关系，拓拓展产品品市场并并完成公公司销售售指标。 战略采购族族：利用用专业知知识与技技能根据据公司战战略发展展规划，建建立供应应商关系系，达成成战略联联盟，并并最终完完成公司司采购指指标。 专业支持族族：运用用专业原原理、方方法和知知识为公公司主要要决策及及主要业业务功能能提供服服务与支支持，促促进公司司日常运运作更加加顺畅。三、美特科科技职位位族层级级划分及及描述3.1 职职位族层层级的定定义 职职位族层层级是指指同一职职位
5、族中中所有职职位或角角色的排排序。3.2 职职位族层层级的划划分原则则 职职位族层层级的划划分既要要考虑现现有的人人力资源源状况，又又要考虑虑未来组组织发展展的需求求：职位位族层级级的划分分还要充充分考虑虑员工的的职业发发展，为为员工留留出足够够的发展展空间。3.3 职职位族层层级的划划分依据据 划划分职位位族的层层级主要要依据如如下方面面：工作作性质；职位的的职责范范围；应应付责任任的复杂杂程度；职位的的关键绩绩效指标标；任职职素质要要求；职职位现状状和未来来需要等等3.4 美美特科技技的职位位族层级级划分、描描述依据职位族族的划分分依据，结结合美特特科技的的现实状状况，层层级划分分方案如如
6、下：193.4.11 领导导管理族族定义：全面面领导所所负责领领域的工工作，并并对其当当前有效效运转及及长期可可持续发发展能力力负完全全责任。层级层级描述典型职位序序列 全面负责公公司整体体的日常常运营规规划、决决策和管管理，以以实现董董事会下下达的经经营目标标 向董事会提提供重大大经营问问题分析析和建议议方案 分析思考、参参与决策策公司长长期战略略和近期期规划 全面组织推推动和实实施公司司组织与与流程建建设、队队伍与文文化建设设以及管管理体系系建设 建立并保持持重要的的外部关关系，以以创造和和维护良良好的企企业运作作环境，同同时代表表公司对对外活动动 建设领导团团队和高高级管理理队伍 总裁
7、常务副总裁裁 副总裁 是公司某一一重要领领域(中中心)的的直接责责任人，参与并影响公司重大日常经营决策，并从有关负责领域角度出发提出具体的建议方案 全面主持负负责领域域的日常常运行管管理，根根据公司司战略和和宏观决决策，组组织实施施相关策策略和计计划，推推动本领领域(中中心)工工作的有有效开展展 管理、指导导并培育育所负责责领域的的管理人人员和专专业骨干干，为公公司的长长远发展展储备人人才 参与并推动动公司整整体企业业文化规规划，作作为表率率贯彻落落实文化化建设 直接负责内内外部相相关重要要关系的的协调与与管理 总经理、副副总经理理 总监 副总监 事业部总经经理、副副总经理理 子公司总经经理、
8、副副总经理理 总裁办主任任 提供专业信信息分析析建议，推推动、辅辅助高层层的经营营管理决决策 独立主持中中心下属属一级部部门的日日常管理理运作，贯贯彻实施施公司策策略与计计划，达达成本部部门目标标 根据公司规规划和部部门目标标，在规规定的预预算和权权限内制制定资源源配置计计划，并并对计划划的执行行进行监监控审核核 贯彻落实公公司各项项管理制制度、制制定部门门管理规规范，组组织、完完善本部部门的业业务流程程 管理和辅导导本部门门的员工工，营造造良好的的部门工工作氛围围和士气气 协调部门内内外部关关系以保保证及时时准确地地完成公公司下达达的任务务 关键业务领领域部门门经理、副副经理 是一级部门门内
9、某一一专业领领域的责责任人，参参与上级级部门的的日常管管理决策策 有精深的专专业工作作经验和和一定的的管理经经验，能能够管理理或指导导下属的的工作，并并组织解解决业务务中的疑疑难问题题 全面负责本本部门的的绩效责责任，制制定工作作计划并并参与和和监控计计划的有有效执行行 收集各种信信息，汇汇总分析析，为本本部门决决策与上上级部门门决策提提供依据据 组织实施对对相关工工作流程程进行持持续完善善与优化化，并监监控确保保流程的的有效贯贯彻执行行 一般业务领领域部门门经理、副副经理、拓拓展经理理、开发发经理3.4.22 市场场销售族族定义：利用用专业知知识与技技能把握握客户需需求，建建立客户户关系，拓
10、拓展产品品市场并并完成公公司销售售指标。层级层级描述典型职位序序列 具备丰富的的专业技技能与行行业知识识，根据据公司营营销策略略，制定定本产品品线(区区域)的的年度销销售计划划 负责指导协协调本产产品线(区域)的销售售工作，并并对销售售指标负负责 管理重点客客户(大大客户) 产品线队伍伍建设(销售队队伍建设设) 为高层决策策提供建建议 产品总经理理 区域总经理理 区域副总经经理 具备相当的的专业技技能与行行业知识识，重点点负责产产品线营营销计划划 (区区域销售售计划) 实施施，并对对销售指指标负责责 建立、维护护与客户户的关系系 产品线队伍伍建设(销售队队伍建设设) 提供客户需需求信息息并进行
11、行分析 高级产品经经理 产品经理 高级区域经经理 区域经理 高级大客户户经理 大客户经理理 具备一定的的行业知知识与专专业素质质，按计计划完成成预定的的销售指指标 维护与客户户的关系系 收集市场、客客户信息息 指导下属人人员 初级产品经经理 产品策划经经理 高级区域主主管 区域销售主主管 初级大客户户经理 具备基本的的专业销销售技能能与行业业知识，素素质较高高，能自自主完成成较为简简单的销销售工作作 在上级的指指导下不不断学习习与成长长 产品策划专专员 区域销售专专员 大客户专员员 具备基本专专业销售售技能，按按照计划划完成销销售指标标 工作勤奋、努努力，严严格遵守守公司基基本工作作守则 区域
12、销售助助理3.4.33战略采采购族定义：利用用专业知知识与技技能根据据公司战战略发展展规划，建建立供应应商关系系，达成成战略联联盟，并并最终完完成公司司采购指指标。层级主要职责典型职位序序列 熟练的掌握握本岗位位相关的的工作技技术 解决本职位位较复杂杂的操作作难题，有有一定的的创新性性，并能能建立优优秀供应应商合作作关系 专业知识经经验丰富富，能指指导他人人工作 一般需要44年或以以上工作作经验才才能胜任任 采购总工程程师 准确执行本本职位作作业指导导书，操操作规范范,能够够对供应应商进行行管理 能与一般供供应商建建立合作作关系 掌握本岗位位相关的的工作技技术 一般需要334年年的工作作经验才
13、才能胜任任 高级采购工工程师 能够独立开开发供应应商 能独立完成成较简单单、重复复性工作作 一般需12年的的工作经经验才能能胜任 采购工程师师 采购主管 基本是简单单重复性性的工作作，有开开发供应应商的初初步经验验 一般需1年年以下工工作经验验即可上上岗 采购员、采采购助理理、采购购专员3.4.44 专业业支持族族定义：运用用专业原原理、方方法和知知识为公公司主要要决策及及主要业业务功能能提供服服务与支支持，促促进公司司日常运运作更加加顺畅。层级主要职责典型职位序序列 负责某一专专业领域域工作规规划、人人员安排排和其它它资源的的协调利利用 对国家的有有关政策策法规或或公司在在本专业业领域的的政
14、策有有较为深深入的理理解，能能够以专专业知识识和分析析为公司司级决策策提供较较可靠的的专业建建议 向本专业领领域内的的人员沟沟通传递递公司要要求，并并根据公公司要求求把自己己的主要要精力放放在本专专业的工工作重点点上 解决本专业业领域复复杂技术术问题 通常是由本本专业领领域经验验丰富的的专业人人员发展展而来 总会计师 总经济师 高级顾问(人力资资源、行行政、财财务、市市场) 总工程师 专业工作经经验丰富富，能够够独立承承担某项项较宽专专业领域域的任务务。 对专业领域域政策的的推行负负有主要要的直接接的责任任，能够够优化专专业流程程 解决本专业业领域较较为复杂杂的问题题 能够对公司司其它部部门进
15、行行专业指指导，并并具备培培养和管管理下属属的能力力 高级会计师师 高级经济师师 高级工程师师 初级顾问 具备一定的的专业工工作经验验，能够够独立负负责某一一块专业业领域的的工作，运运用专业业知识提提供专业业支持 能够对本专专业领域域的工作作或流程程提出优优化建议议 负责指导本本专业领领域内下下属员工工的工作作 会计师、主主管(人人力资源源/行政政/采购购/市场场)、高级秘秘书 工程师 具备初步的的专业工工作经验验，能够够比较独独立地从从事某个个细分的的专业领领域内的的工作，运运用专业业知识提提供支持持； 能够对下属属员工的的日常工工作进行行较为简简单的指指导 需接受本专专业领域域主管的的管理
16、领领导，或或资深专专业人员员的指导导 会计、专员员(人力力资源/行政/销采购购/市场场)、秘秘书 助理工程师师、设计计员 合格的新加加入者，能能够在已已有制度度范围之之内，按按照既定定程序完完成简单单、具体体的工作作 可以协助上上级进行行工作，协协调日常常工作关关系 具备基本的的专业知知识和操操作技能能 工作细致、认认真 出纳、助理理(人力力资源/行政/销售/市场/区域)、部门门文员 技术员、前前台文员员 司机美特科技人力资源管理文件四、职位族族与薪资资体系表表5.1 职职位族层层级与薪薪资等级级1. 薪资等级与与职位层层级对应应。2. 每个职位层层级下分分A、B、C、D、E五个个薪资等等级。
17、3. 每个职位层层级下分分的A、B、C、D、E五个个薪资等等级反应应了同一一层级下下不同的的薪资级级别(主主要依据据素质测测评、职职位特性性、个人人贡献由由人力资资源部领领导综合合评定)。4. 薪资体系表表。美特科技职职位族汇汇总领导管理族典型职位市场营销族典型职位战略采购族族典型职位职能支持族典型职位IV总裁、常务务副总裁裁、副总总裁III总监、副总总监、事事业部总总经理、副副总经理理、子公公司总经经理、副副总经理理、总裁裁办主任任V产品总经理理、区域域总经理理、区域域副总经经理V采购总工程程师V总经济师、总总会计师师、总工工程师、高高级顾问问II关键业务领领域部门门经理、副副经理IV高级产
18、品经经理、产产品经理理、高级级区域经经理、区区域经理理、高级级大客户户经理、大大客户经经理IV高级采购工工程师IV高级经济师师、高级级会计师师、高级级工程师师、初级级顾问I一般业务领领域部门门经理、副副经理、拓拓展经理理、开发发经理III初级产品经经理、产产品策划划经理、高高级区域域主管、区区域销售售主管、初初级大客客户经理理III采购工程师师、采购购主管III主管（行政政/财务务/人力力资源/市场/物流/质控中中心/采采购）、高高级秘书书、会计计师、工工程师II产品策划专专员、区区域销售售专员、大大客户专专员II采购专员、采采购高级级专员、助助理采购购工程师师II专员（行政政/财务务/人力力资源/市场/物流/质控中中心/采采购）、秘秘书、会会计、助助理工程程师、工工艺员I区域销售助助理I采购员、采采购助理理、初级级采购工工程师I助理（行政政/财务务/人力力资源/市场/物流/质控中中心/采采购）、部部门文员员、出纳纳、技术术员、司司机、前前台