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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.员工手册参参考样本本 第一章 序言 / 第二章章 公司概概要 第一章 序言 欢迎迎加入公公司。 为了帮助助公司内内每位员员工清楚楚地了解解有关公公司的基基本情况况、规章章制度及及员工福福利等，公公司特编编制了此此员工工手册。每每位员工工应熟读读其内容容，掌握握其基本本精神，并并切实地地按照其其中的各各项条款款规范自自己的行行为，严严格遵守守公司的的各项规规章制度度，以确确保公司司正常健健康地运运营。 对此员员工手册册，员员工若有有疑问，可可向部门门主管或或管
2、理部部咨询，最最终解释释权在公公司，未未尽事宜宜，待再再次修订订时补充充完善。 总经理致辞辞（略）第二章 公司概要 一、公司简简介（略略） 二、公司管管理方针针（略）三、组织架架构（略略） 第二章 人事行政管管理 一、招聘聘原则 1、公司招招聘员工工的主要要原则，乃乃视其对对该职位位是否合合适而定定，并以以该职位位的 职务说说明书为为考核的的标准。 2、 公公司聘用用员工本本着精简简的原则则，可聘聘可不聘聘者坚决决不聘，无无才无德德者坚决决 不聘，有有才无德德者坚决决不聘，真真正做到到按需录录用、量量才录用用、任人人唯贤。 3、 公平平竞争，择择优录用用是公司司招聘的的另一重重要原则则，公司司
3、给予内内部和外外部应 聘者同同等的机机会。 二、 招聘聘及录用用流程 1、经管理理部及所所应聘职职位的部部门主管管面试通通过后（管管理人员员或特殊殊岗位者者须经总总经理面面试），经经总经理理批准录录用的人人员，在在公司指指定医疗疗单位进进行入职职前体检检，合格格者由管管理部通通知其报报到。 2、 新新进人员员先至管管理部办办理报到到手续，包包括：交交验有关关资料、证证明；分分配座位位及电话话分机号号、领取取员工手手册、领领取办公公用品、办办理邮箱箱登记、办办理名片片印刷登登记、领领用固定定资产、参参加迎新新培训、签签订劳动动合同及及保密协协议等。 三、 个人人资料 公司所所有员工工均应认认真填
4、写写个人信信息表，并附附上有关关证书、证证件的复复印件。员员工应保保证个人人资料的的准确性性和真实实性，任任何虚假假信息一一经查实实，公司司将可以以立即解解除聘用用关系。 员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知管理部，以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息。四、试用期期 1、 试用期是公公司录用用人员的的必要环环节，坚坚持双向向选择、优优胜劣汰汰的原则则。新 员工自自报到的的第一天天起的之之后三个个月为试试用期。如如果员工工在试用用期内的的表现不不符合职职位要求求或有严严重过失失的，公公司可以以立即终终止与该该员工的的聘用关关系；公公司也可可根据情情况决定定是
5、否延延长员工工的试用用期，但但最长不不超过六六个月。2、 2、试用用期满公公司将书书面通知知员工被被正式聘聘用；在在计算员员工服务务年限时时，试用用 期计入入员工的的服务年年限。 3、 3、试用期期内员工工不享受受公司福福利及年年假。五、转正流流程 1、 员工的部门门主管将将就员工工试用期期的表现现作出评评估，并并填写试用期期业绩评评 估表,在员工工试用期期结束前前至少两两周交至至管理部部，由管管理部结结合部门门主管 的评价价，决定定是否给给予转正正。 2、 转正后的员员工由管管理部负负责建立立相应的的社会福福利和社社会保险险。 六、业业绩评估估 为保证证各部门门和每位位员工有有效地确确定与公
6、公司发展展方向一一致的工工作目标标，提高高工作效效率，在在每年初初，部门门主管将将就员工工的年度度工作目目标和实实现目标标的行动动计划与与员工沟沟通，并并达成一一致。对对此，由由每位员员工制定定具体的的月工作作计划，公公司将根根据部门门和岗位位的不同同，而进进行相应应的月考考核、季季度考核核、年度度考核（详详见业绩绩考核制制度）。考考核中员员工首先先根据目目标的完完成情况况作自我我评估，同同时主管管将借助助反馈、员员工意见见等对员员工的业业绩和工工作表现现进行 客观公公正的评评估。主主管将让让员工了了解公司司对其业业绩的评评定结果果，同时时也会指指出员工工需要改改进的地地方，并并帮助员员工制定
7、定其个人人的长、中中、短期期发展计计划。如如果员工工对主管管的评估估持不同同看法，可可以直接接与主管管讨论，也也可以书书面形式式在业绩评评估表上陈述述看法。员员工的最最终评估估结果将将由管理理部和总总经理最最后审定定。 七、职位变变动 1、 公司司在决定定员工的的职位变变动时将将遵循以以下原则则： l 既满足公司司业务发发展的需需要又能能有效地地发挥员员工能力力； l * 为员工工提供满满意和有有挑战性性的工作作机会； l * 通过多多岗位的的变动，发发展员工工各方面面的能力力，培养养员工今今后承担担更大的的责任；l * 为员员工提供供职业发发展机会会。 2、 何职位变动动均须严严格遵循循人事
8、变变动原则则和流程程，同时时薪资也也可按调调动后 的情况况作出调调整。3、 空缺职位会会在尽可可能的情情况下从从公司内内部予以以选拔。员员工有责责任让部部门主管管了解其其对工作作调动的的兴趣，同同样，部部门主管管有责任任根据员员工的兴兴趣指导导员工的的职业生生涯发展展。空缺缺职位人人选的最最后确定定由该职职位的部部门主管管在听 取管理理部及总总经理的的建议后后决定。 八、 辞职职与合同同终止1、 试用期人员员的解聘聘和辞职职：员工工在试用用期内因因不符合合公司要要求被解解聘的，所所属部门门可随时时书面通通知该员员工；试试用期人人员辞职职也可随随时以书书面形式式报所属属部门主主管，在在经运营营总
9、监和和总经理理批准后后执行，由由管理部部敦促该该员工按按离职流流程的有有关规定定办理离离职手续续。2、 、员工转正正后，公公司有权权根据劳劳动合同同中的有有关条款款辞退不不合格的的员工，但但须提前前一个月月以书面面形式通通知员工工本人，否否则公司司须向员员工支付付一个月月全额工工资作为为补偿。被被辞退员员工在收收到辞退退通知的的一个月月内，仍仍属公司司员工，须须照常上上班，并并在规定定时间内内完成工工作交接接。 3、 正式员工工辞职须须提前一一个月以以书面形形式通知知所属部部门，否否则员工工须向公公司支付付一个月月全额工工资作为为补偿，在在经所属属部门主主管、运运营总监监及总经经理批准准后，按
10、按有关规规定办理理离职手手续。员员工书面面提出辞辞职的一一个月内内仍属公公司员工工，须照照常上班班，并在在规定时时间内完完成工作作交接。4、 员工辞职时时未使用用的年假假将以薪薪金结算算。如果果员工在在最后工工作日时时已使用用 的年假假超过其其可休的的年假数数，将按按员工的的日薪乘乘以超用用天数，从从员工的的最后薪薪金中扣扣除。 九、 离职职流程 1、 离职员工必必须归还还公司的的财产、业业务文件件、资料料及应偿偿付所有有未结清清的财 务帐目目。如与与公司另另有协议议的（如如培训协协议、保保密协议议等），员员工应按按协议规规定履行行责任和和义务。如如果未能能结清上上述任何何一个事事项，公公司将
11、保保留追究究该员工工民事责责任的权权力，同同时将从从其最后后薪金中中扣除所所欠金额额或责令令其在规规定期限限内补足足所欠金金额。对对于未经经批准擅擅自离职职的员工工，公司司将依据据国家有有关劳动动法规追追究员工工本人及及员工受受聘新公公司的法法律责任任。2、 管理部将在在员工提提交辞职职报告后后与其进进行离职职面谈，并并在收到到离职 清单后结清清员工的的薪金及及其它福福利事项项。 十、作息时时间 1、 工作日 周周一至周周五 上午8:30至至下午55：30午餐餐时间 中午122：00至下下午1：00 2、 对于销销售人员员，经主主管同意意，工作作时间可可根据客客户的需需求来安安排，除除去午 餐
12、时间间，每天天的工作作时间不不能少于于8小时（上上、下班班途中的的时间不不包括在在 内）。 十一、膳食食1、 公司在工作作日为每每位员工工提供工工作午餐餐一顿，由由管理部部根据当当天出勤勤人数 统计订订餐份数数。2、 员工如当日日不在公公司用餐餐应提前前通知管管理部，以以免多订订或少订订。 办公用用品 1、 员工持经部部门主管管签字的的办公用用品申领领单领用用办公用用品。个个人领用用的办公公用品应应妥善保保管，节节约使用用，不得得冒领、虚虚领、浪浪费、盲盲目追求求高档办办公用品品或带出出公司私私用2、 员工离职前前须归还还所领用用的全部部办公用用品（低低值易耗耗品除外外）。 长途电电话1、 员
13、工因工作作需要拨拨打长途途电话的的，应以以简短的的方式，尽尽量降低低长途话话费开 支。3、 员工因私需需要拨打打长途电电话的，应应尽量安安排在晚晚上9：00以后后。 图书1、 员工因工作作需要购购买图书书时，须须将所购购图书名名录及用用途申报报部门主主管， 批准后后方可购购买。2、 购入图书后后应先到到管理部部办理入入库手续续，由管管理部验验收并加加盖公章章后方可可 报销及及使用。3、 公司图书书应妥善善保管和和使用，严严禁外借借，如带带出公司司须在管管理部办办理资产产 出入手手续，凡凡损坏、丢丢失图书书者，一一律照原原价赔偿偿。4、 借阅图书书应及时时归还，便便于他人人使用。员员工离开开公司
14、时时应将所所借图书书归还 公司并并办理归归还手续续。 光盘、软软件 1、 员工因工作作需要购购买光盘盘、软件件时，须须将所购购光盘、软软件的种种类及用用途申报报部门主主管，批批准后方方可购买买。2、 购入光盘盘、软件件后应先先到管理理部办理理入库手手续，由由管理部部验收后后方可报报销 及使用用。 3、 员工如需需借用光光盘、软软件，应应先到管管理部办办理登记记手续后后方可借借用。离离职前应应将所借借光盘、软软件归还还至管理理部，并并办理归归还手续续。4、 、 员工如如需刻录录光盘，应应先到管管理部填填写刻盘盘申请单单，经部部门主管管签字后后方可领领取空白白光盘，并并执管理理部批准准的刻盘盘申请
15、单单至有关关部门刻刻盘，刻刻录完毕毕后及时时交还管管理部统统一保存存。所刻刻光盘如如需带走走或送给给客户，须须在刻盘盘申请表表中说明明，并经经公司领领导审批批。刻录录光盘应应小心谨谨慎。如如刻坏光光盘，由由有关部部门将刻刻坏光盘盘交回管管理部处处理后，方方可重新新领用。5、 爱惜使用用公司光光盘、软软件，不不得擅自自带出公公司或私私用。如如有损坏坏、丢失失者，一一律照原原价赔偿偿。 资料、文文件 1、 公司资料、文文件分为为一般、秘秘密、机机密、绝绝密四个个等级。 2、 员工因工工作需要要借阅一一般资料料、文件件，应先先在管理理部进行行登记；如需借借阅 保密级级资料文文件，应应由公司司领导签签
16、字认可可，管理理部登记记后方可可借阅。3、 员工使用用资料、文文件必须须爱惜，保保持整洁洁，严禁禁涂改，注注意安全全和保密密， 严禁擅擅自复印印、抄录录、转借借、遗失失，如确确属工作作需要摘摘录和复复制，凡凡属保 密级文文件，须须经公司司领导批批准。 4、 严禁将公公司任何何资料、文文件外借借、私用用或带出出公司，如如被公司司发现将将予以 立即解解除劳动动合同。员员工离职职前，应应将所借借资料、文文件归还还公司并并办理相相 关手续续。 资产出出入管理理 员工因因工作需需要，需需携带公公司资产产外出或或将公司司外有关关设备带带入者，应应先 填写设备出出入申请请表，经公公司领导导批准后后，交由由管
17、理部部办理。 上网规定 5、 1、 员工工不得利利用国际际互联网网危害国国家安全全、泄露露国家机机密，不不得侵犯犯国家的的、 社会的的、集体体的利益益和公民民的合法法权益，不不得从事事违法犯犯罪活动动。2、 员工工不得利利用国际际互联网网制作、复复制、查查阅和传传播下列列信息： l 煽动抗拒、破破坏宪法法和法律律、行政政法规实实施的； l * 煽动颠颠覆国家家政权，推推翻社会会主义制制度的； l * 煽动分分裂国家家、破坏坏国家统统一的；l * 煽动民民族仇恨恨、民族族歧视，破破坏民族族团结的的；l * 捏造造或者歪歪曲事实实，散布布谣言，扰扰乱社会会秩序的的；l * 宣扬扬封建迷迷信、淫淫秽
18、、色色情、赌赌博、暴暴力、凶凶杀、恐恐怖，教教唆犯罪罪的；l * 公然然侮辱他他人或者者捏造事事实诽谤谤他人的的； * 损害害国家机机关信誉誉的；l * 其他他违反宪宪法和法法律、行行政规定定的。 l4、 员工不得从从事下列列危害计计算机网网络安全全的活动动： l 未经允许，进进入计算算机信息息网络或或者使用用计算机机信息网网络资源源的； l * 未经允允许，对对计算机机信息网网络功能能进行删删除、修修改或者者增加的的； l *未经允许许，对计计算机信信息网络络中存储储、处理理或者传传输的数数据和应应用程序序进行删删除、修修改或者者增加的的；l *故意制制作、传传播计算算机病毒毒等破坏坏性程序
19、序的； *其他他危害计计算机信信息网络络安全的的。 5、 员工不得利利用国际际互联网网侵犯其其他公民民的通信信自由和和通信秘秘密。6、 员工不得在在工作时时间上网网进行与与工作无无关的活活动。 7、 公司内部网网及国际际互联网网络均由由软件开开发部有有关人员员负责统统一管理理，有权权对员工工的上网网情况进进行监督督，并对对违反以以上规定定的员工工进行相相应的干干预并提提出相应应的处理理意见。 环境 维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务，员工应严格遵循以下三点：1、 将本人工作作场所的的所有物物品区分分为有必必要与没没有必要要的，除除了有必必要 的留下下来，其其他的都都清除掉掉。 2
20、、 把留下来的的必要用用的物品品依规定定位置摆摆放，并并放置整整齐，加加以标示示。3、 保持个人人工作场场所内及及周围环环境的干干净整齐齐。 第三章 薪资福利及及奖惩 一、薪酬酬福利原原则 1、 公公司的薪薪酬原则则是提供供在同行行业中具具有竞争争力的薪薪酬水平平，即员员工的薪薪酬 将将保持在在同行业业人力资资源市场场的平均均水平以以上。 2、 基于公公平对待待每位员员工的原原则，根根据员工工所相应应承担的的责任和和对公司司的贡 献，以以及员工工的业绩绩表现，来来确定每每位员工工的薪酬酬级别。 3、 公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。 4、 薪酬、福利制度每年由管理部修
21、订一次，员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。 5、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。 6、 公司按国家有关规定为员工办理各项保险。 二、薪酬组成 员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。 三、薪酬发放 1、 薪酬发放时间为每月6日（考勤月为每月1日至30或31日） 2、 员工于每月6日至管理部领取工资单，并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对，如有异议，及时至管理部查询。 四、 加班与加班工资 1、 加班工资制度及补假制度仅适用于管理部，其余员工及部门主管级以上人 员因
22、工作性质和岗位职责要求，在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能 发生的超时工作报酬，故不另行享受加班工资。 2、 公司因业务需要，可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公 司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假，加班以半天起算， 具体方法如下： * 工作日加班工资月薪酬总额 /301.5加班时间 * 休息日加班工资月薪酬总额 /302加班时间 * 法定假日加班工资月薪酬总额 /303加班时间 3、 出差或客户应酬等交际活动不计加班。 4、 工作日加班班至晚上上7：00以后后以及休休息日或或国定假假日加班班的员工工，可申申请加班班餐贴，费费用为88元/餐。 5、 员工如需需加班，应应如实
23、填填写加班申申请表，经部部门主管管批准后后，方可可按有关关制度执执行。 五、 奖金金计划 公司所所有正式式员工均均有资格格享受公公司的各各项奖金金计划。奖奖金计划划是根据据个人、不不同部门门等具体体核定设设计的。公公司有权权根据经经营业绩绩，随时时对奖金金计划的的设计、发发放、对对象等作作出调整整。 六、社会会保险福福利 依社保保有关规规定执行行。 第四章 出差制度 一、 出差定义 因公司司业务需需要前往往日常工工作所在在地以外外的国家家、省、市市、地区区被视为为出差。出出差按地地区分为为国内出出差和国国外出差差，按时时间长短短分为当当日往返返和需要要逗留224小时时以上的的出差。出出差补贴贴
24、因出差差地区和和时间的的不同而而不同。 二、 出差规定定 1、 通常情况下下员工需需提前一一周向上上级主管管提出出出差（当当日往返返的出差差可根据据 实际情情况决定定）申请请，并作作好工作作安排，保保证离开开期间不不会给工工作带来来任 何影响响。2、 出差期间间员工应应遵守如如下规定定： l 注意言行举举止，展展示公司司良好的的企业形形象；l * 避免免与出差差目的无无关的活活动； l * 出差在在外期间间应与上上级主管管保持联联系，通通报工作作进程。如如有行程程变动，应应立即报报上级主主管批准准方可执执行；l * 出差差任务完完成后应应及时返返回； l * 出差回回来应及及时向上上级主管管汇
25、报工工作情况况。 3、 交通工具 员工出出差一般般应选择择乘坐汽汽车或火火车（在在火车上上过夜方方可选择择卧铺），特特殊情况况或时间间紧急方方可乘坐坐飞机（经经济舱）。 4、 出差差住宿标标准 需在出出差地逗逗留244小时以以上的员员工选择择住宿地地时，一一般员工工住宿标标准为2200元元/夜，部部门主管管 级住宿标准准为3000元/夜，部部门主管管级以上上者住宿宿标准为为4000元/夜。特特殊情况况经总经经理批准准后可超超过以上上标准。国国外出差差具体住住宿标准准参照当当地水平平决定，遵遵循合理理经济的的原则。4、 伙食标准 l 早餐标准为为10元，午午餐为330元，晚晚餐为330元。员员工
26、结束束出差后后可按标标准在报报销时申申请出差差餐费补补贴；员员工也可可选择实实报实销销，但每每日总餐餐费不可可超过770元。l * 当日日往返的的出差，如如于早上上7：00前离离家，可可按标准准申请早早餐补贴贴；如于于晚上77：00以后后结束出出差，可可按标准准申请晚晚餐补贴贴。 l * 出差期期间如安安排宴请请客户，凭凭发票按按规定交交际应酬酬费报销销，此餐餐的餐费费补贴将将被取消消。l * 酒店店住宿含含早餐或或培训、会会议等活活动中提提供餐饮饮的，则则相应的的餐费补补贴被取取消。5、 出差补贴 * 国国内出差差：省内内或当日日往返的的出差每每人每天天补贴220元，其其他情况况的出差差每人
27、每每天补贴贴40元。 l 国外出差：每人每每天补贴贴1000元。 8、 出差期间长长途费用用 l 出差因公需需打长途途电话时时，应尽尽量简短短，以降降低长途途话费开开支。 l * 出差因因私需打打长途电电话，每每天一次次，不超超过5分钟，超超过部分分费用由由本人承承担。9、 报销规定 l 出差费用报报销仅限限于规定定的交通通费、住住宿费、伙伙食费、交交际应酬酬费、电电话费、传传真费以以及其他他与业务务有关的的费用和和公司出出差政策策允许的的报销项项目。任任何个人人消费由由员工本本人承担担。l * 所有有报销费费用均应应出具合合法的发发票或收收据，除除非特殊殊情况并并经批准准，杜绝绝报销白白条。
28、 l * 员工应应在出差差结束后后一周内内填写报销申申请表，经上上级主管管审批后后至管理理部复核核报销。 第五章 假期管理一、 国定假日 员工按按国家法法定节假假日休息息。 * 国定定假期：元旦 1月1日 * 春节 33天（不不固定） * 劳动节 5月1日、2日、3日 * 国庆节 10月1日、2日、3日 二、年假 1、 公司正式员员工在公公司服务务满122个月后后，可享享受带薪薪年假。第第一年可可享受77 个工工作日的的年假，以以后每年年增加一一天，最最多不超超过155个工作作日。2、 年假以每年年1月1日至122月31日为为计算年年度，应应在本年年度使用用，由于于工 作原因因当年未未使用的的
29、假期经经部门主主管批准准后可延延至下年年度使用用，公司司对未 使用的的年假不不作经济济补偿。3、 休年假需提提前一个个月提出出申请，以以便部门门安排工工作。4、 一年内病病假累计计超过112天者者，不再再享受年年假；事事假累计计超过110天者者，其 年假为为3天；女女员工产产假后不不再享受受当年年年假。 二、 病假与医疗疗期 1、 员工每月可可享受带带薪病假假一天（不不可累计计至下月月使用），每每年（11月1日至122月31日）共共计122天，任任何超过过12天的的病假按按医疗期期的有关关规定扣扣薪。病病假按连连续天数数计。 2、 员工需在在病假的的第一天天通知其其部门主主管，如如在244小时
30、内内未能通通知，则则按旷 工处理理。 33、 员工病病愈返岗岗的当日日须填写写休假申申请表，经部部门主管管批准后后交管理理部存 档。公公司有权权要求员员工提供供医院的的医疗证证明，以以作备案案。 44、 医疗期期 员工病病假超过过12天，则则视作进进入医疗疗期，医医疗期的的最长期期限和薪薪资的计计算将根根据员工工在公司司的服务务年限，具具体规定定如下： 在公司司服务年年限- 规定医医疗期- 薪 资 少于5年- 不超超过2个月- 工资总总额的330 大于等等于5年- 不超超过3个月- 工资总总额的330 大于等等于5年但少少于100年- 不超超过5个月- 工资总总额的330 大于等等于100年但
31、少少于155年- 不超超过9个月- 工资总总额的330 大于等等于155年但少少于200年- 不超超过122个月- 工资总总额的330 大于等等于200年- 不超超过155个月- 工资总总额的330 四、 婚假 员工在加入入公司后后登记结结婚的，可可享有以以下连续续天数的的婚假： 双方均均符合晚晚婚年龄龄 100天 任一方方未达到到晚婚年年龄 33天 再婚 33天 员工须须在结婚婚登记办办理后一一年内休休完婚假假，如在在使用婚婚假前离离开公司司，婚假假则作废废。 五、 产假假及相关关假期 1、 员工产假为为90天，其其中产前前假155天；如如遇难产产或多胞胞胎的，在在提交医医院证明明后，可可增
32、加115天产产假。产产假期间间发放工工资总额额的800。 2、 产假期间公公司将填填补其空空缺职位位，假期期结束后后，公司司内如有有同等薪薪资和职职 位存在在，将优优先考虑虑；否则则，公司司将有权权另行安安排其他他工作。3、 计划生育假假按国家家有关规规定执行行，假期期内发放放基本工工资。 4、 带薪陪产产假为33天，须须在孩子子出生330天内内使用。 六、丧假 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假3天。丧假须 在葬礼前后一周内使用。 七、事假 1、 员工因个人人原因需需请事假假者，应应事先填填写休假申申请表，请假假两日以以内的 （含两两日）报报部门主主管批准准，两日日以上的的
33、报公司司领导批批准，请请假一周周以上 的须提提前一个个月申请请。2、 事假按实实际请假假天数扣扣发当月月工资。 八、 旷工 九、 1、 员工工未经批批准擅自自缺勤，事事后无正正当理由由或是谎谎报、伪伪造证明明以及以以不正 当手段段骗取或或于假期期满后未未到岗的的且未作作说明的的，均视视为旷工工。3、 旷工一天将将扣除当当月岗位位工资的的50；旷工连连续三天天以上，或或一年内内累计 两次旷旷工的将将予以立立即解除除劳动合合同。 九、 补假假 员工因因加班（经经批准）积积累之假假期可在在需要的的时候申申请休补补假，或或以补假假冲抵其其他休假假，如病病假、事事假。 十、请假流流程 员工申申请以上上假
34、期，均均须填写写休假申申请表，经有有关人员员批准后后方可生生效。如如因突发发事件未未能按上上述流程程请假，则则应在当当日电话话通知部部门主管管，并在在恢复正正常上班班后的当当日补办办有关手手续。 第六章 员工责任 一、 指导原则 员工应应在工作作表现、个个人行为为方面符符合公司司对其的的期望与与要求，并并遵循公公司的各各项规章章制度与与规定。对对于博惠惠思华的的员工来来说，遵遵从中国国的法律律法规和和公司的的行为准准则是聘聘用关系系的前提提。任何何违背员员工手册册的行为为都可能能损害公公司和员员工的声声誉，故故违背行行为将基基于客观观、公正正、公平平的原则则得到及及时处理理，包括括立即解解除劳
35、动动合同二、 员工责任任 1、 遵守中国的的法律法法规及公公司的各各项规章章制度和和规定。 2、 克尽职守守，服从从公司及及上级的的工作指指导与安安排，努努力完成成工作任任务。3、 爱护公司司财产，保保持工作作场所的的安静和和整洁，维维持正常常的工作作秩序。4、 不以工作作或职务务之便谋谋取私利利。 5、 管理人员员应确保保下属理理解和遵遵从应承承担的责责任，同同时下属属的所有有违背情情况都将将得到及及时处理理。 三、 纪律处分 对违反反员工责责任的行行为，将将依据性性质、主主观过错错及后果果的严重重性给予予如下处处分： 口头警警告：适适用于轻轻微过失失行为，包包括但不不仅限于于： l 在公司
36、办公公区域吸吸烟； l * 在办公公室内大大声喧哗哗、吵闹闹； l * 无正当当理由上上班迟到到、早退退；l * 班时时间打瞌瞌睡； * 上上班时间间聊天，看看与工作作内容无无关的书书籍、报报刊；l * 个人人工作场场所脏、乱乱，不遵遵守公司司的清洁洁制度；l * 上班班时间经经常接、打打私人电电话，影影响工作作效率；l * 违反反各项规规章制度度，未造造成严重重后果的的；l * 由于于疏忽而而损坏、遗遗失公司司财物，未未造成严严重后果果的； * 使使用公司司设施、设设备用于于私人目目的，未未造成严严重后果果的； 书面警告：适用于于较重的的过错行行为，包包括但不不仅限于于： * 工作时时间收发
37、发私人邮邮件、查查阅与工工作内容容无关的的Intternnet站站点； * 私自将将与工作作内容无无关的软软盘、光光盘、VVCD带带入公司司并利用用公司计计算机使使用； l 不服从公司司和上级级主管合合理的工工作安排排，影响响工作效效率或进进度；l * 谎报报请假原原因或未未经批准准擅自缺缺勤； l * 故意损损坏公司司图书、光光盘、软软件和资资料或未未经领导导批准擅擅自外借借、拿出出公司私私用；l * 经常常无故迟迟到、早早退；l * 违反反各项规规章制度度，造成成较重后后果的； l * 玩忽职职守，造造成较大大损失的的； l * 管理人人员疏于于履行管管理职责责，徇私私舞弊，袒袒护下属属的
38、； l * 使用公公司设施施、设备备用于私私人目的的，造成成严重后后果的； l * 消极对对待工作作，因自自身原因因未能完完成工作作任务的的； l * 因过失失而泄露露商业秘秘密，未未造成严严重后果果的； l * 由于疏疏忽而损损坏、遗遗失公司司财物，造造成严重重损失的的。 解除合合同：适适用于员员工严重重过错行行为，包包括但不不仅限于于：l * 违反反公司规规章制度度，扰乱乱工作秩秩序，造造成严重重后果的的； l * 旷工连连续三天天以上，或或一年内内累计两两次旷工工的；l * 故意意损坏或或侵占公公司及他他人财物物的； l * 管理人人员滥用用职权，指指使下属属从事违违反公司司规章制制度等
39、的的活动；或在录录用、业业绩评估估、加薪薪、提升升等方面面不公平平对待员员工或打打击报复复的；l * 造谣谣惑众，散散布流言言。谣言言，扰乱乱公司正正常秩序序的； l * 任何欺欺骗行为为，如伪伪造学历历、经历历；虚报报费用；骗取病病假或各各类补贴贴的；l * 玩忽忽职守，造造成严重重后果的的； l * 未经公公司同意意的兼职职行为；l * 以职职务之便便谋取私私利的； * 泄露公公司商业业秘密，造造成严重重后果的的； l * 以不文文明语言言攻击客客户或同同事；l * 受到到司法机机关治安安行政处处罚或被被依法追追究刑事事责任的的； 四、 纪律处分流流程1、 由部门主管管填报过过失单，列列明
40、员工工犯规的的细节，并并提出处处理意见见，由管管理部进进行调查查和审核核，并交交总经理理批准后后生效。过过失单将将存入员员工档案案，作为为工作考考核的依依据，直直接影响响员工年年终的奖奖励及合合同期满满后是否否续签。 2、 员工第一次次轻微过过失或触触犯口头头警告条条款的将将给予口口头警告告。3、 第一次较较重过错错或触犯犯书面警警告条款款或十二二个月内内累计两两次口头头警告的的将给予予书面警警告，同同时当月月岗位工工资被取取消。员员工在书书面警告告后将有有六个月月的考察期期，在考考察期内内该员工工将丧失失 任何薪资上上调、晋晋升等机机会。 4、员工工发生严严重过错错或在考考察期内内发生较较重
41、过错错或触犯犯解除合合同条款款或十二二个月内内累计两两次书面面警告的的将给予予立即解解除合同同之处理理。 第七章 员工守则 一、 工作纪律1、 员工应随时时保持工工作环境境的整洁洁和安静静。不得得随意丢丢弃杂物物，不得得大声喧喧哗。2、 工作时间避避免谈论论私事或或聊天。员员工相互互交谈或或接听电电话时应应尽量简简洁明了了，避免免影响其其他同事事。3、 员工应以亲亲切的微微笑和礼礼貌的态态度接待待每一位位来访者者和接听听每一个个电话。4、 因公外出应应表明去去处，并并征得上上级主管管的同意意。5、 注重员工工间的交交流合作作，发扬扬团队精精神。 6、 工作时间间不得从从事与本本职工作作无关的的
42、私人事事务。 7、 公司任何何场所严严禁吸烟烟。8、 未经许可可不得保保留、复复制、复复印与本本职工作作无关的的公司内内部文件件资料。9、 员工应妥妥善保管管公司各各类秘密密的文件件资料，非非工作目目的不得得随意谈谈论或探探听。二、 环境卫生 环境卫卫生不仅仅是为了了保证公公司全体体员工有有一个安安全整洁洁的工作作环境，同同时也是是公司对对外形象象的一个个重要标标志。所所有员工工都有义义务和责责任保持持工作场场所的环环境整洁洁。三、 接待访客客 接待访访客应在在指定区区域。未未经许可可，员工工不得将将无关人人员带入入公司，或或允许其其使用公公司设施施、设备备。四、 仪表与着着装1、 员工应注意
43、意自我修修饰，保保持个人人清洁和和乐观向向上的精精神面貌貌。2、 员工着装装应整洁洁得体，并并符合相相应的职职务和场场合。 第八章 培训制度 一、 指导原则 员工是是公司发发展的基基础和主主导力量量，博惠惠思华为为不断提提高员工工的专业业技能和和素质，鼓鼓励员工工的突出出表现，将将为员工工提供各各种类型型的培训训，这也也是公司司对于员员工的额额外投资资，通过过此类投投资，员员工可以以得到良良好的职职业发展展机会，而而公司也也同样得得到相应应的回报报。 二、 培训 培训训分为公公司内部部举办的的专业培培训和公公司外部部培训机机构、教教育机构构举办的的培训、进进修学习习、研讨讨会等。同同时员工工换
44、岗也也是一种种特殊的的在职培培训，目目的在于于培养员员工多方方面的工工作技能能。 三、 培训费用及及培训服服务期 1、 培训费用指指由公司司负担的的因参加加培训而而发生的的所有费费用，包包括会议议费、学学费、交交通费、餐餐饮费、住住宿费及及其他相相关杂费费。2、 、 培训服服务期是是指员工工因享受受培训而而在劳动动合同基基础上延延长的为为公司服服务的期期限。若若在服务务期内多多次参加加培训，则则培训服服务期不不累积计计算，而而以结束束日期最最后者为为准。 3、 培训服务务期根据据发生的的培训费费用而定定，具体体规定如如下：l 培训费用折折合人民民币20000元元（含）以以下的，培培训服务务期为
45、66个月；l * 培训训费用折折合人民民币20000元元至60000元元（含）以以下的，培培训服务务期为112个月月；l * 培训训费用折折合人民民币60000元元至1000000元（含含）以下下的，培培训服务务期为118个月月；l * 培训训费用折折合人民民币1000000元以上上的，培培训服务务期为224个月月。4、 培训费用抵抵消及赔赔偿 l 培训费用抵抵消是指指员工在在培训服服务期内内，培训训费用随随其已履履行服务务期限按按比例以以月为单单位等额额抵消。不不满一个个月的不不计。如如果员工工在服务务期内多多次参加加培训，则则应将未未抵消培培训费用用累积计计算并在在最长服服务期内内予以抵抵
46、消。l * 培训费费用赔偿偿是指员员工在规规定服务务期内辞辞职，或或因违反反公司规规章制度度被解雇雇，则该该员工应应偿付未未抵消的的培训费费用，该该赔偿费费须在办办理离职职手续前前一次性性支付。 四、培训协议 1、 所有员工参参加培训训之前均均应与公公司签订订培训协协议。培培训协议议是为了了明确双双方的权权利与责责任，以以及告知知员工预预计会发发生的培培训费用用和相应应的服务务期。若若由于任任何原因因员工未未与公司司签订培培训协议议，员工工仍应按按本手册册规定履履行服务务期及相相应费用用抵消或或赔偿的的责任。2、 由于培训训之前无无法得知知确切会会发生的的培训费费用，故故准确的的培训费费用清单
47、单会在培培训之后后提供， 且相关的服服务期及及相应费费用抵消消或赔偿偿金额按按此清单单为准。 第九章 沟通与投诉诉 一、 布告栏 公公司内部部在OAA系统中中设有布布告栏，发发布各种种公司动动态、业业务活动动、组织织架构变变动、培培训信息息、规章章制度、娱娱乐活动动等信息息，以让让员工及及时了解解公司的的业务发发展和变变化情况况。 二、 员工满意度度调查 公司每每半年将将进行一一次全体体员工参参加的无无记名形形式的员员工满意意度调查查，以了了解员工工对公司司各方面面的意见见和建议议，公司司管理层层将公布布调查结结果，并并进行公公开的问问题解答答。 三、 沟通与投诉诉流程 公司鼓鼓励各级级主管与与下属保保持充分分的沟通通，以加加强相互互信任，增增进友善善和谐的的工作氛氛围。同同时，公公司也鼓鼓励员工工直接与与其主管管沟通，表表达个人人的意见见、建议议或投诉诉，