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1、一个菜鸟审计总总监的工作札札记看到坛子里的各各位审计高手手畅所欲言，很很有感慨。本本人刚入审计计行业，目前前才半年时间间。尽管时间间较短，但也也觉得这个职职业颇有意思思，所以斗胆胆开个帖子，仅仅以记录一些些日常工作中中的感想。希希望各位不吝吝赐教！一、我为神马会会成为一个审审计总监的离离奇经历本人1997年年大学毕业，当当时学的金融融专业，毕业业后在某券商商工作了2年年。后来因为为家庭原因，在在家里蹲了22年，直到22002年去去国外留学，读读的管理学专专业，04年年回国。回国国后，鬼使神神差的进入了了一家IT咨咨询公司，不不得已自己学学了一点点IIT知识，人人模狗样的做做起了IT顾顾问，一干
2、就就是5年。009年又改换换门庭，进入入了一家还算算不错的管理理咨询公司，从从最底层的顾顾问做起，22年之后成为为了高级顾问问，也独立的的带过了一些些咨询项目，有有战略的，有有管控的，也也有风险管理理的。恰好此时公司为为某民营5000强的一个个制造业集团团做了战略咨咨询，当时给给这个企业洗洗脑，需要将将审计从财务务部独立出来来，承担全集集团的风险管管理和审计工工作。需要一一个懂业务、管管理、财务的的所谓全面型型人才。做这这个项目的经经理和我关系系不错，就把把我推荐到这这个企业担任任审计总监。我我一看，工资资比做顾问还还是高了那么么一点，想想想做咨询太累累，鄙人年纪纪又太大了些些，需要稳定定，考
3、虑了个个把月，又和和企业的董事事长、常务副副总见了面，通通过了审核，就就走马上任了了。为了重塑审计部部门，原来的的审计经理调调到下面一个个子公司做财财务经理，于于是乎，我这这个光杆司令令就承担了审审计部的所有有职能。在一开始的2个个月里，工作作非常轻松，主主要是了解了了解集团的情情况、历史、下下面各个子公公司的特点等等。当然，领领导们也知道道我不懂审计计，也给我一一定的时间学学习。这个论坛，就是是我在2个月月的学习中，最最常来的一个个地方。偷偷偷摸摸的下载载了不少的好好资料。不过过，说实话，审审计知识确实实浩瀚，一上上来狠狠的把把我给打蒙了了。知道现在在，我也可以以坦白承认，对对于审计，我我还
4、是半懂不不懂。但是无无论如何，不不能和那些刚刚毕业的小朋朋友去比较，毕毕竟到了企业业，领导们是是没有时间培培养我的，而而是希望我能能尽快上手，给给企业带来效效益。好在做过几年的的顾问，顾问问的一大特点点，就是会忽忽悠。去见客客户的头天晚晚上，可以看看些资料，不不管什么行业业，什么职能能，都能忽悠悠上几句。真真的上了项目目，都是边干干变学。白天天在客户那里里干活，晚上上回驻地赶紧紧自学。基本本上所有的项项目还都能对对付过来。当当然，做顾问问的这几年，最最有收获的学学到了一套比比较巧妙的思思维方式-金字塔塔思维。这个个方式是麦肯肯锡发明的，有有兴趣的童靴靴可以上网搜搜搜看。确实实应用这个思思维，能
5、将复复杂的问题简简单化，做事事能取巧不累累，而且客户户也无法驳倒倒你。二、审计部的定定位说实话，这个问问题在我学习习审计的过程程中，一直都都没有停止过过思索，到目目前为止，我我的看法也始始终在摇摆。根据我的观察，不不少大的企业业，往往会有有一个部门叫叫做风险管理理部。而我所所在的这个集集团却没有这这个部门。我我就寻思着，是是不是可以把把风险管理这这个部门的功功能给弄到审审计部来呢？这样做，有个明明显的好处，就就是鄙人的权权力会很大，看看看，多牛掰掰，风险管理理制度的制定定、监督，以以及财务上的的审计都归我我这个部门管管。而且我审审计部又是独独立于财务部部门，我的级级别和财务总总监是一个级级别，
6、工资比比财务总监还还要高。想想就是挺美的的一件事情哈哈。恩，先不不管我能不能能做的过来，先先把权力揽过过来再说。当当时领导们也也没有想清楚楚审计部究竟竟该做些神马马事情，我趁趁他们没有想想明白之前，先先主动把我的的想法提出来来，既显得我我积极主动，还还显得我比较较有想法，对对得起我的工工资。可是，和领导汇汇报我的想法法，不能就这这么简单的一一说了之，总总要把风险管管理和审计的的关系说明白白了，让领导导觉得在细节节方面也有可可操作性，这这才能同意吧吧。这大概也是民营营企业的一个个好处，因为为各方面管理理都比较弱，也也没有外资那那种固定的部部门设置套路路，领导觉得得你这个部门门能够多做点点事情，自
7、然然就会放权给给你。而且前前期咨询也是是提出审计部部要承担风险险管理职能。（但但是究竟是制制定风险政策策并监督，还还是仅仅起到到监督作用，这这个就没有说说太细）。所所以干脆我都都给它承担了了过来。有权权力总是好事事。三、关于审计底底稿在坛里的学习过过程中，自然然少不了下载载各种各样的的审计底稿。看看着这些EXXCEL编制制的底稿，确确实很拉风。我我想，如果我我也弄这么一一份底稿给领领导看看，我我的工作自然然就能加分。于是我当时在审审计工作计划划中，也给领领导提出了这这么一条，要要建立符合本本集团特点的的审计模型。（恕恕我用模型代代替底稿，当当时的感觉更更加炫目，而而且根据我做做咨询顾问的的经验
8、，如果果有点数字化化的东西，更更有说服力，而而且本人玩数数据的能力还还可以，还编编过数据分析析软件）可是这半年下来来，我也没有有编制出一份份“符合本公司司特点”的审计底稿稿来，甚至每每次审计之前前，都要和手手下开个会，详详细讨论这次次审计的特殊殊点，根本就就来不及弄一一份所谓审计计底稿。所以，我想，要要弄出一份符符合特点的审审计底稿，至至少需要把所所有的审计都都做一遍。而而且随着每次次审计内容的的不同和深度度加大，要不不断去修改审审计底稿。所以，这个审计计底稿的意义义究竟何在？仅仅是为了了证明审计部部在开展这些些工作，以便便于向领导交交差吗？四、我心目中的的审计底稿拿坛子里不少的的关于采购仓仓
9、储循环的审审计底稿来说说，我看了之之后，就感觉觉到，这底稿稿只能解决被被审计事项“合法性”，而解决不不了“合理性”。举个例子，一般般审计底稿先先要问明白流流程，然后根根据流程展开开，每个环节节看有没有人人签字，手续续完备不完备备。有些审计计是顺着流程程跑一便，查查查原始凭证证，所谓穿行行测试。OKK，这些审计计我觉得只能能解决一个问问题，所有的的手续都是领领导认可的。或或者有些手续续不完备，被被审计单位的的相关人员最最多撇撇嘴，“哦，当时忙，最多以后补上！”。如果审计人员只只能做到这些些，说实话，领领导不会把审审计部门当做做多有用的部部门。所以，我我始终认为，审审计人员，还还要在审计过过程中解
10、决一一个“合理性”的问题。即即你采购这些些东西价格、数数量是否合理理、科学。还还要能提出一一些改进意见见，这样领导导才会慢慢重重视审计部门门。关于采购合理性性的一个小例例子记得领导在我差差不多熟悉子子公司的时候候，下面某子子公司反应库库存过高，过过期零配件、成成品库存太多多了，要求集集团领导审批批报废。领导导一看，好几几十万的库存存要报废，你你一年的利润润才多少。这这一报废，全全年利润全部部抹消，要我去查查查原因。作为集团审计总总监，下面子子公司的老总总还是比较客客气，同意我我找各个部门门的负责人谈谈谈。但是由由于不是正式式审计，不同同意我看他们们的财务帐。我先分析了他们们的产品订单单特性，这
11、个个企业比较可可悲，面临着着一个较为复复杂的订单幻幻境。绝大部部分订单都是是高频低数量量型的（订单单来的很密，而而且每笔订单单的产品数量量较少，也就就几十个）。而而有时候突然然来个大订单单，数量巨大大，要订几万万个产品。无论什么订单，他他们采购原材材料的时候，往往往会放大采采购数量，比比如某产品要要100个，我我采购零件要要105个，理理由是万一生生产过程中发发生损坏，需需要多做几个个备用。这就就发生了超额额采购的情况况。另外，有些零配配件也不是按按个采购的。上上游供应商说说了，要买就就是10000个。你爱买买不买。好了了，这10000个买过来来，只用了1100个，还还有900个个就丢仓库，以
12、以后再也不用用了。积年累月，这两两种情况发生生的库存过剩剩，按照感觉觉，应该有不不少，但也达达不到要报废废的几十万数数量。也许还还有其他的原原因导致过剩剩。由于没法看到账账本，我就去去先问他们采采购的订货逻逻辑，他们是是根据订单分分解成BOMM，减去仓库库里的实有数数量，得到应应采购数量。我我进一步问，仓仓库里的实有有数量怎么来来的，他们说说是让仓管去去盘点得到的的。这就存在着逻辑辑漏洞了，首首先他们遗忘忘了检查其他他订单是否占占用了仓库里里的这些零配配件。仓库里里确实有1000个零件，可可是这些零件件也许其他的的订单过几天天会用到。其其次，他们也也忘记减去其其他在途、已已经下单的其其他订单中
13、的的共有零配件件。再次，还还忘了减去车车间已经领用用的多余零配配件。所以这这个订货的逻逻辑是“不合理”的。和他们采购主管管一聊，他也也认为这确实实不合理。承承认有逻辑缺缺陷。但是苦苦于ERP系系统太差，没没有办法实现现这种逻辑，也也只能用目前前的办法。可可是这样的逻逻辑缺陷造成成的浪费又有有多少呢，我我不死心，继继续盘问。他他又爆出了几几种导致库存存升高的原因因。一种是因为订单单作废，客户户不要了。导导致生产中的的物料浪费。还有一种是技术术原因，刚生生产出来，不不符合国家标标准了。也只只能浪费。还有一种是仓库库内部盗窃，仓仓库曾经搬过过一次，丢了了不少贵重零零件。恩，这下差不多多，我一共找找到
14、了好几种种原因，可以以向领导汇报报了。领导听听了，半晌不不语。确实这这些原因有的的可以避免，有有的避免不了了。但无论如如何，事情总总有一个合理理的解释。至至于追责，那那是后话。五、金字塔思维维金字塔思维是一一种管理顾问问最基本的思思维方式。记记得刚进咨询询公司的时候候，就发了一一本金字塔思思维的书，让让我们阅读。说说实话，那个个时候看这本本书觉得很头头疼，还是在在以后给客户户做咨询的时时候，慢慢体体会到这种思思维的妙处。所谓金字塔思维维，就是针对对客户的一个个问题，分解解为最基本的的、互不干扰扰的几个选项项。也就是对对问题的“降幂”处理，减少少复杂度。举个例子，大家家都对车非常常感兴趣。假假如
15、有个客户户请你为他做做参考，究竟竟该买辆什么么车。这时候候，你可以采采用金字塔思思维方式进行行问题拆解。首先，你可以把把对车的要求求细分为 车车的外观、车车的品质、车车的品牌、车车的价格等（第第一次分解）。然然后，针对每每个内容，问问你的客户，你你的要求是什什么。比如车车的品牌，客客户指定要合合资品牌，那那好，由于有有了明确答案案，这个问题题的分支就终终止了。但是有些分支，客客户还不是那那么好回答，比比如车的品质质。那么我们们就继续细分分为车的工艺艺、车的内饰饰、车的动力力、车的悬挂挂（第二次分分解），继续续问客户你对对这些选项有有神马想法。可以看到，这些些选项像金字字塔一样层层层往下分解，最
16、最终可以很快快的将你客户户的需求弄明明白，从而有有针对性的给给出答案。当然，实际在工工作中间，针针对客户关系系的问题，分分许也许并不不那么容易。比比如董事长问问你，我的企企业应当有一一个什么样的的战略！好吧，战略应该该怎么分解？按照咨询公司通通常的分解选选项，应该是是 产品（服服务）、地域域、时间。那么战略就是告告诉企业家：你应该在什什么时间、什什么地域销售售何种产品和和服务。我们可以继续把把这三个选项项继续分解。比比如，地域选选项，可以进进一步细分为为地理意义上上的各个省、以以及各种销售售渠道，如网网络销售、直直销、分销。具具体用容易听听懂的话来讲讲，就是告诉诉企业家，在在华东地区，你你可以
17、用网络络销售的办法法，在华北地地区，你可以以用直销，在在西北等地区区，你可以用用经销商进行行分销。你看看，这样去描描述一个战略略，就会非常常具体，明确确的告诉了客客户应该怎么么行动。另外，值得一提提的是，把一一个问题分解解为若干个互互补关联的小小问题，答案案并非唯一。每每个人有每个个人的分解方方法，并无对对错之分。按照我目前的想想法，审计底底稿（以采购购和仓储循环环为例），是是否先可以分分解为“合理性检查查”和“合法性检查查”两部分。合合法性检查相相对简单，看看看签字是否否完备、票据据有无伪造即即可。但是“合理性检查查”就复杂一点点了。我想可可以继续细分分：供应商选择的合合理性商品价格的合理理
18、性商品质量的合理理性商品数量的合理理性商品到货时间的的合理性商品在仓库里堆堆放位置的合合理性商品周转效率合合理性商品报废合理性性商品退货的合理理性商品销售价格的的合理性这样带着明确的的目的去审计计，相信效果果会好一点吧吧？六、突然很崇拜拜方舟子！有次在琢磨怎么么才能查出采采购的猫腻。想想了很久也不不得其法。因因为除非当场场抓住供应商商向采购员行行贿、或者供供应商举报。否否则没有直接接证据去证明明采购员有舞舞弊行为。恰好网络上方舟舟子大战韩寒寒，看罢他们们的争斗过程程，突然觉得得方舟子很有有本事，硬生生生鼓舞了一一些人怀疑了了韩寒，也给给我不少的启启发。首先我声明方韩韩大战中，从从逻辑上我支支持
19、韩寒，反反对方舟子。免免得被人说是是脑残啊。但是方舟子的手手法却很值得得品味，首先先他大量罗列列了一些质疑疑点。如此之之多的质疑点点，从概率角角度说，基本本上可以判韩韩寒死罪了。关于这个概率，我我讲个笑话。有有个屌丝追女女孩子成功的的概率为100%，他为了了提高成功率率，决定同时时追10个女女孩子，请问问这样情况下下他至少追成成功一个的概概率是多少？ 所以，我决定仿仿效方舟子，小小样的采购，我我虽然拿不到到你直接的舞舞弊证据，我我罗列一堆质质疑总可以吧吧。最强有力的质疑疑，我把几个个重要的零件件的历史采购购价格全部都都弄出来，画画个曲线图。再再去淘宝、阿阿里巴巴上搜搜对应零配件件的价格，也也弄
20、个曲线图图。或者我去问供应应商。如果这个零件含含有铜，我把把铜的历史价价格给弄出来来。好了，我什么也也不说，让领领导们自己看看价格对比。七、最有力的工工具是“陈列”针对某种怀疑，我我要求审计专专员把相关的的会计记录全全部陈列出来来。而且要附附上会计记录录的时间、记记录所涉及的的客户名称、员员工名称、备备注事项，可可能有几百上上千条数据吧吧，长长一张张数据表。我让审计专员仔仔细的看这张张表，针对每每个字段做分分类汇总。慢慢慢的，他就就能看出问题题来了。比如如，某个业务务员的报销费费用特别高，或或者其中的礼礼品费用特别别多。或者历历年的营销费费用比例变动动特别大.所以，在没有审审计底稿的前前提下，
21、他这这样也能发现现不少的问题题，而且每个个问题都有大大量的数据做做支持，被审审查单位想赖赖都赖不掉。现在这个专员的的感觉特别良良好.八、房地产审计计集团下面有个房房地产公司，前前任老总因为为账目混乱、又又被人举报等等问题去职。新新的老总上任任后，最大的的问题是，不不断有施工企企业前来要钱钱，不给就坐坐在办公室里里不走！老总总没办法，要要求查清楚还还欠各个施工工单位多少钱钱，结果理了了半年都没有有搞清楚。年底到了，房地地产公司要给给股东分红，房房子卖的差不不多了，可是是有多少未付付账款呢？这这个搞不清楚楚，利润就不不知道，分红红也就缺少依依据。于是，派我去做做个审计，查查查到底欠了了多少钱，有有
22、多少钱可以以分红，给我我2天的时间间。我勒个去，他们们内部查了半半年都没有搞搞清楚，我一一个人2天怎怎么弄的清楚楚。而且在此此之前，我对对房地产产业业怎么运作，财财务结构都搞搞不清楚！跑去之后，先去去问他们财务务，你们是怎怎么核算利润润的？我想如如果他们的方方法靠谱，我我就出个认可可他们计算方方法的审计报报告，反正就就2天能指望望我给什么结结果，给我11年我也理不不清楚。他们说他们查阅阅了所有的合合同，把每份份合同的价格格分摊到面积积上，这样每每个平方米的的成本能出来来。每个平方方米卖多少价价格，也有记记录。两个一一减，就是利利润嘛。我说这个是项目目全部完工，全全部卖光后的的结算利润。你你现在
23、房子卖卖了一大半，工工程款也没有有全部付清，而而且还没有搞搞清有多少未未付，目前赚赚了多少钱能能算出来？没办法，我说你你把历史上所所有的收入和和支出都给我我统计出来。然然后我又找了了工程部，说说你们给个工工程款付款总总额，工程进进度情况，工工程变更费用用追加情况。根根据这些数据据，我去“估计”大概还有多多少工程款没没有付清。只能是估计！我对总部领导把把审计过程和和公式进行了了汇报，把难难度给他讲了了一遍。好歹歹对付过去了了这场利润审审计。但是房地产公司司基础账务不不清的问题，我我迟早要去给给他们做个纠纠正，以后我我再去审计，就就会方便许多多。和房地产产老总一说，他他大感兴趣，连连忙叫我尽早早启
24、动项目。这这大概也是我我做过的最为为有趣的项目目之一，已经经变成了一个个管理咨询项项目，我去给给他们做基础础账目设置和和风险控制体体系了。顿悟！房地产产业就是制造造业在给房地产公司司做基础账目目设置项目前前，我根据自自己以前做IIT顾问的经经验，先在头头脑里模拟了了一下整个房房地产公司的的业务流程。首先，房地产项项目在前期需需要立项、测测量、请设计计院设计图纸纸等等。这些些无非是些费费用问题。没没有太多可以以关注的。其次，房地产真真正施工的时时候，可以找找一个施工总总包，把所有有的工程都包包给它。这样样非常省心，也也便于管理。但但是和家庭装装修一样，全全包的价格是是非常昂贵的的。因为总包包方会
25、把所有有的项目给拆拆的很细，每每项都计费。我我记得以前家家里装修，安安装个马桶还还收了50元元钱。要是我我自己去外面面买个马桶，还还负责免费上上门安装呢。所以，一般的房房地产公司都都会找很多施施工队，每个个施工队负责责一栋楼或者者几栋楼。这这样可以杀价价，就是管理理起来麻烦些些。进一步考虑，这这样也许还不不是最省钱的的办法，比如如我把所有楼楼的窗户包给给一个专门做做窗户的施工工队，这样是是不是更省钱钱呢。可是这样一来，对对于施工队的的管理就变得得复杂了许多多。从横向角角度看，不同同的楼，有不不同的施工队队施工。从纵纵向看，所有有楼的门窗、电电梯、绿化又又有专业的施施工队施工。不不同的施工队队伍
26、纵横交错错。他们之间间就容易起冲冲突。比如11号楼土建的的施工队和门门窗施工队会会关于门框由由谁来安装而而吵起来。举举个例子，曾曾经某个楼的的施工队在楼楼顶做好了防防水层，可是是房地产公司司又请了一个个专业做防水水层的施工队队又做了一遍遍防水。所以，要想节约约施工成本，就就要学会去管管理复杂的施施工外包。但但是究竟应该该怎么管理，才才不会有遗漏漏？不会有重重复？不会有有矛盾？要想将纵横交错错的施工队管管理的井井有有条，就要用用到制造业里里面常用的BBOM概念。把把各个楼盘全全部分解为最最小单元（关关于分解的原原则也值得讨讨论），形成成一张各楼盘盘施工单元分分解总表。有有这张总表做做最底层的数数
27、据，外包的的时候不会乱乱套。很可惜，以前这这个公司在外外包施工的时时候，没有形形成这张表，所所以外包的时时候，就发生生过遗漏、重重复等现象。此外，这张表还还可以加上各各施工单元的的施工进度和和施工先后顺顺序。这样有有利于安排施施工队的进场场顺序，不会会乱哄哄的拥拥挤在一起。第三，根据这张张表的施工进进度和顺序，还还可以统筹付付款计划。也也不会发生统统计不出有多多少钱还没有有付的笑话。第四，有这样一一张表，我的的审计就会轻轻松很多很多多所以，房地产说说白了，还是是和制造业一一样，利用BBOM，应该该可以管理清清楚。为了验证我的想想法，我网上上搜了一个房房地产开发管管理软件的说说明书，看其其中的表
28、单结结构，和我的的思路类似，应应该是可行的的。作为一个从来没没有系统学过过财务、学过过审计的人，从从事审计仅半半年时间，还还要承担挺大大的压力，确确实有点紧张张。感觉大家都对思思维模式感兴兴趣，那我整整理一下思路路，也介绍些些其他方面的的故事，不见见得非要是审审计，只要大大家觉得有意意思就好。想想到那说到那那，不连贯请请别介意。坛子里有个童鞋鞋提出了这个个问题。假如如我们作为解解答他这个问问题的咨询顾顾问，应该如如何用金字塔塔思维模式去去思考？如何何去开展这种种审计？“我们是连锁零零售企业，你你可以想象成成街边便利店店的形式。大大概有2000家左右的门门店，租于闹闹市门头房。九、.对“房租租”
29、进行审计在做任何审计前前，弄明白审审计的目的是是有益处的。对“房租”进行行审计，领导导的意图是什什么？是觉得得盈利状况不不好，打算关关掉一些门店店；还是看是是否有门店开开发部的员工工营私舞弊？或是领导自自己也想不明明白，只是想想“审计”一下而已。1） 如果是查查舞弊，我想想，可以把这这样的房子按按照地段、面面积、付款条条件等分个类类（分类方法法大家一拍脑脑袋，都会有有的），再把把开发部每个个员工也给弄弄到分类里去去比较。比如如员工甲谈了了一类地段门门店10家，付付款条件都不不好，房租还还贵，而员工工乙也有一类类地段门店88家，付款条条件好，房租租不贵，所以以甲有重大作作案嫌疑。2） 如果是觉觉
30、得房租是盈盈利的大敌，想想弄明白房租租在成本里的的比例，那么么我们的审计计又是另外一一种思路。我我们要把每个个店的盈利情情况考虑进去去，再结合该该店的地段、面面积等，去发发现一个房租租与盈利的合合适比例，超超过的门店属属于经营不良良，建议关闭闭。3） 如果领导导自己也想不不明白，那就就按照复杂的的审计来，交交一份漂亮的的有分析、有有发现的审计计报告，给领领导长面子。最近，我公司打打算对这些门门店的房租进进行专项的审审计。目前我的思路是是：分区域进进行，化整为为零。例如拿拿出A区所有有门店的地址址，绘成分布布图，咨询房房产中介或到到周边类似房房源实地考察察，以评估我我们公司房租租支付的合理理性。
31、同时，一般都是是押金+预付付一年或半年年的房租，这这里还有资金金占用的问题题。但这也不是个小小工作量。所所以施行前找找各位看看，一一是，还有哪哪些审计重点点；二是，是是否有更加高高效的办法，三三是，各位有有没有做过类类似业务的，结结果如何？”十、野路子看到很多评论，说说我这个是“野路子”，我需要解解释一下。这大概是我多年年的工作习惯惯，因为做咨咨询做久了，会会发现客户的的需求几乎是是无穷尽的。有有些客户思维维比较活跃的的，他会提出出各种从上层层理念到下层层操作的问题题；而有些客客户虽然感到到有很多不舒舒服的地方，但但是他自己想想不明白，提提出不来，需需要我们来诊诊断。为了减少工作量量（也是保护
32、护自己）、同同时客户还满满意，所以我我们宁可实现现花大量时间间先把客户到到底想要解决决什么问题弄弄明白（这个个弄明白不是是科学意义上上的弄明白，而而是让客户“觉得”想明白了，我我的病在哪里里）目的性明确之后后，我们才会会下手把客户户的问题按照照金字塔思维维模式层层分分解，逐一求求解。说白了，这也是是灵活应用228原则，我我花20的力力气，解决了了客户80的的问题。但是是所谓的全面面性、严谨性性的确有点受受损，尤其是是全面性。一个企业，如果果做个全套的的咨询项目，从从企业战略、组组织管控、人人力资源、流流程优化、制制度体系建设设、信息化建建设、现场管管理、企业文文化、品牌管管理、风险管管理，大概
33、需需要一个咨询询团队3年的的时间.所以能够取巧，不不做到吐血，也也是需要靠一一些“野路子”。按照正规规的咨询套路路，那真的做做不了。十一、对于模糊糊地带的想法法生活中、工作中中总有不少界界限不清的地地方，这也往往往是容易吵吵架发生矛盾盾的地方。在在房地产施工工商分包中，存存在大量的工工程模糊地带带。比如防盗盗门施工单位位，和防盗门门上电子喊话话器的施工单单位（假如不不是一家）就就会为了电子子喊话器的电电线标准问题题争执。这不不是没有发生生过，防盗门门施工单位，按按照惯例敷设设了电线，可可是这次电子子喊话器的施施工单位带来来的产品不适适用于这种电电线，要拆掉掉重新敷设。最最后争吵不休休。在工作中
34、，审计计部和业务部部门之间也往往往有这样的的模糊地带，比比如风险制度度的制定究竟竟谁说了算? 日常经营营中遇到风险险的处理权归归谁？在外资企业，规规定的比较细细化，模糊地地带少。在国企，没有规规定，各个部部门尽量少点点事情，收缩缩自己的战线线，别碰模糊糊地带。民企，没有规定定，但是各个个部门抢着多多点事情，抢抢占模糊地带带.最近大家的回帖帖，说我逻辑能能力很强调，我我也感同身受受。以前年轻轻气盛，对于于事情凭直觉觉去做感觉爽爽一点，可是是在社会上打打滚，经常要要去和别人PPK观点，逻逻辑不强大，就就欺负不了别别人。不知道大家对方方舟子和韩寒寒之争怎么看看，我平时喜喜欢看各种观观点的交锋，这这次
35、方韩给了了我们难得的的一次辩论案案例。看双方方及各自背后后支持者的文文章也成了我我业余时间的的一大爱好。给给大家介绍一一个我认为拥拥有最强逻辑辑思维能力的的网络名人-李剑剑芒。他的博博客我跟踪了了好多年，看看了非常过瘾瘾。可惜这样样的人才并未未能在国内贡贡献更大的价价值。以后我也会多介介绍一些他的的思想，试着着怎么应用在在审计工作中中。十二、继续房地地产审计的话话题 在我的想法得到到软件的验证证后，我感觉觉到这个想法法（编制房地地产施工BOOM分解表）是是可以得到贯贯彻的。但是在和房地产产公司老总沟沟通前，我仍仍然需要扫清清一些外围的的障碍，即房房地产公司内内部员工的反反对。毕竟绝绝大部分员工
36、工都是前任老老总招进来的的，也习惯了了原先的做法法。而且，而而且原来的做做法有利于隐隐藏很多的猫猫腻。所以我决定做个个员工访谈。把把我的想法提提出来，看看看可行性。最有可能阻止我我想法的部门门，就是合约约部。这个部部门负责编制制施工合同，也也负责房地产产开发的预算算编制。果然，合约部经经理拿出了他他们的开发预预算表，我看看了之后，给给他指出2个个问题，一个个是没有按照照楼盘分解，把把所有的楼盘盘都捏在一起起。第二，预预算不够细致致，没有达到到BOM的要要求，所有的的费用都是粗粗的。他分辨说，有些些费用在预算算编制时候想想不到这么细细，而且在分分包工程的时时候，也没有有必要这么细细，尤其是土土建
37、类费用，确确实要细化则则会有很多很很多。他甚至至反驳说，是是不是要细分分到踢脚线、地地板、门把手手什么的。我一字一顿的告告诉他，要按按照最细分包包施工内容分分解。假如你你把踢脚线都都作为一个单单独的项目分分包出去，就就必须分解到到踢脚线作为为一个单独的的费用！这样样你以后分解解工程绝不会会乱套！我不不希望过去的的乱套重演！现在你的工工作量确实比比较大，但是是未来就会很很轻松！我又继续问他，那那么理论上，能能不能细分到到最小施工分分包项目？他他想了会，不不得不承认可可以做到这一一点。OK，我说，那那你就先考虑虑起来这么做做，等我调研研汇报完，再再根据老总的的意思来做。拿下了合约部这这个山头，其其
38、他部门就很很顺利了，甚甚至工程部（监监督施工队的的质量和进度度）、财务部部（负责筹资资计划）都认认为，如果能能做到这一点点，他们的工工作开展起来来会很顺利。通过这次调研，至至少集团对房房地产公司的的管控心里有有底，否则按按照以前的运运作，根本看看不清楚这个个公司运行情情况是否良好好。房地产公公司是集团内内利润比较丰丰厚的公司，绝绝不能有失。风险管理框架 有好事者（专家家和学者）搜搜集了大量风风险案例，发发现这些风险险有那么2种种规律：一是存在于公司司内部各个组组织、各个业业务中。二是风险的大概概种类为操作作性风险、财财务风险、法法律风险。为了防范这种风风险，需要有有一套规范的的风险防范流流程，
39、比如要要先给老板洗洗脑，让他重重视，然后要要评估风险，采采取何种行动动控制风险，持持续监测。于是他们画了一一个立方体，33个维度分别别就是：风险险种类、风险险所发生的地地方、风险控控制的流程。这这就是所谓的的COSO内内部控制框架架。意思就是是按照这个框框架，按照我我这个流程来来，就能够全全方位的覆盖盖各种区域的的各种风险。 看到这里我看不不下去了，脑脑壳疼！蛋疼疼！我深深感觉到无无力，这个CCOSO框架架实在是太大大太大了，而而且还是个“正确的废话话”。又找了CCOSO的书书籍把后面的的内容翻了翻翻，我更是全全身疼了，看看不懂！枯燥燥！不想看！全篇都是授授人以鱼，长长篇说教。根根本没有任何何
40、优美的逻辑辑推理在里面面。以前做咨询的时时候，拿出去去这个立方体体，去唬唬客客户没问题。轮轮到自己认真真对待风险问问题，我真是是恨不得一脚脚踢了它。我一定要找出一一套自己的办办法和思路去去做风险管理理，要自己理理解才行。十二、反舞弊对于采购反舞弊弊的审计，从从终极意义上上说，是没有有办法取得直直接证据的。因因为审计部不不是公安局，没没有办法刑讯讯逼供，除非非采购员自己己招供、或者者供应商举报报。所以，所有的管管理者、包括括审计者的智智慧想出了不不少的办法。记记得有本书写写的就是如何何反采购舞弊弊的，大概有有上百种方法法。坛子的许许多的大鸟也也提供了宝贵贵的经验。这这些方法我觉觉得都体现了了精妙
41、绝伦的的构思，值得得细读。可惜的是我还没没有时间去仔仔细品味每一一种方法，毕毕竟没有真正正做过反采购购舞弊的审计计，事情没到到头上，就不不会有动力去去仔细研究。但但是我大概也也浏览了一遍遍，感觉到如如果仅仅谈方方法（这并非非我所强项），不不如谈谈这些些方法背后隐隐含的本质思思考。我觉得，反舞弊弊这个命题，已已经涉及到了了管理学最深深刻的层次。最初级的管理学学，应该是可可以利用演绎绎推理和线性性数学得到解解决方法的问问题。比如，精精益生产、科科学合理的厂厂房布局，这这都是通过科科学的计量可可得到最优解解。这一阶段段一般是线性性思维能够解解决问题。第二层次的管理理学，应该是是那些通过概概率论、博弈
42、弈论去推理得得到解决方法法的问题。比比如，战略，是是通过对未来来各种情况的的概率分布和和竞争对手的的博弈，从而而推论得到自自己的行动方方针。这一阶阶段利用金字字塔思维（把把问题分解为为多个独立因因素，用概率率分布得到最最优解）是比比较有效的。但是第三层的管管理学，就是是那些掺杂着着伦理道德的的管理难题、难难以用数学或或者科学手段段去得到解决决方法。不幸幸的是，反舞舞弊恰好属于于这一层次的的管理问题。我我不能做个DDNA鉴定，就就得到证据说说你贪污了（除除非我给你用用大刑）。所以任何的试图图用数据推理理、任何用“陈列展示”学方舟子那那套手法证明明你舞弊的行行为，本质上上都是无效的的。所以，想想有
43、充分的证证据一棍子打打死采购员，没没那么容易。好在反舞弊，还还是一个道德德问题。道德德问题就需要要有道德的手手段去解决。降降低采购员的的道德冲动，也也许是反舞弊弊比较现实的的解决之道。经常性的价格检检查、适当的的陈列展示一一下采购价格格曲线，经常常请采购员参参观一下监狱狱（还真有单单位这么干），等等等手段轮番番上阵。使采采购员们始终终感到有一种种震慑、有一一种威压，这这大概才是无无奈中的高明明手段。十三、金字塔思思维真的能解解决复杂问题题吗？麦肯锡提出金字字塔思维模式式是有其依据据的。这个公公司师承科学学管理之父泰泰勒，其根本本理念，是认认为推理、数数学能够解决决一切问题。对于简单一点的的问题
44、，用推推理、演绎分分析可以得到到最优解。这这在上一段里里面已经阐述述过。具有推推理、演绎的的能力的人可可以做个部门门主管或者经经理，应用这这些能力，可可以解决操作作上的问题。按照我以前做IIT咨询顾问问的经历反思思，那段时期期我培养还算算不错的演绎绎推理能力。毕毕竟IT全部部是是数据流流，没有强大大的演绎推理理能力会头晕晕的。对于复杂的、高高层一些的问问题，没有办办法用演绎推推理。因为社社会环境很复复杂，就像股股票涨跌，靠靠推理、技术术流是玩不转转的。所以面面对这种情况况，只能根据据概率分布、历历史总结、标标杆分析去给给出一个看上上去靠谱的结结论，那么金金字塔思维在在这一阶段就就发挥了作用用。
45、因为把问问题分为几个个独立的问题题，就把负责责的情况变成成简单的几个个独立概率事事件。按照我后来做管管理咨询顾问问的经历，那那时候我痛苦苦的把习惯的的演绎思维、线线性思维转化化成金字塔思思维，才逐步步对解决复杂杂性问题有了了感觉。但是对于更高层层次的，涉及及到社会伦理理、道德观等等问题，很显显然并不能用用独立分布概概率论（金字字塔思维）去去解决。这就就是方舟子批批判韩寒犯的的错误。在这这种层次上，只只有掌握直接接证据，才能能宣布结论。那么各位很关心心的反舞弊调调查，总觉得得没有直接证证据，就好像像工作存在失失职。非要弄弄到直接证据据一棍子打死死采购。这个个态度观念本本身就是不正正确的，因为为我
46、们是用科科学的手段去去做科学的事事情，用科学学手段去做社社会伦理事情情，必然失败败。所以审计计经理们，想想办法用这个个逻辑去说服服高层领导，反反舞弊可以更更多的依靠制制度、法律、宣宣传等社会领领域方法，而而非科学的方方法。十四、讨论职业业发展前景问问题是个大命命题，大到无无法证真，也也许是个伪问问题看了坛子里不少少童靴对于审审计职业未来来发展都很困困惑，求助的的帖子也很多多。大家的回回复也很踊跃跃，但是我看看了以后，感感觉大家的回回复基本都是是用演绎推理理的方法，用用某人的审计计经历来鼓励励他，或者用用某人不幸的的审计经历说说这个行业发发展前景不佳佳。回答者固然是好好心，但是演演绎推理在解解决
47、职业发展展前景这个问问题上是不够够层次的。不不同行业的企企业，其审计计地位也许不不一样。不同同规模的企业业，其审计地地位也许也不不一样。不同同个性、能力力的人，其职职业发展也有有大差异。所以我们尝试用用金字塔思维维去回答。把把问题分解为为不同行业、不不同规模、不不同能力背景景的情况下审审计职业好坏坏。利用统计计办法得到每每种情况下的的概率分布。比比如我们可以以说，在金融融行业下，你你做审计比较较好。在小企企业，做审计计没有前途。你你的性格内向向，做审计不不合适，等等等。但是这种数据采采集特别的难难，没有办法法采集全部。所所以基本没有有办法给出答答案。如果硬硬要给出答案案，该怎么办办。只有一个办
48、法，和和其他职业比比较。我们可可以观察企业业的总经理，有有多少是审计计出身。几乎乎没有把。这这个统计还算算容易。所以以，做审计到到底有没有前前途，各位可可以思索一下下。但是最最重要的的因素，就是是你的性格，适适合不适合，适适合就是好。谁是应用金字塔塔思维的高手手？答案是求偶中的的上海女孩子子对男孩子的要求求第一层分解解：钱（物质质），人（学学历长相等）。其其中钱的权重重占90%继续进行第二层层分解，物质质可以分为：收入、房子子、车子、无无贷款。怎么么样，很穷尽尽吧，还很独独立。人分为：学历，父父母（最好双双亡），长相相。分解完毕，然后后给男的打分分！很理性、很科学学。最近水落有点烦烦。因为他的的大家庭有了了经济危机的的征兆。他辛辛苦苦培养养出来的大儿儿子防水，居居然在上缴养养老金的问题题上和老子讨讨价还价。大大儿子名牌大大学毕业好几几年，年薪几几十万，工作作又好又稳定定，而且还有有爬到审计总总监的希望。本本指望他收入入高了，能多多给点养老金金。可是这个个不孝的东西西，赚了钱就就拽起来