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1、XX医药药企业管管理-信息管管理系统统重在管管理企业信息息管理的的实质就是是企业管管理的信信息化，是是企业将将融合先先进管理理思想的的信息技技术进一一步应用用于管理理，从而而提高企企业管理理的效率率和效益益。所以以，实施施信息管管理系统统重点考考虑的问问题是管管理问题题。这种种思想一一直贯穿穿在XXX医药公公司信息息管理系系统的设设计与实实施过程程中。1、 实施信息息管理系系统的目目的不仅仅仅是为为了建立立一个信信息系统统，而是是要引入入一种先先进的管管理，或或者说最最终目的的是为了了实现一一种先进进的管理理。A、信息息化建设设初期，选选择具有有先进管管理模式式的信息息管理系系统。XX医药药公
2、司是是一个已已有五十十多年经经营历史史的老企企业，经经营范围围包括中中西药品品、医疗疗器械、玻玻璃仪器器、化学学试剂四四大类商商品。经经营规模模达到年年销售55亿元以以上，是是XX医医药商业业的“龙头”企业，也也是首批批通过国国家GSSP(医医药商品品质量管管理规范范)认证证企业。随随着公司司经营规规模的不不断扩大大，经营营方式的的多样性性，企业业的管理理也越来来越复杂杂。面对对不断蓬蓬勃壮大大发展的的业务，公公司领导导意识到到企业在在管理上上必须跃跃上一个个更新的的台阶。实实现统购购分销、统统一物流流管理，建建立企业业整体现现代化管管理系统统已成为为当务之之急。公公司19997年年便使用用了
3、小型型数据库库下的局局部计算算机管理理系统，该该系统在在开展业业务合作作、实现现局部数数据共享享、有效效化库存存管理等等方面为为企业带带来了可可见的绩绩效，为为实现企企业的规规范化管管理打下下了坚实实的基础础，积累累了信息息化管理理的理论论准备和和实践经经验。但但该软件件系统构构建的相相对固定定性和企企业的发发展壮大大、组织织机构的的调整变变化、业业务开展展的延伸伸之间的的矛盾日日趋激烈烈，数据据库技术术及开发发工具的的不断升升级、系系统的构构建已经经越来越越不能适适应公司司目前和和未来的的各种管管理需求求。公司领导导在企业业加速发发展的阶阶段对公公司全面面信息化化给予了了极大重重视。准准备将
4、公公司各职职能机构构的信息息系统进进行统一一，使信信息共享享，消灭灭信息孤孤岛，加加强管理理、提高高效率、增增加效益益。并且且通过实实施计算算机管理理系统的的过程，能能够逐步步提高企企业整体体经营管管理的水水平；提提高企业业整体计计算机应应用的水水平；提提高计算算机部门门技术实实力。在公司领领导准备备对公司司实施全全面信息息化建设设的初期期，就已已经有了了引进先先进管理理的构思思。顺着着这个思思路，信信息部门门从众多多软件公公司中挑挑选出几几家经验验丰富、技技术领先先的公司司。再经经过数次次考察和和调研，包包括了解解软件公公司实力力、考察察用户使使用情况况等，最最终确定定了其中中一家作作为合作
5、作伙伴。主主要原因因也是看看中该公公司的信信息管理理系统在在管理上上具有一一定的先先进性，符符合公司司领导引引进先进进管理的的要求。医药公司司以往对对信息系系统的改改进都是是通过领领导下达达指令，信信息部来来完成对对计算机机程序的的修改，缺缺乏各种种相应的的报告、文文档、手手册甚至至流程图图等重要要文件，企企业信息息化管理理相对落落后。而而此次信信息系统统的建立立，双方方首先共共同成立立了项目目组，按按照项目目管理的的程序来来完成整整个信息息系统的的构建。从从引进先先进管理理的角度度来讲，公公司的信信息管理理部门已已经先行行一步。B、在信信息管理理系统设设计中，引引入先进进的管理理在信息管管理
6、系统统的设计计阶段，项项目组对对客户需需求进行行了调研研。通过过与公司司领导的的沟通，对对系统在在管理层层面上的的需求有有更加深深刻的了了解。从从公司整整体管理理的角度度上来讲讲，系统统需要支支持以下下几方面面：、采购购统一管管理、销售售统一管管理、仓储储统一管管理多年来，XXX医药药公司所所下属的的各个分分公司都都各自拥拥有采购购、仓储储以及销销售等部部门，不不仅在人人员机构构上重复复设置，资资源上浪浪费严重重，经营营中也经经常由于于内部之之间的竞竞争而给给公司带带来损失失。统一一购进管管理后，由由于药品品采购集集中，采采购量相相对增大大，对压压低供货货单位的的供货价价格以及及控制回回款周期
7、期都有影影响；统统一销售售管理后后，对销销售价格格、销售售毛利、客客户资信信等方面面都可以以进行严严格有效效的控制制，避免免了以往往分公司司之间的的内部竞竞争；统统一仓储储管理后后，公司司对所有有分公司司的仓库库管理员员和库房房进行统统一管理理，合理理有效地地利用资资源，避避免了浪浪费，也也大大提提高了公公司整体体仓储配配送能力力。完成了客客户需求求调研以以及客户户需求分分析报告告确认后后，项目目小组结结合公司司目前实实际情况况和同行行业单位位先进管管理经验验，制定定了信息息管理系系统项目目的目标标分析，对对项目的的目标进进行了细细化，内内容有：资料管理理：使公公司内部部各个分分公司之之间的编
8、编码统一一。编码统一一是公司司统一购购进、仓仓储、销销售管理理的前提提。以往往分公司司每家都都有自己己的一套套完整的的编码，公公司无法法对整体体进行查查询统计计。所以以从公司司管理的的角度来来讲，统统一编码码是一切切管理的的基础工工作。（在在统一编编码的过过程中，各各个分公公司由于于对信息息系统了了解程度度不一，都都以各自自为中心心来考虑虑，使得得编码长长度一直直增加，最最后甚至至达到114位。项项目小组组从方便便管理的的角度出出发，参参考同行行业单位位经验，提提出了一一套统一一编码的的方案。这这个方案案很好地地解决了了编码问问题，为为信息系系统打下下一个良良好的基基础。）合同管理理：加强强合
9、同管管理，使使经营规规范化。合同管理理在以前前是被视视为累赘赘的一种种管理制制度。由由于各分分公司对对于合同同管理重重视不够够，同时时原来的的合同管管理本身身制定不不够完善善，所以以一直没没有真正正实施过过。这次次作为一一个项目目目标被被完整地地提出来来。采购管理理：建立立物流整整体采购购配送的的信息平平台。批发销售售管理：实现信信息网络络化管理理，实现现业务系系统数据据的核算算、汇总总、集成成。配送管理理：建立立立体仓仓库的信信息化管管理。为为用户建建立订购购系统、为为厂家提提供商品品流向查查询。客户档案案和信誉誉度管理理：建立立合理的的信誉指指标体系系，控制制经营风风险。人员考核核：建立立
10、合理的的考核指指标，准准确考核核员工的的工作业业绩。市场分析析：为公公司经营营管理者者提供快快速、准准确、多多角度，全全方位的的统计。财务接口口：实现现财务与与业务系系统的对对接，降降低人员员的劳动动强度。系统管理理：为企企业不断断优化业业务流程程提供技技术基础础。系统开放放：为提提高公司司的计算算机应用用能力，对对公司提提供系统统开发平平台。项目目标标细化的的过程中中，很多多先进管管理的方方案已经经被提出出来，其其中一些些对于公公司管理理者来说说甚至是是非常迫迫切的。接接下来项项目小组组就将信信息系统统的目标标确定为为：1精确确、实时时地反映映和准确确处理公公司各项项业务活活动，实实现企业业
11、药品“进、销销、调、存存、结”的一体体化管理理，准确确是信息息系统的的基础。通过药品品信息和和数据的的传递，将将进货环环节、配配送环节节、销售售环节、结结算环节节和计划划环节的的所有工工作联系系统一起起来。进进货部门门根据电电脑资料料可清楚楚地知道道药品流流向、周周转情况况，准确确及时地地进货；货物的的入库、出出库以及及仓库存存货一目目了然；自动完完成价格格查询、销销售信息息采集和和消减柜柜存帐目目等工作作；核算算部门通通过计算算机自动动对各项项数据进进行汇总总和帐务务处理，并并打印出出各种报报表供上上级部门门审阅；中高层层管理人人员不但但可以查查看各种种报表，也也可以通通过计算算机了解解各种
12、资资料，发发现问题题及时处处理。计计算机化化管理大大大节省省了人力力，提高高了准确确程度，通通过计算算机网络络快速、准准确地获获取第一一手的信信息和数数据，加加快了信信息的传传递和药药品流通通的速度度，为企企业在商商战中获获胜提供供了可能能。2真正正实现单单品的批批次管理理。单品的批批次管理理需要全全面掌握握每种药药品的“进、销销、调、存存、结”情况，靠靠手工来来实现大大型企业业的单品品管理是是不可能能的。信信息管理理系统的的目标就就是要将将准确的的单品的的批次管管理为现现实。将将单品管管理渗透透到整个个商业物物流的每每一个环环节，管管理者可可对所经经营的药药品的进进行准确确的跟踪踪，为实实现
13、GSSP持续续认证打打下坚实实的基础础。3有效效控制药药品的进进货，避避免药品品短缺或或重复进进货。由于流通通业导入入专业化化分工机机理，产产生出像像生产流流水线一一样的高高效率。系系统特别别设置采采购业务务的管理理，一方方面，通通过完善善的前期期采购计计划，根根据药品品的不同同性质、不不同属性性，不同同管理方方式，不不同结算算方式来来控制药药品的进进货量与与进货额额，实现现权限管管理。另另一方面面通过标标准的安安全储量量管理，来来建议、预预警药品品的订货货时间、数数量、频频率等，完完成最佳佳效益点点订货，从从而有效效的控制制库存储储量与库库存药品品结构的的最佳配配比管理理。4优化化药品结结构
14、，减减少资金金占用。公司主力力药品的的销售情情况决定定着公司司的命运运，因此此主力药药品周转转不快，体体现的利利润不大大就会成成为药品品公司的的重大问问题了。为为了药品品结构的的合理化化，必须须对药品品公司的的主力药药品是什什么进行行具体的的认定。通通过系统统的销售售分析，可可知客户户群的消消费水平平和主力力药品的的种类、价价格和品品质，判判断二者者是否一一致，客客户对各各种药品品的需要要是怎样样一种倾倾向，这这种药品品今后是是否有很很大的销销售增长长。公司司管理者者在作销销售分析析之后，就就要采取取措施把把客户所所希望的的药品种种类、品品质和数数量反映映到药品品的构成成方面。5合理理控制库库
15、存，提提高资金金利用率率。在公司的的经营活活动中，准准确掌握握药品的的销售情情况，及及时处理理滞销药药品，调调整进货货内容，提提高药品品周转率率是非常常重要的的问题。如如果通过过信息管管理系统统分析药药品周转转率，就就能很清清楚的知知道哪些些是呆滞滞药品，相相应的就就可尽快快采取停停止进货货、促销销等策略略以减少少其库存存，从而而最大限限度的减减少损失失。6及时时、准确确地将企企业各类类信息加加工处理理后反馈馈给公司司的最高高管理层层，提供供可靠、完完整、科科学的决决策依据据。每一个成成功的商商业企业业，都离离不开企企业决策策者对市市场的准准确预测测和成功功的发展展战略。在在企业制制定计划划时
16、，通通过信息息系统的的分析，将将大大提提高制定定计划的的科学性性。信息息管理系系统将使使医药公公司真正正拥有信信息管理理系统、决决策系统统，企业业的业务务经营活活动、各各项计划划的核算算、统计计工作，包包括计划划报表的的汇总、药药品进、销销、存的的统计核核算、财财务会计计活动等等都可以以利用计计算机来来进行。由由于信息息系统负负担了全全部业务务经营活活动的核核算和资资料储存存业务，使使得企业业的经营营决策有有了科学学的依据据。7加强强对员工工管理考考核的科科学性，提提高劳动动效率，充充分调动动员工的的积极性性、创造造性。目前，在在企业手手工操作作方式下下，大量量的人力力只能忙忙于记帐帐和统计计
17、，信息息管理系系统通过过网络技技术使企企业的各各个部门门做到信信息共享享，通过过数据库库技术储储存上百百万甚至至上亿条条的信息息数据，并并且快速速地进行行统计和和核算，并并可通过过条形码码技术加加快药品品的流转转速度，所所有这些些都为提提高业务务处理和和核算工工作的效效率提供供了可能能，节约约了大量量的人力力和物力力从事企企业的决决策和分分析工作作；同时时由于手手工操作作的劳动动量大，工工作人员员的负担担重，造造成出错错率相当当高，不不仅为企企业的经经营核算算带来很很多不便便，同时时也会对对企业信信誉产生生不良的的影响，而而信息管管理系统统准确、完完善、强强壮，提提高了企企业办公公人员的的工作
18、质质量。C、在信信息管理理系统实实施和后后期维护护中，将将先进的的管理固固化信息系统统实施过过程中，项项目小组组严格按按照项目目管理中中所要求求的进度度控制，在在规定时时间内完完成了项项目的实实施。同同时，各各个部门门以及各各个环节节所涉及及的相关关管理规规章制度度、用户户手册以以及系统统手册也也相继制制定出来来。对于于公司管管理来说说，无疑疑是将先先进管理理进一步步升华。下面是部部分规章章制度以以及管理理文档：XX医药药公司企企业管理理体系文文件 文文件名称称：外联联销售部部岗位职职责描述述编号：SSYJBB030008版号：AA03005000共 页页职能部门门：系统统岗位设设置小组组起草
19、人：审核人： 批准人： 批准日期期：执行日期期：变更记录录：持有人：受控号：部门职能能概述：部门名称称外联销售售部编号01066主管领导导服务对象象外联人员员、医疗疗单位、其其它药品品经营单单位工作地点点药品站外外联销售售大厅工作时间间周一至周周五全天天，周六六上午职能概述述为医疗单单位、其其他药品品经营单单位（包包括二、三三级经营营单位）提提供药品品销售服服务。设置岗位位1、外联联销售开开票岗位位；2、外外联客户户管理岗岗位；33、外联联记帐岗岗位；岗位职责责描述：岗位名称称外联销售售开票岗岗位编号0106601直接上级级服务对象象外联人员员、医疗疗单位、其其它药品品经营单单位职责描述述1、
20、 严格按照照系统销销售界面面开票，执执行先产产先销原原则，严严格按照照公司制制定的价价格政策策，按客客户类别别执行相相应的价价格体系系（协议议价、招招标价等等）。2、根据据验收部部签注已已收货意意见的“销售退退货通知知单”，打印印出销售售退货清清单，交交外联内内勤人员员处理。岗位名称称外联客户户管理岗岗位编号0106602直接上级级服务对象象客户、资资料中心心职责描述述1、 对拟发生生业务关关系的客客户进行行合法资资格及信信用等方方面的严严格审查查，索取取相关资资料，及及时交资资料中心心录入并并存档。2、 拟定所有有客户的的资信额额度及调调整幅度度报主管管经理批批准后，及及时移交交资料中中心录
21、入入并存档档。3、 严格按核核定的资资信额度度跟踪管管理客户户的应收收帐款。4、 对所保管管资料的的完整、有有序负责责。岗位名称称外联记帐帐岗位编号0106603直接上级级服务对象象外联销售售开票员员、外联联客户管管理员职责描述述1、 对系统开开出的销销售清单单按财务务相应规规定进行行审核，加加盖财务务专用章章，按销销售清单单上的清清单号下下帐，核核实系统统自动增增加的应应收帐款款。2、 保管好有有效的销销售清单单，定期期及时移移交资料料中心存存档。3、 编制、打打印销售售汇总表表，销售售类别汇汇总表，按按规定时时间上报报职能部部门和有有关领导导。4、对所所保管的的有效票票据的完完整、有有序负
22、责责。成药外联联开票管管理文档档（cjj0133）题目一商品资料料查询（ssp1商商品查询询.dbbc）使用的表表及视图图商品清单单数据源设设置数据关联联条件商品清单单.货号号1111数据分组组条件无数据排序序条件无查询字段段商品清单单_拼音音编码 商品品清单_品名 商品品清单_化学名名拼音 商品品清单_化学名名商品清清单_GGMP认认证 商品清清单_处处方类型型 商商品清单单_货号号 商商品清单单_批发发价 商品清清单_厂厂牌 商商品清单单_别名名 商商品清单单_别名名拼音 商品品清单_查询名名 商品品清单_查询拼拼音编辑字段段字段列表表运算关系系式词库参数数商品清单单_品名名商品清单单_批
23、准准文号商品清单单_商标标商品清单单_商品品属性商品清单单_大包包装单位位商品清单单_大包包装数量量商品清单单_中包包装单位位商品清单单_中包包装数量量商品清单单_商品品类别商品清单单_化学学名商品清单单_保质质期商品清单单_化学学名拼音音商品清单单_税率率商品清单单_最低低销售扣扣率商品清单单_货位位商品清单单_停用用商品清单单_功能能主治浏览字段段商品清单单_货号号 商商品清单单_品名名 商商品清单单_规格格 商商品清单单_单位位商品清单单_厂牌牌 商商品清单单_批发发价 商品清清单_零零售价 商品品清单_大包装装数量商品清单单_中包包装数量量 商商品清单单_中包包装单位位 商商品清单单_
24、处方方类型商品清单单_批准准文号 商品品清单_商标 商品品清单_剂型 商品品清单_商品属属性商品清单单_最低低储量 商品品清单_修改日日期 商品清清单_商商品类别别商品清单单_化学学名 商品清清单_GGMP认认证 商品清清单_保保质期 商品清单单_化学学名拼音音 商商品清单单_最低低销售扣扣率 商品清清单_货货位商品清单单_停用用 商商品清单单_功能能主治 商品品清单_厂号 商品品清单_管理权权限商品清单单_报检检 商商品清单单_报检检文号 商品品清单_报检日日期 商品清清单_报报价商品清单单_报价价文号 商品品清单_报价日日期 商品清清单_公公费医疗疗 商品清单单_定价价依据 商品品清单_文
25、字商商标 商品清清单_别别名 商品清清单_别别名拼音音商品清单单_价单单存放位位置 商品清清单_资资料存放放位置 商品品清单_拼音编编码商品清单单_税率率 商商品清单单_备用用字段11 商商品清单单_备用用字段22 商品清单单_备用用字段33合法性检检查合法性条条件弹出对话话框Sp1商商品查询询.gs11商品目录录清单货号 品名 规格格 单单位 厂牌 零售售价 批发价价题目三外联最低低限价查查询（销销售限价价查询.dbcc）使用的表表及视图图销售价格格控制表表 商商品清单单数据源设设置数据关联联条件销售价格格控制表表.货号号=商品品清单.货号数据分组组条件数据排序序条件销售价格格控制表表.货号
26、号查询字段段销售价格格控制表表_货号号 销销售价格格控制表表_销售售属性 商品品清单_拼音编编码编辑字段段字段列表表运算关系系式词库参数数销售价格格控制表表_货号号seteeditt(00,0,销售售价格控控制表_销售最最低价,销销售价格格控制表表_销售售最低扣扣率)销售价格格控制表表_销售售属性rounnd(商商品_商商品清单单_批发发价*销销售价格格控制表表_销售售最低扣扣率/1100,2)销售价格格控制表表_销售售最低扣扣率rounnd(销销售价格格控制表表_销售售最低价价/商品品_商品品清单_批发价价*1000,00)销售价格格控制表表_销售售最高价价销售价格格控制表表_销售售最高扣扣
27、率销售价格格控制表表_起始始日期销售价格格控制表表_终止止日期浏览字段段销售价格格控制表表_销售售属性 销售售价格控控制表_货号 销售售价格控控制表_销售最最低价销售价格格控制表表_销售售最低扣扣率 商品清清_品名名 商商品清单单_规格格 商商品清单单_单位位商品清单单_厂牌牌 商商品清单单_批发发价 商品清清单_零零售价 销售价格格控制表表_销售售最高价价 销销售价格格控制表表_销售售最高扣扣率 销售价格格控制表表_起始始日期 销售售价格控控制表_终止日日期合法性检检查合法性条条件弹出对话话框销售价格格控制表表_销售售最低扣扣率00销售最低低扣率输输入错误误!销售价格格控制表表_销售售最低价
28、价0销售最低低限价输输入错误误!.gs11题目六销售合同同管理（ppf222填销售售合同.dbcc）使用的表表及视图图销售合同同 客客户清单单 商商品清单单数据源设设置数据关联联条件销售合同同.客户户编号=客户清清单.客客户编号号 annd 销销售合同同.货号号=商品品清单.货号数据分组组条件数据排序序条件销售合同同.客户户编号 dessc查询字段段销售合同同_客户户编号 销售售合同_货号 客户户清单_拼音编编码 商品清清单_拼拼音编码码编辑字段段字段列表表运算关系系式词库参数数销售合同同_客户户编号.ddbcaardsyss客户清清单.ddbc销售合同同_货号号.ddbcaardsyss商品
29、清清单.ddbc销售合同同_扣率率rounnd(1100*销售合合同_销销售价/销售合合同_批批发价,0)销售合同同_销售售价rounnd(销销售合同同_批发发价*销销售合同同_扣率率/1000.00,4)销售合同同_批发发价runssql(seelecct 批批发价 froom 商商品清单单 whheree 货号号=+销售售合同_货号+)销售合同同_交货货方式压批 定定期 现现金销售合同同_订货货日期todaay()销售合同同_订货货人seleect 姓名 froom 职职工清单单 ass z,组别清清单 aas zzb,部部门清单单 ass b wheere z.组组别编号号=zbb.组别
30、别编号 andd zbb.部门门编号=b.部部门编号号 annd 部部门类型型=3销售合同同_交货货日期销售合同同_修改改标记1销售合同同_详细细情况销售合同同_记账账人_操作作员销售合同同_时段段1销售合同同_让点点1销售合同同_时段段2销售合同同_让点点2销售合同同_时段段3销售合同同_让点点3销售合同同_时段段4销售合同同_让点点4销售合同同_时段段5销售合同同_让点点5销售合同同_时段段6销售合同同_让点点6销售合同同_招标标价销售合同同_合同同期限销售合同同_招标标零售价价销售合同同_招标标类型runssql(seelecct 简简称 ffromm 客户户清单 wheere 客户编编
31、号=+销销售合同同_客户户编号+)浏览字段段销售合同同_客户户编号 客户户清单_名称 销售售合同_货号 商品品清单品品名商品清单单规格 商品品清单单单位 商商品清单单厂牌 销售售合同_招标价价 销售合同同_招标标零售价价 销销售合同同_扣率率 销销售合同同_销售售价 销售合合同_批批发价销售合同同_交货货方式 销售售合同_订货日日期 销售合合同_订订货人 销售合同同_交货货日期 销售售合同_交货地地点 销售合合同_记记账人 销售合同同_详细细情况 客户户清单_简称合法性检检查合法性条条件弹出对话话框销售合同同_扣率率=00扣率应大大于0销售合同同_扣率率=1100扣率应小小于1000Pf222
32、填销售合同同.gs11XX医药药公司销销售合同同客户名称称 签签订日期期品名 规格 单位位 厂厂牌 扣率 结算算方式 帐期期（天）2、 从管理的的角度来来看，信息技技术的应应用应该该是用来来满足管管理的需需要，信息技技术也将将提高管管理水平平；从技技术角度度看，管理要要纳入信信息系统统的规范范运作，先进的的管理思思想不断断融入信信息系统统中。A 管理要纳纳入信息息系统的的规范运运作，先进的的管理思思想不断断融入信信息系统统中。XX医医药公司司由于自自身的优优势，销销售覆盖盖全省范范围。它它的销售售模式包包括零售售、批发发和商业业调拨。在在销售管管理中，由由于所经经营的品品种数量量繁多，所所面对
33、的的客户的的情况也也很复杂杂，所以以需要执执行各种种不同的的价格政政策。在在以往的的管理中中，销售售部门需需要手工工对不同同品种、不不同客户户来制定定不同的的销售价价格，工工作量很很大，而而且还很很容易出出现差错错。新的的系统中中可以很很灵活地地在相应应环节进进行各种种销售价价格（批批发价、零零售价、协协议价、各各地区招招标价、各各行业招招标价等等）的设设定。公公司资料料中心在在输入各各类价格格并作相相应匹配配后，整整个公司司内各个个销售终终端都可可以使用用。同时时，系统统在销售售管理中中还实现现了资信信管理，可可以对不不同的客客户实行行不同的的资信控控制。公司经经营情况况经常发发生变化化，公
34、司司领导需需要经常常了解各各种情况况，对查查询统计计功能有有很高的的要求。系系统提供供灵活、强强大的查查询统计计和输出出功能，对对公司领领导的管管理和决决策提供供了数据据上的支支持。B信息息技术应应用的目目的是为为管理服服务。软件公公司在药药品流通通企业曾曾经成功功地使用用正结成成本方法法。而以以往医药药公司的的成本结结算由于于各方面面原因的的限制，采采取的是是“加权平平均”法，即即倒结成成本的方方法。倒倒结成本本方法特特点是计计算方法法较为简简单，但但是不能能准确地地体现单单一品种种的成本本和毛利利。而正正结成本本方法比比较符合合业务实实际特点点，能准准确地体体现品种种的成本本和毛利利，但是
35、是计算方方法较为为复杂。就就当时情情况，很很多医药药行业还还在使用用倒结成成本的方方法。考考虑到其其他管理理中很多多都涉及及到成本本和毛利利结算，所所以项目目小组决决定坚持持使用新新技术，采采用正结结成本的的方法。这这项当时时较为领领先的技技术在医医药公司司运用后后，获得得了令人人意想不不到的效效果。以以前在采采购、销销售过程程中存在在的漏洞洞被暴露露，虚高高的毛利利被真实实地反映映出来。公公司管理理有了很很大的进进步。软件公公司为系系统提供供了一个个开发平平台，具具有强大大的二次次开发功功能，可可以很灵灵活地对对系统进进行修改改和完善善。20003年年“非典”期间，山山西省属属于重灾灾区。当
36、当时的抗抗“非典”药品在在市场上上严重供供不应求求。为了了稳定市市场、发发挥国有有主渠道道作用，公公司对其其销售进进行严格格控制。为为了能保保证公司司管理措措施的严严格执行行，信息息部利用用开发平平台强大大的开发发功能，很很短时间间内就为为系统增增加了控控制审批批的管理理模块，对对公司做做出了很很大的贡贡献。信息化建建设的实实质是为为了提高高企业竞竞争力而而进行的的更高层层次上的的管理重重组。所所以在信信息管理理系统的的实施过过程中，必必须重视视管理。在在重视对对信息技技术的更更新的同同时，注注重将管管理模式式上的转转变与信信息系统统的实施紧紧密结合合，才能能获得成成功。XX医药药公司信息系统
37、统项目建建议书一、项目目背景3311、医医药行业业背景3312、公公司现状状3二、项目目需求分分析521、企企业结构构522、项项目整体体目标分分析6三、解决决方案11031、新新的管理理体系建建立10032、建建立网络络与计算算机管理理系统110四、系统统功能模模块描述述1141、资资料管理理1242、采采购管理理1543、批批发销售售管理11744、配配送中心心1845、零零售管理理2446、财财务管理理2747、帐帐务管理理3148、统统计分析析3149、GSPP管理3554100、系统统管理336一、项项目背景景11、医医药行业业背景目前，国国内的医医药流通通体制正正在发生生重大变变化
38、，现现有的国国有、集集体经营营、四级级批发模模式将被被多种所所有制企企业并存存的集约约化配送送、连锁锁制取代代；国家家宏观政政策调控控力度不不断加大大；同时时我国加加入世贸贸组织后后，最大大的冲击击将发生生医药流流通领域域，外商商进入医医药商业业的管制制将解除除，危机机与机遇遇并存的的时代将将来临。经经营方式式的变革革和日新新月异的的新技术术的应用用，使流流通企业业迎来了了高速发发展的新新纪元。面对危机机与机遇遇，出路路只有一一条，通通过改革革和创新新，提高高管理能能力，提提高核心心竞争能能力。通通过实行行物流配配送和零零售连锁锁经营方方式，导导入规范范化管理理系统，建建立信息息化平台台。借助
39、先进进的计算算机技术术、网络络通信技技术、基基于先进进管理模模式的计计算机管管理系统统软件，在在根本上上把管理理从粗放放型转向向数字化化管理，借借助自动动化系统统，实现现集团化化、专业业化、信信息化的的规模经经营，实实现集中中管理，使使业务周周期缩短短、成本本降低、提提高核心心竞争力力。12、公公司现状状公司是一一个已有有近五十十多年经经营历史史的老企企业，经经营中西西药品、医医疗器械械、玻璃璃仪器、化化学试剂剂四大类类商品，经经营规模模年5亿元以以上。是是XX医医药商业业的“龙头”企业，也也是首批批通过GGSP(医药商商品质量量管理规规范)认认证企业业。山西西地理环环境特殊殊，三面面环山、西
40、西临黄河河，太原原是全省省药品供供应的物物流中心心，公司司一直是是全省药药品主要要的物流流中心。建建有30000平平米的立立体仓库库，现代代物流的的雏型已已经形成成。这座座立体仓仓库，主主体为两两层，一一层为半半地下，设设三层货货架，二二层为高高架库，设设六层货货架，内内设冷库库、阴凉凉库，常常温库，可可以实现现药品全全方位立立体化物物流管理理。随着公司司经营规规模的不不断扩大大，经营营方式的的多样性性，企业业的管理理也越来来越复杂杂。面对对不断蓬蓬勃壮大大发展的的业务，企企业在管管理上必必须跃上上一个更更新的台台阶。实实现统购购分销、统统一物流流管理，建建立企业业整体现现代化管管理系统统已成
41、为为当务之之急。公公司19997年年便使用用了小型型数据库库下的局局部计算算机管理理系统，该该系统在在开展业业务合作作、实现现局部数数据共享享、有效效化库存存管理等等方面为为企业带带来了可可见的绩绩效，为为实现企企业的规规范化管管理打下下了坚实实的基础础，积累累了信息息化管理理的理论论准备和和实践经经验。但但该软件件系统构构建的相相对固定定性和企企业的发发展壮大大、组织织机构的的调整变变化、业业务开展展的延伸伸之间的的矛盾日日趋激烈烈，数据据库技术术及开发发工具的的不断升升级、系系统的构构建越来来越不能能适应公公司目前前和未来来的各种种管理需需求。公司领导导在企业业加速发发展的阶阶段对公公司全
42、面面信息化化给予了了极大重重视。准准备将公公司各职职能机构构的信息息系统进进行统一一，使信信息共享享，消灭灭信息孤孤岛，加加强管理理、提高高效率、增增加效益益。通过实施施计算机机管理系系统的过过程，可可以逐步步提高企企业整体体经营管管理的水水平；提提高企业业整体计计算机应应用的水水平；提提高计算算机部门门技术实实力。二、 项目需求求分析21、企企业结构构公司管理部门人力资源部质量管理部财务物价部业务信息部监察审计部经营部门药品站新药站成药站器械站化玻站益源连锁北城分公司第五分公司二三分公司并州分公司第一分公司物流中心公司管理理部门主主要由以以下部门门组成：党委工作作部、监监察审计计室、人人力资
43、源源部、经经理办公公室、质质量管理理部、财财会物价价部、业业务信息息部、安安全保卫卫部、工工会办公公室公司经营营部门主主要由以以下部门门组成： 药品站站、新药药站、成成药站、器器械站、化化玻站、益益源连锁锁、北城城分公司司、第五五分公司司、第二二、三分分公司、并并州分公公司、第第一分公公司、经经营科、技技术服务务部、清清欠办、物物业中心心等 22、项项目整体体目标分分析公司需要要建立的的信息管管理系统统，对批批发、配配送等业业态进行行集中统统一管理理，达到到数据共共享，实实施全面面的计算算机管理理。在全全部业务务实现计计算机网网络应用用的基础础上，对对资源进进行合理理调配、降降低企业业的经营营
44、及管理理费用；通过先先进的手手段，为为用户提提供高水水平的服服务，不不断扩大大市场规规模；通通过计算算机网络络实现信信息的快快速采集集与分析析，确保保企业决决策层及及时准确确地了解解企业的的实际情情况，以以适应变变化得越越来越快快的市场场，为企企业做出出快速准准确的决决策；全全面提高高企业内内部的运运行效率率和管理理水平，增增强企业业核心竞竞争力。通过与公公司领导导们的沟沟通及实实地调研研，结合合公司多多年成功功的药品品经营的的经验，对对公司项项目目标标细化，主主要包括括以下方方面：1. 资料管理理：使公公司内部部的编码码统一。2. 合同管理理：加强强合同管管理，使使经营规规范化。3. 采购管
45、理理：建立立物流整整体采购购配送的的信息平平台。4. 批发销售售管理：实现信信息网络络化管理理，实现现业务系系统数据据的核算算、汇总总、集成成。5. 配送管理理：建立立立体仓仓库的信信息化管管理。为为用户建建立订购购系统、为为厂家提提供商品品流向查查询。6. 客户档案案和信誉誉度管理理：建立立合理的的信誉指指标体系系，控制制经营风风险。7. 人员考核核：建立立合理的的考核指指标，准准确考核核员工的的工作业业绩。8. 市场分析析：为公公司经营营管理者者提供快快速、准准确、多多角度，全全方位的的统计。9. 财务接口口：实现现财务与与业务系系统的对对接，降降低人员员的劳动动强度。10. 系统管理理：为企企业不断断优化业业务流程程提供技技术基础础。11. 系统开放放：为提提高公司司的计算算机应用用能力，对对公司提提供系统统开发平平台。公司商业业自动化化系统以以实现企企业的最最佳效益益为目标标，采用用先进的的计算机机技术、网网络技术术、数据据库技术术，以高高效的信信息处理理体系为为基础，将将对企业业的各个个层面进进行全面面、细致致、规范范的管理理。为实实现管理理手段的的科学化化、现