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1、天津市口口腔医院院LEDD排队管管理系统统技术要要求一、LEED排队队管理系系统规格格、性能能、配置置等要求求：（一）LLED系系统是专排队管管理为医院导导诊工作作进行屏屏幕显示示的系统统设计，软软硬件相相结合，达达到方便便患者、有有利于医医院管理理的系统统。（二）各各种证件件齐全有有效。（11、营业业执照22、采用用的排队队管理系系统均经经过北京京市产品品质量监监督检验验所检验验过的产产品）（三）参参加投标标单位，具备LED排队管理系统安装资质，硬件部分为优质名牌产品有3C检测标志，软件部分：有独立的软件系统，并能和医院现有HIS系统接对，并有2-3家天津三级甲等医院同类成功项目，需提供业绩
2、证明（合作工程亦可）。（四）参参加投标标单位，提提供该系系统所需需要的软软件所有有权说明明。（五）用用途要求求、技术术参数规规格：1、用途途：解决决目前医医院日常常接待患患者较多多，医院院工作量量大，人人工排队队，等候候区混乱乱，人为为因素较较多。所所以采用用医院导导诊显示示系统进进行规范范，根据据患者所所挂专家家进行排排队，在在等候区区听系统统呼叫就就诊。2、技术术参数要要求：提供医医院现有有HISS系统接接口。需要根根据所挂挂专家进进行单独独排队。显示效效果如下下图所示示。提供语语音自动动提示系系统。可支持持1000种以上上业务，可可支持999台联联机统一一发号，业业务键可可按个性性化自主
3、主设计更更换，界界面图片片可按个个性化自自主设计计更换。同步显示。可支持持多个等等候区、现现实和语语音独立立，语音音呼叫的的信息可可以自主主设计。业业务队列列客户可可自行增增减和优优先，等等候人数数的位置置和显示示可自主主设定，号号票上内内容可自自主设计计。各挂号号等业务务的工作作、暂停停时段可可自主设设定，操操作人员员的登陆陆账号可可以自主主设定。有有统计管管理功能能，可按按需配置置客户评评价器，支支持医保保卡。软软件负责责免费升升级。排队叫叫号流程程的描述述与需求求（详见见附页“排队叫叫号流程程的描述述与需求求”）3、设备备性能及及技术要要求：导诊LEED电子子叫号显显示系统统参数项目分类
4、类3.0双双基色像素管指标发光管颜颜色1R 11G亮度6500cd/物理点间间距4物理密度度625000点/尺寸规格格长1600CM(3844像素点点)*高高60CCM（1128像像素点）单元板分分辨率64点32点点像素数320*1288主要技术参数最佳视距距5m550m视角水平700990,垂直440环境温度度工作-440+855; 存存贮-220+500相对湿度度10%-955%平均功耗耗300 W/最大功耗耗6000W/控制方式式同步控制制驱动方式式1/166扫描换帧频率率60HHz平均无故故障时间间100000小时寿命10万小小时盲点率0.000022平整度任意相邻邻像素间间0.55模
5、组拼接接间隙1均匀性像素光强强、亮度均均匀外框要求不锈钢（1.2mm）质保要求质保要求求3年质量量维保维护服务务3年免费费上门服服务4、 设设备量单单：设备名称称单位数量备注显示系统统160CCM*660CMM/块113.0双双色控制系统统套11同步外框结构构块11不锈钢功放个5吸顶音箱箱个10电源线米3003*2.5平方方数据线米3005类双绞绞线音频线米300HIS接接口软件件套15、适应应环境室室温：00-40；相对对湿度：85%；每天天连续工作时时间不少少于8小小时；电电源插头头要符合合中国的的国家标标准。6、提供供中文技技术资料料和使使用说明明书及及专用工工具供应商负责责：免费费技术
6、培培训。提提供设备备操作规规程。5、安装装和调试试：制造造厂商家家或由其其指定的的代理商商应提出出设备的安安装基础础的预备备条件。制制造厂商商或由其其指定的的代理商的工程程师安装装、调试试。（六）售售后服务务及其他他要求：保修期期三年，整整机全年年因故障障停机小于于24小小时。上上门服务务（维修反反应时间间不超过过30分分钟，7*244小时操操作人员员及系统统维护人人员的电电话维护护，直至至现场解解决问题完完毕），保保修期内内严重质质量问题题，保更更换新机机器，保保修期外严严重质量量问题根根据不同同部件，予予以局部部更换。配配件保十五年供供应 。（七）以以上是我我院购置置LEDD排队管管理显示
7、示系统的规规格、性性能、配配置及服服务要求求。委托托政府采采购中心心予以安安排采购购。（八）由由中标方方担负招招投标费费用。（九）以以上标准准LEDD排队管管理显示示系统需需要数量量；111台套（十）资资金来源源与付款款方式：自筹资资金。货货到验收收合格后后付900%款，尾尾款100%一年年后无其其他质量量问题，115个工工作日内内支付。（十一）供供货期限限：一个个月天津市口口腔医院院20100年6月288日排队叫号号流程的的描述与与需求病人就医医流程病人在医医院就医医一般都都要经过过挂号、就就诊、辅辅助检查查或化验验、缴费费与取药药几个过过程，病病人在每每一个过过程中都都是需要要排队的的，使
8、用用医院排排队管理理系统后后，病人人在就医医过程中中的排队队状况将将大为改改善。挂号与排排队病人挂号号后，便便会根据据门诊号号自动进进入就诊诊科室队队列。挂专家家号的患患者便会会直接进进入该专专家的就就诊队列列。我们们的系统统采用“一票制制”管理模模式，门诊就就诊IDD号与排排队号二二者合一一，管理理方便，避避免患者者的重复复取号。病人依照照门诊号号单上的的提示信信息到相相应的候候诊区休休息后诊诊，偶尔尔留意一一下信息息显示屏屏和语音音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示“号请到诊室就诊”，同时伴有“叮咚、号请到诊室就诊”的语音提示，病人可依照提示前去相应的诊室就诊。医生工作作
9、流程在医生配配有工作作电脑时时，系统统在每个个医生的的电脑中中安装一一个医院院排队管管理系统统程序。医医生上班班并启动动工作电电脑后，启启动自己己的操作作终端程程序，即即可使用用排队系系统操作作呼叫病病人前来来就诊。医医生完成成对一位位病人的的诊断后后，只需需按下系系统中的的“下一位位”按钮，排排队管理理系统则则按顺序序从相应应队列中中选出排排在队首首的病人人，通过过信息显显示屏和和语音呼呼叫该病病人，该该病人即即可依照照信息显显示屏的的指示和和语音提提示前来来该医生生处就诊诊。医生生完成对对该位病病人的诊诊断，继继续呼叫叫下一位位病人。l 特殊情况况处理l 延后医生呼叫叫一位病病人后，如如果
10、被呼呼叫的病病人没有有在限定定时间内内及时就就诊，医医生可以以再次按按下呼叫叫终端的的“重呼”按键催催促病员员就诊。如如果催促促没有结结果，则则医生按按“延后”按键，排排队管理理系统自自动将未未及时来来就诊的的病人推推迟到335位位（可设设）病人人之后，然然后继续续呼叫下下一位病病人就诊诊。l 专家号处处理病人挂号号时可选选择医生生，即挂挂所选医医生的专专家门诊诊。门诊诊挂号系系统受理理病人的的专家门门诊号后后，病人人便可根根据门诊诊单的提提示信息息到相应应的候诊诊区候诊诊。门诊诊挂号系系统同时时通过网网络将该该号码及及所选医医生等资资料传送送给排队队系统，排排队系统统收到该该条数据据后即将将
11、该号码码分配到到对应科科室指定定医生的的队列中中，医生生会顺序序呼叫到到该病人人前来就就诊。1 系统组成成及功能能结构根据口腔腔医院的的实际情情况和业业务需求求，本次次方案建建设第一一步只考考虑就诊诊排队场场景中的的第一种种，也就就是患者者在挂号号时进行行排队。l 信息显示示屏信息显示示屏为LLED汉汉字显示示屏及大大屏幕液液晶电视视，安置置在候诊诊区域的的明显位位置，让让所有患患者都能能看见。其其中液晶晶电视显显示各个个专家及及各科室室的患者者队列信信息，每每屏显示示5至66列，每每列最多多显示220个患患者编号号，所有有信息分分3至44次以“换屏”方式显显示出来来。LEED屏分分两行显显示，当当新的患患者号被被呼叫时时，第一一行将显显示“号请到到诊室室就诊”的汉字字提示信信息，同同时伴随随有语音音提示，同同时第二二行将显显示“请号患者准备备就诊”的汉字字提示信信息。2 排队导诊诊大屏幕幕系统显显示内容容1、 LED屏屏显示内内容：