质量工程师答疑精华6篇.docx

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1、质量工程师答疑精华6篇质量工程师答疑精华6篇 第1篇试验设计的目的是（ ）。A.以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件B.以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件C.通过全面试验，以获取较优试验条件D.提高产品质量答案：B解析：由于对多因素试验遇到的最大困难是试验次数太多，不大可能进行全面试验，因而进行试验设计的目的就是以尽可能少的试验次数来获取较优的试验条件。 如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了( )等阶段。A质量保证B质量检验C全面质量管理D质量认证E统计质最控制正确答案：BCE解析：现代质量管理的发展，大致经历了三个阶段：以事后检验把关为特征的质量检验阶段；以把数理统计方法与质量管理相

2、结合为特征的统计质量控制阶段；以全员参与为基础的全面质量管理阶段。在 GB/T2828. 1，AQL 用（ ）表示。A.每单位产品不合格数 B.每百单位产品不合格数C.不合格品率 D.不合格品百分数E.每百单位产品合格数答案：B,D解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。按检验的执行人员分类，质量检验可分为（ ）。A.自检 B.互检 C.专检 D.综合检查E.抽检答案：A,B,C解析：按检验的执行人员分类，可分为自检、互检和专检

3、。其中，自检是产品形成过程中，作业（操作）者本人对本作业（操作）过程完成的产品质量进行自我检查；互检是在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业（操作）人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检査；专检是产品实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程（工序）完成的产品质量特性进行的检验。( )都是为了使顾客手中的产品随时可用。A.可用性 B.维修保障 C.可信性 D.可靠性E.维修性答案：D,E解析：可靠性是从延长其正常工作时间来提高产品可用性，维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性。二者都是为了使顾客手中的产品随时可用。控制机加工产品长度的控制图是（ ）。A.计点

4、值控制图 B.计件值控制图 C.计量值控制图 D.计数值控制图答案：C解析：产品长度为计量值控制对象，所以应该使用计量值控制图。质量工程师答疑精华6篇 第2篇某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收，则：若根据检索要素确定的抽样方案抽取样本，发现样本中不合格品数d大于接收数 Ac,则（ ）。A.接收该批产品B.不接收该批产品C.利用二次抽样再行判断D.无法判断该批产品是否接收答案：B解析：下列因素中，对抽样方案的使用方风险影响最小的是（ ）。A.样本量 B.接收数 C.拒收数 D.批量答案：D解析：使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称

5、第二类错误的概率，一般用表示。在抽样方案中，样本量越大、接收数和拒收数越小、则使用方风险越小，而交检批的批量大小对使用方风险无明显影响。 可用性是产品( )的综合反映。A可靠性B可信性C维修性D维修保障E保障性正确答案：ACD解析：可用性是在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映。中国顾客满意指数的层次包括（ ）。2Ol2年真题 A.国家 B.地区 C.行业 D.产业E.企业答案：A,C,D,E解析：中国顾客满意度指数可以分为叫个层次，分别为国家、产业、行业和企业，四 个层次构成完整的指

6、标体系。其中，企业级指数是整个顾客满意指数体系的基础；行业 级指数由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到；产业级指数通过行业 级指数加权求和计算;国家级指数通过产业级指数加权求和计算。 描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。A样本均值B样本极差C样本方差D样本标准差正确答案：BCD考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。误差平方和的自由度为（ ）。A. 14 B. 10 C. 5 D. 4答案：B解析：由题意，总的试验次数n = 15，因子水平数r =5，所以总离差平方和的自由度为fT = n-1=14，因子A

7、平方和的自由度为：fA=r-1 =4，而误差平方和的自由度为：fE=fT -fA =4-4 =10。质量工程师答疑精华6篇 第3篇某轴承厂14月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。改进后为了保持改进成果，可以采取的措施包括（ ）。A.对产品抽检采用加严检验 B.运用控制图对过程进行监控C.标准化、程序化 D.对有关人员进行培训答案：B,C,D解析：改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进，要做到：使质量改进制度化、标准化、程序化

8、；对过程进行监控，加强检查；表彰员工；对质量改进的成功给予相应的报酬；对有关人员进行培训。 对批量为2000的某产品，采用AQL=0.65(%)，检验水平为的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1， 1，1，1，1，1，3，问：这连续16批产品中，有( )批不合格。A2B3C4D5正确答案：C解析：由批量N=2000、检验水平、AQL=0.65(%)，查得一次正常抽样方案为(125，2，3)，故在第22批和第26批中发现2批不合格，按照“五二”规则(连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验)，故从第27批

9、开始转为加严检验；再次查表得加严的抽样方案为(125，1，2)，发现第29批又不合格，但从第30批一直到第34批都合格，由“连五”规则(进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验)，因此从第35批起开始恢复正常检验；转为正常检验后，发现第36批又判为不合格批。所以共有4批不合格。为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是（ ）。A.谁做 B.哪里做 C.如何做 D.做什么答案：C解析：5W1H，即What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做）、How（如何做）。国际单位制的国际通用符号是（ ）。2022年真题A

10、.MS B.IS C.SM D.SI答案：D解析：Kano模型中，（ ）对应的是顾客潜在的需求。A.理所当然质量 B. 元质量 C.魅力质量 D.基线质量答案：C解析：如果是理所当然质量，就要保证基本质量特性符合规格（标准）实现满足顾客的 基本要求；如果是一元质量，项目团队关心的是怎样提高规格（标准)本身，不断提高质 量特性，促进顾客满意度的提升；如果是魅力质量，则需要通过满足顾客潜在需求，使 产品或服务达到意想不到的新质量。某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。从第（ ）批开始转回

11、正常检验。A. 10 B. 11 C. 12 D. 13答案：C解析：进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收，所以从第12批开始转回正常检验。质量工程师答疑精华6篇 第4篇 质量改进的基本过程是( )。APDCA循环B5M1E法C朱兰三部曲D质量螺旋正确答案：A解析：质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。 测量和试验要确认( )正常。A试样(件)的状态B检验人员的心理状态C技术文件的受控状态D仪器、设备的状态E流程的

12、运行状态正确答案：AD解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。根据样本中发现的不合格品数使用GB/T 2828. 1来判定是否接收某批产品， AQL值应（ ）。A.大于 1.0 (%) B.不大于 1.0 (%)C.大于10 (%) D.不大于10 (%)答案：D解析：我国计量法的调整对象包括（ ）时所发生的法律关系。 A.企业使用计量单位 B.企业建立计量标准C.公司进口计量具 D.学校在教学示范中使用计

13、量器具E.社会团体调解计量纠纷答案：A,B,C,E解析：关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在计量法的调整之列。 买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为( )。A0.08B0.27C0.57D0.92正确答案：A解析：由题1得，P(BA3)=P(A3)P(BA3)=0.08。 设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是( )。ABCD正确答案：A解析：相互独立是指其中一个事件发生不影响另一事件的发生，事件A和事件B相互独立时有P(AB)=P(A)P(B)。质量工程师答疑精华6篇 第5篇 质量改进成果报告通常要求明确如下（ ）等。A实际取得的成果B资本投入及利润C改进前的废品或其他如

14、时间、效率的损失总量D为质量改进团队配备的资源正确答案：ABC关于计数调整型抽样检验样本的抽取，下列说法错误的是（ ）。A. 一般应按简单随机抽样从批中抽取样本B.当批是由子批组成时，应使用分层抽样C.各子批或各层的样本量应与子批或层的大小成比例D.样本必须在批生产结束后抽取答案：D解析：计数调整型抽样检验的样本应在批生产出来以后或在批生产期间抽取。当使用二次或多次抽样时，每个后继的样本应从同一批的剩余部分中抽取。某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨

15、论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。关于质量手册的说法，正确的有（ ）。A.质量手册未必要由最高管理者批准发布B.质量手册可以包含组织的结构图C.质量手册必须表述组织的质量方针D.质量手册应规定组织的质量管理体系答案：B,D解析：排列图和因果图结合使用的好处在于（ ）。 A.减少绘制因果图的步骤 B.使排列图更加容易判断C.有利于查找主要原因 D.有利于提出假设的原因答案：A解析： 该企业改变现状的根本方式是（ ）。A.让顾客降低质量要求B.提高过程质量C.全数检验产品D.拒绝该顾客正确答案：BB。包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容奋（ ）。A.检

16、查被包装物品（件）的防护是否符合有关规定要求（如防潮、防震、防锈、防霉、 防碎等）B.检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和 技术文件要求，能保证物品安全运达目的地C.复核包装箱（袋）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求，确认质量合格的标志，证明、证件齐全、无误D.核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性E.对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定答案：A,B,C,D解析：包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括：检査被包装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求；检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破

17、损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地；复核包装箱（装）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求；核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性；检查包装的贮运标识是否清晰、齐全、完整，到发地点准确无误。质量工程师答疑精华6篇 第6篇 Cpk为（ ）。A.2/3B.4/3C.1D.1.5正确答案：A下列关于可靠性的表述正确的是（ ）。A.产品功能越多越可靠B.产品维修越多越可靠C.产品结构越简单越可靠D.产品的可靠性随着工作时间的增加而提高答案：C解析：组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量

18、简化设计，产品越简单越可靠。而产品的功能越多，维修越多，工作时间越长，产品的可靠性就越差。 高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是：抓好质量教育、( )、给予具体指导和建立活动管理办法。A制订小组推进方针和计划B运用统计技术C外出学习、交流D提供活动的环境条件E制定相应的评定机制正确答案：AD解析：企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深入持久开展，主要应抓好五个方面的工作：自始至终抓好质量教育；制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划；提供开展活动的环境条件；对QC小组活动给予具体指导；建立健全企业QC小组活动管理办法。 QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。A.提高经济效益B.提高

19、员工素质，激发员工积极性和创造性C.提高文明生产程度D.提高现场管理水平正确答案：BB。在需要确保测量结果有效的必要场合，对测量设备进行控制的要求有（ ）。A.进行调整或必要时再调整B.得到识别，以确定其校准状态C.防止可能使测量结果失效的调整D.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效E.对测量设备的有效性进行评价答案：A,B,C,D解析：在需要确保测量结果有效的必要场合，对测量设备应按下列要求进行控制：对 照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检 定；进行调整或必要时再调整；得到识别，以确定其校准状态；防止可能使测量 结果失效的调整；在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效。设三个事件A、B、C相互独立，发生概率均为1/3，则A、B、C中恰好发生一个的概率为（ ）。A. 1/9 B. 2/9 C. 4/9 D. 5/9答案：C解析：依题意，A、B、C三个事件中恰好发生一个的概率为：=1/3 x2/3 x2/3 +1/3 x2/3 +2/3 x2/3 x1=4/9。