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1、2022市场工作计划范文集锦8篇市场工作安排 篇1一、目前市场部现状分析我认为，市场部工作应当是分析市场、探讨市场、总结市场规律，详细进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的基本素养呢?形象要端正，市场意思强，沟通实力、应变实力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应当是策划人员的宣扬工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(许多
2、单位是将类似工作干脆交给广告公司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作，交给几个身手灵敏的人，应当可以搞定。市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?确定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素养凹凸和市场部管理水同等。假如说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达实力、平面设计实力等方面，是点对面的宣扬工作;那么市场工作则基本上是依据市场开发工作的须要，侧重于公关实力、沟通实力等方面，是进行点对点的宣扬工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素养，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来支配其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格
3、。一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?二、本院市场部的工作职能描述1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。、通过适当方式深化市场调查，分析、总结市场规律;、刚好收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提升医院整体营销水平。医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工
4、作;而医疗服务过程是病人来医院后的详细医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到供应医疗服务的全部医务人员。如何让病人来医院接受比较满足的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及详细的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。3、客服工作。规范医疗服务，依据医院实际状况进行肯定程度的客服工作，提升医院现有顾客的满足度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。顾客服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。三、明确工作职能，有安排的有效率的进行市场开发工作1、通过举办系列活动进行市场开发、策划、
5、组织、举办各种活动：如高校生青春期健康讲座活动(女高校生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素养更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关实力，以及有效实行活动的执行实力，活动效果的分析、统计实力。年后安排在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有安排、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还须要配备一名健康讲座人员。活动能胜利进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以干脆促进医院经济效益。年后安排针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织肯定规模的免费
6、体检活动，或者专题讲座活动，进而发觉病人，从而干脆带来医院的经济效益。适时组织、支配周边社区相关工作。、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通实力强，工作看法端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作阅历优先。待遇：底薪1000+提成工作安排：市场部支配2人特地负责此项工作的实施。工作考核：根据安排开展活动的次数，以及开展活动的效果。2、转诊类业务工作工作性质一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。另一方面主要
7、是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大胜利，我们更多的应当从自身找缘由。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及特性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务酬劳刚好合理支付等问题。假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不志向。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通实力，以及对转诊病人供应特性化的服务实力。为了取得顾客的信任，有些顾客还要有安排的多次探望。市场工作安排 篇2经过不到2个月的努力，市场部由组建到快速开展工作，得到领导的大力支持，尤其是x领导干脆领导市场部，在全院协作下，取得
8、了较大成果。XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责的确定，病院各类张帖宣扬资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;病院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。一、存在的主要问题：1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。2、病院服
9、务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务看法还存在问题。3、病院客人工作流程还未建立。4、病员客人数据库还未建立，未充分利用既有客人资料。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无主动性，自由散漫。二、20xx年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客人资料档案、回访处理，对潜在客人的开放，对不满足客人的精确说明。3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。4、创建新健康半月刊。市场工作安排 篇3比较优越，在校内处
10、世，各方面压力并不是很大，这样简单使我们在无形中放纵了自己，因而学习探讨新的规章制度，并因此来规范自身行为显得非常重要。届时，我们将以团小组为单位，开展探讨与探讨活动，并请每个小组派2-3名代表，沟通一下学习心得与重要事项。我们觉得，在一系列的探讨，沟通，探讨后，“新规章制度”将深化我们的心灵，将在日常生活中规范我们的行为。1、找寻正确方向，奋力进军“四级”高校英语四级考试对于每个同学来讲都很重要。这个学期我们又将走进考场，接受标本试卷的检验，现在纵观四周同学，都已紧锣密鼓地主动打算起来了。所以我们必需加快脚步，向四级前进。所以，协作学习委员作好工作，应制定以下政策：1），针对班中各个不同层次
11、的同学由班委同学带领同学们制定出明确的学习目标，使大家学习更具有针对性，尽量避开好高骛远现象的发生；2），充分利用分散在同学中的班委同学，刚好了解大家的学习状况，并定期汇总，将同学们学习中的疑难困惑刚好与任课老师沟通，架起老师学生之间的桥梁3，引导同学们树立即苦钻研，奋勉进取的优良学风。将学习刻苦钻研的同学作为典型在全班推广或以宿舍为单位，选出学习标兵在同学中树立奋勉进取的精神，以点带动面；3），将学风建设与班风建设相结合，杜绝作弊现象的发生。2、开展团内组织活动之一：利用三月份的植树节，组织团员开展有意义的植树活动，宣扬环保意识，让每个团员都充分的意识到环境的真正状况，提倡大家从小事做起，为
12、环境的爱护供应自己应有的力气。3、开展团内组织活动之二：五一劳动节期间，组织团员同志去帮助劳动人民劳动，让团员们体会到作为劳动者的光荣。教化同学们要珍惜粮食，不行随意奢侈。4、加强团组织的思想教化工作作好思想行为工作，作好带头作用，宣扬团组织思想，安排内容，作好团组织赐予的工作。引导团员做德智体全面发展的有志向，有道德，有文化，有纪律的一带新人；会常常了解和分析团员的思想状况，刚好向党，团组织反映团员的思想看法，要求和汇报工作 ；会教化团员酷爱集体，刻苦学习，尊师守纪，关切同志，讲究卫生，文明礼貌，养成良好的道德素养。有着良好的学习氛围，有着高尚的道德情操与品德，有着丰富的团学问，信任我们班会
13、更好，学院会更好，学校会更好。市场工作安排 篇4公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、 信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2.
14、 构架新型组织机构3. 增加人员配置：(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的 聘请 和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核
15、制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7. 加强市场调研。以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进
16、展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响“*公司”品牌，扩大*公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大*公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布
17、会，用竣工实例展示和宣扬*公司品牌，展示*公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。市场工作安排 篇5一、主要业绩指标及完成状况市场部20xx年度主要业绩指标完成状况：截止20xx年12月31日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20xx全年二网总计销售18台，在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，起先于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另
18、加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。1.市场活动汇总一季度一月：迎新春，红运礼本次活动深受广阔客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月：汽车文化宣扬长廊借汽车文化长廊这个平台让客户更深化理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通沟通中，客户认知和确定我们的品牌同时强化四车型可信任、高品质的形象。三月：荣耀共享，春情回馈依据销售顾问反应销售状况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销
19、量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较志向。三月：热销200万，广本倾情送此次活动主动消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。三月：鹰城春季购车节本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。二季度四月：世博之旅广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣扬过后，和来店看车人数有明显
20、幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月：鹰城首届春季汽车团购节我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上全部销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.五月：中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣扬活动，本次活动的主要媒体宣扬有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认
21、知与忠诚度,为以后的口碑宣扬做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度特别低,望以后加强活动的监督执行.市场工作安排 篇620xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。一、市场部年终总结三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面；制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制
22、度、年度工作安排、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很志向，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信
23、息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：1.产品学问和价格系统熟识程度不够，13年度必需加强。改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2客户经理工作强度不够，缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。改进措施如下：13年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作安排表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户探望数量目标，严格根据每日工作安排进行市场推动，当天未完成目标安排次日加倍，连续一周未完成目
24、标安排的赞助50元成长基金。3. 个人气质和素养有待提高。改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。二20xx年工作总体安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）健全部门建制，提高人员的素养、
25、业务实力。13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。市场工作安排 篇7一、指导思想仔细贯彻学校提出的“成材先成人”德育首位思想，细化“铁纪柔情”的严格管理思路，落实“自主管理、自我教化”，坚持“严格、明理、激励、发展”管理理念。针对初三（6）英才班的实际特点，班级以“自信、规范、民主、阳光、乐学”十字为班级文化建设核心，本学年加大力度，强化学习爱好、方法的培育，共同营造最佳学习氛围，把会学、乐学落实到实处，全面提升本班各科成果，把
26、初三（6）班打造成历届英才班的顶峰。二、工作目标与实施措施（一）学风建设1、第一个学月，总结初二下学期班级新课堂改革的胜利与不足，充分相识到课堂改革的必要性，调动学生参加课堂的激情，让班级成员真正学会学习，乐于学习。2、微调学习小组，确定新一届小组长，明确小组成员的选拔标准、职责，组内成立“一帮一”对子。3、建立学习司，隶属学习部管理，分设动力司、方法司、小组考评司、帮扶司细化学习部工作，尤其是学风建设、学科培优帮困、小组考评机制建设。4、各科建立精英组，充分利用课余学习时间，多做题、做难题，直指中招试题，为进入高一宏志班打下坚实基础。6、学习目标：月考、期中、期末文化课总成果垄断前10名，前
27、20名要有15人，前30名要有20人，前50名要有35人，前80名要有50人。中考目标：文化课成果（语数外各120分、物理70分、化学50分、政治70分、历史50分共600分，试验15分、体育50分，体育、试验不计入总分）总分510分以上20人，总分450分以上35人。（二）班级管理1、换届选举新一届班委会，上一届班委会成员在第一学月的班会上做工作综述与竞聘演说，公开竞选，优化新一届班干部队伍。连任条件：成果在年级80名前、无重大违纪、人品过硬、有宽容、奉献精神，有肯定领导实力优先、责任心强、敢管且服众。先对原班委会成员进行民意测评，有80%的得票率确定连任，低于50%的得票率的原则上不再连任
28、，得票率在51%79%的班干部与其他竞聘者公开竞争来确定。假如没有合适人选可以短暂连任，期中过后进行公开聘请。2、充分发挥班委会的自主管理的作用，团委与班长（副）共同搞好每次班会的策划、主持人选拔（最好不重复）培训、班会主题征集。班委会各部仔细做好一日常规监督指导，每部每天要有一次监督指导与检查并在每天的班检上做出结论性的评判与指导。文艺部接着做好一日班歌、一周一歌、一月一party活动，军训期间的拉歌与歌咏竞赛和音乐考试等。团委做好班级思想教化工作，刚好处理班级成员中的思想、交往、心理问题，做好校团总支的常规检查，做好仪容仪表、言谈举止文明培育与监督，确定班级形象不受到任何沾污。3、改选民主
29、监督委员会，原则上设立4人，男2人、女2人，刚好做好班干部工作监督与班级违纪现象的监控，同时做好对班主任、任课老师的沟通与沟通，上举民意，对老师教学提出合理化建议。4、加大班级违纪处理力度，对于七条禁令触犯者经过班主任教化不改者，送学校德育班接受德育再教化，假如德育班毕业后仍不改者，提请德育处赐予校级处分直至劝退，原则上英才班违纪从严加重惩罚。对于其他违纪现象依据班规班法和初二各部采纳的惩罚措施，原则上不体罚不听课不叫家长，从哪里跌倒从哪里加倍爬起来，例如：迟到现象，可以熬炼上下楼梯、上课说小话可以利用周末在教室熬炼说话等方式，午休说话可以不午休进行军姿熬炼。5、加强班级成员选优透亮性和公允性
30、，对于表现优异的成员、优秀小组刚好进行激励，加大嘉奖力度，资金来源：班费50%班主任50%之和。物质嘉奖、外出嘉奖、荣誉嘉奖并重。7、班级管理目标：a、流淌红旗常驻六班b、各项活动、竞赛争一。c、班级无恶略事务发生（含平安事故、丢失等）d、人人有事做，事事有人做。人人想着做而且要做好，事事刚好做而且做到极致。市场工作安排 篇8一、检讨与愿景20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜；市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持
31、和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多
32、余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）市场部驻点必需完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提升竞争力；f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给
33、市场复制；3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。三、品牌小组安
34、排主要执行工作：1.20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范；2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后
35、期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。四、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣扬方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由
36、刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部许多工作在肯定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元五、市场分析+市场调研1、竞争激烈近年来
37、，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开
38、发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作起先由被动初触主动，对市场改变及市场改变应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研附市场调研管理制度MD-20xxO052-1x年市场调研制度.doc六、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，20xx年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设
39、、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。（特别市场除外）在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“簇新、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复
40、核）。2、产品定位依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年安排打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。
41、（详细产品调研方向见20xx年市场调研制度）3、网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，主动完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道，丰富网络宣扬活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家家知团购经营状况，20xx年团购推广坚持不间断多单
42、（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论刚好回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。20xx年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理，但初期效果并不志向（主要缘由：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），1x年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预料6-8万元。4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投
43、诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指引中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事务，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事务。5、市场推广20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将
44、重点支配对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的状况，1x年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在1x年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，安排将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。市场推广费用预料8-15万元。六、工作进度常规节点促销活
45、动此处略第一季度：1、确定本年度的广告宣扬策略（拳头产品推广+日常宣扬）。2、结合市场状况制定出活动安排。3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。4、制定市场推广策略及执行方向。5、会员卡/购物卡推广方案的执行。6、启动1x年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）其次季度：1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。2、协作公司推出市场活动。3、结合各分店市场状况做好驻点营销工作。4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、季度拳头产品推广活动。6、1x年市场调研其次波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。7、依据公司品牌需求执行品牌媒体宣
46、扬安排并相应实施执行。第三季度：1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、暑期门店推广活动的执行落地。4、策划开展旺季上量产品的促销推广。5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、1x年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。7、公司宣扬视频的拍摄制作。第四季度：1、完成常规节点的促销活动执行。2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。3、制定年前会员推广活动及执行。4、做好全年工作的总结及来年工作安排。七、资源配置1、须要把市场活动经费由市场部统筹支配，总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算（略）1x年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元；网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；市场推广费用预料8-15万元；市场调研项目费用1-1.5万元；其他项目费用较20xx年无较大改变。预料：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。针对1x年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公