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1、煤矿员工不安全行为的影响因素对人的不安全行为影响因素的研究由来已久，且分布相当广泛。不同学者因研究 角度不同，得出的结论也不同。然而，员工之所以选择不安全行为，归根到底是 因为他判断从事不安全行为的价值大于从事安全行为的价值。因此，任何影响员 工行为价值判断的因素，都有可能影响员工的不安全行为的选择。1、内在影响因素在煤炭生产中，直接影响员工行为价值判断的因素主要是员工个体的认知状态因 素，这些认知状态因素是影响员工不安全行为选择的内在因素，主要包括以下几 个方面。首先，员工在工作过程中的心理状态影响其不安全行为选择。员工的心理状态主 要表现为心理焦虑程度、心理压力大小、头脑清醒程度等。良好的
2、心理状态有利 于员工对各种因素做出正确的感知和判断，而不良的心理状态很可能会导致员工 对各种因素做出错误的感知和判断，从而选择不正确的行为方式。在煤炭生产中， 员工始终处在一种具有高度潜在危险性的环境中工作，员工的心理容易受工作环 境和内心等各种因素的影响，表现出较大的波动性，从而对其不安全行为选择产 生影响。其次，员工在工作过程中的知识状态也影响其不安全行为选择。员工的知识状态 主要是指对工作环境危险性知识的认识、对各种安全知识的掌握程度、对自己安 全行为知识的认识等。对煤炭生产来说，员工的各种安全知识主要是通过记忆储 存在大脑中，在工作中需要通过外界刺激的激活才能复现出来，影响员工的行为
3、决策。员工记忆的安全知识可能很多，但实际激活的知识可能较少，并且不同的 员工、不同的环境、不同的时刻被激活的知识是不同的。 第三，员工的身体状态影响其不安全行为选择。员工的身体状态既影响其对外界 因素的感知力，也影响其行为可靠性，因此身体状态不佳时很容易使员工做出错 误的不安全行为选择。煤矿员工的劳动时间一般较长，其生产任务繁重，很容易 使员工的身体处于劳累状态，从而促使其做出不安全行为。第四，员工的组织忠诚心也影响其不安全行为选择。员工的组织忠诚心主要表现 为忠于职守，努力完成企业任务，尽力与管理者和企业的要求保持一致，当个人 利益与企业利益出现冲突时可以在一定程度上牺牲个人利益维护企业利益
4、等。组 织忠诚心不高的员工很容易做出违背企业或管理者意愿的不安全行为。煤矿员工 大多数来自农村地区，接受教育的程度不高，其工作的动机主要是为了获取劳动 收入以满足日常生活需要，组织忠诚度往往不高，很容易做出不安全行为。第五，员工的工作努力程度也影响其不安全行为选择。员工的工作努力程度主要 表现为以多大的热情、时间和精力投入到工作之中。员工很少有长期百分之百地 投入工作的，总是表现出一定程度的工作努力程度。工作努力程度高的员工更倾 向于做出符合企业利益的行为选择。2、外在影响因素在煤炭生产中，员工的内在因素还要受到各种外在因素的刺激或影响。由于各种 外在因素的不断变化，刺激或影响了员工内在认知因
5、素的变化，进而影响员工对 各种行为要素的价值判断，才促使其做出不安全行为选择。煤炭生产中能够刺激 或影响员工行为选择的外在因素主要有以下几个方面。首先，员工行为容易受工作环境因素的刺激和影响。在煤炭生产中，不断变化的 工作环境和工作对象，很容易出现许多未知因素，这些因素既可能会引起员工的 心理状态发生变化，也可能激活员工内心的一部分知识，也可能影响员工的组织 忠诚心和工作努力程度等，从而最终影响员工的不安全行为选择。若煤矿员工认 识到工作环境具有较高的危险性，心理就会保持一种比较紧张的心理状态，对周 围的事物较敏感，各种安全知识和安全规程也会浮现在自己的脑海中，促使其做 出更加安全的行为。其次
6、，员工行为容易受生产任务及安全规程的影响。员工的生产任务过多过重, 很容易导致员工出现心理和生理疲劳，从而降低员工对周围环境的感知力。生产 任务分派不科学，很容易导致员工的心理出现不平衡，从而影响其组织忠诚心和 工作努力程度等。安全规程也会影响员工的行为选择，但安全规程只有被员工的 大脑激活才能发挥作用。第三，管理者和其他员工的行为会影响员工行为。员工会不断地将自己行为与企 业中其他成员的行为进行比较，判断自己是否受到了公平对待，这种判断会影响 各种认识，并通过组织忠诚心和工作努力程度反映在其以后的工作中。管理者行 为对员工行为的影响很大，管理者分配生产任务情况、对待安全工作的态度、管 理者自
7、身的工作努力程度、管理者实施奖惩的状况等都会影响员工行为。第四，安全教育与培训影响员工行为。安全教育与培训不但可以增强员工的安全 知识，培养其组织忠诚心，提高其工作努力程度等，而且还可以提高员工的综合 素质和工作能力，进而提高其行为决策的科学性等。第五，煤矿员工行为还会受各种群体行为和组织行为的影响。员工总是处于一定 的群体之中，这些群体的规则对员工的行为选择具有重要的影响作用。例如员工 们对待不安全行为的态度有彼此接近和趋同的趋势。在崇尚安全生产的群体中， 员工从事不安全行为会产生群体压力。相反，在拥有不良安全文化的群体中，员 工抵制他人的不安全行为则会产生群体压力。组织行为对煤矿员工行为选
8、择的影 响也是多方面的。良好的企也制度和安全文化能够增强煤炭企业员工的企也认同 感，改变其不良的工作态度，促使其养成安全行为习惯；然而，不良的企业制度 和安全文化很容易在企业中助长各种不安全的行为习惯。当然，这些外在因素对员工认知状态的影响是通过员工的选择性感知实现的。这 是因为在一定的时间里人的感觉器官和大脑只能处理有限的信息量，感知到其周 围或内心世界中的部分因素。选择性感知除了能够过滤掉员工所面对的一些外部 信息外，它还会扭曲员工对外部因素的认识。例如员工经常低估工作地的风险; 员工对于自己熟悉或者自己能够掌控行为的危险性感知偏低；员工对最近发生的 或思考过的因素的感知强度要大于对以前发生的或思考过的因素等。综上所述，影响员工不安全行为的内在因素主要包括员工的心理、知识、身体、 组织忠诚心和工作努力程度；外在因素主要包括工作环境、生产任务及安全规程、 激励与奖惩行为、教育与培训，以及群体和组织氛围。外在因素通过选择性感知 刺激或影响内在因素发生变化，进而影响员工对不安全行为各因素的价值判断, 最终促使员工做出不安全行为选择。