《2022药店实习总结_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022药店实习总结_1.docx(36页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022药店实习总结药店实习总结 篇1很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,
2、理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:一:实习的时间和人数的支配二:实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一
3、门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,负责,细心,
4、处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三:加强自身学习,提高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,
5、还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。四:存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而
6、且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。五:建议通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议:一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。二:在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法药店实习总结 篇2我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店长
7、罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关切和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与相识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与激励,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。在实习过程中,我相识到自己的学识,实力与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不
8、懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别熬炼人。二、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的夸夸其谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是须要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的服务。药店实习总结 篇31.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间
9、里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行六统一管理,即:统一选购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到快速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品尝虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚四心品质,即热心、耐性、恒心、公心.为了您的健康华蜜,尽心尽意、尽善尽美.1.2实习环境描述我所在的药房大约200多
10、平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有许多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特别的饮片,需特别存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,珍贵的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.1.3实习任务及完成状况我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三
11、名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面实力的欠缺,如:与人沟通实力、专业学问的不扎实、销售技巧等.起先只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高.1.4专业学问应用状况及收获走进充溢中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,时常传来的捣药声,心里特殊的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业学问与实际相结合的场所,并检验专业学问最好的地方.我在调剂过程中,我运用到在学校学到的许多学问,如:中药鉴定学问帮助我能够较为精确的识别中药饮片,便于快速精确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发觉装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发觉公
12、司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了中药鉴定学问;通过中药学我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习中药炮制让我能够精确的告知患者如何去炮制药品详细的药物与辅料的比例.中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清晰相识到团队协作的优势,学会与人协作,条理分明、不慌不忙的工作看法,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教化,学会关注细微环节,要干好并达到娴熟必需发觉细微环节,刻苦专心的去学.同时也让
13、我体会到了人际关系的重要性,从刚起先内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.1.5自我感受在药房实习的这段时间真是感受良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的熬煎,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.在实习中我学到了许多,看到了许多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的阅历,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待.在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做
14、.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的阅历教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜爱什么,对什么感爱好,做起工作来就更顺手.在实习中我学到了许多,也感受到了许多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有主动学习的看法,要懂得礼貌对人等.许多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的驾驭阅历,获得提高.虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你复原过来的时候,你就会觉得我今日又做了多么有意义的事情啊,乏累被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践阅历使我
15、终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.2.建议对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务看法还需进一步提高,尤其是在特殊忙时,有上了年纪的老人寻问,也应当耐性的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,假如顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应当主动告知顾客,让他们更早的康复.对于学校,我觉得学校应当给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的学问,也能更快的融入社会.3.总结在实习中我学到了许多.让我的中药专业学问从课本上真
16、实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的学问.首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,专心主动去和顾客、同事沟通,要懂得为人处事;最终还要在以后的生活中主动地学习各方面学问和技能,不断地完善自己.在最终感谢母校让我学到了这么多的学问,感谢同仁堂给我供应了呈现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.药店实习总结 篇4荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,我有幸的
17、成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的支配首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个
18、店里学习和工作。同时在时间上运用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去探讨。二、实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,努力地学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的见解和阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放不是无规律的,是按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按
19、抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类,这样子记忆药的摆放位置就轻松了一点。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一
20、起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持表面的清洁。使我们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三、存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有
21、关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。四、加强自身学习,提高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学
22、习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。五、建议通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议:一、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。二、在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。四、在一些较大的医药卖场配
23、置保安,防止药品被偷盗现象。药店实习总结 篇5在实习工作中,我主要做到了以下三点:一是严守劳动纪律,以员工的标准要求自己;二是做好了药品学问及医学学问的学习;三是做好了销售服务工作。 正文:自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的相识到:“精医术,懂人文,有志向,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统驾驭了医学学问,但是,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。依据学校的支配,我深化到药品接受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药
24、、西药,现将实习学习状况作一个总结报告。一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作。二、做好药品学问及医学学问的学习顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就
25、利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘接着在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,
26、砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。三、做好销售服务工作销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的相识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了同行们的一样好评。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,我深深地知
27、道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。药店实习总结 篇6高校的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经整理好了全部细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。11月22日,我们各奔东西了,起先了新生活,写简历、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才明白做一个学生是多么的华蜜,社会是困难的,工作很不好找。很幸运,我被xx药店有限职责公司录用了,我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉
28、;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我能够学到许多学问来充溢自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。xx药店有限职责公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作,主要是协作出纳完成日常结算工作。同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和许多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人许多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟识出纳所应做的工作,
29、但经理和出纳都对我很好,很照看我,教我怎样干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信念。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜爱工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不情愿做的事情,而且又应对那么多新人新事,应对着那么多生疏的眼睛,看着外面卖药师傅们的争论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜爱这份工作或是用自己的心情来应对工作,这样恒久都做不好,我下定决心必需要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳学问,为自己以后的人生铺好道路。工作的前几天,我渐渐学会了怎样用系统软件,因为全部连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格
30、和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每一天总部都会有新消息告知各门店,只有和总部通讯,才能刚好了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又起先学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,仔细核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡,必需要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就起先正式步入出纳的学
31、习了。跟着师傅学后才发觉,有时书本上的东西很死,事实上工作的时候并不是这样,而是比较敏捷。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的学问自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作。几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正起先做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领悟,才算是彻底明白。实习两个月后,我基本上驾驭了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我协作着师傅每一天做好出纳的日常工作,
32、对出纳的相识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:每一天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每一天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,假如自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要仔细,一个数字的错误,就会使全盘发生
33、错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品学问,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的学问很深邃,是一门很深的学问。同仁堂的药是很出名的,其中以大蜜丸最为普遍,最出名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种珍贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很出名。要想卖药卖出名堂也是很不简单的,除了具备药师资特别,还要有必需的阅历。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有爱好的话,也能考取调剂员证,多学一些学问。有时药
34、店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的相识。在三个月的实习中,我学到了许多东西,同时也学到了许多做人的道理,变得成熟了许多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜爱我,我也很喜爱她们,在休息之余和她们闲聊,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是兴奋极了,我越来越喜爱自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。药店实习总结 篇7很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月
35、的实习,我们在店长和的老师傅支持和帮忙下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。透过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习如下:一、实习的时间和人数的支配首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。xx。xx至2
36、0xx。xx。xx。同时在时间上运用的是二班倒的工作制度,这样既持续了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去探讨。二、实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了那里的工作环境,渐渐的融入了这个群众里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,系统,系统,外
37、用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特性是小孩和孕妇的要特性留意,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去理解患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及,同时也要敬重患者的主观。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在必需的温度下,才能保鲜,这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还务必每一天给药品持续清洁
38、。使我们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三、加强自身学习,提高专业学问水平和相识透过这二个星期的学习,不仅仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,潜力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉
39、持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要留意,慎重,对每一位顾客负责。四、存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,必需要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾
40、驭药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,持续药店清洁的环境。同时每个人都务必集中留意力,留意偷盗,留意刻意的人。五、举荐透过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点举荐:一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。二、在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三、要时时刻刻持续药品的清洁和卫生四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。药店实习总结 篇8今年寒假,短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点
41、滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是终归我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激烈。现在要离开带领我们踏入医药行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。刚进入医院未免有许多的不适应,理论和实际的集合对我们来说还是那么的生疏,在学校学习的东西被一点点的抽取,知道这时才知道在学校学习的东西是多么的稀有。一年时间,先后在特色药房、西药房、中药房、病区轮转。从刚起先的一窍不通,通过不断的学习,丰富了自己的学问,提高了与人沟通实力。每一天都有收获,每一天都有进步。在特色药房的这段时间里,工作不是很忙,所以,留有特别多的时间在学习和熬炼上,也为了下一站的轮转也打下了
42、基础,可以从容的面对接下来的实习。中药房是个很忙的地方,每天都要接收上百张方子。有时候忙的连喝水的时间都没有。不过,这样的工作却是忙并欢乐着。病区药房和西药房一样,忙的不行开交。随着现代人更多的服用西药,药架上的药品更是种类繁多。在那里我学会了药物的摆放、学会了看处方,对于基本的常见病的用药,也有所懂得。可以自己对症下药治疗。短短一年的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有点恋恋不舍的感觉。走进应当医院各角落,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤寂,多了一份劝慰;少了一份担忧,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了学问,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认仔细真工作!也感谢各位代教老师在工作
43、劳碌之时,还要带领实习生,教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但相互学习,并且还成为了好挚友。虽然实习时间短暂,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多,这样充溢的生活,我想会是我人生中一段难忘的时间。在实习之后,我再回去阅读课本,我发觉自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人,他们不仅须要减轻病痛,还须要劝慰,假如每天都能看到笑容可掬的
44、脸孔,我信任病人会坚决果断选择住在这里。因此我也规定自己不把心情带到工作中,每天保持阳光绚丽的笑容,让病人感到暖和!感谢带教老师的细心教化,耐性指导,感谢全部老师的关切爱惜。药店实习总结 篇9经过这几个月的实习我已经能辨别一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方,对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度。为人处事有所成熟。中医馆就是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言,顾客群比较大,但就是年龄特征比较明显,大部分就是老年人。老年
45、人由于生理上处于衰退期,所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。 另外,也要区分对待患有某些特殊病症的病人,如精神上的疾病,这并不就是说对他们抱有卑视的心理,但由于其所患病症的特别性,往往伴随出现一些突发性事务,我们须要对其多加关注。突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力,但就是必需把握原则。拿药房来说,就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好遇到药房停水,这位患者特别生气,始终指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方就是我们,须要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。管理阅
46、历有所积累。在经营管理方面,西门药房给我的感觉就是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求就是必需的,因为经营的就是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有特地的正规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统限制,每次出货都须要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应就是第一位的,在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一 位患者发觉自己的药撮多了十付,于就是,硬要
47、退,始终坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大,都特殊跟她确认过。顾客始终坚持就是店员的失误,坚持要退,最终经过调解,还就是给她们退了,让她们满足的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利就是不足挂齿的。但就是,在实习期间,我觉得药房人员分工不就是很明确。刷医保和收银的人员就是不固定的,撮药的工作人员会被轮番支配操作,特殊就是刷医保的人员,许多时候就是谁有空就去。因此,我建议各班次应当明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避开因人员流淌频繁,交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任不清现象;削减员工常常须要
48、帮忙加班刷医保的现象。但就是中药师的专业认证还就是要同步进行,因为即使就是刷医保和收银工作也须要肯定的药理学问。在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我信任,万丰就是我们社会新人熬炼实力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。药店实习总结 篇10三个月的药房实习工作结束了,收获颇丰。实习生就只有我和中药班的一个男生,可见这次见习机会是多么的难得,因此我特别珍惜这次得来不易的机会。初到药房,有些期盼有些惊慌,期盼是因为以前都没有到过药房所以很想看看传闻中的药方长啥样;惊慌时怕自己做不好,没有学到中药不知道那些药长什么样,有什么功效,怕自己会做不好会挨骂。在这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房进