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1、中国质量协会考试考试真题及答案7辑中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第1辑回归方程XY=28X中,Y的误差的方差的估计值为4,当X=5时,Y的95%的近似预测区间是()A.232.81B.233.15C.233.24D.233.92参考答案：D在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是那个阶段的活动要点:()A.界定B.测量C.分析D.控制参考答案：B某电子元器件厂对产品生产过程采用XbarR控制图进行过程控制。每1个小时在生产现场抽取样本大小为5的子组,控制图显示受控,但是在所抽样的30组产品中发现总计居然有10个产品落入公差限外,针对这一现象,可能正确的判断是:()A.Xba
2、r-R控制图不好，应采用Xbar-S控制图B.该过程能力不足(Cp、Cpk低)C.抽样间隔过长，应该改为半小时抽样一次D.应先对该过程进行优化和改造，然后再进行控制参考答案：BDK公司生产潜水泵,其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜,每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4,对于暇疵点的C控制图的上下控制限为:()A.LCL=0，UCL=16B.LCL=0，UCL=10C.LCL=0，UCL=8D.LCL=1，UCL=7参考答案：B现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础()。A.ISO9000B.ISO9001C.IS09004D.ISO19011参考答案：A为了保持产品质量的持续稳定
3、,应该针对哪些过程建立控制用控制图()A.所有的制程关键参数B.过程能力很强Cpk2C.过程能力很差Cpk0.5D.偶发质量问题的关键过程参考答案：CD统计特征数中的平均数说明()。A、数据的分散程度B、数据的集中位置C、过程能力的大小参考答案：B中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第2辑某电话分局最近一个月(30天)内共发生接错电话事故2次,则该电话局以日为单位计算接线过程的合格率为:()A.93.28%B.93.33%C.93.45%D.93.55%参考答案：D以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B、SIPOC图可
4、以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系答案：D对一个稳定的生产过程绘制X控制图,已知当子组样本含量为2时,其下控制限LCL=70,上控制限UCL=82。问:当子组样本含量增加到8时,X控制图的控制限应该变为:()A.LCL=75，UCL=77B.LCL=74，UCL=78C.LCL=73，UCL=79D.LCL=70，UCL=82参考答案：C公正的第三方所做出的产品符合规定要求的评价和证明称为()。A.合格认证B.产品认证C.CCC认证D.安
5、全认证参考答案：B为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行方案设计时,预测可能出现的障碍和结果并相应地提出多种应变计划的一种方法。这种工具是:()A.过程决策程序图(PDPC)B.亲和图C.矩阵图D.箭条图参考答案：A统计特征数中的平均数说明()。A、数据的分散程度B、数据的集中位置C、过程能力的大小参考答案：B在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.67,Cpk=1.00这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说:()A.平均值偏离目标值大约0.20毫米B.平均值偏离目标值大约0
6、.40毫米C.平均值偏离目标值大约0.60毫米D.以上结果都不对参考答案：B中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第3辑无锡去年房价平均5000元每平米,在今年新推出的建案中有36个建案超过5000元每平米,有24个建案低于5000元每坪米,还有两个建案刚好等于5000元每平米,请问以下何者是错的:()A.H0分布平均值为30个建案B.H0分布标准差为3.87个建案C.超过5000元/平米建案的Z值为1.03D.结论为拒绝H0,今年房价中位数不等于5000元/平米参考答案：CD平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。A.竞争对手B.内部流程C.员工D
7、.学习与成长E.顾客参考答案：BDE卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大“组织治理”和“社会责任”条款属于( )类目。A.领导B.战略C.资源D.结果参考答案：A以下关于区间估计和置信区间说法正确的是:()A.置信区间与显著性水平的取值有关，同一次抽样，越小，则置信区间越窄B.置信区间与抽样的样本量有关，同样的，样本量越大，则置信区间越窄C.为置信水平，构造一个置信水平为95%的置信区间，则该区间包含总体参数真值的概率为95%D.如果重复构造100个置信水平为95%的置信区间，大约有95个包含总体真值参考答案：BD六西格玛管理的DMAIC方法论中改进(I)阶段是项目成功的关键,以下哪些方法
8、是经常会在I阶段使用的。()A、头脑风暴B、六顶帽子思考C、SIPOC图D、试验设计参考答案：CD在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种()。A.顾客响应时间B.不合格零件数C.产品合格率D.产品上的缺陷数参考答案：A质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:质量计划是()。A.对所有的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件B.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件C.对特定的项目、合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件D.对特定的产品、过程，规定由谁及应使用哪些程序和相关资源的文件答
9、案：B中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第4辑质量管理主要经历了哪三个阶段?()A.质量控制阶段B.质量管理阶段C.质量创新阶段D.质量提升阶段答案：ABC根据GBT19580卓越绩效评价准则,对“卓越绩效”这一系统()。A.它关注组织的持续发展和成功B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C.它关注为相关方创造价值D.它关注组织整体绩效和能力E.它是符合性评价的标准参考答案：ABCD在测量系统分析中,PT比率:()A.不可在P值小于0.05时使用B.不可在P值小于时使用C.表示流程改进活动的测量系统的接受能力D.表示针对规格标准检验产品的测量系统的接受程度参考答案：D以下关于
10、四个阶段质量屋的说法,正确的有:A.四个阶段的质量屋应当于产品研发进行到各自阶段的时候分别建立B.质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少C.四个阶段的质量屋是各自独立的，互相之间没有关系D.四个阶段的质量屋在产品规划阶段就应同步建立，以后不断进行叠代和完善答案：BD产品的不合格品数这类数据是属于()。A、计量数据B、计点数据C、计件数据参考答案：C设定课题时要抓住三个要素:()、()、()。参考答案：对象、问题、结果战略是企业达成愿景、实现使命的手段。以下哪个工具在制定企业战略不会使用:()A.SWOT分析B.情景策划C.波特的产业环境五种力量分析分析模型D.关键
11、绩效指标参考答案：D中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第5辑“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化,适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的()。A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案：B已知某5因子2水平的部分因子试验,共进行了8次,无中心点,设计生成元为D=AB,E=AC,则以下说法正确的有:()A.BD与CE混杂B.C与AB混杂C.D与AC混杂D.C与AE混杂答案：BD下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y,XY和X的Pearson相关系数=0.933P值=0.000能够得出的最确切的结论为:()A.X是Y的重要影响因素B.
12、X、Y两组数据有较强的因果关系C.两组数据有强的相关性D.目前无法得出任何结论，只有进一步进行回归分析，才能进行判断参考答案：C在测量系统重复性和再现性分析(GR&R)中,下列叙述何者正确:()A.连续性数据不可测量两次B.每个测量系统必须使用数字显示的计量器量测C.操作员和零件间可能有交互作用D.测量系统误差会影响被测量物的真实值参考答案：C一条生产汽车的流水线,当每辆汽车制造完成时,都要通过最后的检验站,该站把车身各处不合格记录下来,包括划伤、毛刺等表面不合格项。过去的历史数据显示,每辆汽车平均有1个不合格项,缺陷的出现是完全随机的,请问生产的汽车没有不合格项的概率大约是多少?A.25%B
13、.50%C.37%D.80%答案：C最高管理者应按照规定的周期进行两化融合管理体系评审,包括但不限于识别两化融合改进的机会和两化融合管理体系变更的需求,以确保其持续的()、()和()。A.适宜性B.充分性C.有效性D.符合性参考答案：ABCSIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤
14、、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围参考答案：ABC中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第6辑下述哪一个是目视化管理的主要用途()。A.用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明B.使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境C.利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常D.在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解参考答案：C某零件生产流程,客户给定了零件尺寸规格,请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:()A.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限的缺陷品越多B.标准差越大时，西格玛水平越低，超过规格限
15、的缺陷品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超过规格限的缺陷品越少参考答案：A在三次设计中,有关参数设计的描述,下列正确的是:()A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段B.试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法C.参数设计的目的是减少质量损失D.参数设计的目的是筛选出关键的参数参考答案：ABC下列何者是实验设计中的三个基本原则:()A.重复实验B.随机化C.代码化D.区组化参考答案：ABC下列何者是回归方程式代码化的好处:()A.减少实验误差B.系数间效果可以直接比较C.各系数间各自独立,不会受到其它系数改变所影响
16、D.截距相等于实验中心点的输出预测值参考答案：BCD马斯洛的需要层次理论的五个层次依次是()。A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理参考答案：A百分比通常被描述为:I、可测量的II、离散的III、连续的IV、属性的()A.IandIIonlyB.IIandIVonlyC.I,IIIandIVD.I,II,IIIandIV参考答案：B中国质量协会考试考试真题及答案7辑 第7辑有关Xbar.R控制图的说法,正确的是:()A.Xbar图只能检测出均值的波动B.R图只能检测出均值的波动C.Xbar
17、图主要检测出均值的波动，也可以检测方差的波动，但检出力很低D.以上都不对参考答案：C在性佳牌手机生产车间,要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验,成本较高,每小时从生产在线抽一部来作检测,共连续监测4昼夜,得到了96个数据。六西格玛团中,王先生主张对这些数据画“单值移动极差控制图”,梁先生主张将3个数据当作一组,对这32组数据作“XbarR控制图”。这时你认为应使用的控制图是:A.只能使用单值-移动极差控制图B.只能使用“Xbar-R控制图”C.两者都可以使用，而以“Xbar-R控制图”的精度较好D.两者都可以使用，而以“单值-移动极差控制图”的精度较好答案：A价值流图(VSM)是六
18、西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。A、价值流程图通常从顾客端开始，因此绘图时应首先了解顾客需求B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息C、价值流程图的绘制需要详细观察D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可参考答案：ABC对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时,要选取30件产品,请问正确选择产品的方法应该是:()A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对参考答案：B下列那些实验设计具有序惯性:()A.CCIB.CCCC.CCFD.Box-Behnken参考答案：BC质量管理体系基础和术语(GBT190002022)对质量的定义是:质量是一组固有特性满足要求的程度。()此题为判断题(对，错)。答案：正确根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断下述有关程序的叙述哪些是正确的?()A.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径B.程序必须形成文件C.程序可以形成文件，也可以不形成文件答案：AC