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1、2016年市场营销基础期末考试A卷(农工商)广东省农工商职业技术学校2016-2017 学年第一学期市场营销基础期末考试题(A 卷)题号 一 二 三 四 合计 分值 40 分 20 分 2020100 分 得分一、单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）1. 企业确定要进入的市场部分，即企业拟投其所好为之服务的顾客群叫（）。A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场D. 消费者市场 2. 环境爱护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）A.大市场营销B.干脆市场营销C.关系市场营销D.绿色市场营销 3. 在下列影响消费者行为的因素中，不属于社会因素的是（）。A.宗教 B.教化
2、C.相关群体 D.生活方式 4分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A降低调研成本B实行适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策 C区分不同阶层消费者以满意他们不同的须要 D了解消费者的经济承受实力 5 ()市场的需求具有显明的可诱导性。 A产业 B中间商 C政府 D消费者 6某啤酒公司打算开发某地市场，调查后发觉，该地的人不喜爱喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。A扭转性营销B协调性营销 C刺激性营销 D复原性营销 7消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。A.社会文化因素 B.心理因素C. 个人因素D. 以上三个因素都是 8小刘安排购买一台电脑，但他既缺
3、乏电脑方面的学问，又不了解有关的市场状况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。A保证肯定的存货水平 B大幅度降低产品的价格 C赠品销售 D适时传递有关产品的信息 9在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。A百货商店 B便利商店 C专业商店D超级市场 10产品整体概念体现了以（）为中心的现代营销观念。A.生产B利润C.产品 D.顾客 11市场进行细分的外在要求是（）。A.企业利用有限资源进行有效的竞争 B. 消费者对商品需求的差异 C.市场的供求状况 D.爱好爱好相同 12. 在彩电大战，空调大战如火如荼的同时，海尔始终坚持优质高价战略。海尔实行的市场定位方法叫()。A依
4、据产品属性和利益定位 B依据产品价格和质量定位 C依据产品用途定位D依据运用者定位 13市场细分是依据（ ）的差异对市场进行的划分。A卖方 B买方 C产品D中间商 14（）不属于宏观市场营销环境。 A人口环境B经济因素 C社会文化环境 D顾客 15目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（ ）。A.推销 B.促销 C.竞争 D.市场定位 16一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危急较多，这说明消费者（）。A性格特征不同 B价值观念不同 C消费习俗不同 D社会阶层不同 17消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）A家用汽车B服装服饰 C日常
5、生活用品 D商品住宅 18市场营销学最早产生于（）。A美国 B英国 C中国 D日本 19自古至今很多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 20. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。A.全新产品B.换代产品C. 改进产品 D. 仿制产品 二、推断题（每小题 2 分，共 20 分）1绿色营销其强调企业在营销中要保持地球的生态环境,防止污染,它是企业参加市场竞争的有力武器。（）2企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或实行措施避开或削减危急，趋利避害地
6、开展营销活动。（）3. 现代营销学认为,市场营销活动中最重要的部分不是推销。（ ）4. 全部产品的生命周期都要经过投入期、成长期、成熟期、衰退期这四个阶段。（）5. 某服装店经营的女上衣 40 个项目，男上衣 30 个项目，童装 20 个项目，那么该服装店的产品组合深度为 40。（ ）6. 传统的市场营销观念注意顾客需求，通过运用整体营销方法去获得利润。（）7. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥 DF 相机就是一个产品项目。（ ）8通常企业并不试图去变更消费者对其产品、服务的看法，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有看法
7、。（）9. 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。（）10. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是无选择市场策略。三、 多项选择题（每小题 4 分，多选或少选均不得分，共 20 分）1.产品整体概念包含的三个层次是（）。A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.无形产品 2.干脆影响企业营销活动的微观环境因素包括（）。A.各种公众 B.竞争对手 C.顾客 D.宗教信仰 3.消费者市场细分的依据有（ ）。A地理变量 B.人口变量 C.最终用户 D.顾客规模 4.产品进入成熟期的营销策略有（ ）。A.市场改进策略B.产品改进策略C.集中策
8、略D.营销组合更正策略 5、一个企业采纳哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（）。A、产品特点B、企业状况C、市场特点D、产品寿命周期 E、竞争者 四、案例分析题（每小题 10 分，共 20 分）案例 一：德国奔驰汽车公司是世界闻名的汽车公司，该公司在生产经营过程中，始终奉行顾客要求第一的营销观念。为了更好地满意顾客的需求，该公司严格限制产品的质量，不断开发出新产品投放市场，同时还向顾客供应优质的服务。该公司把产品与质量、创新、服务有机地结合起来，从而树立了公司整体产品的良好形象，为顾客供应了满足的产品和服务，使公司在激烈的市场竞争中获得了胜利，成为当今世界汽车行业中的佼佼者。案例思索：1奔驰汽车公司奉行顾客要求第一的营销观念属于何种营销观念（3 分）2在五种营销观念中，传统的观念有哪些？现代营销观念又有哪些？（3 分）3奔驰汽车公司为什么能取得胜利？（4 分）案例二：SWOT 案例分析 A 公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周边金融环境宽松，研发力气强，产品性能处于同类产品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升，公司资金起先惊慌，管理不完善，销售渠道也不够完善，对市场反应慢等问题起先出现。同时，由于该公司所处行业技术进步较快，新的替代产品起先出现，以前主动主动供应商也明显削减。依据上述材料，回答下列问题：A 公司具有什么优势和劣势以及机会和威逼？（10 分）