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1、六月销售工作总结7篇六月销售工作总结1 自我从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关切和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作述职如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了
2、解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作
3、,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。 三、区域工作设想 为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代
4、理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 四、销售管理建议 应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 640582六月销售工
5、作总结2 敬重的领导: 您好! 我是_公司的一名销售人员,我叫_,很兴奋能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。 一、工作安排的完成状况和缘由 虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作安排和销售安排还是顺当地完成和达到目标。能够顺当地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个缘由就是吸取了上个月的教训和阅历,并向前辈们学习了许多有关销售的学问和销售的方法技巧。 二、现有客户群的整体状况 目前,我拥有的客户群主要是在2045岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共探望了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的
6、客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成状况达到70%。 三、下月的具体工作安排 在这个月里,我探望了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要探望7075个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。 四、困扰销售人员的问题 我信任每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下: 1、对于初次探望的客户,常常会因为没预约到精确的时间,到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟识,所以有时候客户问起产品的一些
7、问题都没方法答清晰,特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会奢侈许多时间,有时不能刚好解答客户问题,客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很简单解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能刚好解决,错过了最佳的机会。 4、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。 5、对工作的主动性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,探望客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝懊丧。心态不够开放乐观。 五、销售人员的工作建议 因此,依据以上的的问题,我给自己提出
8、以下的建议: 1、销售技巧方面,须要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的学问,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强与客户的沟通与联系。探望频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时驾驭其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以实行电话回访的方式,增
9、进与客户的沟通与沟通。 4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立探望,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。 5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,胜利率就较高。 6、增加自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足 六、安排调整和改进措施 没有一个安排是完备无缺的,每个安排都有它自己不足的地方,我自己制定的安排也不例外,因此我会依据安排进行时得实际状况来调整自己的安排,做到见机行事。 以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的
10、目标和安排。 感谢! 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 494899六月销售工作总结3 敬重的领导: 您好! 现在我对20_年来的工作述职汇报如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,刚好的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
11、 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动主动,力求按时按量完成任务 每天主动主动的探望客户,并确保探望质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作安排。探望客户是销售
12、的基础,没有探望就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假
13、如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作,有项目有须要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们
14、的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中驾驭的信息做出正确的推断,遇到问题才能见机行事。 六、明年年的安排 在年终销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她的销售额是_万多,回款是_万多,而我只有_万多的销售额,远远的落后了,所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。 我要给自己定一个明确
15、的目标,在明年里争取做到_万,即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售安排,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的.任务,才能明确自己探望客户的目的,提高探望的质量。由于我的工作安排做得不具体,探望客户比较盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比较少,全部在今后要变更方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创佳绩。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 494345六月销售工作总结4 敬重的领导: 自从我20_年从事销售工
16、作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关切和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,共完成了_万元的销售额,现将20_年以来的销售工作述职如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格
17、根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只
18、存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通
19、使客户对处理方案感到满足。 四、依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。 五、区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源
20、基础。为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 六、对销售管理方法的建议 销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 应在状况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员
21、有足够的时间进行销售策划。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 466965六月销售工作总结5 敬重的各位领导、同志们: 大家好! 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司_年来,总在不知不觉中度过。我自我在工作中也是受益匪浅,2022年主要工作地点是_,现将工作情景作出如下总结: 首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与提高的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了许多产品学问,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微乎其微的,并
22、且还存在着许多自身的一些问题和不足。 其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断改变,导致公司上半年的业绩不是很幻想,这也干脆关系到我们的工作看法,所以工作上不是很劳碌,总觉得工作心情有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的学问与素养,那样我会更有把握的去做出确定! 一、销售得工作中的协助工作 我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么阅历,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必需的效果,我们信任我们的促销活动会越来越
23、多,越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,异样是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的改变,销售市场竞争格局的改变,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库
24、存进行了更加具体的分析,根据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样惊慌有序的半年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 二、市场销售工作现状 1、制定销售目标。2022年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年
25、中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,根据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标安排和销售安排,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销售任务,并刚好总结阅历的可取之处和不足,加以改善。 2、竞争比较激烈,其他企业价格比较剧烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差
26、,同样造成了创利方面的压力。 3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。 三、销售任务完成过程中的应对措施 1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。 2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预料范围内盈利,又使零售商对价格方面削减挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促
27、销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农夫熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本领的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以限制,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必需效果。 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发
28、展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。 5、随时关注业内动态,驾驭更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态,把握商机,仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立
29、起更加稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务本领,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本领和专业素养: (1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系; (2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习,刚好了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发觉问题刚好处理; (3)刚好将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横
30、向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要; (4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是充溢曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢期望的。在将来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自我,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自我感爱好的农资产品,充溢着热忱,也很有行动力,心中更是充溢了幻想。目前,我已经完全的
31、涉及农资领域当中,我信任在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的安排,必需能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信念与志气,让我能够更自信的去发挥并创建更多的成就!我深信,只要交待支配给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽学问面,努力学习产品专业学问和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,接着发扬优点,改善缺点;团结一样,勤奋工作,共同提高,维护公司利益,进取为公司创建更高的价值,力争取得更大的工作成果! 我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚决信念,奋勉进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必需能精彩完成任务,让2022年成为名
32、副其实的创利年! 述职人:_ 2022年_月_日 494347六月销售工作总结6 敬重的领导: 20_年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行公司的销售工作安排和方针政策,在自己分管工作中仔细履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了肯定的成果。下面,我就这一年的工作状况述职如下: 一、仔细努力,主动做好销售各项工作 作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强业务学问学习,特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领悟在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高
33、自己的政治、业务和管理素养。同时,我做到公允公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取销售员的看法与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,充分调动每个销售员的工作主动性,提高销售员的综合素养,使大家团结一样,同心协力,把各项工作搞好。 为了激励销售员主动工作,扩大销售业务量,为公司创建良好经济效益,我依据不断发展的销售新形势,结合实际状况,制订相应的考
34、核方法,激励先进。考核方法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充溢干劲、仔细努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成果,取得新成效。 二、提高客户的满足度 健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,主动主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心起先,服务无微不至。”坚固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工供应人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。 加大培训工作的频
35、次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训,调整员工工作状态,增加中心全体人员的工作热忱和团结力、凝合力;塑造员工服务的工作看法,注意细微环节问题的发掘,促使员工主动提高自身素养。 每周支配进行个小时的岗位专业学问培训,不定期考试,并将考试成果纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互沟通,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、安排方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天支配员工进行各自岗位技能展示,并由
36、部门经理当场点评,激发广阔业务员的工作热忱,达到共同学习、提高的目的。 三、工作中的不足 回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有肯定的组织、协调和交际实力,且面对困难从不气馁,能够冷静、坚决和全面的去处理,有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成果,但同时,我也醒悟地相识到自己的不足,主要是综合分析危机的实力离上级的要求还是有肯定的差距。 四、今后努力方向 今后,我要接着加强学习,驾驭做好销售工作必备的学问与技能,以科学发展观的要求比照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋勉
37、努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。 1、加强自身业务学习。今后,我要接着加强学习,驾驭做好工作的学问和技能,提高自身工作本事,努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公允、廉洁自律。 2、加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教化规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,主动开展从业人员的思想政治工作和学习教化活动,整顿思想,增加工作责任心,学习有关规章制度和业务学问,提高业务技能和综合素养。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 538645六月销售工作总结
38、7 敬重的领导: 您好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的训诲,感谢团结上进的同事帮助和激励,感谢我在懊丧时激励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我许多的动力,同时也给了我许多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,主动开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售经理,协作公司做好日常管理工作,是销售
39、人员和总监之间的枢纽和桥梁,刚好发觉案场问题,刚好解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下: 一、帮助总监做好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。 (2)帮助总监做好工作支配,制定值班人员支配表。 (3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。 (4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 (6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7
40、)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应主动主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行分析、总结、刚好地赐予协作,把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 (2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐性而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。 (3)仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 三、日常统计工作 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、
41、找准销售定位。 (2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。 (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。 (5)了解市场状况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,帮助经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要刚好向公司领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇
42、报。 四、周边项目竞品状况 (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 (2)收集有关房地产的信息,驾驭房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 销售主管要起到带头作用,多协作领导和公司的工作支配,要团结销售人员,要有凝合力、执行力、创新力、组织实力与指挥实力。 从今以后要严格要求自己,仔细负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业学问。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 营销工作总结