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1、22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第1节节地葬法不包括以下哪种()A.树葬B.花葬C.草坪葬D.大型墓参考答案：D 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有( )签字。A.领导B.院长C.逝者家属D.医生正确答案：D 恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一，一是害怕逝者和家属，二是害怕自己死亡。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。此题为判断题(对，错
2、)。正确答案： 它构成企业劳动管理的基础。A.职业B.工种C.岗位D.岗位规范正确答案：D 骨灰()仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。A、安放B、告别C、追思D、瞻仰参考答案：A22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第2节 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。A.直接B.现金C.强制D.等价正确答案：C 优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.质量要求B.式样要求C.物质需求D.生活要求正确答案：C 我国普遍推行的火葬源于( )的火化。A.佛教B.道教C.天主教D
3、.基督教正确答案：A下列不属于公众的殡葬心理。()A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理参考答案：B 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。此题为判断题(对，错)。正确答案： 非正常死亡者的遗体或无名尸体火化，由()以上公安部门出具火化通知。A.县级B.地市级C.省级D.派出所正确答案：A22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第3节 殡葬习俗指在一个国家或民族中由( )所创造、享用和时代传承
4、的殡葬习俗的统称。A.从业人员B.广大民众C.劳动人民D.逝者家属正确答案：B 地震与不可抗力导致骨灰丢失与损坏，殡仪馆不负任何责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有()指标。A、共同的评定B、专用的鉴定C、不同的评价D、统一的评价参考答案：D 识读墓地总体规划图时，要看()，比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。A、图名B、图例C、目录D、标题本题答案：A 殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属( )，使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。A.忘记现实B.情绪人为地控制C.情绪自然地流露D.回忆
5、逝者正确答案：C 我国殡葬改革的核心内容是( )。A.推行火葬B.改革土葬C.破除迷信D.移风易俗正确答案：A 墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是()。A、钢铁材料B、有色金属材料C、金属材料D、合成高分子材料本题答案：C22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第4节 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 瓷像加工服务(名词解释)本题答案：提供把逝者生前照片影象到特制的陶瓷板上的服务。 祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先
6、，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。()本题答案：对 从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的( )。A.集体活动B.团队活动C.无机整体D.有机整体正确答案：D 遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、( )。A.保护遗体B.守时守约C.保持卫生D.注意安全正确答案：C （）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A.殡葬B.埋葬C.安葬D.葬式正确答案：C22年民政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第5节 ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案：C
7、 殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。此题为判断题(对，错)。正确答案： 引导服务的岗位要求是什么?本题答案：殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题耐心，接受意见要虚心;合理使用符合岗位的文明、礼貌用语;个人仪表仪态端庄得体;熟悉殡仪服务业务流程;了解主要殡葬服务用品特点和使用性能;熟悉各项服务的收费标准和殡葬用品的销售价格。 心跳加快，血压升高，肾上腺素、去甲肾上腺素水平升高，血糖升高等现象是丧亲者体内生理应激反应的结果。()参考答案： 武汉市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报（）批准后公布实施。A.民政部B.武汉市民政局C.湖北省民政厅D.武汉市人民政府正确答案：D 社会殡葬心理通常表现在哪些方面?本题答案：公众的殡葬心理反应的是社会殡葬心理.其内涵受时间和地域的限制，不同时代和不同地域的公众殡葬心理可能存在较大的差别。公众殡葬心理的形成分为认识、情感和意志三个主要过程。 什么叫殡葬?正确答案：是生者对于逝者的一种悼念方式和处理程序。殡和葬是两个不同的过程：“殡”是指悼念逝者的礼仪活动;“葬”是指人们对遗体或骨灰的掩埋存放等处置方式。殡和葬构成了丧事活动的整个过程。